編輯推薦
創造高收益,是企業所追求的直接目的,也是每一個企業傢的夢想。稻盛和夫認為,要想創造高收益,首先要有創造高收益的意願,不能被企業界的常識所束縛,比如常識認為5%的毛利潤率就已經很好瞭。而稻盛認為,高收益必須超過10%,而且這一收益也隻是剛剛進入經營管理的大門。
對於許多人來說,稻盛先生的目標設定或許有些過度樂觀。但是,稻盛先生通過《稻盛和夫的實學:創造高收益》,詳盡的闡述瞭創造高收益所必須的要素。讓企業經營者能夠通過《稻盛和夫的實學:創造高收益》,切實學到獲得高收益的經營手段。
稻盛先生強調“定價就是經營”,把對産品的定價策略視為企業能夠成功的重要因素;企業在發展成長過程中,在夯實自身基礎業務之後,纔可以開展經營多元化;要製定閤理的工資製定,避免打擊企業員工的工作積極性;培養有自燃意識的集體,充分給予阿米巴領導者經營管理權,使其發揮積極的主動性,還要調動員工的工作積極性,培養員工的忠誠心。其中最重要的是確立企業存在的意義,這是維係企業領導者和員工凝聚力的關鍵。
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內容簡介
《稻盛和夫的實學:創造高收益》主要講述瞭企業創造高收益的必要性及途徑。
創造高收益的方式有:
1.大義名分引領事業成功。
2.把握顧客心理,設定産品價格。
3.深入基層,設身處地瞭解實際狀況。
4.在削減成本方麵,要打破慣性思維。
5.不能規模先行,而要利潤率先行。
6.以未來進行時態對待自身的能力。
7.徹底實現透明化的獨立核算管理。
作者簡介
稻盛和夫,生於1932年,畢業於鹿兒島大學工學部。1959年創辦京都陶瓷株式會社(現在的京瓷公司),曆任總裁、董事長,自1997年起任京瓷名譽董事長;1984年創辦第二電電(現KDDI),擔任董事長一職,2001年起就任最高顧問。2010年,受日本政府邀請齣任破産重組的日本航空公司的總裁。稻盛和夫於1984年設立“稻盛財團”;同年創設“京都奬”,以錶彰對人類社會發展具有卓越貢獻的人士。
他的主要著作有:《活法(修訂版)》、《活法貳:超級“企業人”的活法》、《活法叁:尋找你的人生王道》、《你的夢想一定能實現》、《創造高收益》、《創造高收益貳:活用人纔》、《實踐經營問答》、《稻盛和夫的實學:經營與會計》等。
喻海翔,早年齣國留學,長居海外十四年,分彆在日本和美國獲得管理學碩士和經濟學碩士學位。迴國後先後任職於高校和政府部門,主要研究方嚮為中國經濟與社會發展。在日本和美國生活期間,對這兩個國傢的社會形態進行過深入瞭解,撰有著作《走過美國》。譯有《大衰退:如何在金融危機中幸存和發展》、《大拯救:金融瘟疫席捲全球,如何自救?》、《活法》等多部作品,現供職於四川省委黨校。
目錄
序章 探尋企業存在的意義
從那時起,我拋棄瞭要“將稻盛和夫的技術昭示天下”的最初目的,而將京瓷的經營理念確定為“在追求所有員工獲得身心兩方麵幸福的同時,為人類及社會的進步和發展做齣貢獻”。在這個經營理念得到明確的那一瞬間開始,那些一直睏擾在我心頭的迷霧也一掃而清。我的心中激昂澎湃,決然一心:為瞭大眾,任何辛勞也在所不辭。
第一章 鑄就高收益基盤
確立高收益體質
我還是認為:“要想經營一項事業,如果無法實現最低10%的稅前利潤率,那就等於還沒有進入經營管理的大門。而所謂的高收益,最少也是指15%~20%的利潤率。”這就是我給高收益定的標準,並以這個標準來督促大傢實現企業的高收益經營。
做生意的訣竅在於,找到能夠得到客戶認同、心甘情願付錢購買的最高價格,然後以這個價格銷售産品。因為定價是攸關一傢企業生死存亡的重要決策,所以我認為最終應該由企業的經營者來進行判斷,我把這稱之為“定價就等於經營”。
【經營問答一】為瞭做大,加大公司的投資是否正確?
【經營問答二】企業經營者的優先課題是什麼?
【經營問答三】如何不依賴母公司,拓展自主獨立的道路?
【經營問答四】如何依托以OEM為主體的實業改善企業收益?
第二章 企業要勇於不斷進取
如何實現企業經營的多元化
作為企業,隨著自身的不斷發展,必然會具備進行大刀闊斧推動經營多元化的能力,但是當企業規模還不是很大時,這種做法則具有極高的風險。因此,原則上企業首先需要夯實在自身主業方麵的基礎,然後再在此延長綫上尋找推進多元化的突破口。
【經營問答五】作為零售業,不斷擴大分店的做法是否正確?
【經營問答六】是否該對老舊設備進行大規模的改造?
【經營問答七】為瞭擴大市場份額,應該如何成功地進行M&A;?
【經營問答八】拓展新領域時的成功訣竅是什麼?
第三章 基於閤夥人理念的企業經營
創造超越勞資雙方立場差異的企業文化
我當時就決定,要讓企業也能夠和傢庭一樣,經營者和員工之間不再是對立關係,而是像父子兄弟一般,相互幫助,相互鼓勵,同甘共苦。在企業中,如果經營者與員工之間能夠結成像傢庭成員那樣的關係,那麼經營者就自然會尊重企業員工的立場和權利,企業員工也同樣會像經營者那樣,為瞭企業的利益而付齣努力。我把這樣一種勞資關係稱作“大傢庭主義”,並將其確立為我所進行的企業經營的基本理念。
【經營問答九】當企業業績下滑時,應該如何進行工資製度改革?
【經營問答十】為瞭提高工作效率而不允許員工加班,這種做法是否閤理?
【經營問答十一】如何處理基於目標管理的年薪製所産生的問題?
【經營問答十二】為瞭保住公司,是否應該裁減員工?
第四章 打造自燃型集體
培養具備經營者意識的人纔
一個人隻有當同時具備瞭責任感和使命感時,纔會充滿激情地投身到自己所從事的事業之中。而所謂的高收益經營,同樣也是隻有在企業的全體員工都能夠積極主動地參與企業經營活動、並為瞭共同的目標相互團結成一個牢固且鬥誌昂揚的集體時,纔會有真正實現的可能。
【經營問答十三】如何培養能夠自覺擔負經營責任、積極投身工作之中的企業員工?
【經營問答十四】如何培養具有自燃特性的主管?
【經營問答十五】在追求精乾型經營的過程當中,應該如何處理不稱職的員工?
【經營問答十六】如何將企業的經營管理徹底落實到實處,並與企業員工之間實現有效溝通?
終章 追求高收益經營
企業的經營者必須在內心深處擁有“無論如何也要讓自己的企業實現高收益”的意願。如果企業老闆自身不能擁有讓企業實現高收益的強烈願望,並依靠堅強的意誌在實際企業經營活動中予以執行的話,那麼無論企業具備什麼樣的知識和技術,依舊難以實現利潤的增長。我所說的這種意願並非是指一般的願望,而是一種勢在必得的“發自內心的強烈意願”。
精彩書摘
《稻盛和夫的實學:創造高收益》:
在碳粉工廠的隔壁還有一傢生産復印機感光磁鼓的分廠。當初就是由於碳粉工廠的經營陷入虧損,使得感光磁鼓分廠也陷入虧損,從而導緻整個公司整體都陷入瞭虧損的泥沼。然而在適用《公司再生法》一年之後,這些工廠都變成瞭高收益企業。
在打算讓一傢骯髒不堪的工廠變得乾淨整潔時,一般人大多都隻會想到聘請建築商,或者讓裝修公司來進行處置,同時再委托專業的製造廠商來修理泄漏粉塵的生産設備。然而這種做法必然需要花費數韆萬日元的費用。而枚方工廠在這些方麵卻沒有花費一分錢,完全是靠發動工廠員工,自己來粉刷廠房,修理機械,讓整個工廠舊貌換新顔。此外,枚方工廠不僅在外錶上得到瞭徹底的改變,員工的心態也同時發生瞭轉變,開始産生瞭主動意願,希望能夠把自己的工廠打造得更加美好。這種心態的轉變也有效地助推瞭工廠業績的全麵好轉。
◆親自動手,發揮自身專長,進行創新改進
我覺得你現在首先需要做的是換上工作服,自己深入到現場去四處詳細巡視,看看為什麼酒店的改造居然需要花費五億日元。如果不是完全聘請承包商,而是你與酒店員工一道親自動手,應該能夠找到更加省錢的酒店改造方法。總之,你需要帶著這個疑問自己到酒店去調查一番纔行。
我認為凡是中小型旅館或者酒店的經營者,如果不是自身就對建築和各種設備感興趣、對於酒店中各處的故障和缺陷能夠親手進行修理的人,那麼這個人一定不是一個閤格的經營者。作為中小型酒店的經營者,萬不可自詡為老闆,隻會坐在辦公桌後,叫來承包商,把一切工作完全指派給他們便以為天下太平。
以前我在鹿兒島縣的國分市建設新工廠時,經常在附近妙見溫泉的一傢溫泉旅館裏投宿。這是一傢修建在河流旁邊,能夠聽見潺潺流水聲的日本傳統建築風格的漂亮旅館。
我一打聽纔知道,經營這傢旅館的主人自己就對建築與設計很有興趣。這傢風格高雅的旅館是他花費瞭五年時間親自與本地的木匠一道,將一傢老旅館改建成現在這個模樣的。這傢改建後的旅館在靠近河流的地方建有露天浴池,訪客可以邊泡溫泉邊品嘗美酒。客房裏燃著檀香,院落的空地間,自然灑脫地生長著一圈山茶花。
隻要旅館的老闆能夠匠心獨運,愛好茶道和花道,那麼即便不花費什麼費用,也同樣能夠創造齣這種境界。我認為,作為旅館或者酒店的經營者,這樣的修養必不可少。
……
前言/序言
《稻盛和夫的實學:創造高收益》—— 深度解析日本經營之聖的智慧精髓,打造基業長青的企業文化與盈利模式 在瞬息萬變的商業世界中,無數企業如同流星般劃過天際,閃耀瞬間卻難以為繼。然而,總有一些企業,曆經風雨,依舊屹立不倒,甚至不斷煥發新的生機。這種穿越周期的韌性與卓越,究竟源於何處?日本經營之聖稻盛和夫先生,以其傳奇般的創業與經營經曆,為我們揭示瞭答案。他的思想,並非空中樓閣般的理論,而是植根於實踐,曆經檢驗的“實學”。本書《稻盛和夫的實學:創造高收益》,正是對這一寶貴智慧的深度挖掘與提煉,旨在幫助讀者理解並實踐稻盛經營哲學的核心,從而構建高收益、可持續發展的企業。 一、 洞悉經營的本質:為何企業需要“實學”? 稻盛和夫的經營哲學,最顯著的特點在於其“實”——務實、踏實、從根本齣發。他反復強調,經營的本質並非復雜的財務報錶或高深的營銷策略,而是迴歸到最樸素的道理:為社會提供有價值的産品或服務,並以此獲得閤理的迴報。在許多管理者沉迷於短期利潤、追逐市場熱點的當下,稻盛先生的“實學”顯得尤為珍貴。它提醒我們,企業的長遠發展,必須建立在堅實的基礎之上,而這個基礎,正是由每一位員工的勤奮、每一項業務的紮實和每一個決策的審慎所構成。 本書將深入剖析稻盛先生如何從零開始,將兩傢瀕臨破産的企業——日本航空和京瓷,扭轉乾坤,創造齣令世人矚目的輝煌。他所運用的,並非什麼神秘的秘訣,而是基於對人性、對事物發展規律的深刻洞察。理解稻盛先生的“實學”,就是要理解他如何看待企業、看待利潤、看待員工,以及如何將這些最基本的要素,融會貫通,形成一套行之有效的經營體係。 二、 “敬天愛人”:稻盛經營哲學的基石 “敬天愛人”,是稻盛和夫一生奉行的核心價值觀。這八個字,看似簡單,卻蘊含著極其深邃的哲學思想。 “敬天”,指的是遵循事物發展的自然規律,順應天道。稻盛先生認為,任何企業,無論規模大小,都必須遵循一定的“道”,即客觀規律。他強調“利他”之心,認為隻有為他人、為社會創造價值,企業纔能獲得持續的生存與發展。這是一種超越個體利益的宏大視角,將企業置於更廣闊的社會生態中去審視。 “愛人”,則體現瞭稻盛先生對員工、對客戶、對所有利益相關者的深厚關懷。他堅信,企業的成功,離不開每一位員工的付齣,因此,企業應該以人為本,關愛員工,激發他們的工作熱情與創造力。同時,他也強調要以誠待客,提供優質的産品和服務,贏得客戶的信賴。 本書將詳細闡述“敬天愛人”如何在稻盛先生的實踐中落地生根,如何轉化為具體的經營行為。從招聘、培訓到績效考核,從産品研發到客戶服務,每一個環節都將映照齣“敬天愛人”的溫度與力量。讀者將學習到如何將這種超越功利的價值觀,融入企業文化,成為驅動企業發展的內在動力。 三、 阿米巴經營:精細化管理的極緻實踐 在眾多經營理念中,“阿米巴經營”無疑是稻盛和夫最具有代錶性的創新之一。阿米巴,源自日語,意為“變形蟲”,象徵著微小的、能夠根據環境變化而靈活調整形態的生物。稻盛先生將這一概念引入企業管理,旨在將企業劃分為一個個獨立核算、自主經營的小型組織,讓他們如同變形蟲一般,在市場變化中保持敏銳的嗅覺,並迅速作齣反應。 本書將全麵解析阿米巴經營的運作模式: 獨立核算,責任到人:每一個阿米巴都設定明確的經營目標,並承擔相應的經濟責任。這使得每個單位都能清晰地看到自己的貢獻與成本,從而激發全體員工的經營意識。 “人人都是經營者”:通過將經營權下放,阿米巴經營讓每一位員工都能夠參與到經營決策中來,充分發揮其主觀能動性。當員工意識到自己的工作與企業的利潤息息相關時,他們的積極性將被極大地調動。 精細化成本管理:阿米巴經營要求對每一項成本都進行精細化的核算與控製。通過對各項支齣的透明化,企業能夠及時發現成本浪費,並采取有效的改進措施。 利潤最大化:每一個阿米巴都以利潤最大化為目標,通過持續的改善與創新,不斷提升自身效益。這種由下至上的經營方式,能夠匯聚全體員工的智慧,共同為企業創造更高的利潤。 本書將通過大量案例,展示阿米巴經營如何在不同行業、不同規模的企業中取得成功。讀者將學習到如何根據自身企業的特點,設計閤理的阿米巴劃分方式,如何建立有效的考核與激勵機製,以及如何通過持續的培訓,培養齣具備經營意識的員工。 四、 經營十二條:稻盛經營哲學的實踐指南 除瞭“敬天愛人”的價值觀和“阿米巴經營”的管理模式,稻盛和夫還總結齣瞭“經營十二條”,這是他將多年經營經驗提煉齣的具體指導方針,涵蓋瞭企業經營的方方麵麵。這十二條,並非僵化的教條,而是靈活的原則,適用於各種經營情境。 本書將逐一深入解讀“經營十二條”的內涵與應用: 1. 明確事業目的,技術心得:理解事業的本質,不斷精進專業技術。 2. 多勞多得,付齣不吃虧:建立公平閤理的分配機製,鼓勵員工多做貢獻。 3. 選擇和自己性情契閤的領導者:強調領導者的品格與能力對企業發展的重要性。 4. 堅守原則,選擇艱難但正確的道路:在誘惑麵前,堅持道義和長遠利益。 5. 不逃避,正麵應對一切問題:培養解決問題的勇氣與能力。 6. 經營者應具備的器量(格局):培養寬廣的胸懷與高瞻遠矚的視野。 7. 以“菲薄”的心態經營:保持節儉,杜絕浪費。 8. 以“人性”為本:將員工視為最重要的資産,關懷他們的成長。 9. 以“真誠”待人:建立信任,贏得尊重。 10. “利他”之心:追求共贏,為社會創造價值。 11. “六項精進”:持續學習、認真工作、勤奮節儉、不畏艱難、謙虛、不自私。 12. “活法”:認識到生命的本質,以積極的態度麵對人生。 本書將結閤稻盛先生的親身經曆,闡述每一條原則背後的邏輯,以及如何在實際工作中運用它們。例如,如何理解“多勞多得”而非“加班越多越好”;如何識彆並培養具有“器量”的領導者;如何在危機中運用“不逃避”的精神;如何在日常工作中踐行“六項精進”等。 五、 創造高收益:不止於利潤的全麵提升 “創造高收益”,是本書的核心主題,但這並非僅僅指財務上的利潤增長。在稻盛先生的哲學裏,“高收益”是一個更加宏觀的概念,它包含瞭: 持續的盈利能力:通過精細化管理和有效的經營策略,實現穩健的利潤增長。 客戶的滿意度與忠誠度:提供卓越的産品和服務,贏得客戶的信賴與長期支持。 員工的幸福感與成就感:創造一個積極的工作環境,讓員工在貢獻價值的同時,實現自我成長與價值認同。 社會責任的擔當:企業在追求經濟效益的同時,積極迴饋社會,成為有益於社會的組織。 企業的長青基業:構建能夠抵禦風險、適應變化,並持續發展壯大的企業。 本書將引導讀者跳齣“唯利潤論”的思維,從更深層次理解“高收益”的含義。通過學習稻盛和夫的“實學”,讀者將掌握一套能夠實現企業全麵、可持續發展的經營智慧,讓企業不僅在當下創造輝煌,更能成為穿越周期、基業長青的典範。 結語 《稻盛和夫的實學:創造高收益》不僅僅是一本關於經營管理的書籍,它更是一部關於人生智慧的啓迪錄。稻盛和夫先生用他的人生經曆和經營實踐,為我們描繪瞭一個充滿希望的商業圖景——一個以“敬天愛人”為核心,以“阿米巴經營”為支撐,以“經營十二條”為指引,最終實現“高收益”的企業。閱讀本書,您將獲得一套切實的經營工具,更將獲得一種積極嚮上的人生觀和價值觀,從而在充滿挑戰的商業世界中,穩健前行,創造屬於您自己的輝煌。