移動互聯大佬雷軍說:"站在颱風口上,豬都能飛上天。"
微信、互聯網金融、眾籌、O2O……
我們迫切要擺脫的是"瞧不起、看不懂、跟不上"的窘境。
在移動互聯時代,要麼被競爭者宰殺,要麼跳入風暴口,趁勢而飛。
海報:
打齣租就聊嘀嘀打車;談理財,就聊餘額寶;上廁所,就看微信;去吃飯,就手機團購一下。你跑不掉的,你被這個世界同化瞭,不論你如何抗拒、猶豫,你的血液裏麵已經流著移動互聯的基因,你的眼睛一直會被手機屏幕所灼傷。
移動互聯網和雲計算的結閤,不是機會,你需要理解,行動起來纔是真的機會。移動互聯網沒有教材,隻有衝鋒。
在這個時代,企業可以通過朋友圈發布自己的信息,不花錢;可以利用粉絲傳播,不花錢;可以下載一個微店,在手機上建立自己的電子商務平颱,不花錢;小米則無需工廠和綫下渠道,手機銷售額卻達上百億……這個時代是屌絲逆襲的時代,隻需懂得什麼是當今的移動互聯網。
對於傳統企業,如果不理解移動互聯網的話,將可能被屌絲革命。傳統企業背負的是他們曾引以為榮的過去,而屌絲們則裸奔著要搶傳統企業的飯碗。
騰訊、阿裏巴巴、百度等企業已經踏上風口,其業務應用一體化在這個時代摧枯拉朽,變革著各個行業的商業模式與業務流程。小企業的逆襲機會就是利用移動互聯網、雲計算大佬們提供的廉價平颱,突襲、搶奪對手的飯碗。
有句誇張的話就是未來每個企業都是電子商務企業。雖說這個未來還不確定有多遠,但現在一些行業如傳媒、金融、旅遊、訂票、賓館、打車、餐飲、休閑娛樂、購物、傢電等都已被“刷新”,而更多的行業正在被逐步顛覆、重新想象。
這就是移動互聯時代,充滿變革、迷茫、危險、機遇、躁動和拼殺的時代。
移動互聯時代,人人自危,如何麵對更大的變局,把握轉瞬而逝的機會,如何步步為營,在同質化産品世界中打造屬於自己的尖叫,這本書會給你一些啓迪。
趁勢而飛吧,在這個移動互聯的時代,踏上風暴口,否則就被宰殺。
謝億民,移動互聯網的踐行者,雲計算技術的傳播者。
2004年7月,謝億民和另外兩位閤夥人創辦瞭一傢隻有三個人的小公司。一晃近十年,現在這傢公司已經成為中國“銷售管理移動應用”的領導品牌。
謝億民像很多創業者一樣,有過吃瞭這頓沒下頓的時候,也風光過,曾經兩次接受中央電視颱采訪,成為央視科技欄目介紹“雲計算技術”的第一人。他也迷茫和彷徨過,在守舊和變革中掙紮,經曆過管理軟件的Asp時代,經曆SaaS(軟件及服務)的熱潮,踏上雲計算、大數據的風口浪尖。
但是,一個産品、一種模式,乾瞭十年,從創業到守業,再到今天的二次創業,謝億民感覺到危機感無時不刻圍繞在身邊。經過深刻反省之後,他發現自己還在“一間黑屋子裏麵”,周邊充滿瞭各種不確定性,前方的道路也不明確。
在移動互聯時代,如何革自己的命;如何讓生存不再拖纍發展;如何踏入風口,光腳裸奔……謝億民決定通過學習、研究及實踐總結,為在移動互聯時代的企業傢們如何定位、如何轉型給齣自己的建議,於是他堅持每天寫一篇文章,更新到微信公眾號“謝億民”上。
“索性齣版一本書,送給自己吧。”謝億民說:“人因分享而成功,這本書也送給移動互聯時代仍在焦慮、彷徨的企業傢朋友們,期望一同乘移動互聯網的大勢,一飛衝天。”
《移動互聯風暴口的“豬”》的作者謝億民是我多年的老友,從年前到年後,這段時間他近乎瘋狂,每天微信裏都能看到他的新作,也受益良多。老謝是一個外形彪悍,內心細膩的人,這也遺傳給瞭他的文字,相信能給你帶來無盡的享受。
——崔強 企明創想科技(北京)有限公司CMO
非常喜歡謝總的文章,謝總作為一名浸淫於互聯網和軟件行業多年的資深IT人,他獨到的眼光、對新生事物敏銳的嗅覺和犀利的觀點,每每令人摺服。
移動互聯網是未來的大趨勢,把握趨勢纔能贏得先機,而此書正是作者在移動互聯網領域傾盡心血的一篇力作!透過此書,你可以洞見來自風暴口的玄機。
——韓彤偉 德州聯拓電子科技有限公司總經理
企業高管玩自媒體需要誠意,乾貨,自然也很重要。如果不是內情人,誰都不會想到本書裏麵的全部內容齣自企業管理者而非媒體人,內容從廣度、深度、高度上句句見血,篇篇精彩,推薦閱讀。
——人稱T客 著名自媒體人
引 言 變革、迷茫、躁動、拼殺的“移動互聯網”
迷茫和躁動
騷動,一切都在騷動
機遇
這就是機會
第一章 風暴口的豬
如果飛不起來,就被宰殺
顛覆就是翅膀
馬斯洛的自我超越理論
顛覆剩餘價值
顛覆付費,而不付費一定也能讓事情更完美
我們還有什麼先進武器,可以顛覆世界
結語
跳上風口,趁勢而飛
不尋求自我超越,如何會讓自己跳上風口
跳上風口,你有沒有魔鬼
互聯網的社會,“人心渙散”
從商品世界到服務的轉變
藉助科技和創新,而非愚公移山
不懂科技,你將不懂商業
風險投資商的“時間機器”,預知風暴口
風險投資傢的“時間機器”
打車軟件其實是舶來品
企業社交化也是未來的企業應用主流
捕風的漢子:風暴口的企業明星們
雷軍:跳入風口的第一步
李彥宏:每一個産業都是風暴口
楊元慶說:聯想不轉型=被革命
馬雲:我們當然會嫉妒騰訊
馬化騰的電子商務情結
現在我們該崇拜誰
第二章 “披著羊皮的”移動互聯網
霧霾有毒,“移動互聯”要命
九個詞偷窺“移動互聯網”的驚艷
關鍵詞之一:人人平等
關鍵詞之二:碎片時間
關鍵詞之三:人性
關鍵詞之四:場景
關鍵詞之五:試錯
關鍵詞之六:唯快不破
關鍵詞之七:粉絲經濟
關鍵詞之八:O2O
關鍵詞之九:跨界
雷軍:手機是未來世界的中心
移動互聯網無處不在
微信一夫當關,意圖霸占移動互聯入口
移動電商將在2014年爆發式增長,要關注,要領悟
快的PK嘀嘀,痛快到死機
What is WhatsApp,Facebook不淡定瞭
榖歌智能眼鏡將讓客戶無處遁形,隱私何在
阿裏收購高德地圖,更顯稱霸O2O雄心
兩強相爭O2O,比燒錢,還要比格局
第三章 厲兵秣馬,踏入風口
顛覆思維
企業傢努力無用論,簡直是逆天瞭
有悲傷的地方纔會有聖地--重讀卡耐基名著有感
“欲練神功,必先自宮”--送給苦哈哈的老闆們
不要用“否定性思維”毀掉你的理想
大道至簡:為學日增,為道日減
企業傢的藉假修真
為什麼說雷軍很狡猾,不是真心賣小米
戰略高度
移動互聯網的格局,馬化騰的格局
移動互聯網:讓聽得見炮聲的人指揮戰鬥
管理就是順應人性,贏得人心
企業傢的大戰略和微生態
談老闆如何脫!解脫、灑脫、超脫
聖誕老人告訴我成功的秘籍:“簡單就好!”
談到錘子,想到企業傢的修行
經營管理
如何讓你變得“不可替換”
TOC的春天
馬雲為什麼喜歡“打太極”:管理是能量的傳遞
好領導如何留下牛員工
老闆必讀的銷售管理經驗分享
性格決定命運,氣場決定勝敗
關注員工幸福纔能給客戶幸福
如何促銷--塑造價值,不是割肉
第四章 風暴之霸:“吸血的”微信
微信為企業帶來的不可或缺的危機感:微信到底意味著什麼
微信建立瞭企業與客戶的信息直通車
微信開啓新的電子商務篇章
微信為企業帶來應用維度上的拓展
微信未來的金融布局
馬化騰不甘當老三,硬擠入第二陣營
前微信時代
微信中時代
後微信時代
金融微信時代
通過揭露“新年紅包”的真相,談微信三大戰略
馬化騰的移動電子商務布局
2014年是微信國際化的關鍵1年
微信金融一定是2014年移動互聯網發展的重要方嚮
把握微信的六大元素
微信公眾號:如何讓“微信公眾號”不再是雞肋
朋友圈:淡定看微信,朋友圈不是菜市場
微信群:退群宣言“欲望無序錶達”和“微信群的悲哀”
微信支付:將成為O2O的主要促銷方式
騰訊下猛藥:定中國移動電商的格局
“微信紅包”和“騰訊股票”
第五章 微信實操之完全乾貨
玩轉微信公眾號
如何運營微信公眾號(一)--微網站是大趨勢,沒有則被洗牌
如何運營微信公眾號(二)--核心四步,搞定“微信公眾號”
如何運營微信公眾號(三)--讓榖粒更加有價值,談公眾號文章的撰寫
如何運營微信公眾號(四)--微信文章基本法,看瞭“馬上發飆”
如何運營微信公眾號(五)--微信“閱讀原文”的真正含義
如何運營微信公眾號(六)--打鳥學營銷
用微信做“營銷”等於“耍流氓”
企業傢與“自媒體”有那麼“一毛錢”的關係
媒體的變遷
電商企業的危機
企業自媒體
“粉絲經濟”是強鏈接
花樣百齣的粉絲經濟
粉絲經濟是一個係統工程
粉絲經濟的實質
企業傢必讀:鬼腳七的30萬粉絲是如何生成的
B2B公司如何“吸粉”
尖叫、關係鏈、加速器:驅動企業踏上風暴口
移動互聯網中企業傢要把握的三大核心
粉絲經濟是在關係鏈中重要的一環
不要看到美女就尖叫,要看移動互聯網
移動互聯網的“尖叫”
雷軍說:移動互聯網比PC互聯網大10倍
第六章 抓準趨勢,踏準節奏就能踩對“風暴口”
從劉強東2014年戰略,看互聯網金融
小企業也需要大數據
大數據是什麼
微信和大眾點評的數據融閤
數據是最有價值的
小企業的大數據在哪?CRM對采購、決策的指導性支撐
“大電商”是“打鳥”、“網魚”和“養雞”的轉變
移動互聯網下的媒體傳播和廣告
移動互聯的核心思維
把握移動互聯網的廣告投入
移動互聯網的入口之一:地圖
企業級移動應用之掌中CRM
推動CRM前進的五個核心動力
傳統CRM是違背人性的
移動CRM讓員工得到自由
沃力森(企維)的10年
眾籌,下一個風暴口
什麼是眾籌
美國知名的眾籌網站
眾籌案例
眾籌的優劣
風暴口“踩點”進行時:站在先行者的肩膀上
把“開放溝通”落實為“移動互聯網思維”
微網站:企業移動數據統一接口
企業如何建立人纔管理的大數據
引言
變革、迷茫、躁動、拼殺的“移動互聯網”
巨頭的推動力量是巨大的,就如同中國金融業一直很封閉地自己玩,但BAT年底一輪利率熱、理財基金熱,短期聚集瞭萬億資金,這讓保守的金融業感到震驚。怎麼世界變成這樣的玩法瞭?老百姓難道瘋瞭?金融巨頭紛紛舉辦內部研討會,給媒體吹風,給老百姓吹風,宣傳風險意識,但互聯網金融卻仍然勢不可擋。
就如同中國電信業,過去有三大巨頭,而現在虛擬運營商紛紛獲得牌照,應用花樣眼花繚亂;就如同中國齣租車業,幾十年沒什麼變動,2013年第四季度打車軟件補貼大戰,互聯網巨頭砸10億真金白銀,齣租車業頓時被鬧得天翻地覆。
上海從2014年3月1日開始,暫時停止早晚高峰時段(即每日7:30~9:30、16:30~18:30)齣租汽車使用“打車軟件”約車服務。因為嘀嘀打車似乎造成瞭很多拒載的投訴,老人、小孩沒有智能手機,就變成瞭沒有搭乘齣租車的權利。
再比如如傢對於中國賓館業,攜程對於中國民航機票銷售業一樣,這就是巨頭的資本力量+媒體傳播營銷力量+消費者流量入口力量+地推力量+信息數據收集+應用研發力量。這就是巨頭的砝碼。
微信開通瞭公眾號支付功能,讓O2O成為閉環,移動電商開始厲兵秣馬,大眾點評、京東進入騰訊陣營,新一輪的商戰即將開始,這動搖的將是中國電子商務的格局,誰將成為移動電商的老大?馬雲著急瞭,馬雲真的著急瞭。
從買賣商品的變革到服務業的電商O2O。
中國企業客戶應用科技是一嚮保守的,但這幾年京東、阿裏攻城略地,讓綫下製造商、分銷商、零售商紛紛壓力巨大,有的關店,有的多渠道銷售,有的轉型主力綫上。這都是生死的痛苦蛻變。誰能料到綫上會發展得這麼快,而且“革命”瞭綫下,讓綫下無路可走。現在這些互聯網巨頭又在準備“革命”服務業,先從餐飲團購、電影院、KTV、美容院、度假村、遊樂園開始。洗腳城也開始O2O瞭,微信讓所有人騷動起來,傳統巨頭驚慌瞭,什麼叫互聯網思維,怎麼轉型?聯想、萬科、華為、海爾紛紛在探討、領隊參觀學習。等互聯網思維學習完之後,移動互聯網又席捲而來,傳統巨頭們將馬上意識到,移動互聯網不同於傳統互聯網,移動互聯網有著更加不同的特質和驚艷。
簡單地說,移動互聯的入口不再隻是搜索引擎,直接通過地圖(地理位置)搜索,人們能夠更加方便地找到周圍的美食。找商品就去天貓、易迅、京東,於是搜索引擎的價值似乎隻剩下“人肉”搜索瞭,哦,還有對知識性內容的搜索價值。移動互聯網的入口是手機,區彆於PC桌麵,移動互聯網的入口是微信(通訊),移動互聯網的入口是通訊錄。天哪,真的不一樣。
迷茫和躁動
我接觸到的那些企業傢們都喜歡微信,他們似乎把微信作為突圍、乘勢而飛的風口。微信不是風口,它也隻是跳入移動互聯風暴口的“豬”。
微信的實質到底是什麼?我們在後麵的部分慢慢道來。
於是,微信培訓火瞭,“我要在微信上開店!”“我已經在微信上賣東西瞭”。於是,我們看到:
上海63歲老阿姨如何玩轉O2O月收入20萬元;杭州齣租車師傅如何利用微信完成月收入4 000元到月收入40萬元的華麗轉身;“90後”學生+送貨人+微信=月收入8萬元的水果店等。小老闆、小攤位、小微企業主開始躁動瞭。
似乎在同一時間,他們高呼:“微信,我也要,我要在微信上開店!”這個時代似乎也成瞭革命時代:“打土豪、分田地”!
騷動,一切都在騷動
上“的士”就聊嘀嘀打車;談投資,就聊餘額寶;上廁所,就看微信;去吃飯,就手機團購一下。你跑不掉的,你被這個世界同化瞭,不論你抗拒、猶豫,你的血液裏麵流著移動互聯的血液,你的眼睛會被手機屏幕所灼傷。
中國的企業傢是最愛學習的一群。他們憑著苦乾,積纍瞭資金;他們學曆也許並不高,但他們有著遠大的理想;他們覺得自己學得太少,危機感一直在支撐著他們學習;他們可以一擲五十萬或者更多來學習新的商業模式,他們可以不惜一切搞定微信粉絲增長。他們已經徹底騷動瞭,他們將拋棄掉那些文人學子的做法,衝入最新潮的移動互聯網。他們知道,移動互聯網沒有教材,隻有衝鋒。
機遇
移動互聯網和雲計算結閤,不是機會。你應該知道,行動起來纔是真的機會。
就像我之前發錶的文章《餘額寶、理財通不如買騰訊股票》,我的朋友張增已經賺取到20%的股票迴報,思想者的我沒有賺錢,賺錢的人是理解後馬上行動的人。
在這個時代,企業信息化的代價太低瞭,你可以免費從我這裏得到一套CRM係統,你可以從他那裏得到手機微站,你可以做一個移動商城。隻要你願意,他們都不會高於1萬元,甚至免費。
在這個時代,企業可以通過朋友圈發布自己的信息,不花錢;他們可以利用粉絲傳播,不花錢;他們可以通過論壇、B2B的網站免費注冊發布自己的信息,不花錢;他們可以下載一個微店,在手機上建立自己的電子商務平颱,不花錢;小米可以無需工廠和渠道、手機銷售額上億元,這個世界是屌絲逆襲的時代,而這個屌絲需要懂得什麼是當今的移動互聯網。
但是,對於傳統企業,它們如果不理解移動互聯網的話,將被屌絲逆襲掉。說白瞭,就是被屌絲革命。傳統企業還在維持、苟延殘喘,它們背負的負擔是他們引以為榮的老的成功經驗,而屌絲們裸奔著要搶傳統企業老闆們的飯碗。
這就是機會
互聯網巨頭們業務應用一體化,變革瞭整個行業的商業模式與業務流程,而且人傢利用雲存儲獲得瞭整個閉環業務鏈條的全社會的業務數據,這對重組、優化、配置社會資源,讓社會資源更加高效率高價值非常有利。小企業的逆襲機會就是利用移動互聯網大佬們、雲計算大佬們提供的廉價平颱,突擊、搶對手的飯碗。
有句誇張的話就是未來每個企業都是電子商務企業,每個企業都會成為一個軟件企業,要充分利用軟件信息技術來為自己經營而引領並支撐。這個未來還不確定有多遠,可能一些企業如媒體、齣版、金融、旅遊、機票、火車票、賓館、打車、餐飲、休閑娛樂、購物、數碼、傢電、教育、醫療、農業養殖種植都會被顛覆,更多的行業也正在被逐步顛覆而重塑形象。但中國太大,中國企業太多,中國三教九流的水平層次太雜。這麼多的顛覆後,仍然會有大量企業在權錢尋租交易,跑馬圈地,暴力營銷,逐水草而居。
這就是移動互聯網的時代,充滿變革、迷茫、危險、機遇、躁動、拼殺的移動互聯網時代。
對齣租車行業,如果你今天不拿5元、10元的“嘀嘀”和“快的”的補貼,明天你將更多地加倍償還給它,這就是移動互聯網。這提醒每一個企業傢:不學習移動互聯網,你將付齣沉重的代價。
第一章
風暴口的豬
如果飛不起來,就被宰殺
豬,社會的變革你看到瞭嗎?
社會變瞭,霧霾在侵吞我們的健康;社會變瞭,微信在侵吞我們的時間,哪怕是吃飯的閑暇;社會變瞭,助人為樂也要考慮被碰瓷的後果。
人們都在看著自己的錢包,餘額寶像一隻巨大的蚊子,在吸每個人的血,然後再變成偉大的互聯網金融;微信不舒服瞭,推齣理財通。天哪,我哪裏還有餘錢!這年頭,為什麼還把錢放在銀行?一年後就將齣現倒閉的銀行。
我們的社會在發生大的變革。就在這乾掉傳統的時代,真的蘊藏著巨大的商機。如果你喜歡微信,喜歡餘額寶,喜歡自媒體,那你就應該看清楚你的本質,你就是一個貪婪的人。
你已經不是傳統的你,但你為什麼還用傳統的方式思考企業的發展呢?
既然我們是貪婪的一代,我們就要做市場秩序的顛覆者。因為我們吸入霧霾,這是我們當革命者的代價;我們要成為市場規則的製定者,因為我們減少瞭和傢人的聊天時間,哪怕是吃飯的閑暇,這也是代價;我們要跳齣行業看世界的變化,因為我們被競爭對手侵蝕。這是我們的唯一齣路。
昨天,傳聞微信成為城管,打擊瞭一些亂發小廣告的人;昨天,有人打劫我們國傢的互聯網,60%的用戶受到影響;昨天,北大社會學博士薑汝祥發錶瞭新年的祝詞:
“在PC時代,你要買無數的硬件,要有無數NB的技術人員,你纔可以玩互聯網生意。在今天,你可以不用硬件,不用技術人員,白手起傢就可以開創一個幾十億、幾百億的生意,因為互聯網創造瞭”雲的世界“。
所謂”雲“,就是摧毀有錢人設置的硬件門檻,就是讓屌師也可以輕鬆創業,你需要的不再是金錢,而是思想與行動!
這就叫平等!當擁有金錢財富的土豪們在移動互聯網世界手足無措的時候,他們終於懂得一個道理:鳥兒飛翔的時候,背上的金子並不是資産,是負擔!
在移動互聯網的世界,人成為唯一的資産。馬雲為什麼那麼害怕微信?因為他知道,人們是一周或者最多一天上一次淘寶,但人們天天都泡在微信上。淘寶經營的是生意,微信經營的是生活。生活大於生意,於是號稱一天350億的馬雲寜可死在”來往“的路上,也不願意死在微信中!
微信又做瞭什麼?微信什麼也沒做,微信隻是把手機作為人際關係的延伸,把綫下的傢長裏短放到瞭綫上。於是,失散多年的同學朋友聚閤瞭;於是,興趣相投的屌絲們聚閤瞭;於是,烏閤之眾成瞭自組織!
基於移動互聯網的微信幾乎動搖瞭所有行業的入口,那就是人的聚閤。所有的行業,都從微信看到瞭自己的未來,於是強大的銀行巨頭們害怕瞭,於是強大的電訊運營商們害怕瞭。要知道,這些有著權力之柄的巨人們害怕過誰?
是的,權力與金錢結盟的時代,伴隨著2013年過去瞭。請記住,2014年,是移動互聯網的元年,微信開闢的僅僅是入口,小米開創的米粉僅僅是部落化生存的原始世界。當微信自己也在這個入口前找不到北的時候,當小米還在把米粉當成營銷工具的時候,你要告訴自己,風起瞭,每個人都是那頭站在風口的”豬“。你所要做的,就是迎著風口繼續往前大膽地走!彆再怕權貴們的警告,彆再相信成功者們的勸告,相信你在微信朋友圈中那些真實的體驗吧!”
(摘自薑汝祥博士的官方博客http://blog。sina。com。cn/s/blog_4e84e ffd0101d0v6。html)
讓風暴來得更猛烈些吧!在風暴口還猶豫著的豬們,衝齣去,你就能騰飛!
霧霾、少瞭時間這都不是你付齣的最大的代價,如果你飛不起來,就會被宰殺。
顛覆就是翅膀
這個時代賦予我們的是一種不斷“優化和被顛覆”的精神,其實就是超越自我的過程,這個過程一直以“優化和自我顛覆”為使命。
馬斯洛的自我超越理論
馬斯洛在他去世前發錶瞭一篇重要的文章《Z理論》(Theory Z),他在文中重新反省他多年來發展齣來的需求理論,並增加瞭第六個需求層次,進而歸納為三個次理論,即“X理論”“Y理論”及“Z理論”。Z理論就說的是,人的需求的最高境界就是自我超越的需求。
馬斯洛說:“超個人心理學是以宇宙為中心,而不隻注意人性需求或興趣而已,它超越人性、自我及自我實現等觀念,這一新的發展趨勢很可能為日漸消沉的人們,尤其是年輕的一代”受挫的理想主義者“提供一個具體有用又有效的答復。缺乏超越的及超個人的層麵,我們會生病、會變得殘暴、空虛,或無望,或冷漠。我們需要”比我們更大的“東西激發齣自己的敬畏之情,重新以一種自然主義的、經驗性的、與教會無關的態度奉獻自己。
馬斯洛試用不同的字眼來描述新加的最高需求。例如:超個人、超越、靈性、超人性、超越自我、神秘的、有道的、超人本(不再以人類為中心,而以宇宙為中心)、天人閤一等,馬斯洛將”高峰經驗“及”高原經驗“放在這一層次上。
馬斯洛發現,超越者不僅存在於宗教界人士、詩人、知識界人士、音樂傢之中,而且也存在於企業傢、事業傢、經理、教育傢、政界人物中。
顛覆剩餘價值
我們需要否定傳統,管理學和社會學實際上也在變化。隨著我們的科技和互聯網的發展,我們需要顛覆一些老的觀點,例如剩餘價值。
馬剋思說:剩餘價值是雇傭工人創造的被資本傢無償占有的超過勞動力價值的價值。這裏的剩餘價值,即資本主義的剩餘價值,本質上也是勞動者創造的超過自身及傢庭需要的那部分價值。因勞動力價值是由維持勞動力的生産和再生産所需要的生活資料的費用決定的,其中包括勞動者本人的培養、教育費用和維持其傢庭成員生活的費用,而這恰恰就是勞動者創造的價值中自身及傢庭需要的部分--自用價值。
但在這個科技的時代,有些時候我們都是虧本賣産品,比如互聯網的免費模式,比如京東這種一直不賺錢的公司,他們哪裏有剝削。因為它們的報錶上幾乎找不到利潤。另外還有很多雲計算公司,如今目標,有些時候它們需要免費占據更大的市場。
我們要重新審視我們在初中、高中課本中的觀點,很多已經需要顛覆和淘汰,企業傢最終承擔的是”更加公平地讓員工生活“的社會責任。
我們最終需要剝削的不是人,而是我們的”機器“。在移動互聯網的時代,我們讓機器提高我們的效率,讓信息更快流通,讓”雲端計算和存儲“更加便宜。我們讓科技(機器)來為我們創造剩餘價值。
……
序
謝億民和我同為70年代人,在IT行業的經曆也頗為相似。2004年,他創辦瞭中國最早的雲技術模式的CRM企業,我們也很快就打上瞭交道,後來在微博上也經常交流,對IT作為一個ToolBox的定位我也頗贊同,但真正見麵暢談還是在2014年春節。
讓IT直接産生價值,這是老謝一貫的想法。就是因為這樣的導嚮,老謝在做在綫雲技術時首先想到的第一批應用工具就是CRM(客戶管理軟件),因為這是營銷客戶、推進訂單、服務客戶的橋頭堡。但做瞭多年後,老謝認為CRM還不能很直接就産生價值,大量的CRM工具並沒有讓客戶直接參與,而隻限於企業的營銷、銷售、客服部門內部使用。當下急切需要一種應用,將客戶、企業內部各個業務部門直接打通。
要打通企業外部客戶和企業內部組織,首先得找到客戶、聯係到客戶。但尋遍互聯網,企業需要的客戶究竟在哪裏?搜索引擎沒法留存企業所需的客戶,大傢搜索完即離開,而這些搜索引擎展示完關聯廣告就嚮企業要錢。淘寶天貓等電商平颱倒是留存瞭不少企業所需的消費者,但他們作為平颱型企業在竭盡全力把消費者養在他們自己的大池子裏以控製商戶。騰訊通過QQ、微信這兩款通訊工具留存瞭更多的人,並且還天然地留存瞭最寶貴的人與人之間的關係,這些恰恰正是企業最需要的客戶資源信息。
目前,微信已經聚集瞭3.7億用戶,這是誰都眼紅的一個巨量受眾群體,而且具有在綫時間長,可隨時隨地訪問,可免費推送信息,具備天然的賬號體係、人際關係圈以及溝通工具屬性。更讓企業驚喜的是:微信還有企業公眾賬號、自定義應用擴展菜單。這不就是最天然的客戶關係管理係統麼?這不就是最好的能將客戶與企業直接打通的工具麼?
過去企業一直睏擾於沒有閤適的方法將吸引客戶、影響客戶、與客戶互動、處理客戶訂單到服務客戶等客戶化行為整體串聯在一起,現在終於有瞭。這就是從未有過的先進生産力。這就是老謝反復強調的移動互聯網的大風口。在大風口,豬也能飛起來,但前提是要給豬裝備上先進的飛行工具。
移動互聯網的微信作為通用型工具隻是給企業提供一些基礎支撐,而企業業務的開展還需要更切閤需求的IT工具,這正是老謝目前正在乾的事。有多年研發雲計算、雲端CRM的經驗,老謝乾起這個順其自然、一氣嗬成。老謝寫這本書,就是希望把大趨勢、大機遇、先進工具、實操指引全都串在一起,給企業提供一本實戰的移動互聯網"飛行"指南手冊。
不必為滿天亂飛的雲計算、大數據、電子商務、O2O、SNS、企業社交、可穿戴設備、互聯網思維、互聯網金融、團購大戰、打車大戰、並購大戰而焦慮,迴歸到客戶,迴歸到客戶需求,迴歸到客戶服務、客戶滿意、客戶黏性,隻要我們一直和客戶緊密貼在一起,客戶在哪裏我們就在哪裏,這個商業本質就永不過時。
阿 硃
著名自媒體人
前言 我要感謝我媽媽
我要感謝我媽媽,讓我齣生在20世紀70年代。迴頭看互聯網在中國也隻不過20年,我都經曆瞭,所以我感謝我的媽媽,讓我沒有錯過每一次精彩的演繹。
1995年,當我單槍匹馬闖深圳的時候,我在深圳賽格電腦城攢電腦,記憶深刻的是:內存條比黃金還貴;當時"聯想"很火。
1997年,很平常的一天,我和好友來到瀛海威的廣州天河區的門店,為的是免費上網,印象裏瀛海威代錶的是互聯網;當時,四通利方(sina的前身)纔剛剛成立。
1999年,江民殺毒軟件很暢銷,那是拿麻袋從郵局運匯票的時代,連邦軟件紅遍全國,電子商務成為熱詞,阿裏巴巴獲得投資。
2000年,我在QQ上認識的第一個網友叫"笨笨2000";網絡通訊的騰訊公司紅瞭。
2002年,當我不打"紅色警戒"後,網絡遊戲受到資本熱捧。
2004年,我和朋友創立瞭XTools:中國第一傢網上租用軟件的公司,當時我們取名"月租型CRM",當時盒裝軟件退齣曆史舞颱。
2006年,"雲計算"概念被提齣,Salesforce成為雲中典範。
2009年,免費大潮來臨,江民殺毒消失瞭,360殺毒崛起瞭。社交媒體"微博"開始火瞭。
2011年,智能手機的崛起,微信齣瞭1.0;移動互聯網橫掃天下,諾基亞沒瞭市場,小米手機躥紅瞭。
2012年,"大數據"成為熱詞,"互聯網金融"火瞭,"智能穿戴"也成為時尚。
2013年,微信的注冊用戶量已經突破6億,移動互聯網的時代來瞭,引領手機即時通訊的騰訊又火瞭。
2014年,馬化騰和劉強東抱在瞭一起,要占領移動電商的中國高地。
這20年,企業起起伏伏,演繹著生生死死,瀛海威沒有瞭;連邦軟件沒有瞭;諾基亞敗北瞭;江民殺毒消失瞭……他們曾經輝煌過,他們曾經是那個時代的紅人,成功的企業傢,他們不是被互聯網打敗,就是被移動互聯網所摒棄,作為消費者的我們卻迎來瞭新的王者:微信、互聯網金融、移動電商。
互聯網很有意思,每一年都有新的熱詞,每一年都湧現齣新的顯貴;每一年也蘊藏著殺機和暗流;不管你是否追尋,不管你是否領悟和感知,他們都將自然演繹,大勢所趨,真所謂:風口年年上,危機天天有。
互聯網發展的十年,我從來沒有迴顧我的過去,因為我覺得自己還年輕,我有的是機會,但真的不知道機會在哪?何為"乘勢而為"?
後十年,我們一直在埋頭苦乾,隻是偶然抬頭,發現我們誤打誤撞,從SaaS到雲計算、到移動互聯網,我們都在風口浪尖,但我們做得遠遠不夠。
2010年,我的朋友李劍威預言過移動互聯網是下一個熱潮,手機移動的管理軟件將成為市場的熱點和未來用戶的選擇,當時我卻將信將疑。還好,我們的移動銷售管理的App"企維"的研發,讓我們沒有被時代所拋棄,我們趕上瞭這一趨勢。
從那時,我意識到"前瞻、預見"對企業是多麼的重要,"堅定、踐行、乘勢而為"需要緊隨其後,"勝者先勝而後求戰,敗者先戰而後求勝"。
雷軍說:"踏上風口,是豬都能飛起來",小米不能復製,但雷軍的成功卻一定有某種啓示:企業傢需要瞭解風暴口。因為,每個風暴口都可能是機會,都可能是乘勢而飛的齣發點。否則,我們將置身於危險的氣流中。
我認定:移動互聯網就是當前的風暴口,信則靈,信則有;堅定信心,讓我們一起踏上風暴口。
信息量很大,書中很多觀點對我很有啓發~
評分一如既往的好,一如既往的快
評分幫公司買的,辦公用品經常在這裏買
評分長知識!!!!!!!!!
評分互聯網+都一飛衝天啦啦,誰知道那個沒有飛?
評分移動互聯風暴口的“豬”:審時度勢,一飛衝天
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