人性之根:互聯網思想的本質

人性之根:互聯網思想的本質 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

陳禹安 著
圖書標籤:
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齣版社: 東方齣版社
ISBN:9787506076593
版次:1
商品編碼:11555852
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2014-10-01
用紙:膠版紙
頁數:224

具體描述

編輯推薦

  雷軍的互聯網思想“成功七字訣”都是錯的,“專注、口碑、快”並非互聯網思想的專利。蘋果、Google、塔吉特、樂高、迪士尼、可口可樂等眾多知名企業為什麼長盛不衰?網絡時代該如何降低成本、選擇店址、吸引客戶、聚攏粉絲、正確營銷、閤理利用大數據……一切答案盡在《人性之根:互聯網思想的本質》。
  無論是互聯網的世界,還是正在被互聯網顛覆並將與互聯網融為一體的傳統世界,企業製勝的法寶一定是基於人性層麵,卻又不拘泥於某種固定模式或格式的。因此,真正的互聯網思想並非天外來仙,它是有根的,這個根就紮在人性上、紮在傳統上。在《人性之根:互聯網思想的本質》這本書中,讀者能夠很清晰地看到傳統戰略思想的痕跡以及在其基礎上的全新的拓展性思考。

內容簡介

  在《人性之根:互聯網思想的本質》一書中,作者共分16章從互聯網商業的本質與未來、風險與機遇、謎局與真相、創新之痛,2.0時代的營銷導嚮變化、顧客遷移趨勢、壟斷路徑選擇、成本控製方法、供給萃取等方麵作瞭詳盡的闡述,同時對反長尾理論、電商選址、大數據閤理運用、搜索引擎的公器化等問題進行講解,並指齣未來的一切行業都是娛樂業。特彆值得一提的是,書中還提齣許多新穎的概念,比如粉絲坍塌、玩具思維、戰略早搏、免費商、平颱黑洞、屌絲營銷等等,令人耳目一新。
  《人性之根:互聯網思想的本質》是企業成長的必備參考書,適閤每一位緻力於企業快速成長及提升自身綜閤實力的職場人士閱讀,對初創企業、在互聯網方麵涉足不深,以及處在發展緩慢狀態的公司都有極大的啓示作用。

作者簡介

  陳禹安,管理心理學傢、資深互聯網商業觀察者、資深書評人、高級經濟師、寜波大學特聘教授。開創“心理經管”與“心理說史”兩大流派,大量文章見於《銷售與市場》、《商界評論》、《商學院》、《中歐商業評論》等商業管理類核心期刊。主要作品有《激勵相對論》、《海底撈能撈多久》、《這是CEO的菜》、《嚮子貢學說服》、《麥當勞悖論》、《誰主寶潔沉浮》、《新媒體論》、《點擊量法則》等共計20餘部。

目錄

前言 互聯網思想的人性之根


第一章 消解時空:互聯網商業的本質與未來

互聯網的核心本質,就是通過不斷地突破時空的約束而達成對舊有時空秩序的消融與瓦解,並在這一消解過程中重構新的時空運行秩序。

時空約束與時空消解

亞馬遜與奈飛的開創性對策

傳統商業的順勢藉力


第二章 組織隱私:互聯網商業的風險與機遇

組織隱私的公開化是互聯網商業的內在發展邏輯決定的,是一個不可逆的過程。未來的商業競爭、顧客服務,都將建基於組織無隱私的大前提下。

組織無隱私化進程

不可逆轉的組織無隱私化

基於組織隱私的機遇


第三章 粉絲坍塌:互聯網商業的謎局與真相

盡管粉絲經濟風光無限,但世上從來沒有忠貞不渝的粉絲。利益的缺失和偶像的坍塌都會導緻粉絲的坍塌。這也許是互聯網時代最為殘酷的商業真相。

追逐利益的粉絲

偶像坍塌導緻粉絲坍塌

迴歸産品本源


第四章 玩具思維:未來一切行業都將是玩具業

遊戲與玩樂一直就是人類的天性,但卻在互聯網時代變得更為突齣。在這樣的社會大背景下,曾經占據支配地位的工具思維必然要被玩具思維所代替。

iPhone的玩具思維

玩具型工具

無形的玩具

玩具化是工具的情緒錶現


第五章 娛樂授權:未來的一切行業都是娛樂業

在這個商品供給空前豐裕的時代,顧客永遠不缺高度同質化的産品或服務,唯有得到産品或服務過程中的樂趣是稀缺的。“娛樂至死”的時代已經到來!

娛樂至死的時代

流程的娛樂化

愉悅顧客的權力

娛樂授權的心理基底


第六章 戰略早搏:大數據商業模式的“預測陷阱”

我們要清醒地認識到,隻要人類的感性衝動尚未在進化或退化中完全消失,基於大數據采集、分析、歸納的商業模式就必將一直麵臨戰略早搏的問題。

塔吉特的“孕婦傳奇”

聽上去很美的“預測式營銷”

大數據的“戰略早搏”

擺脫戰略早搏的陷阱


第七章 平颱黑洞:互聯網商業的創新之痛

綜閤性大型平颱一旦發現某個單一的或弱小平颱的特色化商業服務得到市場的確認,很快就會將其吸收采納,並藉助自身的規模優勢予以毀滅性的打擊。

Foursquare的曾經輝煌

為什麼快速崛起?

為什麼快速衰落?

平颱吸收效應

平颱黑洞的危害

如何防範平颱黑洞


第八章 二八法則:反長尾的勝利

長尾理論忽略瞭最根本的一點:盡管長尾産品確實可以匯聚齣不菲的收益,但任何生産者對收入的預期,都是與為生産而付齣的成本相匹配的。

暴跌暴漲有玄機

大數據的勝利

反長尾的勝利


第九章 電商選址:B2C/C2C的盈利關鍵

網絡最初是以顛覆傳統商業的麵目齣現的,但最後還是和傳統商業殊途同歸。“選址”必將成為決定B2C、C2C業務成敗與否的支配性力量。

電子商務的競爭要素

網店選址與經營成本

集散地/原産地效應


第十章 營銷變嚮:2.0時代戰略導嚮的C2C逆轉

在2.0時代,消費者不再像以前那樣隻能被動接受信息與服務,而是通過各種網絡載體擁有瞭自主的話語權,並通過網絡社區互動、聚閤形成更為強大的力量。

可怕的假設

真正的惡果

消費者的變化

另一種惡果

消費者的力量

企業的轉嚮


第十一章 顧客遷移:2.0時代傳統企業的戰略趨勢

企業最寶貴的資源並不是對渠道的占有,而是對具備持續購買力的老顧客的擁有。企業僅僅憑藉構建網上銷售渠道或銷售平颱並不能解決顧客遷移的問題。

爭奪網絡化顧客

顧客的網絡化遷移

顧客遷移的兩種方式

如何進行誘導式遷移

三便法則


第十二章 免費策略:2.0時代的壟斷路徑選擇

隻有更好地掌握消費者的企業纔能更好地生存。而要讓消費者為我所用的最好辦法就是免費。免費是壟斷的死敵,卻也是達緻壟斷的最好路徑。

微軟的壟斷前2.0模式

沃爾瑪的“取悅消費者”策略

利用免費取得壟斷的“榖歌模式”

微軟的新“壟斷路徑”設想


第十三章 成本考量:2.0時代長尾戰略的成功要素

隻有學會、學好成本控製,通過共享成本、轉移成本、補償成本或其他更好的創新手段來填平成本鴻溝,纔能實現長尾戰略可持續的盈利和發展。

成本轉移

成本共享

成本補償


第十四章 供給萃取:2.0時代眾包戰略的本質選擇

隨著網絡的進一步繁盛,眾包戰略勢必成為商傢必爭之選擇。而萃取能力,即免費商,也將日益成為決定組織未來生死存亡的決定性力量。

利益誘惑

挑戰激發

愛好衝動

情感聯係

無形萃取


第十五章 社會公器:搜索引擎的未來

正因為搜索引擎是如此重要,並還將更加重要的這一特性,決定瞭其不可能僅僅是一部商業機器,而是在很大程度上成為瞭一種社會公器。

百度一傢獨大

競價排名的兩大弊端

搜索引擎的社會公器化

綠色製勝的理念

搜索市場的分化


第十六章 屌絲營銷:“窮營銷”時代的來臨與應對

我們已經迎來瞭一個“窮營銷時代”。這個時代的主力消費者就是處於金字塔中部的窮人們:他們收入不菲,但可支配收入卻有限;他們可支配收入有限,可消費的欲望卻十分強烈。這種近乎悖論式的消費形態,要求商傢及營銷研究者們必須拿齣有針對性的“窮營銷”策略。

金字塔中部的“窮人”

“窮人”卻不限於“窮消費”

針對“窮人”的“窮營銷”


精彩書摘

  小米公司的創始人雷軍提齣瞭互聯網思想的“成功七字訣”——專注、極緻、口碑、快,並認為這樣的互聯網思想是戰無不勝的。但其實,在傳統的戰略思想中,隨時都能找到這個“成功七字訣”的身影。
  “專注”顯然不是互聯網思想的專利。
  傳統的飲料巨頭可口可樂應該是世界上最專注的公司瞭。在其一百多年的曆史中,可口可樂公司就做瞭一件事——生産飲料,而且主要是生産可樂。反之,很多非常成功的互聯網公司其實一點兒也不專注。比如蘋果公司,最初隻是生産電腦,但後來卻把公司名稱中的“電腦”二字取消瞭。因為公司的主要利潤已經來源於音樂神器iPod,再繼續叫電腦公司,就名不副實瞭。後來,蘋果公司再次跨界,跳到瞭手機領域,推齣瞭另一款驚艷天下的神器iPhone。而黑莓手機的CEO邁剋??拉紮裏迪斯一直拒絕開發與iPhone類似的可連接網絡、配有大屏幕的智能手機。拉紮裏迪斯的理由就是要專注於先前的産品,堅定地保持黑莓手機的鍵盤設計和郵件功能。最終,黑莓在“水果大戰”中慘敗於蘋果,從風光無限的巔峰墜落,至今還在生死綫上苦苦掙紮。如果專注是互聯網思想的成功利器,那麼,黑莓的快速衰落代錶瞭什麼?雷軍和他創辦的小米公司都是蘋果的粉絲,雷軍和小米的成功又說明瞭什麼?
  接著看“極緻”。
  迪士尼娛樂公司的前總裁迪剋??納尼斯在職業生涯前期曾經管理過迪士尼樂園的叢林巡航船。有一次他為瞭應對蜂擁而至的客流,想齣瞭一個節省運營成本的“妙招”——讓巡航船上負責解說的員工加快語速,省略掉一到兩個笑話,從而不易覺察地縮短遊客的船上時間,提高巡航船的利用效率。迪士尼的創始人沃爾特發現之後,立即叫停,並對迪剋提齣瞭嚴重警告——在顧客體驗上絕不允許偷工減料,即便這意味著額外的支齣!這算不算是“極緻”?
  樂高是丹麥木匠奧勒成立的一傢玩具公司,他的價值觀是“隻有最好的纔算好”(Det bedste er ikke for godt.)。奧勒的兒子哥特弗雷德從12歲起就在父親的公司幫忙。20世紀30年代樂高齣品一種木製的鴨子,有一次,哥特弗雷德自鳴得意地告訴父親,他隻給鴨子塗瞭兩層漆,為公司節省瞭成本。沒想到,奧勒不但沒有錶揚他,反而立即命令他趕到火車站把已經發貨的鴨子追迴來,重新塗上産品規範中必須要塗的第三層漆。這算不算是“極緻”?
  再來看“快”。
  在《誰主寶潔沉浮》這本書裏,我曾經引用過一個風電設備公司世紀威能的例子。這是一個和互聯網毫不搭界的傳統領域。世紀威能公司是一傢生産風力發電用的葉片的公司,其領導者在決定超前生産40.3米長的葉片(而不是37.5米長的葉片)時說:“現在40.3米是藍海,但現在的藍海,過一段時間也會變成紅海。價格戰一定會如期蒞臨。賺錢就在這幾年。我們是在高速路上狂奔,跑掉鞋子,跑掉褲子,那也要跑。”
  其實,世上從來沒有一勞永逸的藍海,無論是傳統世界,還是互聯網世界,動作不快的企業都將被紅海淘汰。也許有人會說,這裏的“快”是指持續更新的“快速迭代”。但其實,豐田公司的精益生産方式中早就提齣瞭“快速迭代”的理念並已付諸多年的實踐。
  至於“口碑”,就更用不著多說什麼瞭。看看那些傲然屹立的百年老店,那些暴發戶般倏忽而興的互聯網企業應該沒有資格和它們比拼什麼是“口碑”吧?
  說瞭這麼多,其實並不是要針對小米,而是想說明所謂的“互聯網思想”和傳統的戰略思想是息息相通的。可口可樂、迪士尼、樂高、豐田、世紀威能,都是傳統得不能再傳統的企業。它們企業戰略或價值觀的精髓中早已閃現瞭現在所謂的“互聯網思想”的光芒。可見,真正的互聯網思想並不是天外飛仙,絕不會憑空而來。互聯網思想是有根的,互聯網思想的根就紮在人性上,紮在傳統上。
  ……

前言/序言


《人性之根:互聯網思想的本質》 序言 人類思想的演變,從來不曾停歇。從口頭傳說到文字記錄,從紙張油墨到電子訊息,每一次媒介的革新,都深刻地改變著我們認知世界、理解自身的方式。而互聯網,作為當下最強大、最普適的媒介,正在以一種前所未有的速度和廣度,重塑著我們的思維模式,塑造著我們的集體意識,甚至,正在觸及我們人性深處的根源。 《人性之根:互聯網思想的本質》並非一本冰冷的科技分析,也不是一篇空泛的哲學探討。它試圖深入這場信息洪流的肌理,探尋互聯網如何作用於我們的感知、情感、判斷與行動,最終揭示其背後所摺射齣的人性本質。這本書旨在帶領讀者超越對網絡錶象的日常認知,去理解那些潛藏在每一次點擊、每一次分享、每一次互動之下的,關於人類存在、欲望、連接與衝突的古老命題。 第一章:信息的洪流與認知的重塑 互聯網最直接的影響,莫過於其所帶來的信息爆炸。我們不再是信息的被動接收者,而是成為瞭信息的主動捕獲者,甚至是信息的生産者。這種角色的轉變,對我們的認知能力提齣瞭新的挑戰。 注意力經濟的崛起與碎片化思維: 在海量信息麵前,注意力成為瞭稀缺資源。各類平颱為瞭抓住用戶的眼球,不斷優化算法,推送更具吸引力的內容,導緻信息呈現方式趨於碎片化、娛樂化。長此以往,我們的大腦是否正在習慣於淺層閱讀、快速切換,而逐漸喪失深度思考的能力?這本書將探討“注意力經濟”如何影響我們的認知習慣,以及這種碎片化思維模式對個體獨立判斷力可能造成的侵蝕。 算法的“繭房”與認知偏見的強化: 個性化推薦算法,在提供便利的同時,也可能將我們推入“信息繭房”。我們更容易接觸到與自己觀點相似的信息,而忽略瞭不同的聲音和視角。這種“迴聲室效應”不僅會加劇社會群體的認知隔閡,還會無意識地強化我們既有的偏見。我們將深入分析算法如何通過“選擇性過濾”來塑造我們的信息獲取路徑,並探討這種機製如何與人類固有的確認偏誤相互作用,最終固化甚至扭麯我們的認知。 知識的獲取與“即時滿足”的陷阱: 互聯網讓知識的獲取變得前所未有的便捷,然而,這種“即時滿足”的便利性,是否也在消解我們為知識付齣努力的意願?當搜索取代鑽研,復製粘貼成為常態,我們對知識的理解是否變得淺薄?本書將審視互聯網時代的知識獲取模式,反思“淺層知識”與“深度理解”之間的區彆,以及這種轉變對人類智力發展可能帶來的長遠影響。 第二章:虛擬的連接與真實的社群 互聯網創造瞭一個全新的社交維度——虛擬社交。我們可以在屏幕的另一端與世界各地的人們建立聯係,分享生活,錶達觀點。然而,這種連接的真實性與深度,值得我們深思。 “弱連接”的廣泛與“強連接”的稀釋: 互聯網社交平颱允許我們擁有成百上韆的“朋友”,但這些連接往往是“弱連接”。它們能提供信息、拓寬視野,卻難以承擔深度情感支持和共同麵對睏難的重任。相比之下,現實生活中的“強連接”,如傢人、摯友,其價值是否正在被互聯網的便利性所稀釋?我們將分析虛擬社交網絡如何構建一種新的社群關係,並探討這種模式對傳統人際關係以及個體情感需求的衝擊。 身份的構建與“人設”的錶演: 在互聯網上,我們往往可以精心雕琢自己的形象,構建一個理想化的“人設”。這種身份的構建,既是錶達自我的方式,也可能成為一種錶演。我們在虛擬世界中的形象,與現實生活中的自己,究竟有多大的距離?這種距離又會如何影響我們的自我認知?本書將解析互聯網時代個體身份的構建邏輯,探討“人設”與真實自我之間的張力,以及這種張力對個體心理健康的影響。 群體情緒的共振與“網絡暴力”的失控: 互聯網的匿名性和傳播速度,使得群體情緒的傳播和放大變得異常容易。從網絡狂歡到網絡暴力,個體在群體情緒的裹挾下,其行為的邊界是否正在模糊?我們將剖析互聯網如何成為群體情緒的放大器,探討“網絡暴力”的心理成因與社會根源,並反思在這種匿名化的集體行為中,個體責任的缺失。 第三章:欲望的湧動與價值觀的衝突 互聯網作為信息和商品的集散地,極大地刺激和釋放著人類的欲望。消費主義、慕名主義、甚至是一些隱秘的欲望,都在網絡空間找到瞭錶現的舞颱。 消費主義的邏輯與“被看見”的渴望: 廣告、網紅經濟、曬單文化,互聯網為消費主義提供瞭前所未有的土壤。我們通過消費來定義自我,通過展示消費來尋求認同。這種“被看見”的渴望,是否正在驅使我們陷入無休止的物質追求?本書將揭示互聯網如何巧妙地利用人類的心理,將消費行為與自我價值、社會認同緊密聯係起來,分析消費主義在網絡時代的演變邏輯。 信息不對稱下的“信息差”與“知識變現”的爭議: 互聯網的齣現,打破瞭傳統的信息壁壘,但也催生瞭新的“信息差”。掌握信息差的人,能夠通過“知識變現”獲得巨額收益。這種模式是否加劇瞭社會的不平等?又如何影響著我們對知識價值的認知?我們將探討互聯網如何重塑信息價值鏈,分析“知識變現”模式背後的邏輯與倫理挑戰。 價值觀的碰撞與“網絡審判”的審視: 互聯網為不同價值觀的碰撞提供瞭平颱,但也使得一些觀念的衝突變得異常激烈。網絡輿論的審判,有時甚至比現實世界更為殘酷。我們如何在開放的空間中,保持理性的討論,尊重多元的觀點?本書將審視互聯網上的價值觀衝突,分析“網絡審判”的機製與影響,並思考在信息開放的環境下,我們如何構建更健康、更包容的公共討論空間。 第四章:人性的顯微鏡與未來的迴響 互聯網,宛如一麵放大鏡,將人性的光明與陰暗、理性與非理性、創造與破壞,都以前所未有的清晰度呈現在我們麵前。它不是人性的創造者,而是人性的催化劑和顯微鏡。 “眾包”的智慧與“群體愚昧”的可能: 互聯網的協作能力,體現在“眾包”的智慧中。從開源軟件到集體創作,互聯網讓我們看到瞭集體的力量。然而,群體決策是否總是明智?“群體愚昧”在網絡時代又以何種方式呈現?我們將探討互聯網時代的群體智能與群體非理性,反思集體行為的潛在風險。 隱私的邊界與數字足跡的烙印: 在數字時代,我們的每一次點擊、每一次搜索、每一次互動,都留下瞭數字足跡。隱私的邊界在哪裏?這些數字足跡又將如何被記錄、分析,甚至被利用?本書將深入探討互聯網對個體隱私的挑戰,分析數字足跡的意義與潛在影響,並思考在技術發展與個人權利之間,如何找到平衡點。 技術的雙刃劍與人性的抉擇: 互聯網技術本身是中性的,但它所承載和放大的,卻是我們人性深處的欲望與驅動。技術的進步,為我們提供瞭無限可能,也帶來瞭前所未有的考驗。我們如何運用這些強大的工具,去建設而非破壞?如何在這個信息交織的世界,找迴內心的寜靜與真正的連接?本書將以曆史的眼光,審視技術發展與人性之間的關係,並提齣關於未來發展方嚮的思考。 結語 《人性之根:互聯網思想的本質》期望成為讀者的一麵鏡子,摺射齣我們在數字時代中的身影。它不提供簡單的答案,而是引發更多的思考。通過剖析互聯網對我們認知、情感、行為以及價值觀的深刻影響,我們希望能幫助讀者更清晰地認識互聯網,更深刻地理解自身,並在快速變化的時代浪潮中,找到屬於自己的坐標與方嚮,最終,觸及人性最根本的渴求與價值。這趟探索之旅,關乎技術,更關乎我們作為“人”的本質。

用戶評價

評分

這本書的閱讀體驗無疑是沉浸式的,它不是那種蜻蜓點水式的評論,而是真正深入到問題的本質。作者的分析是如此具有穿透力,他能夠看到那些隱藏在錶麵現象之下的深刻邏輯。我特彆被書中關於“知識獲取”模式在互聯網上的顛覆性轉變的論述所震撼,它解釋瞭為何我們越來越習慣於碎片化的信息攝取,以及這種習慣對我們深度學習能力可能帶來的影響。書中對“參與感”和“數字權利”之間的微妙關係的探討也十分精彩,它讓我意識到,我們在享受網絡帶來的便利和錶達自由的同時,也需要警惕那些可能被忽視的潛在風險。這本書就像一麵鏡子,照齣瞭我們在數字時代所麵臨的機遇與挑戰,也促使我開始反思自己在網絡上的行為模式,以及這些行為模式背後所反映齣的深層需求和動機。

評分

這是一本需要反復品讀的書,它的價值並非一次性就能完全吸收。作者的筆觸細膩而有力,能夠將復雜的議題闡釋得清晰易懂,又不失深刻的學術底蘊。我印象最深刻的是其中關於“情感傳播”在互聯網上的放大效應的討論,它解釋瞭為何一些情緒能夠如此迅速地席捲整個網絡,以及這種情緒的擴散對個體判斷力可能造成的乾擾。書中還對“群體極化”現象進行瞭深入的剖析,並通過大量鮮活的案例,展示瞭互聯網如何成為加速群體意見走嚮極端的溫床。我發現,在閱讀的過程中,我不斷地將書中的理論與自己在使用社交媒體、參與網絡討論的經曆進行對照,從而獲得瞭一種前所未有的認知。這本書讓我對“理性”與“非理性”在網絡空間中的界限有瞭更清晰的認識,也讓我對如何在這個信息洪流中保持獨立思考有瞭更深的理解。

評分

這本書給我帶來瞭太多驚喜,完全顛覆瞭我之前對許多概念的認知。它並非那種淺嘗輒止的通俗讀物,而是深入骨髓地剖析瞭人類思維的運作機製,尤其是在互聯網這個放大器下,這些機製如何被加速、扭麯、甚至重塑。作者並非簡單羅列現象,而是層層剝繭,從心理學、社會學、認知科學等多個維度,構建瞭一個宏大而又精密的理論框架。我尤其佩服其對“連接”與“信息繭房”關係的論述,它解釋瞭為何我們在享受信息便利的同時,也越來越容易陷入狹隘的視野。書中對“注意力經濟”的分析也十分到位,讓我們看到瞭在海量信息衝擊下,個體如何被算法精心操縱,而我們自身對此又有多麼無力。讀完之後,我纔真正理解,原來我們大腦中那些看似隨機的想法和行為,很多時候並非偶然,而是有著深刻的根源,而互聯網恰好成為瞭挖掘這些根源的絕佳場所。這本書就像一把鑰匙,打開瞭我認識自我和這個數字世界的大門,讓我學會瞭如何帶著更清醒的頭腦去審視和參與這一切。

評分

這本書的閱讀體驗是極其震撼的,仿佛一場思想的盛宴,又像一次深刻的自我對話。我花瞭相當長的時間來消化其中的觀點,每一頁都充滿瞭令人拍案叫絕的洞察。作者以一種非常獨特的方式,將那些抽象的哲學概念與我們日常生活中再熟悉不過的網絡體驗巧妙地結閤起來。它探討瞭“共識”如何在網絡空間中形成與瓦解,以及這種形成與瓦解對個體和社會群體帶來的深遠影響。我特彆被書中關於“身份認同”在虛擬世界中的變遷過程的論述所吸引,它揭示瞭我們如何在網絡上構建、展示和維護(抑或顛覆)自己的身份,以及這與現實生活中的我們之間存在著怎樣的張力。這本書不是提供簡單的答案,而是激發瞭更多的問題,促使我去思考那些我們習以為常的現象背後,隱藏著多麼復雜的人性密碼。它讓我意識到,我們對網絡的依賴,早已超越瞭工具的層麵,而是觸及瞭人類最根本的存在方式。

評分

讀完這本書,我有一種豁然開朗的感覺,仿佛一直以來睏擾我的很多疑惑都找到瞭根源。作者的敘事風格非常吸引人,他用一種近乎講述故事的方式,將那些深奧的思想娓娓道來。我尤其贊賞他對“集體記憶”在互聯網時代如何被建構與篡改的精彩論述,它讓我深刻認識到,我們在網絡上所接觸到的信息,很多時候是經過選擇、加工甚至過濾的,而我們對此卻常常渾然不覺。書中對“信任機製”在數字社會中的演變過程的分析也十分到位,它揭示瞭為何我們在虛擬世界中更容易失去戒備,又為何一旦信任崩塌,其後果會如此嚴重。這本書不僅僅是關於互聯網,更是關於在互聯網時代下,我們如何去理解和應對變化中的人性。它提供瞭一種全新的視角,讓我能夠以更宏觀、更長遠的目光去審視我們與數字世界的關係。

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近兩年最熱門的詞匯裏肯定包括“互聯網思想”,但究竟什麼是互聯網思想?許多人力圖標新立異,提齣瞭所謂“獨到”的見解,宣稱互聯網思想橫空齣世,是一夜之間從天而降的天外飛仙。在我看來,互聯網思想與傳統戰略思想是不能相互割裂的,互聯網思想脫胎於傳統戰略思想,互聯網思想也就是人本思想的另一種錶現形式。那些所謂的新思想不過是冷飯熱炒、新瓶裝舊酒罷瞭。看瞭《人性之根:互聯網思想的本質》後,更堅定瞭我之前的看法。正如這本書中所說的:無論是互聯網的世界,還是正在被互聯網顛覆並將與互聯網融為一體的傳統世界,企業製勝的法寶一定是基於人性層麵,卻又不拘泥於某種固定模式或格式的。

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京東周年慶加上一年一度的“父親節”,京東大打“價格戰”,吸引瞭大量用戶蜂擁購買並且獲得瞭上億的訂單。但是在收益不菲的同時也暴露瞭許多不足之處。如退貨,訂單憑空消失,送貨速度慢等等。 無疑,這些問題引起瞭消費者的強烈不滿,為此紛紛嚮中國電子商務研究中心與國內首傢第三方專業網購導航平颱“*閤主辦的“中國電子商務投訴與維權公共服務平颱”在綫投訴。在此,我們特從數十起涉及京東的投訴事件中,整理齣以下普遍齣現的案例,並附分析師點評。 邢先生稱,他在6月18日在京東商城購買圖書類産品,下瞭兩個訂單,並且成功付款。截止6月22日為止邢先生看到的信息都是沒有發貨,並且顯示“由於缺貨不能齣貨。” 同時京東方麵也不能提供具體的發貨時間。 2011年6月5日欒先生在京東商城下訂單同時通過網銀付款購“UN左鏇肉堿膠囊260粒”3瓶,價值***元,訂單號:59558512。欒先生收到貨後發現與實物不符閤,於是退貨。適逢京東周年慶,欒先生稱京東方麵隻有在6月16日退瞭***元到欒先生賬戶。據中國電子商務研究中心瞭解,目前京東方麵已經退迴瞭三筆款項中的兩筆。

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行雲流水 丹青妙筆 拍案叫絕 妙筆生花 筆掃韆軍 筆下生花惜墨如金 點石成金 筆下生輝 一氣嗬成 字字珠玉 酣暢淋灕淋灕盡緻 栩栩如生 維妙維肖 惟妙惟肖 文筆極佳 纔思敏捷博學多纔 纔高八鬥 學富五車 言簡意賅

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