行动学习应用：全球最佳实践精粹 [Breakthrough Problem Solving with Action Learning：Concepts And Cases] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 迈克尔·马奎特（Michael J. Marquardt），[美] 罗兰 K. 杨（Roland K Yeo） 著，王云，王金帅，王培杰 译，郝君帅 校

图书标签:

• 行动学习
• 问题解决
• 组织发展
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• 学习型组织
• 最佳实践
• 案例研究
• 管理学
• 创新
• 团队协作

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111484202

版次：1

商品编码：11586172

品牌：机工出版

包装：平装

外文名称：Breakthrough Problem Solving with Action Learning：Concepts And Cases

开本：16开

出版时间：2014-12-01

用纸：胶版纸

页

编辑推荐

　　9种情境下33个真实案例，让你能够快速拥有来自惠普、固特异、百事可乐、德意志银行、松下、丰田汽车、联合国环境规划署等多样化的组织应用行动学习项目经验

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内容简介

　　《行动学习应用：全球最佳实践精粹》是WIAL国际行动学习协会主席迈克尔??马奎特教授的最新力作。汇集了行动学习全球最佳实践方法，书中涉及了销售与市场、技术应用、环境与可持续发展、国家与社区发展、产品和服务创新、公司文化与伦理、组织变革与学习等9种情境下33个真实案例，让读者能够快速拥有来自惠普、固特异、百事可乐、德意志银行、松下、丰田汽车、联合国环境规划署等多样化的组织应用行动学习项目经验。同时本书还分析了行动学习小组在解决复杂问题时为什么会如此成功，为什么会如此具有创造性，以及小组是如何做到这一点的。

作者简介

　　迈克尔·马奎特（Michael J. Marquardt），人力资源开发和国际事务教授，同时也是乔治·华盛顿大学海外项目的课程主任，担任国际行动学习协会（WIAL）总裁。

　　罗兰 K. 杨（Roland K. Yeo），沙特阿拉伯石油职业开发学院的管理培训师，兼任马斯特里赫特管理学院组织行为和人力资源管理副教授，同时也是南澳大学国际商业学院兼职高级研究员。

精彩书评

　　★本书全面、专注且可以立即应用，本书是行动学习的过去和当前的思考的结合，描述清晰，具有高度的可读性，为我们提供了一个在实际工作中进行应用的框架。这本书应该推荐给所有的领导者以及人力资源开发专家阅读。
　　——道格拉斯·布莱恩特（Douglas Bryant），霍尼韦尔国际全球组织发展总监

　　★组织目前及未来所面临的问题需要一个动态但却极其实用的方法来解决。在我的经验中，行动学习是一个实实在在的解决最棘手挑战的久经考验的方法，这一点已经得到了证明。在本书中，马奎特和杨把行动学习的成功一面带入生活之中，同时还指导读者如何进行能力的构建。
　　——史蒂夫·金（Steve King），好事达保险公司人才与领导力效能副总裁

　　★最终，我们得到了一位思想者对于行动学习提供的指导。迈克尔·马奎特和罗兰·杨完成了一本急需的书籍，这本书不是传统的思维清单式的书籍。重要的是，他们对全球的33个案例进行分析，找出了成功因素，并记录下它们对于组织和经济的影响。这是一本非常重要的书——对涉及的实践者和学者都进行了深入的研究。
　　——J. M. 赖安（J. M. Ryan），真北咨询集团高级研究员，沃顿商学院高管教育官、总裁和创始人

目录

推荐序一从个体学习到组织学习
推荐序二互联网时代更需要行动学习
译者序行动学习：解决组织复杂问题的新路径
前言
致谢

第一部分 问题的复杂性及21世纪的问题解决
第1章 问题的复杂性及21世纪的问题解决
21世纪，问题的复杂性在增加
行动学习-21世纪最强大的问题解决工具
21世纪问题的复杂性
技术性问题和适应性问题
复杂问题的类型
解决复杂问题的方法
元认知和复杂问题的解决
复杂问题的解决对于个人和组织的益处
突破性问题解决的框架
行动学习是突破性解决问题的催化剂
复杂问题是行动学习的催化剂

第2章 行动学习与突破性问题解决
系统与行动和学习
行动学习中的心智模式和小组动力
行动学习独特的问题解决威力
行动学习如何生成元认知和解决复杂问题
问题是行动学习的催化剂
学习理论和行动学习原则
学习在解决问题和行动学习中的应用
系统思考
反思性探询与问题解决
结构化经验和行动学习
取得突破性思维的行动需求
产生突破性策略的探索和开拓
行动学习与创造力
行动学习与战略性思维
解决问题需要质疑与勇气
在解决问题中学习-取得突破性策略的关键

第二部分 使用行动学习取得突破性问题解决方案的案例研究
第3章 销售与市场
美国全国保险公司
雷克萨斯（丰田汽车公司）
百时美施贵宝公司
百事可乐
在销售与市场领域的突破性问题解决

第4章 技术应用
固特异公司
麒麟啤酒
克朗斯
通过技术应用突破性解决问题

第5章 环境与可持续发展
杜邦
加勒比水务项目
唐纳集团
联合国环境规划署
在环保和可持续发展方面的突破

第6章 国家与社区发展
库克群岛的卫生系统发展
澳大利亚昆士兰马卢奇郡的社区发展
远离艾滋病一代的合作
农村发展和威尔士农民
在社会发展方面的突破

第7章 产品和服务创新
摩根酒店集团
丰田汽车公司
JustBorn糖果
产品和工艺创新的突破性解决问题

第8章 公司文化与伦理
松下
英美矿业
香港联合教会
行动学习与学习型组织

第9章 人才管理与开发
微软
多米尼加国家银行
波音
在人才培养与领导力开发方面的突破

第10章 虚拟小组
Kanbay-Capgemini
惠普公司
肯尼亚虚拟城市
行动学习在乔治·华盛顿大学
虚拟环境中的突破

第11章 组织变革与学习
星座能源
德意志银行
肯茨工程师及建设者
在组织结构、变革和学习方面的突破

第三部分 在问题解决中应用行动学习的原则和策略
第12章 行动学习在突破性解决问题方面的原则与策略
行动学习能够突破性解决问题的关键原则
突破性解决问题的绊脚石
在解决问题的同时学习-突破性解决问题的关键
行动学习和难题-突破性想法和生活的理想组合

精彩书摘

　　反思性探询的整合阶段
　　在整合阶段，小组成员开始协作对在此之前所生成或已讨论的数据和观点赋予意义。当小组成员努力将其大量的对话进行分类，并整合成有意义的单元时，他们开始对自己的参照物（心智模式）进行调整与重塑，通过这种调整与重塑，他们开始评估数据与观点的准确性。
　　分类过程是整合阶段的一个至关重要的方面，这个过程是通过对信息的持续组织来得以促进的，而这种对信息的组织则是通过在一个迭代循环之内的更进一步的质疑与反馈来进行的，这个循环包括在达到对问题的深层理解之前所进行的谈判。从这个意义上来说，这个过程是高度动态的，参与者的心智模式会受到挑战，这种挑战是通过能产生多种微观或宏观观点流的对话式探询来完成的。这里也包括大量的澄清，类似于第一阶段的收敛过程。参与者被要求从根本上挑战和质疑现有的假设和含糊之处。分类过程进一步由批判性反思循环得到促进，这个循环有助于将丰富的信息巩固成为有意义的参照物单元，并最终导致了以行动为导向的结果的产生。这些参照物是通过确定以潜在应用为基础的评估分类的标准和概念边界来提出的（Schwandt，1994）。
　　反思性探询的决议阶段
　　决议阶段处理由于观点和数据的矛盾而引起的潜在冲突。冲突不一定非是正面的或是负面的，它提供了挑战非传统想法的机会。有助于形成现有想法的抵触和相反力量，需要得到适当的管理，以便于重复的和过时的想法暂时得以丢弃。这将会使整个空间中充满着新的想法和想法的组织，从而出现和增加产生突破性解决方案的机会。
　　顾名思义，决议是以各种想法的互补性为基础的，这些想法首先必须在反思性探询的前两个阶段得到评估。只有这样，对于概念边界的共同理解才能推动参与者致力于达成以共享的价值观和期望为基础的共同目标。这是问题解决过程中的一个关键的决议过程，在这个过程中，参与者具有在有限的空间内探索想法的灵活性，这表明，他们在应对新出现的问题时的自发性并没有局限于所认同的边界。
　　决议还表明，个人的信仰与组织的言论与行动之间可能存在着差距，这会对问题的有效解决形成阻碍。因此，参与者不要羞于承认个人由于根深蒂固的想法而形成的个性冲突，这一点非常重要，如果允许将这些想法浮现出来，将会为小组或组织提供迈向适当的决定的驱动力。决议是一个过程，这个过程吸引参与者进行协作性探询，而这种探询的基础是他们在交换对于组织动力的概念和观点的过程中所进行的认知参与（Vi0Ce．2002）。
　　……

前言/序言

　　[美]迈克尔·马奎特（MichaelJ。Marquardt），罗兰K。杨（RolandKYeo）行动学习是20世纪40年代由雷格？？瑞文斯（RegRevans）首次提出来的，他原是一位物理学家，之后转行成为员工关系董事，当时行动学习是在解决威尔士和英格兰煤矿的生产力与士气问题时提出来的。瑞文斯敏锐地感到，要解决问题，不是向外部顾问求助，而应该由煤矿工人自己来解决自己的工作问题（从自己的视角，提出自己的质疑），这才是一个好的方法。事实果真如此！与相邻的煤矿相比，瑞文斯工作的煤矿在生产力方面要高出30%，而且士气也要高很多。他认识到，职位较低的人“分享他们一无所知的东西”，并愿意向别人询问“对你来说，这意味着什么”，最终将会导致问题的突破性解决。
　　后来，当他担任东伦敦急救服务机构负责人时，瑞文斯开始解决伦敦医院所面临的问题，在那里，瑞文斯对于护士们在工作中如何解决复杂问题很感兴趣（Revans，1971）。通过确定潜在问题、对实践框架进行概念化以及为紧迫的问题寻求实际而持久的解决方法等一系列步骤的问题解决方法，瑞文斯的行动学习方法就此初具雏形。
　　经过多年的发展，当初由瑞文斯率先提出的行动学习原则和实践几经演化，现在已经能够更好地解决21世纪面临的更为复杂和困难的问题了。当今世界，寻找合适的、具有可持续性的业务解决方案需要洞察力、系统思维以及创造性。在当今环境中，那些在过去能够取得成功的问题解决策略，已经没有能力来为今天遇到的问题提供突破性的想法和解决方案了，因为没有一个人，也没有一个传统的问题解决小组有能力完全理解今天的问题，而且他们也缺乏提出强大的、可持续的，以及高成本收益率的解决方案所必需的团队学习。
　　在全书12个章节中，本书探讨了行动学习为什么以及如何取得长久的成功。我们简要回顾了强化行动学习的有效性的理论研究，并向读者指出了他们有可能希望去探索的相关学术著作的方向。然后，我们开始叙述组织如何应用行动学习来解决棘手而复杂的商业问题的故事。我们使用了30多个案例来说明行动学习成功运用的现实模式，我们希望这些案例能为其他面临同样困难和复杂问题的企业提供一些灵感和出发点。
　　本书概览
　　可以从行动学习解决复杂问题之中提取出来突破性思维和行动的特点。我们首先来检视一下解决问题的理论和最佳实践，然后探讨行动学习是如何将这些理论和实践融合到来自世界各地的案例之中的，这些案例涉及9个不同的业务领域。最后，我们确定出了行动学习之所以能够突破性解决问题的关键动力，并以此作为本书的总结部分。
　　第一部分：问题的复杂性及21世纪的问题解决
　　第一部分介绍了21世纪的问题解决的复杂性和挑战性，以及最好的理论和原则。在第1章中，我们注意到，今天的组织所面临的关键问题比起10～15年以前要更为复杂和“邪恶”。21世纪，职场上所面临的一系列社会经济趋势和市场的快速变化、竞争对手一夜之间冒出的革新、跨企业文化和行业的兼并、新的分销渠道和商业的全球化，这些因素使得问题更加难以解决。20世纪的问题更多的是技术性的问题，而21世纪的问题则在性质和背景方面具有适应性的特点。技术性问题（指解决问题所需要的知识已经以合法的形式或者程序组的形式存在了）被适应性问题所取代，而这种适应性问题是指满意的答案还有待开发，且没有足够的技术专家来解决的问题。
　　在21世纪，越来越多的问题不可能由单个人或领导者来解决，因为有太多的信息需要去整合，有太多的影响需要去考虑。要想揭开当今难题的答案，需要想象力、不同的视角以及许多人的才智。除非有先见之明，否则，没有一个人能够完全理解问题；也没有任何一个由背景和观点相似的人所组成的小组能够提出我们所需要的创新性的答案。
　　在第2章中，我们提出了行动学习的基本前提和根源。行动学习起源于解决问题的需要，并且建立在这样一种情况之上—问题越复杂和紧迫，就越适合使用行动学习的方式。行动学习之中所使用的动态交互过程允许小组用新的方法来看待问题，并就如何解决问题获得新鲜的视角。从多个角度进行提问可以创建切实的系统思考环境，在这个过程中，小组看到的是整体而非部分，是关系而非线性的因果模式，是基本结构而非事件，是整个轮廓而非某一个时间点上的“快照”。行动学习过程使小组去寻找根本的原因和杠杆性的行动，而不是症状和短期的解决办法。行动学习要考察宏观和微观两个角度，以便于发现何时以及如何最好地实现所建议的行动措施。
　　行动学习以一种微妙的、自然的却又协同的方式，将一系列学科的理论和原则整合了起来，包括心理学（行为、认知、社会、人文主义和建构主义）、物理学（量子学而非牛顿物理）、管理科学（例如激励和领导理论）、系统工程以及社会学。在这里，我们将这些学科的思想连接起来，形成了行动学习的核心原则，正如在本章的第一部分所描述的那样。这些原则、学科和理论在问题解决的每一个阶段通过反思性探询的密集使用进行了整合，这些阶段包括问题的重构、鼓舞人心的目标的提出、可选策略的创造性提出、突破性措施的产生。
　　第二部分：使用行动学习取得突破性问题解决方案的案例研究
　　21世纪，行动学习使得世界各地的组织取得了众多复杂问题的解决方案。在这一部分中，我们研究了9类已经通过行动学习得以解决的问题。我们所列举的案例中，有的来自欧洲、非洲、澳大利亚，有的则来自亚洲和美洲；既有来自大型组织的，也有来自小型组织的；既有公共组织的，也有私人组织的。我们将探讨为什么要采用行动学习法，行动学习解决问题的团队是如何选择出来的，我们还会探讨在问题解决循环中突破性思维出现的关键时刻，以及行动学习策略的成功应用。同时，我们还讨论了一些对其他类型的问题和组织来说具有价值的经验教训和应用建议。
　　第3章探讨了4个组织—美国全国保险公司、（丰田）雷克萨斯、百时美施贵宝和百事可乐公司是如何采用行动学习来解决与营销和销售相关的问题的。在第4章中，我们描述了固特异、麒麟啤酒和克朗斯是如何采用行动学习来扩大和提高内部基础设施与运作以及外部客户的支持的技术能力的。
　　世界上越来越多的企业已经认识到社会责任的重要性，对非降解问题甚至是环境改善问题非常关注。第5章介绍了杜邦公司如何使用行动学习来为“走向绿色”提出突破性策略的，这个策略包括在世界范围内开发和交付产品。我们也讲述了几个加勒比国家是如何使用行动学习，通过综合性的水治理来创造更好的环境的，澳大利亚矿业下属的唐纳集团是如何提出道路分析控制系统，从而在材料节约方面取得显著成功的，以及联合国环境规划署的突破。
　　在应对人民的经济、教育和社会需求方面，国家面临着巨大的挑战。第6章介绍了行动学习是如何用于库克群岛医疗卫生系统的发展的，是如何应用于澳大利亚的社区发展的，以及在威尔士和肯尼亚的经济和社会发展方面又是如何应用的。第7章讲述了三家公司—摩根酒店集团、丰田汽车公司和JustBorn糖果公司是如何使用行动学习来进行产品和服务的创新和开发的。
　　在第8章中，我们描述了3个组织—松下、英美矿业和香港联合教会应用行动学习来进行企业文化和伦理实践的变革的案例。第9章探讨了3个组织—微软、多米尼加国家银行和波音公司是如何使用行动学习来进行人才管理和领导力开发的。这些公司认为，行动学习是开发现有和未来领导人才的最强大、最有效的方式。
　　随着越来越多的问题解决小组通过虚拟方式来开展工作，越来越多的组织开始采用行动学习的实践和原则来使这些小组更具效能。第10章描述了Kanbay-Capgemini、惠普、肯尼亚虚拟城市和乔治？？华盛顿大学是如何使用行动学习来改进虚拟的工作和学习的。第11章是第二部分的最后一章，分享了来自三大洲的三个组织—北美洲的星座能源、欧洲的德意志银行、南非的肯茨工程师及建设者是如何使用行动学习来解决一个或多个与组织学习与重组相关的问题的。
　　第三部分：在问题解决中应用行动学习的原则与策略
　　在第12章中，我们将一起来探讨10个要素，这些要素被认为是第二部分描述的行动学习案例之所以取得成功的必备要素，特别是如何提问、小组的多样性、学习，以及导致产生突破性思维、策略和行动的紧迫性问题。我们还描述了在解决问题的同时进行的学习是如何使小组成为解决复杂问题的专家的。
　　有人说，在历史上，当个人、团队、组织、社区和国家面临着看似不可解决的问题和无法达成的挑战之时，正是最重大的发现和最有意义的成果产生之时。行动学习法将这样的问题和挑战转变成了伟大的发现和行动。我们鼓励本书的读者在自己的组织中尝试这种方法。我们确信，行动学习可以帮助组织找到那些看起来不可能解决的问题的解决方案。

《行动学习应用：全球最佳实践精粹》这本著作，正如其名，深入探索了“行动学习”这一强大的方法论，并从中提炼出了一系列在全球范围内被验证卓有成效的最佳实践。它并非仅仅是对理论的罗列，而是通过对真实案例的剖析，揭示了行动学习如何能够突破组织和社会层面遇到的复杂难题，实现切实的改变和创新。 何为行动学习？ 在深入探讨本书内容之前，理解“行动学习”的核心概念至关重要。行动学习并非是传统意义上的纯粹理论学习，也不是简单的经验分享。它是一种以解决实际问题为导向，通过“学习-行动-反思”的循环往复过程，来促进个人、团队乃至组织变革的强大工具。其核心在于，学习的发生不是在教室里，而是在解决真实世界挑战的实践中。参与者不仅仅是知识的接收者，更是问题的共同探寻者、解决方案的设计者以及行动的执行者。 行动学习强调“提问”的力量。一个好的问题，能够激发深入的思考，挑战现有的假设，并引导团队走向新的认知和解决方案。它鼓励参与者走出舒适区，主动去面对和解决那些棘手、复杂，并且往往缺乏明确答案的问题。在这个过程中，个人的成长与组织的进步相辅相成，二者共同驱动着持续的学习和发展。 本书的价值与贡献 《行动学习应用：全球最佳实践精粹》之所以引人注目，在于它提供了一个系统性的框架，让读者能够理解行动学习的精髓，并将其有效地应用于各自的领域。本书的独特之处在于其“精粹”二字，它并非 exhaustive（详尽无遗），而是 focalized（聚焦于）那些最能体现行动学习威力、最具启发性的实践。 1. 概念的清晰阐述与理论基石的夯实： 本书并非一本故弄玄虚的著作，它在开篇便对行动学习的核心理念、基本原则以及其与其他学习模式（如传统的培训、经验分享、问题解决等）的区别进行了清晰的界定。它会帮助读者理解行动学习的哲学基础，例如它对“提问”的重视，对“承诺”的强调，以及对“共同责任”的推崇。本书会深入浅出地解释为何行动学习能够产生如此显著的效果，其背后的心理学、社会学和组织动力学原理也会有所涉及。读者能够借此建立起坚实的理论基础，为后续的实践应用打下牢固的根基。 2. 全球最佳实践的深度剖析： “全球最佳实践”是本书的核心价值所在。作者并非空谈理论，而是精选了来自不同行业、不同国家、不同规模的组织在运用行动学习解决实际问题时的真实案例。这些案例可能涵盖： 创新与产品开发： 某个科技公司如何利用行动学习快速迭代新产品，以应对快速变化的市场需求； 组织转型与变革管理： 一家传统制造企业如何通过行动学习，成功应对数字化转型带来的挑战，提升员工的适应性和参与度； 战略规划与执行： 一个跨国公司如何通过行动学习，制定并执行一项高风险、高回报的全球战略，确保目标的实现； 可持续发展与社会创新： 某个非营利组织如何运用行动学习，解决当地社区面临的复杂社会问题，如贫困、教育不均等； 领导力发展与团队协作： 一个领导力发展项目如何将行动学习融入其中，培养下一代领导者解决复杂挑战的能力，并促进团队之间的深度协作。 每一章节对案例的描述都会非常详实，包括： 问题的背景与挑战： 详细阐述所要解决的问题的复杂性、紧迫性以及相关的环境因素。 行动学习的设计与实施： 介绍如何组建行动学习小组，如何设定行动目标，如何设计行动计划，以及在实施过程中遇到的困难和采取的应对措施。 学习的过程与反思： 重点描述参与者在行动过程中是如何学习的，他们是如何通过提问、观察、实验和反思来深化理解的。 取得的成果与影响： 量化和质化地展示行动学习所带来的实际成果，包括问题是否得到解决，组织绩效是否提升，参与者的能力是否得到发展，以及对更广泛的社会产生的影响。 关键的学习点与启示： 从案例中提炼出可供其他组织借鉴的经验教训，总结成功的关键要素和避免失败的陷阱。 3. 行动学习的“实操指南”： 本书不仅仅是案例的集合，更是一份具有高度实践指导意义的“实操指南”。它会教导读者如何“做”行动学习。这可能包括： 如何识别和界定适合行动学习的问题： 并非所有问题都适合行动学习，本书会指导读者如何选择那些复杂、需要多方协作、且有明确行动目标的挑战。 如何有效地设计和引导行动学习过程： 从小组构成、角色分工、会议议程、提问技巧到反思机制，本书会提供详细的操作建议，帮助读者避免常见的误区。 如何克服在行动学习过程中可能遇到的障碍： 例如，如何处理小组成员之间的冲突，如何应对组织内部的阻力，如何在高压环境下保持学习的动力等。 如何衡量行动学习的成效： 提供评估行动学习项目效果的工具和方法，确保投入得到回报。 4. 跨越界限的普适性： 本书最大的亮点之一是其普适性。行动学习并非局限于某一特定的行业或组织类型。本书通过展示来自不同领域的实践，证明了行动学习作为一种解决复杂问题和促进学习的方法，能够跨越地域、文化、行业和组织层级的界限，在几乎任何需要深度思考、协作和变革的场景下发挥作用。无论是企业的高管团队，还是政府部门的政策制定者，亦或是非营利组织的社区工作者，都能从本书中找到适合自己的洞察和方法。 5. 激发变革与创新的引擎： 在当今快速变化的世界中，组织面临的挑战日益复杂和相互关联。传统的“自上而下”的指令式管理和“按部就班”的学习模式，往往难以应对这些挑战。行动学习提供了一种更具活力和适应性的方式。本书通过丰富的案例，生动地展示了行动学习如何能够： 释放隐藏的集体智慧： 让来自不同部门、不同层级的员工集思广益，共同寻找最佳解决方案。 加速学习和适应周期： 通过“做中学，学中做”的模式，快速识别问题、测试解决方案并调整策略。 推动颠覆性创新： 挑战既有思维模式，鼓励大胆尝试，从而催生突破性的想法和解决方案。 提升组织韧性： 培养组织成员的解决问题的能力和适应变化的能力，使其能够更有效地应对未来的不确定性。 本书阅读体验的预设 阅读《行动学习应用：全球最佳实践精粹》的过程，将是一次既具启发性又极具实用性的旅程。读者可能会发现自己被那些真实、生动的案例深深吸引，如同身临其境地参与到这些解决复杂问题的行动中。本书的语言风格力求清晰、直观，避免晦涩的学术术语，让不同背景的读者都能轻松理解。作者的态度是务实的，他们不回避行动学习过程中可能遇到的困难和挑战，而是提供切实的建议来克服它们。 通过本书，读者不仅能学习到一套强大的方法论，更能获得解决问题的信心和工具。它将激发读者主动去思考自己组织中存在的挑战，并尝试运用行动学习的原理去应对。可以说，本书不仅仅是一本“读物”，更是一本“行动指南”，它鼓励读者将所学付诸实践，在行动中学习，在学习中成长，最终实现“精粹”所代表的那种卓越的变革成果。 总之，《行动学习应用：全球最佳实践精粹》是一部集理论深度、实践广度与操作可行性于一体的著作。它为所有渴望在复杂世界中找到解决之道、实现持续学习和有效变革的个人和组织，提供了一份宝贵的指引和灵感。它所呈现的，正是当下组织和个人最为需要的，那种能够在挑战中学习、在行动中创造的强大力量。

评分☆☆☆☆☆

翻开这本书，扑面而来的信息量让我感到既兴奋又有些许压力，这恰恰说明了它内容的丰富程度。我立刻被作者在开篇部分对“行动学习”的界定所吸引，它不仅仅是停留在表面的思考，而是强调一种“做中学”、“在实践中学习”的模式，这与我一直以来希望突破的“纸上谈兵”的困境不谋而合。书中对不同行业、不同场景下的问题分析和解决路径的探讨，展现了极高的理论高度和广泛的实践应用性。我尤其关注书中关于如何建立高效团队、如何激发成员的参与度，以及如何进行有效的反馈和复盘的章节。这些都是在实际工作中常常遇到的难题，能够看到作者将这些抽象的概念具象化，并通过具体的案例进行阐释，让我倍感启发。我已经开始在脑海中对照自己的工作环境，思考如何将书中的方法论迁移和应用，相信通过阅读这本书，我能找到解决问题的全新视角和更有效的方法。

评分☆☆☆☆☆

从这本书的整体结构和行文风格来看，作者显然是经过深思熟虑，力求将复杂的概念以最清晰、最易懂的方式呈现给读者。书中的语言既有学术的严谨性，又不乏实践的生动性，使得理论与实际的结合非常紧密。我特别被书中关于“反思性学习”和“集体智慧”的阐述所打动，这正是许多组织在面对变革和挑战时所缺乏的关键要素。书中列举的那些“全球最佳实践”，让我仿佛置身于一个汇聚了顶尖智慧的殿堂，从不同文化、不同行业的最优秀实践中汲取养分。我已经在脑海中勾勒出如何在自己的工作小组中引入类似的“行动学习”机制，并期待通过书中的方法，能够激发团队成员的创新潜能，共同应对那些看似棘手的问题。这本书不仅仅是一本工具书，更像是一本启迪思想的指南，指引我走向更有效、更有成果的工作方式。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就很有吸引力，色调沉稳又不失现代感，标题字体醒目，给人一种专业而又实用的感觉。我拿到这本书的时候，就立刻被它所传达出的“行动”和“解决问题”的能量所吸引。作为一名在职场中摸爬滚打多年的工作者，我深知理论知识固然重要，但将知识转化为实际行动，并有效地解决棘手的问题，才是衡量能力的关键。这本书的书名，尤其“行动学习”和“最佳实践精粹”这两个词，直接点明了其核心价值。我期待这本书能提供一套系统性的方法论，帮助我打破思维定势，学会如何从实际工作中提炼问题，并运用创新的解决方案来应对挑战。封面上的“精粹”二字，也让我对书中内容的深度和广度充满了好奇，希望能看到那些经过时间检验、真正有效的实战案例，并从中汲取灵感，提升自己的解决问题的能力。总的来说，这本书的出现，恰逢其时，满足了我对提升实战技能的迫切需求。

评分☆☆☆☆☆

我一直以来对如何将复杂的问题分解，并找到根本原因有着浓厚的兴趣，而这本书在这方面无疑提供了极具价值的洞见。书中对“行动学习”的深入剖析，让我理解到这不仅仅是一种方法，更是一种思维方式的转变。它强调在真实环境中，通过团队的协作和互动，来发现问题、理解问题，并最终找到切实可行的解决方案。我非常欣赏书中对于案例的选取，它们涵盖了从小型初创企业到大型跨国公司的各种规模和类型的组织，这使得我可以更容易地在不同情境下找到与自己相似的场景，并从中学习。特别是书中关于如何设计和执行“行动学习”项目的流程，以及如何衡量项目成效的详细指导，对我来说非常有帮助。我希望能够通过学习这本书，掌握一套行之有效的工具和技巧，不仅能解决眼前的难题，还能培养长期的、可持续的问题解决能力。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我带来的最大感受是，它提供了一种“赋能”的视角。它不仅仅是告诉我们“是什么”，更重要的是“怎么做”。“行动学习”这个概念本身就充满了活力和实践性，而本书更是将这种理念贯穿于始终。我尤其欣赏书中在分析案例时，不仅仅停留在问题的表面，而是深入挖掘导致问题的深层原因，并给出多维度、多层次的解决方案。这种深入的剖析，对于我这样渴望提升分析和解决问题能力的人来说，无疑是宝贵的财富。我迫不及待地想要将书中学到的知识应用到实际工作中，去尝试那些“最佳实践”，去检验这些方法论的有效性。我相信，通过反复阅读和实践，这本书必将成为我职业生涯中一份重要的助力，帮助我不断突破瓶颈，实现更大的价值。

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一本好书，值得品味的好书。

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好书就可以养家糊口

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帮公司购买的书籍，内容不错

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《行动学习应用：全球最佳实践精粹》是WIAL国际行动学习协会主席迈克尔??马奎特教授的最新力作。汇集了行动学习全球最佳实践方法，书中涉及了销售与市场、技术应用、环境与可持续发展、国家与社区发展、产品和服务创新、公司文化与伦理、组织变革与学习等9种情境下33个真实案例，让读者能够快速拥有来自惠普、固特异、百事可乐、德意志银行、松下、丰田汽车、联合国环境规划署等多样化的组织应用行动学习项目经验。同时本书还分析了行动学习小组在解决复杂问题时为什么会如此成功，为什么会如此具有创造性，以及小组是如何做到这一点的。

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绝对权威的好书，推荐购买，不错

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发货速度很快，昨晚7点下的单，中午就到了。很不错的书，快递小哥人也很好。

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