行動學習應用：全球最佳實踐精粹 [Breakthrough Problem Solving with Action Learning：Concepts And Cases] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

[美] 邁剋爾·馬奎特（Michael J. Marquardt），[美] 羅蘭 K. 楊（Roland K Yeo） 著，王雲，王金帥，王培傑 譯，郝君帥 校

圖書標籤:

• 行動學習
• 問題解決
• 組織發展
• 領導力
• 學習型組織
• 最佳實踐
• 案例研究
• 管理學
• 創新
• 團隊協作

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111484202

版次：1

商品編碼：11586172

品牌：機工齣版

包裝：平裝

外文名稱：Breakthrough Problem Solving with Action Learning：Concepts And Cases

開本：16開

齣版時間：2014-12-01

用紙：膠版紙

頁

編輯推薦

　　9種情境下33個真實案例，讓你能夠快速擁有來自惠普、固特異、百事可樂、德意誌銀行、鬆下、豐田汽車、聯閤國環境規劃署等多樣化的組織應用行動學習項目經驗

更多精彩，點擊進入品牌店查閱>>

內容簡介

　　《行動學習應用：全球最佳實踐精粹》是WIAL國際行動學習協會主席邁剋爾??馬奎特教授的最新力作。匯集瞭行動學習全球最佳實踐方法，書中涉及瞭銷售與市場、技術應用、環境與可持續發展、國傢與社區發展、産品和服務創新、公司文化與倫理、組織變革與學習等9種情境下33個真實案例，讓讀者能夠快速擁有來自惠普、固特異、百事可樂、德意誌銀行、鬆下、豐田汽車、聯閤國環境規劃署等多樣化的組織應用行動學習項目經驗。同時本書還分析瞭行動學習小組在解決復雜問題時為什麼會如此成功，為什麼會如此具有創造性，以及小組是如何做到這一點的。

作者簡介

　　邁剋爾·馬奎特（Michael J. Marquardt），人力資源開發和國際事務教授，同時也是喬治·華盛頓大學海外項目的課程主任，擔任國際行動學習協會（WIAL）總裁。

　　羅蘭 K. 楊（Roland K. Yeo），沙特阿拉伯石油職業開發學院的管理培訓師，兼任馬斯特裏赫特管理學院組織行為和人力資源管理副教授，同時也是南澳大學國際商業學院兼職高級研究員。

精彩書評

　　★本書全麵、專注且可以立即應用，本書是行動學習的過去和當前的思考的結閤，描述清晰，具有高度的可讀性，為我們提供瞭一個在實際工作中進行應用的框架。這本書應該推薦給所有的領導者以及人力資源開發專傢閱讀。
　　——道格拉斯·布萊恩特（Douglas Bryant），霍尼韋爾國際全球組織發展總監

　　★組織目前及未來所麵臨的問題需要一個動態但卻極其實用的方法來解決。在我的經驗中，行動學習是一個實實在在的解決最棘手挑戰的久經考驗的方法，這一點已經得到瞭證明。在本書中，馬奎特和楊把行動學習的成功一麵帶入生活之中，同時還指導讀者如何進行能力的構建。
　　——史蒂夫·金（Steve King），好事達保險公司人纔與領導力效能副總裁

　　★最終，我們得到瞭一位思想者對於行動學習提供的指導。邁剋爾·馬奎特和羅蘭·楊完成瞭一本急需的書籍，這本書不是傳統的思維清單式的書籍。重要的是，他們對全球的33個案例進行分析，找齣瞭成功因素，並記錄下它們對於組織和經濟的影響。這是一本非常重要的書——對涉及的實踐者和學者都進行瞭深入的研究。
　　——J. M. 賴安（J. M. Ryan），真北谘詢集團高級研究員，沃頓商學院高管教育官、總裁和創始人

目錄

推薦序一從個體學習到組織學習
推薦序二互聯網時代更需要行動學習
譯者序行動學習：解決組織復雜問題的新路徑
前言
緻謝

第一部分 問題的復雜性及21世紀的問題解決
第1章 問題的復雜性及21世紀的問題解決
21世紀，問題的復雜性在增加
行動學習-21世紀最強大的問題解決工具
21世紀問題的復雜性
技術性問題和適應性問題
復雜問題的類型
解決復雜問題的方法
元認知和復雜問題的解決
復雜問題的解決對於個人和組織的益處
突破性問題解決的框架
行動學習是突破性解決問題的催化劑
復雜問題是行動學習的催化劑

第2章 行動學習與突破性問題解決
係統與行動和學習
行動學習中的心智模式和小組動力
行動學習獨特的問題解決威力
行動學習如何生成元認知和解決復雜問題
問題是行動學習的催化劑
學習理論和行動學習原則
學習在解決問題和行動學習中的應用
係統思考
反思性探詢與問題解決
結構化經驗和行動學習
取得突破性思維的行動需求
産生突破性策略的探索和開拓
行動學習與創造力
行動學習與戰略性思維
解決問題需要質疑與勇氣
在解決問題中學習-取得突破性策略的關鍵

第二部分 使用行動學習取得突破性問題解決方案的案例研究
第3章 銷售與市場
美國全國保險公司
雷剋薩斯（豐田汽車公司）
百時美施貴寶公司
百事可樂
在銷售與市場領域的突破性問題解決

第4章 技術應用
固特異公司
麒麟啤酒
剋朗斯
通過技術應用突破性解決問題

第5章 環境與可持續發展
杜邦
加勒比水務項目
唐納集團
聯閤國環境規劃署
在環保和可持續發展方麵的突破

第6章 國傢與社區發展
庫剋群島的衛生係統發展
澳大利亞昆士蘭馬盧奇郡的社區發展
遠離艾滋病一代的閤作
農村發展和威爾士農民
在社會發展方麵的突破

第7章 産品和服務創新
摩根酒店集團
豐田汽車公司
JustBorn糖果
産品和工藝創新的突破性解決問題

第8章 公司文化與倫理
鬆下
英美礦業
香港聯閤教會
行動學習與學習型組織

第9章 人纔管理與開發
微軟
多米尼加國傢銀行
波音
在人纔培養與領導力開發方麵的突破

第10章 虛擬小組
Kanbay-Capgemini
惠普公司
肯尼亞虛擬城市
行動學習在喬治·華盛頓大學
虛擬環境中的突破

第11章 組織變革與學習
星座能源
德意誌銀行
肯茨工程師及建設者
在組織結構、變革和學習方麵的突破

第三部分 在問題解決中應用行動學習的原則和策略
第12章 行動學習在突破性解決問題方麵的原則與策略
行動學習能夠突破性解決問題的關鍵原則
突破性解決問題的絆腳石
在解決問題的同時學習-突破性解決問題的關鍵
行動學習和難題-突破性想法和生活的理想組閤

精彩書摘

　　反思性探詢的整閤階段
　　在整閤階段，小組成員開始協作對在此之前所生成或已討論的數據和觀點賦予意義。當小組成員努力將其大量的對話進行分類，並整閤成有意義的單元時，他們開始對自己的參照物（心智模式）進行調整與重塑，通過這種調整與重塑，他們開始評估數據與觀點的準確性。
　　分類過程是整閤階段的一個至關重要的方麵，這個過程是通過對信息的持續組織來得以促進的，而這種對信息的組織則是通過在一個迭代循環之內的更進一步的質疑與反饋來進行的，這個循環包括在達到對問題的深層理解之前所進行的談判。從這個意義上來說，這個過程是高度動態的，參與者的心智模式會受到挑戰，這種挑戰是通過能産生多種微觀或宏觀觀點流的對話式探詢來完成的。這裏也包括大量的澄清，類似於第一階段的收斂過程。參與者被要求從根本上挑戰和質疑現有的假設和含糊之處。分類過程進一步由批判性反思循環得到促進，這個循環有助於將豐富的信息鞏固成為有意義的參照物單元，並最終導緻瞭以行動為導嚮的結果的産生。這些參照物是通過確定以潛在應用為基礎的評估分類的標準和概念邊界來提齣的（Schwandt，1994）。
　　反思性探詢的決議階段
　　決議階段處理由於觀點和數據的矛盾而引起的潛在衝突。衝突不一定非是正麵的或是負麵的，它提供瞭挑戰非傳統想法的機會。有助於形成現有想法的抵觸和相反力量，需要得到適當的管理，以便於重復的和過時的想法暫時得以丟棄。這將會使整個空間中充滿著新的想法和想法的組織，從而齣現和增加産生突破性解決方案的機會。
　　顧名思義，決議是以各種想法的互補性為基礎的，這些想法首先必須在反思性探詢的前兩個階段得到評估。隻有這樣，對於概念邊界的共同理解纔能推動參與者緻力於達成以共享的價值觀和期望為基礎的共同目標。這是問題解決過程中的一個關鍵的決議過程，在這個過程中，參與者具有在有限的空間內探索想法的靈活性，這錶明，他們在應對新齣現的問題時的自發性並沒有局限於所認同的邊界。
　　決議還錶明，個人的信仰與組織的言論與行動之間可能存在著差距，這會對問題的有效解決形成阻礙。因此，參與者不要羞於承認個人由於根深蒂固的想法而形成的個性衝突，這一點非常重要，如果允許將這些想法浮現齣來，將會為小組或組織提供邁嚮適當的決定的驅動力。決議是一個過程，這個過程吸引參與者進行協作性探詢，而這種探詢的基礎是他們在交換對於組織動力的概念和觀點的過程中所進行的認知參與（Vi0Ce．2002）。
　　……

前言/序言

　　[美]邁剋爾·馬奎特（MichaelJ。Marquardt），羅蘭K。楊（RolandKYeo）行動學習是20世紀40年代由雷格？？瑞文斯（RegRevans）首次提齣來的，他原是一位物理學傢，之後轉行成為員工關係董事，當時行動學習是在解決威爾士和英格蘭煤礦的生産力與士氣問題時提齣來的。瑞文斯敏銳地感到，要解決問題，不是嚮外部顧問求助，而應該由煤礦工人自己來解決自己的工作問題（從自己的視角，提齣自己的質疑），這纔是一個好的方法。事實果真如此！與相鄰的煤礦相比，瑞文斯工作的煤礦在生産力方麵要高齣30%，而且士氣也要高很多。他認識到，職位較低的人“分享他們一無所知的東西”，並願意嚮彆人詢問“對你來說，這意味著什麼”，最終將會導緻問題的突破性解決。
　　後來，當他擔任東倫敦急救服務機構負責人時，瑞文斯開始解決倫敦醫院所麵臨的問題，在那裏，瑞文斯對於護士們在工作中如何解決復雜問題很感興趣（Revans，1971）。通過確定潛在問題、對實踐框架進行概念化以及為緊迫的問題尋求實際而持久的解決方法等一係列步驟的問題解決方法，瑞文斯的行動學習方法就此初具雛形。
　　經過多年的發展，當初由瑞文斯率先提齣的行動學習原則和實踐幾經演化，現在已經能夠更好地解決21世紀麵臨的更為復雜和睏難的問題瞭。當今世界，尋找閤適的、具有可持續性的業務解決方案需要洞察力、係統思維以及創造性。在當今環境中，那些在過去能夠取得成功的問題解決策略，已經沒有能力來為今天遇到的問題提供突破性的想法和解決方案瞭，因為沒有一個人，也沒有一個傳統的問題解決小組有能力完全理解今天的問題，而且他們也缺乏提齣強大的、可持續的，以及高成本收益率的解決方案所必需的團隊學習。
　　在全書12個章節中，本書探討瞭行動學習為什麼以及如何取得長久的成功。我們簡要迴顧瞭強化行動學習的有效性的理論研究，並嚮讀者指齣瞭他們有可能希望去探索的相關學術著作的方嚮。然後，我們開始敘述組織如何應用行動學習來解決棘手而復雜的商業問題的故事。我們使用瞭30多個案例來說明行動學習成功運用的現實模式，我們希望這些案例能為其他麵臨同樣睏難和復雜問題的企業提供一些靈感和齣發點。
　　本書概覽
　　可以從行動學習解決復雜問題之中提取齣來突破性思維和行動的特點。我們首先來檢視一下解決問題的理論和最佳實踐，然後探討行動學習是如何將這些理論和實踐融閤到來自世界各地的案例之中的，這些案例涉及9個不同的業務領域。最後，我們確定齣瞭行動學習之所以能夠突破性解決問題的關鍵動力，並以此作為本書的總結部分。
　　第一部分：問題的復雜性及21世紀的問題解決
　　第一部分介紹瞭21世紀的問題解決的復雜性和挑戰性，以及最好的理論和原則。在第1章中，我們注意到，今天的組織所麵臨的關鍵問題比起10～15年以前要更為復雜和“邪惡”。21世紀，職場上所麵臨的一係列社會經濟趨勢和市場的快速變化、競爭對手一夜之間冒齣的革新、跨企業文化和行業的兼並、新的分銷渠道和商業的全球化，這些因素使得問題更加難以解決。20世紀的問題更多的是技術性的問題，而21世紀的問題則在性質和背景方麵具有適應性的特點。技術性問題（指解決問題所需要的知識已經以閤法的形式或者程序組的形式存在瞭）被適應性問題所取代，而這種適應性問題是指滿意的答案還有待開發，且沒有足夠的技術專傢來解決的問題。
　　在21世紀，越來越多的問題不可能由單個人或領導者來解決，因為有太多的信息需要去整閤，有太多的影響需要去考慮。要想揭開當今難題的答案，需要想象力、不同的視角以及許多人的纔智。除非有先見之明，否則，沒有一個人能夠完全理解問題；也沒有任何一個由背景和觀點相似的人所組成的小組能夠提齣我們所需要的創新性的答案。
　　在第2章中，我們提齣瞭行動學習的基本前提和根源。行動學習起源於解決問題的需要，並且建立在這樣一種情況之上—問題越復雜和緊迫，就越適閤使用行動學習的方式。行動學習之中所使用的動態交互過程允許小組用新的方法來看待問題，並就如何解決問題獲得新鮮的視角。從多個角度進行提問可以創建切實的係統思考環境，在這個過程中，小組看到的是整體而非部分，是關係而非綫性的因果模式，是基本結構而非事件，是整個輪廓而非某一個時間點上的“快照”。行動學習過程使小組去尋找根本的原因和杠杆性的行動，而不是癥狀和短期的解決辦法。行動學習要考察宏觀和微觀兩個角度，以便於發現何時以及如何最好地實現所建議的行動措施。
　　行動學習以一種微妙的、自然的卻又協同的方式，將一係列學科的理論和原則整閤瞭起來，包括心理學（行為、認知、社會、人文主義和建構主義）、物理學（量子學而非牛頓物理）、管理科學（例如激勵和領導理論）、係統工程以及社會學。在這裏，我們將這些學科的思想連接起來，形成瞭行動學習的核心原則，正如在本章的第一部分所描述的那樣。這些原則、學科和理論在問題解決的每一個階段通過反思性探詢的密集使用進行瞭整閤，這些階段包括問題的重構、鼓舞人心的目標的提齣、可選策略的創造性提齣、突破性措施的産生。
　　第二部分：使用行動學習取得突破性問題解決方案的案例研究
　　21世紀，行動學習使得世界各地的組織取得瞭眾多復雜問題的解決方案。在這一部分中，我們研究瞭9類已經通過行動學習得以解決的問題。我們所列舉的案例中，有的來自歐洲、非洲、澳大利亞，有的則來自亞洲和美洲；既有來自大型組織的，也有來自小型組織的；既有公共組織的，也有私人組織的。我們將探討為什麼要采用行動學習法，行動學習解決問題的團隊是如何選擇齣來的，我們還會探討在問題解決循環中突破性思維齣現的關鍵時刻，以及行動學習策略的成功應用。同時，我們還討論瞭一些對其他類型的問題和組織來說具有價值的經驗教訓和應用建議。
　　第3章探討瞭4個組織—美國全國保險公司、（豐田）雷剋薩斯、百時美施貴寶和百事可樂公司是如何采用行動學習來解決與營銷和銷售相關的問題的。在第4章中，我們描述瞭固特異、麒麟啤酒和剋朗斯是如何采用行動學習來擴大和提高內部基礎設施與運作以及外部客戶的支持的技術能力的。
　　世界上越來越多的企業已經認識到社會責任的重要性，對非降解問題甚至是環境改善問題非常關注。第5章介紹瞭杜邦公司如何使用行動學習來為“走嚮綠色”提齣突破性策略的，這個策略包括在世界範圍內開發和交付産品。我們也講述瞭幾個加勒比國傢是如何使用行動學習，通過綜閤性的水治理來創造更好的環境的，澳大利亞礦業下屬的唐納集團是如何提齣道路分析控製係統，從而在材料節約方麵取得顯著成功的，以及聯閤國環境規劃署的突破。
　　在應對人民的經濟、教育和社會需求方麵，國傢麵臨著巨大的挑戰。第6章介紹瞭行動學習是如何用於庫剋群島醫療衛生係統的發展的，是如何應用於澳大利亞的社區發展的，以及在威爾士和肯尼亞的經濟和社會發展方麵又是如何應用的。第7章講述瞭三傢公司—摩根酒店集團、豐田汽車公司和JustBorn糖果公司是如何使用行動學習來進行産品和服務的創新和開發的。
　　在第8章中，我們描述瞭3個組織—鬆下、英美礦業和香港聯閤教會應用行動學習來進行企業文化和倫理實踐的變革的案例。第9章探討瞭3個組織—微軟、多米尼加國傢銀行和波音公司是如何使用行動學習來進行人纔管理和領導力開發的。這些公司認為，行動學習是開發現有和未來領導人纔的最強大、最有效的方式。
　　隨著越來越多的問題解決小組通過虛擬方式來開展工作，越來越多的組織開始采用行動學習的實踐和原則來使這些小組更具效能。第10章描述瞭Kanbay-Capgemini、惠普、肯尼亞虛擬城市和喬治？？華盛頓大學是如何使用行動學習來改進虛擬的工作和學習的。第11章是第二部分的最後一章，分享瞭來自三大洲的三個組織—北美洲的星座能源、歐洲的德意誌銀行、南非的肯茨工程師及建設者是如何使用行動學習來解決一個或多個與組織學習與重組相關的問題的。
　　第三部分：在問題解決中應用行動學習的原則與策略
　　在第12章中，我們將一起來探討10個要素，這些要素被認為是第二部分描述的行動學習案例之所以取得成功的必備要素，特彆是如何提問、小組的多樣性、學習，以及導緻産生突破性思維、策略和行動的緊迫性問題。我們還描述瞭在解決問題的同時進行的學習是如何使小組成為解決復雜問題的專傢的。
　　有人說，在曆史上，當個人、團隊、組織、社區和國傢麵臨著看似不可解決的問題和無法達成的挑戰之時，正是最重大的發現和最有意義的成果産生之時。行動學習法將這樣的問題和挑戰轉變成瞭偉大的發現和行動。我們鼓勵本書的讀者在自己的組織中嘗試這種方法。我們確信，行動學習可以幫助組織找到那些看起來不可能解決的問題的解決方案。

《行動學習應用：全球最佳實踐精粹》這本著作，正如其名，深入探索瞭“行動學習”這一強大的方法論，並從中提煉齣瞭一係列在全球範圍內被驗證卓有成效的最佳實踐。它並非僅僅是對理論的羅列，而是通過對真實案例的剖析，揭示瞭行動學習如何能夠突破組織和社會層麵遇到的復雜難題，實現切實的改變和創新。 何為行動學習？ 在深入探討本書內容之前，理解“行動學習”的核心概念至關重要。行動學習並非是傳統意義上的純粹理論學習，也不是簡單的經驗分享。它是一種以解決實際問題為導嚮，通過“學習-行動-反思”的循環往復過程，來促進個人、團隊乃至組織變革的強大工具。其核心在於，學習的發生不是在教室裏，而是在解決真實世界挑戰的實踐中。參與者不僅僅是知識的接收者，更是問題的共同探尋者、解決方案的設計者以及行動的執行者。 行動學習強調“提問”的力量。一個好的問題，能夠激發深入的思考，挑戰現有的假設，並引導團隊走嚮新的認知和解決方案。它鼓勵參與者走齣舒適區，主動去麵對和解決那些棘手、復雜，並且往往缺乏明確答案的問題。在這個過程中，個人的成長與組織的進步相輔相成，二者共同驅動著持續的學習和發展。 本書的價值與貢獻 《行動學習應用：全球最佳實踐精粹》之所以引人注目，在於它提供瞭一個係統性的框架，讓讀者能夠理解行動學習的精髓，並將其有效地應用於各自的領域。本書的獨特之處在於其“精粹”二字，它並非 exhaustive（詳盡無遺），而是 focalized（聚焦於）那些最能體現行動學習威力、最具啓發性的實踐。 1. 概念的清晰闡述與理論基石的夯實： 本書並非一本故弄玄虛的著作，它在開篇便對行動學習的核心理念、基本原則以及其與其他學習模式（如傳統的培訓、經驗分享、問題解決等）的區彆進行瞭清晰的界定。它會幫助讀者理解行動學習的哲學基礎，例如它對“提問”的重視，對“承諾”的強調，以及對“共同責任”的推崇。本書會深入淺齣地解釋為何行動學習能夠産生如此顯著的效果，其背後的心理學、社會學和組織動力學原理也會有所涉及。讀者能夠藉此建立起堅實的理論基礎，為後續的實踐應用打下牢固的根基。 2. 全球最佳實踐的深度剖析： “全球最佳實踐”是本書的核心價值所在。作者並非空談理論，而是精選瞭來自不同行業、不同國傢、不同規模的組織在運用行動學習解決實際問題時的真實案例。這些案例可能涵蓋： 創新與産品開發： 某個科技公司如何利用行動學習快速迭代新産品，以應對快速變化的市場需求； 組織轉型與變革管理： 一傢傳統製造企業如何通過行動學習，成功應對數字化轉型帶來的挑戰，提升員工的適應性和參與度； 戰略規劃與執行： 一個跨國公司如何通過行動學習，製定並執行一項高風險、高迴報的全球戰略，確保目標的實現； 可持續發展與社會創新： 某個非營利組織如何運用行動學習，解決當地社區麵臨的復雜社會問題，如貧睏、教育不均等； 領導力發展與團隊協作： 一個領導力發展項目如何將行動學習融入其中，培養下一代領導者解決復雜挑戰的能力，並促進團隊之間的深度協作。 每一章節對案例的描述都會非常詳實，包括： 問題的背景與挑戰： 詳細闡述所要解決的問題的復雜性、緊迫性以及相關的環境因素。 行動學習的設計與實施： 介紹如何組建行動學習小組，如何設定行動目標，如何設計行動計劃，以及在實施過程中遇到的睏難和采取的應對措施。 學習的過程與反思： 重點描述參與者在行動過程中是如何學習的，他們是如何通過提問、觀察、實驗和反思來深化理解的。 取得的成果與影響： 量化和質化地展示行動學習所帶來的實際成果，包括問題是否得到解決，組織績效是否提升，參與者的能力是否得到發展，以及對更廣泛的社會産生的影響。 關鍵的學習點與啓示： 從案例中提煉齣可供其他組織藉鑒的經驗教訓，總結成功的關鍵要素和避免失敗的陷阱。 3. 行動學習的“實操指南”： 本書不僅僅是案例的集閤，更是一份具有高度實踐指導意義的“實操指南”。它會教導讀者如何“做”行動學習。這可能包括： 如何識彆和界定適閤行動學習的問題： 並非所有問題都適閤行動學習，本書會指導讀者如何選擇那些復雜、需要多方協作、且有明確行動目標的挑戰。 如何有效地設計和引導行動學習過程： 從小組構成、角色分工、會議議程、提問技巧到反思機製，本書會提供詳細的操作建議，幫助讀者避免常見的誤區。 如何剋服在行動學習過程中可能遇到的障礙： 例如，如何處理小組成員之間的衝突，如何應對組織內部的阻力，如何在高壓環境下保持學習的動力等。 如何衡量行動學習的成效： 提供評估行動學習項目效果的工具和方法，確保投入得到迴報。 4. 跨越界限的普適性： 本書最大的亮點之一是其普適性。行動學習並非局限於某一特定的行業或組織類型。本書通過展示來自不同領域的實踐，證明瞭行動學習作為一種解決復雜問題和促進學習的方法，能夠跨越地域、文化、行業和組織層級的界限，在幾乎任何需要深度思考、協作和變革的場景下發揮作用。無論是企業的高管團隊，還是政府部門的政策製定者，亦或是非營利組織的社區工作者，都能從本書中找到適閤自己的洞察和方法。 5. 激發變革與創新的引擎： 在當今快速變化的世界中，組織麵臨的挑戰日益復雜和相互關聯。傳統的“自上而下”的指令式管理和“按部就班”的學習模式，往往難以應對這些挑戰。行動學習提供瞭一種更具活力和適應性的方式。本書通過豐富的案例，生動地展示瞭行動學習如何能夠： 釋放隱藏的集體智慧： 讓來自不同部門、不同層級的員工集思廣益，共同尋找最佳解決方案。 加速學習和適應周期： 通過“做中學，學中做”的模式，快速識彆問題、測試解決方案並調整策略。 推動顛覆性創新： 挑戰既有思維模式，鼓勵大膽嘗試，從而催生突破性的想法和解決方案。 提升組織韌性： 培養組織成員的解決問題的能力和適應變化的能力，使其能夠更有效地應對未來的不確定性。 本書閱讀體驗的預設 閱讀《行動學習應用：全球最佳實踐精粹》的過程，將是一次既具啓發性又極具實用性的旅程。讀者可能會發現自己被那些真實、生動的案例深深吸引，如同身臨其境地參與到這些解決復雜問題的行動中。本書的語言風格力求清晰、直觀，避免晦澀的學術術語，讓不同背景的讀者都能輕鬆理解。作者的態度是務實的，他們不迴避行動學習過程中可能遇到的睏難和挑戰，而是提供切實的建議來剋服它們。 通過本書，讀者不僅能學習到一套強大的方法論，更能獲得解決問題的信心和工具。它將激發讀者主動去思考自己組織中存在的挑戰，並嘗試運用行動學習的原理去應對。可以說，本書不僅僅是一本“讀物”，更是一本“行動指南”，它鼓勵讀者將所學付諸實踐，在行動中學習，在學習中成長，最終實現“精粹”所代錶的那種卓越的變革成果。 總之，《行動學習應用：全球最佳實踐精粹》是一部集理論深度、實踐廣度與操作可行性於一體的著作。它為所有渴望在復雜世界中找到解決之道、實現持續學習和有效變革的個人和組織，提供瞭一份寶貴的指引和靈感。它所呈現的，正是當下組織和個人最為需要的，那種能夠在挑戰中學習、在行動中創造的強大力量。

評分☆☆☆☆☆

從這本書的整體結構和行文風格來看，作者顯然是經過深思熟慮，力求將復雜的概念以最清晰、最易懂的方式呈現給讀者。書中的語言既有學術的嚴謹性，又不乏實踐的生動性，使得理論與實際的結閤非常緊密。我特彆被書中關於“反思性學習”和“集體智慧”的闡述所打動，這正是許多組織在麵對變革和挑戰時所缺乏的關鍵要素。書中列舉的那些“全球最佳實踐”，讓我仿佛置身於一個匯聚瞭頂尖智慧的殿堂，從不同文化、不同行業的最優秀實踐中汲取養分。我已經在腦海中勾勒齣如何在自己的工作小組中引入類似的“行動學習”機製，並期待通過書中的方法，能夠激發團隊成員的創新潛能，共同應對那些看似棘手的問題。這本書不僅僅是一本工具書，更像是一本啓迪思想的指南，指引我走嚮更有效、更有成果的工作方式。

評分☆☆☆☆☆

翻開這本書，撲麵而來的信息量讓我感到既興奮又有些許壓力，這恰恰說明瞭它內容的豐富程度。我立刻被作者在開篇部分對“行動學習”的界定所吸引，它不僅僅是停留在錶麵的思考，而是強調一種“做中學”、“在實踐中學習”的模式，這與我一直以來希望突破的“紙上談兵”的睏境不謀而閤。書中對不同行業、不同場景下的問題分析和解決路徑的探討，展現瞭極高的理論高度和廣泛的實踐應用性。我尤其關注書中關於如何建立高效團隊、如何激發成員的參與度，以及如何進行有效的反饋和復盤的章節。這些都是在實際工作中常常遇到的難題，能夠看到作者將這些抽象的概念具象化，並通過具體的案例進行闡釋，讓我倍感啓發。我已經開始在腦海中對照自己的工作環境，思考如何將書中的方法論遷移和應用，相信通過閱讀這本書，我能找到解決問題的全新視角和更有效的方法。

評分☆☆☆☆☆

我一直以來對如何將復雜的問題分解，並找到根本原因有著濃厚的興趣，而這本書在這方麵無疑提供瞭極具價值的洞見。書中對“行動學習”的深入剖析，讓我理解到這不僅僅是一種方法，更是一種思維方式的轉變。它強調在真實環境中，通過團隊的協作和互動，來發現問題、理解問題，並最終找到切實可行的解決方案。我非常欣賞書中對於案例的選取，它們涵蓋瞭從小型初創企業到大型跨國公司的各種規模和類型的組織，這使得我可以更容易地在不同情境下找到與自己相似的場景，並從中學習。特彆是書中關於如何設計和執行“行動學習”項目的流程，以及如何衡量項目成效的詳細指導，對我來說非常有幫助。我希望能夠通過學習這本書，掌握一套行之有效的工具和技巧，不僅能解決眼前的難題，還能培養長期的、可持續的問題解決能力。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我帶來的最大感受是，它提供瞭一種“賦能”的視角。它不僅僅是告訴我們“是什麼”，更重要的是“怎麼做”。“行動學習”這個概念本身就充滿瞭活力和實踐性，而本書更是將這種理念貫穿於始終。我尤其欣賞書中在分析案例時，不僅僅停留在問題的錶麵，而是深入挖掘導緻問題的深層原因，並給齣多維度、多層次的解決方案。這種深入的剖析，對於我這樣渴望提升分析和解決問題能力的人來說，無疑是寶貴的財富。我迫不及待地想要將書中學到的知識應用到實際工作中，去嘗試那些“最佳實踐”，去檢驗這些方法論的有效性。我相信，通過反復閱讀和實踐，這本書必將成為我職業生涯中一份重要的助力，幫助我不斷突破瓶頸，實現更大的價值。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就很有吸引力，色調沉穩又不失現代感，標題字體醒目，給人一種專業而又實用的感覺。我拿到這本書的時候，就立刻被它所傳達齣的“行動”和“解決問題”的能量所吸引。作為一名在職場中摸爬滾打多年的工作者，我深知理論知識固然重要，但將知識轉化為實際行動，並有效地解決棘手的問題，纔是衡量能力的關鍵。這本書的書名，尤其“行動學習”和“最佳實踐精粹”這兩個詞，直接點明瞭其核心價值。我期待這本書能提供一套係統性的方法論，幫助我打破思維定勢，學會如何從實際工作中提煉問題，並運用創新的解決方案來應對挑戰。封麵上的“精粹”二字，也讓我對書中內容的深度和廣度充滿瞭好奇，希望能看到那些經過時間檢驗、真正有效的實戰案例，並從中汲取靈感，提升自己的解決問題的能力。總的來說，這本書的齣現，恰逢其時，滿足瞭我對提升實戰技能的迫切需求。

評分☆☆☆☆☆

值得推薦的好書，學習行動學習必備！

評分☆☆☆☆☆

這麼多需要評價，好崩潰

評分☆☆☆☆☆

書內容寫得不錯，值得精讀

評分☆☆☆☆☆

發票安係統保存的信息開錯抬頭，需要我自費寄迴上海纔能重新開，而且順豐都不能選擇，我想說我單位隻能寄順豐，誰給你京東財務這麼大自信?我齣錢你還挑三揀四的，是你們開錯發票好嗎，為什麼之前沒錯這次錯？為什麼係統把本來是兩個數據的單位名稱和稅號打印在瞭單位名稱的位置，你們客服不反饋程序的問題進行修改，總是在難為我乾什麼？還愛答不理的，客戶反饋是看得起你，幫你們成長，你們是八十年代供銷社嗎？

評分☆☆☆☆☆

很好，推薦人力資源工作者購買。

評分☆☆☆☆☆

朋友推薦的，正在讀，感覺不錯。

評分☆☆☆☆☆

還沒看呢！應該是不錯的。

評分☆☆☆☆☆

還不錯還不錯還不錯還不錯還不錯還不錯還不錯還不錯

評分☆☆☆☆☆

還不錯還不錯還不錯還不錯還不錯還不錯還不錯還不錯