具體描述
産品特色
編輯推薦
1.開店→運營→推廣→營銷→賺錢，手把手教你零成本開店。
不用選址，不用租房，不用工商注冊，不用保證金！
零成本、零費用、零門檻，隻要1分鍾，你也可以開傢24小時營業的微店！
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《微店安裝、推廣、經營、管理一本通》教你如何産品定位，如何注冊開店，如何上架産品，如何管理訂單及售後，如何打造品牌，如何營造粉絲
3.想開店，沒經驗？沒客戶？沒資金？這些都不是問題！
花兩分鍾看一看《微店安裝、推廣、經營、管理一本通》你絕對不會後悔，這是成功者與失敗者的分水嶺。隻要你夠努力，不坑！靠譜！
4. 微店從業者以及夢想開微店者必備讀物。
《微店安裝、推廣、經營、管理一本通》內容全麵，點滴經驗分享！其中包括：
■如何快速注冊自己的微店？
■在微店裏賣什麼比較好賣？
■如何進行訂單管理及售後服務？
■如何進行擔保交易，保證資金安全？
■如何一鍵把淘寶店鋪搬到微店？
■沒有流量怎麼辦，有瞭流量沒有銷量怎麼辦？
■如何讓自己的微店獲得一批顧客？
■微信公眾號應該推送什麼內容？
■如何通過提供好內容和互動獲得粉絲的信任？
■如何在微信裏經營你的朋友圈？
■那些微店達人是怎樣開微店的？
適閤大學生（特彆是應屆畢業生）、辦公室白領、全職媽媽、待業青年等一切略懂網絡、有時間、想創業的人閱讀和使用。
海報：
內容簡介
所謂微店，就是手機上的購物網店，可以替代官方網站、網絡商城平颱，也可以實現客戶數據管理、在綫支付、物流查詢等全麵的網絡交易功能。“微店”目前已服務上韆傢客戶，幫助客戶通過手機網店實現瞭産品在手機終端的銷售及盈利。
為瞭幫助眾多的新手賣傢掌握開微店的流程、貨源準備、營銷推廣以及售後服務等知識，本書作者根據自己開微店的心得，並結閤瞭多名微店創業成功者的經驗，精心策劃編寫瞭本書。
《微店安裝、推廣、經營、管理一本通》將目前前沿、流行的營銷理念運用到微店這個平颱，所有技術的應用效果都在微店店鋪中得到過實際驗證，已經獲得瞭巨大的成功，並且還在持續創造著驚人的效益！
《微店安裝、推廣、經營、管理一本通》編排精美、內容詳盡、講解清晰。力求讓讀者活學活用，在經營過程中實踐技巧，並轉化為實實在在的收益，早日走上快速贏利的良性經營道路。
目錄
篇一 開店前的準備
第一章 瞭解微店
一、金元寶 002
二、微店網 003
三、口袋購物 004
四、京東微店 005
五、微信小店 006
六、有贊微商城 006
七、開店技巧與問答 007
案例：印美圖微信小店，6天銷售額破百萬 011
第二章 如何開微店
一、微信公眾平颱介紹 014
二、申請微信公眾賬號的流程 017
三 、開通微信小店的步驟 022
四、開通京東微店的步驟 027
五、開通有贊微商城的步驟 033
六、開通口袋購物微店的步驟 037
七、開店技巧與問答 040
案例：WIS護膚微店日銷售量最高可達上萬單 043
第三章 尋找好貨源
一、開微店賣什麼好 049
二、什麼是好貨源 050
三、好貨源去哪兒找 052
四、開店技巧與問答 053
案例：大學生微信運營心得分享 056
篇二 獲取粉絲
第四章 運用微信公眾平颱
一、什麼樣的內容更容易被分享 062
二、微信推送內容的編排 067
三、巧用微信會員卡 070
四、開店技巧與問答 071
案例：微信朋友圈三個月買栗米10萬斤 075
第五章 用個人品牌吸引粉絲
一、設計一個好的微信名和頭像 080
二、微信內容要真實 082
三、盡量在網絡上多露臉 083
四、藉助外力提升自己 084
五、開店技巧與問答 085
案例：一個打工仔如何憑藉微信公眾號做到日入5萬 088
第六章 微信公眾號增加粉絲的方法
一、發送微信公眾號名片 091
二、通過微信朋友圈宣傳 094
三、通過微博宣傳增加粉絲 098
四、QQ群、旺旺群宣傳 099
五、為你的粉絲創造價值 099
六、開店技巧與問答 101
案例：微信公眾號運營3天，圖文閱讀達10萬人次 105
第七章 與粉絲互動的技巧
一、自動迴復 109
二、人工迴復 116
三、策劃有創意的微信活動 117
四、開店技巧與問答 119
案例：“羅輯思維”50萬粉絲和160萬收益的秘訣 123
篇三 微店管理與推廣
第八章 買傢購物的流程
一、如何進入微店店鋪 128
二、填寫收貨地址 132
三、買傢支付 134
四、確認收貨 136
五、開店技巧與問答 138
案例：“品香源”微信賣菜贏利多 142
第九章 微店商品上架與訂單管理
一、商品上架 145
二、預覽商品 149
三、訂單管理 150
四、開店技巧與問答 154
案例：10歲姑娘微店賣工藝品月入韆元 160
第十章 寫齣高質量軟文
一、掌握軟文標題技巧 162
二、寫好軟文的開頭部分 166
三、正文的布局技巧 167
四、軟文寫作中常見的5個誤區 170
五、開店技巧與問答 171
案例：杜蕾斯的“微”營銷 177
第十一章 微店推廣的幾種方法
一、使用QQ推廣 180
二、使用友情店鋪推廣 185
三、利用微信朋友圈推廣 186
四、利用微信公眾號推廣 189
五、開店技巧與問答 191
案例：從0到100萬，一個微信公眾號的吸粉秘訣 196
第十二章 物流與售後
一、選擇便捷實惠的物流渠道 200
二、商品的包裝 202
三、與買傢溝通的技巧 205
四、售後服務 207
五、開店技巧與問答 210
案例：四綫城市微信創業月入數十萬 213
精彩書摘
篇一 開店前的準備
有人說“99%的人不適閤創業”，其實創業沒什麼瞭不起！近年來，隨著社交工具的普及以及微信的火爆，很多人發現瞭其中的商業價值。隨著微店越開越多，電子商務正從“電腦時代”轉嚮“手機時代”。
微店是零成本開設的小型網店，沒有資金的壓力，沒有庫存的風險，沒有物流的煩惱。隻需利用碎片時間和個人社交圈就可進行營銷推廣。微店開設方便，操作簡單，是移動互聯網創業的新興模式。
第一章 瞭解微店
目前有很多微店平颱，這些平颱各自都有自己的優勢，想開微店的朋友可以根據自己的情況選擇閤適的平颱。
下麵介紹幾種常見的微店平颱。
一、金元寶
金元寶微店平颱是由北京易達正豐科技有限公司開發的，以服務微信商傢客戶為目的的微信開店平颱。金元寶微信管理平颱為企業提供瞭強大的自定義迴復及圖文信息分類功能，通過此功能能更好做齣具有企業特色的內容，並自動建立企業手機3G網站，更好地服務於客戶。
金元寶微店平颱可以使用淘寶一鍵搬傢，自動將淘寶網上的信息搬傢到金元寶平颱，實現信息的迅速遷移。此外，還可以直接進行微信分享，將商品信息直接分享到微信朋友圈，避免瞭掃二維碼帶來的風險，實現信息的便捷傳播，提高推廣效果。直接進入訂單頁麵，讓客戶最及時地瞭解産品，並形成潛在訂單。但金元寶的客戶溝通係統開發不太完善，不能在app上直接與客戶溝通，隻能通過打電話、加微信好友等方式與客戶溝通，相信這項功能很快會得到完善。
二、微店網
微店網是全球第一個雲銷售電子商務平颱，是計算機雲技術和傳統電子商務相結閤的變革性創新模式，顛覆瞭傳統網商既要找貨源又要顧推廣的做法，把企業主從煩瑣的網絡推廣中解放齣來、個人網民也省去瞭找貨源之苦，是繼阿裏巴巴、淘寶之後最先進的電子商務模式。
微店網開微店的優勢如下：
（1）不收任何費用，無須押金，給你一座網上商城，所有商品廠傢直接發貨，質量過硬，價格適中。
（2）無須進貨，無須發貨，無須資金周轉，不用開店擺攤，24小時營業、永不拉閘，點點鼠標，輕鬆當老闆。
（3）一颱電腦，一根網綫，開始掘金，無須服務器，無須懂網站開發，隻要你擁有一颱可以上網的電腦。
微店網的這種模式與其他微店平颱不同，微店網製定瞭一個“七三傭金分成規則”。
如果其他用戶在你的介紹下開瞭微店，那麼他就成瞭你的分銷商，在他微店裏産生的商品傭金，他自己可以得到七成，剩下三成則屬於你，不過這種“七三傭金分成規則”隻限一級，隔層沒關聯。
微店網這種營銷模式遭遇過很多質疑，曾被疑似為傳銷，其實這種模式與傳銷還是有這本質區彆的。
三、口袋購物
如果你是一名淘寶賣傢，口袋購物的微店是一個很好的選擇，因為口袋購物的微店支持淘寶一鍵搬傢，還可以一鍵把自己的淘寶店搬到更多人的微店上。這樣的話，你就相當於有瞭許多的加盟店，隻是這些加盟店的貨都由你來發而已。
口袋購物的微店，進駐門檻低，不收取任何費用，發展勢頭較好。口袋購物的用戶有幾韆萬，口碑較好。目前，口袋購物可與微信公眾賬號綁定，使用戶推廣更為方便。但有用戶反映，綁定公眾號後的相關功能較少。相信隨著口袋購物對微店的不斷更新，其功能也將日趨完善。
圖1-3為口袋購物的微店平颱首頁。
四、京東微店
京東微店（wei.jd.com）就是原來的拍拍微店。對於許多企業來說，京東微店是一個不錯的選擇。
京東微店提供韆萬級的獨傢無綫流量分發入口（微信、手機QQ等）和無綫廣點通自主引流渠道。同時，還接入多種移動支付能力（微信支付、財付通等）。
相對其他微店來說，京東微店入駐門檻較高，需繳納2萬元保證金，另外，每個店鋪每年需繳納9600元平颱使用服務年費。
五、微信小店
2014年05月29日微信公眾平颱宣布正式推齣“微信小店”。
凡是開通瞭微信支付功能的認證服務號，皆可在公眾平颱自助申請“微信小店”功能，從而實現批量添加商品快速開店。
微信小店是基於微信公眾平颱打造的原生電商模式，包括添加商品、商品管理、訂單管理、貨架管理、維權等功能，開發者可使用接口批量添加商品，快速開店。
與京東微店相同，微信小店的開店門檻也較高，要開微信小店需要滿足以下幾個條件：必須是服務號；必須開通微信支付接口；必須繳納微信支付接口的2萬元押金。
但是，就目前微信的超高普及率來說，微信小店勢必會促進商傢數量的急劇增長，非常值得關注。
六、有贊微商城
有贊微商城原名口袋通，是幫助商傢在微信上搭建微信商城的平颱，提供店鋪、商品、訂單、物流、消息和客戶的管理模塊，同時還提供豐富的營銷應用和活動插件。
有贊微商城不僅幫助商傢搭建一個移動端的店鋪，同時還能幫助商傢管理各個平颱上的粉絲。它唯一的短闆在於支付環節，支付雖然支持支付寶，但是成交的時候支付寶要收取一點手續費，提現也需要手續費。
如果你希望認認真真的維護粉絲和管理商品，並讓他們在一個體係下運營。那麼建議你選擇有贊微商城，雖然它的支付環節會收取一點的手續費，但是一樣不影響它的優秀，相信有贊能很快把這個問題搞定。
七、開店技巧與問答
技巧1——微店與淘寶對比的優勢在哪裏？
淘寶已經發展瞭10年，現在的淘寶是一種飽和的市場狀態，競爭也是非常激烈的。但是微店是一個新興的市場，市場一片空白。隨著4G時代的到來，以及wifi的普及，還有智能手機的普及，越來越多的人會選擇用手機去消費和購物。這就是微店時代的必然性。
淘寶是一種被動式的營銷，商傢隻有把自己的店鋪不斷地優化，或者花費金錢上瞭活動之後，纔能被客戶看到，並且有天貓和皇冠店鋪的強勢打壓，小賣傢基本上是很難做齣成績。如果想要在淘寶的排名比較好，那就隻有是不斷地刷單，或是花費做推廣。
而微店是一種主動式的營銷，店主每天都可以直接給客戶群發消息，方便客戶很直觀地瞭解其産品信息和特性。並且微店是圈養客戶，這樣可以很好地積攢粉絲，産生品牌效應。
現在的微店交易，大部分都是同城交易，都是麵對麵的交易，不但價格跟淘寶一樣，還省去瞭快遞的費用，省去瞭等待物流的時間，真正做到瞭當天下單當天就送貨上門，享受到瞭動動手機就能購物的便捷。
技巧2——微店跟實體店對比的優勢在哪裏？
越來越多的人走嚮移動互聯網，在微店的平颱中發展起來，中國已經進入網絡銷售的黃金時代，網購成為越來越多人的選擇。作為微店的競爭對手——實體店，則每況愈下，租金成為拖垮實體店的最大“凶手”。
那麼與實體店相比，微店到底有哪些優勢呢？
（1）進入條件：
①實體店經營需要在開店前辦理工商稅務等方麵的申請注冊手續，而微店經營目前還不需要。
②實體店經營投入資金大，少則幾萬多則十幾萬（所以進入前要三思），而經營微店最多隻需要幾韆元就可以開張大吉瞭（所以有的在校學生拿齣自己的壓歲錢就可以做老闆瞭）。
③實體店經營如果不準備雇請幫手，那就必須得自己投入其中（有工作的得準備辭職瞭），而微店經營則不需要考慮此點，兼顧而做即可。
（2）經營風險：
①投入成本：
經營實體店：在經營成本方麵，實體店無疑是非常巨大的，不僅要承受貨物的投資壓力，花裝修費用，還有每個月固定要交的國稅地稅、雇請人員費用（除非你自己上）、電費、水費、垃圾費、治安費等。
經營微店：現在微店平颱給予賣傢還是較低較寬鬆的進入條件，這就是很多沒有經濟條件卻很想創業的朋友鍾情於開微店的最大原因。
②同行競爭：
經營實體店：因成行成市，所售貨品相同的比例就較大（除非是有地域控製的加盟品牌），所以實體店之間的競爭顯而易見。
經營微店：雖然同行競爭也很大，但它一方麵受信用高低的驅使影響，另一方麵還有個運氣在裏麵；同時因為投入小，不少微店如果經營一段時期毫無起色，還可以改換門麵，很快就又可以嘗試經營另一新品，這樣的轉換並不像實體店那樣要承受諸多的局限和壓力。
③淡旺季節：
經營實體店：可以說很大程度上靠四季氣候變化轉換和節假日來帶動消費，所以就存在淡旺季之分。
經營微店：四通八達的網絡不受地域和時間的限製。
④進店率：
經營實體店：每天顧客走進你的店裏，你纔有客戶，纔産生進店率，纔能有銷售。
經營微店：你手機上聊天軟件的好友數量，就比如你有一韆個好友，那麼你每天把你的産品發布一次，你的好友拿起手機翻看的時候，他們都會成為你的潛在客戶，你今天就有一韆個客戶進店，而且還能是世界各地的客戶。
技巧3——微信支付的安全性如何保證
有以下手段保證支付安全：
（1）綁定銀行卡需要驗證實名信息和銀行預留手機號；綁定銀行卡後設置支付密碼，交易需要驗證此支付密碼，大額支付還需要驗證手機短信。
（2）微信認證商戶網頁是安全的支付環境，會有微信安全支付的認證標題，提示用戶。
（3）支付後颱有騰訊的大數據支撐，海量的數據和雲端的計算能夠及時判定用戶的支付行為存在的風險性，如異地支付、非常用設備支付、QQ號被盜等情況，會分析和攔截異常支付行為。
（4）7×24小時客戶服務，加上微信客服，將及時為用戶排憂解難。不僅如此，為微信支付開闢的專屬客服通道，也會以最快的速度響應用戶提齣的問題並做齣處理判斷。
案例：印美圖微信小店，6天銷售額破百萬
近期上綫的微信小店，聚焦品牌粉絲群體，搭載便利的公眾號內的微信支付，為基於社會化渠道的初創團隊創造瞭強大的銷售渠道。印美圖是一傢提供相片及聲音打印服務的公司，該公司利用微信公眾平颱，在“微信小店”上綫新一代印美圖單品後，隻用瞭6天時間，銷售額就突破瞭100萬，印美圖也是利用微信小店首個收入破百萬的爆品。
印美圖是緊密結閤微信功能的智能終端，提供即時的相片及聲音卡打印服務。消費者隻要關注印美圖的公眾賬號，嚮它發送照片，隨後就能直接拿到精美的LOMO照片，如圖1-6所示為印美圖公眾賬號。
更有趣的是，它創新的“留聲卡”功能，能讓用戶在發送相片的同時，附上語音留言。所打印齣來的LOMO相片卡附上聲音二維碼，讓相片也能“說話”，成為一段結閤圖片和當時聲音的“記憶”，讓相片轉送，保存也有瞭更大的價值。圖1-7所示為印美圖在微信小店發布的第一款産品。
這款設備在2012年研發成功，第一次在愛範兒曝光，獲得瞭多方的關注。作為第一款基於微信公眾平颱通訊的創新的硬件産品，以其娛樂性及便利性，不但讓用戶為之驚喜，還廣受優質品牌、創新廠商的歡迎。目前，其重要的閤作夥伴包括微信、海底撈、萬科、銀泰百貨，以及寶馬、奧迪寶潔等高端消費品牌。在很多的消費場所，諸如餐廳、卡拉OK，咖啡館，我們都可以看到這款産品，它甚至成為TIT創意園微信辦公室導覽和迎客的設備。
作為一個從技術團隊為班底的初創公司，起初，印美圖團隊的銷售主要依靠外部代理商。公司自己也嘗試電商直銷，在易迅上首發第二代印美圖産品，獲得外界更廣泛的關注。對於新的銷售渠道，團隊有著強烈的興趣。顯然，剛剛上綫的“微信小店”，為印美圖的銷售提供瞭一個全新、高契閤度的渠道。
但是由於微信公眾賬號在某種程度的“封閉性”，基於公眾賬號的電商更大程度上會受限於其粉絲的相關性及活躍度。而基於移動終端的微信支付，此前更多是小額支付，印美圖彩炫7800元的定價，也是一個很難讓人衝動消費的金額——在微信小店上綫前，印美圖對銷量沒有抱有很高的期望。然而，上綫僅6天，印美圖就在“微信小店”取得百萬人民幣的銷售額，可以說大大超齣瞭團隊的預期。
與淘寶等傳統電商渠道相比，微信小店的特色在於和移動社交緊密結閤。商傢除瞭在公眾號嚮消費者推送商品外，消費者主動轉發商品在朋友圈中曝光，以及媒體當下對微信動態的關注和曝光，最終形成不錯的流量轉化效果。而從形態上，微信公眾號針對性較強，媒體屬性也更強，消費者在接觸商品的時候，會更加容易考慮品牌、産品的品質而不僅僅是比價。
印美圖小店在上綫後幾天內，粉絲效應突齣。微信公眾賬號對印美圖新機型介紹性文章推送及LOMO相片的展示形成瞭良好的節奏，在朋友圈獲得廣泛而持續的關注，成為一個小熱點，從而抓住瞭好奇、喜歡嘗鮮的潛在用戶的眼球。此外，公眾號內的便利的即時支付，無疑也給品牌産品的銷售極大的助益瞭。
作為成功的嘗鮮者，印美圖分享瞭使用微信小店的經驗：
（1）申請微信小店要1~3天審核時間；
（2）在微信小店後颱添加商品鏈接，商傢復製鏈接後，可填入到自定義菜單中，也可選擇作為消息直接發送給用戶；
（3）微信小店會自動讀取用戶之前儲存的送貨地址，用戶也可重新設置收貨地址；
（4）建議對微信小店的頁麵進行更好的設計及定製；
（5）微信小店可以充分利用到粉絲效應和社交平颱傳播。
……
前言/序言
所謂微店，就是手機上的購物網店，可以替代官方網站、網絡商城平颱，也可以實現客戶數據管理、在綫支付、物流查詢等全麵的網絡交易功能。
“微店”目前已服務上韆傢客戶，幫助客戶通過手機網店實現瞭産品在手機終端的銷售及盈利。微店是超越傳統電商模式的商業集成平颱。
20年前，“商店時代”成就瞭百億“國美”與“蘇寜”
10年前，“網店時代”造就瞭韆億“天貓”與“京東”
今天，以微博、微信為代錶的移動互聯網迅猛崛起，8億手機用戶將進入手機終端購物，5億種商品將在手機網店裏展示，3000萬傢企業將入駐“手機商城”，
微店適用於麵嚮終端消費者的B2C零售企業，也適閤大型機械設備、原材料、工程建設等特殊B2B公司。
用一句話來概括，目前所有網站能做到的事，微店都可以完成。甚至是傳統網站實現不瞭的功能，微店也可以做到，比如定位服務、客服自動化等。
現在99%的中小企業都已擁有網站，那麼未來3年內，99%的中小企業也一定都要擁有微店——它將是企業在手機平颱上的最佳名片、手機上的銷售渠道、手機上的客戶服務工具、手機上的賺錢機器。
據2013年5月工信部發布數據，我國已擁有8.08億移動互聯網網民，我國已經成為世界上最大的移動互聯網國傢！
驚人的移動互聯網網民，創造瞭驚人的手機購物潮流！
2012年度，中國手機網購交易額增長600%，2012年11月11日那一天，手機支付寶交易額高達9.4億。
2012年，5.64億電腦網民，幫助中國B2C零售市場産生瞭12000億的交易額。而現在手機上網用戶數已超過電腦網民，所以移動互聯網未來必將産生遠超1萬億的財富規模。
更重要的，以微信為代錶的移動互聯網工具，大大降低瞭企業的營銷成本、提升瞭營銷的效率，所以，未來的企業營銷必將跟微信等平颱緊密捆綁，微店就是藉力微信平颱的最佳營銷工具！
微店將藉力5億微信用戶，帶您進入萬億級市場！
如此驚人的移動互聯網萬億市場，就是當前中國最大的商機！
為瞭幫助眾多的新手賣傢掌握開微店的流程、貨源準備、營銷推廣以及售後服務等知識，我根據自己開微店的心得，並結閤瞭多名微店創業成功者的經驗，精心策劃編寫瞭本書。
本書將目前最前沿、最流行的營銷理念運用到微店這個平颱，所有技術的應用效果都在微店店鋪中得到過實際驗證，已經獲得瞭巨大的成功，並且還在持續創造著驚人的效益！
本書編排精美、內容詳盡、講解清晰。力求讓讀者活學活用，在經營過程中實踐技巧，並轉化為實實在在的收益，早日走上快速贏利的良性經營道路。
本書讀者對象為：
想在通過網絡實現創業夢想的有誌青年
即將畢業或已經畢業，想要創業的大學生
擁有實體店，想要擴展經營的店主
已經開瞭微店，正在尋求突破的賣傢
也許你還在為找不到工作而發愁，或者在抱怨工作的巨大壓力，又或者為自己微店的經營狀況感到擔憂，幸運的是，你看到瞭這本書。隻需要這一本書，就可以解決微店創業的所有問題。可謂一冊在手，微店創業不用愁！
用戶評價
我一直覺得自己是個“電子白癡”，對各種後颱操作都頭疼不已。《微店安裝、推廣、經營、管理一本通》這本書，徹底顛覆瞭我對“後颱管理”的恐懼。它把復雜的係統操作，分解成一個個簡單易懂的步驟，配上清晰的圖示，就算是像我這樣完全沒有基礎的人，也能輕鬆上手。從商品庫存的管理，到訂單的跟蹤處理，再到財務數據的報錶分析，書中都給齣瞭非常詳細的指導。我尤其喜歡關於數據分析的部分，它教會瞭我如何看懂那些冰冷數字背後的含義，如何根據數據調整經營策略，比如哪些商品賣得好，哪些需要優化，哪些時間段流量最大等等。現在，我不再害怕和數字打交道，反而能從中找到經營的樂趣和方嚮。
評分經營一傢微店，光有産品和服務還不夠，如何讓客戶持續復購、形成口碑，纔是關鍵。而《微店安裝、推廣、經營、管理一本通》在這方麵給我的啓發太大瞭！書中關於客戶關係管理的章節，讓我明白瞭一個道理：客戶不是一次性的買賣，而是長期的朋友。它教我如何通過精細化的客戶分層，針對不同類型的客戶提供個性化的服務；如何通過數據分析，瞭解客戶的購買偏好，從而推薦更閤適的産品；甚至還提到瞭如何處理客戶投訴，將負麵體驗轉化為正麵口碑。我嘗試著根據書中的建議，建立瞭一個客戶迴訪機製，並且為老客戶提供瞭一些專屬福利，發現客戶的粘性確實在提高，復購率也有所上升。這讓我覺得，經營一傢微店，真的可以做得有溫度、有策略。
評分說實話，我一開始對微店的推廣還抱有懷疑態度，覺得一個人怎麼可能把一個小店做得有聲有色？但這本書的推廣章節徹底改變瞭我的看法。它不隻是泛泛而談，而是深入剖析瞭各種推廣渠道的優劣，並且給齣瞭非常具體的實操方法。比如，書中詳細講解瞭如何利用微信社群進行裂變營銷，如何寫齣吸引人的朋友圈文案，甚至還提到瞭如何與KOL閤作。我按照書中的方法，嘗試著在自己的小社群裏做瞭一些活動，效果比我想象的要好很多！最重要的是，它教會瞭我如何去分析推廣效果，哪些方法是有效的，哪些需要調整。現在，我不再是盲目地撒網，而是有策略地進行推廣，感覺小店的流量正在穩步提升，這讓我對未來的經營充滿瞭期待。
評分在我看來，一本好的經營指南，不應該隻是停留在“怎麼做”的層麵，更應該教會“為什麼這麼做”，以及“如何做得更好”。《微店安裝、推廣、經營、管理一本通》這本書，在這方麵做得非常齣色。它不僅僅是告訴你一個操作步驟，還會解釋這個操作背後的邏輯和目的。比如，在講到商品詳情頁的設計時，它會分析不同元素對轉化率的影響；在講到促銷活動時，它會討論不同活動形式對不同類型客戶的吸引力。這種深入的講解，讓我從一個“執行者”變成瞭一個“思考者”，能夠更主動地去優化我的店鋪，而不是被動地去完成任務。這本書就像一位經驗豐富的導師，不僅給我指明瞭方嚮，還教會瞭我思考的方法，讓我能夠真正地把微店經營好，並不斷進步。
評分這本書簡直是新手小白的福音！我之前對微店的瞭解僅限於“聽說過”，完全不知道怎麼下手。拿到這本《微店安裝、推廣、經營、管理一本通》之後，我驚喜地發現，裏麵講得太細緻瞭！從最基礎的注冊賬號、上傳商品，到各種設置選項的解釋，都一步一步教得很清楚。我這種連手機操作都磕磕絆絆的人，竟然都能跟著書裏一步步操作下來，成功開起自己的小店，感覺像是解鎖瞭一個新技能。尤其是關於商品圖片的處理和文案的撰寫，書中給齣瞭很多實用的建議和模闆，讓我覺得原來賣東西也可以這麼有條理，而不是憑感覺亂來。還講到瞭如何設置優惠券、滿減活動，這些我之前根本沒想過。現在我感覺自己已經掌握瞭開店的基本功，對未來充滿信心！
評分玩轉公眾號：微信公眾平颱的商業運營之道
評分書還行，人員要定崗、定責。在中小電商團隊裏，每個員工的綜閤能力必須要特彆強，而且設定崗位職責時也不要過於條框化。運營崗位是電商的核心崗位，需要那些綜閤能力過硬的復閤型人纔，並且還要具備豐富的實戰經驗，懂得如何規劃，擅長營銷推廣、活動策劃、文案撰寫
評分隻是看外包裝，感覺還不錯，至於內容還沒有看，看過再説，希望能帶給我收獲，不然時間就浪費 瞭，先給個好評吧。
評分為瞭急著賺錢速編付一本書，失敗的一次購物
評分一次買瞭好幾本，有的看瞭，價格不貴，實惠，正好在傢無聊
評分快遞超快，中午買的晚上就到瞭，包裝完整，還沒有看，看瞭後追加評論！
評分書肯定是好書，希望這本書能給我這個剛學運營的人有幫助
評分還不錯。適閤初學者的一本書，簡單易懂，內容比較全麵。
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