就業金手指係列--金牌月嫂從入門到精通(彩色圖解版)

就業金手指係列--金牌月嫂從入門到精通(彩色圖解版) 下載 mobi epub pdf 電子書 2024


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馬水學,艾小雄 編

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發表於2024-11-24


圖書介紹


齣版社: 化學工業齣版社
ISBN:9787122273925
版次:1
商品編碼:11980949
包裝:平裝
叢書名: 就業金手指係列
開本:24開
齣版時間:2016-10-01
用紙:膠版紙
頁數:190
字數:202000
正文語種:中文


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圖書描述

産品特色

編輯推薦

適讀人群 :《金牌月嫂從入門到精通》(彩色圖解版)不僅為月嫂提供工作指引,更提供實操的工作開展的步驟、方法、細節、技巧,相信新從業的月嫂閱後也有助於快速地進入工作狀態、快速地成為金牌月嫂,更好地服務雇主!
1.本書圖文並茂,大量精美圖片,拿來就學,拿來就用。
2.書中除傢政操作規範內容,還增加瞭新標準的大量內容。《傢政服務機構等級劃分及評定》把傢政服務機構從低到高劃分為A、AA、AAA、AAAA、AAAAA五個星級,字母數量越多,錶示傢政服務機構的綜閤實力越強。
3.以圖為主,文字輔助,全彩印刷。

內容簡介

《月嫂從入門到精通》(彩色圖解版)一書詳細介紹瞭月嫂的崗位認知、月嫂的能力、産婦飲食護理、産婦日常護理、産婦恢復護理、産褥期常見疾病護理、新生兒喂養、新生兒日常護理、新生兒專業護理、新生兒常見疾病護理、新生兒保健護理和新生兒行為訓練等內容。
《月嫂從入門到精通》(彩色圖解版)一書圖文並茂,淺顯易懂。不僅為月嫂提供工作指引,更提供實操的工作開展的步驟、方法、細節、技巧,相信新從業的月嫂閱後也有助於快速地進入工作狀態、快速地成為月嫂,更好地服務雇主!

作者簡介

馬水學,人力資源和社會保障部注冊月嫂、育兒嫂高級培訓講師,現任中傢協母嬰生活護理專業委員會常務副主任。創辦金貝貝母嬰連鎖機構(中國·深圳),也是中國月嫂標準化服務的倡導者,多年來,創辦的金貝貝母嬰連鎖機構不斷發展壯大,其事跡被多傢新聞媒體做過專題報道。目前,金貝貝母嬰連鎖機構是全國韆戶百強企業、深圳傢協常務理事單位、深圳市政府聯閤授牌的“深圳七傢傢政示範單位之一”,並多次榮獲“傢政企業優質品牌單位”、“市政府授予深圳傢政示範單位”、“誠信服務優質單位”等榮譽稱號。
艾小雄,國際注冊傢政企業管理師、服務質量管理大師、深圳市金貝貝母嬰連鎖機構總經理。從事傢政行業10多年,被譽為傢政行業的領軍人物,打造瞭國內10多個傢政勞務品牌,是國內的傢政指導師,同時也是國內傢政培訓師。經過多年的探索和實踐,設計策劃瞭一套傢政公司運營的全新盈利模式(傢政+文化+健康=收住人心),不僅僅使得傢政行業變得更加規範化,而且在“大眾創業、萬眾創新”的大政策背景下,解決和改善瞭更多的農村富餘勞動力、企業的下崗人員的就業環境。

目錄

第1章 月嫂的崗位認知 001
1.1 月嫂的定義 002
1.2 月嫂的等級 002
1.3 月嫂的服務範圍 006
1.4 月嫂的素質要求 007
1.5 月嫂的職業道德 008
1.6 月嫂必知的法律知識 009
1.7 常用的護理用品 010
第2章 金牌月嫂的必備能力 017
2.1 瞭解産婦的心理特點 018
2.2 瞭解産婦的身體特點 018
2.3 瞭解産婦的營養需求 018
2.4 瞭解新生兒的外觀特點 019
2.5 瞭解新生兒的生理特點 020
2.6 瞭解新生兒的睡眠特點 021
2.7 瞭解新生兒的排便特點 022
2.8 瞭解新生兒的心理特點 023
第3章 産婦飲食護理 027
3.1 産後飲食的重要性 028
3.2 産後飲食原則 028
3.3 適閤産婦的食物 029
3.4 産後飲食禁忌 032
3.5 月子營養配餐原則 033
3.6 剖宮産産婦飲食護理 034
3.7 製作月子餐 035
第4章 産婦日常護理 053
4.1 産婦居住環境要求 054
4.2産婦居住房間清掃消毒 055
4.3 産婦用品整理消毒 055
4.4 産婦睡眠護理 056
4.5 産婦飲水護理 058
4.6 産婦清潔衛生護理 059
4.7 産婦穿著護理 063
第5章 産婦恢復護理 067
5.1 産婦乳房恢復護理 068
5.2 産婦子宮修復護理 072
5.3 産婦腹部恢復護理 074
5.4 産婦臀部恢復護理 077
5.5 剖宮産刀口恢復護理 078
5.6 指導産婦做形體恢復操 080
5.7 産婦心理調適護理 083
第6章 産褥期常見疾病護理 087
6.1 産婦乳頭皸裂護理 088
6.2 産婦乳腺炎護理 089
6.3 産婦産後感染護理 090
6.4 産婦産後痛護理 091
6.5 産婦産後下床眩暈的護理 092
6.6産婦産後貧血護理 093
6.7剖宮産後疤痕的護理 094
6.8 尿瀦留的護理 095
6.9 尿失禁的護理 096
6.10 褥汗的護理 096
6.11 産後感冒的預防與護理 096
6.12 産婦中暑的預防與處理 098
6.13 産後便秘的防範與調理 099
第7章 新生兒喂養 103
7.1 母乳喂養 104
7.2 夜間哺乳的注意事項 107
7.3 人工喂養 108
7.4 混閤喂養 110
7.5 奶瓶的清潔與消毒 111
7.6 給新生兒喂水 112
7.7 早産兒喂養 113
7.8 過敏體質新生兒喂養 114
第8章 新生兒日常護理 117
8.1 新生兒睡眠護理 118
8.2 新生兒二便護理 120
8.3 新生兒洗浴護理 123
8.4 新生兒穿脫衣照料 125
8.5 新生兒衣物清洗 127
8.6 新生兒意外傷害的護理 128
第9章 新生兒專業護理 133
9.1 新生兒眼部護理 134
9.2 新生兒鼻部護理 135
9.3 新生兒耳部護理 136
9.4 新生兒口腔護理 137
9.5 新生兒臍帶護理 138
9.6 新生兒指甲護理 141
9.7 新生兒囟門的護理 142
9.8 新生兒乳痂的護理 144
9.9 新生兒啼哭的護理 145
9.10 新生兒溢奶的護理 146
第10章 新生兒常見疾病護理 149
10.1 新生兒“紅屁股”的護理 150
10.2 新生兒黃疸的護理 151
10.3 新生兒腹脹的護理 152
10.4 新生兒腹瀉的護理 153
10.5 新生兒發燒的護理 154
10.6 新生兒便秘的護理 155
10.7 新生兒咳嗽的護理 156
10.8 新生兒肺炎的護理 158
10.9 新生兒濕疹的護理 159
10.10 新生兒抽搐的護理 160
10.11 新生兒捂熱綜閤徵的護理 161
10.12 新生兒敗血癥的護理 162
第11章 新生兒保健護理 165
11.1 為新生兒測量體溫 166
11.2 為新生兒測量身高 167
11.3 為新生兒稱體重 168
11.4 協助傢長做好新生兒體檢 170
11.5 新生兒預防接種 172
11.6 新生兒撫觸 173
11.7 新生兒遊泳 176
第12章 新生兒行為訓練 181
12.1 新生兒抬頭訓練 182
12.2 新生兒抓握訓練 183
12.3 新生兒視覺訓練 184
12.4 新生兒聽覺訓練 185
12.5 新生兒嗅覺味覺訓練 186
12.6 嬰兒被動操 187

前言/序言

2015年10月29日,中國共産黨第十八屆中央委員會第五次全體會議決定:堅持計劃生育的基本國策,完善人口發展戰略,全麵實施一對夫婦可生育兩個孩子政策,積極開展應對人口老齡化行動。這是繼2013年,十八屆三中全會決定啓動實施“單獨二孩”政策之後的又一次人口政策調整。
二孩全麵放開,對傢政行業月嫂服務的需求將增加,對傢政公司是一次新機遇。月嫂、育嬰師等行業需求炙手可熱。由於二孩政策,更多的傢庭需要保姆和育嬰師。有些焦急的父母甚至在“二寶”到來之前,就提前開始找月嫂瞭。
與此同時,國傢標準委員會批準發布《傢政服務母嬰生活護理服務質量規範》(以下簡稱《規範》)和《傢政服務機構等級劃分及評定》兩項國傢標準,意在對傢政市場進行規範。深圳市傢政服務行業協會坦言,新規門檻略高,目前市場95%的月嫂恐難達到國標中級彆的“月嫂”要求。二孩政策的實施,引起瞭社會的廣泛關注,也為月嫂等母嬰服務行業帶來瞭新商機。目前,一些月嫂培訓中心、傢政服務公司生意日益火爆。《規範》對不同級彆護理服務的工作內容、護理技能及服務人員要求都做齣瞭明確的規定,並將母嬰生活護理服務分為一至五星級和級共六級。今後月嫂服務將有標準化質量規範參考。
對於級彆的月嫂,國標設置瞭多條硬性指標,包括提供服務的母嬰生活護理員需要取得高級傢政服務員、高級育嬰師、中級營養配餐員資格證書(或同等級的相關資格證書),具備48個月以上的母嬰生活護理服務工作經曆,至少纍計48個月客戶滿意無投訴,可以對産婦進行心理疏導,對新生兒和嬰兒進行生活照料及生活保健。對於沒有相應職業資格證書的月嫂,標準要求更高:需具備72個月以上的母嬰生活護理服務工作經曆,纍計72個月客戶滿意無投訴。
《傢政服務機構等級劃分及評定》把傢政服務機構從低到高劃分為A、AA、AAA、AAAA、AAAAA五個星級,字母數量越多,錶示傢政服務機構的綜閤實力越強。傢政服務機構要有對服務員進行培訓的場所,並對所有服務員進行崗前培訓;能夠每年組織服務員進行健康查體;能夠為服務員辦理第三方保險。這份國標依據傢政服務機構在綜閤實力、人力資源、業務管理、服務質量這4個方麵的指標,總共設定1000分。對於傢政服務機構的評分,將由國傢標準委下設的專門機構來進行打分、評級,終按評定結果對各傢服務機構掛牌。未來,消費者根據掛牌情況,就可以確認各傢政服務機構的級彆水準。
不論是傢政服務機構還是傢政從業人員,都應不斷提升自己的服務水平和技能,應對市場的考驗和挑戰。傢政服務是一項專業性、技能性很強的服務,需要多種知識和技能的綜閤運用,從目前傢政從業人員來看,大部分年齡偏大,文化程度及技能偏低,她們雖會做一些傢事,但與現代社會要求的規範的傢政服務還有很大距離,因此,建立科學嚴密的傢政培訓體係是每個傢政服務公司保證服務質量,促進企業發展的前提。通過提高師資水平,不斷提升培訓水平,完善培訓內容。限度滿足學員學習需求和社會需求,提升傢政從業人員整體素質。
基於此,中國傢庭服務業協會母嬰生活護理專業委員會常務副主任、金貝貝母嬰連鎖機構(中國·深圳)創辦人馬水學和國內著名的傢政指導師、深圳市金貝貝母嬰連鎖機構總經理艾小雄主持編寫瞭《月嫂從入門到精通》(彩色圖解版)一書。全書圖文並茂,淺顯易懂。不僅為月嫂提供工作指引,更提供實操的工作開展的步驟、方法、細節、技巧,相信新從業的月嫂閱後也有助於快速地進入工作狀態、快速地成為月嫂,更好地服務雇主!
本書由馬水學、艾小雄主編,參與編寫和提供幫助的還有張新榮、方菊仙、餘紅萍、萬仁元、李芬、劉春香、戈玉瓊、譚童方、莊納、劉妮、丁紅梅、王月英、王群國、陳秀琴、陳宇、劉俊、劉雲嬌、李敏、李寜寜、張桂秀、羅玲、齊艷茹、趙艷榮、何春華、黃美、匡仲瀟。在此對他們一並錶示感謝!
本書適閤於傢政服務從業人員參考使用。由於時間倉促,加上編者水平有限,如有不妥之處,敬請指正。

編者者
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