销售中的心理学（白金版） pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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博恩·崔西（Brian Tracy）著，王有天，彭伟译

图书标签:

销售
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销售技巧
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消费者行为

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出版社：北京联合出版公司

ISBN：9787550282537

版次：1

商品编码：11993432

品牌：湛庐文化（Cheers Publishing）

包装：平装

丛书名：财富汇

开本：16K

出版时间：2016-07-01

用纸：纯质纸

页数：240

字数：170000

正文语种：中文

具体描述

产品特色

编辑推荐

《销售中的心理学(白金版)》是全球销售人员的超级偶像、世界销售培训大师博恩·崔西的抗鼎之作，根据其在美国畅销25年的销售培训课程改编，已有数百万人因他的思想而获益，个人绩效实现两倍三倍，甚至四倍的增长。

《销售中的心理学》是一本有关销售中的苦恼和困惑的“十万个为什么”，是一本解决销售中各种负面意识如恐惧、疑惑、胆怯、犹豫不决以及害怕失败等的高效指南。

《销售中的心理学(经典版)》所介绍的销售系统及策略，已被全球超过2/3的世界500强企业采纳，其中包括IBM、福特、惠普、联邦快递等。作者的销售思想也得到了股神沃伦.巴菲特、微软公司董事长比尔.盖茨、通用电气前CEO杰克.韦尔奇、戴尔公司CEO迈克尔.戴尔的一致推崇。

湛庐文化出品。

内容简介

《销售中的心理学(白金版)》是全球商业巨擘广受推崇的销售大师博恩.崔西的经典力作，其改编自美国畅销的销售培训课，每年约有25万人参加他的培训课程，该课程25年以来，在美国创造了惊人的销售记录。

崔西——全球销售人员的超级偶像，他建立了一套心灵法则和销售策略，让上万家企业、数百万人因此而获益，销售业绩突飞猛进。

在书中，博恩.崔西从其30多年的经历中淬炼出“销售心理”这一成功秘笈，揭秘了高效、实用的销售技巧。销售不是通过艰苦努力就可以取得成就的，销售是依靠智慧，是依靠动脑，是依靠思考的。本书中作者总结了销售人员在销售中可能遇到的各种内心意识，诸如恐惧、疑惑、犹豫不决等心理现象，并指出了这些现象所反映的内心意识并给出了消除这些障碍的指南。

从《销售中的心理学》中你将要学到的策略和技巧是经过试验和证明的。你使用这些方法越多，得到收的益就越多，你实践得越多，获取优秀结果所需的努力就越少，就越会步入销售职业生涯的快车道，你将成为拔尖的10%，并成为世界上收入高的人之一。

作者简介

博恩.崔西

博恩.崔西（Brian Tracy），世界著名销售培训大师，全球500强一致推崇的绩效思想家，C.P.A.E.美国演讲家荣誉获得者，美国著名心理学家，博恩.崔西国际教育集团董事局主席兼CEO。他亲自培训过500多万名销售人士，每年约有25万人参加他的培训课程，其课程25年来在美国创下了惊人的销售纪录。沃伦.巴菲特、比尔.盖茨、杰克.韦尔奇、迈克尔.戴尔等人都曾聆听过他的讲座。

他还是畅销书作家，迄今为止，他出版了40多种图书、300多种相关的录音带和录像带，很多作品被翻译成20多种语言，远播世界35个国家。

他在全球80个国家成功举办过5000多场专题演讲和研习会，为1000多家公司提供咨询服务，其中包括IBM、福特、惠普、联邦快递等众多世界500强企业，有超过2/3的世界500强企业已经和正在运用他的销售系统和策略。

精彩书评

博恩.崔西教会了我们如何去思考。

——比尔.盖茨微软公司董事长

在销售这个领域，我还从未见过比博恩.崔西思想更丰富的人。

——杰克.尔奇通用电气前CEO

从博恩.崔西身上，我了解到什么叫追求卓越——他教给我们如何做一个有方法、有灵魂、有智慧的商业领导者。
——迈克尔.戴尔戴尔公司CEO

精彩书摘

第1章销售的内在博弈

想象你想要的东西，凝视它，感觉它，坚信它。在脑海里

规划你的宏图，然后动手实现。

罗伯特 .科里尔（Robert Collier）

———与戴尔 .卡内基齐名的励志大师

没有任何一件事情不依赖于销售。销售人员堪称我们这个世界上最重要的人。没有销售活动，社会的运转就会戛然而止。当今世界，只有商业活动才是财富的真正创造者。商业活动生产所有的产品和服务；商业活动创造利润和财富；商业活动支付工资和福利。在任何一个城市、州或国家，人民的生活质量和生活水平都取决于商业社会是否健康发展。

你很重要

销售人员在任何行业都是最重要的一批人。没有销售，规模再大、技术再先进的企业也得关门。在企业的发动机里，销售是火花塞。销售圈的成功和整个国家的成功之间有着直接的关系。销售的活跃程度越高，则其所在行业或地区就越成功、越赚钱。

销售人员为所有的学校、医院、慈善机构、图书馆、公园以及所有对生活至关重要的好东西埋单。销售人员用自己的销售业绩，成功企业用创造的利润和税收，替各级政府支付所有的社会福利、失业保险、社会保障金、医疗保险及其他各种津贴。销售人员对我们的生活方式来说是不可或缺的。

销售人员是行动者和策动者

美国前总统卡尔文.柯立芝曾说过：“美国大计在于生意。”如果大家翻翻各大新闻报纸，如《华尔街日报》和《投资者商报》以及各大商务杂志，如《福布斯》《财富》《商业周刊》《公司》《商业2.0》《连线》和《快公司》，会发现上面写的事情几乎件件都关乎销售。我们所有的金融市场，包括股票、债券和商品价格，还有活期存款利率，都与销售有关。职业销售人员是我们这个社会的行动者和策动者。唯一的问题是，你的销售做得有多好？

多年以来，销售一直被看作是二流职业。许多人都不好意思跟别人说自己在做销售。社会对销售人员普遍存在一种偏见。前不久，一家《财富》500 强企业的老总还曾对一位记者说：“在这儿，我们

觉得销售是业界的阴暗面。”

最好的公司

这个态度目前正在迅速改变。今天，最好的企业拥有最好的销售人员，二流企业拥有二流销售人员，三流企业正面临破产。世界上最成功的机构都是非常优秀的销售机构。

如今，数百所大学提供销售方面的专业课程，相对于几年前来说，这是一个巨大的改变。许多年轻人一跨出大学校门，就开始谋取大公司的销售职位。在《财富》500 强企业的首席执行官中，从销售领域成长起来的人数超出了从任何其他领域成长起来的人数。

卡莉.菲奥莉娜（Carly Fiorina）是惠普前任CEO。她在斯坦福大学获得中世纪历史学学位后，加入了美国电话电报公司从事销售工作，随后获得晋升。帕特· 马尔卡希（Pat Mulcahy），施乐公司总裁，也是从销售工作起家的。世界上许多顶尖的公司都是由以前做过销售的人领导着。

高收入和就业保障

你可以为自己是销售人员而感到自豪。你的销售能力可以为你带来高收入，给你的一生带来就业保障。不管经济形势如何变幻，顶尖销售人员总是有人需要的。不管多少公司或行业开始衰退或干脆倒闭，优秀的销售人员总是供不应求。作为优秀的销售人员，你为自己设定的任何经济目标都可以实现。

在美国，靠自己努力而成为百万富翁的人中，74% 是企业家。他们开办和发展自己的公司。他们想到了一种别人没有想到的产品或服务，或者想到了如何在竞争中比别人提供更好的产品和服务，于是开始了自己的事业。对所有企业家来说，一个最重要的成功技能就是销售能力。任何其他能力都可以依靠雇用他人来解决，但销售能力是决定一家公司成败的关键因素。

在美国，依靠自己努力而成为百万富翁的人中，5% 的人是终身为别人的公司工作的销售人员。当今，销售人员是美国收入最高的一群人，其收入往往超过医生、律师、建筑师以及拥有各种大学学历的人。

销售是一个回报丰厚的职业。在销售领域，你的收入上不封顶。如果你受训得当，技巧熟练，而且在正确的市场销售正确的产品，那么你能挣多少钱是没有上限的。在我们这个社会里，唯有销售这个领域，可以让你不必接受太多技术培训就能开始工作。它允许你来自任何背景，并能让你在3~12 个月内就过上很好的生活。

前言/序言

我成为百万富翁的故事

可以毫不夸张地说，人们的

所有计划都是由想象力这个车间制造出来的。

拿破仑 .希尔畅销书《思考致富》作者

本书的目标是让你掌握一系列可以立刻派上用场的理念、策略和技巧，使你能够迅速和轻松地提高销售业绩。在接下来的章节中，你将学会如何让自己以及自己的销售生涯取得超乎想象的成功，如何让自己的销售额和个人收入在数月、数周内翻两番、三番，甚至翻四番。

本书是在我的语音课程“销售中的心理学”（The Psychology ofSelling）基础上编写的，该课程在国际上大获成功，一经制作，就被翻译成16 种语言，在24 个国家及地区使用，是有史以来最畅销的专业销售培训课程。

成为百万富翁

根据对该课程毕业生的跟踪调查和研究，聆听和应用我这个课程而成为百万富翁的销售人员要多于参加任何其他销售培训课程的人。我曾经亲自使用该材料在全球范围内讲课，培训了50 多万名来自各行各业、数千家公司的销售人员。效果真的很好！

我的故事

我高中都没读完。当年，作为一个年轻人，我选择了出去闯世界。我干了几年体力活，攒够了钱就去旅行。我一路打工，登上挪前言威的货轮，横跨北大西洋，接着骑自行车，搭大巴、卡车、火车，周游欧洲，穿过非洲，最后到达远东。途中，我没有落下任何一顿饭，虽然我把很多顿饭都无限期地推迟了。

当我再也找不到体力活干时，我绝望了，绝望之余，我选择了销售。人的一生中，大部分抉择都好像冥冥中自有安排。对我来说，这个安排就是从事销售工作。

基础培训

我的工资只有提成，没有底薪。入职培训只有三句话：“这是你的名片；这是产品宣传单；那是门！”在这样的培训武装下，我开始了自己的销售生涯：一段不请自来的推销（cold-calling）—— 白天敲办公室的门，傍晚敲住户的门。我的老板本身不做销售，但是他告诉我销售就是一个数字游戏。他告诉我需要做的就是与足够多的人交谈，最后总会有人购买的。我们称之为“泥巴上墙”的销售方法（如果你扔向墙壁的泥巴足够多，在某个方，以某种方式，总会有一些粘在墙上）。虽然这个方法不怎么样，但在当时，它却是我的全部法宝。

后来，有人告诉我，销售实际上不是“数字游戏”，而是“碰壁游戏”。你碰的壁越多，实现的销售就越多。根据这个建议，我从一个地方跑到另一个地方，以便能碰更多的壁。人们说我天生能侃，于是我就发挥这个特长。当一个推销对象看上去不怎么感兴趣时，我就越侃声音越大，越侃语速越快。但是，尽管我在一个个潜在客户间奔走，话说得一句比一句响亮，一句比一句快，挣到的钱还是仅够糊口而已。

转折点

在经历了6 个月的艰苦奋斗之后，在业绩仅够维持我在一家小旅社租间单人房的情况下，我最终做了一件改变我一生的事情：我找到公司最成功的伙计，问他所做的和我做的有何不同。

我不怕工作辛苦。我早晨五六点钟起床为一天做准备，7 点已在停车场等着要上班的第一批潜在客户。然后忙碌一整天，从一个办公室跑到另一个办公室，从一家公司跑到另一家公司。傍晚，我开始敲住户的门，直到深夜。只要发现房间里有灯亮着，我就会去

拜访。

而我们办公室的这位顶尖销售人员，仅仅比我大几岁，却有着另一套完全不同的路子。他会在9 点左右进入办公室，几分钟后，一个客户就找上门来，然后他们坐下来交谈。在短暂的谈话之后，客户就会拿出支票本开支票购买我们的产品。

接着这位销售人员就会在上午出去再做几单，然后与另一个潜在客户共进午餐。下午他会完成另外几单生意，然后看情况再与其他潜在客户一起吃点或喝点什么。他的销售量是我以及我们办公室其他任何一个人的五六倍，但看起来他好像根本没怎么干活。

培训创造差异

原来，年轻时，他曾在一家世界500 强企业工作过。那个公司对他进行了为期16 个月的强化培训，传授专业的销售知识和技巧。拥有这些技巧，他就可以为任何公司或在任何行业工作，在任何市场销售任何产品或服务。因为他知道如何销售，所以当我们这些人只卖出一件产品的时候，他已卖出十件，而且他只用他人一半的时间工作，甚至更少。这个发现改变了我的一生。

当我问他所做的与我们有何不同时，他说：“好吧。给我看一下你的销售推介稿，我好给你提点意见。”

这是我面临的第一个问题，我不知道什么是销售推介稿。我曾听说有这么个东西，但自己从来没有见过。

我说：“你先给我看一下你的，然后我再给你看我的。”

他很耐心又有风度地说道：“行。这是一个基本的销售推介稿，从头到尾很完整。”接着，他手把手地教我如何为我们的产品销售做介绍。

他并没有运用长篇大论或俏皮话引人注意或说服别人，而是提问了一连串逻辑性很强的问题，从一般性的到细节性的，都是一个真正的潜在客户想了解的。在一连串问题问完之后，潜在客户就非常清楚自己可以使用我们的产品，并能从中获益。等到最后一个问

题问完，销售也就完成了。

立即行动

我把这些一一记下。有了这种新的销售方法做坚强后盾，我出发了，并开始再次拜访潜在客户。但这次，我不再是简单的游说，而是开始提问。我不再向潜在客户猛灌产品的特点和好处，而是集中精力搞清楚潜在客户当前的状况，以及怎样才能最大限度地给他们提供帮助。凭借这种新方法，我的业绩开始攀升。

后来，我听说有介绍如何销售的书，而此前，我还不知道世界上一些最好的推销员曾写过书，讲述一些有关其销售的绝好方法。我开始寻找它们，找到一本读一本，把每天开始工作的两个小时都用在了学习和做笔记上。

随后我又听说了“语音学习”这回事，这改变了我的生活。当从一个办公场所走到另一个办公场所时，我开始一个小时又一个小时地听广播。我早上听，晚上也听。我还复述和练习从那些顶级销售人员口里说出的妙语佳句，直到我能在睡梦中背诵为止。我的销售业绩进一步提升。

接着我又发现了销售研讨班，当时我美死了，还以为自己到了天国。我还完全不知道一个人能从销售研讨班中学到多少。我开始参加任何我能找到的研讨班和课程，即使路再远，我都会去。逐渐地，我也都能支付得起了。我的销售业绩继续节节高升。

步入管理

我的销售业绩如此之高以至于我所在的公司将我提拔为销售经理。他们说：“不管你念的是什么经，多给我找一些愿意做销售的人，并向他们传授你的经验。”

于是，我开始直接从大街上或是通过报纸广告招聘销售人员。我给他们讲述我的销售方法和销售过程。他们出去后立刻开始销售工作。今天，他们中已经有许多人成了百万富翁或千万富翁。

做到最好

有一个简单的观念改变了我的生活，那就是我所发现的“因果关系定律”。这个定律告诉我们，每个结果都是有原因的，即每件事情的发生都有其根源。成功不是偶然的，失败也不是偶然的。事实上，成功是可以预见的，是有章可循的。

还有一条重要的定律：“如果那些成功人士所做的事情你也照做，一次不行再来一次，不断重复，那么这个世界上就没有任何东西能阻挡你最后的成功。如果你不这样，也没有任何东西可以帮你。”

请记住，今天在销售业绩上排在前10% 的人都是从销售业绩排在最后的10% 开始的。所有那些现在做得很好的，都曾一度做得很糟糕。无论处于何种情况，这些顶尖的人都做了同一件事情，那就是向专家学习。他们发现了那些优秀人士的成功秘诀，然后照做，一遍又一遍，直到同样获得成功。他们能，你们也能。

运用你所学

有时我会问我的听众：“美国最受欢迎的家庭健身设备是什么？”让他们考虑一阵后，我会告诉他们，是跑步机。美国人每年花在跑步机上的钱超过了10 亿美元。

接着，我又问：“如果你买了台跑步机并搬回家中，你从跑步机中得到的好处多少取决于哪些因素？”

他们回答：“取决于你是否经常使用它，以及每次使用多长时间。”

这正是我想说的。对于跑步机是否能带给你想要的结果，早已有定论，每个人都知道如果经常使用跑步机，他就一定能够变得很健康。

在本书中你将学会的策略和技巧与跑步机没什么区别。这些策略和技巧能否奏效，没有人有异议。各行各业中收入最高的销售人员都在运用它们。它们是经过试验证明的。你越多地使用这些方法，从中获得的收益就越多，效果也就会越好和越快。通过实践后面章节中的内容，在同行业的销售人员中，你将成为最拔尖的10%，并成为世界上收入最高的人之一。

这是不是一个值得我们去奋斗的好目标呢？如果你的答案是“是”，那就让我们开始吧。

只要敢想并且有信念，无论什么都可以实现。

——拿破仑.希尔

销售中的心理学（白金版）洞悉人心，洞悉商机销售，本质上是一场深刻的人性对话。无论产品多么卓越，服务多么周到，如果不能触及客户内心的需求、动机和期望，一切都将是徒劳。本书《销售中的心理学（白金版）》并非仅仅罗列技巧，而是深入挖掘隐藏在销售行为背后的心理规律，帮助你成为一个真正理解客户、赢得信任、达成共赢的销售专家。我们生活在一个信息爆炸的时代，消费者接收到的广告、信息如潮水般涌来。在这种环境下，传统的强硬推销早已失效，取而代之的是以客户为中心，以深度理解为基础的智慧销售。“白金版”的含义，在于其内容的深度、广度以及可操作性，它将带领你超越表面的成交，直抵客户决策的本质，建立长久、稳固的客户关系。本书并非一本枯燥的心理学教材，而是将复杂的心理学原理，转化为实用、可行的销售策略。我们将一起探索：第一部分：认识你的客户——心理学的基石动机的密码：为什么客户会购买？是什么驱动着他们的决策？我们将剖析客户的显性需求和隐性需求，从生存、安全、归属、尊重到自我实现，理解不同层级的心理动机，从而精准定位产品或服务的价值。认知偏差的陷阱：人类在做决策时，常常受到各种认知偏差的影响。例如，锚定效应如何影响价格谈判？确认偏差如何让你忽略潜在的问题？损失规避如何让客户在犹豫中错过机会？掌握这些心理学概念，你就能预见客户的思维模式，并巧妙地引导。情绪的力量：销售往往不仅仅是理性的交易，更多时候是情绪的驱动。恐惧、喜悦、好奇、担忧，这些情绪如何影响购买行为？如何运用同理心去感知客户情绪，又如何在恰当的时机引发积极情绪，消除负面情绪？个性与风格：不同性格的人，在沟通和购买时有不同的偏好。内向者、外向者、分析型、感性型……理解这些差异，你就能调整自己的沟通方式，与不同类型的客户建立更融洽的关系，实现“因材施教”式的销售。信任的构建：信任是销售的金字塔尖。本书将详细解析建立信任的心理机制，包括一致性、真诚性、专业性以及承诺兑现的重要性。我们将探讨如何通过语言、非语言信号以及行为，逐步赢得客户的信赖，使其从“怀疑”走向“放心”。第二部分：智慧的沟通——心理学的应用倾听的艺术：真正的销售不是“说”，而是“听”。我们深入研究积极倾听的技巧，如何通过复述、提问和反馈，让客户感受到被理解和尊重，挖掘出他们真正关心的问题。提问的智慧：好的问题能引导思维，揭示需求。本书将介绍开放式问题、封闭式问题、探索性问题等在销售过程中的应用，如何通过精准提问，帮助客户清晰化自己的需求，并最终认同你的解决方案。说服的科学：说服并非强迫，而是引导。我们将探讨互惠原则、社会认同、权威效应、稀缺性等已经被证实的心理学原理，以及如何将它们自然地融入你的沟通中，让客户心甘情愿地接受你的提议。非语言沟通的力量：你的肢体语言、眼神交流、语气语调，都在无声地传递信息。了解并运用积极的非语言信号，能够增强你的自信和可信度，建立更强的连接感。异议处理的心理学：客户的异议并非拒绝，而是对信息的进一步确认和担忧的表达。本书将教你如何从心理层面解读异议，如何化解客户的顾虑，将潜在的阻碍转化为成交的机会。第三部分：成交的秘诀——心理学的实战价值的锚定：如何让客户感知到产品的真正价值，而非仅仅关注价格？我们将探讨如何通过对比、故事以及情景模拟，在客户心中建立起对你产品或服务不可或缺的认知。决策的临门一脚：当客户犹豫不决时，如何给予恰当的推动？本书将介绍不同成交策略的心理学依据，以及如何根据客户的反应，选择最有效的成交方式。关系的延续：销售的结束，是另一段关系的开始。如何通过后续的关怀和维护，巩固客户关系，将一次性客户转化为忠实拥趸？我们将探讨忠诚度建立的心理学，以及如何通过超出预期的服务，赢得口碑和转介绍。危机公关的心理调适：即使再完美的销售，也难免遇到突发情况。如何冷静应对客户的投诉和不满，通过积极的沟通和解决，化危机为转机，重新赢回客户的信任。《销售中的心理学（白金版）》不仅仅是一本书，它是你通往更高销售境界的地图和指南。它将帮助你：深刻理解客户的内心世界，洞察其未曾言说的需求。掌握高效沟通的艺术，建立真诚、牢固的客户关系。运用心理学原理，巧妙化解客户疑虑，加速成交进程。提升个人魅力和说服力，成为客户信赖的顾问。建立可持续的客户忠诚度，实现业绩的稳定增长。本书特别适合：一线销售人员：想要提升成交率、赢得客户信任的销售精英。销售管理者：需要带领团队，提升整体销售绩效的领导者。创业者与企业家：期望在竞争激烈的市场中脱颖而出，建立品牌影响力的商业领袖。市场营销从业者：希望更精准地理解消费者心理，制定更有效营销策略的专业人士。任何希望提升人际沟通能力，理解并影响他人的人。 “白金版”的承诺，是为你提供一套经过验证、行之有效的心理学销售系统。我们摒弃空泛的理论，聚焦于那些能够直接转化为销售业绩的洞察和方法。通过学习本书，你将不再是那个被动应招的销售员，而是主动引导、深刻影响、最终赢得成功的销售心理学大师。准备好，揭开销售的神秘面纱，开启一场关于人性与商机的精彩探索了吗？翻开《销售中的心理学（白金版）》，让智慧的销售，为你带来无限的可能。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

这本书刚到手，封面设计就很有吸引力，沉甸甸的质感，配合“白金版”三个字，感觉非常有分量，好像里面藏着什么不得了的商业秘密。我一直对市场营销背后的原理很好奇，总是觉得那些成功的广告、促销活动，背后一定有某种心理学原理在支撑。市面上关于销售的书籍很多，但打着“心理学”旗号，又加上“白金版”这种似乎是精华、升级版的名号，确实很容易让人眼前一亮，也让人充满了期待。我希望这本书能深入浅出地讲解，用一些真实的案例来佐证理论，而不是干巴巴地罗列一些晦涩难懂的心理学术语。毕竟，作为一名普通读者，我更关心的是如何将这些知识应用到实际生活中，比如更好地理解消费者的购买动机，或者在与人沟通时，能更准确地把握对方的心理需求。这本书的标题本身就暗示了它会是一次关于“洞察人心”的旅程，我很期待它能带领我走进那个充满智慧和技巧的销售世界。

评分☆☆☆☆☆

读了这本书的一部分，我发现它提供的视角比我想象的要更为宽泛。我本以为这本书只会聚焦在狭义的“销售技巧”上，但它似乎触及了更深层次的人性本质。例如，书中提到的一些关于“损失厌恶”和“稀缺性”的心理学概念，让我开始反思，很多时候，消费者之所以会做出购买决定，并不是因为他们“想要”得到什么，而是因为他们“害怕”失去什么。这种视角非常有启发性，因为它帮助我理解了为什么一些看似不那么“合理”的促销手段，却往往能取得惊人的效果。我还在琢磨，这本书是否会进一步探讨如何利用消费者的这些心理弱点，来设计更具吸引力的销售策略，同时又不至于触及道德的边界。我希望这本书能在我心中种下一颗“理解人性”的种子，让我在未来的商业互动中，能更加游刃有余，也能更加深刻地理解“为什么”。

评分☆☆☆☆☆

这本书的“白金版”名头，果然没有让我失望，它提供了一种非常“高级”的销售观。我一直认为，销售的本质是价值交换，但这本书似乎在告诉我，更深层次的价值交换，在于“信任”和“认同”。书中提到的关于“权威效应”和“社会认同”的原理，让我恍然大悟，为什么很多时候，一个品牌的声誉，或者一个产品的好评，会对消费者的购买行为产生如此巨大的影响。我正在思考，这本书是否会详细阐述如何去建立和维护品牌信任，以及如何有效地利用社会认同来提升销售业绩。我期待它能为我提供一些能够建立长期合作关系的策略，而不仅仅是关注短期的成交。这本书让我看到了销售的另一面，一种更加注重长期价值和情感连接的模式。

评分☆☆☆☆☆

这部《销售中的心理学（白金版）》带给我的感受，与其说是一本销售教科书，不如说是一扇通往“人际洞察”的窗户。书中通过一些我从未想过的角度，来剖析人们在购买决策中的复杂心理活动。我特别注意到，书中似乎强调了“倾听”的力量，以及如何通过有效的提问来引导消费者的思维。这让我意识到，很多时候，销售的成功并非在于滔滔不绝的陈述，而在于能否准确地捕捉到对方内心深处的需求和渴望。我正在思考，这本书是否会提供一些实用的提问技巧，或者一些能够有效激发消费者倾诉欲望的沟通模式。我希望它能帮助我从一个“推销者”转变为一个“解决者”，真正站在对方的角度去思考问题，从而建立更稳固的客户关系。

评分☆☆☆☆☆

刚翻了几页，这本《销售中的心理学（白金版）》给我的第一印象是，它似乎在试图打破一些传统的销售认知。我一直以为销售就是一个不断推销、说服的过程，但这本书开篇就好像在暗示，真正的销售，可能更多的是一种“吸引”和“连接”。这种角度让我感到耳目一新，因为它挑战了我一直以来的固有思维模式。我注意到书中提到了很多关于“非语言沟通”和“情绪共鸣”的重要性，这让我联想到很多时候，我们之所以会购买某样商品，并不完全是因为它的功能有多么强大，而是因为我们在购买过程中感受到了某种愉悦，或者与销售人员建立了某种情感上的联系。这本书是否会深入探讨这些微妙的心理机制，以及如何去刻意培养和利用它们，是我非常关心的问题。我也期待它能提供一些具体的方法论，帮助我理解在不同的销售场景下，如何运用这些心理学原理来提升沟通效率和达成销售目标。

评分☆☆☆☆☆

还没看呢，希望有用，好好学习

评分☆☆☆☆☆

非常不错非常给力支持点赞，我们很喜欢很想买多几本送给朋友和大家

评分☆☆☆☆☆

可是这次，你真的很快?

评分☆☆☆☆☆

页面干净，正版，简单易懂书很好

评分☆☆☆☆☆

发货快，包装完好，质量不错，好评！

评分☆☆☆☆☆

感觉不错，价格也很公道，值的购买！