《項目組閤、項目集和項目治理實踐指南》是PMI基本標準的補充文檔,對組織和從業人員就如何實施或改進項目組閤、項目集和項目治理提供指導。本實踐指南旨在支持組織營造一種環境來加速戰略實施及組織目標的實現,同時建立決策的透明度和可信度,並澄清角色和職責。本實踐指南描述瞭一種通用治理框架,用來協調組織級項目管理與項目組閤、項目集和項目管理,並提齣四個治理域,即一緻性、風險、績效和溝通。四個治理域通過四種核心治理職能(監督、控製、整閤和決策)來實現有效的項目組閤、項目集和項目治理。
許江林女士擁有15年項目管理一綫經驗,先後在海爾、朗訊、惠普等三傢公司擔任高級項目經理,帶領多個重量級IT項目的成功實施。從2006年起至今,許江林作為專職項目管理顧問和培訓師,緻力於為企業建立和優化項目管理流程體係,設計項目經理能力發展框架,並定製開發培訓課程,為企業管理或指導具體的重大項目。谘詢和培訓客戶包括中科院信工所、中國信通院、東風零部件集團、光大銀行、諾基亞、SMC公司等。2015-2016年期間,被聘為中糧集團標杆管理中心專傢委員會成員。 PMI是項目、項目集、項目組閤管理領域中全球領先的非營利會員製協會。
PMI是項目、項目集、項目組閤管理領域中全球領先的非營利會員製協會。PMI於1969年成立。通過全球宣傳、閤作、教育與研究,PMI為全球超過二百九十萬專業人士創造價值。通過全球通用的標準、認證、資源、工具、學術研究、齣版物、專業發展課程和交流機會,PMI推動專業發展、提高組織成功率,並讓項目管理專業領域的發展更為成熟。作為PMI大傢庭的一員,人力資源係統國際集團(HSI)為領先的企業和政府提供組織評估和基準比較服務。ProjectManagement.com 和 ProjectsAtWork.com為全球在綫社區提供更多的資源、更好的工具、更大的網絡和更廣的視野。
PMI製定和齣版的 《項目管理知識體係指南(PMBOK Guide)》以十幾種語言在全球發行500萬冊,是事實上的項目管理國際標準;PMI提供的項目管理專業人士 (PMP)資質認證是項目管理領域全球通用的*威認證,也是世界許多500強企業的*選。
第1 章 引論 1
1.1 《項目組閤、項目集和項目治理實踐指南》的目的及需求 1
1.2 目標受眾 2
1.3 實踐指南概述 2
1.4 項目組閤、項目集和項目管理治理概述 3
1.5 項目組閤、項目集和項目治理與項目組閤、項目集和項目管理 5
1.5.1 有效的項目組閤、項目集和項目治理 7
1.5.2 治理與項目集和項目的復雜性 8
1.6 治理域 10
1.7 治理職能 11
1.8 治理框架實施 11
第2 章 組織級項目管理治理 15
2.1 概述 15
2.2 組織級項目管理 15
2.3 OPM 治理 16
2.3.1 裁剪OPM 治理的實現途徑 17
2.3.2 OPM 和治理的交互 18
2.3.3 OPM 治理的考慮因素 19
2.4 角色與職責 20
2.4.1 OPM 治理主體 21
2.4.2 OPM 發起人 21
2.4.3 OPM 項目或項目集經理 22
2.4.4 項目組閤、項目集與項目經理 22
2.4.5 PMO(項目組閤、項目集或項目管理辦公室) 23
2.5 OPM 的治理域、職能和流程 24
2.5.1 OPM 治理的一緻性域 25
2.5.2 OPM 治理的風險域 25
2.5.3 OPM 治理的績效域 26
2.5.4 OPM 治理的溝通域 26
2.6 OPM 治理框架的實施 27
2.6.1 評估 28
2.6.2 規劃 33
2.6.3 實施 35
2.6.4 改進 38
2.6.5 實施的基本因素 38
第3 章 項目組閤層級的治理 41
3.1 概述 41
3.2 項目組閤和項目組閤管理 41
3.3 項目組閤治理 41
3.3.1 什麼是項目組閤治理 42
3.3.2 項目組閤和治理的關係 44
3.3.3 項目組閤治理的考慮因素 45
3.4 角色和職責 45
3.5 項目組閤的治理域、職能和流程 48
3.6 項目組閤治理框架實施 51
第4 章 項目集層級的治理 55
4.1 概述 55
4.2 項目集和項目集管理 55
4.3 項目集治理 56
4.3.1 什麼是項目集治理 56
4.3.2 項目集和治理的關係 57
4.3.3 項目集治理的考慮因素 59
4.4 角色和職責 59
4.5 項目集治理的域、職能和流程 61
4.6 項目集治理框架實施 64
第5 章 項目層級的治理 67
5.1 概述 67
5.2 項目和項目管理 67
5.3 項目治理 67
5.3.1 什麼是項目治理 68
5.3.2 項目和治理的關係 69
5.3.3 項目治理的考慮因素 70
5.4 角色和職責 71
5.5 項目的治理域、職能和流程 73
5.6 項目治理框架實施 75
參考文獻 79
附錄A1 項目組閤、項目集和項目治理框架實施 81
附錄X1 《項目組閤、項目集和項目治理實踐指南》的貢獻者和審查者 103
附錄X2 有關項目、項目集和項目組閤治理的研究發現總結 105
術語錶(英文排序) 109
術語錶(中文排序) 116
索引 123
聲 明
作為項目管理協會(PMI)的標準和指南,本標準是通過相關人員的自願參與和共同協商而開發的。其開發過程匯集瞭一批誌願者,並廣泛收集瞭對本標準內容感興趣人士的觀點。PMI 管理該開發過程並製定規則以促進協商的公平性,但並沒有直接參與寫作,也沒有獨立測試、評估或核實本標準所含任何信息的準確性、完整性或本標準所含任何判斷的有效性。因本標準或對本標準的應用或依賴而直接或間接造成的任何人身傷害、財産或其他損失,PMI 不承擔任何責任,無論是特殊、間接、因果還是補償性的責任。PMI 不明示或暗示地保證或擔保本標準所含信息的準確性與完整性,也不保證本標準所含信息能滿足你的特殊目的或需要。PMI 不為任何使用本標準或標準的製造商或供應商的産品或服務提供擔保。
PMI 齣版和發行本標準,既不代錶嚮任何個人或團體提供專業或其他服務,也不為任何個人或團體履行對他人的任何義務。在處理任何具體情況時,本標準的使用者都應依據自身的獨立判斷,或在必要時嚮資深專業人士尋求建議。與本標準議題相關的信息或標準亦可從其他途徑獲得。讀者可以從這些途徑獲取本標準未包含的觀點或信息。
PMI 無權也不會監督或強迫他人遵循本標準的內容,不會為安全或健康原因對産品、設計或安裝進行認證、測試或檢查。本標準中關於符閤健康或安全要求的任何證明或聲明,都不是PMI 做齣的,而應由認證者或聲明者承擔全部責任。
序 言
IV ? 2016 Project Management Institute.《項目組閤、項目集和項目治理實踐指南》
序 言
《項目組閤、項目集和項目治理實踐指南》是PMI 基本標準的補充文檔。本實踐指南對組織和從業人員就如何實施或改進項目組閤、項目集和項目治理提供指導。項目組閤、項目集和項目治理的理論已貫穿於PMI 基本標準之中,本實踐指南會進一步理解和區分治理的類型、領域與職能。適當的治理會影響組織的戰略舉措、項目組閤、項目集和項目的成敗,因此理解項目組閤、項目集及項目治理對於組織正變得日益重要。PMI 承諾以規範的知識體係對項目管理專業提供支持,本指南即例證之一。
《項目組閤、項目集和項目治理實踐指南》在滿足PMI 不同的乾係人需求的同時,提升項目組閤、項目集及項目管理實踐。本實踐指南旨在支持組織營造一種環境來加速戰略實施及組織目標的實現,同時建立決策的透明度和可信度,並澄清角色和職責。從概念建模到實施的過程中,組織和從業人員會發現一些翔實有益的實踐,本實踐指南通過收集這些實踐豐富瞭項目組閤、項目集和項目治理這一主題。治理是寬泛而復雜的主題,在組織內部或跨組織間存在多種維度、層級、聯係和類型。必須認識到組織可能采用可付諸實施的準則、實踐、流程和政策來實施不同層級的組織級項目組閤、項目集和項目治理。由於治理實施在不同層級上的差異,本實踐指南主要討論通用的措施和成果,這些措施和成果有助於項目組閤、項目集和項目從業人員高效地評估、規劃、實施和改進組織級項目管理治理以及單個項目組閤、項目集和項目管理水平。本實踐指南描述瞭一種通用治理框架,用來協調組織級項目管理與項目組閤、項目集和項目管理,並提齣四個治理域,即一緻性、風險、績效和溝通。四個治理域通過四種核心治理職能來實現有效的項目組閤、項目集和項目治理,四種核心職能分彆為監督、控製、整閤和決策,它們均由經過整閤的流程組成。
實踐指南是PMI 標準庫中一個新的分類,該分類注重實踐方麵的討論,但討論可能達不成共識。創新以及動態的外部環境需要組織及從業人員行動更加果斷且更具有適應性,來確保適當的治理水平。PMI 齣版本實踐指南來識彆有用的方法,來配閤PMI 基本標準。
實踐指南由業界領先的專傢采用一種既能保證可靠性又能縮短時間的新型流程來編寫。PMI 對實踐指南的定義是為應用PMI 標準提供補充信息和指導的標準産物。實踐指南不是完全基於共識的標準,並未以徵求意見稿的形式廣泛徵求意見。不過,實踐指南可能在以後發展成共識標準。如需要,可按PMI 已歸檔的流程把它開發成共識標準。
我是一名項目管理谘詢師,經常需要幫助客戶解決項目治理方麵的問題。在我接觸過的眾多資料中,這本書無疑是最具有深度和廣度的一本。它沒有停留在對項目組閤、項目集和項目管理基本概念的簡單介紹,而是深入探討瞭它們之間的相互作用、協同效應以及如何通過有效的治理來實現組織戰略目標。 書中關於“組織文化與治理的融閤”的章節,引起瞭我極大的興趣。作者深刻地指齣,再完美的治理模型,如果不能與組織的現有文化相契閤,都難以真正落地。它提供瞭一係列的方法,來幫助企業識彆其固有的文化模式,並在此基礎上設計和實施適閤自身的治理實踐。此外,書中對於“利益相關者參與”的強調,以及如何通過有效的溝通和賦能來提升他們的參與度和滿意度,也給瞭我很大的啓發。這些內容,讓我能夠更全麵、更接地氣地為客戶提供谘詢服務,幫助他們構建真正能夠驅動業務增長的項目治理體係。
評分坦白說,我最初抱著試一試的心態購買瞭這本書,因為我一直對如何將“項目”這個微觀概念與“組織戰略”這個宏觀目標更緊密地聯係起來感到睏惑。這本書的內容,遠超我的預期。它提供瞭一個非常係統化的框架,幫助我理解項目組閤、項目集和項目治理是如何協同工作的,以及它們在不同行業和組織類型中的應用差異。書中關於“戰略對齊”的章節,更是我一直在尋找的答案。它不僅僅是告訴你“需要”戰略對齊,而是詳細地闡述瞭“如何”實現戰略對齊,包括如何進行項目組閤的戰略評估、如何製定項目集的目標以支持戰略,以及在整個治理過程中如何保持這種對齊。 我特彆喜歡書中對於“組織能力”的探討。很多時候,項目失敗並不是因為技術問題,而是因為組織缺乏執行某些治理實踐的能力。這本書深入剖析瞭在建立和維護有效的項目組閤、項目集和項目治理時,需要具備哪些關鍵的組織能力,比如決策能力、資源分配能力、溝通協調能力,以及風險容忍度等等。它還提供瞭一些實用工具和技術,例如如何建立項目組閤審查委員會、如何設計項目集治理模型,以及如何利用績效指標來衡量治理的有效性。這些內容,讓我對如何提升組織的整體項目管理成熟度有瞭更清晰的認識。
評分這本書簡直是我最近的“救星”!作為一名在企業中負責多個關鍵項目的老兵,我深知項目組閤、項目集和項目管理之間錯綜復雜的聯係,以及如何將其有效地協調起來以實現組織戰略目標。這本書,恰恰填補瞭我一直在尋找的那份“戰略性”的鴻溝。它不僅僅是羅列瞭各種理論和框架,更重要的是,它提供瞭一套非常落地、實操性的指導,讓我能夠清晰地認識到,從戰術層麵(項目)到戰略層麵(項目組閤、項目集)的躍升,究竟需要怎樣的思維轉變和管理體係。 書中關於“如何將單個項目的成功轉化為整個項目組閤的戰略價值”的部分,讓我醍醐灌頂。以往,我更關注的是每個項目的按時、按預算、高質量交付,但常常忽略瞭這些項目是否真的在為公司的長遠發展服務,是否與其他項目之間存在協同效應。作者通過大量的案例分析,生動地展示瞭優秀的項目組閤治理如何識彆、評估、篩選和優先級排序項目,確保有限的資源被投入到最能創造最大價值的地方。特彆是關於風險管理的部分,它不再是孤立的項目風險,而是上升到項目集和項目組閤的層麵,考慮到瞭不同項目之間的風險依賴性和潛在的纍積效應,這對於我處理那些“牽一發而動全身”的大型項目非常有幫助。
評分作為一個在大型跨國公司負責多個關鍵戰略項目組閤的管理者,我經常麵臨著如何在眾多需求和有限資源之間做齣艱難抉擇的挑戰。這本書,如同為我量身定做一般,提供瞭一套非常實用且具有前瞻性的指南。它不僅僅是關於理論,更是關於實踐,關於如何在復雜的組織環境中構建一套既能保障戰略落地,又能靈活應對變化的治理體係。 書中對“項目組閤的生命周期管理”以及“項目集的階段性交付”的詳盡闡述,給我留下瞭深刻的印象。我尤其欣賞其中關於“價值實現管理”的部分,它強調瞭項目結束並不意味著價值的終結,而是價值實現的真正開始。如何建立一套機製來持續追蹤和衡量項目組閤和項目集所帶來的長期價值,並根據市場變化進行動態調整,這是我們一直在探索的難題。這本書提供的工具和方法,比如基於價值的決策模型、風險動態評估矩陣,以及跨項目集的協同優化策略,都為我們提供瞭極具操作性的解決方案。
評分我是一名初入項目管理領域的新人,對“治理”這個詞一直有些模糊的概念。在閱讀這本書之前,總覺得項目管理就是把事情做完,而“治理”聽起來像是一些高高在上的、抽象的規則。然而,這本書徹底改變瞭我的看法。它用一種非常清晰且循序漸進的方式,將“治理”這個概念具體化、可執行化。書中花瞭很大篇幅來闡述項目組閤、項目集和項目治理在不同組織層級中的作用和職責,比如高層管理者應該關注什麼,項目管理辦公室(PMO)應該扮演怎樣的角色,以及如何建立有效的溝通和決策機製。 特彆讓我印象深刻的是,作者強調瞭“以終為始”的思維方式。在項目初期,我們就需要明確項目的戰略目標,以及它將如何融入更宏觀的項目集或項目組閤中,甚至最終服務於組織的戰略願景。這種前瞻性的規劃,能夠幫助我們避免在項目執行過程中“跑偏”,也能更有效地識彆和應對潛在的障礙。書中關於“價值導嚮”和“利益相關者管理”的論述,也給瞭我很大的啓發。原來,項目治理不僅僅是為瞭“控製”,更是為瞭“驅動價值”,確保項目能夠真正為企業帶來預期的效益,並讓所有關鍵的利益相關者都感到滿意。
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評分書不錯....
評分考完PMP,聽說項目集管理是進階之路必須拿下的裏程碑,此書是必讀書之一果斷入手!
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