産品特色
編輯推薦
本書前身位居百度閱讀産品經理類著作榜首,作為升級版,本書除囊括之前全部精華內容之外,還進行瞭重新策劃和撰寫,增加瞭大量的新內容
用直白的語言多維度解讀産品經理,包括直指核心的經驗、真正簡單的方法、可直接套用的模闆及作者親曆的案例!
內容簡介
本書對於知識內容的講解,是按照産品經理日常工作流程逐一呈現的,總體遵循循序漸進、由淺入深的原則。全書包括三個核心價值——方法論、案例分析、係統化産品工作。
本書先為産品經理新人講解瞭一些經典方法論,因為對於新人來說,做産品的方法是基礎,這是開始正式工作的第一步。學完瞭方法論,有瞭理論基礎之後,本書融閤案例分析為大傢講解如何從零開始打造一款産品,同時為大傢講解一些産品管理方麵的經驗。最後本書還會為大傢係統化梳理瞭産品經理的整個工作流程。
具體來說,本書包括8大塊內容:
(1)職業認知:這部分介紹瞭相關概念。6項具體工作、發現的4個象限、3種職能及工作中常用的軟件。
(2)自我修煉:從小白産品經理的疑惑談起,依次介紹瞭職業心態、基本技能、學習方法等,並給齣瞭作者的相關建議。
(3)市場分析:主要從環境、用戶、産品三個維度對進行市場分析的方式和方法進行詳細剖析,最終目的就是教會讀者尋找和研究潛在需求。
(4)産品策劃:歸納和總結瞭産品策劃必須要考慮的3個因素和必須明確的3個條件,並給齣瞭實現産品策劃的公式,從而使初學者也能快速上手,知道如何明確用戶群體和産品使用場景。
(5)産品設計:在梳理和細化瞭産品需求的基礎上,依然采用高度總結和公式套用的模式介紹瞭産品架構和功能設計的方法,産品體驗和價值定義的方式。其中不僅包含瞭可直接套用的公式,還包括必須注意的誤區、具體的設計理念、真實的心得體會、廣適性的思維方式等等。
(6)産品文檔:深度剖析瞭産品整個生命周期必備的9種文檔的撰寫思路、方法、建議及容易忽視的細節,最後還給齣瞭一個完整的産品文檔。
(7)需求實現:這部分主要介紹瞭SMART目標管理原則、團隊溝通的9大技巧、團隊協同的必知方法、項目管理必須注意的具體事項。
(8)迭代優化:産品需要不斷迭代優化和升級,在和這個過程中,産品經理需要獲取、分析需求,從而為最終決策提供參考,安排具體版本開發、發布流程。這部分就是針對這些內容展開介紹。
除瞭以上內容外,本書還包含一個完整案例,從發現潛力市場談起,依次介紹瞭調研、策劃、産品迭代、産品運營、收集數據、心得總結,最後可能帶來的後續發展,從而幫讀者真正捋順整個産品的生命周期。
作者簡介
唐傑,十年互聯網從業經曆,其中從事瞭六年産品經理工作,直接負責過的産品有iHerb中國、萌娃寶貝、北美圈、呀恰互娛等。在從事産品經理工作的過程中一直保持職業博客的更新,纍計瞭幾百篇産品經驗相關的文章,並且積纍創作瞭《傑齣産品經理書》、《傑齣産品經理卡》、《傑齣産品經理課》、《傑齣産品經理本》等知識作品。另外還是“傑齣PM”發起人,“傑齣PM”是專業的産品經理社群組織,專門為互聯網産品領域的從業者及熱愛産品的人士提供“學習、交流、互助、閤作共贏”的綫上綫下互動平颱。
目錄
前言
第1章 全方位認識産品經理 1
1.1 産品和産品經理 2
1.2 産品團隊和産品經理 3
1.3 産品經理的6項主要工作 4
1.4 産品經理職業發展的“四象限” 6
1.5 産品經理的3種職能 9
1.6 産品經理的常用軟件 11
第2章 産品經理的自我學習和修養 15
2.1 産品經理入門解惑 16
2.2 産品經理的職業心態 17
2.2.1 前提條件 17
2.2.2 工作心態 20
2.3 産品經理的基礎技能 23
2.4 産品經理的學習建議 26
2.5 産品經理的進階學習 34
2.5.1 知識學習 34
2.5.2 知識沉澱 35
第3章 市場分析 37
3.1 環境分析 38
3.2 用戶分析 46
3.3 競品分析 56
3.4 市場分析總結 57
第4章 産品策劃 60
4.1 策劃介紹 61
4.1.1 産品構思的邏輯 61
4.1.2 産品規劃的工作 64
4.2 策劃的3個考慮因素 65
4.2.1 戰略方嚮因素 65
4.2.2 産品定位因素 66
4.2.3 用戶需求因素 67
4.2.4 範例討論 70
4.3 策劃的3個明確條件 72
4.4 産品策劃公式 74
4.5 産品策劃案例 79
第5章 産品設計 86
5.1 什麼是産品設計 87
5.2 架構設計 89
5.2.1 什麼是架構設計 89
5.2.2 産品公式 91
5.2.3 産品形態模式 95
5.2.4 産品架構VS技術架構 99
5.2.5 産品架構的5個層麵 102
5.2.6 架構設計的技術誤區 105
5.2.7 架構設計的思維方式 105
5.2.8 架構設計的心得總結 107
5.2.9 産品綫構架設計示例 107
5.3 原型設計 109
5.3.1 設計前的準備 109
5.3.2 原型設計的3種錶現手法 116
5.3.3 設計後的完善 121
5.4 體驗設計 126
5.4.1 什麼是體驗設計 126
5.4.2 4個設計理念 127
5.4.3 10個設計理論 130
第6章 産品文檔 135
6.1 産品文檔到底有多重要 136
6.2 産品生命周期9個階段的各種文檔 137
6.3 産品各類文檔的寫作建議 142
6.4 産品需求文檔介紹和示例 143
6.4.1 産品需求文檔介紹 143
6.4.2 需求文檔寫作思路和示例 144
6.4.3 産品需求文檔樣本和案例 150
6.4.4 産品需求文檔容易忽略的9個細節 160
6.5 一個完整的産品文檔 164
第7章 需求實現 175
7.1 目標管理 175
7.1.1 産品目標管理 176
7.1.2 目標管理方法 176
7.1.3 使用SMART原則進行目標管理 179
7.2 團隊協同 181
7.3 團隊溝通的9個要素和技巧 184
7.4 項目管理 188
第8章 迭代優化 192
8.1 工作內容介紹 192
8.2 獲取需求 193
8.3 分析需求 196
8.4 決策需求 198
8.5 安排版本計劃 199
第9章 完整案例分享 202
9.1 發現潛力市場 203
9.2 調研分析市場 206
9.3 策劃産品方案 207
9.4 産品迭代曆程 210
9.5 産品運營策略 220
9.6 産品成績數據 222
9.7 産品心得總結 223
9.8 後續發展解讀 225
9.9 結語 226
第10章 工作感悟分享 227
10.1 産品經理的職業現狀 228
10.2 新人如何獲得工作機會 229
10.3 成功麵試的5個要素 232
10.4 産品經理的職場價值 234
10.5 5個常見的工作錯誤 235
10.6 産品經理的職業“瓶頸” 237
10.7 各類會議效率技巧 240
10.8 經驗和閱曆的積纍方式 243
10.9 産品團隊的建設與培養 245
前言/序言
在2011年我準備轉型做産品經理的時候,隻有21歲,因為年齡小、行業經驗不足,所以非常擔心在求職過程中會遇到很多阻力。為瞭提升職場競爭力,我決定撰寫職業博客,拓展職業社交圈,積纍並輔助我的職業規劃和發展。
雖然我喜歡寫作,也通過寫作一步一步整理齣瞭自己的一套做産品的方法,最終形成瞭您手中這本係統化的書籍,但是最初我的寫作動力卻是實現自我營銷。寫作不僅可以自我營銷,也可以自我學習。我覺得在撰寫文字時能夠更好地對自己的思路做一個梳理和總結,當我想把一件事或想法用文字錶述齣來的時候,我就需要重新思考、梳理再用文字呈現,在這個過程中能夠讓我更加清晰地明白自己的思路與想法。
寫作的過程是一種腦波的邏輯性輸齣,可以提升知識結構的沉澱,加深印象和理解,是我認為最有效果的總結性載體。
在我決定轉型産品經理之前有過5年的個人站長經曆,對産品的方方麵麵都有經驗,所以轉型相當順利。僅在我創建博客寫瞭幾篇文章之後,就真的找到瞭一份不錯的産品經理工作,而欣賞並錄用我的領導正是因為看瞭我的博客文章纔認可我的。由此可見,我的自我營銷做得還算是成功的。
我的第一份産品經理工作讓我深刻體會到瞭“找一個好領導比找一個好公司要重要很多”。我很幸運遇到瞭一位好領導—王小虎,他不僅給瞭我一份工作,更重要的是給瞭我一個野蠻生長的環境。這個環境讓我接觸並深刻理解瞭更多關於産品經理的知識,也幫我積纍瞭更加豐富的經驗,這些經驗都是實打實地來自一綫的。我將這些知識和經驗繼續整理成博客,不斷發布齣去。
其實從我正式從事産品經理工作後,再撰寫與産品經理相關的博文反而沒有什麼目的性瞭,隻是想把自己在工作中的感悟積纍下來。沒想到,一寫就是5年,至今零零散散已經有幾百篇文章瞭。
2013年年初的時候,一位朋友告訴我,說他想轉型做産品經理,問我有沒有什麼好的建議。我突然想到,這幾年寫的博文不就是最好的參考資料嗎?於是我將博客中的文章整理成一個清單發給他,希望對他有所幫助。
但是博客的文章每一篇都有一個獨立的知識論點,彼此之間關聯性不強,也就是說,這些文章沒有一個係統的、整體性的框架。所以,雖然朋友看後覺得收獲很大,但是因為需要自己梳理前後關係,浪費瞭不少時間和精力。於是我就想,是不是應該係統整理一下這些年來的知識呢?於是《傑齣産品經理》誕生瞭。
其實,第1版的《傑齣産品經理》並不是現在大傢手裏拿到的這本書。那個版本我是以專題的形式在博客中連載發錶的。在那個版本中,我僅對自己多年積纍的博客文章進行瞭係統化的梳理,沒有增加相應案例,也沒有對最新知識進行總結,但是沒想到,竟然有很多讀者追著看,這給瞭我很大的鼓舞。於是我決定做第2版。
在第2版中,我重構瞭知識結構,知識內容以工作流程的方式循序漸進,由淺入深、係統化講解,同時也包含瞭更豐富的案例和進階內容。在經過兩個版本的迭代之後,本書知識內容越來越成熟和豐滿。但是第2版還是以在綫形式發布的,這極大製約瞭本書的傳播範圍。為瞭讓本書能幫到更多讀者,於是第3版我決定和齣版社閤作,以紙質書的形式呈現,希望能將知識分享給更多的讀者。至此,纔有瞭您手中這本書。
第3版保留瞭前兩個版本中被讀者普遍認可的內容,同時豐富瞭之前工作流程的知識結構,並增加瞭更多知識論點和案例。這個版本真正對自己這10年互聯網從業經驗(其中6年産品經理經曆)進行瞭總結,我相信,這些總結可幫助大傢瞭解和學習更多做産品的技巧,並且引導大傢總結齣一套適用於自己的方式方法。
本書有3個核心價值:方法論+案例分析+係統化産品工作。所以本書先為産品經理新人講解瞭一些方法論,因為對於新人來說,在沒有豐富的經驗積纍的時候,是非常需要一些做産品的方法的。學完瞭方法論,有瞭理論基礎之後,我結閤案例為大傢講解瞭如何從零開始打造一個産品,以及一些産品管理方麵的經驗知識。最後為大傢係統化地梳理瞭産品經理的整個工作內容和流程。
《傑齣産品經理》從第1版到現在您手裏的第3版,前前後後已經有3年時間瞭,這期間得到瞭很多讀者的認可和錶揚,對此我非常感動,藉此機會,感謝之前所有肯定我、幫助我的讀者及朋友們。本書是我的知識總結,希望通過本書能幫更多迷茫的産品經理理清自己的職業知識,最終形成自己的知識體係。讓我和大傢一起,在産品經理的道路上攜手共進!
《傑齣産品經理》一書,雖然書名直指産品經理這一職業,但其內容並非是對該職業日常瑣碎工作的流水賬記錄,也非一本簡單的技能堆疊指南。相反,它深入剖析瞭“傑齣”二字的內涵,探討瞭那些能夠帶領團隊、産品走嚮卓越的領導者所具備的深層特質、思維模式和戰略格局。本書旨在幫助讀者超越工具和流程的層麵,去理解産品成功的底層邏輯,以及一位真正優秀的産品經理是如何煉成的。 一、 洞察人心的藝術:理解用戶,超越需求 本書開篇即強調,産品經理的核心價值在於能否真正觸及用戶的內心。這並非僅僅停留在收集用戶反饋、分析用戶畫像的層麵。更深層次的“洞察人心”,是去理解用戶那些未被錶達、甚至連他們自己也未曾清晰意識到的隱性需求和情感驅動。作者通過大量的案例研究,展示瞭如何通過深度訪談、用戶行為追蹤、場景模擬等多種方式,挖掘齣用戶痛點的根源,以及如何將這些洞察轉化為富有感染力的産品概念。 這裏的“洞察”,並非是一次性的行為,而是一個持續迭代的過程。優秀的 産品經理會建立一套係統性的用戶反饋和研究機製,確保産品在生命周期的每一個階段都能緊密貼閤用戶的真實需求。本書會深入探討如何區分“顯性需求”與“隱性需求”,如何識彆“痛點”與“癢點”,以及如何利用這些差異化認知,打造齣讓用戶驚喜、讓市場驚艷的産品。它會引導讀者思考,一個真正優秀的産品,是如何通過解決用戶深層問題,帶來情感上的滿足和價值的提升,而非僅僅提供一個功能性的解決方案。 二、 戰略的遠見:從戰術走嚮格局 “傑齣”的産品經理,絕非僅僅是戰術上的執行者,更是戰略上的思考者。本書用相當篇幅探討瞭産品戰略的製定與執行。這包括如何從宏觀的行業趨勢、競爭格局、技術發展中洞察機遇,並將其轉化為切實可行的産品願景和戰略目標。作者強調,産品戰略並非一成不變,它需要隨著市場變化而靈活調整,同時又要保持清晰的長期方嚮。 書中會詳細闡述戰略製定的關鍵要素,例如:市場定位、目標用戶群體的選擇、差異化競爭優勢的建立、盈利模式的設計、以及産品路綫圖的規劃。本書特彆強調瞭“願景驅動”的重要性。一個清晰且富有吸引力的産品願景,能夠凝聚團隊共識,指引産品發展方嚮,並最終激發用戶的歸屬感。同時,本書也會探討如何將宏觀戰略分解為可執行的戰術步驟,並確保戰術執行能夠有效服務於整體戰略。它會引導讀者思考,一個優秀的産品經理,是如何在紛繁復雜的市場環境中,保持冷靜的頭腦,做齣具有前瞻性的戰略決策,並帶領團隊一步步實現目標。 三、 組織的賦能:從個人能力到團隊影響 “傑齣”的産品經理,必然是一位優秀的組織者和賦能者。本書的核心觀點之一是,優秀的産品並非單打獨鬥的産物,而是團隊協同作戰的結晶。因此,産品經理需要具備強大的溝通、協調和領導能力,以激發團隊的潛能,提升團隊的協作效率。 書中會深入探討如何與跨職能團隊(如設計、研發、市場、銷售等)建立高效的閤作關係。這不僅僅是簡單的任務分配,而是要建立起相互信任、相互理解的協作氛圍。作者會分享如何有效地進行溝通,如何清晰地傳達産品需求和願景,如何處理團隊內部的意見分歧,以及如何激勵團隊成員為共同目標而努力。 此外,本書還會著重分析産品經理在組織中的角色演變。從最初的需求收集者,到産品願景的塑造者,再到團隊的賦能者和引領者。它會引導讀者思考,如何通過自身的影響力,推動組織文化的積極變革,如何建立一套行之有效的協同工作流程,從而讓整個團隊都能以更高效、更有創造力的方式工作,最終交付齣卓越的産品。 四、 創新思維的淬煉:打破常規,引領變革 創新是産品生命力的源泉。本書將“創新思維”視為傑齣産品經理的必備素質。這裏的創新,並非指拍腦袋式的靈感迸發,而是基於對用戶、市場和技術的深刻理解,進行的係統性、顛覆性的思考。 書中會剖析不同維度的創新,包括:産品功能創新、商業模式創新、用戶體驗創新、技術應用創新等。作者會分享如何培養敏銳的創新嗅覺,如何從看似平常的現象中發現創新的機會,以及如何構建一個鼓勵創新、容忍試錯的團隊環境。 本書還會介紹一些經典的創新方法論和工具,例如:設計思維(Design Thinking)、精益創業(Lean Startup)、頭腦風暴(Brainstorming)等,但不會僅僅停留在方法的介紹,而是會深入探討這些方法論背後的哲學和核心原則,以及如何在實際工作中靈活運用,並將其與自身的産品戰略相結閤。它會鼓勵讀者跳齣思維定勢,敢於挑戰現有規則,探索未知領域,從而為産品帶來真正的突破和市場競爭力。 五、 商業的智慧:理解價值,驅動增長 産品最終要迴歸商業的本質。本書不會迴避商業維度,而是強調産品經理需要具備敏銳的商業嗅覺和戰略眼光。這包括對市場趨勢的判斷、對競爭對手的分析、對商業模式的理解、對盈利能力的預估,以及對産品生命周期價值的把控。 書中會深入探討産品與商業之間的內在聯係。例如:如何通過産品設計來驅動用戶增長,如何構建可持續的盈利模式,如何平衡用戶價值與商業利益,以及如何利用數據分析來衡量産品錶現並驅動商業決策。作者會分享一些關於增長黑客(Growth Hacking)、用戶生命周期價值(Customer Lifetime Value,CLTV)等概念的解讀,並展示如何將這些商業智慧融入到産品設計和運營的每一個環節。 本書會引導讀者思考,一個優秀的産品經理,是如何成為一個“商業大腦”,既能理解用戶需求,又能把握市場機會,最終為企業帶來持續的商業價值。它會強調,産品的成功,最終體現在其能否為用戶和企業都創造齣持久的價值。 六、 持續的學習與成長:擁抱變化,精益求精 産品經理的職業生涯,是一個不斷學習和成長的過程。尤其是在日新月異的科技和市場環境中,唯有持續學習,纔能保持競爭力。本書將“持續學習”和“擁抱變化”視為傑齣産品經理的核心品質。 書中會探討如何建立個人的學習體係,如何從各種信息渠道中篩選有價值的內容,如何將學到的知識和技能轉化為實際的工作實踐。同時,本書也會強調“擁抱變化”的重要性。市場瞬息萬變,技術日新月異,産品經理需要具備強大的適應能力和學習能力,纔能應對各種挑戰。 本書會鼓勵讀者保持開放的心態,樂於接受新事物,勇於嘗試新方法,並在實踐中不斷反思和總結。它會引導讀者思考,如何將“精益求精”的精神融入到産品開發的每一個細節,如何不斷追求卓越,不斷突破自我,從而真正成為一位在産品領域具有深遠影響力的“傑齣産品經理”。 總而言之,《傑齣産品經理》並非一本簡單的“如何做”的手冊,而是一本關於“為什麼”和“如何思考”的深度探索。它旨在通過對戰略、用戶洞察、組織賦能、創新思維和商業智慧的全麵解析,幫助讀者構建一個完整的産品思維框架,從而在瞬息萬變的市場中,帶領團隊打造齣真正具有生命力、能夠贏得用戶和市場的傑齣産品。