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井然哲 著

图书标签:

• 跨境电商
• 电商运营
• 实战案例
• 营销
• 选品
• 物流
• 通关
• 平台运营
• 独立站
• 数字化营销

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121297144

版次：1

商品编码：12004918

品牌：Broadview

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-09-01

用纸：胶版纸

页数：328

产品特色

编辑推荐

　　本书配有PPT，兼顾一线从业者与院校教学，详见封底，咨询出版社可电话010-88254045

√未来电商趋势之一就是跨境电商，抓住第3次电商浪潮从本书开始
　　跨境电商的火热不用多说，本书几乎讲解了跨境电商涉及的方方面面，从跨境电商的基础讲起，从案例到运营，有许多值得借鉴的知识。
　　√上海财经大学跨境电商专家井然哲老师倾心写就，并配有作者精心打造的PPT课件。图书内容严谨，讲解详细。
　　√推荐关注跨境生意的人，人手一本！
　　本书讲解细致，由浅入深地带你了解跨境电商的运营。

内容简介

　　《跨境电商运营与案例》是介绍跨境电子商务的理论基础知识、框架体系结构及运营管理方法、应用案例分析的一本专著。《跨境电商运营与案例》共由10章组成，系统地介绍了跨境电商的基本概念及特点、跨境电商产生的背景及发展趋势、跨境电商的理论基础、跨境电商企业发展战略、跨境电商企业战略规划、跨境电商企业管理、跨境电商在线客户关系管理、跨境电商运营策略、跨境电商平台技术、跨境电商案例等内容，并附有相关的跨境电商方面的政策和文件，便于读者理解和把握。
　　《跨境电商运营与案例》内容新颖，系统性强，理论联系实际，适合跨境电商从业者、专业人员和研究生阅读、参考，也可以作为高等院校相关专业的教学参考用书。

作者简介

　　井然哲，上海财经大学讲席副教授、博士生导师。西安交通大学管理科学与工程博士，清华大学计算机科学与技术专业博士后，美国匹兹堡大学访问学者，上海浦江人才,阿里活水计划研究学者（第四届、第五届）。主持和参加完成国家和省部级课题10多项，在《管理科学与工程》、《系统工程》、《清华大学学报》等期刊上发表论文30多篇，出版著作两部。

目录

理论篇

第1章 跨境电子商务的基本概念及特点 1

1.1 跨境电子商务的相关概念

1.1.1 什么是跨境电子商务

1.1.2 什么是跨境零售

1.1.3 什么是电子商务

1.1.4 电子商务有哪些模式

1.1.5 电子商务有哪些功能

1.1.6 什么是跨境交易

1.1.7 跨境交易的好处有哪些

1.1.8 什么是国际贸易

1.1.9 什么是自贸区

1.1.10 什么是交易成本

1.1.11 什么是服务外包

1.1.12 什么是协同商务

1.1.13 什么是网上交易平台

1.1.14 网络交易平台的盈利模式有哪些

1.1.15 什么是电子商务通关服务平台

1.1.16 什么是电子商务通关管理平台

1.1.17 跨境电子商务有哪些模式

1.1.18 跨境电商平台有哪些分类

1.1.19 跨境电子商务的作用有哪些

1.2 跨境电子商务特征

第2章 跨境电子商务产生的背景及发展趋势

2.1 跨境电子商务产生的背景

2.2 跨境电子商务发展的主要阶段

2.3 跨境电子商务发展趋势

2.4 跨境电子商务发展的制约因素

第3章 跨境电子商务的理论基础

3.1 比较优势理论

3.2 交易成本理论

3.3 社会交换理论

3.4 委托代理理论

3.5 网络外部性理论

3.6 技术接受模型

3.7 资源依赖理论

3.8 协同论

3.9 价值网理论

方法篇

第4章 跨境电商企业发展战略 40

4.1 成本领先战略

4.2 动态竞争力战略

4.3 核心竞争力战略

第5章 跨境电商企业战略规划 48

5.1 成本优势战略的构建

5.2 动态竞争力战略的构建

5.3 核心竞争力战略的构建

第6章 跨境电商企业管理

6.1 跨境电商企业管理理论

6.1.1 供应链管理理论

6.1.2 核心竞争力理论

6.1.3 资源基础理论

6.1.4 规模效应（产业集群）理论

6.2 跨境电商企业的组织构建

6.2.1 成本优势战略跨境电商企业的组织构建

6.2.2 核心竞争力战略跨境电商企业的组织构建

6.3 跨境电商企业的绩效评价

6.3.1 绩效评价的原则

6.3.2 跨境电商企业绩效评价维度设计思想

6.3.3 跨境电商企业绩效评价指标体系的建立

第7章 跨境电商在线客户关系管理 74

7.1 在线客户关系管理的基本流程

7.2 在线客户关系管理的作用

7.3 在线客户关系管理的目标

7.4 在线客户关系管理的建立

7.5 在线客户的选择

7.6 在线客户的开发

7.6.1 潜在优质客户开发途径分析

7.6.2 客户开发过程中需注意的问题

7.7 在线客户价值的评价方法

7.7.1 在线客户价值评价的原则和目的

7.7.2 在线客户价值评价的基本流程

7.7.3 在线客户价值综合评价模型

7.8 在线客户的流失与挽回

第8章 跨境电子商务运营策略

8.1 跨境电子商务交易流程

8.2 跨境电子商务供应链管理

8.2.1 跨境电商供应链管理方法

8.2.2 为什么跨境电商要实施供应链管理

8.3 跨境电子商务物流管理

8.4 跨境电子商务支付方式

8.5 跨境电子商务营销策略

8.5.1 邮件营销策略

8.5.2 数字营销策略

8.5.3 社交媒体

8.6 跨境电子商务价格策略

8.6.1 跨境电商——速卖通的定价策略

8.6.2 跨境电商报价技巧

8.7 跨境电子商务渠道策略

8.8 跨境电子商务品牌策略

8.8.1 品牌化

8.8.2 品牌定位

第9章 跨境电子商务平台技术

9.1 跨境电商平台系统设计原则

9.2 跨境电商平台系统基本支持技术

9.3 面向对象的编码技术

9.4 跨境电商平台系统安全技术

9.5 跨境电商系统平台架构

实践篇

第10章 跨境电子商务案例　　　 133

类型一 国际性巨头类跨境电商

案例一 全球速卖通

案例二 亚马逊

案例三 eBay

案例四 兰亭集势

类型二 B2B跨境电商

案例五 易唐网

案例六 中国制造网

案例七 敦煌网

案例八 环球资源网

类型三 垂直跨境电商

案例九 蜜芽宝贝

案例十 顺丰海淘

案例十一 图腾体育

案例十二 聚美优品

案例十三 小红书

类型四 运营类跨境电商

案例十四 天猫国际

案例十五 京东全球购

案例十六 网易考拉海购

案例十七 1号店

附录 国家、地方跨境电商政策及管理办法　　 280

参考文献

精彩书摘

　　1.1.5 电子商务有哪些功能
　　电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
　　广告宣传
　　电子商务可凭借企业的Web 服务器和客户的浏览，在Internet 上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具（Search）迅速找到所需商品信息，而商家可利用网上主页（Home Page）和电子邮件（E-mail）在全球范围内做广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。
　　咨询洽谈
　　电子商务可借助非实时的电子邮件（E-mail）、新闻组（News Group）和实时的讨论组（Chat）来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议（Whiteboard Conference）来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。
　　网上订购
　　电子商务可借助Web 中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。
　　网上支付
　　电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡账号进行支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付
　　将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。
　　电子账户
　　网上的支付必须要有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子账户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志。而其可信度需配以必要的技术措施来保证，如数字证书、数字签名、加密等手段的应用提供了电子账户操作的安全性。
　　服务传递
　　对于已付款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。最适合在网上直接传递的货物是信息产品，如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。
　　意见征询
　　电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
　　交易管理
　　整个交易的管理将涉及人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各
　　方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。
　　电子商务的发展，将会提供一个良好的交易管理的网络环境及多种多样的应用服务系统。这样，能保障电子商务获得更广泛的应用。
　　……

前言/序言

　　《跨境电商运营与案例》是在完成国家高技术研究（863）计划项目（No.2007AA04Z1B2）、
　　研究国家自然科学基金项目（No.71072037）、上海浦江人才计划项目（ShanghaiPujiangProgram）基础上编写的。本书的编写是一项原创性工作，作者在阐述观点和见解时，还汲取了国际贸易理论、企业管理理论、供应链管理理论、客户关系管理理论的研究成果。
　　全书共10章，按照由理论方法到实践的顺序由浅入深进行讲解。
　　第1章介绍了跨境电子商务的基本概念及特点，界定了跨境电子商务的基本概念和研究范畴。
　　第2章介绍了跨境电子商务产生的背景及发展趋势，讨论了跨境电子商务发展的主要阶段和跨境电子商务发展的制约因素。
　　第3章重点阐述了跨境电子商务的理论基础，主要包括比较优势理论、交易成本理论、社会交换理论、委托代理理论、网络外部性理论、技术接受模型、资源依赖理论、协同论和价值网理论等。
　　第4章探讨了跨境电商企业发展战略，包括成本领先战略、动态竞争力战略和核心竞争力战略等。
　　第5章介绍了跨境电商企业战略规划，包括成本优势战略的构建、动态竞争力战略的构建和核心竞争力战略的构建等内容。
　　第6章介绍了跨境电商企业管理，包括跨境电商企业管理理论、跨境电商企业的组织构建及跨境电商企业的绩效评价等。
　　第7章探讨了跨境电商在线客户关系管理，包括在线客户关系管理的基本流程、在线客户关系管理的作用、在线客户关系管理的目标、在线客户关系管理的建立、在线客户的选择、在线客户的开发、在线客户价值的评价方法及在线客户的流失与挽回等内容。
　　第8章讨论了跨境电子商务运营策略，主要包括跨境电子商务交易流程、跨境电子商务供应链管理、跨境电子商务物流管理、跨境电子商务支付方式、跨境电子商务营销策略、跨境电子商务价格策略、跨境电子商务渠道策略和跨境电子商务品牌策略等内容。
　　第9章介绍了跨境电子商务平台技术，主要包括跨境电商平台系统设计原则、跨境电商平台系统基本支持技术、面向对象的编码技术、跨境电商平台系统安全技术和跨境电商系统平台架构等。
　　第10章主要是跨境电子商务案例分析，介绍了全球速卖通、亚马逊、eBay、兰亭集势、易唐网、中国制造网、敦煌网、环球资源网、蜜芽宝贝、顺丰海淘和图腾体育等知名跨境电商公司。
　　本书还附有国家、地方政府制定的部分跨境电商相关的政策及管理办法。
　　本书对跨境电商理论、体系、方法与应用案例进行了探索性研究，作者通过辛勤研究，使本书更具有创新性和鲜明特色。在编写过程中，作者参阅了诸多国内外学者在跨境电商领域的研究成果，在此一并对他们表示感谢。
　　石河子大学王一帆老师和波士顿大学（BostonUniversity）研究生井琛（CHENJING）编写了本书的部分案例。参与本书编写的还有上海财经大学研究生傅潇翎、倪晨建、王业明，石河子大学的李鹏德、杨阳、冯晓晶、何鹏、翟柳淅和倪彬彬等同学。在本书付梓之际，向中国（上海）自由贸易试验区协同创新中心等学术界同仁致以诚挚的谢意。感谢电子工业出版社的大力支持。
　　由于时间紧迫，加之作者水平所限，书中难免存在一些值得商榷的地方，敬请读者批评指正，以期日臻完善。
　　作者2016年6月

《全球贸易新浪潮：数字时代的商业图景与策略解码》 在信息爆炸与技术飞速发展的今天，商业的边界早已模糊，地理的距离不再是阻碍。一种前所未有的全球化浪潮正以前所未有的速度席卷而来，它不仅仅是商品在国界间的流动，更是思想、文化、模式的深度交融与碰撞。本书《全球贸易新浪潮：数字时代的商业图景与策略解码》正是以此为宏大背景，深入剖析在数字经济浪潮的驱动下，全球贸易格局正发生的深刻变革，并为身处其中的每一个参与者提供一套切实可行的认知框架与实践指南。 本书并非仅仅聚焦于某一特定区域或某种单一的贸易模式，而是以一种宏观的视角，审视整个数字时代下的全球商业生态。我们所处的时代，互联网技术、大数据分析、人工智能、区块链等颠覆性技术的涌现，正在以前所未有的力量重塑着价值链、供应链乃至商业的底层逻辑。从消费者获取信息的渠道，到企业决策的依据，再到商品流通的效率，无一不被打上深刻的数字烙印。 第一部分：数字时代的全球商业图景 在本书的第一部分，我们将带领读者一起，绘制一幅数字时代下全球商业的全景图。 技术驱动下的商业范式转移： 我们将首先探讨那些最为关键的技术力量，是如何从根本上改变商业运作的。例如，移动互联网的普及如何催生了无处不在的消费场景，社交媒体如何重塑了品牌与消费者的关系，大数据如何赋能企业进行更精准的市场预测与个性化营销。人工智能的崛起，更是为自动化、智能化运营提供了可能，从客服到供应链管理，都将被深刻影响。区块链技术则为跨境交易的透明度、安全性与信任构建提供了新的解决方案。我们将通过大量的案例分析，展示这些技术如何转化为切实的商业价值，以及它们对传统商业模式构成的挑战与机遇。 全球价值链的重塑与再配置： 传统意义上的全球价值链，往往呈现出“微笑曲线”的特征，即研发与设计、生产制造、营销与服务各自位于价值链的两端和中间。然而，数字技术正在打破这种固有的结构。例如，通过共享经济平台，个人可以成为服务提供者，分散化的生产模式成为可能；而虚拟现实和增强现实技术，则为产品展示和客户体验带来了革命性的变化，使得物理距离的隔阂被大大削弱。我们将深入研究，在数字浪潮下，全球价值链如何被分解、重组，新的协同模式如何涌现，以及哪些环节正在被边缘化，哪些环节又因技术赋能而愈发重要。 新兴市场的崛起与全球力量的平衡： 数字经济的发展并非是均衡的。我们看到，一些新兴市场借助数字技术，实现了跨越式发展，在全球商业版图中占据了越来越重要的位置。本书将分析这些新兴市场的独特之处，它们如何利用本土的创新优势，结合全球化的技术与资本，形成新的竞争格局。同时，我们也将探讨这种力量平衡的转变，对传统发达国家经济体带来的冲击与调整，以及由此产生的地缘经济新态。 消费者行为的演变与个性化需求的激增： 数字时代最显著的特征之一，就是消费者赋权的时代来临。消费者不再是被动的接受者，而是主动的信息搜集者、评价者与传播者。社交媒体、用户生成内容（UGC）、在线评论等，都在深刻影响着消费者的购买决策。此外，数字技术的发展也使得企业能够以前所未有的精度捕捉消费者的个体偏好，从而提供高度个性化的产品与服务。本书将深入剖析这一转变，探讨企业如何在新消费环境下，理解并满足消费者日益多元化、个性化的需求。 第二部分：数字时代的商业策略解码 在对宏观图景有了清晰认识后，本书的第二部分将聚焦于具体的商业策略。我们深知，理论的价值最终体现在实践中，因此，我们将从多个维度，为读者提供 actionable 的策略框架。 数据驱动的决策与运营： 在数字时代，数据即资产。本书将系统阐述如何构建企业的数据能力，从数据的采集、清洗、存储，到分析、洞察与应用。我们将探讨各种数据分析工具和方法，例如用户画像构建、市场趋势预测、渠道效果评估等，并展示如何将数据洞察转化为具体的运营策略，例如优化产品推荐、提升用户体验、降低运营成本。“数据为王”并非一句口号，而是贯穿于所有成功的数字商业实践的核心。 构建强大的品牌韧性与全球影响力： 在信息碎片化、传播渠道多元化的今天，构建一个能够穿越地域、文化障碍的强大品牌，是企业实现全球化成功的关键。本书将探讨如何在数字环境中，有效地进行品牌定位、传播与管理。我们将分析如何利用社交媒体、内容营销、公关活动等多种手段，建立品牌的情感连接与信任度。同时，我们也会深入研究，如何应对全球市场中复杂的文化差异，以及如何构建一套能够适应不同市场环境的品牌策略，从而赢得消费者的心。 精益化供应链的构建与优化： 无论商业模式如何变化，供应链始终是商业运作的血脉。数字技术为供应链的精益化管理提供了前所未有的可能。本书将探讨如何利用物联网、大数据、人工智能等技术，实现供应链的智能化、透明化和柔性化。例如，如何通过实时追踪，优化库存管理，减少损耗；如何通过需求预测，实现按需生产，降低生产成本；如何通过区块链技术，确保供应链的合规性与可追溯性。精益化供应链不仅能降低成本，更能提升响应速度，增强企业在不确定环境中的竞争力。 多渠道整合与全链路营销： 消费者在数字时代的触点日益分散，他们可能通过搜索引擎、社交媒体、电商平台、线下门店等多种渠道接触到品牌。本书将详细阐述如何构建一个整合的、全链路的营销体系。我们将分析不同营销渠道的特点与优势，以及如何进行有效的渠道组合与协同。从用户获取、用户激活、用户留存到用户裂变，每一个环节都需要精心设计和持续优化。我们将探讨如何利用 A/B 测试、用户旅程分析等方法，不断提升营销效率和ROI。 应对全球化挑战的风险管理与合规策略： 伴随全球化而来的，是日益复杂的贸易规则、法律法规以及潜在的政治与经济风险。本书将帮助读者认识到，在数字时代，风险管理与合规性同样至关重要。我们将探讨如何识别和评估跨境贸易中的各种风险，例如汇率风险、政治风险、知识产权风险、数据隐私保护风险等。同时，我们也将提供实用的合规策略，帮助企业在不同国家和地区，遵循当地的法律法规，避免潜在的法律纠纷，建立可持续的国际化发展路径。 创新商业模式的探索与实践： 数字时代是创新涌现的温床。本书将鼓励读者打破思维定势，积极探索新的商业模式。我们将介绍一些在数字经济下涌现出的创新商业模式，例如订阅式服务、平台经济、共享经济、服务型制造等，并分析它们的成功要素与潜在风险。我们相信，持续的创新是企业在激烈竞争中保持领先地位的关键。 《全球贸易新浪潮：数字时代的商业图景与策略解码》并非仅仅是一本书，它更是一场认知升级的旅程。它旨在为读者提供一个清晰的地图，帮助他们看清数字时代全球商业的宏大趋势，并提供一套实用的罗盘，指引他们在复杂多变的商业环境中，找到属于自己的航道，扬帆远航，抓住机遇，应对挑战，最终实现商业的卓越与增长。本书的编写，借鉴了广泛的行业研究、前沿的商业理论以及大量的真实案例，力求做到理论与实践相结合，深度与广度兼具，为每一位渴望在数字时代全球商业浪潮中搏击的商业人士，提供一份有价值的参考。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的感觉就像是一本教科书，但又比一般的教科书生动有趣得多。我一直对电子商务的全球化发展充满好奇，但又不知道从何入手。这本书恰恰填补了我的知识空白。它不仅仅是罗列操作步骤，更着重于解释“为什么”要这样做，以及“在什么情况下”这样做更有效。作者似乎非常了解初学者在面对跨境电商时可能遇到的困惑，因此在内容编排上循序渐进，从最基础的概念讲起，然后逐步深入到更复杂的问题。我特别欣赏书中对不同国家和地区市场特点的分析，这让我意识到，在全球化运营中，“一刀切”的策略是行不通的，必须要有针对性地去理解和适应当地的文化、法规和消费者习惯。它提供的案例分析也很有深度，不仅仅是展示了成功，还深入剖析了成功背后的原因，以及在运营过程中可能遇到的潜在风险和应对方法。读完这本书，我感觉自己对跨境电商的理解更加立体和全面了，也更有信心去探索这个领域了。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，在读这本书之前，我对跨境电商的了解非常有限，觉得它离我有点遥远。但是，《跨境电商运营与案例》这本书彻底改变了我的看法。它以非常系统和专业的方式，向我展示了跨境电商运营的完整流程。从最初的市场调研和产品选择，到品牌建设和营销推广，再到客户服务和售后处理，每一个环节都讲解得非常透彻。我尤其喜欢书中关于如何应对海外市场文化差异和法律法规的章节，这对于想要拓展海外业务的人来说至关重要。而且，书中提供的案例分析非常具有代表性，既有成功的经验分享，也有失败的教训总结，让我能够从中学习到很多宝贵的实战经验。这本书不仅仅是关于操作技巧，更是关于思维方式的转变，它让我明白，跨境电商的成功需要具备全球化的视野、本土化的思维以及数据驱动的决策能力。读完这本书，我感觉自己对跨境电商的理解更加深入和全面了。

评分☆☆☆☆☆

我一直对新兴的商业模式很感兴趣，而跨境电商无疑是其中一个非常热门的领域。这本书的出现，可以说是一场及时雨。它并没有停留在泛泛而谈的介绍，而是深入到跨境电商运营的每一个具体环节，让我看到了这个行业的“内幕”。从海外市场的用户画像分析，到精准的广告投放策略，再到如何利用社交媒体进行内容营销，书中提供了很多实用的方法和技巧。我特别喜欢其中关于平台选择和运营策略的章节，它详细分析了不同电商平台的优劣势，以及如何根据自身情况选择最适合的平台，并制定相应的运营计划。更重要的是，书中的案例研究非常详尽，不仅仅是介绍成功案例，还包含了失败的教训，这对于新手来说非常有启发性，可以帮助我们少走弯路。这本书让我认识到，跨境电商的成功并非偶然，而是需要系统性的规划、精细化的运营和持续的优化，它让我对这个行业有了更深刻的认识和更高的期待。

评分☆☆☆☆☆

我最近读完一本关于跨境电商运营的书，这本书的标题叫做《跨境电商运营与案例》。读完后，我真的觉得它打开了我对这个行业的全新视角。一直以来，我对“跨境电商”这个词都停留在简单的买卖商品、跨越国界的模糊概念上，总觉得它离我有点遥远。然而，这本书的深入剖析让我明白，这不仅仅是关于物流和支付，更是一场复杂的、多维度的商业博弈。它详细阐述了如何从零开始搭建一个成功的跨境电商平台，从市场调研、选品策略，到品牌定位、营销推广，每一个环节都提供了详实的指导。书中举的案例也非常贴切，不是那种纸上谈兵的理论，而是真实发生在市场上的成功与失败的案例，让我们能够从中汲取经验教训，避免踩坑。我尤其喜欢书中关于数据分析的部分，它教会我如何通过数据来洞察消费者的行为，从而优化产品和运营策略，这对我来说是革命性的。这本书不仅仅是一本技术手册，更是一本商业智慧的宝库，让我看到了跨境电商背后蕴含的巨大机遇和挑战，以及需要具备的系统性思维和执行力。

评分☆☆☆☆☆

这本《跨境电商运营与案例》真的让我大开眼界，我一直以为跨境电商就是把商品放到国外网站上卖，殊不知背后有着如此复杂精密的系统。这本书从市场分析入手，详细讲解了如何洞察目标市场的需求，如何挖掘有潜力的产品，并且如何为产品塑造独特的品牌形象，这比我之前想象的要深入得多。书中关于供应链管理的部分尤其精彩，它详细阐述了如何选择可靠的供应商，如何优化物流配送，以及如何处理退换货等一系列棘手的问题。这些都是直接关系到用户体验和运营成本的关键环节。而且，书中穿插了大量的真实案例，这些案例并非简单的成功故事，而是包含了很多细节和决策过程，让读者能够真切地感受到跨境电商运营的挑战和策略。我特别欣赏作者在书中对风险控制和法律合规的强调，这对于任何想进入跨境电商领域的人来说都至关重要。读完这本书，我才意识到，做好跨境电商，需要的不仅仅是热情，更需要专业的知识、严谨的逻辑和强大的执行力。

评分☆☆☆☆☆

送货快 包装好 服务质量高 值得推荐

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不错呦！！！！！！！！！

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给公司买的，物流速度较慢

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还行吧一般内容 介绍的挺全

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很好，正在看

评分☆☆☆☆☆

一直在做外贸电商，这个值得研究

评分☆☆☆☆☆

物流速度快，快递员态度好，是正版，好评

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发货非常快！一直信任京东自营~

评分☆☆☆☆☆

不错