不可消失的门店:后电商时代的零售法则 [Location is Still Everything]

不可消失的门店:后电商时代的零售法则 [Location is Still Everything] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

[美] 大卫·贝尔 著,苏健 译
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出版社: 浙江人民出版社
ISBN:9787213077098
版次:1
商品编码:12109562
品牌:湛庐文化(Cheers Publishing)
包装:平装
丛书名: 财富汇
外文名称:Location is Still Everything
开本:16开
出版时间:2017-01-01
用纸:纯质纸
页数:228

具体描述

产品特色

编辑推荐

  

马云说:“纯电商时代过去了,未来十年是新零售的时代。”未来的新零售会有怎样的机遇?如何迎接新零售浪潮,湛庐文化"新零售时代三部曲":《超市里的原始人》《不可消失的门店》《屏幕上的聪明决策》,在新零售时代关键转型期,助你拥抱新零售时代的风口,抓住消费升级带来的新机遇。

《不可消失的门店》结合真实案例和大数据调研结果,总结出给零售业的前瞻性建议和意见,并对未来实体与电商发展进行了大胆预测,此书给零售从业者以实践理论依据。

贝尔教授指出:电商网站增加实体店可以提高整体的销售额,门店的人流量增加,整体的销售额也有所增加,线下渠道不会吞食在线销售额。他建议零售商们必须同时拥有在线业务和实体门店,打通线上线下零售业务才能够赢得新零售时代的未来。

湛庐文化出品。


  

内容简介

  

第一部全面深度阐释新零售时代电商与实体门店如何可持续发展的著作。贝尔教授通过对Bonobos.com、 Diapers.com 和 WarbyParker.com三家初创企业的追踪研究,结合自己多年的理论研究与实践,率先提出了新零售引力法则。

定位消费者的位置对零售业的发展至关重要。消费者在哪里?他们居住在哪个社区?他们和谁共同生活?拥有实体门店和在线服务的零售商如何提供全面的线上线下服务?实体门店的位置如何与周边环境形成强大的社区网络?贝尔教授通过回答上述问题,破解了如何持续对消费群体产生整体而持久影响力的难题。

随着指数时代的到来,用创新思维再造零售业产业链已成为共识。本书集结了大量零售案例与数据分析,针对零售未来的实体与电商何去何从进行了大胆预测。线上渠道便于销售,更易于扩大规模;线下渠道则利于将消费信息直接传递到消费者个人,提高客户的忠诚度,提升企业的美誉度。未来的零售业将是虚拟与现实的完美整合,“O+O”模式,将是未来新零售时代的新模式,这种模式能够为顾客打造全新的消费场景,提供完美的个性化体验。


  

作者简介

【美】大卫·贝尔(David R. Bell)

大卫·贝尔毕业于斯坦福大学,获得斯坦福大学商学院博士学位、统计学硕士学位和宾夕法尼亚大学荣誉硕士学位、新西兰奥克兰大学一级荣誉硕士学位,并荣获“Xinmei Zhang and Yongge Dai”教授头衔。目前执教于沃顿商学院,担任沃顿商学院高级管理项目学术主任、哈佛大学美国营销科学学会学术理事。

贝尔教授是电子商务和消费行为学领域的木又威,他的理论成果登载于《消费者研究》《市场营销》等著名学术期刊。

贝尔教授是备受企业欢迎的零售专家。他在零售领域的教学和研究造诣颇深,曾获“MBA核心课程奖”“Frank M. Bass杰出博士论文奖”等17项奖项,三次入围“John D.C. zui佳论文奖”,两次入围“长期影响营销科学INFORMS奖 ”等。

他是一位广受欢迎的全球演讲人,经常受邀在著名大会和著名学府进行主题演讲,例如芝加哥大学、哈佛商学院等。2015年世界互联网大会,他受邀作为“数字中国”主题论坛嘉宾在乌镇进行演讲。这位魅力无穷的教授还时常活跃于美国各大电台、电视节目,是Bloomberg TV、沃顿知识在线的常客,还在天狼星卫星广播电台(Sirius XM)主持Marketing Matters频道。

这位教授还是一位活跃的著名天使投资人、营销咨询顾问,凭借其数十年的研究、投资与咨询经验,对不少知名零售企业给予极大支持和帮助,例如苹果公司、英特尔公司等。


精彩书评

  

中国人的生活习惯决定了我们基本每天都要去超市购物,尤其是蔬菜、水果等生鲜类商品,便捷性和价格是国民关注的两大问题。电商物流的缺陷使得实体零售门店、社区超市成为眼下满足我们日常所需的仅有解决方案。作者引用“万有引力”定律,结合大量的调研事实、试验以及大数据来强调地理位置对实体零售的重要性,给零售从业者以指导,值得我们思考、借鉴和进行零售未来的布局。

——刘向东

中国人民大学商学院教授

随着线上纯电商的弊端暴露,很多互联网企业都开始积极探索线下模式。线上线下融合将是未来零售时代的一种模式,也是让零售踏上更高平台的创新之举。很多传统零售都在以其各自的方式打通线上线下,相信这些创新会提高零售行业的商品和服务供给能力及效率。零售的本质不变,但是满足顾客的方式方法可以是多样化、差异化的。本书作者对过去十年互联网线上线下零售商的研究和总结,无疑为实体门店和线上零售的有机结合,提供了颇有价值的思考和实践的路径。

——朱菁

永旺(中国)投资有限公司董事长总裁

互联网的诞生和发展让世界扁平化,也使我们的生活更加便捷,但是它依然无法满足人们试用和体验的愉悦感,在网购过程中依然存在距离和体验等方面的购物障碍。本书强调了虚拟社区和现实社区的重要性。通过线上和线下零售渠道的结合,实体零售商能够更好地洞察消费者的心智,提升消费者的购物体验。

——杨德宏

中国零售业资深IT专家

杭州米雅信息科技有限公司董事长

回归零售本质”这句话今年在行业内说得很多,而真正实现以消费者为中心,也是零售本质的内涵之一。“位置”让我们从不同角度触碰与了解我们的消费者,也帮助进而和消费者建立信任关系,因此,在可以预见的未来,“位置“依然是我们无法忽视的重要因素。

——彭建真

中国连锁经营协会副秘书长

对那些不相信“位置、位置、位置”是零售业重要的三大因素的人而言,对那些认为门店将会变得不再关键的人而言,这本书做出了强有力的反驳。互联网行业和零售行业的每个人都必须读读这本书。

——布拉德·斯通

热销书《一网打尽》作者

大卫·贝尔编写了一场如何决胜互联网的戏码。他通过阐释我们的现实和虚拟生活之间的联系,铺下了一条更聪明地购物、销售、分享和生活的道路。

——尼尔·布鲁门萨尔(Neil Blumenthal)、戴夫·吉尔伯亚(Dave Gilboa)

美国具有创新力的消费零售品牌之一 沃比·派克(Warby Parker)联合创始人

本书行文深入、优雅,数据和理论建立在研究和事实基础之上。作者提供给我们一个挑衅洞察力的观点,即我们在线的行为很大程度上取决于我们居住的地方,这种线上线下的关系是相当稳定,并且可以预测。 任何一个想要了解消费者在线行为的读者将大大受益。

——苏尼尔 · 古普塔Stone(Sunil Gputa)

哈佛商学院爱德华 W卡特工商管理教授

互联网对当今商业的发展造成了巨大的冲击。但令你想象不到的是现实世界和虚拟世界的连接带给我们的影响更大。 《位置 (仍然) 决定一切》告诉给你一个与当下有所不同的全新的观点,相信这些观点会引导我们接下来的营销思路。

——乔纳·博格(Jonah Berger)

沃顿商学院市场营销学教授

《疯潮行销》作者

沃顿商学院教授大卫·贝尔令我们发现,即便是在理应‘扁平’的电子商务世界中,位置依然以出人意料的方式发挥着作用。

——INC.com

沃顿市场学教授大卫·贝尔抛出了一长串令人信服的证据,证明即便是在扁平世界的口号甚嚣尘上的今天,我们生活的位置依然决定了我们的购物模式。事实上,根据福雷斯特研究公司的报告,就算是在如今这个超互联的时代,预计到2014年年底,也只有9%的零售交易是在线的。当我们忽略了这一事实时,这本书将会很好地提醒我们,同时也意识到,即便是这些在线销售,也都是由其周围的现实世界所塑造的。

——《财富》

2000年的互联网泡沫的爆发常常被归咎于当时美联储主席艾伦·格林斯潘所谓的‘非理性繁荣’,但这只是故事的一部分而已。在《位置(依然)决定一切》中,宾夕法尼亚大学沃顿商学院的张新梅和戴永革教授大卫·贝尔提出了其他导致泡沫破裂的原因,这些原因应该引起所有对在线商务感兴趣的人的注意。虽然这本书并没有直接提及互联网泡沫,但它确实对支撑着20世纪90年代后半时期的繁荣的思想,即互联网始终是一个扁平的、阻力小的市场,提出了针锋相对的意见。

——《商业战略》


  

目录

推荐序一 回归零售本质,打造未来全渠道零售

推荐序二网店也要关注顾客位置

中文版序新零售时代已来

引言

第1章 线下位置关系到消费者的购物选择

法则关键一:地理 Geography

为什么在购物选择上,我和你是谁很重要,我和你在哪里同样重要?

为什么线下门店的具体位置会影响我们线上购买的行为?

第2章 铲除线下搜索阻力和位置阻力

法则关键二:阻力 Resistance

线下搜索和门店距离会给消费者高效购物造成怎样的障碍?

为什么线上购买不能完全消除线下购买的阻力?

第3章 社区效应创造社区商业,找到零售突破口

法则关键三: 相邻 Adjacency

为什么同一社区的人们会有相似的购物品味和偏好,他们的口碑效应会促进购买行为的规模化发生?

如何利用社区效应开启新零售的新机会?

第4章 打造空间长尾,搭建良好“店群”关系

法则关键四:近区 Vicinity

为什么相隔甚远、不同地区的人们会对某个产品产生相同的偏好?

如何充分发挥虚拟社区的力量?如何选择空间上最有利的位置,让线上和线下卖家的业务增长都得到最优的效应?

第5章 按需定制,满足“偏好少数派”

法则关键五:隔离 Isolation

为什么只要知道一个社区的“偏好隔离”状况,卖家就可能从中得到有价值的信息来改善管理。

实体门店如何通过满足小众消费者进行差异化经营?

第6章 不是O2O,而是O+O ‘’

法则关键六:地形 Topography

为什么实体门店不可消失?

为什么虚拟现实跨界融合才是新零售时代的未来?

结语 打通线上线下,迎接未来新零售时代

等你来创造 You

为什么沃比派克能够打破零售垄断?

为什么在后电商的新零售时代,企业要致力于全渠道满足消费者需求?


前言/序言

  推荐序一

  回归零售本质,打造未来全渠道零售

  中国连锁经营协会副秘书长 彭建真

  “了解消费者,以消费者为中心”是近两年零售业内一直探讨的话题。 今年,在中国连锁经营协会举办的各类会议中,“理解与抓住未来消费者” 都是重要议题之一。以消费者为中心,就离不开谈消费者的地理位置和企 业所处的地理位置。

  对于实体零售店铺来说,“位置”的重要性无须多言。说到“线上”, 大部分人都会想当然地认为线上零售打破了消费者位置的边界。然而,在 今天现实和网络世界不断交织,线上线下零售正在融合的背景下,大卫 · 贝 尔发现位置依然是影响消费者决策的重要因素。他从“位置”这个独特的 角度出发,列举大量美国的案例,翔实、深入地探讨了现实世界中的位置, 对于网络世界中消费者购买行为的影响,这对分析中国消费者与零售业, 同样具有借鉴意义。

  在中国的电子商务市场,我们能够看到类似的现象:身处北京的消费 者青睐京东、上海的顾客则喜欢在 1 号店选购商品;今年“双十一”的数 据显示,广东、北京和浙江的消费者分别是贡献销售额较多的前三名...... 地理位置和线上购买行为之间,究竟存在何种联系?对于不同地域的人来 说,线上购买的“引力”和“阻力”又是什么?我想,如果对中国的消费 市场也做一个类似本书中的研究解读,应该很有意思,也会帮助我们进一 步弄清消费者、理解消费者和抓住消费者。

  “回归零售本质”这句话今年在行业内说得很多,而真正实现以消费 者为中心,也是零售的本质内涵之一。“位置”,让我们从不同角度触碰与 了解我们的消费者,也帮助我们与消费者建立信任关系。因此,在可以预 见的未来,“位置”,依然是我们无法忽视的重要因素。

  推荐序二

  网店也要关注顾客位置

  清华大学经济管理学院营销系教授、系主任,中国零售研究中心常务副主任 李飞

  随着社会经济和技术的发展,零售业作为一个古老的行业,经历数千年的变迁,到今天已经发生了翻天覆地的变化。

  首先,零售业的范围扩大了,几乎所有和人打交道的行业都是零售业,除了传统的零售业之外,还延伸至餐饮业、服务业、娱乐业、金融业、教育业、信息业、物流业、时尚业等等。

  其次,零售业的主体、客体也都发生了变化。在主体零售商方面,从挑担货郎演化为小型零售商,再演化为大型连锁组织,至今又有回归小型零售商和个体零售商的趋势,微商的惊人发展就是一个例证。淘宝和天猫商城的成功源于平台上拥有一大批活跃的中小型零售商,而传统的大型零售集团都不同程度地陷入寒冬。在客体门店方面,从远古时代无店铺的行商,发展至商业街的小门店,到市中心区的百货商店,再到郊区的庞大购物中心,然后再到无门店的网店,如今,又回到了“行商”——零售商跟随消费者的手机走,随时随地为他们提供商品和服务。

  商品也发生了变化。从厂商提供什么、消费者就购买什么,到消费者自己参与设计,甚至制作。3D打印技术的发展使消费者可以自己购买特殊的打印材料,在家完成诸多产品。打印材料可能是液体或者粉末,并通过类似自来水管道的方式送到千家万户。

  货币的变化则更加明显。从斧头、谷物和羊到稀缺物(贝壳等)到贵金属(黄条、银锭、铜钱等),再到象征物的纸币;从纸币到信用卡,再到无卡时代(已经来临,大多90后、00后包里已不再随身携带现金、信用卡,手机支付异常普遍)。

  纵观数千年的零售业演变史,无论是零售商、门店,还是商品、货币,其形态都经历了一个从“无—小—大—小—无”的过程。这几年,零售业的激变有些让人不知所措,甚至不亚于一次社会化大分工,甚至一次行星撞地球给我们带来的冲击。每一位零售业经营者不得不思考,今天我们该怎么办?未来我们将何去何从?

  其实,尽管零售业千变万化,但本质并没有改变,那就是满足消费者购物、社交和娱乐三方面的体验需求。从古至今,人们在选择购物方式和购物对象时,都是关注这三点的实现程度。古代的集市贸易,人们赶集时会换上新衣服,约上家人和好朋友(社交),到集上看看杂耍、马戏(娱乐),然后买好东西(购物)回家。工业革命时代百货商店的诞生,第二次世界大战后购物中心的发展,都是在这三个方面的某些方面取得了突破。网店、微店等也是如此,它们前所未有地将这三种功能更加密切结合在一起。“双十一”的成功,也是将单独的娱乐节日,变成了购物节,进而又拓展为社交节,最后成为“双十一青年欢乐节”。

  可见,消费者选择到哪里去购物,取决于零售商提供给他们的购物、娱乐和社交三个方面的体验组合如何,而这种体验组合的感觉,又受到消费者自身所处环境的影响。因此,无论是线上零售商还是线下零售商,在今天都必须要关注消费者的个体差异。

  以往,线上零售商认为互联网打破了消费者选择商店的空间限制,关注从人口统计特征和心理角度细分消费者,诸如年龄、性别、收入、性格等方面的因素分析。大卫·贝尔的著作《不可消失的门店》则提醒线上零售商关注另一个要素——地点(位置)。他的研究表明,消费者所居住的地理位置,对其选择线上零售店有着重要影响。因此,线上零售决策者需要根据消费者不同地理位置的差异,针对性(不同)地组合营销要素。本书作者试图告诉我们:后电商的新零售时代,位置就是一切。读读这本书,还是有一定启发意义的。



不可消失的门店:后电商时代的零售法则 [Location is Still Everything] 时代浪潮下的新叙事:实体门店的坚守与新生 在信息爆炸、技术飞速迭代的今天,我们仿佛被裹挟进一股汹涌的电商浪潮。虚拟的购物空间无限拓展,指尖轻点即可通达全球好物,便捷与高效似乎已经成为消费的唯一驱动力。然而,就在这股看似不可阻挡的数字化洪流中,“不可消失的门店”——这个曾经被视为传统、甚至有些落伍的符号,却以一种意想不到的姿态,重新成为零售业探讨的核心。 《不可消失的门店:后电商时代的零售法则》深入剖析了这一现象背后的深层逻辑。它并非简单地为实体门店的存续摇旗呐喊,而是以一种审慎而前瞻的视角,揭示了在后电商时代,实体空间所承载的独特价值,以及它如何通过颠覆性的变革,重新定义“顾客体验”和“品牌连接”。本书的主旨在于,无论技术如何发展,人们对触感、温度、情感以及社区归属感的深层需求,始终是零售业不可或缺的基石。而实体门店,正是满足这些需求的最佳载体。 颠覆认知的深度洞察:为何实体门店依然关键 传统观念认为,电商的兴起将实体门店逼入绝境,销量下滑、客流稀疏,关店潮似乎是无可避免的宿命。然而,本书作者却提出了一个更具挑战性的观点:实体门店的“不可消失”,并非出于怀旧或惯性,而是源于其在“人本主义”零售时代所扮演的关键角色。 后电商时代,消费者不再仅仅追求商品的性价比和便利性。他们渴望的是一种沉浸式的、多感官的购物体验。他们寻求与品牌的真实连接,希望在购物过程中获得情感上的满足和社交的乐趣。在这样的背景下,实体门店所能提供的,恰恰是电商难以企及的。 感官体验的丰富性: 触摸面料的质感、感受香水的芬芳、品尝新鲜的食物、聆听商品的悦耳声响,这些触动五官的真实体验,是线上购物永远无法模拟的。实体门店能够唤醒消费者最原始的消费欲望,让商品“活”起来,从而激发更深层次的购买兴趣。 情感连接的深度: 导购员的专业建议、店员的贴心服务、与其他顾客的偶然互动,这些都构成了实体门店独特的情感价值。品牌可以通过与顾客的面对面交流,建立更强的信任感和忠诚度。一个温暖的微笑,一句贴心的问候,都可能成为连接顾客与品牌的纽带。 社交与社区的延伸: 零售门店早已超越了单纯的交易场所,它们正逐渐演变为集社交、体验、学习、娱乐于一体的社区中心。一场新品发布会、一次手工艺体验课、一次社群分享沙龙,都能为顾客提供有价值的社交互动和情感归属。 信任与安全感的锚点: 在假冒伪劣产品层出不穷的互联网时代,实体门店是消费者信任的天然锚点。看得见、摸得着的商品,以及可以直接沟通的商家,都为消费者提供了坚实的安全感,让他们能够更放心地进行消费。 即时满足的价值: 尽管电商配送速度已大大提升,但即时满足依然是实体门店不可替代的优势。无论是购买急需的日常用品,还是临时起意的“冲动消费”,实体门店都能在第一时间满足顾客的需求。 重塑零售逻辑:从“人”出发的战略转型 《不可消失的门店》并非鼓吹回归过去的零售模式,而是强调一种基于“人”的战略转型。它认为,未来的零售业,线上线下并非二元对立,而是深度融合、相互赋能的生态。实体门店的价值,恰恰在于它能够成为线上业务的有力支撑,同时自身也在不断演进,以适应新的消费需求。 本书详细探讨了“后电商时代”的零售法则,这些法则的核心在于: 1. 体验至上,而非低价竞争: 在信息透明的时代,单纯的价格战已难以为继。未来的竞争将是体验的竞争。实体门店需要通过精心设计的购物环境、独特的商品陈列、创新的互动环节,为顾客提供超越预期的体验。这包括但不限于: 感官体验设计: 从嗅觉(香氛)、听觉(背景音乐)、视觉(空间设计、灯光)、触觉(材质选择)到味觉(试吃、饮品),全方位调动顾客的感官,创造令人愉悦的购物氛围。 互动体验创新: 引入AR/VR技术、互动屏幕、DIY工作坊、个性化定制服务,让顾客深度参与到商品和服务的设计与体验过程中。 情境化营销: 将商品融入特定的生活场景,例如打造“居家生活馆”、“旅行装备站”,让顾客能够直观地感受到商品在实际生活中的应用价值。 2. 数据赋能,精准洞察: 实体门店需要拥抱数据,将线下顾客的行为转化为可分析的数据。通过POS系统、会员管理系统、店内客流分析技术,深入了解顾客的购物习惯、偏好和需求,从而进行更精准的营销和服务。 个性化推荐: 基于顾客的购买历史和线上浏览记录,在门店提供个性化的商品推荐和专属优惠。 会员精细化运营: 建立完善的会员体系,通过积分、等级、生日礼遇等方式,增强顾客的归属感和忠诚度。 场景化营销: 分析不同时间、不同天气、不同活动下的客流数据,推送相应的商品和服务信息。 3. 技术赋能,效率与体验并重: 技术并非电商的专属,实体门店同样可以利用技术提升效率和优化体验。 智能库存管理: 运用RFID、AI技术,实现库存的实时跟踪和精准管理,减少缺货和积压。 移动支付与自助结账: 提供便捷的支付方式,缩短排队时间,提升顾客满意度。 店内导航与信息查询: 利用App或互动屏,帮助顾客快速找到商品,了解商品信息。 全渠道融合: 实现线上线下库存打通、订单互通、服务互联,例如“线上下单,门店自提”或“门店扫码,线上购买”,打破物理空间的限制。 4. 社区构建,情感连接的深化: 实体门店的价值在于它能成为社区的中心。通过组织社群活动、提供社区服务,将门店打造成顾客的“第三空间”。 主题活动策划: 定期举办与品牌调性相关的讲座、沙龙、体验活动,吸引志同道合的顾客群体。 本地化服务: 提供送货上门、维修保养、产品咨询等贴近社区居民的服务。 品牌故事的传递: 利用门店空间,讲述品牌背后的故事、理念和价值,与顾客建立更深层次的情感共鸣。 5. “Location is Still Everything”的深层解读: 这句英文副标题并非是对传统选址理论的简单复述,而是指在后电商时代,地理位置的价值被重新定义。它不再仅仅是“人流密度”的指标,更是“体验密度”和“社交密度”的体现。 体验式选址: 门店选址需要考虑其是否能够融入目标客群的生活半径,是否能与当地的文化、艺术、社区氛围相契合,是否能提供独特的体验机会。例如,将门店设在创意园区、艺术街区、公园绿地旁,都能为顾客带来不同于传统商业区的购物感受。 多功能空间: 门店的设计需要更加灵活,能够承载零售、社交、展览、工作坊等多种功能,成为一个具有吸引力的目的地。 “最后100米”的价值: 即使消费者在线上完成了大部分的购买决策,门店依然是完成“最后100米”——即实物触碰、即时拥有、情感确认——的关键节点。 面向未来的零售蓝图:实体门店的演进之路 《不可消失的门店》为我们描绘了一幅充满活力的后电商时代零售蓝图。它并非是对电商的否定,而是对零售业的本质进行了深刻的回归和升华。实体门店在数字化浪潮中,正在经历一场浴火重生的蜕变。 本书的价值在于,它提供了清晰的理论框架和丰富的实践案例,帮助零售商理解并应对时代变化。它鼓励企业打破固有的思维模式,重新审视实体门店的角色,并将其作为构建全渠道零售生态、深化顾客关系、提升品牌价值的关键阵地。 在这个商品丰富到令人眼花缭乱的时代,消费者需要的是一个可靠的、有温度的、能够提供独特价值的购物场所。《不可消失的门店》告诉我们,这个场所,依然是那个触手可及的、充满人情味的实体门店。它们以全新的姿态,在数字化的背景下,继续扮演着连接品牌与顾客、创造价值、引领潮流的不可或缺的角色。这本书,不仅是零售从业者的案头宝典,也是每一个关注消费趋势的读者,理解未来商业形态的重要读物。

用户评价

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《不可消失的门店:后电商时代的零售法则 [Location Is Still Everything]》这个书名,让我眼前一亮,尤其是在我这个长期关注商业动态的普通读者眼中。我们常常听到各种关于电商如何颠覆传统零售的论调,仿佛实体店的未来充满了黯淡。但这本书却旗帜鲜明地提出了“不可消失”的观点,并且将“地点”这个看似简单却又无比重要的概念,再次摆在了显眼的位置——“Location Is Still Everything”。这让我产生了一种强烈的求知欲。我想知道,作者是如何在经历了电商的洗礼之后,重新发现并强调实体门店的价值的?“后电商时代”究竟意味着什么?是电商的衰退,还是零售业形态的演变?而“地点”,在这个数字化的世界里,又将如何承载新的意义和功能?是仅仅指地理位置的优势,还是包含更多与消费者互动、品牌体验相关的维度?我迫切地希望在这本书中找到答案,了解那些依然能够在残酷的市场竞争中屹立不倒的门店,它们究竟运用了怎样的“零售法则”,又如何将“地点”的价值发挥到极致,从而在这个日新月异的时代中,继续吸引和留住消费者。

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这本书的名字,《不可消失的门店:后电商时代的零售法则 [Location Is Still Everything]》,就像一个充满哲思的问号,抛给了像我这样对零售业既好奇又略感迷茫的观察者。在这个数字洪流席卷一切的时代,许多人认为实体店的生命周期已经进入倒计时。然而,这本书却以一种截然不同的视角,否定了这种悲观的论调,并再次强调了“地点”的决定性作用。这不禁让我回想起那些在繁华都市的黄金地段,或是在静谧社区里,依然能够吸引人潮涌动的店铺。它们成功的秘诀究竟是什么?“后电商时代”的到来,意味着零售业的生态发生了怎样的根本性变化?又为何“地点”这个如此基础的概念,在如今反而显得尤为重要?我期待这本书能够深入剖析,在技术飞速发展的今天,物理空间如何能够与数字世界无缝融合,创造出独特且不可替代的消费者体验。它是否能够为我们揭示,那些“不可消失的门店”背后隐藏的智慧,以及它们是如何利用“地点”的优势,在后电商时代重塑零售业的格局,并为我们提供一套关于未来零售业发展趋势的深刻洞见。

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这本书的标题,《不可消失的门店:后电商时代的零售法则》,就像一个引人入胜的谜语,尤其是在我这个对零售业既熟悉又感到困惑的消费者眼中。每天,我都能看到新闻里充斥着关于电商的各种利好消息,似乎实体店的未来一片黯淡。然而,我个人在生活中,依然会因为某个社区里一家温馨的小店,或者某个精心设计的旗舰店而驻足,甚至产生购买的冲动。这其中究竟有什么样的魔力?“Location Is Still Everything”,这句话更是点睛之笔,它触及到了零售业最本质的逻辑之一。我一直认为,地点的重要性在很大程度上被电商的光芒所掩盖了,但这句话的直白和有力,让我重新审视了这个被低估的因素。我希望这本书能深入剖析,在数字技术日新月异的今天,物理空间在连接品牌与消费者、传递品牌价值、创造独特购物体验等方面,究竟扮演着怎样不可替代的角色。它是否能提供一套切实可行的方法论,帮助那些在转型期中挣扎的实体零售商,找到重振旗鼓的路径?我非常好奇作者是如何将“地点”这一传统概念,与“后电商时代”这一新兴语境相结合,从而提出一套全新的零售法则的。

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《不可消失的门店:后电商时代的零售法则 [Location Is Still Everything]》这本书,我拿到手的时候,就对这个书名产生了极大的兴趣。在如今这个似乎被线上购物彻底占领的时代,还会有“不可消失的门店”吗?而且还强调“Location Is Still Everything”——地点依然是万能的?这似乎与我长期以来对零售业的认知有些颠覆。我一直以为,有了便捷的网购,实体店的生存空间会越来越窄,甚至最终被淘汰。但这本书似乎在告诉我,事实并非如此,甚至可以说,实体店的价值正在被重新发现和定义。我想,这背后一定有着深刻的洞察和全新的商业逻辑。《后电商时代》这个词组本身就充满了张力,它暗示着一个变革的到来,一个旧时代的落幕,以及一个新时代的开启。那么,在这个新时代里,实体零售业将如何破局?“地点”这个看似古老而基础的因素,又将如何在新的语境下焕发新生?我迫不及待地想在书中寻找答案,期待它能为我打开一扇通往未来零售业的新视角,解答我对这个行业充满困惑但又充满期待的种种疑问。这本书的封面设计也很有意思,简约而不失质感,让人在拿起它的时候,就已经感受到一种沉甸甸的思考和探索。

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拿到《不可消失的门店:后电商时代的零售法则 [Location Is Still Everything]》这本书,我立刻被它的主题所吸引。在当下这个电商几乎渗透到生活方方面面的年代,实体店的生存似乎成了一个值得深思的问题。然而,作者却以一种坚定而充满智慧的口吻,宣称门店“不可消失”,并且将“地点”的重要性再次置于核心地位。这不禁让我联想到,我们身边那些依然生意兴隆的实体店,它们往往不仅仅是交易的场所,更是社区的连接点,是品牌故事的载体,是提供独特体验的空间。书名中的“后电商时代”更是暗示了零售业正在经历一场深刻的变革,一个不再单纯依赖线上流量的时代。那么,在这个新时代的浪潮中,实体门店究竟拥有哪些独特优势?“地点”又是如何在新的商业模式下被重新定义和发挥其价值的?我期待这本书能够为我揭示电商冲击下的实体零售业的韧性所在,深入剖析成功的门店案例,并提供一套适用于当下的零售法则,帮助我们理解并把握实体零售业的未来发展趋势,从而在纷繁复杂的商业环境中找到属于自己的清晰方向。

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值得一看,本来想买两本的,现在好了,活动停了

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很好的一本书,受益匪浅,值得优惠。

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不错的一本书,适合慢慢品读,京东价格实惠,服务态度极好,感谢店家…

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一看到是关于新零售的,就想买回来看看,随便翻阅了下,感觉内容还行

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趁着双十一199-100的活动买的

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京东的书一直买,非常好。

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京东购物方便快捷,正版书,包装完整,没有破损

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不错,京东是仅次于顺丰小哥快递。书质量也不错?多学点知识

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