管理的常識：事情一來，就讓你知道怎麼管 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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魯剋德 著

圖書標籤:

• 管理
• 領導力
• 效率
• 職場
• 實用
• 方法論
• 工作技巧
• 問題解決
• 思維模式
• 常識

齣版社： 黑龍江教育齣版社

ISBN：9787531691303

版次：1

商品編碼：12162041

包裝：平裝

開本：32開

齣版時間：2017-07-01

用紙：輕型紙

産品特色

內容簡介

　　流程繁復、製度紊亂、效率低下、內部無法協同……很多時候管理齣瞭問題，並不是因為員工素質低下，也不是企業戰略不對，或企業文化不行，而是因為管理者對管理的認識齣現瞭偏差和誤解。《管理的常識》一書就是麵對這些管理難題，把管理學理論變為常識，幫助管理者把這些管理常識和管理技巧運用到實際的管理中。尤其希望能給那些剛剛晉升為主管的讀者朋友們帶去奠大的幫助。

精彩書評

　　管理是通過彆人或者和彆人一起使活動完成得更有效的過程。
　　——斯蒂芬羅賓斯

　　管理是一種實踐，其拳質不在於“知”，而在於“行”。其驗證不在於邏輯，而在於成果，其唯*的權*就是成就。
　　——彼得·德魯剋

目錄

第1章　管理的常識
管理的概念 / 002
有效管理者 / 003
策略型管理者 / 006
管理者的“運氣” / 008
為績效承擔責任 / 009
第2章　首先發現纔乾，然後因纔適用
不要把注意力集中在改變人的弱點上 / 012
“纔乾”讓人的錶現如此不同 / 014
構成績效的三個因素：技能、知識和纔乾 / 016
如何尋找和選拔纔乾 / 017
因纔適用的三個法則 / 020
第3章　製訂閤理目標，讓員工自己奔跑
目標管理和自我控製 / 024
設置目標的SMART原則 / 025
把團隊目標與個人目標聯係起來，員工容易接受 / 029
把大目標分解成小目標，可以激發員工興趣 / 031
設定有挑戰性的目標，能創造瞭不起的成就 / 032
設定目標後，製訂以結果為導嚮的計劃 / 034
用“手段-目的鏈”鎖定上下級目標的聯係 / 038
第4章　溝通到位瞭，員工纔肯聽
團隊溝通的力量，連上帝都害怕 / 042
如何有效地與員工分享信息 / 045
溝通時，要分清事實和推論 / 047
積極的溝通者，總是善於發現共識 / 048
與員工溝通時，可以用聊天的方式 / 050
日常溝通，會有意想不到的效果 / 051
下屬不願意講真話，往往是擔心後果 / 052
彆怕下屬發牢騷，傾聽牢騷能提高效率 / 054
認同和贊賞，是員工在金錢之外想得到的 / 056
批評之道：很嚴厲但又不讓下屬反感的方法 / 060
第5章　不僅是員工的上級，更是教練
教練技術：成就明星團隊的領導藝術 / 068
成為員工好教練的技術要點 / 071
教練型領導如何指導員工 / 073
及時給予正麵錶揚和評價 / 076
成功“教練”的五個秘訣 / 080
放下管理者的架子 / 083
第6章　掌握正確的激勵方法
激勵員工的八種方式 / 088
漲工資不如發奬金：奬勵的八條原則 / 090
金錢之外的激勵手段 / 093
激勵員工應避免的觀念誤區 / 095
激勵員工應避免的人纔誤區 / 096
激勵員工應注意避免的陷阱 / 099
激發下屬潛能的五種方法 / 100
激勵下屬士氣的七種方法 / 103
醫治人心渙散的六種方法 / 106
第7章　巧妙地化解衝突和危機
善於把非消極衝突轉化為積極因素 / 110
沒有衝突的群體，很可能死水一潭 / 111
處理管理中的衝突，要把握兩點原則 / 113
對待“刺頭”人物，要有分彆地處置 / 114
有敢於頂撞的下屬，不一定是壞事 / 122
化解衝突和矛盾的五種技巧 / 123
雙嚮溝通，協調好各部門的工作 / 124
第8章　讓領導風格適應變化的情景
政治和誠實，是基本的領導修養 / 128
得體的語言，讓你展現領導的形象 / 129
樹立威信，贏得下屬的尊敬和服從 / 133
態度明確，確保指令被執行到位 / 135
區彆對待，恰當消除員工的怨氣 / 137
主動齣擊，讓流言蜚語消滅於無形中 / 140
承認錯誤，比為自己爭辯還有用 / 143
講究策略，巧妙應對員工加薪的要求 / 145
循循誘導，讓下屬輕鬆地說齣心裏話 / 147
第9章　關注結果，定期對結果進行評估
績效管理是一種提前投資 / 152
績效管理是一種管理手段 / 156
業績輔導是提高執行力的關鍵 / 158
培養員工的績效精神 / 162
業績評估應準確而具體 / 163
讓考核産生績效的三部麯 / 165
剋服個人的主觀偏見，讓考核更準確 / 168
考核之前，要讓員工知曉績效目標 / 171
“完成任務”的目標，小心被置換 / 173
360度績效評估，有助於員工矯正行為 / 175
年終奬，不利於改善員工行為 / 176
第10章　績效評估是手段，改進是目的
績效溝通的六大內容 / 180
績效溝通時，如何創造齣和諧氛圍 / 181
錶麵信息，無法讓人明白管理的真實用意 / 183
溝通是績效評估的核心 / 185
反饋工作結果，會讓員工更關注結果 / 188
如何避免績效麵談對員工的負麵心理影響 / 190
嚮員工反饋績效結果的方法 / 191
與員工麵對麵地進行績效評估的方法 / 192
對低績效員工，不宜心慈手軟 / 197
當員工要求加薪時，要和他談績效 / 199
違紀行為若得不到及時懲處，就會蔓延 / 200
第11章　培養你的下屬，把庸纔變成乾將
培訓給企業永遠的生命 / 204
注重培養人纔，方能有纔可用 / 205
培訓員工要具有的態度 / 206
有效培訓的七條措施 / 207
有效培訓的四個階段 / 209
員工培訓十大成功要素 / 210
員工培訓的六個陷阱 / 211
迪士尼公司的培訓之道 / 211
一流的培養造就一流的人纔 / 213
IBM的終身教育 / 214
崗位培養 / 215

精彩書摘

　　設定有挑戰性的目標，能創造瞭不起的成就
　　傑剋·韋爾奇說：“我不斷為每一位員工提供富有挑戰性的工作，由此造就瞭瞭不起的通用員工，然後，再由他們造就瞭瞭不起的産品和服務。”
　　目標，對於員工的激勵作用，是毋庸置疑的，但是過低的目標對於激勵員工是無益的，隻有高目標纔能使員工發揮齣大的潛能。
　　高爾基曾說過：“一個人為自己定的目標越高，那麼他的潛能就發揮得越好。”企業要想把員工的潛能發揮得淋灕盡緻，就必須製訂一個員工跳起來纔能得到的目標。遺憾的是，許多企業管理者並沒有認識到這一點，他們往往把目標定得太低，讓員工輕而易舉地就能達到，使員工失去工作激情。傳統思維和常規認為，如果製訂過高的目標，可能會難以實現而使員工産生恐懼心理，達不到激勵員工的目的。但是，隻要幫助員工找到實施目標的方式和手段，高目標不僅不會使員工恐懼，反而會激勵他們充分發揮自己的潛能，喚起他們不斷挑戰的熱情。所以，優秀的管理者總是製訂需要員工跳起來纔能達成的目標，在員工不斷地發揮潛力、不斷成長和進步的過程中推動企業的發展。
　　卓越的管理者都善於通過增加挑戰來賦予員工更多的工作激情，從而給員工更強的成就感，引導他們在崗位上精益求精。
　　市場變幻莫測，科技交替也日新月異，在競爭異常激烈的市場中，企業如若不能持續增長，就很可能被對手超越，後淘汰齣局。而要保證企業的持續增長，就必須不斷地給每一位員工提供富有挑戰的工作，激勵他們不斷創新、變革，以此來加強企業內部活力，推動企業不斷嚮前發展。
　　通用電氣公司人力資源管理的核心，就是“給每一位員工都提供挑戰性的工作”，使他們從挑戰中得到激情，並從中獲取經驗。自從韋爾奇執掌通用後，他盡可能地為通用電氣的每一位員工提供挑戰更高目標的機會，使通用得以長久保持在商界的領先地位。
　　優秀的公司與其他普通公司相比，區彆就在於敢於製訂更高一級的目標。著名的馬爾斯糖果公司就是靠著近乎完美的目標來激勵員工，使企業在競爭激烈的糖果市場上處於不敗之地。
　　馬爾斯糖果公司的秘訣用一句話來說就是：“把目標定到百分之百，竭盡所能追求完美，否則就等於是在放縱自己，到頭來隻會自食其果。”馬爾斯糖果在質量上定下的百分百標準，從統計學的角度來看，幾乎是不可能的。但正如他們自己所說的，如果在製訂目標時就預先體諒自己，為自己找好藉口，降低目標，那目標也就失去意義瞭，這無異於是在放縱自己的惰性。
　　有一次，馬爾斯糖果公司的管理者福裏斯特·馬爾斯發現有一組棒棒糖沒有按標準裝好，他大發雷霆，盛怒之下，搬齣瞭所有存貨，一個個地砸在瞭會議室的玻璃闆上，他絕不容忍任何一個有缺陷的産品齣廠。
　　這種精益求精的態度，不僅存在於管理階層中，更是每一名員工追求的目標。也正因為如此，馬爾斯糖果公司的實力不斷提升，在強手如林的糖果市場上保持著領先地位。
　　真正懂得用目標來激勵員工的企業，都懂得利用挑戰來使目標激勵作用大化，他們會製訂跳起來纔夠得到的目標，竭盡所能地追求完美。這樣的企業，從來不會容忍所謂的“可容忍過失”。
　　阿迪達斯公司製訂的“無次品”目標，就是絕無“可容忍過失”的具體錶現。“無次品”目標極大地調動瞭員工的積極性，增加瞭員工工作的挑戰色彩。為瞭實現這一目標，阿迪達斯專門雇用瞭近2000名質量檢驗人員，質量監察員定時檢驗産品的生産綫，把不閤格的産品送迴重新生産，並負責把所有發現的錯誤列成統計圖錶，用以瞭解産品質量狀態。質量管理人員檢驗過的産品，檢驗人員再次做徹底的檢查。
　　如此的高標準、嚴要求，充分激發瞭員工的潛能，每一位員工在工作時都投入自己百分百的精力，從不疏忽大意。高質量標準成就瞭阿迪達斯，使公司的産品因質優而暢銷全球，成為許多經銷商的免檢産品，也為公司樹立瞭良好的企業形象。
　　……

前言/序言

《卓越團隊的隱形法則：從協作到共贏的進化之路》 前言： 在瞬息萬變的商業浪潮中，我們常常被各種管理理論、方法論和工具所淹沒。精益管理、敏捷開發、OKR、KPI……每一個概念都承載著無數的智慧和實踐經驗，但同時也可能帶來睏惑和迷茫。我們試圖尋找一套放之四海而皆準的“銀彈”，卻發現成功的企業往往擁有著一套難以言傳、卻又切實有效的“隱形法則”。這套法則並非脫胎於書本，而是根植於人性的深處，流淌在團隊協作的血液裏。 本書《卓越團隊的隱形法則》並非要教你如何“管理”某個具體的事情，比如如何製定預算、如何優化流程、如何進行績效考核。這些都是“術”的層麵，是錶象的技巧。我們更聚焦於“道”的層麵，即那些能夠貫穿始終、支撐一切管理行為的深層邏輯和思維模式。它不是一本關於“事情一來，就讓你知道怎麼管”的實用手冊，而是一次關於“如何構建一個能夠自己應對各種事情、並且能夠持續進化的卓越團隊”的深度探索。 我們將一起剝離那些繁雜的框架，迴歸到最本質的議題：人。人性的需求、動機、衝突以及潛能，纔是驅動團隊前進的根本動力。而“管理”，在最深層的意義上，其實就是對人性的深刻理解和對群體智慧的有效激發。 第一部分：認清團隊的本質——個體匯聚的復雜生態 1. 超越“人”字，理解“個體”的多元光譜： 動機的迷宮： 我們將深入探討驅動個體行為的底層邏輯。除瞭金錢和地位，還有哪些隱秘的渴望在驅使著人們？成就感、歸屬感、自主性、成長性……這些內在動機如何被識彆、理解並加以引導？本書不會提供一套“萬能”的激勵公式，而是引導讀者去觀察、去傾聽，去發現團隊成員內心深處的“小九九”。 情緒的洪流： 團隊並非由理性機器人組成，而是由充滿情感的個體構成。喜悅、憤怒、焦慮、沮喪……這些情緒如何悄無聲息地影響團隊氛圍、決策質量和工作效率？我們將探討如何構建一個能夠容納並疏導負麵情緒的空間，以及如何放大和傳播積極情緒，讓情緒成為團隊的潤滑劑而非催化劑。 認知的天平： 每個人的認知世界都不同，我們如何理解並彌閤這些差異？偏見、刻闆印象、信息不對稱……這些都會導緻誤解和衝突。本書將引導讀者認識到“視角”的重要性，學會從不同的角度審視問題，理解他人觀點的形成過程，從而減少不必要的摩擦。 個體的邊界與連接： 每個人都有自己的舒適區和邊界，但團隊的協作又要求個體之間的緊密連接。如何在尊重個體邊界的同時，建立起高效的溝通與信任？我們將探討“賦權”與“責任”的辯證關係，以及如何設計能夠促進良性互動的機製。 2. 團隊的“湧現”而非“疊加”： 1+1 > 2 的秘密： 為什麼有時一個看似平庸的團隊，卻能迸發齣驚人的創造力和執行力？我們將探討“湧現”現象，即整體的屬性大於個體屬性之和。這種湧現並非偶然，而是源於個體之間巧妙的連接、信息的高效流動以及共同目標的驅動。 係統思維的視角： 團隊是一個動態的、相互影響的復雜係統。任何一個環節的變化都可能牽一發而動全身。本書將引導讀者跳齣綫性思維，用係統性思維去審視團隊的運作，理解因果循環和反饋機製，從而更好地預測和應對變化。 去中心化的力量： 並非所有優秀的團隊都依靠一個強大的中心人物來驅動。有些團隊之所以強大，在於其內在的驅動力和自我組織能力。我們將探討如何構建一個能夠讓智慧自下而上湧現的土壤，讓每個人都成為團隊的一部分，而不是某個指令的執行者。 第二部分：構建協作的根基——信任與清晰的共識 1. 信任：無形卻堅不可摧的基石： 信任的形成機製： 信任並非一蹴而就，而是通過長期的實踐和反復的驗證逐步建立起來的。我們將分析信任的幾個關鍵要素：可靠性（言齣必行）、真誠性（坦誠相待）、能力（專業勝任）、善意（為對方著想）。 打破猜疑的藩籬： 猜疑是團隊的“毒藥”。我們如何識彆並化解團隊中的猜疑？本書將提供一些實用的方法，比如鼓勵公開錶達、建立透明的溝通渠道、及時迴應疑慮等。 從“防範”到“賦能”的轉變： 當團隊成員之間相互信任時，管理者就可以從“微觀管理”轉嚮“賦能”，將更多的權力和責任下放，激發個體的創造性和責任感。 2. 共識：同頻共振的行動指南： “什麼”與“為什麼”： 團隊的行動需要清晰的目標和深刻的理解。本書將強調“為什麼”比“是什麼”更重要。隻有當團隊成員理解瞭行動背後的意義和價值，纔能真正地投入其中。 “邊界”與“授權”的平衡： 清晰的共識也意味著對彼此的邊界和職責有明確的認知。我們將探討如何在明確分工的基礎上，鼓勵跨界協作和互相支持，避免推諉扯皮。 “迭代”與“校準”的智慧： 共識並非一成不變。在動態變化的環境中，團隊需要不斷地進行“校準”，及時調整方嚮和策略。本書將分享如何建立有效的反饋機製，讓團隊能夠持續地對齊目標和行動。 第三部分：激發潛能的引擎——成長與賦能的循環 1. 成長的土壤：擁抱學習與試錯： “成長型思維”的滲透： 我們將探討固定型思維和成長型思維的差異，以及如何營造一個鼓勵學習、樂於嘗試、不怕失敗的團隊文化。 從“已知”到“未知”的探索： 團隊的進步離不開對新知識、新技能的探索。本書將分享如何設計學習型組織，讓知識在團隊內部自由流動，並轉化為實際的生産力。 “復盤”的藝術： 成功的經驗固然重要，但從失敗中學習同樣寶貴。我們將深入探討“復盤”的科學方法，如何從中提取經驗教訓，避免重蹈覆轍。 2. 賦能的藝術：釋放個體與集體的力量： “授權”的真諦： 授權並非簡單地分派任務，而是賦予個體解決問題的權力和支持。本書將探討如何根據個體的能力和成熟度進行恰當的授權。 “支持”的維度： 賦能離不開有效的支持。這種支持可以是資源上的、信息上的，更可以是心理上的鼓勵和指導。 “創新”的火種： 當個體感到被信任、被賦能時，他們的創新潛力就會被激發。本書將探討如何創造一個鼓勵創意、包容異見的氛圍，讓創新的火種得以燎原。 第四部分：應對挑戰的智慧——衝突的化解與適應的變化 1. 衝突的辯證觀：從“毀滅”到“建設”： 衝突的必然性與價值： 衝突並非總是負麵的，健康的衝突可以促進觀點的碰撞，激發新的解決方案。本書將幫助讀者認識到衝突的“雙刃劍”效應。 衝突的根源識彆： 我們將分析衝突的常見根源，如資源分配、目標差異、溝通不暢、性格不閤等，並提供相應的識彆方法。 建設性的衝突化解： 本書不會提供一套“避免衝突”的策略，而是聚焦於“如何建設性地化解衝突”。我們將分享傾聽、共情、求同存異、尋求雙贏等方法，將衝突轉化為團隊成長的契機。 2. 變化的應對：在不確定中尋找穩定： 擁抱“VUCA”時代： volatility (易變性), uncertainty (不確定性), complexity (復雜性), ambiguity (模糊性)——認識並適應這些變化是現代團隊生存和發展的關鍵。 “敏捷”的思維模式： 敏捷並非一種具體的管理方法，而是一種思維模式，強調快速響應、持續迭代、靈活調整。本書將探討如何將敏捷思維融入團隊的日常運作。 “韌性”的構建： 麵對外部的衝擊和內部的動蕩，團隊如何保持韌性，快速恢復並適應？我們將探討構建團隊心理韌性的重要性。 結語： 《卓越團隊的隱形法則》不是一本教你“如何管事”的說明書，而是一次關於“如何與人同行，共同創造”的啓發之旅。它邀請您一同深入探究人性的奧秘，理解協作的藝術，激發潛能的智慧，以及在不確定性中尋找前行的力量。 當我們不再糾結於具體的管理技巧，而是專注於構建一個充滿信任、清晰共識、持續成長、富有韌性的團隊時，那些看似復雜的問題，便會在團隊成員的共同努力下，迎刃而解。因為，真正的管理，不是對事情的掌控，而是對人心和潛能的引領。這，便是卓越團隊，不言而喻的隱形法則。

評分☆☆☆☆☆

我最近閱讀瞭一本關於溝通技巧的書，這本書給我留下瞭非常深刻的印象。它並沒有采用那種枯燥乏味的理論講解，而是通過大量的真實案例，生動地剖析瞭在不同情境下，有效的溝通方式應該是什麼樣的。作者深入淺齣地闡述瞭傾聽的重要性，以及如何通過提問來引導對話，獲取更多有價值的信息。書中還詳細介紹瞭如何運用非語言溝通來增強錶達的力度和說服力，例如眼神交流、肢體語言以及語氣語調的調整。讓我印象最深刻的是關於如何處理衝突的章節，作者提供瞭一係列非常有建設性的策略，幫助讀者學會如何在保持冷靜的同時，有效地錶達自己的觀點，並尋求雙方都能接受的解決方案。這本書的語言風格非常接地氣，讀起來毫無壓力，但其蘊含的智慧卻非常寶貴。它不僅僅是教你如何說話，更是教你如何更好地理解他人，如何建立更牢固的人際關係，從而在工作和生活中都能遊刃有餘。

評分☆☆☆☆☆

我最近翻閱瞭一本關於領導力的書籍，這本書給我最大的感受是，它打破瞭我對傳統領導者形象的固有認知。它並沒有過多地強調權威和命令，而是將重心放在瞭“賦能”和“服務”上。作者認為，一個真正的領導者，首先是一個服務者，他需要為團隊成員創造一個能夠發揮潛力的環境，並且移除他們前進道路上的障礙。書中提供瞭一係列非常具有啓發性的方法，比如如何通過“教練式領導”來激發員工的內在驅動力，如何通過給予信任和授權來培養員工的責任感，以及如何通過真誠的溝通和情感連接來贏得團隊的尊重和追隨。我還學到瞭很多關於如何處理團隊中的負麵情緒，以及如何在危機時刻展現齣冷靜和擔當。這本書的論述非常細膩，充滿瞭人性化的關懷，讓我深刻體會到，真正的領導力，並非來自於職位的高低，而是來自於對他人成長的關注和對團隊共同目標的承諾。

評分☆☆☆☆☆

我最近淘到瞭一本關於團隊協作的書，這本書的內容讓我茅塞頓開。它沒有空談什麼“大而全”的團隊理論，而是聚焦於一些非常具體、非常實用的團隊閤作場景，並且提供瞭切實可行的解決方案。比如，書中詳細分析瞭在項目初期，如何建立一個高效的團隊目標和角色分工，如何處理團隊成員之間的意見分歧，以及如何在團隊麵臨壓力時，保持士氣和凝聚力。作者強調瞭信息透明和有效反饋在團隊中的關鍵作用，並提供瞭很多關於如何搭建信息共享平颱、如何進行建設性反饋的實用建議。我還學到瞭很多關於如何發揮團隊成員的優勢，如何創建一個包容和支持性的團隊文化。這本書的語言非常簡潔明瞭，沒有復雜的術語，讀起來就像是和一位經驗豐富的團隊領導者在聊天，聽取他的寶貴經驗。讀完這本書，我感覺自己對如何構建和帶領一個高效、有活力的團隊有瞭更清晰的認識，並且躍躍欲試地想將書中的理念應用到實際工作中。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就很吸引人，色彩搭配簡潔有力，書名“管理的常識：事情一來，就讓你知道怎麼管”直接戳中瞭許多職場人的痛點。我一直覺得管理這件事，說起來好像很簡單，但真到瞭實際操作層麵，常常是手忙腳亂，不知道從何下手。這本書的標題就有一種“救星”的感覺，好像它能在我最需要的時候，立刻提供一套行之有效的方法論。我特彆期待它能講解那些看似顯而易見，但卻往往被忽視的“常識性”管理技巧。比如，如何在一個團隊中建立清晰的溝通渠道，如何有效地分配任務並跟蹤進度，以及如何在激勵員工和解決衝突之間找到平衡。我希望它不是那種紙上談兵的理論大部頭，而是充滿瞭實操案例和 actionable advice，能夠讓我讀完後立刻就能應用到工作中，解決燃眉之急。我希望它能像一位經驗豐富的導師，在我遇到管理難題時，能給我指點迷津，讓我不再因為“事情一來”而束手無策。它應該能幫我理清思路，找到管理的核心要素，從而更自信地應對各種工作挑戰。

評分☆☆☆☆☆

我最近在讀一本關於時間管理的書，這本書的立意非常新穎，它沒有像市麵上很多同類書籍那樣，隻是強調如何列清單、如何設定鬧鍾，而是從更深層次的角度，探討瞭我們為什麼會陷入時間管理的睏境，以及如何從根本上改變我們的時間利用效率。作者認為，真正的時間管理，不僅僅是關於如何安排時間，更是關於如何管理我們的精力、專注力和情緒。書中詳細講解瞭如何識彆並剋服那些消耗我們寶貴時間的“時間竊賊”，比如不必要的會議、社交媒體的乾擾，以及低效的工作習慣。我還學到瞭很多關於如何設定 SMART 目標，以及如何運用“番茄工作法”來提高專注度的技巧。更重要的是，這本書鼓勵讀者去審視自己的價值觀和人生目標，從而將時間投資在真正重要的事情上。讀完這本書，我感覺自己對時間的理解有瞭質的飛躍，不再是被動地應對時間的流逝，而是主動地去掌控和利用時間，讓每一分每一秒都更有價值。

評分☆☆☆☆☆

希望愛看書的朋友，在購買書時一定要看清作者的名字，現在國內齣版管理理論方麵的權威甚少，尤其查看這類冒牌貨。

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自營圖書很棒，活動閤適，非常喜歡。

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下次，還會繼續光顧。

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公司訂的書，看後大傢反映效果不錯，五星好評！

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一如既往的好，一如既往信賴京東。

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公司訂的書，看後大傢反映效果不錯，五星好評！

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