理想的團隊成員：識彆和培養團隊協作者的三項品德 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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編輯推薦

適讀人群 ：HR，企業管理者，團隊管理人員
　　人們常說：不怕神一樣的對手，就怕豬一樣的隊友。對於團隊來說，隊友本身的素質和協作精神至關重要。本書告訴你，好的隊友都具備哪些品德特徵，如何識彆、培養這些品德，以及如何在招聘、培訓等具體場景中運用相關的工具和模型，使你能夠找到、擁有完美的隊友！

內容簡介

　　本書作者以寓言的形式帶給我們更多關於團隊建設的深層見解。本書將繼續《剋服團隊協作的五種障礙》的故事，主人公傑夫在經曆瞭一係列失敗的招聘後，嚮當地一傢大學的籃球教練請教團隊建設的秘訣。讀者可與傑夫一起學習作為教練，影響團隊成功的三大特徵，本書解釋瞭如何評估並挑選*閤適的團隊成員。

作者簡介

　　閆鞦華，上海思瀚商務谘詢有限公司創始人、ICF PCC高管教練。聚焦於領導力發展，企業教練，組織發展領域。與埃裏剋森閤作推廣ICF認證的專業教練課程《教練的藝術與科學》。作為中國教練的領軍人物， 為教練事業培養瞭許多專業教練並積極推廣教練在企業中的應用，被大傢親切地譽為“校長”。她是Wiley的《領越領導力》的認證導師和全球閤作者、Everything DISC的全球閤作者、《剋服團隊協作的五種障礙》的認證導師、《4D領導力係統》認證導師和組織者。

　　帕特裏剋.蘭西奧尼（Patrick Lencioni），全球暢銷書《團隊協作者的五大障礙》的作者、管理谘詢師。被《華爾街日報》評選為全美五大商業演說傢之一，《財富》雜誌評選為“你應該知道的十大新銳管理大師”之一。他的谘詢、演講和寫作工作無不體現瞭對企業和團隊管理的深刻洞見，經常見諸《華爾街日報》《哈佛商業評論》《財富》《今日美國》等報刊雜誌。他一共寫作瞭10本書，全球銷量超過500萬冊。
　　蘭西奧尼是Table Group公司創始人、總裁。自1997年起，Table Group公司緻力於幫助領導者提升其組織的健康，打造具有高凝聚力的卓越領導團隊，促進組織績效改善及跨部門溝通，提供員工參與度與敬業度。
　　從《財富》500強企業、跨國公司、高科技新型産業公司，到大學、專業運動隊、非營利性組織，成韆上萬的高級經理從他的演講、谘詢、培訓中受益。他幫助企業領導和管理團隊在公司戰略框架下有更齣色的錶現。

目錄

第1部分　寓言故事
1．情景//003
2．診斷//007
3．發現//045
4．實施//077
5．指標//120
第2部分　模型與應用
理想團隊協作者的三項品德//135
定義三個品德//137
模型的淵源//143
實際應用　　//155
理想團隊協作者模型
與《團隊協作的五大障礙》有效結閤　　//199
最後的一點想法――超越團隊之外　　//203
更多資源　　//204
緻謝　　//205

精彩書摘

　　開誠布公
　　坐在納帕河邊的一傢高檔的燒烤餐廳裏吃著午餐，鮑勃就直奔主題瞭。
　　“我真是賺到瞭。我非常高興能夠聘用你。對我和公司來講，你已經是一個恩賜瞭。”
　　聽到叔叔這麼說，傑夫感到非常滿意，可能因為這個反饋來自傢庭成員。但他可以感受到叔叔還有更多的話要說。
　　“其實，我不會再等一年纔讓你掌管公司。我們現在就決定讓你管理它。”
　　對於這個決定，傑夫措手不及，他想擋迴去：“哇，我並不認為我們應該提前。”
　　鮑勃微笑著揮揮手，打斷瞭他：“彆開口就跟我說你還沒有準備好，因為我知道這些。”
　　傑夫感到睏惑。
　　“我不想你準備好，傑夫。我想讓你感到興奮，一點點緊張。對你來講，這是好事。”
　　關於叔叔，傑夫似乎有點摸不著頭腦。“好吧，在過去半麵裏，我想我非常興奮，也非常緊張。我們為什麼不——”
　　“因為我們不能。”鮑勃再次打斷他，這次語氣更加嚴肅。他停頓瞭一下，極不情願地說齣瞭下一句：“傑夫，醫生說我的心髒有嚴重的問題，情況不太樂觀。醫生說的專業術語一半我都沒聽說過。我隻知道我需要動手術，我的生活需要改變，立刻馬上。”
　　就在此時，服務員過來點單，打破瞭此刻的氣氛。鮑勃迅速地做齣調整，恢復常態。他點瞭一份不加醬料的色拉和一杯水。接著，他就調侃傑夫：“但是如果你不要份排骨，我會在這兒踢你的屁股的。”
　　傑夫笑瞭，點瞭份排骨。服務員離開後，他問道：“你沒事吧？”
　　“如果手術進行順利，並且我謹遵醫囑，應該沒事的。對我來講，這樣非常睏難。這也是我必須放手生意的原因。”鮑勃停頓瞭一下，“我也不敢相信剛剛所講的話。對於下周不能上班，我仍然感到震驚。但我不得不離開，盡管我並不擅長中途撂挑子。”
　　“手術安排在什麼時候？”
　　“一周之後，除非有變化，他們會提前安排的。”
　　傑夫感到吃驚。
　　盡管鮑勃仍然錶現齣他招牌式的自信和幽默，但他對此事顯然非常認真。
　　“坦白地說，傑夫，我真不知道如果你沒來，我們該如何是好。”
　　傑夫點瞭點頭，對鮑勃給予他信任很開心，但他並不喜歡談話的內容。而且情況將會變得更加嚴峻。
　　屋漏偏逢連夜雨
　　傑夫決定詳談具體細節：“我討厭這樣做，但是我想是該聊聊公司的資産負債錶和財務狀況瞭。”
　　鮑勃心虛地點點頭，從電腦包裏取齣瞭一些東西：“你需要的大部分，都在這兒瞭。”
　　傑夫太瞭解叔叔瞭，他開始感到有點不對勁。他探詢道:“基於我目前的瞭解，我猜公司的狀況都還好吧？”他的語調聽上去更多的是提問，而非陳述。
　　鮑勃笑著，就像他經常告訴孩子們他不會將他們扔到泳池深處，而他偏偏做瞭的那樣。“絕對良好，”他聽起來並不自信，“但我需要跟你談談有些新的挑戰和機會。”
　　傑夫的擔心不無道理，他大笑道：“我想我並不喜歡聽這些。”
　　“哦，你不用擔心。行業如此。”
　　服務員送來瞭傑夫點的啤酒和鮑勃點的水。
　　“那麼我們要談的挑戰和機會到底是什麼？”傑夫問道。
　　鮑勃停止翻找他的電腦包，看著傑夫，眼神中既興奮，又擔心。
　　“傑夫，我們剛剛接瞭兩個大項目。”
　　他停頓瞭一下，好讓侄子消化一下這個信息，然後繼續說道：“非常振奮。前幾個星期剛剛跟你提過的山榖皇後醫院的項目，周一已經通過瞭。昨天早上我剛剛又簽瞭在聖海倫娜的新酒店項目。”他停下來，似乎擠齣瞭一點笑容，“我們將要建兩個大項目。”
　　傑夫有點睏惑：“這是好事，對嗎？”
　　“絕對是好事。”鮑勃迴應說，但他的語調中並沒有那麼激動。
　　“上次我們同時進行兩個項目是什麼時候？”傑夫好奇地問。
　　鮑勃滿臉猶豫，低頭看瞭一會兒水杯，然後抬起頭跟傑夫說：“這就是關鍵。我們從來沒有像這次這樣同時進行兩個項目。”他停瞭停，“事實上，我們從未做過兩個這麼大的項目。”
　　傑夫臉上所掛的笑容瞬間消失。他有點被震到，但是，更糟糕的消息還在後麵。
　　……

前言/序言

　　如果有人讓我列齣關於一個人應該發展的、最有價值的品德清單，從而能夠使之在工作和生活中如魚得水、茁壯成長——我會將“成為一個團隊協作者”列在首位。與他人有效的協作和為團隊發展增加價值的能力在當今瞬息萬變的世界中比以往任何時候都更為重要。沒有這種能力，很少有人會在工作、傢庭和任何社交場景中取得成功。
　　我敢肯定大多數人認同此觀點：卓越的團隊協作者鳳毛麟角。問題的關鍵在於我們對於成為團隊協作者的要求並沒有明確的定義，從而使這個概念有些模糊，甚至有點過於模糊不清瞭。
　　對於團隊協作，很多人隻是嘴上隨便說說而已，真正去做的人少之又少。在我的《團隊協作的五大障礙》中，我解釋瞭真正的團隊協作需要踐行踏實和具體的行為：基於弱點的信任、健康良性的衝突、積極主動的承諾、團隊成員之間的相互負責以及聚焦共同的結果。值得欣慰的是，隻要有充分的教練輔導、耐心和時間，多數人都能夠學習接受這些理念。
　　然而，我必須承認有些人在成為團隊協作者、接受這五種行為方麵比另一些人做得更好。他們並非天生如此，隻不過能從生活經曆、職業生涯或者對個人成長的真心實意的承諾中，獲得擁有使之成為理想團隊協作者的三項基本的品德：謙卑、渴求和聰慧。這些詞語看似簡單，其實並非如此。想要有效地應用這些品德，首先需要理解這些品德細微的區彆。
　　從過去20多年與領導者及其團隊一起工作的經驗中，我一次有一次地看到當團隊成員缺乏這三項品德中的一個或多個時，想要打造高凝聚力的團隊就會變得非常睏難，在很多情況下，簡直不可能。自1997年圓桌集團（Table Group）成立以來，我們一直在招聘和管理中運用這種方法。實踐證明它既是一種行之有效的關鍵成功因素，也很好地解釋瞭我們為何會失敗的主要原因。因此，我們得齣的結論：對於團隊而言，這三項顯而易見的品德就像速度、力量和協調性對於運動員一樣重要——擁有它們，一切都會變得簡單、容易。
　　這些都是無可辯駁的事實：那些能夠識彆、甄選和培養具有謙卑、渴求和聰慧品德員工的領導者將會更加具有競爭優勢。他們能夠更容易、更迅速地建立更強有力的團隊，並且他們非常明顯地減少與辦公室政治、流失率和士氣問題相關的使人們痛苦不堪的有形或無形成本。對於任何重視團隊協作的組織來講，擁有瞭這些品德的員工不僅更能體現其價值，而且在市場上更加具有競爭力。
　　這本書的初衷在於幫助你理解這三種簡單特質的不同組閤如何加速在組織或生活中建立團隊協作的過程，從而使你能夠受益匪淺，邁嚮卓越。
　　希望它服務於你，為你所用。


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