QQ营销――矩阵营销、内容营销与社群化网络营销推广策略与案例 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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靳晋 著

图书标签:

• QQ营销
• 矩阵营销
• 内容营销
• 社群营销
• 网络推广
• 营销策略
• 社交媒体
• 营销案例
• 流量运营
• 用户增长

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121313776

版次：1

商品编码：12195414

品牌：Broadview

包装：平装

开本：16开

出版时间：2017-05-01

用纸：轻型纸

页数：176

字数：206000

正文语种：中文

编辑推荐

适读人群 ：为有志于互联网营销的从业人员，或者企业的互联网传播及销售部门人员。

QQ、微信、微博，无论个或企业，都无法忽视这三种社交工具。专门讲QQ营销的图书，在市面上鲜有，本书作者靳晋开创了此类图书的先河，把自己近年来对QQ营销的经验全部汇总到这本书里面了。强烈建议阅读，用好QQ，效果会立竿见影！

内容简介

――国内一部介绍矩阵式营销的作品！――解析社群经济与社群矩阵建立和控制的关系！――玩转QQ群营销，让企业获得精准流量！本书对互联网营销中普遍采用的矩阵式营销加以归纳和总结，给出了矩阵式营销的概念和一般方法，并使用矩阵式营销的一般方法对QQ群营销进行了探索，总结了一套QQ群营销的新理念和新方法。为企业获得精准流量进行营销提供了参考。

作者简介

靳晋长期从事互联网营销研究，某互联网培训机构资深讲师，主讲课程有《站群营销》、《QQ营销》、《矩阵式营销》、《模拟用户行为学》等。对于汽车、房产、疾病、同乡会等主题的社群创建、引流和运维有丰富的经验和独到的见解。专注于社群与医药电商的结合，发布有论文《论如何利用社交网络为医药电商引流》、《试论我国网上药店经营模式》等。 现为上市医药公司销售经理，沈阳药科大学药事管理学硕士，关注医药电商，矩阵式营销，内容营销，QQ营销，社群经济。

目录

目 录

第1 章 什么是矩阵式营销 1
1．1 矩阵的产生和发展．
1．2 电商的泡沫――淘宝刷单乱象
1．3 假网站与真流量――站群营销
1．4 从“五毛党”到删帖公司――舆情控制与反控制
1．5 粉丝经济掀波澜――微博矩阵
1．6 网游里的僵尸号――游戏外挂
1．7 人人都是“托”――无所不在的虚假矩阵

第2 章 矩阵式营销的发展 10
2．1 聚沙成塔――模拟用户行为学
2．2 被淹没的好评――舆情矩阵
2．3 屡试不爽――矩阵中的“气球”和“泡沫”
2．4 猫捉老鼠的游戏――矩阵的完善和补充
2．5 网络太极图――真实矩阵和虚拟矩阵的融合和转化
2．6 下一个是谁――矩阵式营销与社群经济

第3 章 QQ群营销 22
3．1 宝刀不老――最古老的网络社群
QQ 营销――矩阵营销、内容营销与社群化网络营销推广策略与案例
3．2 QQ 功能解析
3．3 群发号和站街号――QQ 大数据的另类玩法
3．4 不只是群发――QQ 群营销的基本概念
3．5 对人不对事――群关键词的选择

第4 章 QQ群营销的方法 35
4．1 吃喝玩乐就赚钱――QQ 群营销案例之本地交友
4．2 一年到亿元身价的散人团队――QQ 群营销案例之网上课堂
4．3 QQ 群排名的奥秘
4．4 微信玩的熟人经济，QQ 找的是陌生人――QQ 群引流超级大法
4．5 门面很重要――完善群资料
4．6 别把群玩坏了――红包群和禁言群
4．7 QQ 群与矩阵营销
4．8 QQ 小百科之QQ 群资料界面介绍

第5 章 内容营销 61
5．1 什么是内容营销
5．2 内容营销的类型
5．3 内容营销的发展
5．4 从内容营销看小红书的成功
5．5 磁力棒理论――自媒体和广告
5．6 内容营销和矩阵营销的联系

第6 章 QQ空间营销 72
6．1 QQ 空间是什么
6．2 自媒体界的高手――“懂懂”的空间
6．3 一个未成年的CEO――靠QQ 空间拿到千万融资的王凯歆
6．4 为发烧而生――浅谈小米手机的空间营销
6．5 想说爱你不容易――黄钻和星钻特权
6．6 是动态更是营销――“说说”和朋友圈的差异
6．7 QQ 空间营销的方法
6．8 QQ 小百科之QQ 空间

第7 章 兴趣部落营销 84
7．1 什么是兴趣部落
7．2 兴趣部落和QQ 群有哪些区别
7．3 兴趣部落的运营案例
7．4 兴趣部落与QQ 群营销
7．5 QQ 小百科之兴趣部落

第8 章 QQ公众平台 96
8．1 QQ 公众号
8．2 购物号、媒体号和校园号
8．3 如何申请购物号
8．4 购物号如何运营
8．5 媒体号（企鹅媒体平台）

第9 章 手机QQ 的“附近”都有什么 111
9．1 附近的人、新鲜事、群
9．2 “附近”里的乱象
9．3 直播、日迹和看点
9．4 QQ 小百科之附近

第10 章 企业QQ 和营销QQ 124
10．1 什么是企业QQ、营销QQ
10．2 如何利用营销QQ 做客服
10．3 营销QQ 的另类营销

第11 章 PC 端QQ 和手机端QQ 的区别 134
11．1 QQ 版本的解析
QQ 营销――矩阵营销、内容营销与社群化网络营销推广策略与案例
11．2 PC 端QQ 与手机端QQ 的不同功能
11．3 PC 端QQ 的营销工具
11．4 “群发”不是PC 端QQ 营销的唯一方法

第12 章 广点通 146
12．1 腾讯广告平台
12．2 广点通为什么还没有火起来
12．3 广点通的营销案例

第13 章 QQ 生态圈 154
13．1 腾讯开放平台
13．2 琳琅满目的腾讯产品线
13．3 QQ 生态圈
13．4 生态圈广告的形式

后记 企业究竟需要什么样的互联网服务 162

前言/序言

　　前言

　　互联网发展至今，先后出现过很多种传播形式，有些已经随着历史烟消云散，如ChinaRen 的同学录、水木清华BBS、各地区论坛以及各种IM，甚至连国内聊天工具元老QQ 也遭受着微博、微信的挑战。

　　每出现一种新的传播形式，大家都会给予极大的关注，甚至认为其将会影响到行业和社会发展。每一种传播形式都会催生出一些经典营销事件，接着大家便会去分析和借鉴其中的方法和概念，以期获得属于自己的成功。

　　然而，很多行业的成功者往往不是第一个吃螃蟹的人，而是借鉴了他人已有的经验，加以总结和归纳，利用自身的技术、人脉或者资本的优势发展和壮大的人。

　　互联网行业的发展瞬息万变，规则改变之快是其他传统行业无法比拟的，从事互联网的人往往有这样的困惑：刚学会了如何利用某个渠道和方法，就发现这个渠道和方法已经落伍了，于是大多数人都处于不断地追逐和盲从之中。

　　互联网发展了这么多年，有没有一些共性的东西值得大家去探索和研究，并可供未来新出现的平台和模式使用？我们该如何走在行业的风口浪尖，而不是在别人后面亦步亦趋？

　　本书试图对互联网中常见的矩阵式营销、内容营销和社群营销的应用和发展加以总结，希望能起到抛砖引玉的作用。

　　读者服务

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《社群裂变：引爆用户增长与品牌价值的秘密武器》 内容简介 在这个信息爆炸、注意力稀缺的时代，传统的营销方式已逐渐显露出疲态。企业如何才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现用户规模的指数级增长，并最终转化为强大的品牌影响力与商业价值？《社群裂变》将为您揭示一个颠覆性的答案——社群的力量，以及如何将其能量最大化，驱动业务的持续裂变与飞跃。 本书并非一本空泛的理论著作，而是深入浅出地剖析了“社群裂变”这一核心营销理念的底层逻辑与实操路径。我们打破了过去单向输出、被动接受的营销模式，将视角聚焦于用户本身，强调通过建立、运营和激活高质量的社群，构建起品牌与用户之间深度链接的生态系统。社群，不再是简单的信息发布平台，而是品牌价值的放大器，用户口碑的孵化器，以及创新灵感的源泉。 核心洞察与价值剖析 《社群裂变》将围绕以下几个关键维度，为您构建一个全面而深刻的社群营销认知框架： 1. 社群的战略定位与价值重塑： 告别“流量思维”，拥抱“留量哲学”： 我们将探讨为何在高成本获客的当下，深度运营社群，将一次性流量转化为忠实用户，成为企业长期发展的基石。书中会详细解析社群如何成为降低获客成本、提升用户生命周期价值（LTV）的有效途径。 从“卖货”到“赋能”： 传统的销售模式往往侧重于产品推销，而社群则提供了一个全新的范式——品牌向社群成员提供价值，包括知识、技能、社交机会、归属感等。本书将指导读者如何识别并满足社群成员的核心需求，从而建立起超越产品本身的品牌忠诚度。 品牌叙事与文化共建： 社群是品牌故事的最佳传播载体。我们将分享如何通过社群互动，让用户参与到品牌故事的讲述中，共同塑造和传播品牌文化，形成强大的品牌认同感。 2. 社群的构建与精细化运营： 精准定位与用户画像： 并非所有人都适合成为您的核心用户。本书将引导读者深入分析目标用户群体，构建精细化的用户画像，从而吸引最有可能成为社群核心成员的用户。 社群场景设计与平台选择： 根据不同的业务目标和用户特性，选择最合适的社群形态（如微信群、知识星球、私域小程序、兴趣论坛等），并设计富有吸引力的社群场景，鼓励用户参与和互动。 价值内容驱动的社群活跃： 内容是社群的灵魂。我们将详细解析如何生产和分发高质量、有价值的内容，包括深度文章、独家教程、行业洞察、趣味互动等，持续吸引用户注意力，激发用户参与热情。 互动机制与UGC（用户生成内容）激励： 社群的生命力在于互动。本书将提供一套行之有效的社群互动策略，包括话题引导、问答环节、主题讨论、挑战赛、福利活动等，并重点阐述如何通过各种激励手段，激发用户主动创作内容，形成良性循环。 社群氛围营造与关系管理： 良好的社群氛围是用户留存的关键。我们将探讨如何通过社群规则的制定、管理员的引导、成员间的互助等方式，打造温暖、积极、互信的社群环境。 3. 社群裂变的引爆法则： 从“1”到“N”的增长飞轮： 社群裂变并非一蹴而就，而是一个系统工程。本书将拆解社群裂变的底层逻辑，从种子用户孵化、口碑传播、邀请机制设计、裂变活动策划等多个环节，构建一套可复制的增长模型。 裂变活动的设计与执行： 我们将提供一系列经过实战检验的裂变活动方案，如拼团、砍价、知识分享会、新人专享福利、用户推荐奖励等，并详细讲解活动前期的准备、中期的执行与后期的复盘，确保裂变效果的最大化。 病毒式传播的机制设计： 如何让用户自发地传播您的社群信息？本书将深入剖析病毒式传播的要素，包括价值传递、情感共鸣、社交认同、易于分享等，指导读者设计具有内在传播力的机制。 数据驱动的裂变优化： 裂变效果的好坏，离不开数据的支撑。我们将教授读者如何收集、分析社群活跃度、用户增长、转化率等关键数据，并据此调整裂变策略，实现持续优化。 4. 社群商业化与品牌价值升维： 社群变现的多元路径： 除了直接的销售转化，社群还有哪些变现模式？本书将探讨付费社群、知识付费、产品众筹、品牌合作、广告植入、增值服务等多种变现方式，帮助企业找到最适合自身的商业化路径。 社群数据驱动的决策： 社群汇聚了大量宝贵的用户行为数据。我们将指导读者如何从社群数据中挖掘商业洞察，优化产品和服务，制定更精准的市场策略，从而实现品牌价值的持续升维。 构建可持续的社群生态： 最终目标是构建一个能够自我生长、自我演化的社群生态系统。本书将为您描绘一个长远的社群战略蓝图，帮助企业在数字化时代，建立起坚不可摧的护城河。 本书亮点 高度实操性： 书中包含大量来自不同行业、不同规模企业的真实社群运营案例，深入剖析其成功之处与策略细节，让读者能够触类旁通，快速上手。 体系化框架： 本书构建了从社群战略定位、用户增长、内容运营、互动管理到商业变现的完整体系，帮助读者系统性地理解社群营销的全局。 前沿理念： 紧跟时代步伐，融入最新的社群营销理念与工具，帮助读者掌握最前沿的营销趋势。 洞察深刻： 作者凭借丰富的实战经验，深入剖析社群运营背后的心理学、行为学原理，让读者知其然，更知其所以然。 《社群裂变：引爆用户增长与品牌价值的秘密武器》将是您在数字化营销浪潮中，实现用户爆发式增长，构建强大品牌影响力，以及开启商业新篇章的必备指南。无论您是初创企业主、营销负责人，还是对社群运营充满兴趣的个体，都能从中汲取宝贵的知识与灵感，将社群的力量转化为实实在在的商业成果。现在，就让我们一起，开启这场引爆社群能量的奇妙旅程！

评分☆☆☆☆☆

第四段 这本书的价值在于其高度的实操性和前瞻性。我之前接触过一些关于网络营销的书籍，但大多停留在概念层面，很少有像这本书这样，能够提供如此具体、可落地的方法论。作者对“矩阵营销”的解读，让我明白了如何从流量的源头就做好布局，利用QQ平台的特性，构建多层级的流量入口。我个人非常推崇书中关于“内容营销”的章节，它不仅仅是教你写几句广告词，而是从内容生产的全流程进行剖析，从选题、创作、优化到传播，都有详细的指导。特别是关于如何利用用户数据来驱动内容创作，这一点非常有价值。更不用说“社群化网络营销”的理念了，在如今这个强调用户体验和社群连接的时代，这本书为我指明了方向。它详细讲解了如何从零开始搭建一个高活度的QQ社群，以及如何通过持续的互动和价值输出，将社群成员转化为品牌忠实用户。这本书的每一个案例都经过精挑细选，具有很强的代表性，让我能够举一反三，灵活运用到自己的业务中。

评分☆☆☆☆☆

第五段 在我看来，这本书最大的亮点在于其将QQ营销的三个关键要素——矩阵营销、内容营销和社群化网络营销——有机地融合在一起，形成了一个完整、闭环的营销体系。作者并没有割裂地讲解这三个概念，而是清晰地展示了它们之间是如何相互支撑、协同作用的。在“矩阵营销”部分，我学到了如何通过多账号、多群组的策略，最大化地覆盖潜在用户群体，并为后续的内容传播和社群运营打下基础。而“内容营销”章节则为我提供了源源不断的“弹药”，让我知道如何创作出能够吸引眼球、引发共鸣，并最终促成转化的优质内容。特别是书中关于内容分发策略的讲解，让我明白了如何将好内容有效地推送给目标用户。最后，“社群化网络营销”的部分，则将所有流量和内容汇聚起来，通过精细化的社群运营，将用户转化为粘性极高的粉丝和忠实客户。这本书的案例分析也非常精彩，让我看到了这些策略在实际应用中的巨大威力，真的让人茅塞顿开，充满干劲！

评分☆☆☆☆☆

第二段 坦白说，刚拿到这本书的时候，我并没有抱太大的期望，以为只是市面上泛滥的那种“干货”集合。但当我翻开第一页，我就被深深吸引了。作者的文笔流畅，逻辑清晰，一点也不枯燥。他并没有停留在理论层面，而是用大量的真实案例来佐证每一个营销策略。我印象最深刻的是关于“矩阵营销”的分析，作者详细拆解了几个不同行业的QQ营销案例，从账号矩阵的搭建、内容的分发到流量的导流，每一个步骤都讲解得清清楚楚，让我觉得原来复杂的营销也能变得如此有条理。还有“内容营销”的部分，简直是干货中的干货！我一直在思考如何让我的产品信息更具吸引力，而不是让人反感。书里提供的“用户痛点分析法”和“内容价值提炼法”让我茅塞顿开，让我学会了从用户的角度去思考问题，创作出真正能打动他们的内容。更让我惊喜的是，“社群化网络营销”的讲解，我之前觉得QQ群就是一个简单的聊天工具，但这本书让我看到了社群的巨大潜力，如何通过精细化运营，将一个普通的QQ群打造成一个高粘性、高转化的营销阵地。这本书真的让我受益匪浅，强烈推荐给所有想在QQ营销领域深耕的同仁们！

评分☆☆☆☆☆

第一段 这本书绝对是每个想在QQ上有所作为的营销人的必备读物！我之前一直觉得QQ营销就是简单的群发信息和朋友圈广告，效果也一直不温不火。看完这本书，我才意识到自己有多么“闭门造车”。作者深入浅出地介绍了“矩阵营销”的概念，让我明白了如何通过建立多个QQ群、QQ号，形成一个协同作战的营销网络，极大地拓展了流量入口。特别是书中关于“内容营销”的章节，简直是为我量身定做的。我一直苦恼于内容的创作，不知道发什么能吸引用户，也不知道怎么让内容转化为销售。这本书提供了大量实操性的内容创作模板和案例，从软文、短视频到直播，细致地讲解了如何策划、制作和传播有价值的内容，让用户主动来关注你、信任你。而且，“社群化网络营销”的理念贯穿始终，让我理解到，真正的营销不是推销，而是建立关系，是把用户变成粉丝，再把粉丝变成忠实客户。我特别喜欢书中关于社群运营的策略，如何活跃气氛、如何解决用户痛点、如何引导用户互动，这些都给了我很多启发。总而言之，这是一本让我思维模式发生巨大转变的书，它不仅教授了方法，更重要的是点亮了我对QQ营销的全新认知。

评分☆☆☆☆☆

第三段 如果你还在为QQ营销的低效而头疼，那么这本书绝对是你的救星！我之前尝试过各种方法，但效果总是不尽如人意。这本书简直就像为我打开了一扇新的大门。作者提出的“矩阵营销”理念，让我看到了如何系统化地构建QQ营销体系，不再是零散的打法，而是形成一个完整的作战网络。我尤其喜欢书中关于“内容营销”的讲解，它不仅仅是教你怎么写文案，更是教你怎么用内容去吸引、去留住用户。书中提供的不同类型内容的创作技巧，例如如何制作有吸引力的长图、如何写出能引发共鸣的短文，都非常实用。而且，这本书将“社群化网络营销”提升到了战略高度，让我明白社群不仅仅是聚集用户的地方，更是建立信任、培养忠诚度的关键。书中关于社群活跃度提升、用户关系维护的策略，让我觉得非常接地气，能够立刻运用到我的实际工作中。读完这本书，我感觉自己对QQ营销的理解提升了一个层次，不再是盲目尝试，而是有了清晰的方向和方法。

评分☆☆☆☆☆

好书。

评分☆☆☆☆☆

还没看，给4星是给京东快递的。

评分☆☆☆☆☆

差评差评差评！！！不仅不是正版书籍，纸质也不好，翻开还有冲鼻的气味，翻看一分钟就很难受，没法看，而且发票少开，自营就了不起了啊？买了七本书，没有一本满意的，拆了也没法退，坚决不在京东买书了，劝大家也要擦亮眼睛！！

评分☆☆☆☆☆

好书。

评分☆☆☆☆☆

还没看，给4星是给京东快递的。

评分☆☆☆☆☆

好书。

评分☆☆☆☆☆

差评差评差评！！！不仅不是正版书籍，纸质也不好，翻开还有冲鼻的气味，翻看一分钟就很难受，没法看，而且发票少开，自营就了不起了啊？买了七本书，没有一本满意的，拆了也没法退，坚决不在京东买书了，劝大家也要擦亮眼睛！！

评分☆☆☆☆☆

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