正版3册包邮 卡耐基人际交往心理学 说话之道说话技巧谈判沟通的艺术心理学励志书籍

正版3册包邮 卡耐基人际交往心理学 说话之道说话技巧谈判沟通的艺术心理学励志书籍 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

图书标签:
  • 人际交往
  • 沟通技巧
  • 心理学
  • 励志
  • 说话之道
  • 谈判技巧
  • 卡耐基
  • 书籍
  • 包邮
  • 技巧
想要找书就要到 新城书站
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!
店铺: 华阅时代图书专营店
出版社: 中国妇女出版社
ISBN:9787507839531
商品编码:12280085313

具体描述



              


 ——让自己受欢迎的11项心态修炼

1.改变自己做事的态度    ...................................................003

2.批评对方之前,先检讨自己..........................................007

3.无论你有多好,都要先学会自我批评..............................011

4.懂得道歉更容易创造和谐人际关系.................................015

5.容不得傲慢,低调做自己.............................................020

6.朋友关系再好也并非可以无话不谈.................................024

7.不强迫自己,正视自己的不完美....................................027

8.你的微笑价值不止百万................................................031

9.钟爱自己,从正确面对外界的批评 开始..........................035

10.学会“察言观色”,让你窥探对方真实内心...................039

 

第二章    尊重并礼遇对方

            ——缔结良好人际关系的9个心理支点

1.肯定对方微不足道的进步.........................................................045

2.发现别人的优点并给予真诚赞美.............................................049

3.用你的尊重换来对方的信任..........................................053

4.要让对方意识到自己很重要..........................................056

5.记住对方的尊姓大名...................................................060

6.倾听比倾诉更让人倾心................................................064

7.避免争辩,你不可能在争辩中获胜.................................068

8.想改变一个人送他一个好名声....................................072

9.凡事留一线,懂得顾全对方的面子.................................077

第三章   懂得理解和关心

           ——获取他人支持的8个心理密码

1.对别人表示真正的关注................................................083

2.关心他人,并对其产生兴趣..........................................087

3.用温柔和善的态度赢得人心..........................................091

4.想对方之所想,好对方之所好........................................095

5.摆正心态,了解对方的真实需求....................................099

6.用你的勇气和信心给对方鼓励......................................103

7.对别人的表态表示同情与理解.......................................107

8.拿出你的怜悯心同情并理解他人....................................110

第四章    学会分享与合作

            ——确保长期友好往来的6个心灵秘方

1.如欲采蜜,勿蹴蜂房...................................................117

2.努力为他人创造快乐...................................................121

3.分享让生活的快乐加倍................................................125

4.我们永远不要心存报复................................................129

5.让别人感恩,先要自己施恩.........................................133

6.远离自私的泥潭,学会与他人分享................................137

 

第五章    讲究沟通的技巧

            ——增强人际交流好感的11个心灵通道

1.让人乐意做你建议的事...............................................143

2.把命令的语气改成建议的口吻......................................147

3.站在对方的立场阐述问题.............................................151

4.迎合对方的兴趣找话题................................................155

5.批评对方之前,一定要先欣赏他...................................159

6.多伸橄榄枝,让对方愿意与你交谈................................164

7.谴责很可怕,换一种方式表达不满................................168

8.间接指出别人的过失..................................................171

9.你不妨先说出自己的错误............................................176

10.让对方觉得决定是自己做出的.....................................180

11.提高沟通能力,打破障碍和僵局..................................185


第六章    婚姻幸福的秘诀

           ——维系家庭和谐幸福的11个心理法则

1.抱怨是婚姻的慢性毒药.....................................................191

2.你那致命的唠叨..................................................194

3.对妻子表示衷心的赞赏.....................................................198

4.为丈夫营造一个舒适的港湾...............................................202

5.给丈夫足够的自由空间.....................................................206

6.鼓励丈夫做他理想中的那个人............................................210

7.不要忽略见证爱情的细节..................................................214

8.一起努力提升爱情的深度..................................................217

9.避免把简单的问题复杂化..................................................221

10.对家庭满意的人才有幸福感    .............................................226

11.幸福的家庭拒绝无用的批评    .............................................229

 

附录:卡耐基生平及作品简介...............................................233

 

《智慧沟通:洞悉人心,成就卓越》 在这个信息爆炸、人际交往日益复杂的时代,掌握高效沟通的艺术,如同拥有了一把开启成功之门的钥匙。本书《智慧沟通》并非一本空泛的理论堆砌,而是从人性深处出发,融合心理学精髓与实践经验,为你精心打造一套全面、实用、可操作的沟通指南。它将带领你穿越表象,直抵人心,让你在任何场合都能游刃有余,赢得尊重与认同。 第一部分:洞悉人心,理解沟通的底层逻辑 沟通并非简单的信息传递,而是建立在对人性的深刻理解之上。本书将深入剖析: 心理学视角下的行为密码: 揭示人们言行背后隐藏的真实动机、心理需求以及思维模式。我们将学习如何识别不同性格类型的人,理解他们的防御机制、期望与恐惧,从而预测他们的反应,并做出最恰当的回应。 情绪的魔力与误区: 探讨情绪在沟通中的关键作用,如何识别并管理自身情绪,以及如何有效安抚或引导对方情绪,避免不必要的冲突,建立积极的沟通氛围。你将学会辨别情绪的真伪,理解非语言信号的含义,并掌握在压力下保持冷静的技巧。 认知偏差的陷阱: 分析常见的认知偏差,如晕轮效应、锚定效应、确认偏差等,它们如何影响我们对信息的解读和判断。通过了解这些陷阱,你可以更客观地看待问题,避免被片面信息误导,并巧妙地引导对方理性思考。 影响力的心理学: 探索说服与影响的深层心理机制。本书将介绍权威、互惠、承诺与一致、社会认同、喜好和稀缺这六大影响力原则,让你在不被察觉的情况下,自然而然地赢得他人的信任与合作。 第二部分:说话之道,让你的话语掷地有声 言为心声,如何将内心想法清晰、有说服力地表达出来,是沟通的关键。本书将为你提供: 精准表达的艺术: 掌握清晰、简洁、有逻辑的语言组织能力。学习如何提炼核心观点,使用恰当的词汇,构建有力的论据,让你的意思一听即懂,令人信服。 倾听的力量: 真正的沟通是双向的。本书将教你如何成为一个出色的倾听者,不仅听到对方的字面意思,更能理解其言外之意、情感需求。学习积极倾听的技巧,如复述、提问、反馈,让对方感受到被重视和理解。 提问的智慧: 提问是引导对话、获取信息、激发思考的利器。你将学习如何提出开放式问题、封闭式问题、探究性问题,以及如何通过提问来发现潜在需求、解决疑虑,甚至引导对方做出你期望的决策。 赞美与肯定: 学会真诚而有效的赞美,如何适时给予肯定,不仅能增强对方的自信心,更能拉近彼此的距离,建立融洽的关系。 拒绝的艺术: 在坚持原则的同时,如何委婉而坚定地拒绝,避免伤及感情,保护自己的权益。 第三部分:谈判沟通,在博弈中实现共赢 无论是在工作还是生活中,谈判无处不在。本书将为你揭示: 谈判前的准备: 详细的准备工作是成功谈判的基础。你将学习如何设定目标、分析对方、了解底线,并制定出应对策略。 策略与技巧: 掌握经典的谈判策略,如 BATNA (最佳替代协议)、ZOPA (谈判区域)等,以及如何运用锚定、让步、沉默等技巧,在谈判中占据主动。 应对棘手情况: 学习如何处理僵局、面对强硬对手、应对欺骗性谈判,以及如何化解对方的拒绝与异议。 建立长期合作关系: 成功的谈判并非一次性的输赢,而是为建立长期互利的合作关系打下基础。本书将引导你如何在谈判中保持诚信,赢得信任,实现互利共赢。 第四部分:人际关系的润滑剂,打造和谐人脉 良好的人际关系是个人发展的重要支撑。本书将为你提供: 建立信任的基石: 探讨如何通过真诚、可靠、负责任的行为,在他人心中建立稳固的信任。 化解冲突的智慧: 学习识别冲突的根源,掌握有效沟通与协商的技巧,将潜在的矛盾转化为增进理解的机会。 赢得他人喜爱的秘密: 探索如何展现积极的个人魅力,主动关心他人,以及如何成为一个受欢迎的人。 处理复杂人际关系: 针对不同类型的人际关系(同事、朋友、家人、上下级),提供个性化的沟通与相处建议。 《智慧沟通》将帮助你: 提升自信: 掌握沟通技巧,让你在任何社交场合都能从容应对,自信满满。 促进合作: 建立良好的人际关系,赢得他人的支持与合作,事半功倍。 解决问题: 运用有效的沟通策略,化解矛盾,解决分歧,实现目标。 实现个人价值: 良好的人际沟通能力是通往成功的加速器,助你实现职业与人生的双重突破。 无论你是职场新人,希望提升工作效率;还是资深人士,渴望更进一步;亦或是希望改善人际关系,获得更多幸福感,本书都将是你不可或缺的良师益友。翻开《智慧沟通》,开启你通往更广阔世界的大门。

用户评价

评分

这本书让我意识到,很多时候,我们之所以在人际交往中感到困难,是因为我们缺乏清晰的自我认知。我们不了解自己的优点和缺点,不清楚自己的沟通风格,也不明白自己在人际关系中的定位。书里提供了一些非常有用的工具和方法,帮助我们去了解自己,去认识自己的沟通模式。它鼓励我们去反思自己的言行,去分析自己的沟通效果,从而找出需要改进的地方。我通过书中的引导,对自己进行了一次深入的剖析,我发现了自己很多潜在的沟通障碍,也找到了提升的方向。我学会了如何更有效地管理自己的情绪,如何用更积极的心态去面对挑战。这本书不仅仅是关于“与人交往”,更是关于“与自己相处”。它让我明白,只有先了解和接纳自己,我们才能够更好地去理解和接纳他人。它就像一面镜子,让我看到了更真实的自己,也指引我走向更好的未来。

评分

我一直觉得,所谓的“说话技巧”听起来有点虚伪,好像是教人怎么去“套路”别人。但读了这本书之后,我才发现,真正的说话艺术,其实是建立在真诚和同理心基础上的。书里没有教你那些虚假的奉承,也没有教你那些刻意的讨好。相反,它教你如何去发现别人的优点,如何去真诚地赞美,如何用恰当的方式表达自己的支持和肯定。我尝试着去运用书中的方法,去真诚地与身边的人交流,去表达我对他们的欣赏和认可。我发现,当我的话语中充满了真诚和善意时,人们的回应也变得更加积极和温暖。我不再感到那种“表演”的压力,而是真正地享受与人沟通带来的快乐。这本书让我明白,沟通不仅仅是为了达到某个目的,更重要的是在沟通过程中建立连接,传递温暖。它让我成为了一个更懂得如何去爱和被爱的人,也让我看到了人际关系中美好的一面。

评分

这本书真的太棒了!我是一个特别容易焦虑的人,尤其是在一些重要的场合,比如面试、演讲或者重要的商务谈判,我总是会因为紧张而发挥失常。读了这本书之后,我才发现,原来很多时候我们的焦虑都来自于对未知情况的恐惧,以及对自己能力的怀疑。书里提供了一些非常有效的心理调适方法,比如如何通过深呼吸来缓解紧张情绪,如何通过积极的自我暗示来增强自信,如何将注意力从“我担心什么”转移到“我能做什么”。我尝试着在几次重要的场合运用了这些方法,效果真的出乎我的意料!我发现自己能够更冷静地思考问题,更清晰地表达自己的观点,甚至能够感受到一种前所未有的掌控感。这本书不仅仅是关于沟通技巧,更是关于如何建立强大的内心,如何成为一个自信而有韧性的人。它让我明白,真正的力量来自于内心的平和与坚定,而沟通技巧只是放大这种力量的工具。我真的非常感谢这本书,它让我摆脱了长久以来的焦虑,让我能够更自信地迎接生活中的每一个挑战。

评分

我一直以为自己是那种“理性思考”的动物,相信只要道理讲得通,别人就会接受。但现实往往是,即使我说得再有道理,别人也未必买账。这本书的出现,彻底颠覆了我的认知。它让我明白,人是情感的动物,在做决定的时候,情感因素往往比理性因素起着更重要的作用。书里详细讲解了如何理解和运用他人的情感,如何在沟通中建立情感连接,如何用故事和比喻来打动人心。我开始尝试着在与人沟通时,不仅仅关注事情的对错,更关注对方的情绪和感受。我发现,当我能够用更具同理心的方式去沟通时,即使是再棘手的难题,也能够找到突破口。我学会了如何用积极的语言去表达,如何避免那些可能引起对方反感的词语。这本书不仅仅是关于“说话技巧”,更是关于“理解人性”。它让我看到了沟通的深层逻辑,也让我看到了如何用一种更人性化的方式去与世界连接。我现在对待工作和生活都变得更加从容和智慧,也更懂得如何与不同类型的人建立良好的关系。

评分

我曾经认为,人与人之间的沟通,最重要的是“说什么”。但读了这本书之后,我才意识到,“怎么说”同样重要,甚至更加重要。书里详细地阐述了语气、语速、眼神交流、肢体语言等非语言沟通的重要性,并提供了大量的实例来证明这些因素是如何影响沟通效果的。我开始留意自己说话时的语调,试着放慢语速,用更温和的语气表达自己的想法。我也会更加注意与人交流时的眼神接触,确保自己的肢体语言是开放和友好的。通过这些细微的调整,我发现自己在与人沟通时,对方的反应也发生了很大的变化。他们似乎更容易接受我的观点,也更愿意与我深入交流。这本书让我明白,沟通是一门艺术,而这门艺术需要我们去用心去感受,去不断地实践和调整。它不仅教会我如何说服别人,更教会我如何赢得别人的信任和好感。我现在和同事、领导的关系都更加融洽了,团队的合作效率也大大提升。这本书给我带来的不仅仅是沟通技巧的提升,更是一种对人际关系的全新理解。

评分

我是在一次偶然的机会下了解到这本书的,当时正值我事业的一个瓶颈期,感觉自己总是无法在工作场合中有效地表达自己的想法,也难以与上层领导建立良好的沟通。翻开这本书,我被它系统而深入的分析所吸引。它没有泛泛而谈,而是从非常具体的生活场景出发,比如如何记住别人的名字,如何赞美别人,如何拒绝别人的不合理要求,甚至是如何在争执中保持冷静。我特别喜欢书中关于“倾听的艺术”那一章,它让我意识到,很多时候我们以为自己在听,其实只是在等别人说完,然后急着表达自己的观点。而这本书教我如何带着好奇心去倾听,如何通过提问来引导对方说出更多信息,这不仅能让我们更深入地了解对方,也能让对方感受到被重视和被尊重。我尝试着在和客户沟通时运用这些技巧,效果立 Chén,客户的满意度明显提升,很多原本以为很难拿下的单子也顺利成交了。这本书给我带来的不仅仅是技巧上的提升,更是一种思维模式的转变。我不再害怕与人打交道,反而开始享受与人沟通的过程。它让我看到了人际交往中蕴含的巨大能量,也让我相信,只要掌握了正确的方法,每个人都能成为一个受欢迎、有影响力的人。这本书绝对是值得反复阅读、细细品味的宝藏。

评分

说实话,我买这本书的时候,并没有抱太大的期望,以为又是市面上那些空泛的成功学读物。但读完之后,我真的被它深深地震撼了。作者的语言非常朴实,却充满了力量,每一个故事,每一个案例,都像是在讲我自己的经历。我尤其对书中关于“同理心”的阐述印象深刻。它不仅仅是站在对方的角度去思考,更重要的是去感受对方的情绪,去理解对方行为背后的动机。这让我意识到,很多时候我们之所以与人产生冲突,是因为我们没有真正去理解对方,而是用自己的固有观念去评判。通过学习书中的方法,我学会了如何在与家人、朋友的相处中,放下自己的固执,去倾听他们的声音,去理解他们的感受。我发现,当我们能够真正地设身处地为别人着想时,很多看似无法解决的矛盾都会迎刃而解。这本书不仅仅是教你如何“说话”,更重要的是教你如何“做人”,如何成为一个更善良、更有智慧的人。它让我明白,真诚是建立一切良好关系的基础,而技巧只是锦上添花。我现在对待身边的人,更加包容和理解,也感受到了前所未有的轻松和快乐。我强烈推荐这本书给每一个希望拥有和谐人际关系的人。

评分

这本书真的彻底改变了我对人际交往的看法!以前我总觉得和人打交道是一件很困难的事情,不知道说什么,害怕说错话,总是小心翼翼,生怕惹恼了别人。读了这本书之后,我才意识到,原来很多时候我们自己内心的恐惧和不安全感才是最大的障碍。书里提到的很多技巧,比如如何主动开启话题,如何有效地倾听,如何用积极的语言表达自己,我都试着在生活中运用。刚开始的时候还有点生硬,但慢慢地,我发现和同事、朋友聊天变得越来越顺畅,而且他们似乎也更愿意和我分享心事了。最让我惊喜的是,这本书并不是教你怎么去“操纵”别人,而是教你怎么去更好地理解自己和他人的需求,建立真诚的连接。我以前总以为“说话之道”就是一些套路和技巧,但这本书让我明白,真正的沟通艺术是建立在同理心和尊重基础上的。我现在甚至敢于在会议上主动发言,分享自己的观点,而不再像以前那样躲在角落里默默无闻。这本书就像是一把金钥匙,为我打开了人际交往的大门,让我看到了一个更广阔、更美好的社交世界。它让我变得更自信,也更懂得如何去爱和被爱。我真心推荐给每一个想要改善人际关系,想要活得更精彩的朋友们!它不仅仅是一本书,更像是一位智慧的人生导师,陪伴你一路成长。

评分

一直以来,我都觉得自己在“谈判”方面是个小白,总是处于被动的位置,容易被对方牵着鼻子走。这本书简直就是我的“谈判圣经”!它从最基础的原则讲起,比如如何做好充分的准备,如何设定清晰的目标,如何了解对方的需求和底线。然后,它又深入到一些更高级的技巧,比如如何巧妙地运用沉默,如何用提问来引导对方,如何在僵局中找到突破口。我将书中学到的方法运用到了一次重要的合同谈判中,效果出奇地好!我能够更自信地提出自己的要求,也能够更准确地判断对方的意图。最重要的是,我学会了如何在维护自己利益的同时,也尽可能地满足对方的需求,从而达成一种双赢的局面。这本书不仅教会我如何去“赢”,更教会我如何去“合作”,如何在竞争中找到合作的契机。它让我明白,真正的谈判高手,不是那种咄咄逼人的人,而是那种能够站在全局角度,用智慧和策略解决问题的人。

评分

我一直认为自己是一个比较内向的人,不太擅长与人交流,尤其是面对陌生人,总是会感到紧张和不知所措。这本书的出现,简直就像是为我量身定做的。它并没有强迫你去改变自己,而是循序渐进地引导你,让你在舒适的范围内去尝试和学习。我最喜欢的地方在于,它提供的建议非常实用,而且操作性很强。比如,书中讲到如何通过观察对方的肢体语言来判断对方的情绪,如何用恰当的赞美来拉近距离,如何巧妙地表达自己的需求而又不显得突兀。我尝试着在日常生活中运用这些技巧,发现自己和周围的人的互动变得越来越自然。我不再害怕参加聚会,甚至开始主动和新认识的人聊天。更重要的是,这本书让我学会了如何管理自己的情绪,如何在压力大的时候保持冷静,如何用积极的态度去面对挑战。它就像是我随身携带的一本“社交指南”, whenever I feel lost, I can always find some useful advice within its pages. I've recommended this book to many of my friends who also struggle with social interactions, and they all say it has been a game-changer for them.

评分

希望能通过这本书来改善自己。

评分

东西不错,东西很好 东西值得买,东西非常棒!

评分

书收到发货很速度,一起买了几十本书促销很划算,只到了三本,后边的不知道啥时候到.

评分

书包装的很好,没有破损,内容也很不错,就是书皮看起来摸起来好粗糙,感觉好像不是正版?不过价格还是很便宜的。

评分

客服服务挺热情,谢谢。

评分

京东老客户了,宝贝质量非常好,满意。值得推荐给大家。

评分

经典图书,值得收藏.慢慢看吧

评分

小山一样一堆,急性子,最喜欢京东超市的隔天到,片区小哥很给力,我家5楼,每次送上门,必须给个赞。

评分

书收到了。还没看。晚上再说不过发货速度很快

相关图书

本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度google,bing,sogou

© 2025 book.cndgn.com All Rights Reserved. 新城书站 版权所有