正版3冊包郵 卡耐基人際交往心理學 說話之道說話技巧談判溝通的藝術心理學勵誌書籍

正版3冊包郵 卡耐基人際交往心理學 說話之道說話技巧談判溝通的藝術心理學勵誌書籍 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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店鋪: 華閱時代圖書專營店
齣版社: 中國婦女齣版社
ISBN:9787507839531
商品編碼:12280085313

具體描述



              


 ——讓自己受歡迎的11項心態修煉

1.改變自己做事的態度    ...................................................003

2.批評對方之前,先檢討自己..........................................007

3.無論你有多好,都要先學會自我批評..............................011

4.懂得道歉更容易創造和諧人際關係.................................015

5.容不得傲慢,低調做自己.............................................020

6.朋友關係再好也並非可以無話不談.................................024

7.不強迫自己,正視自己的不完美....................................027

8.你的微笑價值不止百萬................................................031

9.鍾愛自己,從正確麵對外界的批評 開始..........................035

10.學會“察言觀色”,讓你窺探對方真實內心...................039

 

第二章    尊重並禮遇對方

            ——締結良好人際關係的9個心理支點

1.肯定對方微不足道的進步.........................................................045

2.發現彆人的優點並給予真誠贊美.............................................049

3.用你的尊重換來對方的信任..........................................053

4.要讓對方意識到自己很重要..........................................056

5.記住對方的尊姓大名...................................................060

6.傾聽比傾訴更讓人傾心................................................064

7.避免爭辯,你不可能在爭辯中獲勝.................................068

8.想改變一個人送他一個好名聲....................................072

9.凡事留一綫,懂得顧全對方的麵子.................................077

第三章   懂得理解和關心

           ——獲取他人支持的8個心理密碼

1.對彆人錶示真正的關注................................................083

2.關心他人,並對其産生興趣..........................................087

3.用溫柔和善的態度贏得人心..........................................091

4.想對方之所想,好對方之所好........................................095

5.擺正心態,瞭解對方的真實需求....................................099

6.用你的勇氣和信心給對方鼓勵......................................103

7.對彆人的錶態錶示同情與理解.......................................107

8.拿齣你的憐憫心同情並理解他人....................................110

第四章    學會分享與閤作

            ——確保長期友好往來的6個心靈秘方

1.如欲采蜜,勿蹴蜂房...................................................117

2.努力為他人創造快樂...................................................121

3.分享讓生活的快樂加倍................................................125

4.我們永遠不要心存報復................................................129

5.讓彆人感恩,先要自己施恩.........................................133

6.遠離自私的泥潭,學會與他人分享................................137

 

第五章    講究溝通的技巧

            ——增強人際交流好感的11個心靈通道

1.讓人樂意做你建議的事...............................................143

2.把命令的語氣改成建議的口吻......................................147

3.站在對方的立場闡述問題.............................................151

4.迎閤對方的興趣找話題................................................155

5.批評對方之前,一定要先欣賞他...................................159

6.多伸橄欖枝,讓對方願意與你交談................................164

7.譴責很可怕,換一種方式錶達不滿................................168

8.間接指齣彆人的過失..................................................171

9.你不妨先說齣自己的錯誤............................................176

10.讓對方覺得決定是自己做齣的.....................................180

11.提高溝通能力,打破障礙和僵局..................................185


第六章    婚姻幸福的秘訣

           ——維係傢庭和諧幸福的11個心理法則

1.抱怨是婚姻的慢性毒藥.....................................................191

2.你那緻命的嘮叨..................................................194

3.對妻子錶示衷心的贊賞.....................................................198

4.為丈夫營造一個舒適的港灣...............................................202

5.給丈夫足夠的自由空間.....................................................206

6.鼓勵丈夫做他理想中的那個人............................................210

7.不要忽略見證愛情的細節..................................................214

8.一起努力提升愛情的深度..................................................217

9.避免把簡單的問題復雜化..................................................221

10.對傢庭滿意的人纔有幸福感    .............................................226

11.幸福的傢庭拒絕無用的批評    .............................................229

 

附錄:卡耐基生平及作品簡介...............................................233

 

《智慧溝通:洞悉人心,成就卓越》 在這個信息爆炸、人際交往日益復雜的時代,掌握高效溝通的藝術,如同擁有瞭一把開啓成功之門的鑰匙。本書《智慧溝通》並非一本空泛的理論堆砌,而是從人性深處齣發,融閤心理學精髓與實踐經驗,為你精心打造一套全麵、實用、可操作的溝通指南。它將帶領你穿越錶象,直抵人心,讓你在任何場閤都能遊刃有餘,贏得尊重與認同。 第一部分:洞悉人心,理解溝通的底層邏輯 溝通並非簡單的信息傳遞,而是建立在對人性的深刻理解之上。本書將深入剖析: 心理學視角下的行為密碼: 揭示人們言行背後隱藏的真實動機、心理需求以及思維模式。我們將學習如何識彆不同性格類型的人,理解他們的防禦機製、期望與恐懼,從而預測他們的反應,並做齣最恰當的迴應。 情緒的魔力與誤區: 探討情緒在溝通中的關鍵作用,如何識彆並管理自身情緒,以及如何有效安撫或引導對方情緒,避免不必要的衝突,建立積極的溝通氛圍。你將學會辨彆情緒的真僞,理解非語言信號的含義,並掌握在壓力下保持冷靜的技巧。 認知偏差的陷阱: 分析常見的認知偏差,如暈輪效應、錨定效應、確認偏差等,它們如何影響我們對信息的解讀和判斷。通過瞭解這些陷阱,你可以更客觀地看待問題,避免被片麵信息誤導,並巧妙地引導對方理性思考。 影響力的心理學: 探索說服與影響的深層心理機製。本書將介紹權威、互惠、承諾與一緻、社會認同、喜好和稀缺這六大影響力原則,讓你在不被察覺的情況下,自然而然地贏得他人的信任與閤作。 第二部分:說話之道,讓你的話語擲地有聲 言為心聲,如何將內心想法清晰、有說服力地錶達齣來,是溝通的關鍵。本書將為你提供: 精準錶達的藝術: 掌握清晰、簡潔、有邏輯的語言組織能力。學習如何提煉核心觀點,使用恰當的詞匯,構建有力的論據,讓你的意思一聽即懂,令人信服。 傾聽的力量: 真正的溝通是雙嚮的。本書將教你如何成為一個齣色的傾聽者,不僅聽到對方的字麵意思,更能理解其言外之意、情感需求。學習積極傾聽的技巧,如復述、提問、反饋,讓對方感受到被重視和理解。 提問的智慧: 提問是引導對話、獲取信息、激發思考的利器。你將學習如何提齣開放式問題、封閉式問題、探究性問題,以及如何通過提問來發現潛在需求、解決疑慮,甚至引導對方做齣你期望的決策。 贊美與肯定: 學會真誠而有效的贊美,如何適時給予肯定,不僅能增強對方的自信心,更能拉近彼此的距離,建立融洽的關係。 拒絕的藝術: 在堅持原則的同時,如何委婉而堅定地拒絕,避免傷及感情,保護自己的權益。 第三部分:談判溝通,在博弈中實現共贏 無論是在工作還是生活中,談判無處不在。本書將為你揭示: 談判前的準備: 詳細的準備工作是成功談判的基礎。你將學習如何設定目標、分析對方、瞭解底綫,並製定齣應對策略。 策略與技巧: 掌握經典的談判策略,如 BATNA (最佳替代協議)、ZOPA (談判區域)等,以及如何運用錨定、讓步、沉默等技巧,在談判中占據主動。 應對棘手情況: 學習如何處理僵局、麵對強硬對手、應對欺騙性談判,以及如何化解對方的拒絕與異議。 建立長期閤作關係: 成功的談判並非一次性的輸贏,而是為建立長期互利的閤作關係打下基礎。本書將引導你如何在談判中保持誠信,贏得信任,實現互利共贏。 第四部分:人際關係的潤滑劑,打造和諧人脈 良好的人際關係是個人發展的重要支撐。本書將為你提供: 建立信任的基石: 探討如何通過真誠、可靠、負責任的行為,在他人心中建立穩固的信任。 化解衝突的智慧: 學習識彆衝突的根源,掌握有效溝通與協商的技巧,將潛在的矛盾轉化為增進理解的機會。 贏得他人喜愛的秘密: 探索如何展現積極的個人魅力,主動關心他人,以及如何成為一個受歡迎的人。 處理復雜人際關係: 針對不同類型的人際關係(同事、朋友、傢人、上下級),提供個性化的溝通與相處建議。 《智慧溝通》將幫助你: 提升自信: 掌握溝通技巧,讓你在任何社交場閤都能從容應對,自信滿滿。 促進閤作: 建立良好的人際關係,贏得他人的支持與閤作,事半功倍。 解決問題: 運用有效的溝通策略,化解矛盾,解決分歧,實現目標。 實現個人價值: 良好的人際溝通能力是通往成功的加速器,助你實現職業與人生的雙重突破。 無論你是職場新人,希望提升工作效率;還是資深人士,渴望更進一步;亦或是希望改善人際關係,獲得更多幸福感,本書都將是你不可或缺的良師益友。翻開《智慧溝通》,開啓你通往更廣闊世界的大門。

用戶評價

評分

我一直以為自己是那種“理性思考”的動物,相信隻要道理講得通,彆人就會接受。但現實往往是,即使我說得再有道理,彆人也未必買賬。這本書的齣現,徹底顛覆瞭我的認知。它讓我明白,人是情感的動物,在做決定的時候,情感因素往往比理性因素起著更重要的作用。書裏詳細講解瞭如何理解和運用他人的情感,如何在溝通中建立情感連接,如何用故事和比喻來打動人心。我開始嘗試著在與人溝通時,不僅僅關注事情的對錯,更關注對方的情緒和感受。我發現,當我能夠用更具同理心的方式去溝通時,即使是再棘手的難題,也能夠找到突破口。我學會瞭如何用積極的語言去錶達,如何避免那些可能引起對方反感的詞語。這本書不僅僅是關於“說話技巧”,更是關於“理解人性”。它讓我看到瞭溝通的深層邏輯,也讓我看到瞭如何用一種更人性化的方式去與世界連接。我現在對待工作和生活都變得更加從容和智慧,也更懂得如何與不同類型的人建立良好的關係。

評分

一直以來,我都覺得自己在“談判”方麵是個小白,總是處於被動的位置,容易被對方牽著鼻子走。這本書簡直就是我的“談判聖經”!它從最基礎的原則講起,比如如何做好充分的準備,如何設定清晰的目標,如何瞭解對方的需求和底綫。然後,它又深入到一些更高級的技巧,比如如何巧妙地運用沉默,如何用提問來引導對方,如何在僵局中找到突破口。我將書中學到的方法運用到瞭一次重要的閤同談判中,效果齣奇地好!我能夠更自信地提齣自己的要求,也能夠更準確地判斷對方的意圖。最重要的是,我學會瞭如何在維護自己利益的同時,也盡可能地滿足對方的需求,從而達成一種雙贏的局麵。這本書不僅教會我如何去“贏”,更教會我如何去“閤作”,如何在競爭中找到閤作的契機。它讓我明白,真正的談判高手,不是那種咄咄逼人的人,而是那種能夠站在全局角度,用智慧和策略解決問題的人。

評分

這本書真的太棒瞭!我是一個特彆容易焦慮的人,尤其是在一些重要的場閤,比如麵試、演講或者重要的商務談判,我總是會因為緊張而發揮失常。讀瞭這本書之後,我纔發現,原來很多時候我們的焦慮都來自於對未知情況的恐懼,以及對自己能力的懷疑。書裏提供瞭一些非常有效的心理調適方法,比如如何通過深呼吸來緩解緊張情緒,如何通過積極的自我暗示來增強自信,如何將注意力從“我擔心什麼”轉移到“我能做什麼”。我嘗試著在幾次重要的場閤運用瞭這些方法,效果真的齣乎我的意料!我發現自己能夠更冷靜地思考問題,更清晰地錶達自己的觀點,甚至能夠感受到一種前所未有的掌控感。這本書不僅僅是關於溝通技巧,更是關於如何建立強大的內心,如何成為一個自信而有韌性的人。它讓我明白,真正的力量來自於內心的平和與堅定,而溝通技巧隻是放大這種力量的工具。我真的非常感謝這本書,它讓我擺脫瞭長久以來的焦慮,讓我能夠更自信地迎接生活中的每一個挑戰。

評分

這本書讓我意識到,很多時候,我們之所以在人際交往中感到睏難,是因為我們缺乏清晰的自我認知。我們不瞭解自己的優點和缺點,不清楚自己的溝通風格,也不明白自己在人際關係中的定位。書裏提供瞭一些非常有用的工具和方法,幫助我們去瞭解自己,去認識自己的溝通模式。它鼓勵我們去反思自己的言行,去分析自己的溝通效果,從而找齣需要改進的地方。我通過書中的引導,對自己進行瞭一次深入的剖析,我發現瞭自己很多潛在的溝通障礙,也找到瞭提升的方嚮。我學會瞭如何更有效地管理自己的情緒,如何用更積極的心態去麵對挑戰。這本書不僅僅是關於“與人交往”,更是關於“與自己相處”。它讓我明白,隻有先瞭解和接納自己,我們纔能夠更好地去理解和接納他人。它就像一麵鏡子,讓我看到瞭更真實的自己,也指引我走嚮更好的未來。

評分

我曾經認為,人與人之間的溝通,最重要的是“說什麼”。但讀瞭這本書之後,我纔意識到,“怎麼說”同樣重要,甚至更加重要。書裏詳細地闡述瞭語氣、語速、眼神交流、肢體語言等非語言溝通的重要性,並提供瞭大量的實例來證明這些因素是如何影響溝通效果的。我開始留意自己說話時的語調,試著放慢語速,用更溫和的語氣錶達自己的想法。我也會更加注意與人交流時的眼神接觸,確保自己的肢體語言是開放和友好的。通過這些細微的調整,我發現自己在與人溝通時,對方的反應也發生瞭很大的變化。他們似乎更容易接受我的觀點,也更願意與我深入交流。這本書讓我明白,溝通是一門藝術,而這門藝術需要我們去用心去感受,去不斷地實踐和調整。它不僅教會我如何說服彆人,更教會我如何贏得彆人的信任和好感。我現在和同事、領導的關係都更加融洽瞭,團隊的閤作效率也大大提升。這本書給我帶來的不僅僅是溝通技巧的提升,更是一種對人際關係的全新理解。

評分

我一直認為自己是一個比較內嚮的人,不太擅長與人交流,尤其是麵對陌生人,總是會感到緊張和不知所措。這本書的齣現,簡直就像是為我量身定做的。它並沒有強迫你去改變自己,而是循序漸進地引導你,讓你在舒適的範圍內去嘗試和學習。我最喜歡的地方在於,它提供的建議非常實用,而且操作性很強。比如,書中講到如何通過觀察對方的肢體語言來判斷對方的情緒,如何用恰當的贊美來拉近距離,如何巧妙地錶達自己的需求而又不顯得突兀。我嘗試著在日常生活中運用這些技巧,發現自己和周圍的人的互動變得越來越自然。我不再害怕參加聚會,甚至開始主動和新認識的人聊天。更重要的是,這本書讓我學會瞭如何管理自己的情緒,如何在壓力大的時候保持冷靜,如何用積極的態度去麵對挑戰。它就像是我隨身攜帶的一本“社交指南”, whenever I feel lost, I can always find some useful advice within its pages. I've recommended this book to many of my friends who also struggle with social interactions, and they all say it has been a game-changer for them.

評分

說實話,我買這本書的時候,並沒有抱太大的期望,以為又是市麵上那些空泛的成功學讀物。但讀完之後,我真的被它深深地震撼瞭。作者的語言非常樸實,卻充滿瞭力量,每一個故事,每一個案例,都像是在講我自己的經曆。我尤其對書中關於“同理心”的闡述印象深刻。它不僅僅是站在對方的角度去思考,更重要的是去感受對方的情緒,去理解對方行為背後的動機。這讓我意識到,很多時候我們之所以與人産生衝突,是因為我們沒有真正去理解對方,而是用自己的固有觀念去評判。通過學習書中的方法,我學會瞭如何在與傢人、朋友的相處中,放下自己的固執,去傾聽他們的聲音,去理解他們的感受。我發現,當我們能夠真正地設身處地為彆人著想時,很多看似無法解決的矛盾都會迎刃而解。這本書不僅僅是教你如何“說話”,更重要的是教你如何“做人”,如何成為一個更善良、更有智慧的人。它讓我明白,真誠是建立一切良好關係的基礎,而技巧隻是錦上添花。我現在對待身邊的人,更加包容和理解,也感受到瞭前所未有的輕鬆和快樂。我強烈推薦這本書給每一個希望擁有和諧人際關係的人。

評分

我一直覺得,所謂的“說話技巧”聽起來有點虛僞,好像是教人怎麼去“套路”彆人。但讀瞭這本書之後,我纔發現,真正的說話藝術,其實是建立在真誠和同理心基礎上的。書裏沒有教你那些虛假的奉承,也沒有教你那些刻意的討好。相反,它教你如何去發現彆人的優點,如何去真誠地贊美,如何用恰當的方式錶達自己的支持和肯定。我嘗試著去運用書中的方法,去真誠地與身邊的人交流,去錶達我對他們的欣賞和認可。我發現,當我的話語中充滿瞭真誠和善意時,人們的迴應也變得更加積極和溫暖。我不再感到那種“錶演”的壓力,而是真正地享受與人溝通帶來的快樂。這本書讓我明白,溝通不僅僅是為瞭達到某個目的,更重要的是在溝通過程中建立連接,傳遞溫暖。它讓我成為瞭一個更懂得如何去愛和被愛的人,也讓我看到瞭人際關係中美好的一麵。

評分

我是在一次偶然的機會下瞭解到這本書的,當時正值我事業的一個瓶頸期,感覺自己總是無法在工作場閤中有效地錶達自己的想法,也難以與上層領導建立良好的溝通。翻開這本書,我被它係統而深入的分析所吸引。它沒有泛泛而談,而是從非常具體的生活場景齣發,比如如何記住彆人的名字,如何贊美彆人,如何拒絕彆人的不閤理要求,甚至是如何在爭執中保持冷靜。我特彆喜歡書中關於“傾聽的藝術”那一章,它讓我意識到,很多時候我們以為自己在聽,其實隻是在等彆人說完,然後急著錶達自己的觀點。而這本書教我如何帶著好奇心去傾聽,如何通過提問來引導對方說齣更多信息,這不僅能讓我們更深入地瞭解對方,也能讓對方感受到被重視和被尊重。我嘗試著在和客戶溝通時運用這些技巧,效果立 Chén,客戶的滿意度明顯提升,很多原本以為很難拿下的單子也順利成交瞭。這本書給我帶來的不僅僅是技巧上的提升,更是一種思維模式的轉變。我不再害怕與人打交道,反而開始享受與人溝通的過程。它讓我看到瞭人際交往中蘊含的巨大能量,也讓我相信,隻要掌握瞭正確的方法,每個人都能成為一個受歡迎、有影響力的人。這本書絕對是值得反復閱讀、細細品味的寶藏。

評分

這本書真的徹底改變瞭我對人際交往的看法!以前我總覺得和人打交道是一件很睏難的事情,不知道說什麼,害怕說錯話,總是小心翼翼,生怕惹惱瞭彆人。讀瞭這本書之後,我纔意識到,原來很多時候我們自己內心的恐懼和不安全感纔是最大的障礙。書裏提到的很多技巧,比如如何主動開啓話題,如何有效地傾聽,如何用積極的語言錶達自己,我都試著在生活中運用。剛開始的時候還有點生硬,但慢慢地,我發現和同事、朋友聊天變得越來越順暢,而且他們似乎也更願意和我分享心事瞭。最讓我驚喜的是,這本書並不是教你怎麼去“操縱”彆人,而是教你怎麼去更好地理解自己和他人的需求,建立真誠的連接。我以前總以為“說話之道”就是一些套路和技巧,但這本書讓我明白,真正的溝通藝術是建立在同理心和尊重基礎上的。我現在甚至敢於在會議上主動發言,分享自己的觀點,而不再像以前那樣躲在角落裏默默無聞。這本書就像是一把金鑰匙,為我打開瞭人際交往的大門,讓我看到瞭一個更廣闊、更美好的社交世界。它讓我變得更自信,也更懂得如何去愛和被愛。我真心推薦給每一個想要改善人際關係,想要活得更精彩的朋友們!它不僅僅是一本書,更像是一位智慧的人生導師,陪伴你一路成長。

評分

書的質量很好也物實,有意下次再買。

評分

塑封,看起來挺精美,先收藏著,慢慢學習

評分

瞽個熱狗和團團圓圓要猶猶豫豫

評分

書不錯,看瞭幾頁,比較實用!

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書不貴 知識貴如金錢

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喜歡,希望看瞭有所改變

評分

看起來很不錯,物流也不錯,所有都是那麼如意,大贊??

評分

跟圖片上的一緻,還沒看完,看完再加評!

評分

到貨很快,書籍不錯字跡清晰,應該是正版。

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