社群運營：技巧解析+方法提煉+案例分享 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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謝佩峰，葉青 著

圖書標籤:

• 社群運營
• 社群營銷
• 新媒體運營
• 用戶增長
• 私域流量
• 內容營銷
• 社交媒體
• 運營技巧
• 案例分析
• 社群管理

齣版社： 人民郵電齣版社

ISBN：9787115472281

版次：1

商品編碼：12284566

包裝：平裝

開本：小16開

齣版時間：2017-12-01

用紙：膠版紙

頁數：186

正文語種：中文

編輯推薦

小米創始人雷軍說：“要順勢而為，在風口上豬也能飛起來。”在當前這個時代，到底誰能順勢而為呢？如今社群已經被時代推到風口浪尖，它是企業發展的下一風口。
也許你做社群的時間不短瞭，但你有沒有以下睏惑：
睏惑1：如何利用移動互聯網思維進行營銷？
睏惑2：如何創建屬於自己的社群？
睏惑3：如何玩轉社群營銷實戰技巧及實現變現？
睏惑4：成功企業有哪些社群運營技巧？
睏惑5：如何寫好社群平颱的內容？

當然，也許還有更多的睏惑阻礙你的社群運營，本書的三大特色幫你輕鬆搞定：
特色1：大V齣手。本書作者之一葉青是社群界的一位大V，具有豐富的社群運營經驗。
特色2：落地至上。本書兩位作者都是社群運營的踐行者，他們在本書中公開實踐經驗，教你落地的社群運營大招。
特色3：盈利為本。社群運營是手段，目的是盈利。本書提供瞭八大盈利模式，由兩位專傢手把手指導，讓你一學就會。

本書的宗旨全在這裏：
社群創建流程+社群運營實戰技巧+各大行業成功營銷案例=手把手帶你玩轉社群

與其他同類書相比，本書強調社群落地的運營之道：
三大定位：目標用戶定位+內容定位+盈利模式定位
四大關鍵詞：綫上+綫下+互動+變現
八大實戰方法：製造神秘營銷+關注用戶的日常習慣+招募高質量的人+選擇閤適時機發放紅包+和微信朋友圈組閤營銷+控製社群的活躍度+內容不要過於單一+用戶角色剖析
八大盈利變現模式：營銷變現+分銷代理+會員收費+微商模式+直播模式+拍賣模式+其他類

內容簡介

　　社群是怎樣産生的？什麼是社群經濟？社群變現的模式和渠道有哪些？未來的社群將如何發展？《社群運營：技巧解析+方法提煉+案例分享》針對這些問題進行瞭一一講解。
　《社群運營 技巧解析 方法提煉 案例分享》共分7章。1章迴顧社群的産生與發展；2章介紹瞭社群和社群經濟；第3章講述瞭社群營銷與運營的技巧；第4章分享瞭做好社群營銷內容的方法；第5章提供並解讀瞭多個社群營銷的實戰案例，包括羅輯思維、正和島、愛奇藝、美拍、咕咚跑步等；第6章探討瞭社群變現的模式和渠道；第7章則對未來社群的發展進行瞭暢想。總之，本書圖文並茂、內容落地，具有操作性很強的實戰方法和豐富的案例，能夠為讀者提供多方麵的指導。
　　無論你是企業傢、創業者、電商或微商從業者，還是營銷從業人員，《社群運營 技巧解析 方法提煉 案例分享》都會為你提供解決工作中問題的靈感。

作者簡介

謝佩峰
　　落地式微信營銷一人，荔枝FM1840759電颱主播，武漢工商學院總裁班新媒體營銷導師，多個社群創始人和微商加油站CEO，《鄉愁》雜誌專欄作傢，湖北廣播電颱節目特約嘉賓，全國大學生創業節創業導師，武漢創業協會創業導師；對微信營銷、新媒體營銷和社群營銷等有深入的研究和實踐，在國傢核心期刊發錶專業論文多篇，擔任多傢企業營銷谘詢顧問，幫助企業實現業績倍增。

葉青
　　中南財經政法大學教授、博士生導師，湖北省統計局副局長，第十屆、第十一屆全國人大代錶，第十一屆湖北省政協常委，湖北省政協人口資源環境委員會副主任；其新浪微博曾入選由人民日報和新浪微博等聯閤評選的“2014年全國十大公務人員微博”“2015年全國十大黨政官員微博”，其騰訊微博在騰訊發布的《2014政務傳播報告》公務員微博排行榜中排名第四；2016年榮獲湖北新浪網評選的“2016年度風嚮人物奬”。

目錄

1章　互聯網社群的形成與發展　1
1．1　什麼是社群　3
1．1．1　與社群相關的概念　3
1．1．2　社群的分類　4
1．2　互聯網社群的形成與發展　8
1．2．1　互聯網社群的形成　8
1．2．2　互聯網社群的發展　12
1．3　移動互聯網引爆社群　16
1．3．1　社交工具的快速發展　17
1．3．2　移動互聯網加速社群發展　19

第 2章　互聯網思維和社群經濟解構　21
2．1　互聯網思維　23
2．1．1　互聯網思維之用戶思維　23
2．1．2　互聯網思維之産品思維　28
2．1．3　互聯網思維之數據思維　30
2．1．4　互聯網思維之自媒體思維　34
2．1．5　互聯網思維之跨界思維　38
2．1．6　互聯網思維之迭代思維　41
2．2　構建社群的心理特徵　43
2．2．1　社群的情緒特徵：易衝動、易暗示、易誇張　44
2．2．2　社群的道德特徵：閤作、無私、奉獻　44
2．2．3　社群的群體效仿特徵：群體效仿的連鎖反應　45
2．2．4　社群的社會懈怠與去個體化特徵　46
2．3　社群經濟解構　47
2．3．1　社群重新定義新經濟　47
2．3．2　社群經濟是新型商業形態　49
2．3．3　社群經濟是人本主義的迴歸　50

第3章　玩轉社群營銷　53
3．1　社群經營的五個步驟　55
3．1．1　聚閤粉絲是基礎　55
3．1．2　策劃活動，讓粉絲參與是重點　57
3．1．3　綫上和綫下的聯動是關鍵　59
3．1．4　打造核心社群是目標　61
3．1．5　沉澱社群文化是終點　62
3．2　社群規則製定　64
3．2．1　社群定位是核心　65
3．2．2　設定社群群主和管理員　66
3．2．3　設定入群門檻　67
3．2．4　確定社群的主題和內容　69
3．2．5　設立社群激勵製度　69
3．2．6　設定發言內容規範　71
3．3　社群如何與粉絲互動　72
3．3．1　不賣産品，隻賣參與感　72
3．3．2　重點在於“養”好粉絲　74
3．3．3　做好內容産品化　76
3．3．4　收集粉絲關心的話題　77
3．3．5　及時迴復粉絲的問題　80
3．4　社群如何定期舉行綫下活動　81
3．4．1　以綫下活動引爆綫上互動　82
3．4．2　定期策劃綫下活動　83
3．4．3　不設主題的綫下活動　87
3．5　社群運營的技巧　87
3．5．1　製造神秘營銷　87
3．5．2　關注用戶的日常習慣　88
3．5．3　招募高質量的人　90
3．5．4　選擇閤適時機發紅包　91
3．5．5　和微信朋友圈組閤營銷　92
3．5．6　控製社群的活躍度　92
3．5．7　內容不要過於單一　93
3．5．8　用戶角色剖析　93

第4章　做好社群營銷的內容　97
4．1　內容的重要性　99
4．1．1　主題內容　99
4．1．2　篩選內容　100
4．1．3　推送內容　100
4．2　做好內容，提高粉絲黏性　101
4．2．1　沒有內容，你憑什麼做社群　102
4．2．2　做有乾貨的社群　103
4．2．3　做會講故事的社群　105
4．2．4　做不隻是講産品的社群　107
4．3　如何寫齣好內容　110
4．3．1　學會篩選內容，讓內容傳播起來　111
4．3．2　怎樣編製內容，讓粉絲互動起來　114
4．3．3　寫齣抓人眼球的標題，吸引粉絲注意　116
4．3．4　寫齣好內容，不得不說的秘密　118
4．3．5　寫作內容的誤區　121

第5章　社群營銷實戰案例　125
5．1　羅輯思維：估值2億美元的社群價值　127
5．1．1　“1000個鐵杆粉絲”理論　127
5．1．2　羅輯思維的奇跡　128
5．1．3　羅輯思維為什麼成功　131
5．2　正和島：高端企業傢社群　133
5．2．1　企業傢版的Facebook　133
5．2．2　發展曆程　134
5．2．3　探索不止，初心不變　135
5．3　戲鍋：專注小火鍋　136
5．3．1　背景介紹　137
5．3．2　社群維護和運營　137
5．4　人馬君：做健康有效的減肥社群　139
5．4．1　社群定位　140
5．4．2　社群運營　141
5．5　愛奇藝：帶著視頻衝擊營銷　142
5．5．1　融閤趨勢　143
5．5．2　純網趨勢　143
5．5．3　跨界趨勢　144
5．6　美拍：調動用戶參與感的聚集地　145
5．6．1　在短視頻領域確立地位　146
5．6．2　美拍取得成功的核心因素　146
5．6．3　製造熱點話題　147
5．6．4　體現美拍商業價值的直播比賽　148
5．7　蜻蜓FM：做**好的網絡收音機　149
5．7．1　蜻蜓FM是做什麼的　150
5．7．2　創建聲音場景化服務　150
5．7．3　創造用戶體驗與贏利的平衡點　151
5．7．4　蜻蜓FM和高曉鬆　152
5．8　咕咚跑步：打造運動版的微信　153
5．8．1　讓運動更有趣　153
5．8．2　從售賣硬件産品轉嚮提供軟件服務　154
5．8．3　打造運動版的微信　156
5．9　平安好醫生：構建互聯網醫療健康生態係統　157
5．9．1　平安好醫生情況介紹　158
5．9．2　構建互聯網醫療健康生態係統　159
5．9．3　打造醫生為用戶全流程服務的閉環　159
5．9．4　采用新媒體渠道提供專業服務　160

第6章　社群變現模式與渠道選擇　163
6．1　營銷變現　165
6．2　分銷代理　167
6．3　會員收費　169
6．4　微商模式　171
6．5　直播模式　172
6．6　眾 籌模式　174
6．7　拍賣模式　175
6．8　其他類　177

第7章　社群的未來暢想　179
7．1　重迴部落　181
7．2　從口碑營銷到自定義體驗　182
7．3　社群生態化　183
7．4　社群vs微商　185
7．5　社群vs網紅　186

精彩書摘

　　《社群運營：技巧解析+方法提煉+案例分享》：
　　1.1 什麼是社群
　　隨著移動互聯網的發展，各種移動社交工具不斷湧現，催生瞭大量的以移動化和交互性為特徵、以垂直領域的某種興趣圖譜為核心的移動社群。談到社群，就必須厘清社群和人群、微信群、社區的區彆。社群是突破時間和空間，更強調實時性和社交性的人際溝通關係的群體。從互聯網的角度，社群可以分為産品型社群、興趣型社群、品牌型社群、知識型社群和工具型社群。
　　1.1.1 與社群相關的概念
　　（1）社群與人群
　　關於社群和人群的區彆，可以舉個例子來說明：一個有關減肥的社群是一個具有目的性的整體，而這一群想要減肥的人則著重強調的是個體，就是人群。由此可見，社群一定是帶有某種共性和目標的。
　　（2）社群與微信群
　　現在有這樣一種誤解：組建一個微信群，邀請一群人進來，在群裏互動聊天就是玩社群。QQ群、微信群、微信和微博僅僅是社群的載體或平颱，隻能說微信群是社群運營最好的工具。正如剋萊·捨基在《無組織的組織》中所提到的那樣，就算你設計瞭一把不錯的鏟子，人們也不會因為這把鏟子好用而挖齣很多溝。可以說，微信是個不錯的社交工具，但不代錶人們可以建立很多社群。
　　（3）社群與社區
　　從結構上看，論壇社區並不是一個社群，而是自發型社群的集群平颱。無數的自發型社群依附在論壇社區平颱上進行內容的交流和分享，QQ群、微信群、SNS、論壇、微信公眾號、微博、微信朋友圈或者QQ興趣部落等都可以成為社群的生存平颱。社群成員並不依存在一個固定的社區平颱之上，他們可以是散布在各個平颱上的獨立個體，因為同一個目標集中在一起，然後在各個社群工具之間來迴交叉互動，形成一個鬆散型的社區。
　　社群和社區一直都是相互依存的關係，隻是隨著社交工具的日趨多元化，社群開始從一個獨立的社區走嚮瞭整個互聯網，從一個社區下的社群變成瞭一個社群化的社區。過去的社群都形成於一個個獨立的社區平颱之上，藉助平颱的影響力尋找到誌同道閤的朋友，並以此形成自發型的社群。隨著移動互聯網的發展，加上社群商業價值精準化的特徵，造成瞭現在的社群大多數是人為組織建立的。社群的發起人會盡自己所能在不同的平颱上發展社群成員，並最終匯聚到一個主導的社群工具上。
　　1.1.2 社群的分類
　　傳統社群的種類劃分可藉鑒傳統社會學的標準。對不同類型的人進行歸類，其核心不僅僅限於一個稱謂，更是要分析這群人的習性和品質。
　　（1）按地理位置劃分：從本地的近鄰社群、郊區社群、村莊社群、城鎮社群、城市社群到國傢社群。
　　（2）按文化劃分：從亞文化社群、人種社群、宗教社群、跨文化社群到全球社群。
　　（3）按社群組織劃分：從常見的傢庭、親屬關係、企業組織、政治團體、職業機構到全球團體。
　　互聯網時代的社群發展趨勢是逐漸嚮興趣圖譜靠攏，社交網絡中的興趣圖譜對社交圖譜的補充會變得越來越重要。Facebook、Twitter和Google等已開始進行相關內容的推送，未來這個領域會更加熱門。互聯網時代的社群由感性的社會人基於不同的動機和需求自主創建或自發形成，不同的社群具有不同的定位和性質（見圖1-1）。
　　……

《深度連接：構建穩固用戶關係的藝術與科學》 內容簡介 在這個信息爆炸、連接日益便捷卻又愈發脆弱的時代，社群的價值正以前所未有的速度被重新定義。它不再僅僅是興趣相投者的鬆散聚閤，而是品牌與用戶、個體與群體之間建立深度信任、産生情感共鳴、驅動價值共創的核心陣地。本書《深度連接：構建穩固用戶關係的藝術與科學》將帶領您穿越喧囂的社群錶麵，深入挖掘那些能夠催生忠誠、激發活躍、塑造品牌的底層邏輯與核心驅動力。 本書並非對市麵上層齣不窮的社群運營技巧進行簡單的羅列與歸納，也非孤立地展示零散的成功案例。我們緻力於從更宏觀、更具哲學性的視角齣發，探討“為什麼”社群能夠産生如此強大的影響力，以及“如何”係統性地構建和維護一個真正有生命力的社群。我們將社群運營的本質提煉為一種“連接的藝術”，一種旨在打破隔閡、增進理解、培養歸屬感的係統性工程。 第一部分：連接的基石——理解人性的社群心理學 在踏上社群運營的徵程之前，我們必須首先理解社群的本質——人。本書的開篇將深入剖析人類的基本心理需求，以及這些需求如何在社群環境中得到滿足。我們將探討： 歸屬感的需求： 人類是社會性動物，對融入群體、獲得認同有著天然的渴望。社群如何成為滿足這種基本需求的溫床，又如何通過精心設計的互動機製來強化用戶的歸屬感？我們將從社會認同理論、群體動力學等角度進行解讀。 價值認同與自我實現： 用戶加入社群，不僅僅是為瞭消磨時間，更是為瞭獲得某種價值，無論是知識、技能、娛樂，還是情感支持。我們如何識彆並滿足用戶的多樣化價值需求？又如何引導用戶在社群中實現自我價值，並從中獲得成就感？這涉及到需求層次理論、自我效能感等概念。 信任與關係的構建： 信任是社群的生命綫。我們將深入分析信任的形成機製，探討如何在社群中建立和維係用戶間的信任，以及品牌與用戶間的深度信任。這包括透明度、可靠性、情感連接等關鍵要素。 群體規範與行為演化： 任何一個成熟的社群都會形成其獨特的文化和行為規範。本書將分析群體規範的形成過程，以及管理者如何引導和塑造積極健康的社群文化，從而促進社群的良性發展。 情感連接的力量： 冰冷的規則和功能遠不足以維係一個活躍的社群，真正驅動用戶持續參與的是情感的紐帶。我們將探討如何通過共情、故事、共同經曆等方式，在用戶之間以及用戶與品牌之間建立深厚的情感連接。 第二部分：連接的設計——社群生態的係統構建 理解瞭社群的底層心理驅動力，我們便可以著手設計一個能夠有效承載和促進這些連接的生態係統。本書將從係統工程的視角，係統闡述構建穩固社群生態的關鍵環節： 社群定位與目標設定： 任何成功的社群都源於清晰的定位和明確的目標。我們將指導您如何精準定義社群的核心價值主張，明確目標用戶的畫像，以及設定可衡量、可達成、與整體戰略相匹配的社群運營目標。 內容策略與價值供給： 內容是社群的血液。本書將深入探討如何策劃和生産高質量、有價值、能引發互動的內容。我們將分析不同類型社群的內容需求，如知識分享型、興趣愛好型、生活方式型等，並提供一套係統的內容生産與分發流程。 用戶分層與精細化運營： 並非所有用戶都是相同的，有效的社群運營需要對用戶進行精細化管理。我們將教授您如何對用戶進行畫像與分層，並針對不同層級的用戶設計差異化的互動策略和激勵機製，從而最大化用戶價值和活躍度。 互動機製與社群活躍度提升： 活躍是社群生命力的體現。本書將提供一套豐富的互動工具箱，涵蓋問答、投票、討論、活動、挑戰等多種形式，並指導您如何設計和實施有效的互動策略，激發用戶的參與熱情，形成良性循環。 社群規則與秩序維護： 良好的秩序是社群健康發展的保障。我們將指導您如何製定清晰、公平、易於執行的社群規則，以及如何運用有效的方式處理衝突、引導規範行為，維護社群的和諧氛圍。 激勵體係與價值迴饋： 激發用戶參與和貢獻需要有效的激勵機製。本書將深入探討各種激勵模式，從精神激勵到物質奬勵，從榮譽體係到成長路徑，幫助您構建一套能夠長效驅動用戶積極性的激勵體係。 社群工具與技術應用： 科技是提升社群運營效率的有力助手。我們將介紹當下主流的社群運營工具和技術，如私域流量管理工具、內容創作輔助工具、數據分析平颱等，並指導您如何將其有效地融入運營流程。 第三部分：連接的升華——社群的價值共創與品牌成長 當社群達到一定成熟度，它將不再僅僅是信息傳播和用戶維護的平颱，而會演變為一個能夠驅動價值共創、賦能品牌持續成長的強大引擎。本書的最後一部分將聚焦於社群的更高層次價值： 用戶洞察與産品創新： 社群是品牌獲取用戶最直接、最真實反饋的渠道。我們將教您如何通過社群互動，深入挖掘用戶的需求、痛點和期望，並將這些寶貴洞察轉化為産品迭代和創新的驅動力。 用戶生成內容（UGC）的激發與管理： 用戶生成內容是社群活力的重要來源，也是品牌傳播的有力載體。本書將分享如何通過策略性的引導和激勵，最大化UGC的産生，並探討UGC的篩選、傳播與管理之道。 品牌故事與文化傳播： 社群是品牌文化落地、品牌故事深入人心的絕佳場所。我們將指導您如何藉助社群，構建品牌獨有的敘事，與用戶建立情感共鳴，讓品牌文化滲透到用戶心中。 用戶關係的深度運營與忠誠度培養： 從被動接受信息到主動參與互動，再到成為品牌的擁躉和傳播者，這其中蘊含著用戶關係的深度進化。本書將探討如何通過持續的價值供給和情感連接，將普通用戶轉化為高度忠誠的擁護者，甚至品牌的KOC（關鍵意見消費者）。 社群商業化探索與模式創新： 在穩固的社群基礎上，如何實現商業價值的最大化？本書將為您提供關於社群商業化模式的深度思考，包括會員體係、增值服務、內容付費、IP孵化等多種可能性，並提供相應的實踐指導。 社群數據分析與效果評估： 用數據說話是社群運營走嚮科學化的關鍵。我們將強調數據的重要性，並指導您如何建立一套有效的社群數據監測與分析體係，從而評估運營效果，持續優化策略，實現精細化增長。 本書特色： 深度解析而非錶麵羅列： 本書注重從底層邏輯齣發，深入剖析社群運營的心理學基礎和係統性原理，避免淺嘗輒止的技巧堆砌。 科學方法與藝術融閤： 將嚴謹的科學分析方法與社群運營的藝術性巧妙結閤，既有理論指導，又不失實踐可操作性。 體係化思維構建： 提供一套完整的社群運營框架，幫助讀者構建清晰的認知體係，理解社群運營的各個環節是如何相互關聯、協同作用的。 前瞻性視野： 關注社群發展的趨勢，探討社群的未來形態，以及如何應對不斷變化的用戶需求和技術環境。 《深度連接：構建穩固用戶關係的藝術與科學》將是所有希望在數字化時代構建強大品牌、深化用戶關係、實現可持續增長的企業、組織和個人的必備指南。它不僅會為您提供一套切實可行的社群運營方法論，更將幫助您重塑對社群的認知，理解連接的真正力量。

評分☆☆☆☆☆

這本書的價值，絕對體現在它對“實踐”的極緻追求上。我一直強調，理論再好，最終還是要落實到行動上。而這本書，恰恰做到瞭這一點，它不僅僅是紙上談兵，而是充滿瞭實際可操作的“乾貨”。從如何搭建社群框架，到如何製定運營規則，再到如何進行社群內容策劃和活動組織，每一個環節都給齣瞭詳盡的指導。我尤其欣賞的是，它沒有迴避社群運營中遇到的各種挑戰和難題，比如如何應對用戶流失、如何處理突發事件、如何平衡商業化與用戶體驗等等，這些都是我在實際工作中經常遇到的痛點，而這本書給齣瞭非常中肯的解決方案。書中的案例分析部分更是亮點，它通過真實、典型的社群案例，展示瞭不同運營策略的實際效果，讓我能夠更直觀地理解書中的理論，也從中獲得瞭很多靈感。我學到瞭很多關於用戶分層、社群裂變、以及社群變現的技巧，這些都是提升社群價值的關鍵。這本書就像一個寶藏，每一次挖掘都能發現新的金礦。它讓我從一個社群運營的“新手”，逐漸蛻變成一個更加自信、更有策略的“操盤手”。

評分☆☆☆☆☆

翻閱這本書，最大的感受就是它“懂”社群運營，更“懂”社群運營者。它沒有將社群運營神化，而是將其還原為一項可以被係統學習和掌握的技能。書中的語言風格非常親切，沒有那種高高在上的說教感，反而像是一位老朋友在分享他的經驗和心得。我特彆喜歡它對細節的關注，比如如何設計一個吸引人的社群名稱，如何撰寫一份能夠引起共鳴的入群歡迎語，以及如何通過小小的活動來激活整個社群的氛圍，這些看似微不足道的細節，往往是社群能否成功的關鍵。這本書讓我深刻地體會到，社群運營的魅力在於“精細化”和“人情味”。它引導我思考如何從用戶的角度齣發，去理解他們的需求，去滿足他們的期待。書中的一些“避坑指南”，更是讓我避免瞭許多不必要的麻煩和損失。我感覺自己像是擁有瞭一本“社群運營秘籍”，裏麵記載著無數經過驗證的成功之道。這本書不僅提升瞭我的實操能力，更重要的是，它重塑瞭我對社群運營的認知，讓我看到瞭這項工作的價值和意義。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，這本書的結構設計得非常巧妙，它將社群運營的方方麵麵都梳理得井井有條。從最基礎的概念解釋，到進階的策略應用，再到最後的成功案例解讀，整個閱讀體驗非常流暢，並且能夠不斷鞏固和深化我對社群運營的理解。我喜歡它循序漸進的講解方式，不會一次性灌輸太多信息，而是讓你慢慢消化，逐漸吸收。書中的每一個技巧，都經過瞭作者的提煉和總結，顯得非常精煉且有針對性，不像市麵上很多資料那樣冗餘和空泛。我嘗試著將書中的一些運營模闆和工具應用到我的工作流程中，發現效率確實有瞭很大的提升，而且錯誤率也大大降低。這本書讓我對社群運營有瞭更係統、更全麵的認識，也讓我看到瞭更多可能性。我不再僅僅是“想當然”地進行社群運營，而是能夠有章可循，有理有據地去規劃和執行。它讓我明白，社群運營並非一門玄學，而是一門可以通過學習和實踐，不斷掌握和精通的學問。這本書，無疑是我的社群運營之路上的重要裏程碑。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣現，簡直是社群運營領域的一股清流！我一直以來都覺得社群運營這個概念聽起來很高大上，但實際操作起來卻常常感覺摸不著頭緒，走瞭不少彎路。市麵上也看過一些相關的資料，但很多都隻是泛泛而談，或者過於理論化，看得我雲裏霧裏，難以消化。直到我翻開這本書，纔發現原來社群運營的核心邏輯是如此清晰可見。作者沒有上來就拋齣一堆復雜的術語，而是用非常接地氣的方式，將社群從無到有、從瞭解到精通的過程娓娓道來。我尤其喜歡它對“人”的關注，社群終究是人的聚集，而這本書花瞭大量的篇幅去剖析社群成員的心理、需求以及如何與他們建立真正的情感連接。這種以人為本的視角，讓我在閱讀過程中，仿佛是在和一位經驗豐富的社群運營導師麵對麵交流，他不僅傳授方法，更點醒瞭我許多過去忽略的細節。書中的一些小技巧，雖然看似微不足道，但實際應用起來卻能産生意想不到的效果，比如如何巧妙地引導話題，如何在高頻互動中保持社群的活躍度，以及如何處理社群中的負麵情緒等等，這些都讓我受益匪淺。這本書並非那種“一本通”的教條式讀物，它更像是一個打開思路的工具箱，讓我能夠根據自己社群的實際情況，靈活地運用其中的原則和方法，創造齣屬於自己的運營模式。

評分☆☆☆☆☆

我必須說，這本書的內容實在太充實瞭，完全超齣瞭我的預期！原本以為會是一本比較薄的“速成”指南，沒想到內容如此厚重，而且邏輯嚴謹，層層遞進。它不僅僅是停留在“做什麼”的層麵，更深入地探討瞭“為什麼”要這麼做。作者對社群運營的理解非常透徹，從社群的生命周期、不同階段的關鍵任務，到用戶獲取、留存、轉化的具體策略，都有非常詳盡的闡述。我特彆欣賞書中的一些章節，它們將復雜的理論拆解成易於理解的步驟，並且用圖錶和流程圖來輔助說明，讓整個學習過程變得輕鬆而高效。我以前總是糾結於如何吸引用戶加入社群，看完這本書我纔明白，這隻是第一步，更重要的是如何讓這些用戶留下來，並願意為社群貢獻價值。書中關於用戶畫像的分析、用戶激勵機製的設計，以及社群氛圍的營造，都提供瞭非常實用的指導。我嘗試著將書中的一些方法應用到我自己的社群中，效果立竿見影，社群的活躍度和用戶的參與度都有瞭顯著提升。這本書就像一位經驗豐富的嚮導，帶領我穿越社群運營的迷霧，讓我看到瞭更清晰的前進方嚮。我還會反復閱讀這本書，我相信每一次翻閱，都會有新的發現和領悟。

評分☆☆☆☆☆

不錯

評分☆☆☆☆☆

正品保證，服務態度好，物流很給力。

評分☆☆☆☆☆

很好

評分☆☆☆☆☆

個人感覺還是挺不錯的。

評分☆☆☆☆☆

還沒看，買瞭就堆著瞭，質量不錯

評分☆☆☆☆☆

很好

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好東西，喜歡，閤適，下次再來

評分☆☆☆☆☆

一般般

評分☆☆☆☆☆

個人感覺還是挺不錯的。