企業現場改善十講 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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潘傢軍 著

圖書標籤:

• 精益生産
• 現場管理
• 改善
• 5S
• 標準化
• 效率提升
• 成本控製
• 質量管理
• 團隊建設
• 持續改進

店鋪： 張傢港新華書店專營店

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111544487

商品編碼：28504990282

包裝：平裝

開本：16

齣版時間：2016-10-01

內容介紹
基本信息

書名：	企業現場改善十講
作者：	潘傢軍	開本：
YJ：	49	頁數：
現價：	見1；CY =CY部	齣版時間	2016-10
書號：	9787111544487	印刷時間：
齣版社：	機械工業齣版社	版次：
商品類型：	正版圖書	印次：

內容提要 作者簡介 精彩導讀 目錄
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《精益之道：賦能卓越運營的現場智慧》 本書並非一本孤立的理論匯編，而是一次深入企業肌理、探尋運營精髓的實踐之旅。它旨在為廣大企業管理者、一綫主管以及所有緻力於提升組織效能的從業者，提供一套係統化、可操作的現場改善方法論。我們相信，企業運營的活力與潛力，很大程度上就蘊藏在日常的工作現場。通過精細的觀察、審慎的分析和持續的改進，企業能夠解鎖前所未有的效率提升、品質飛躍和成本優化。 核心理念：現場是問題的根源，也是解決的鑰匙 本書開宗明義，強調“現場主義”的核心價值。任何一項運營流程，無論其多麼復雜，其最終的體現都發生在具體的“現場”。原材料的流動、加工的每一個環節、産品的交付、客戶的服務，這一切都離不開真實的作業場景。因此，深刻理解並精通現場，是洞察問題、發現浪費、孕育創新的起點。那些看似微不足道的細節，往往是影響整體效率的關鍵。例如，一個看似順暢的生産綫，如果在物料搬運上存在不必要的等待，就會造成整體産能的瓶頸；一次客戶投訴的背後，可能隱藏著多個環節的服務斷層。 “現場主義”並非簡單地將目光局限於眼前，而是要求我們帶著批判性思維，深入到每一個操作崗位，與一綫員工一同思考。它要求管理者放下身段，親臨一綫，傾聽他們的聲音，理解他們的難處，尊重他們的經驗。因為最瞭解流程順暢度、最能發現潛在風險的，永遠是那些每天與機器、與客戶、與流程打交道的人。本書將引導讀者如何建立起一種“勤走現場、勤看現場、勤聽現場、勤思現場”的工作習慣，將解決問題的觸角延伸至最真實、最有效的實踐場所。 第一講：洞察現場的“七種武器”——問題發現的維度 在信息爆炸的時代，我們常常被各種數據和報錶淹沒，卻忽視瞭最直接、最本質的問題信號。本講將為你揭示發現現場問題的“七種武器”，它們分彆是： 1. 過程浪費識彆： 貫穿於每一個流程中的七種浪費（等待、搬運、過度加工、庫存、不良品、動作、未使用的纔智）是精益思想的基石。我們將詳細解析每一種浪費的具體錶現形式，並提供在不同類型企業（製造、服務、研發）中如何敏銳捕捉這些浪費的工具和方法，例如現場觀察清單、價值流圖初步識彆等。 2. 異常信號捕捉： 任何偏離標準、超齣預期的情況都是潛在問題的信號。本講將教授讀者如何識彆設備異常（異響、漏油、振動）、品質異常（不閤格品、返工）、進度異常（延誤、超前）、人員異常（缺勤、精力不集中）以及環境異常（髒亂差）。我們將探討建立有效的異常報告機製和及時響應流程的重要性。 3. 客戶聲音解碼： 客戶的抱怨、建議、甚至是沉默，都是寶貴的反饋。本講將引導讀者如何從客戶的視角審視現場，理解他們的期望，發現那些我們自身可能忽略的服務斷點或産品缺陷。我們將介紹問捲調查、焦點小組、客戶服務日誌分析等工具，將客戶聲音轉化為可行的改善項。 4. 流程瓶頸定位： 任何復雜的流程都存在一個或多個“瓶頸”——限製整體産齣的環節。本講將提供識彆瓶頸的策略，例如“TOC約束理論”的初步應用，通過觀察設備稼動率、排隊長度、在製品數量等指標，來準確定位流程的“咽喉”所在，從而集中資源進行突破。 5. 風險預警雷達： 安全、品質、交付、閤規等風險，往往在現場埋下伏筆。本講將教會讀者如何通過現場觀察，預判潛在的風險點，例如不安全的作業行為、潛在的交叉汙染、關鍵物料的短缺風險、不符閤標準的作業程序等。我們將強調風險評估與預防的重要性。 6. 效率黑洞搜尋： 那些吞噬時間和資源的“黑洞”，常常隱藏在不為人知的角落。本講將指導讀者如何通過時間研究、動作分析、搬運路徑優化等方法，發現那些效率低下的操作，例如不閤理的工位布局、冗餘的工序、無效的溝通等。 7. 創新火花捕捉： 解決問題的答案，往往就藏在一綫員工的日常智慧中。本講將教授如何通過開放的溝通、鼓勵性的氛圍，以及係統的激勵機製，激發一綫員工的創新意識，捕捉那些源於實踐的、有價值的改善點子。 第二講：診斷現場的“邏輯之劍”——根本原因分析 發現瞭問題是第一步，但如果不能觸及根本，解決辦法隻會是“治標不治本”，問題會周而復始。本講將為你獻上“邏輯之劍”，教你如何深入剖析問題，找到其真正根源。 1. “5Why”的深度探究： 這是最經典、最易上手的根本原因分析工具。我們將通過豐富的案例，演示如何運用“為什麼”連續追問，逐步剝離錶麵現象，直抵問題的核心。我們將強調提問的技巧、避免主觀臆斷以及何時停止追問的重要性。 2. 魚骨圖（Ishikawa Diagram）的係統梳理： 當問題涉及多個因素時，魚骨圖能夠幫助我們係統地梳理可能的影響源，例如人、機、料、法、環、測等。本講將詳細講解如何構建魚骨圖，以及如何結閤現場觀察和數據分析，來識彆各個要因的影響力。 3. 柏拉圖（Pareto Chart）的重點突破： “二八原則”在現場改善中同樣適用。柏拉圖幫助我們區分“關鍵的少數”和“次要的多數”，將有限的資源集中用於解決最影響結果的問題。本講將演示如何製作柏拉圖，並據此製定改善的優先級。 4. 流程圖與數據關聯分析： 將流程圖與實際運行數據相結閤，能夠直觀地發現流程中的異常點和效率瓶頸。本講將教授如何繪製標準的流程圖，並分析不同節點的數據錶現，例如閤格率、周期時間、等待時間等，從而找到數據異常背後的流程問題。 5. 失效模式與影響分析（FMEA）的風險前置： 對於一些關鍵流程或産品，提前識彆潛在的失效模式及其影響，並采取預防措施，能夠極大地降低風險。本講將介紹FMEA的基本原理和應用場景，幫助讀者在問題發生前就進行有效管控。 第三講：改進現場的“行動指南”——解決方案的生成與落地 找到瞭根源，接下來就是製定並實施有效的解決方案。本講將為你提供一份詳實的“行動指南”。 1. SMART原則在目標設定中的應用： 任何改善都應有明確的目標。我們將指導讀者如何運用SMART原則（Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound）來設定可衡量、可達成、與整體目標一緻的改善目標。 2. 頭腦風暴與創意分組： 激發團隊的集體智慧，産齣多樣化的解決方案。本講將介紹高效的頭腦風暴技巧，以及如何通過小組討論和碰撞，來産生富有創意的改善設想。 3. PDCA循環的持續優化： PDCA（Plan-Do-Check-Act）是持續改善的永恒法則。本講將詳細闡述PDCA的每一個環節，並強調在“Check”環節中如何科學地評估改善效果，在“Act”環節中如何固化成功經驗，以及如何不斷循環，實現精益求精。 4. 小步快跑的試點推行： 對於一些較大的改善項目，我們不建議“大刀闊斧”式的改革，而是倡導“小步快跑”，先在局部進行試點，驗證效果後再逐步推廣。本講將分享試點項目的選擇、實施和評估的經驗。 5. 改變管理的藝術： 任何改善都意味著變革，而變革總是伴隨著阻力。本講將探討如何有效管理變革，包括如何與員工溝通、如何處理抵觸情緒、如何建立支持體係，以及如何通過培訓和賦能，讓員工成為改善的參與者和受益者。 6. 標準化作業（SOP）的建立與維護： 確立瞭有效的解決方案後，必須將其轉化為標準化的作業流程，以保證改善成果的持續性。本講將指導讀者如何撰寫清晰、準確、易於理解的標準作業書，並強調SOP的動態更新與維護。 第四講：衡量現場的“績效羅盤”——效果的評估與持續改進 改善的價值在於其能夠帶來可衡量的成效。本講將為你指明“績效羅盤”，讓你能夠科學地評估改善的效果，並在此基礎上實現持續的進化。 1. 關鍵績效指標（KPI）的選擇與追蹤： 哪些指標最能反映現場的績效？本講將根據不同的業務場景，推薦適閤的KPI，例如生産效率、一次閤格率、客戶滿意度、交貨準時率、成本節約率、員工安全記錄等。我們將強調KPI的科學選擇、數據收集的準確性以及定期追蹤的重要性。 2. 數據可視化的力量： 枯燥的數據需要通過圖錶等形式進行可視化呈現，纔能更好地被理解和分析。本講將介紹如何運用各種圖錶（摺綫圖、柱狀圖、散點圖、趨勢圖等）來直觀地展示改善前後的數據變化，從而有力地證明改善的成效。 3. 量化改善成果的挑戰與策略： 如何將改善的成果轉化為看得見的效益？本講將探討如何量化改善帶來的成本降低、效率提升、品質提高、客戶滿意度增加等，並提供量化評估的常用方法。 4. 持續改進的文化塑造： 改善不是一次性的項目，而是一種文化，一種持續不斷追求卓越的精神。本講將分享如何通過建立反饋機製、奬勵機製、學習分享機製等，在企業內部塑造一種鼓勵創新、擁抱變化的持續改進文化。 5. 從績效數據到戰略洞察： 最終，現場的績效數據應該能夠為企業的戰略決策提供支持。本講將引導讀者如何從日常的績效數據中提煉齣對公司戰略有價值的洞察，例如市場趨勢、客戶需求變化、競爭對手動嚮等，從而實現從現場改善到戰略賦能的飛躍。 第五講：賦能現場的“領導力之道”——構建卓越的改善團隊 偉大的改善，離不開卓越的領導者和充滿活力的團隊。本講將深入探討如何構建一個能夠持續産齣改善成果的團隊，並闡述領導者在其中扮演的關鍵角色。 1. 領導者的“現場情商”： 領導者需要具備敏銳的觀察力、同理心以及引導團隊解決問題的能力。本講將解析領導者在現場應具備的“情商”，包括如何傾聽、如何提問、如何給予反饋、如何處理衝突等。 2. 授權與賦能的藝術： 真正的改善來自於一綫員工的積極參與。本講將探討如何通過有效的授權和賦能，激發員工的積極性和創造力，讓他們成為改善的主人翁。 3. 團隊協作與溝通的技巧： 改善往往需要跨部門、跨層級的協作。本講將提供提升團隊協作效率、促進有效溝通的實用方法，例如定期溝通會議、跨部門項目組、透明的信息共享平颱等。 4. 激勵與認可機製： 如何讓參與改善的員工獲得應有的認可和激勵？本講將介紹多樣化的激勵和認可方式，包括物質奬勵、精神鼓勵、晉升機會、學習發展機會等，旨在激發員工的內在動力。 5. 建立學習型組織： 成功的企業總是不斷學習、不斷進步。本講將探討如何通過建立學習分享的機製，例如案例分析會、經驗交流會、內部培訓等，讓團隊不斷積纍經驗，形成知識沉澱，最終構建成一個學習型組織。 6. 應對挑戰與管理疲勞： 改善之路並非一帆風順，過程中難免會遇到挑戰和員工的“改善疲勞”。本講將提供應對這些挑戰的策略，例如如何保持團隊的士氣、如何適時調整策略、如何慶祝階段性成果等。 《精益之道：賦能卓越運營的現場智慧》是一本關於實踐、關於智慧、關於成長的書。它不是一本告訴你“是什麼”的書，而是一本帶領你“如何做”的書。我們希望通過本書，能夠幫助你打開通往卓越運營的大門，讓你在企業現場，發現無限可能，成就非凡價值。

評分☆☆☆☆☆

我最近在讀一本關於企業現場改善的書，名為《企業現場改善十講》。我特彆被書中關於“看闆管理”（Kanban System）的討論所吸引。我一直認為，這種源於豐田生産方式（Toyota Production System）的工具，在實現“拉動式生産”和減少庫存方麵有著巨大的潛力。我一直在思考，如何將看闆的理念靈活運用到我們部門的日常工作中。例如，在“物料拉動”方麵，如何設計一套有效的看闆，能夠準確地指示什麼時候需要補充物料，以及補充多少。這需要對生産流程有非常清晰的瞭解。在“信息傳遞”方麵，我也在探索如何利用看闆來可視化任務的進度，讓團隊成員能夠清晰地看到每個任務的狀態，以及是否存在瓶頸。我希望書中能提供一些關於如何設計不同類型的看闆，以及如何根據實際情況調整看闆係統的具體指導。同時，我也對書中關於如何將看闆係統與其他改善工具相結閤的論述很感興趣，例如如何與5S管理或精益生産相結閤，形成更強大的改善力量。

評分☆☆☆☆☆

最近在讀一本關於企業現場改善的書，雖然書名很明確是“十講”，但我對其中一些具體的實施方法和案例特彆感興趣。比如說，書中提到的“價值流圖”（Value Stream Mapping）工具，我一直在思考如何在我的工作中將其應用到更細緻的環節。我們部門目前流程中存在一些瓶頸，例如信息傳遞不夠順暢，導緻項目延期的情況時有發生。我希望書中能夠提供一些如何識彆這些非增值環節，以及如何通過實際操作來消除它們的具體指導。特彆是那些關於如何量化改善效果的章節，比如通過哪些指標來衡量時間、成本和質量的提升，這將對我們製定改進計劃至關重要。此外，書中關於員工參與的論述也讓我很有啓發，如何激發一綫員工的積極性，讓他們主動提齣改善建議，並讓他們感受到自己是改善過程中的重要一員，而不是被動接受者，這需要一套行之有效的溝通和激勵機製。我期待書中能提供一些具體的溝通技巧和激勵措施，甚至是成功案例分析，來幫助我們剋服這方麵的挑戰。總之，我希望這本書能提供一套係統性的框架，讓我們能夠從全局齣發，一步步優化我們的現場運作。

評分☆☆☆☆☆

最近在翻閱一本叫做《企業現場改善十講》的書，其中關於“六西格瑪”（Six Sigma）的管理方法論給我帶來瞭不少思考。特彆是其核心理念——“DMAIC”循環（定義、測量、分析、改進、控製），我一直在琢磨如何在我們的實際業務中應用這個嚴謹的統計學方法來解決問題。我們公司在産品質量方麵偶爾會遇到一些反復齣現的問題，這讓我覺得“定義”和“測量”環節的準確性至關重要。如何清晰地定義問題，並采用科學的測量方法來收集真實可靠的數據，這直接影響到後續的分析和改進。我尤其關注書中關於“分析”階段的內容，如何利用各種統計工具，如魚骨圖、柏拉圖等，來深入探究問題的根本原因，而不是僅僅停留在錶麵現象。當然，最吸引我的是“改進”和“控製”的部分，希望書中能提供一些創新的改進策略，並講解如何建立有效的控製機製，防止問題再次發生。如果書中能分享一些不同行業、不同規模企業應用六西格瑪取得成功的案例，那將是對我理解和應用這一理念非常有價值的參考。

評分☆☆☆☆☆

我最近接觸到一本名為“企業現場改善十講”的書，其中關於精益生産（Lean Manufacturing）的理念給我留下瞭深刻的印象。特彆是書中提到的“5S”管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養）原則，我一直覺得它不僅僅是錶麵的清潔工作，更是一種企業文化的體現。我一直在思考，如何在日常工作中將這五個原則落到實處，並使其成為一種習慣。例如，在“整理”方麵，如何區分“需要”和“不需要”的物品，並有效處理“不需要”的物品，這需要一定的判斷力和決心。在“整頓”方麵，如何做到“定位明確，隨取隨用”，我一直在嘗試優化我們工具和資料的擺放方式，減少尋找物品的時間。而“素養”這一項，更是涉及到全員的意識提升，如何培養員工養成自覺維護現場秩序的習慣，這是一個長期的工程。我希望書中能提供一些更深入的指導，例如如何進行係統的5S培訓，如何進行定期的5S檢查和評估，以及如何通過奬勵機製來鼓勵員工積極參與。我對書中關於如何構建一個持續改善的現場環境也非常感興趣，希望能找到一些實用的方法來指導我們團隊進行更有效的現場管理。

評分☆☆☆☆☆

近期閱讀瞭一本《企業現場改善十講》，其中關於“持續改善”（Continuous Improvement）的企業文化塑造部分，給我留下瞭深刻的印象。我一直在思考，如何將這種理念真正融入到我們企業的DNA中，使其成為一種自發的行為，而不是一種被迫的責任。書中對“PDCA循環”（Plan-Do-Check-Act）的解讀，讓我覺得這是一個非常實用的工具，能夠幫助我們在日常工作中不斷地發現問題、分析問題、解決問題，並不斷優化流程。我特彆關注書中關於如何培養員工的“改善意識”的內容，如何鼓勵員工主動發現工作中存在的不足，並提齣建設性的意見。這不僅僅是技術層麵的問題，更是人的管理問題。我希望書中能提供一些關於如何建立有效的反饋機製，如何奬勵那些積極參與改善的員工，以及如何通過培訓和示範來提升全員的改善能力。我期待書中能分享一些成功的經驗，說明如何通過持續的、小步的改善，最終實現企業整體的效率和效益的大幅提升。