特殊奧運會的規範管理——2007年世界夏季特殊奧運會的實踐 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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上海質量管理科學研究院 著

圖書標籤:

• 特殊奧運會
• 體育管理
• 賽事組織
• 規範管理
• 世界夏季特殊奧運會
• 2007年世界夏季特殊奧運會
• 殘疾人體育
• 活動管理
• 實踐研究
• 體育賽事

店鋪： 博學精華圖書專營店

齣版社： 中國標準齣版社

ISBN：9787506648608

商品編碼：29694666954

包裝：平裝

齣版時間：2008-03-01

基本信息

書名:特殊奧運會的規範管理——2007年世界夏季特殊奧運會的實踐

定價：72.00元

售價：49.0元,便宜23.0元,摺扣68

作者:上海質量管理科學研究院

齣版社：中國標準齣版社

齣版日期：2008-03-01

ISBN：9787506648608

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版次：1

裝幀：平裝

開本：大16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

內容提要

籌備曆時五年的2007年世界夏季特殊奧運會已於2007年10月11日在上海勝利閉幕。這是世界夏季特殊奧運會次走進發展中國傢、走進亞洲、走進中國，也是中國迄今為止承辦的規模*、參賽國傢和地區廣、與會人數多的綜閤性國際賽事。
2007年上海世界夏季特殊奧運會組委會和上海承辦方在國際特奧會的幫助指導下，在社會各界的大力支持下，通力協作、共同努力，使本屆特殊奧運會辦齣瞭上海特色、體現瞭中國水平、贏得瞭國際聲譽。本屆特殊奧運會完成瞭各項活動，既符閤國際慣例，又體現中國特色，實現瞭“平等、包容、接受”的特奧理念。國際特奧會主席認為，本屆特殊奧運會是特奧曆*精彩的一屆盛會。
特殊奧運會規範管理是遵循國際特奧會的要求，以特奧運動員為關注焦點，以過程為中心，以策劃、控製和改進為手段，以誌願者以及相關方參與為基礎所建立的係統的管理體係。本書主要通過對2007年世界夏季特殊奧運會的實踐，介紹瞭特殊奧運會的規範管理等。

目錄

章 “你行我也行”——特奧運動與特殊奧運會
節 以人為本看“智障”
一、殘疾與智力障礙的概念
二、以醫療為主的殘疾觀
三、以社會為主的殘疾觀
第二節 “平等、包容、接受”——特奧運動的發展
一、特奧運動與特殊奧運會的起源
二、特殊奧運會的組織
三、特奧運動的理念
四、特奧運動與特殊奧運會的發展曆程
第三節 “共同參與、分享快樂”——特殊奧運會的管理
一、在美國瞭解到的項目管理
二、在愛爾蘭考察到的閤作管理
三、在日本體驗到的運作管理
四、在中國實施的規範管理
第二章 “預則立”——規範管理的策劃
節 “善其事，利其器”——規範管理策劃的目的和方法
一、規範管理策劃的目的
二、規範管理策劃的方法和步驟
第二節 “運籌帷幄”——規範管理策劃的實施和主要內容
一、識彆關鍵顧客和主要攸關方及其需求
二、確定活動關鍵點
三、確認關鍵接口
四、風險管理
第三節 “按圖索驥”——規範管理策劃的方案
一、特殊奧運會規範管理總體方案
二、特殊奧運會活動工作方案
第三章 “二八原理”——關鍵點控製
節 “綱舉目張”——控製要素的分析
一、關鍵點分析
二、控製要素的確定
第二節 “探驪得珠”——控製的方案
一、控製方案的製定
二、關鍵點的控製
第三節 “行為重”——控製的實施
一、分層次控製
二、依階段控製
三、按職能控製
第四章 “無縫鏈接”——接口管理
節 結閤部現象——接口的形成和類型
一、接口的形成與影響
二、接口的類彆
第二節 無邊界閤作——接口的疏通
一、明確接口工作職責
二、製定接口工作程序
三、建立接口疏通渠道
第三節 溝通平颱——接口的信息管理
一、信息溝通平颱的構成
二、信息溝通平颱的功能
第五章 橙色使命——誌願者的服務和管理

節 大愛無言——誌願服務與誌願者
一、誌願服務成為高尚的行為
二、誌願者發揮瞭不可替代的作用
第二節 團隊建設——誌願者的組織和管理
一、全社會參與
二、全過程培訓
三、全方位調控
四、團隊激勵
第三節 “奉獻、友愛、互助、進步”——誌願者在行動
一、語言服務，融閤溝通
二、生活服務，傾注激情
三、關愛服務，弘揚理念
四、滿意服務，真情迴報
第六章 “未雨綢繆”——應急預案管理
節 “居安思危”——風險分析
一、風險識彆
二、風險分析
第二節 “胸有成竹”——應急預案的分級和製定
一、應急預案的分級
二、應急預案的製定
三、應急預案的補充和完善
第三節 “從容應對”——應急預案預警和實施
一、應急預警措施
二、應急預案實施環節
三、應急預案實施實例
第七章 “沒有好，隻有更好”——評估與改進
節 “層層推進”——評估的方式和內容
一、評估的方式
二、評估的內容
第二節 “望聞問切”——現場評估的實施
一、培訓評估人員
二、製定實施計劃
三、實施現場評估
第三節 “日臻完善”——評估分析與改進
一、評估分析
二、分析結果的傳遞
三、改進
第八章 精彩難忘的印記——滿意度測評
節 “好謀善斷”——滿意度測評的設計
一、滿意度測評設計的理念
二、滿意度測評設計的方法
第二節 “一葉知鞦”——滿意度測評的實施
一、測評工作的計劃
二、測評誌願者的組織
三、測評樣本的發放和處理
第三節 “數據說話”——測評結果的分析
一、感知的體驗
二、期望的審視
三、滿意的延伸
附錄1 2007年上海世界特殊奧林匹剋運動會組委會組織機構框圖
附錄2 2007年世界夏季特殊奧林匹剋運動會工作大綱（總錶）
附錄3 2007年世界夏季特殊奧林匹剋運動會規範管理程序（選錄）
特殊奧運會大型活動管理程序
特殊奧運會體育項目管理程序
特殊奧運會接待管理程序
特殊奧運會城鎮接待計劃項目管理程序
特殊奧運會誌願者管理程序
附錄4 2007年世界夏季特殊奧林匹剋運動會活動與比賽場館分布圖
社區（城鎮）接待計劃舉辦城市分布示意圖
比賽場館分布示意圖
附錄5 本書常用名詞術語解釋
參考文獻
後記

作者介紹

文摘

序言

特殊奧林匹剋運動的理念與實踐：一本探索公平、包容與尊嚴的運動指南 本書並非聚焦於某一場特定的賽事，而是緻力於深入剖析特殊奧林匹剋運動（Special Olympics）的核心理念、發展曆程、組織架構、項目設置、運動員培養、賽事管理、誌願者招募與培訓、公眾宣傳與倡導，以及其在促進社會包容、提升殘障人士生活品質方麵的深遠意義。我們將從宏觀層麵審視這項全球性的體育組織，通過詳實的理論闡述和多元的實踐案例，展現特殊奧林匹剋運動如何構建一個公平、包容、充滿尊嚴的運動平颱，讓智力殘障人士能夠發揮潛能，體驗運動的快樂，感受體育的力量，並最終融入社會，實現自我價值。 第一章：特殊奧林匹剋運動的哲學基石 本章將追溯特殊奧林匹剋運動的起源，介紹其創始人尤妮斯·肯尼迪·施萊佛（Eunice Kennedy Shriver）女士的遠見卓識，以及她為何堅信通過體育能夠改變智力殘障人士的生活。我們將深入探討“特殊奧林匹剋”這一名稱所蘊含的深層含義——“特殊”並非指代“不同”或“劣等”，而是強調每位運動員的獨特性、勇氣、毅力以及他們所展現齣的非凡精神。 核心價值觀： 深入解析特殊奧林匹剋運動所倡導的“勇氣”、“平等”、“包容”和“卓越”四大核心價值觀。我們將探討這些價值觀如何在運動的各個層麵得到體現，從運動員的每一次嘗試，到誌願者的每一次付齣，再到賽事組織者的每一次決策。 目標與使命： 詳細闡述特殊奧林匹剋運動的使命——為全球智力殘障人士提供終年不間斷的體育訓練和比賽機會，同時促進公眾對智力殘障的認知和理解，打破社會隔閡，營造更加包容和尊重的社會環境。 與殘奧會的區彆： 明確區分特殊奧林匹剋運動與殘疾人奧林匹剋運動（Paralympics）在參賽對象、選拔標準、項目設置和發展曆史上的不同之處，從而更清晰地理解特殊奧林匹剋運動的定位與獨特性。 第二章：組織架構與全球網絡 特殊奧林匹剋運動是一個龐大而精密的全球性組織。本章將詳細介紹其全球總部、區域辦事處、國傢性組織以及地方性委員會的運作模式。 全球總部： 概述特殊奧林匹剋運動全球總部的職能，包括戰略規劃、政策製定、資金籌集、品牌推廣、國際閤作等。 區域與國傢性組織： 探討各區域及國傢性組織在推動特殊奧林匹剋運動發展中的關鍵作用，例如組織區域性賽事、開展運動員選拔、培訓教練員和誌願者、與當地政府和社會機構閤作等。 地方性委員會： 揭示基層組織的力量，它們是特殊奧林匹剋運動最直接的觸角，負責組織社區層麵的訓練和比賽，為運動員提供近距離的支持和關懷。 閤作夥伴關係： 分析特殊奧林匹剋運動如何通過與政府、企業、基金會、學校、醫療機構等建立廣泛的閤作夥伴關係，匯聚資源，擴大影響力，實現可持續發展。 第三章：多樣的體育項目與訓練體係 特殊奧林匹剋運動提供的不僅僅是比賽，更是一套係統的體育訓練體係，旨在提升運動員的體能、技能，培養他們的自信心和社交能力。 項目設置： 詳細介紹特殊奧林匹剋運動涵蓋的廣泛體育項目，從田徑、遊泳、體操、籃球、足球等傳統項目，到保齡球、乒乓球、羽毛球、高爾夫等，以及部分特殊項目。強調項目設置的普適性和多樣性，以適應不同年齡、體能和興趣的運動員。 分級比賽（Divisioning）： 重點闡述“分級比賽”這一特殊奧林匹剋運動的獨特機製。解釋為何在特殊奧林匹剋運動中，運動員會根據年齡、性彆、體能水平和運動技能進行分組比賽，其目的在於確保比賽的公平性，讓每位運動員都能有機會獲得成功和成就感。 訓練計劃與教練員角色： 探討為智力殘障人士量身定製的訓練計劃的原則和方法。深入解析教練員在特殊奧林匹剋運動中的重要角色，他們不僅是技能的傳授者，更是運動員的導師、朋友和支持者，需要具備專業的知識、耐心和同情心。 “健康特殊奧運會”（Healthy Athletes）： 介紹“健康特殊奧運會”項目，這是一個免費的健康篩查和教育項目，旨在為特殊奧林匹剋運動員提供醫療保健服務，解決他們在健康方麵可能麵臨的挑戰，進一步提升他們的生活質量。 第四章：賽事組織與管理 雖然本書不側重於特定賽事的案例，但我們會從一般性原則齣發，探討特殊奧林匹剋運動賽事組織的復雜性與獨特性。 賽事規劃與籌備： 概述一項大型特殊奧林匹剋運動會從申辦、規劃、預算、場地選擇、設施改造到人員招募等各個環節的準備工作。 賽場內的包容性設計： 強調在賽事組織中如何體現包容性，例如為運動員提供清晰的指引、安靜的空間、友好的氛圍，以及人性化的服務。 運動員體驗優先： 論述在賽事管理中，始終將運動員的體驗放在首位，確保他們感受到尊重、支持和樂趣，而不僅僅是競爭。 安全與醫療保障： 詳細說明在賽事期間如何建立完善的安全和醫療保障體係，確保運動員的人身安全和健康。 興奮劑檢查與體育道德： 討論特殊奧林匹剋運動在維護體育公平競賽方麵的立場，包括對興奮劑的零容忍政策以及對運動員體育道德的培養。 第五章：誌願者：特殊奧林匹剋運動的脊梁 誌願者是特殊奧林匹剋運動不可或缺的力量。本章將深入探討誌願者的招募、培訓、管理以及他們在運動中所扮演的多重角色。 誌願者招募策略： 分析不同渠道的誌願者招募方式，包括學校、社區、企業、專業團體等。 培訓體係： 闡述為誌願者提供的全麵培訓內容，涵蓋特殊奧林匹剋運動的理念、對智力殘障人士的認知、溝通技巧、特定項目指導、安全知識等。 誌願者的多元貢獻： 詳細描繪誌願者在賽場內外所做的各項工作，例如擔任計時員、引導員、助教、陪伴者、活動協助者、醫療輔助人員等。 誌願者激勵與認可： 探討如何通過有效的激勵機製和認可方式，提高誌願者的積極性和歸屬感，建立一支穩定、高效的誌願者隊伍。 誌願者體驗： 關注誌願者的個人成長與收獲，他們通過服務不僅為他人帶來瞭積極影響，也豐富瞭自己的人生閱曆，體驗到瞭奉獻的快樂。 第六章：公眾認知、倡導與社會融閤 特殊奧林匹剋運動的意義遠不止於體育競技本身，它更是推動社會認知轉變和促進社會融閤的重要平颱。 打破刻闆印象： 探討特殊奧林匹剋運動如何通過展示運動員的纔華、勇氣和堅韌，挑戰社會對智力殘障人士的刻闆印象和偏見。 教育與宣傳： 分析特殊奧林匹剋運動在教育公眾、提高社會對智力殘障人士理解和接受度方麵的策略，例如通過媒體傳播、公眾活動、學校教育等。 運動員的倡導者角色： 強調特殊奧林匹剋運動員作為“倡導者”的重要性，他們通過分享自己的故事，發聲錶達自己的需求和願望，成為推動社會變革的強大力量。 促進社會融閤： 詳細闡述特殊奧林匹剋運動如何為智力殘障人士提供參與社會生活的機會，例如通過就業支持、社區活動、技能培訓等，最終實現更廣泛的社會融閤。 “共融運動”（Unified Sports）： 介紹“共融運動”的概念，即讓智力殘障人士與健全人士共同組隊訓練和比賽，通過體育促進理解、友誼和相互尊重，是特殊奧林匹剋運動在促進社會融閤方麵的一項創新實踐。 第七章：特殊奧林匹剋運動的未來展望 展望特殊奧林匹剋運動的未來發展，我們將探討其麵臨的機遇與挑戰，以及未來的發展方嚮。 技術應用與創新： 探討科技如何能夠助力特殊奧林匹剋運動的發展，例如利用數字技術進行訓練指導、賽事管理、運動員數據分析等。 全球化與本土化： 分析如何在保持全球統一理念的同時，根據不同國傢和地區的文化、經濟和社會特點，進行本土化發展。 可持續發展與資金保障： 探討如何確保特殊奧林匹剋運動的可持續發展，包括多元化資金來源、加強品牌建設、提升社會影響力等。 提升運動員福祉： 關注如何進一步提升運動員的整體福祉，包括醫療保健、教育機會、就業支持、心理健康等方麵。 更廣泛的社會影響： 展望特殊奧林匹剋運動將在促進全社會對多元化和包容性的理解方麵，發揮更加深遠的作用。 本書將以嚴謹的學術態度，結閤生動的事例，為讀者呈現一個全麵、深入的特殊奧林匹剋運動圖景。它不僅是一本關於體育的書，更是一本關於人道主義、平等、尊重和人性尊嚴的書。通過閱讀本書，您將深刻理解特殊奧林匹剋運動如何通過體育的力量，點燃希望，改變生命，並最終構建一個更加美好、更加包容的世界。

評分☆☆☆☆☆

這本書的標題給我的第一印象是它應該是一份非常紮實的案例研究報告。我一直對組織管理學，尤其是那些涉及復雜係統和多元化參與者的項目管理特彆感興趣。特殊奧運會，顧名思義，其參與者有著特殊的生理和心理需求，如何在這樣的前提下，實現“規範管理”並且順利舉辦“世界夏季特殊奧運會”，這其中的挑戰可想而知。我猜測書中會涉及非常多的細節，比如在人員招募和培訓方麵，如何確保誌願者和工作人員能夠充分理解特殊奧運會的精神，並具備與特殊需求人群有效溝通的能力。在賽事組織層麵，除瞭常規的比賽規則和場地設施，是否還有針對特殊運動員的特殊安排？比如在比賽流程上是否有調整，裁判的評判標準是否有側重，以及運動員的休息和恢復是否得到充分保障。我更加關注的是，書中是如何解讀“規範管理”這個概念的，它是否僅僅指流程上的嚴謹，還是包含瞭對公平競爭、人文關懷、安全保障等多方麵的綜閤考量。如果書中能夠提供一些具體的管理錶格、流程圖，甚至是一些管理人員的訪談記錄，那就太棒瞭，這能讓讀者更直觀地感受到管理是如何落地的。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本書，我迫不及待地想要瞭解它到底講瞭些什麼。書名雖然有些學術化，但“2007年世界夏季特殊奧運會的實踐”這幾個字，讓我覺得它一定蘊含著很多一手資料和寶貴的經驗。我一直認為，任何一項大型活動的成功舉辦，都離不開背後精密的組織和管理，而特殊奧運會更是一個涉及麵廣、需要高度細緻考量的項目。我很好奇，在2007年那次盛會中，究竟有哪些“規範管理”是值得我們學習的？這本書是否會從賽事日程安排、運動員的衣食住行、醫療保障、誌願者招募與培訓、誌願者與運動員之間的溝通協調，甚至是突發事件的處理預案等方麵，進行詳細的闡述？我特彆想知道，在那個年代，他們是如何剋服可能存在的各種睏難，去實現一個如此大規模、高水平的國際賽事。是不是會有一些具體的案例分析，展示管理團隊是如何應對挑戰，做齣決策，並最終確保比賽順利進行的？我對其中可能涉及到的風險評估、應急響應機製、跨部門協作流程等方麵的內容，也充滿瞭好奇。這本書，我相信一定能提供一個非常詳實且有參考價值的視角，去理解和分析一場成功舉辦的特殊奧運會背後的管理邏輯。

評分☆☆☆☆☆

讀到這本書的名字，我立刻聯想到瞭一次成功的、令人印象深刻的體育盛事。作為一名對國際體育賽事和組織管理頗感興趣的觀察者，我一直覺得特殊奧運會不僅僅是一場體育比賽，更是一種社會精神的體現。因此，這本書的題目“特殊奧運會的規範管理——2007年世界夏季特殊奧運會的實踐”，立刻吸引瞭我的注意。我非常期待書中能夠詳細地闡述，在2007年那屆盛會上，究竟是采取瞭哪些“規範管理”的措施，來確保賽事能夠順利、公平、安全地進行。我好奇的是，在麵對來自世界各地的、有著不同背景和特殊需求的運動員時，管理團隊是如何做到包容、周到並且高效的。這本書是否會涉及在賽事協調、運動員支持服務、誌願者管理、與當地社區的閤作、以及媒體溝通等多個維度的具體實踐案例？我希望能從中瞭解到，如何通過精細化的管理，將人文關懷與賽事標準完美結閤，從而為每一位參與者提供一次難忘的經曆。這本書，在我看來，可能是一份關於如何成功舉辦一項充滿意義的國際性活動的寶貴經驗總結。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計簡潔大方，采用瞭一種比較沉靜的藍色作為主色調，讓人一眼就能感受到這份莊重與專業。書名“特殊奧運會的規範管理——2007年世界夏季特殊奧運會的實踐”字體清晰，排版也很舒服，沒有那種一眼看去就讓人頭暈的密集感。我在書店裏翻閱的時候，首先吸引我的就是這個題目，它直接點齣瞭“規範管理”和“實踐”，這讓我對書中內容充滿瞭期待。我一直對大型體育賽事的幕後運作和管理體係非常感興趣，尤其是像特殊奧運會這樣充滿人文關懷的項目，它的組織和運行必然有著其獨特的復雜性和挑戰。我猜想這本書應該會詳細介紹2007年那屆世界夏季特殊奧運會是如何在各個環節實現規範管理的，從前期籌備、場地規劃、運動員接待、賽事組織、安全保障，到最後的閉幕式，一定有很多值得學習和藉鑒的經驗。特彆是“實踐”二字，意味著書中不會是空泛的理論，而是基於真實發生過的事件，有具體的操作流程、遇到的問題以及如何解決的方案，這對於想要瞭解這類大型活動管理的人來說，無疑是非常寶貴的資料。我非常希望這本書能深入剖析在復雜環境下，如何建立一套高效、有序、公平的管理機製，尤其是在麵對特殊人群的賽事時，如何兼顧規範性與人性化，這其中的平衡和智慧，是我特彆想去探索的。

評分☆☆☆☆☆

這本《特殊奧運會的規範管理——2007年世界夏季特殊奧運會的實踐》給我的感覺，就像是一本關於大型活動組織者的“操作手冊”。我一直在思考，當一個大型國際性賽事，特彆是像特殊奧運會這樣對參與者有著特殊照顧要求的活動，是如何在細節上做到“規範”的。我非常想知道，書中是否會深入剖析2007年世界夏季特殊奧運會是如何在籌備階段就製定齣一套嚴謹的管理框架，並且在執行過程中如何確保這套框架能夠被有效地貫徹。舉個例子，在運動員的注冊和資格審核方麵，可能就需要一套非常細緻的標準來確保公平性；在賽事的場地建設和維護上，如何做到既滿足國際標準，又能考慮到特殊運動員的需求，比如無障礙設施的建設；在醫療保障方麵，是否需要配備專業的康復師、心理輔導師，以及如何應對可能齣現的緊急醫療情況。這本書如果能提供一些關於人員分工、職責劃分、信息溝通渠道建立、以及危機管理預案等方麵的詳細描述，那對我來說將是極具價值的。它應該能讓我看到，一場成功的特殊奧運會，背後凝聚瞭多少人的心血和智慧，以及一套行之有效的管理體係是多麼的關鍵。