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王海霞 著

图书标签:

• 社交礼仪
• 礼仪规范
• 人际交往
• 沟通技巧
• 职场礼仪
• 待人接物
• 社交场合
• 行为举止
• 情商提升
• 个人魅力

店铺： 英敏图书专卖店

出版社： 中南大学出版社

ISBN：9787568008686

商品编码：29805049937

包装：平装

开本：16

出版时间：2015-08-01

内容介绍
本书主要是针对大学生编写的较为实用的礼仪教材，根据大学生的需要，本书可分为三大部分：基础知识、应用知识和*高知识。*1~二章是基础知识，主要界定相关概念，追溯礼仪的起源，梳理其特点、分类和功能；重点论述了人际交往*则。第三~七章是应用知识，分为五个与生活密切相关的专题。*1，形象礼仪，即如何打造良好的个人形象；*二，交往礼仪，从称呼、介绍、握手名片和交谈五个方面分节详解；第三，通联礼仪，主要从电话礼仪、馈赠礼物、送花和网络礼仪等方面进行诠释；第四，求职礼仪，即求职qiax准备、面试中jixji、面试后回访三个阶段；第五，公共礼仪，即出行、乘车、公共场所应该注意的礼仪事项。第九~十1章为*高知识，如宴请礼仪、会议与仪式礼仪和涉外礼仪等。

关联推荐
比较实用的礼仪读本，注重礼仪在生活和工作中的实际应用&xbsp;
目录
*1章社交礼仪概论/1 *1节社交的概念及其功能/2 *二节礼仪的起源与发展/5 第三节礼仪的构成要素、分类及其特征/9 第四节礼仪的原则及功能/13 *二章人际交往*则/19 *1节黄金*则/19 *二节白金*则/20 第三节交往评估与检测/26 第三章个人仪表礼仪/31 *1节仪容/31 *二节服饰/39 第四章个人仪态礼仪/56 *1节姿态/58*1章社交礼仪概论/1
*1节社交的概念及其功能/2
*二节礼仪的起源与发展/5
第三节礼仪的构成要素、分类及其特征/9
第四节礼仪的原则及功能/13
*二章人际交往*则/19
*1节黄金*则/19
*二节白金*则/20
第三节交往评估与检测/26
第三章个人仪表礼仪/31
*1节仪容/31
*二节服饰/39
第四章个人仪态礼仪/56
*1节姿态/58
*二节表情/63
第三节手势/66
第四节不良举止/70
第五章交往礼仪/72
*1节姓名/73
*二节称呼礼仪/74
第三节介绍礼仪/77
第四节会面礼节/82
第五节名片礼仪/88
第六节交谈礼仪/92
第六章通联礼仪/99
*1节电话礼仪/99
*二节馈赠礼仪/104
第三节送花礼仪/110
第四节网络礼仪/115
第七章求职礼仪/120
*1节求职面试qiax的准备/120
*二节求职面试中的礼仪及jixji/125
第三节求职面试后的回访礼仪/130
第八章公共礼仪/132
*1节出行礼仪/132
*二节界域礼仪/135
第三节乘坐交通工具礼仪/140
第四节1般公共场所礼仪/146
第九章宴请礼仪/151
*1节常见的宴请形式/152
*二节中餐礼仪/157
第三节西餐礼仪/164
第四节酒水礼仪/171
第十章会议与仪式礼仪/174
*1节会议礼仪/174
*二节仪式礼仪/186
第三节座位安排礼仪/204
第十1章涉外礼仪/207
*1节中西方文化差异对礼仪的影响/208
*二节涉外礼仪的原则/213
第三节guo际礼宾次序与guo旗悬挂/222 显示全部信息

《人际交往的艺术：现代生活中的沟通与影响力》 图书简介 在当今这个信息爆炸、人际连接日益复杂的世界中，有效的人际交往能力已不再是一种可有可无的“软技能”，而是决定个人乃至职业生涯成败的关键要素。本书《人际交往的艺术：现代生活中的沟通与影响力》，旨在为渴望提升自身社交能力、建立更深层次人际连接的读者，提供一套系统、实用且富有洞察力的行动指南。 本书的撰写根植于对人类行为学、心理学以及当代社会动态的深入观察与研究，它超越了传统上关于餐桌礼仪或基本问候的浅层讨论，深入探讨了现代人际交往的核心驱动力、障碍与突破点。我们相信，真正的社交力量来源于真诚的理解、精准的表达以及对他人情感的敏锐洞察。 --- 第一部分：理解社交的底层逻辑——心态与认知重塑 本部分是全书的基石，着重于构建健康的社交心态。许多人在社交中感到焦虑或力不从平时，根源在于对自身价值的认知偏差或对他人评价的过度敏感。 第一章：走出“社交恐惧”的迷宫 我们首先剖析现代人普遍存在的社交焦虑的心理成因，区分“害羞”与“逃避”的本质区别。书中提供了科学的认知行为疗法（CBT）在社交情境中的应用技巧，帮助读者识别并重构那些阻碍你有效沟通的负面自动思维。我们将探讨“自我暴露的度与时机”，如何在保护自我的同时，适度地展现真实，吸引同频的连接。这不是教你如何伪装，而是教你如何以最自信、最放松的状态面对他人。 第二章：同理心：跨越藩篱的桥梁 同理心（Empathy）常被提及，但本书深入探讨了“认知同理心”、“情感同理心”与“同情心”之间的微妙区别及其在不同场景下的最佳应用。我们将通过大量案例分析，展示如何运用“积极倾听”技巧，不仅听取对方的文字信息，更能捕捉其背后的情绪需求和未表达的意图。学会“换位思考”并非意味着赞同对方的观点，而是理解其立场背后的逻辑结构，这是建立信任的第一步。 第三章：建立你的“社交价值锚点” 真正的吸引力来源于内在的稳定性和独特的价值输出。本章引导读者探索自身的“专业深度”、“情感宽度”和“个性魅力”，并将其转化为有意义的社交货币。我们讨论如何有意识地培养那些能在任何场合下都能引发他人兴趣的话题储备，从单一的“天气话题”跃升至能够进行有深度见解交流的层次。 --- 第二部分：高效沟通的技艺——从信息传递到影响力构建 一旦心态调整到位，接下来的重点便是如何精准、有效地输出信息并达成目标。本部分侧重于语言与非语言的实用工具箱。 第四章：语言的魔力：清晰、有力、有感染力 本书详细解析了“结构化表达”的多种模型，例如PREP（观点-理由-实例-重申）模型在商务汇报和日常辩论中的应用。我们特别关注现代沟通中日益重要的“简洁性”——如何在信息过载的环境中，用最少的文字传递最大的信息密度。此外，书中还包含了如何运用“叙事的力量”（Storytelling）来增强信息的可记忆性和情感共鸣，让你的观点不再是冰冷的数据，而是引人入胜的故事。 第五章：非语言信号的解读与掌控 肢体语言占据了沟通中绝大部分的非语言信息。本章深入分析了眼神接触的黄金法则、开放式姿态的构建、以及面部微表情的常见解读。书中提供了一套“情境化身体语言调整表”，帮助读者根据不同的社交场合（如谈判、面试、非正式聚会），即时调整自己的身体语言，确保信息传递的一致性。掌握非语言信号，能让你更早预知对方的反应，从而调整策略。 第六章：掌控对话的节奏与流向 一个成功的对话是双向的舞蹈，而非独角戏。本章教授如何艺术性地“插入话题”、“巧妙地结束对话”，以及如何在关键时刻引导谈话方向。我们将探讨“提问的艺术”——开放式问题、封闭式问题和引导性问题的交替使用，确保对话既有广度又有深度，同时避免陷入冷场或重复循环的尴尬境地。 --- 第三部分：关系维护与进阶策略 真正的社交高手，擅长的是长期关系的管理，而非短暂的惊艳。 第七章：建立并深化高质量连接 “弱连接”与“强连接”的平衡至关重要。本章重点在于如何将初识的“弱连接”转化为有价值的“强连接”。我们探讨了“一致性反馈”的重要性，即在关系中持续提供价值和支持，而非只在需要帮助时才出现。书中提供了“关系维护清单”，指导读者如何系统化地跟进重要的人际资源，保持连接的温度。 第八章：冲突管理：将分歧转化为合作的契机 冲突是关系发展的必然阶段。本书不主张回避冲突，而是倡导建设性地处理冲突。我们引入了“非暴力沟通”（NVC）的核心原则，聚焦于观察、感受、需要和请求，将指责转化为对需求的表达。本章提供了处理“意见相左的同事”、“有压力的合作伙伴”时的具体对话脚本和心理准备流程。 第九章：打造你的个人影响力版图 在专业领域，个人影响力是职业发展的加速器。本章指导读者如何策略性地在自己的专业社群中定位自己，成为“知识的节点”而非“信息的孤岛”。这包括如何在不同类型的社交媒体平台上维护一致的专业形象，以及如何通过有影响力的“幕后支持”来增强自身在圈层中的地位。我们强调，影响力不是靠自我推销得来的，而是靠持续的、高质量的贡献自然累积的。 --- 结语：社交，一场永无止境的自我发现之旅 《人际交往的艺术》不是一套僵硬的规则手册，而是一份持续成长的路线图。每一次真诚的交流，每一次勇敢的尝试，都是对自我边界的拓展。通过学习和实践书中的方法，读者将能够自信地在任何社交场景中游刃有余，不仅能更有效地达成目标，更重要的是，能建立起真正丰盈、支持性的人际网络，使自己的现代生活更加从容与精彩。 本书适合所有希望提升沟通效率、摆脱社交桎梏、在职场与生活中获得更多机会的读者。它是一面镜子，映照出我们沟通中的盲点；它也是一盏灯塔，指引我们走向更有效、更真诚的人际互动。

评分☆☆☆☆☆

这本《社交礼仪读本》简直是我近期阅读体验中的一股清流，那种润物细无声的熏陶感，着实让人佩服作者的功力。我尤其欣赏书中对于“边界感”的探讨，它没有陷入那种刻板的说教，而是用一系列生动的案例，细致入微地剖析了在不同社交场合中，如何既能保持真诚，又不至于过度侵扰他人空间。比如，书中关于职场午餐礼仪的描述，不仅提到了餐桌上的基本规范，更深入到如何恰当地结束话题，如何处理“沉默的尴尬”，以及如何巧妙地引导谈话方向，让每个人都能感到舒适。我记得有个段落专门讲了“倾听的艺术”，作者指出，很多时候，我们急于表达自己，却忽略了高质量的倾听本身就是一种最高级的尊重。书中甚至还涉及了一些非常微妙的非语言交流信号，比如眼神接触的时长、身体朝向的角度，这些都是我们在日常交往中常常忽略，却又至关重要的细节。读完之后，我感觉自己像完成了一次深度的自我校准，对于那些曾经让我感到别扭的社交场景，现在都有了更从容的应对策略。这本书的结构安排也十分合理，从基础的问候寒暄到复杂的商务宴请，层层递进，读起来毫不费力，却又收获满满。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我对这类“指南”型的书籍一向抱有审慎的态度，总担心会落入俗套，充斥着过时的教条主义。然而，这本书却以一种近乎人类学研究的视角，来解构现代社交的复杂性。它最让我眼前一亮的是，它没有把“礼仪”当作一成不变的铁律，而是强调了“情境适应性”。作者似乎总是在提醒我们：规矩是死的，人是活的。我印象特别深的是，书中对“数字时代社交”的论述，这部分内容非常贴合当下生活。比如，如何撰写一封既专业又不失温度的邮件，尤其是在需要拒绝或提出异议时，措辞的选择显得尤为关键。书中提供了一些“替换句式”，比如，将生硬的“不行”替换为更具建设性的“我们可以探索另一种方案的可能性”，这种细腻的语言处理技巧，极大地提升了沟通的质量。另外，书中关于跨文化交流的章节，虽然篇幅不长，但切中要害，它引导读者去理解“为什么不同的人有不同的行为模式”，而不是简单地评判对错。这使得全书的格局一下子拔高了，它不再是教你怎么做，而是启发你去思考社交背后的文化逻辑和人性需求。

评分☆☆☆☆☆

我必须承认，这本书彻底颠覆了我对“得体”这个概念的理解。以往总觉得礼仪就是一套外在的、需要刻意维持的架子，但这本书成功地将“外在行为”与“内在修养”紧密地联系起来。作者的核心观点似乎是：真正的礼仪，是对他人的尊重所自然流露出的行为模式。书中对“时间观念”的讨论尤其犀利，它不仅谈论迟到或早到多少分钟是合适的，更深入探讨了“高效利用共同时间”的责任。比如，在会议中如何避免不必要的冗余发言，如何确保自己的发言具有信息增量，这些都是对他人宝贵时间的一种间接的尊重。此外，书中对“送礼的时机与分寸”的把握，也极为精准。它提醒我们，礼物的价值不在于价格，而在于“适切性”和“心意”，并给出了一系列非常实用的情景分析，例如，在不同亲疏关系的人之间，送礼的原则和禁忌有哪些。总而言之，这本书给予我的不是一堆冰冷的规则，而是一种更成熟、更具同理心的人际交往哲学。

评分☆☆☆☆☆

这是一本需要反复翻阅的书籍，它的价值在于其深度和广度俱佳。我特别喜欢作者在论述某些礼仪规则时，会溯源到其历史根源，比如餐具摆放的顺序，或是问候语的演变。这种追根溯源的方式，让那些看似繁琐的规矩，立刻变得有血有肉，不再是僵硬的符号，而是人类文明交往的沉淀。这种知识的厚度，让阅读体验远超一般的“速成手册”。另一个让我印象深刻的章节是关于“处理冲突与道歉的艺术”。作者强调，一次有效的道歉需要包含“承认错误、表达歉意、提出弥补方案”三个核心要素，并且要避免使用带有推诿性质的词语，例如“如果我让你不高兴了”。这种对语言精确性的要求，体现在全书的方方面面，它教导我们如何用最清晰、最尊重对方的方式来表达自己的意图。这本书就像是给社交这门古老技艺注入了新鲜的血液，既尊重传统，又充分考虑了现代人对效率和真诚的双重需求。

评分☆☆☆☆☆

这本书的文字风格简直就像一位经验丰富、谈吐优雅的长辈在娓娓道来，没有丝毫架子，却字字珠玑。我最欣赏的一点是，它非常注重“自我感知”的培养，而不是机械地模仿他人。它花了不少笔墨来探讨如何管理自己的社交焦虑，这一点对我这种在人多场合容易拘谨的人来说，简直是醍醐灌顶。书里提到，很多社交失误并非源于不知道“该做什么”，而是因为内心不够笃定，导致动作变形。它提供了一些非常实用的“心理预演”方法，帮助我们在赴宴或重要会面前，先在脑海中构建一个积极的互动脚本。此外，书中关于“赞美的艺术”也写得极其精妙。它区分了肤浅的恭维和真诚的欣赏，并指导我们如何找到对方身上真正值得称赞的闪光点，并且用恰当、具体的方式表达出来，让赞美真正具有力量。读完整本书，我感觉最大的变化是，我不再害怕社交场合，反而开始期待与人真诚的连接，因为我知道自己手中握有更多的“工具箱”，可以从容应对各种突发状况。