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璟天 著

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• 生意经
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• 服务
• 管理
• 经验
• 技巧

出版社： 企业管理出版社

ISBN：9787802554948

版次：1

商品编码：10052288

包装：平装

出版时间：2010-07-01

页数：232

内容简介

你是否有一个潜伏在心底的开店梦想，蠢蠢欲动却苦于没有好的创业项目而迟迟没有行动？你是否一时冲动，没有把握好市场动向而导致投资失败？
你还在为不知道在哪里开店犹豫吗？你还不知道要怎样开一个有特色的门店吗？认清你内心的开店蓝图，开拓你的思维，就能拥有富裕而自由的人生。

目录

第一章 开店能赚多少，市场定位很重要
1.湘鄂情：不只是一个卖菜的
2.屈臣氏：定位准才能赚钱快
3.麻辣诱惑：满足需求才能赚钱
第二章 选个好店址是成功创业的开始
4.开间格子铺，选址很关键
5.零售店，巧选黄金宝地多赚钱
6.菜市场的麻花店，拼下来的千万资产
第三章 没有特色不开店，没有绝活不成师
7.腾格里搭拉：文化主题餐厅也可以“长寿”
8.金钱豹：有风格才有顾客
9.真功夫：营养还是蒸的好
10.海底捞：服务名声响，生意才能旺
11.美容经济，特色立店
12.“臭”气飘散开，财源滚滚来
13.小店巧管理，文峰成顶级
14. 时尚俏江南，装修讨人欢
15.地摊小贩成就“武汉人家”
第四章 选好创业项目和产品就像选个好丈夫
16.手工巧克力店，选个好行业年赚20万
17.80年后创业灵感，用艺术生财
18.创意礼品，生钱有道
19.农村超市很红火
20.鲜花茶馆，大受追捧
21.网上开店也疯狂
第五章 创业为什么会失败
22.为什么在商场开服装店惨遭失败
23.照搬本地市场，餐饮百强“败走”京城
24.美容店，玩概念适可而止
25.定位不准，酒楼兵败如山倒
26.加盟不是照搬，深圳某火锅店垮了

精彩书摘

餐饮市场定位的取舍
市场如此之大，赚钱的方法也是多种多样。一般来说，产品有产品的定位，餐饮自然也就有餐饮的市场定位。创业者开餐馆是为了招揽人气，创造财富。但是餐馆都会有哪些人来消费？这些人中多少是回头客？什么因素能持续稳定地带来收益？这些是首要考虑的问题。其次，针对目标消费群体，什么样的装修风格和品味，他们更喜欢？什么样的促销手段对他们最有效？什么样的菜品最受欢迎？为了持续的发展，出什么样的新莱、搞什么样的活动，才会让人们在美食中吃出文化，在品味中得到休闲，在休闲时又能享受到美食呢？所有涉及经营管理中的这一切，都需要考虑到。这就是餐饮市场定位问题。
针对创业者创业，图书市场有很多分析市场定位的书籍和理论，但是，这些理论怎么样应用到实际中去呢？具体怎样才能真正找准小餐馆的定位呢？这得根据实例来分析。看一家“妙滋奇味麻辣烫”成功经营的妙招：
第一，成本控制要得当。
经营麻辣烫店的风险远远小于其他任何餐饮项目：做老百姓每天都消费的，既稳妥又赚钱！它具有显而易见的8大优势：好吃不贵；品种丰富，口味多样；绿色天然，营养保健；购买方便快捷；持续性消费；老少皆宜：投资小，回报快，利润高，劳动强度低；无需经验，上手快，轻松即可经营。
第二，经营方针要鲜明。
客源好的原因主要在于店内装修别具一格。很多餐厅创业者不敢下大工夫装修餐厅，怕投入高，成本收不回来。但是，“妙滋奇味麻辣烫”的店面却装修的很好。就餐环境好并不代表装修成本高，关键在于匠心独具的设计、装饰。确立了把握健康饮食的消费潮流，顺应个性化消费心理需求，融合传统麻辣烫经营优点，丰富传统麻辣烫经营品种，颠覆麻辣烫传统就餐模式，开创麻辣烫全新经营方式，扩大麻辣烫消费群体基础，提升麻辣烫经营赢利空间为主的经营方针，传达出美食、时尚、浪漫、新奇、个性、健康、营养的消费理念，虽然花费不多，但是效果很好。
第三，产品特色要独特。
开饭馆一定要有自己的“绝活”，“妙滋奇味麻辣烫”的特色就在“特色底汤”和“个性消费方式”里。妙滋奇味麻辣烫有3种特色底汤：红汤(麻辣)、白汤(骨汤)、清汤(鲜香)。所有底汤以牛骨、猪骨吊鲜，同时加入草果、丁香、砂仁、桂皮等20余种中草药，配以高纯度的调味底料，熬制出的底汤富含高蛋白、钙、肽等多种营养元素。不仅涮烫出来的莱品口感好，而且底汤鲜美，喝汤还能解辣解燥，不用担心上火，更起到补充钙质、保养滋补，开胃顺气的功效。在售卖方式上，针对顾客消费需要，创新推出火锅麻辣烫、碗装麻辣烫、砂锅麻辣烫、串签麻辣烫4种个性消费方式，顾客各取所需，各随所愿……
第四，服务品质要稳定。
在完成基础硬件设施的投入后，菜品品质的稳定与上餐速度的保证就成为决定餐馆“生死存亡”的大事，对小型餐饮企业而言，这更是生意红火或关门倒闭的关键因素。每一位来“妙滋”的顾客吃着麻辣烫，麻酥酥、辣火火，喝着清新饮品果汁，凉嗖嗖、甜蜜蜜，真是爽歪歪！
餐饮企业市场定位的过程
餐饮企业市场定位是指为了让餐饮产品在目标市场顾客的心目中树立明确及深受欢迎的形象而进行的各种决策及活动。通过市场定位，使餐饮企业的经营者明白企业所处的位置，‘面对的是什么类型和层次的顾客，才能根据需求设计餐饮产品，展开促销活动。总之，餐饮企业经营的成败取决于对目标市场的研究与分析，而关键又在于餐饮企业的市场定位是否准确与可行。餐饮企业市场定位的过程大致可按以下四个步骤进行：
第一，将企业进行层次定位，选择适合的客源层次。
餐饮企业在进行市场定位时，要根据目标市场不同层次顾客的不同需求进行有条件的挑选，明白不同层次顾客的关键利益所在，有针对性地投其所好。
第二，树立起区别于其他餐饮企业的市场形象。
在选择了具体的目标市场之后，经营者就应考虑餐饮企业应树立什么样的形象来博取客人的好感与信赖。决策时要从客人的立场来思考问题，忧客人之忧、乐客人之乐。例如旅游餐厅如果能反映出浓郁的民族风情和地方特色，就能引起客人的好奇与喜欢。
第三，选择合适的媒体进行宣传。
餐厅的市场形象一经确定，就应通过宣传媒介向目标客源市场传递和宣传该形象。宣传要注重简练、具体，强调特色和顾客能获取的好处，与此同时，挑选合适的媒介也是十分必要的。在选择时既要注意媒介在目标市场中的影响力，又要注意控制广告开支。比如针对中青年女性，选择流行的时装杂志作为宣传媒介，就能收到较理想的效果。
第四，根据本企业市场定位，设计有特色的餐饮产品。
餐饮产品能否被顾客接受并使客人满意是检验餐厅经营质量优劣的标准，也是进行市场定位的最终目的。同时通过产品的魅力又可加深餐厅在顾客心中的地位，巩固餐厅所树立起的信誉。
　　……

前言/序言

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书的质量挺好的 物流服务好

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