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《稻盛和夫的实学:经营三十四问》主要是针对企业经营者在经营过程中所遇到的各类问题给予相应的解答。稻盛和夫认为,企业经营者首先要设定具体的目标,然后根据目标找到达成此目标的正确方法。身为经营者,一定要比任何人都了解现场;身为经营者,应该比任何人工作得都多,比任何人都更严格要求自己。因为公司内只有经营者可以为公司注入生命力。
在任命领导方面需注意的是,如果对方是没有才能的人,那么就应看这个人的心态;如果他很认真,总是为公司着想,非常努力工作,那就应该重视这个人。总之,一个人的心态、品德与对公司的爱心达到什么程度,才是经营者判断人的首要条件。
中小企业如果想要扩大规模,只有朝新事业和多元化发展,尤其是在已经饱和的市场,更是有必要这样做。而且尽量从事与本行相关的行业,只有这样,当全力进攻时,随时都可以得到充分的后援补给。
无论是什么工作,都要全力以赴专心一意去做。事成之后,就会产生极大的成就感和自信心。在不断反复的过程中,会愈来愈喜欢工作,付出更大的努力也不会感觉辛苦,因为努力的结果是带来更大的成果。假如成为有名的经营者真的有所需要的条件,那就是喜欢眼前所从事的工作。
这《稻盛和夫的实学:经营三十四问》可谓企业经营者的动力源泉和精神食粮。其里面所提供的内容,涵盖企业经营者在经营过程中所面对的大多数问题。该书可谓是企业经营者的指南。
内容简介
《稻盛和夫的实学:经营三十四问》以经营问答的方式阐述了领导者在经营企业的过程中对一系列问题所应具有的应对方式。
经营要点:
1.优秀的总经理要为企业注入灵魂。
2.领导者的器量决定企业的规模。
3.灌输经营理念,不可纸上谈兵。
4.扩大设备投资,要量力而行。
5.应重视那些无才却有德之人。
6.以经营多元化,突破增长瓶颈。
7.成为有名经营者,需专注眼前工作。
作者简介
稻盛和夫,生于1932年,毕业于鹿儿岛大学工学部。1959年创办京都陶瓷株式会社(现在的京瓷公司),历任总裁、董事长,自1997年起任京瓷名誉董事长;1984年创办第二电电(现KDDI),担任董事长一职,2001年起就任最高顾问。2010年,受日本政府邀请出任破产重组的日本航空公司的总裁。稻盛和夫于1984年设立“稻盛财团”;同年创设“京都奖”,以表彰对人类社会发展具有卓越贡献的人士。
他的主要著作有:《活法(修订版)》、《活法贰:超级“企业人”的活法》、《活法叁:寻找你的人生王道》、《你的梦想一定能实现》、《创造高收益》、《创造高收益贰:活用人才》、《实践经营问答》、《稻盛和夫的实学:经营与会计》等。
目录
盛和塾的实践哲学
第一章 总经理一职的要义
经营如同登山,登小山与登珠穆朗玛峰需要的技术训练、行前准备的工夫水准都不一样;尤其是登大山,如果只用半生不熟的技术水准,根本就无法完成登山计划。首先你必须让公司内部讨论,到底要登哪一座山。先设定具体的目标,然后根据目标找出达成此目标的正确方法。
一 领导者判断时的依据
二 对总经理而言,什么最重要?
三 领导者的器量
四 经营目标要根据何种基准?如何决定?
五 如何克服本业与担任公职的纠葛?
六 跨越危机的方法
第二章 扩充营业内容的要点
身为经营者,一定要比任何人都了解现场;接着要强调的是,身为经营者,应该工作比任何人都多,比任何人都严格要求自己才行。因为公司内只有经营者可以为公司注入生命力。
一 何谓成长企业的企业文化?
二 为低收益而烦恼
三 考虑给员工的利润分配
四 快速成长期的生产设备资金调度
五 因扩充经营与贷款增加而感到不安
六 先行投资的考虑方法
第三章 掌握人心的要点
我对组织成员的最初也是最终的看法是,如果对方是没有才能的人,那么我会看这个人的心态;如果他很认真,总是为公司着想,非常努力工作,我就会重视这个人。总之这是一个人的心态,他的品德与对公司的爱心到什么程度,才是我判断人的首要条件。
一 如何提高优秀、资深员工自我启发的欲望?
二 如何让三K(肮脏、辛苦、危险)产业业种的员工以公司为荣?
三 为活化高龄员工而烦恼
四 如何培养有共同哲学观的年轻人才?
五 成为有力的NO.2领导者的要件
六 为员工的进退、采用人才而烦恼
第四章 传承事业的要点
要别人服从你的指令,有两种方式可用:一是具有人格和见识;还有一种就是用权力。你目前身为业务经理,需要先配备你应有的条件,首先就是比别人更努力的工作精神。如果能让员工说:“那个经理不就是全公司里最努力的人吗?”员工自然会主动跟着你,一起打拼。
一 继承伟人父亲的产业之后,该怎么做?
二 女婿经营者如何建立领导力?
三 中小企业领导者的世袭制度是对还是错?
四 第二代领导与老臣之间
五 分店经营的真意
第五章 投入新事业的要点
中小企业如果想要扩大规模,只有朝新事业和多元化发展,尤其是在已经饱和的市场,更是有必要这样做。就我而言,我一直只从事与本行相关的行业,因此当我全力进攻时,随时都可以得到充分的后援补给。
一 外在环境变坏时,如何应对?
二 投入新市场的条件
三 向海外市场进军的成功秘诀
四 用什么尺度、标准,判断该进入市场或从市场撤退?
五 开发新商品的着眼点
第六章 各种有关经营的话题
无论是什么工作,都要全力以赴专心一意去做,事成之后,就会产生极大的成就感和自信心。在不断反复的过程中,会愈来愈喜欢工作,付出更大的努力也不会感觉辛苦,因为努力的结果是带来更大的成果。假如成为有名的经营者真的有所需要的条件,我想那就是喜欢眼前所从事的工作吧。
一 京瓷的KONPA
二 如何体验出能燃烧的斗志?
三 如何接纳年轻人的价值观?
四 家人感情与工作之间的关系
五 经营者的健康法则
六 成为有名经营者的条件
精彩书摘
【塾生提问之一】领导者判断时的依据稻盛塾长钧启:我出生在地方上一个有名企业的家庭,而且是家中的长子,目前担任家族企业的副社长。我的父亲仍然健康,但是他决定几年之后,就让我继承经营者的职务。现在他已经将绝大部分的管理工作都交给我负责。 我想了解什么是“领导者作判断的依据”,因而提笔写信,向您请教。 自从我进入盛和塾以来,受到很大的启发。就在我的经营业绩向上发展的同时,我开始思考“如何让员工得到幸福”这件事。他们不应该只为了领薪水而进到职场工作,而是能够利用工作来提升自己的心志,我很想创造一个可以让他们提升心志的工作环境。因此,一方面我严格要求自己,另一方面也要求我的员工,努力去实现公司的经营课题(目标)。 但是,父亲留下的老干部与不少员工也针对我提出的方针提出意见,很多人认为过度严苛,我相信也有人会因此而对我提出指责。 由其他同业经营者的口中,我已经听到诸如“不了解他人弱点,不能算是有美德的人”等批评。 据我所知,很多中小企业的经营者平常对自己的弱点就有自觉,也因此很容易就接纳别人的缺点。当然,员工多少也期望经营者能容忍自己的弱点,于是经营者与员工培养出习惯对方缺点的企业习性,甚至经营者之间也被这种微妙的连带感觉包围着。我留意到,这一定会阻碍企业的成长。 就我而言,我认为这种思维方式与公司经营或组织营运根本不能相提并论。对于员工的指责也一样,能否理解每一个员工的感受或弱点,只是和经营者个人的肚量有关而已。不过当有人对我说“你的父亲具有美德”时,我不免也怀疑,是否能够与员工和乐相处的父亲才是真正具有好品德的人?请告诉我何者才是正确。 谨此向您致意。 【塾长回函】敬复〇〇同学:来函收悉。 首先,我必须说你的烦恼是一种非常“高贵(意识水准很高)”的烦恼。假如你平常没有非常用力地思考经营问题,也不至于陷入这样的烦恼。我认为你的才华已经到达某种境界,你是相当优秀的。 你具有“察觉到自己有缺点,同时也认定不可以因而无视他人的缺点,应该提升自己,并与他人切磋琢磨,借此提升别人”的思维,并诚实告诉员工和干部你的想法,但是他们却认为你要求得太严苛而指责你。此外你也认为,容忍弱点与公司经营、组织营运根本是不同的两回事,了解、容忍他人的缺点主要看当事人的肚量,并非经营哲学。 问题是,我认为了解他人弱点与否,本来就属于经营上的问题,与公司经营、组织营运有关,绝非只属于个人肚量的问题。 也就是说,认同人类的弱点并去安慰他们,要考虑的不是对或错,而是你究竟想达到什么目标?想通过什么样的做法实现目标?首先一定要先讨论、厘清这项重点。对你而言“为了让自己达到最终目标,一定得这样安排、一定得经过这样的程序去做才行”的思考逻辑是非常重要的。首先是设定目标,这点你已经在做了,剩下的唯一问题就是设定达到目标的过程,你必须拥有这样的自觉才行。 这是一个十分困难的问题,我试着举例来说明吧! ……
前言/序言
因为第二次世界大战的打击,日本的经济一度崩溃,但是在崩溃当中又引发另一批中小企业的诞生。之后,这些小企业自由豁达地展开事业,彼此既竞争又合作,不断切磋琢磨,为日本经济注入发展的活力。因此,第二次世界大战之后,支撑日本经济高速成长的力量,就来自这群中小企业的旺盛活力。 并且从中孕育出了可以通行世界市场的大企业。 但是,战后至今,已经过去了50多年,眼前的经济社会已建构出坚固的业界伦理与秩序,大多数的中小企业生活在既定的架构中,也逐渐失去活力。这或许基于日本是由强力官僚体系主导的国家,很多商业交易都依循规则和系统关系进行。 能让中小企业发挥的空间因而缩小。但是,在现有的环境下。 日本还是得培养出具有企业家精神的中小企业,否则将很难恢复往常的经济活力。 大约15年前,京都一群年轻的中小企业经营者要求我教他们经营的秘诀。当时我想,自己的工作虽然已经很忙碌,但还是想给他们一点点的协助,如此一来,或许也可以顺便为提升日本企业活力尽点心力。基于以上理由,我开始创办“盛和塾”,并自任义工,开始教授我个人针对“什么是经营”、“经营者应该如何做”等问题的看法。 不用说大家都知道,所谓的经营者就是被要求作最终判断,并为决策所产生的结果向企业负责的人。中小企业的经营者背负的责任更重,因为只要决策出了一点差错,很可能企业就因此倒闭,导致员工和他们的家人陷入彷徨、无路可走的困境之中。也因此,很多经营者经常在面对突发问题时不知如何处理。也经常因为搞不清楚应该用什么标准作判断,才不至于做出错误决策而烦恼。 过去的我也是这样,在创办与经营京瓷的过程中,也碰到过很多难题。问题是身为经营者,这是不允许逃脱的。于是我不断正面迎接问题,并一一设法解决。除此之外也反复自问,经营者应有的风范是什么?并不停地寻找答案。 从中我学到一个经验:想直捣问题的本质与核心,绝对不可以拥有私心或杂念。也就是说,除非你提高自己的心性,以单纯的直觉(即集中的精神)状态去面对,否则就无法抓住问题的本质与核心。 盛和塾就以这样的经验为基础,‘在京瓷还是个中小企业的时候,由青涩不成熟、拥有一大堆问题的我,面对和我一样有问题却怎么也找不到解答的塾生的“疑问”,穷尽思虑回答这些问题。当时的情况只能用“问者用尽力气,回答者也殚精竭虑”来形容。 我当时的出发点在于,即使针对个别的问题,也尽量给予具体的答案,这样才能借机传达“经营者必须研磨出好的人性品质和判断基准”的理念给对方。 当时的我,不只是让提出疑问的塾生,也让所有在场的学生,几乎是屏住气息、真心诚挚地听我的每一字、每一句回答。很幸运,塾生即使面临目前的经济不景气,还是有人交出优异的成绩。 目前盛和塾已经有50个分塾,以中型和中小企业人士为主,总共有3000名塾生,根据1997年年底的统计,塾生经营的企业所雇用的员工总人数约57万,营业额总计达2.4兆日元。其中上市企业有37家,挂牌公司16家,有9家企业甚至是在1997年极差的经济环境中挂牌的。 终日为京瓷、DDI(第二电电公司)和公务忙碌的我,为了持续与塾生进行诚挚的对话,努力腾出时间,也花费了相当多的精力。但是当我看到以单纯之心接受我的回答、虔诚学习的塾生的身影,还有听到这些塾生展现成果、不断发展企业的信息时,顿时又将疲倦忘得一干二净。
《经营的智慧:从实战中提炼的领导力法则》 这是一本关于如何在复杂多变的商业环境中,找到清晰方向、激发团队潜能、实现基业长青的经营管理实战指南。它并非空谈理论,而是源自无数次跌宕起伏的市场搏杀,从企业经营的核心命题出发,层层剥茧,将深邃的智慧化为可落地、可执行的行动原则。 本书聚焦于经营者最常遇到的三十四个关键性难题,这些问题贯穿了企业从初创到成长的各个阶段,触及了战略规划、组织建设、人才培养、财务管理、市场营销、危机应对等方方面面。作者以一位资深经营者的身份,没有丝毫保留地分享了自己在实际操作中对这些问题的深度思考和破局之道。 第一部分:洞察经营本质,把握发展脉搏 在瞬息万变的商业世界中,清晰的认知是企业航行的灯塔。本书首先带领读者深入探讨经营的本质——企业存在的意义究竟为何?是利润的追逐,还是为社会创造价值?作者强调,一个伟大的企业,其根本在于能够为顾客提供独特的价值,并由此形成可持续的竞争优势。 市场定位与战略选择: 如何在同质化竞争中找到自己的蓝海?本书详尽阐述了基于自身核心能力和市场需求进行战略定位的重要性,以及如何根据外部环境的变化灵活调整战略方向。这并非简单的SWOT分析,而是对企业内在优势的深刻挖掘,以及对未来趋势的敏锐洞察。 商业模式的创新与迭代: 成功的企业往往拥有独特的商业模式。作者深入剖析了不同行业中行之有效的商业模式,并指导读者如何构建能够持续盈利、抵御风险的商业模式,以及在必要时进行大胆的创新和迭代,以应对市场的新变化。 企业文化与价值观的塑造: 企业的灵魂在于其文化。本书强调了清晰、积极的企业文化对于凝聚团队、激发士气、统一行动的决定性作用。它提供了塑造具有凝聚力、使命感的企业文化的具体方法,从领导者自身的言行示范到制度的完善。 第二部分:领导力淬炼,激发组织效能 经营者的领导力,是企业发展的核心驱动力。本书不仅仅是关于“管理”,更是关于“领导”。它深入挖掘了领导者如何从内心出发,影响他人,驱动整个组织向前。 领导者的哲学与心法: 伟大的领导者并非天生,而是通过不断的学习和反思塑造而成。作者分享了其在多年经营实践中形成的独特哲学和心法,包括如何保持谦逊、勤奋,如何在压力下做出艰难决策,以及如何建立强大的内心力量来应对挑战。 人才的发现、培养与激励: 企业最宝贵的财富是人才。本书提供了识别优秀人才的标准,以及如何通过有效的培训、授权和激励机制,让员工充分发挥其潜力。这包括如何建立一个能够让优秀人才脱颖而出的公平晋升体系,以及如何激励员工超越自我。 团队建设与协作: 强大的团队是企业成功的基石。作者阐述了如何构建高绩效团队,如何处理团队内部的冲突,以及如何通过清晰的沟通和目标设定,让团队成员心往一处想,劲往一处使。 决策的艺术与科学: 在复杂决策面前,如何才能做出最优选择?本书结合了大量案例,剖析了有效的决策流程,包括信息收集、风险评估、利益相关者分析,以及如何为决策承担责任。 第三部分:精益运营,实现可持续增长 战略再好,执行不到位也形同虚设。本书的第三部分,将目光聚焦于企业日常运营中的关键环节,指导读者如何通过精益化的管理,实现效率的提升和成本的优化,最终驱动企业的可持续增长。 财务管理的智慧: 财务数据不仅仅是报表,更是经营的晴雨表。作者分享了如何理解关键财务指标,如何进行有效的成本控制,如何进行精准的投融资决策,以及如何通过财务杠杆实现资源的优化配置。 营销策略的实战应用: 如何让产品或服务被更多人认识和喜爱?本书深入探讨了不同市场环境下行之有效的营销策略,包括品牌建设、市场推广、渠道管理,以及如何建立长期的客户关系。 生产与运营的优化: 效率决定了企业的生命线。作者分享了如何通过精益生产、流程优化、供应链管理等手段,提升生产效率,降低运营成本,确保产品或服务的质量。 危机管理与风险防控: 风险是经营的常态。本书提供了应对突发事件、化解经营危机、建立风险预警机制的实用方法,帮助企业在危机中找到转机,实现涅槃重生。 第四部分:超越经营,追求企业长远价值 本书的价值并不仅仅局限于企业短期内的盈利和增长,它更着眼于企业长远的价值创造和基业长青。 企业家精神的传承与发展: 如何让企业的核心精神和价值观能够代代相传?作者探讨了企业家精神的本质,以及如何通过教育和实践,将这种精神融入到企业的血液之中。 企业社会责任与可持续发展: 伟大的企业不仅为股东创造价值,也为社会做出贡献。本书强调了企业在环境保护、社会公益等方面的责任,以及如何将可持续发展融入到企业的战略和运营中。 经营者的自我修养与终身学习: 经营者永远是学习者。本书鼓励经营者不断进行自我反思、自我超越,保持对新知识、新趋势的好奇心,不断提升自身的认知水平和领导能力。 《经营的智慧:从实战中提炼的领导力法则》是一本为所有有志于在商业世界中取得卓越成就的经营者、管理者量身打造的宝贵读物。它将引导你穿越迷雾,直击核心,用最务实、最深刻的智慧,点亮你经营道路上的每一盏灯。这是一次关于经营的深度对话,一次关于成长的深刻洗礼,必将为你带来耳目一新的启发和醍醐灌顶的顿悟。