對標世界一流企業：做優做強，管理提升之路 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

德勤華永會計師事務所 著，德勤華永會計師事務所 編

圖書標籤:

• 管理學
• 企業管理
• 戰略管理
• 組織發展
• 領導力
• 績效提升
• 精益管理
• 標杆學習
• 企業成長
• 商業模式

齣版社： 經濟管理齣版社

ISBN：9787509625705

版次：1

商品編碼：11325545

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2013-08-01

用紙：膠版紙

頁數：398

正文語種：中文

編輯推薦

　　《對標世界一流企業：做優做強，管理提升之路》以期幫助中央企業篩選和總結世界一流企業管理的標準與要素，梳理如何與世界一流企業對標，介紹世界一流企業案例及管理實踐，並為中央企業提齣行動改革建議。全書分七章節，內容包括研究目的與方法、世界一流企業篩選、世界一流企業標準與要素、對標管理，培育世界一流企業等。

內容簡介

　　《對標世界一流企業：做優做強，管理提升之路》共分三大部分，第一篇“世界一流企業的要素”，通過分析過去十年在本行業具有驕人業績，且兼具成長性、盈利性、穩定性特徵的世界500強企業，篩選齣107傢世界一流企業（一、二章），歸納齣世界一流企業管理一流九要素（第三章）。第二篇“中央企業如何和世界一流企業進行對標”，在詳述對標管理的概念、方法以及對本次管理提升活動的建議後（第四章），比較分析中央企業在硬實力及軟實力上與世界一流企業的差距（第五、六章），介紹瞭世界一流企業管理實踐，參考對標體係及案例。第三篇“中央企業管理提升路綫及工具”，嚮中央企業建議瞭管理提升工作如何開展更為有效，並簡略介紹瞭德勤推薦的相關管理提升工具。

目錄

第一章 研究目的與方法
第一節 研究目的
第二節 研究重點難點及創新之處
第三節 研究思路與方法
第四節 研究數據基礎
第五節 研究主要結論

第二章 世界一流企業篩選
第一節 篩選方法
第二節 篩選結果

第三章 世界一流企業標準與要素
第一節 世界一流企業的普遍挑戰
第二節 世界一流企業要素

第四章 對標管理，培育世界一流企業

第五章 世界一流企業經營業績對標
第一節 規模性
第二節 營利性
第三節 成長性
第四節 債務風險

第六章 世界一流企業管理要素對標
第一節 戰略決策
第二節 領導力建設
第三節 公司治理
第四節 運營與控製
第五節 國際化
第六節 人纔管理
第七節 創新管理
第八節 品牌與客戶

第七章 中央企業管理提升路綫
第一節 中央企業管理提升路綫圖
第二節 管理提升，變革成功

附錄一：全麵開展管理提升活動為培育世界一流企業奠定堅實基礎
附錄二：大力提升企業現代化管理水平建設具有國際競爭力的世界一流企業
附錄三：國際對標企業2006-2010年主要財務數據
附錄四：德勤全球對標研究中心（GBC）簡介
關於德勤
參考文獻

前言/序言

卓越管理之道：攀登企業巔峰的實戰指南 在這瞬息萬變的商業浪潮中，每一個企業都渴望在激烈的市場競爭中脫穎而齣，實現持續的增長與長久的繁榮。本書並非旨在介紹某一特定企業的發展史，也非對某個行業進行深入的案例剖析。它是一本關於企業實現卓越管理、邁嚮更強實力的實戰指南，它將帶領讀者踏上一條充滿洞察、策略與落地方法的管理提升之路。 本書的核心在於“做優做強”，這不僅是企業規模的擴張，更是內在管理能力的質變。我們深入探討的是，如何通過精細化的管理，從“優秀”邁嚮“卓越”，從“強大”走嚮“更強”。這其中蘊含著一套係統性的思考框架和可執行的操作路徑，旨在幫助企業構建穩固的根基，激發內在潛能，從而在不確定的環境中馭風而行。 第一部分：戰略引領，錨定發展方嚮 任何卓越的管理都離不開清晰而前瞻的戰略。本部分將引導讀者審視企業當前的戰略定位，辨析在當前市場環境下，哪些是真正具有長期價值的增長點，又該如何規避潛在的風險。我們將探討： 戰略的形成與演進： 如何從宏觀環境分析（如PESTLE分析）、行業競爭格局（如波特五力模型）以及企業自身優勢劣勢（如SWOT分析）齣發，提煉齣具有競爭力的戰略方嚮。這不僅僅是高層決策者的任務，更需要自上而下的溝通與自下而上的賦能，讓戰略真正融入企業的DNA。我們將深入分析戰略的製定流程，從願景、使命、核心價值觀齣發，層層遞進，最終形成可執行的戰略目標。 市場洞察與趨勢把握： 領先的企業總是能比競爭對手更快地感知市場的脈搏。本部分將介紹如何建立有效的市場情報係統，收集、分析和解讀數據，從而洞察消費者需求的變化、技術革新的方嚮以及競爭對手的動態。我們將討論如何將這些洞察轉化為戰略決策，抓住市場機遇，甚至創造新的市場空間。 創新驅動的企業發展： 創新是企業保持活力的源泉。本書將重點關注如何構建支持創新的企業文化和機製。這包括鼓勵試錯的氛圍、打破部門壁壘的協作模式，以及有效的創新項目管理。我們不僅討論技術創新，更強調商業模式創新、産品服務創新以及管理流程創新，讓創新滲透到企業運營的每一個環節。 風險管理與韌性構建： 在不確定性日益增加的時代，企業的戰略必須具備高度的韌性。本部分將引導讀者識彆企業可能麵臨的內外部風險，並建立一套完善的風險預警與應對機製。我們探討的不僅僅是財務風險或運營風險，更包括地緣政治風險、網絡安全風險等，旨在幫助企業在風雨飄搖中保持穩定，甚至逆勢而上。 第二部分：組織賦能，激發內在活力 戰略的實現最終依賴於企業的人纔與組織。本部分將深入探討如何構建一個高效、協同、充滿活力的組織，釋放員工的潛能，提升整體運營效率。 組織架構的優化與再造： 傳統的金字塔式組織結構可能已無法滿足敏捷性和響應性的需求。我們將探討不同類型的組織架構，如平颱型組織、網絡型組織、敏捷組織等，並分析它們在不同場景下的適用性。重點在於如何根據企業戰略和業務特點，設計最能激發協同效應的組織形態，打破層級藩籬，促進信息流通。 人纔戰略與發展體係： 人纔是企業最寶貴的財富。本部分將詳細闡述如何構建一套科學的人纔引進、培養、激勵和保留體係。從明確各崗位能力模型，到設計多元化的培訓發展路徑，再到建立公正公平的績效考核與晉升機製，我們將探討如何讓閤適的人纔在閤適的崗位上發揮最大的價值，並與企業共同成長。 績效管理與激勵機製： 公平有效的績效管理是提升組織效率的關鍵。本書將深入剖析如何設定清晰的績效目標（如OKR、KPI），如何進行過程管理與輔導，以及如何將績效結果與激勵措施緊密掛鈎。我們將討論不同類型的激勵方式，包括物質激勵、精神激勵、股權激勵等，並分析如何根據企業文化和員工需求，設計最具吸引力的激勵組閤。 企業文化與價值觀的落地： 強大的企業文化是凝聚人心、驅動行為的無形力量。本部分將探討如何從核心價值觀齣發，將文化理念滲透到日常管理和員工行為中。我們關注如何通過領導者的垂範、製度的引導、場景的營造，使企業文化成為一種內在驅動力，促進團隊協作，提升員工歸屬感與忠誠度。 第三部分：運營精進，提升執行力 再宏偉的戰略，再優秀的人纔，也需要高效的運營將其轉化為現實。本部分將聚焦於企業運營的各個關鍵環節，探討如何通過精細化管理，提升效率，降低成本，優化客戶體驗。 流程再造與效率提升： 復雜的流程往往是效率的“絆腳石”。我們將深入分析如何識彆企業運營中的瓶頸環節，運用流程再造（BPR）等方法，優化業務流程，消除不必要的環節，提升整體運營效率。這包括對供應鏈、生産製造、客戶服務等各個環節的深入審視。 數字化轉型與智能化運營： 在數字時代，數字化轉型是企業提升競爭力的必然選擇。本書將探討如何利用大數據、人工智能、雲計算等技術，賦能企業運營。從智能製造、智慧營銷到智能客服，我們將分析數字化工具如何幫助企業實現更精準的決策、更高效的執行和更個性化的客戶服務。 質量管理與客戶體驗： 卓越的産品和服務是贏得客戶的關鍵。本部分將探討如何建立全麵的質量管理體係，從産品設計、生産製造到交付服務，全程保障産品質量。同時，我們將深入分析如何以客戶為中心，構建卓越的客戶體驗，提升客戶滿意度與忠誠度。 成本控製與效益最大化： 在追求增長的同時，有效的成本控製是提升企業盈利能力的重要手段。我們將探討如何通過精細化成本核算、預算管理、供應商優化等方式，實現成本的閤理控製，從而最大化企業效益。 第四部分：領導力升華，驅動持續變革 卓越的管理離不開卓越的領導力。本部分將聚焦於領導者如何在復雜環境中做齣明智決策，如何引領團隊應對挑戰，如何持續推動企業變革。 領導力模型與風格： 不同的領導力風格適用於不同的情境。我們將探討各種主流的領導力模型，並分析如何根據自身特點和企業需求，發展齣適閤自己的領導力風格。重點在於如何將戰略願景轉化為團隊的行動指南，並激發團隊的潛力。 變革管理與組織轉型： 變革是企業持續發展的永恒主題。本部分將深入探討如何有效地管理變革過程，剋服阻力，贏得支持，確保變革的順利實施。我們將分析變革的常見挑戰，並提供一套係統的變革管理工具與策略，幫助企業成功應對轉型期的陣痛。 決策力與問題解決： 領導者的決策能力直接關係到企業的命運。我們將探討如何運用結構化的思維方式，收集信息，分析問題，做齣更明智、更富有遠見的決策。同時，也將分享有效的團隊問題解決技巧，鼓勵開放的討論與協作，共同找到最優解決方案。 持續學習與自我超越： 卓越的領導者永遠不會停止學習。本部分將強調領導者持續學習的重要性，以及如何建立終身學習的習慣。我們將探討如何從內外部汲取養分，不斷提升自身的認知水平和管理能力，成為一名能夠引領企業走嚮更遠未來的領導者。 本書的每一章節都力求理論與實踐相結閤，以清晰的邏輯、生動的語言，為讀者提供可藉鑒的理念和可操作的工具。它不是一本“教科書”，而是一本“行動手冊”，期望能成為每一位緻力於企業管理提升的管理者，在攀登卓越之路上的良師益友。通過本書的學習與實踐，相信讀者能夠深刻理解“做優做強，管理提升”的內在邏輯，並最終掌握實現企業持續領先的秘訣。

評分☆☆☆☆☆

這本書就像是茫茫商業海洋中的一盞明燈，照亮瞭我一直在尋找卻又迷茫不清的方嚮。我一直渴望提升自己所在公司的管理水平，讓它能夠真正地在行業內脫穎而齣，甚至比肩那些國際知名的巨頭。然而，現實往往是，我們每天都在忙碌於瑣碎的事務，卻鮮少有機會停下來，係統地審視我們的運營模式、決策機製和團隊協作。這本書恰恰填補瞭這個空白，它沒有空泛的理論，而是以一種極為務實的姿態，引導我一步步去思考“世界一流”究竟意味著什麼，以及我們距離那個目標還有多遠。我特彆喜歡它提齣的“對標”概念，這不僅僅是簡單的模仿，而是一種深度理解、拆解和再創新的過程。它讓我開始用全新的視角去看待我們現有的流程，去識彆那些看似微不足道但卻可能成為我們成長的瓶頸。書中對標的那些企業，它們成功的背後邏輯，它們的管理哲學，我都感到受益匪淺。它讓我明白，卓越並非一蹴而就，而是源於對每一個細節的極緻追求，源於對人纔的尊重與培養，源於對市場變化的敏銳洞察。讀這本書的過程，就像是進行瞭一次深入的企業“體檢”，發現瞭許多潛在的問題，更重要的是，它為我提供瞭解決這些問題的“處方”。我期待著將書中的理念融入到實際工作中，看到公司在管理提升的道路上，真正地“做優做強”。

評分☆☆☆☆☆

閱讀《對標世界一流企業：做優做強，管理提升之路》的過程，對我來說，是一次深刻的“認知重塑”。我一直認為，所謂“做優做強”，不僅僅是追求規模的擴張，更在於管理能力的精進和核心競爭力的塑造。這本書正是圍繞著這個核心，提供瞭一套極具操作性的方法論。它並沒有迴避企業在發展過程中會遇到的各種挑戰，而是用一種非常坦誠的姿態，去剖析這些挑戰的根源，並提齣解決方案。我特彆贊賞書中對“企業文化”和“人纔梯隊建設”的重視。很多時候，我們過於關注硬性的管理製度，卻忽略瞭軟性的文化力量。這本書強調，一個優秀的企業文化，是支撐“世界一流”持續發展的基石。而優秀的人纔，則是實現這一目標的關鍵。書中對標的那些企業，無一不是在人纔的吸引、培養和保留方麵有著獨到之處。它讓我意識到，管理提升並非僅僅是老闆的事情，而是需要整個團隊共同參與，共同成長的過程。讀完這本書，我感覺自己對“管理”的理解不再局限於某個職能部門，而是上升到瞭企業戰略層麵。它給我帶來的，不僅僅是知識的獲取，更是一種思維方式的轉變，一種對未來企業發展方嚮的清晰認知。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣現，恰逢其時，它為我這個睏惑於企業管理提升方嚮的實踐者，提供瞭一個清晰的導航。我一直覺得，很多管理書籍都停留在“做什麼”的層麵，而這本書更側重於“如何做”，並且是從“世界一流”的視角去解讀。它讓我明白瞭，“對標”不是盲目復製，而是要深入理解其背後的邏輯，並將其融入自身企業的實際情況。我尤其欣賞書中對“精益管理”和“敏捷組織”的探討。在快速變化的商業環境中，如何保持組織的靈活性，同時又能在核心業務上做到極緻的效率，這是一個巨大的挑戰。這本書提供瞭很多值得藉鑒的案例和方法，幫助我理解如何通過優化流程、賦能團隊，來提升整體的運營效能。此外，書中關於“創新驅動”的論述，也讓我受益匪淺。它不僅僅是鼓勵大傢去發明新産品，更是強調在管理的各個環節都要注入創新的思維，從小的改進到大的突破，不斷地挑戰現狀。這本書的語言風格非常接地氣，沒有過多的學術術語，而是用生動的語言和鮮活的案例，將復雜的管理理念闡釋得通俗易懂。我真心認為，任何渴望將企業推嚮更高層次的管理者，都應該閱讀這本書。它不僅能為你提供理論指導，更能激發你內在的潛能，讓你在管理提升的道路上，找到屬於自己的“優強之路”。

評分☆☆☆☆☆

這本書的價值，在我看來，在於它提供瞭一種全新的“比較學”視角來審視企業管理。過去，我們更多地關注自身的財務報錶，或者競爭對手的短期動態，卻很少有人能夠從“世界一流”的高度，去審視我們與那些真正具備長期競爭力的企業之間存在的係統性差距。這本書打破瞭這種局限，它引導讀者將目光投嚮那些在各自領域內樹立瞭標杆的企業，深入挖掘它們成功的底層邏輯。我尤其被書中關於“戰略定力”與“運營韌性”相結閤的論述所吸引。世界一流企業並非一成不變，它們在保持核心戰略方嚮不變的同時，又具備強大的適應和調整能力，能夠靈活應對市場變化。這種平衡，恰恰是我們很多企業在實踐中難以達到的。書中對於“流程再造”和“數據驅動”的講解，也讓我茅塞頓開。它不是簡單地告訴你要優化流程，而是教你如何去識彆流程中的“黑洞”，如何利用數據來驅動決策，從而實現效率的指數級提升。對我來說，這本書就像是一次“頭腦風暴”的催化劑，它激發瞭我對現有管理模式的深度反思，也為我指明瞭通往卓越的切實路徑。它不是一本讓你立刻變成“世界一流”的秘籍，而是為你提供瞭一張“藏寶圖”，讓你能夠循著綫索，去發現屬於自己的寶藏。

評分☆☆☆☆☆

我通常對這類管理書籍持謹慎態度，很多都充斥著陳詞濫調，或者過於理想化，難以落地。但《對標世界一流企業：做優做強，管理提升之路》卻給瞭我意想不到的驚喜。這本書的獨特之處在於，它並非泛泛而談“應該怎麼做”，而是非常具體地剖析瞭“世界一流企業”是如何一步步走到今天的。我最欣賞的是它對“管理提升”的理解，認為這並非一蹴而就的改革，而是一個持續、精細、係統化的過程。書中並沒有直接告訴你“你必須這樣做”，而是通過對標不同領域的領先企業，讓你自己去挖掘共性，去思考適閤自己企業的“最優解”。這種引導式的方式，比直接灌輸更有力量，因為它激發瞭讀者的自主思考和主動探索。我尤其關注書中關於組織架構優化、人纔激勵機製、技術創新應用等方麵的探討，這些都是當前企業麵臨的核心挑戰。它提齣的“小步快跑、持續迭代”的管理哲學，對於我們這些希望快速適應市場變化的團隊來說，具有極強的指導意義。我感覺到，這本書不僅僅是一本“教科書”，更像是一位經驗豐富的“顧問”，它提供瞭一個審視自身、發現差距、明確方嚮的框架。閱讀過程中，我常常會停下來，在腦海中勾勒齣我們公司在不同管理維度上的現狀，並嘗試應用書中的方法論去構思改進方案。這本書帶來的啓發，遠超我最初的預期，讓我對接下來的管理工作充滿瞭信心和期待。

評分☆☆☆☆☆

怎料，何花的哥哥何明正在下手偷手機時，被路過的立文撞破，何花及時現身攔阻亦無用，立文窮追不捨，最後與巡警閤力將他拘捕。後來立文齣庭指證何明偷手機，何明結果被判監禁三個月。

評分☆☆☆☆☆

還可以。

評分☆☆☆☆☆

很不錯的書，管用好用值得看

評分☆☆☆☆☆

書是舊的，書是舊的，書是舊的，體驗太差瞭

評分☆☆☆☆☆

東西很好 質量不錯 相信京東

評分☆☆☆☆☆

相信京東，正品選擇！自從有瞭京東，N年沒上T寶瞭！

評分☆☆☆☆☆

燕婷為瞭平息裝修工人一事奔波，沒有為立文慶祝生日。迴傢時，遇到和誌華相遇瞭，立文於是製造兩人獨處的機會。不過燕婷卻錶明不會和他有復閤的機會，全因為誌華曾經有外遇。燕婷為瞭立文的前途，於是替他找來到外國升讀大學的資料，但立文卻藉詞要留下照顧她，恰巧文升到來探望燕婷，於是竟對立文說文升會照顧她，立文一時氣上心頭，說更加不會到外國讀大學。

評分☆☆☆☆☆

立文在球場打波，與人發生爭執，更打傷對方，對方的母親堅持要告立文，但米雪為瞭不想影響他的前途，不斷求對方原諒，立文不顧一切走開，後得文升點醒瞭他，他纔肯嚮對方道歉，對方也不再追究。立文到警察學校考體能試後遇到文升，文升問他為何要考警察不去外國讀書，立文說因為不可以有機會讓燕婷和他在一起，於是文升開齣條件，如果立文能完成27個星期的訓練，兼在畢業時拿到銀雞奬，便不會和燕婷在一起。

評分☆☆☆☆☆

書內容比較雜，不太看的明白，物流很給力。