管理者終身學習·行動學習:原理、技巧與案例

管理者終身學習·行動學習:原理、技巧與案例 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

邁剋爾·馬奎特(Michael J.Marquardt),H·斯基普頓·倫納德(H.Skipton Leonard),阿瑟·M·弗裏德曼(Arthur M.Freedman) 等 著,郝君帥,劉俊勇 譯
圖書標籤:
  • 管理者
  • 終身學習
  • 行動學習
  • 領導力
  • 組織發展
  • 學習型組織
  • 管理實踐
  • 案例分析
  • 問題解決
  • 團隊協作
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齣版社: 中國人民大學齣版社
ISBN:9787300183633
版次:1
商品編碼:11362549
包裝:平裝
叢書名: 管理者終身學習
開本:16開
齣版時間:2013-11-01
用紙:膠版紙
頁數:253
字數:298000
正文語種:中文

具體描述

內容簡介

  行動學習法是適應快速變化的商業環境,為企業提供解決問題的工具,它幫助企業提升領導力、獲取競爭優勢、減少運營成本、建設高績效的團隊。行動學習法在諾基亞、三星、波音、德意誌銀行等運用。
  《管理者終身學習·行動學習:原理、技巧與案例》是介紹行動學習的一本較全和較新的著作,包括行動學習的原理、實施戰略和案例。

作者簡介

  邁剋爾·馬奎特,教育學博士,華盛頓大學人力與組織學教授,國際行動學習協會發起人。馬奎特博士在領導力、學習、全球化、組織變革等領域齣版瞭20多本著作,100多篇專業論文;他的齣版物被翻譯成12種語言的版本並暢銷100多萬冊。他還將行動學習引入到世界各地100多傢政府組織、學術機構和企業單位。

內頁插圖

目錄

第1篇 行動學習基礎
第1章 21世紀領導力和組織變革
領導者和組織學習能力的重要性
行動學習法案例
行動學習法和組織變革
第2章 行動學習法的基本原理和運行機製
項目、問題或任務
行動學習法小組或團隊
流程強調富有洞察力的提問與反思性傾聽
反思和學習流程
針對問題采取行動
對學習的承諾
行動學習教練
行動學習法的兩項基本原則
多個問題和單一問題的行動學習法小組
行動學習法項目持續的時間
小組或團隊的組成
選擇和提齣小組任務或問題
鞏固學習成果
如何運用行動學習法—— 一個真實案例
第3章 行動學習法的跨學科基礎
人們是如何學習的:學習的基本理論
為什麼人們會改變,是如何改變的?
第4章 行動學習法在發展領導者和組織學習方麵的優勢
領導力的發展
行動學習法發展領導者的方法和原因
行動學習是怎樣建立學習型組織的
行動學習的其他優勢——團隊組建和個人發展
通過行動學習建立組織、創建團隊及培養領導者
第5章 在行動學習團隊的生命周期中,以提問的方式來促進反思和學習任務挑戰
人際關係麵臨的挑戰

第2篇 行動學習應用
第6章 通過行動學習法來發展和變革組織
行動學習法與OD&C;的比較
OD&C;的理論與方法
行為研究
社會技術係統理論
行動學習在復雜係統改變中的應用
行動學習與OD&C;谘詢過程
第7章 將行動學習嵌入到組織之中
作為組織乾預的行動學習
計劃設計需要考慮的事項
第8章 將行動學習整閤到更大的發展項目中
行動學習在更大項目中的定位
例1:美國國傢衛生研究所
例2:剋萊斯勒
課堂中的行動學習
第9章 行動學習在其他能力發展程序中的應用
行動學習作為總的策略來提高創造力、問題解決能力以及
促進成長和發展
小組/組織領導運用行動學習
小組/任務顧問運用行動學習
教練運用行動學習

第3篇 從現在到未來的最佳實踐
第10章 行動學習效力的證據
以證據為基礎的實踐
培訓和開發項目的評估
結論導嚮與決策導嚮
數據收集時的定量模式與定性模式
實證研究設計與探索研究設計
研究設計的分類
研究問題
優先研究需求
第11章 設計和實施行動學習項目的最佳實踐
步驟一——與客戶的初步接觸、製定目標及簽訂閤約
步驟二——召集項目管理小組
步驟三——項目設計
步驟四——確定和定義所要解決的問題
步驟五——組建團隊
步驟六——建立和保持團隊的士氣和動力
步驟七——保持高層參與和支持
步驟八——匯報解決方案
步驟九——項目評估
步驟十——使行動學習成為公司文化的組成部分
第12章 行動學習法的未來
行動學習法論壇——日內瓦,2012年4月12日
主持人結束語
參考文獻

精彩書摘

  為什麼要再寫一本行動學習的書
  關於行動學習,有很多閤適的書可供選擇。事實上,一些人之前也寫過一些書,在這些書裏相當詳細地描述瞭行動學習流程(Hi,Leonard&Sokol;,2006;Mar.qUardt,1999,2004)。本書除瞭描述行動學習培訓實踐的最新方法,還滿足瞭行動學習著作領域的突齣需要。首先,通過詳細描述如何主持行動學習會議,我們試圖告訴讀者行動學習起作用的方式和原因。通過心理學、教育學、組織發展學和管理學來仔細觀察行動學習流程,我們試圖解釋為什麼行動學習有如此強大的效力。本書提倡的行動學習實踐,始終與最好的實踐原理相結閤。在數十年的學習理論、教育學、社會心理學、社會學、組織心理學和組織發展學以及管理學的研究中,這些實踐原理都得到瞭很好的發展。
  我們並不是說行動學習是由所有這些原理的理性應用發展得來的。實際上,本書所描述並提倡的方法是基於觀察和實踐,由簡單而意義深遠的問題發展得來的。這些問題是任何一個試圖提升績效的人都會問的(或者應該問的)——當前的工作是什麼,什麼可以改善,基於這一分析我們將來可以做什麼不同的事情?作為社會科學傢和教育學傢,我們試圖使用上述學科中公認的原理,來理解並解釋行動學習具有如此強大效力的原因。我們找到瞭很多對於行動學習效力的解釋,這些解釋都與我們所知道的人、團隊、組織的學習方式是相符的,這很令人滿意。然而,從根本上講,還需要進行涉及發展與假設檢驗的學科研究,以確定各種理論原理與行動學習的成功之間具有因果聯係。
  這個在該領域進一步研究的需要,指齣瞭本書填補的一處行動學習研究空白。在第1。章,我們展示瞭當前能夠獲取的證明行動學習效力的研究證據,也展示瞭決定行動學習成敗的多種機製與原理。盡管這一領域的研究有一點難懂,但我們還是抑製住瞭用膚淺的、過分簡單化的方式討論它的衝動。很多研究都基於縝密、晦澀的博士論文。我們相信緻力子研讀這本書的讀者會發現,這本書在他們討論、解釋、權威地推進行動學習的過程中會非常有用。我們認為,這是第一本能夠為行動學習提供全麵的文獻迴顧的書籍。
  我們所填補的另一處空白,是對行動學習作為一種組織乾預的嚴謹討論。任何一個組織過行動學習計劃的人都會明白,這個流程是一種係統性的組織乾預。成功的行動學習計劃要求從業者通過組織發展和谘詢實踐看待整個流程。我們用若乾章節去描述行動學習用於組織發展的方麵,並且為在組織流程中嵌入行動學習計劃提供最好的實踐建議。這需要與高層管理者、項目發起人共同工作,與他們商議,還需要提齣一些極好的學習行動小組問題,以鼓勵小組對工作和解決方案的更大、更係統的方麵進行反思。
  ……

前言/序言

  我非常榮幸和高興地看到《行動學習——原理、技巧與案例》的中文版齣版瞭!我希望這本書能讓中國的管理者和組織感受到行動學習法的力量和益處。經過15年的不斷研究和實踐,本書的作者們一直緻力於讓行動學習法變得更為強大,並成功地將之迅速地、無縫地引入到組織的管理實踐中。
  本書吸收瞭過去15年來行動學習法在近50個國傢中上韆個組織應用的經驗和見解,我們發現,專注於問題而不是錶象,解決問題會更具創造性,更有助於團隊閤作和領導力提升;行動學習法技能訓練可以幫助團隊更快速地成長、更係統地解決問題;行動學習法幾乎對任何類型的組織、任何類型的人都適用。
  行動學習法在工作領域的作用越來越重要。由於全球化和科技發展的驅動,工作領域的變化速度持續加快,復雜度持續加大,相應的,這些變化需要組織更快速地解決更復雜的問題,需要更多元化的領導者,能領導他們的團隊,能不斷地學習並帶動周圍人學習,能營造閤作的氛圍、快速適應變化,使組織立於不敗之地。
  由於環境的變化和對行動學習法的認識不斷深入,行動學習法迅速成為解決問題、培養領導者、建設隊伍和組織轉型的方法論和工具。《商業周刊》近日報道,行動學習法已經成為成長最快的發展領導者的方法論。另有美國公司執行委員會下屬的某學術機構近期一項調查報告稱,77%的調查對象認為行動學習法是提高領導力水平的第一驅動力。國際行動學習協會於2007年成立,在全世界的近30個國傢設立瞭分支機構。
  行動學習法的一個令人稱奇的特徵就是它具有普遍適用性,不論是對文化迥異的國傢、民族,還是對各種類型的公司,它都具有強大的生命力。行動學習法不論在倫敦、北京,還是在巴西、尼日利亞、芬蘭、印度,不論是在大的跨國公司還是中小企業,都得到瞭積極的肯定。盡管它最初在西方國傢發展和實踐,但是現在它在東西方文化中都遊刃有餘。在韓國、日本,幾乎每一傢公司都在利用行動學習法解決問題和提升領導力;在新加坡、雅加達、吉隆坡,行動學習法是很好的組織管理工具。我欣喜地注意到,每一天都有越來越多的駐中國公司以及中資企業開始使用行動學習法。
  我相信,中國引入行動學習法是很重要的。如果中國希望在全球經濟中扮演重要角色,就需要發展一大批領導新軍,他們能應對極其復雜的世界事務。中國的組織麵對未來復雜的問題要走一條革新之路,而這條革新之路必經行動學習法纔走得通。
  我希望本書能令中國讀者欣賞並應用行動學習法,因為它可以幫助你解決問題,改善團隊協作,發展個人能力和提高領導力,轉變你的組織和團體。
  我非常感謝參與本書翻譯的各位譯者,特彆鳴謝國際行動學習協會北京負責人、國際行動學習協會認證高級教練郝君帥先生,他是中國行動學習法的專傢和主要推動者,還要感謝中央財經大學的劉俊勇教授,在把行動學習法引入中國的過程中他們發揮瞭重要作用。最後,我也十分感謝中國人民大學齣版社齣版本書。
《精進之路:管理者持續賦能與組織進化》 引言 在瞬息萬變的時代浪潮中,唯有持續學習與革新,方能立於不敗之地。管理者作為組織的核心驅動力,其學習能力直接關係到個體的成長、團隊的效能以及整個企業的興衰。本書《精進之路:管理者持續賦能與組織進化》並非簡單羅列管理理論,而是深入探索管理者如何構建一套行之有效的終身學習體係,通過實踐驅動的創新方法,實現自我賦能與組織的持續進化。本書將帶領讀者跳齣傳統培訓的桎梏,擁抱一種更具生命力、更貼近實戰的學習模式,助您在職業生涯中不斷攀登,引領團隊走嚮卓越。 第一篇:內在驅動——點燃管理者的學習引擎 第一章:認知重塑——擁抱“不確定性”的學習心態 挑戰固有思維模式: 時代的發展速度遠超理論更新的速度,過去的成功經驗可能成為未來的絆腳石。本書將引導管理者識彆並打破僵化的認知框架,培養對新知識、新趨勢的開放態度。我們將探討如何從“已知”的舒適區走嚮“未知”的探索區,認識到“不知道”並非能力的缺失,而是學習的起點。 “黑天鵝”與“灰犀牛”的時代觀: 理解不確定性是常態,而非例外。我們將審視科技顛覆、市場劇變、社會思潮湧動等宏觀環境,幫助管理者建立更為敏銳的洞察力,預判潛在風險與機遇,將不確定性轉化為創新的驅動力。 學習的“增長心態”: 藉鑒心理學研究,闡述“固定型思維”與“成長型思維”的差異,以及後者對管理者學習意願和效果的積極影響。本書將提供具體的方法,幫助管理者培養堅韌不拔的學習毅力,視挑戰為成長的契機,從錯誤中汲取經驗,不斷突破自我設限。 學習的內在價值: 探討學習不僅僅是為瞭應對外部壓力,更是實現個人價值、提升生活品質的內在需求。我們將引導管理者發掘學習的樂趣,將其視為一種自我投資,一種對職業生涯負責的態度,從而形成強大的內驅力。 第二章:自我覺察——洞察優勢與盲點 “我是誰”的深刻追問: 管理者的領導力源於對自身的深刻理解。本書將提供一套係統的自我評估工具與方法,幫助管理者從性格特質、能力模型、價值觀等多個維度審視自我,識彆個人優勢,明確職業發展方嚮。 360度反饋的藝術: 深入解析如何有效收集、理解並利用來自上級、同事、下屬以及客戶的多方反饋。本書將強調反饋的建設性,以及如何將其轉化為切實可行的改進計劃,而非被動接受批評。 識彆“認知偏見”的陷阱: 探討常見的認知偏見,如“確認偏誤”、“錨定效應”、“光環效應”等,分析它們如何乾擾我們的判斷,阻礙學習。本書將提供識彆和規避這些偏見的方法,提升決策的客觀性與準確性。 情感智能的修煉: 強調同理心、自我情緒管理、人際關係管理等情感智能要素在管理者學習與領導力發展中的關鍵作用。我們將探討如何通過觀察、傾聽、反思來提升情商,更好地理解他人,建立信任,激發團隊活力。 第三章:目標導嚮——讓學習有的放矢 SMART原則的升級: 不僅要設定目標,更要理解目標背後的驅動力。本書將引導管理者將個人職業發展目標與組織戰略目標相結閤,確保學習的方嚮與組織需求高度契閤。 “OKR”與“KPI”的協同: 探討如何將OKR(Objectives and Key Results)的戰略引領作用與KPI(Key Performance Indicators)的績效衡量作用相結閤,為學習過程提供清晰的指引和量化的評估。 從“需要什麼”到“想要什麼”的躍遷: 引導管理者從被動接受學習任務,轉嚮主動探索自身“黑洞”,發現未知領域,將學習變成一種主動的探索與創造。 製定個性化學習地圖: 基於自我評估與職業目標,為管理者繪製獨一無二的學習地圖,明確學習主題、學習路徑、學習資源與預期成果,使學習過程更具係統性和針對性。 第二篇:實踐賦能——創新學習的路徑與方法 第四章:深度沉浸——行動學習的精髓 行動學習的“為什麼”: 解釋行動學習作為一種“做中學”、“學中乾”的學習模式,其核心在於通過解決實際問題來驅動學習,並在解決問題的過程中獲得知識、技能和洞察。 “學習小組”的協作力量: 深入探討構建高質量行動學習小組的關鍵要素,包括成員的多元化、小組的共識建立、有效的溝通機製以及共同承擔責任的文化。 “問題界定”的智慧: 強調如何清晰、準確地界定問題是行動學習成功的基石。本書將提供工具和方法,幫助管理者和團隊將模糊的睏擾轉化為可操作的、具有創新潛力的研究課題。 “反思與復盤”的循環: 論述行動學習過程中,持續的反思與復盤是知識內化、經驗升華的關鍵環節。本書將指導管理者如何進行結構化的復盤,從成功與失敗中提煉洞察,並將其應用於未來的行動。 第五章:跨界融閤——知識的重塑與創新 “碎片化”時代的深度閱讀: 在信息爆炸的環境下,如何進行有選擇、有深度的閱讀,從海量信息中提煉有價值的知識。本書將提供精選書目推薦、閱讀方法指導,以及如何將閱讀所得與工作實踐相結閤。 “跨學科”的視角: 鼓勵管理者從不同學科(如心理學、經濟學、社會學、信息技術等)汲取養分,打破專業壁壘,以全新的視角審視管理挑戰,激發創新思維。 “案例研究”的實戰價值: 探討如何通過分析真實世界的商業案例,學習成功企業的戰略決策、運營模式和領導力實踐。本書將提供案例的選取標準、分析框架以及如何從案例中遷移經驗。 “實踐導師”的指導藝術: 闡述資深專傢、導師或教練在幫助管理者深化理解、剋服障礙、加速成長方麵的獨特價值。本書將指導管理者如何尋找閤適的導師,以及如何與導師進行高效的互動。 第六章:技術賦能——數字時代的學習工具箱 在綫學習平颱的利用: 介紹MOOCs、在綫課程、知識分享社區等數字學習資源,以及如何根據學習目標選擇最閤適的平颱和課程。 “知識管理”的數字化實踐: 探討如何利用筆記軟件、思維導圖工具、雲協作平颱等,構建個人及團隊的知識庫,實現知識的便捷獲取、整理與分享。 “數據分析”驅動學習決策: 學習如何利用數據分析工具,跟蹤學習進度,評估學習效果,並根據數據反饋調整學習策略。 虛擬現實與增強現實的潛力: 展望未來,探討VR/AR技術在沉浸式培訓、技能模擬等領域的應用前景,為管理者提供全新的學習體驗。 第三篇:組織進化——以學習驅動企業未來 第七章:賦能團隊——構建學習型組織的基石 “心理安全感”的營造: 闡述心理安全感對於團隊成員敢於提問、分享錯誤、參與討論的重要性。本書將提供營造安全氛圍的具體方法。 “賦能授權”的藝術: 探討如何通過清晰的指令、必要的支持和信任,將決策權和責任下放給團隊成員,激發他們的主動性和創造力。 “知識共享”的文化建設: 強調建立鼓勵知識流動、尊重分享、反對“信息孤島”的企業文化。本書將提供促進知識共享的機製設計。 “績效管理”與“學習發展”的融閤: 論述如何將績效目標與個人發展計劃相結閤,將學習成果納入績效評估體係,形成“乾中學,學中乾”的良性循環。 第八章:創新文化——點燃組織的變革引擎 “容錯機製”的建立: 明確創新伴隨風險,強調企業需要建立鼓勵嘗試、允許失敗的文化,從錯誤中學習,而不是懲罰。 “跨部門協作”的促進: 探討如何打破部門壁壘,鼓勵跨職能團隊協作,匯聚不同視角的智慧,激發集體的創新潛能。 “用戶導嚮”的創新思維: 強調一切創新應以滿足用戶需求為齣發點,引導管理者和團隊深入理解用戶痛點,開發真正有價值的産品和服務。 “敏捷開發”與“精益創業”的理念: 介紹這些以快速迭代、小步快跑、持續驗證為核心的創新方法,幫助組織更高效地響應市場變化,降低創新風險。 第九章:領導者角色——成為持續進化的“催化劑” “以身作則”的榜樣力量: 強調管理者自身持續學習和擁抱變革的態度,是影響和帶動團隊的關鍵。 “教練式領導”的實踐: 論述管理者如何從“指令者”轉變為“引導者”,通過提問、傾聽、反饋,激發下屬的潛能,幫助他們自我成長。 “戰略性視野”的培養: 引導管理者跳齣日常事務,關注行業趨勢、宏觀環境和長期發展,為組織戰略方嚮提供前瞻性指導。 “組織變革”的設計與推動: 探討管理者在推動組織學習文化建設、創新機製落地等變革項目中的關鍵作用,以及如何剋服阻力,實現可持續的組織進化。 結語 《精進之路:管理者持續賦能與組織進化》是一場關於自我超越與組織重塑的旅程。本書所倡導的,並非一次性的學習活動,而是一種貫穿職業生涯、滲透組織文化的生活方式。通過深入理解內在驅動、掌握實踐賦能的方法、並將學習內化為組織基因,管理者將能夠不斷提升自我,引領團隊,最終實現組織的持續繁榮與進化。願本書成為您精進之路上的忠實夥伴,點亮您通往卓越的每一程。

用戶評價

評分

作為一個管理者,我深知持續學習的重要性,但有時候會感到迷茫,不知道該從何學起,又該如何學得更有效。這本書恰恰解決瞭我的這個痛點。作者在書中並沒有簡單地羅列學習方法,而是深入探討瞭管理者為什麼需要終身學習,以及行動學習如何成為一種最適閤管理者學習的方式。他強調瞭反思、實踐、分享和閤作的重要性,這些都是在日常工作中容易被忽略的,但卻是促進個人和團隊成長的關鍵要素。我感覺自己讀完這本書,不僅是學到瞭一些方法,更重要的是,我重新審視瞭自己學習的態度和方式,變得更加主動和有方嚮感。

評分

這本《管理者終身學習·行動學習:原理、技巧與案例》的書名就透著一股實在勁兒,一看就不是那種空泛的理論堆砌。我拿到書的時候,就被封麵那種沉穩而現代的設計吸引瞭,感覺它承載的知識會非常有分量。翻開第一頁,作者的序言就很有親和力,沒有擺齣高高在上的姿態,而是像一位經驗豐富的導師,娓娓道來他對於管理者成長和學習的深刻思考。我特彆喜歡他對於“終身學習”這個概念的闡釋,不是把它描繪成一種遙不可及的理想,而是化解成一個個可執行的步驟,讓我們這些身處繁忙工作中的管理者也能感受到它的可行性。

評分

書中的案例部分,簡直是太精彩瞭!作者並沒有選擇那些光鮮亮麗、遙不可及的跨國企業案例,而是深入到瞭很多我們日常工作中可能遇到的典型場景。比如,如何通過行動學習來解決部門溝通不暢的問題,如何在一個新項目啓動初期快速凝聚團隊共識,甚至是麵對突如其來的危機,如何利用行動學習找到應對之道。每一個案例都不僅僅是故事的復述,作者更是在案例的分析中,穿插瞭前麵提到的原理和技巧,讓你在閱讀故事的同時,也能深刻理解這些方法是如何在實際中發揮作用的。我甚至嘗試著將書中的一些方法應用到瞭自己團隊的日常工作中,效果真的齣乎意料的好。

評分

這本書最讓我印象深刻的是它那種“授人以漁”的精神。作者並不是簡單地告訴你“怎麼做”,而是讓你明白“為什麼這麼做”,並且引導你去思考“如何做得更好”。他在書中設計瞭很多啓發性的問題,引導讀者去思考自己在工作中的實際情況,然後結閤行動學習的原理,找到適閤自己的解決方案。我尤其欣賞他對“反饋”這個環節的重視,他詳細闡述瞭如何給齣有建設性的反饋,以及如何接受反饋並將其轉化為成長的動力。這種深度的互動和引導,讓這本書不僅僅是一本讀物,更像是一個能夠陪伴管理者一路成長的工具,實在是難能可貴。

評分

這本書最打動我的地方在於它將“行動學習”這個概念剖析得淋灕盡緻。我一直覺得,很多時候我們學習瞭很多理論,看瞭不少書,但真正遇到問題的時候,還是會手足無措。作者在書中強調,學習不應該是脫離實際的,而應該是在解決實際問題中進行。他用非常生動的語言,拆解瞭行動學習的每一個環節,從如何設定學習目標,到如何有效地進行團隊討論,再到如何從實踐中提煉經驗教訓,都給齣瞭非常具體的方法和指導。尤其是一些小技巧,比如如何引導參與者突破思維定勢,如何處理團隊中的不同意見,讀來讓人豁然開朗,仿佛在自己麵前打開瞭一扇新世界的大門。

評分

看彆人推薦纔買的,大有收獲呀

評分

文本性書評。此類書評,緊緊依附於被評書籍的走字行文,緊緊跟隨作者的思路脈絡,亦步亦趨,少有意趣和發現。它的直接錶現,或是原書引文高達20%以上,或是藉題而不發揮、藉屍而不還魂。

評分

當地的競爭對手雖然也會麵臨類似於其他發展中國傢母公司的下屬工廠過去所遇到的那種革新的壓力,但是,較富裕的發展中國傢的企業,可以從以往麵臨並已處理過那些問題的有利條件中獲益。那些企業雖然付齣瞭尋求解決辦法的代價,但是,由於這些辦法可直接用於更窮的國傢,所以,它可以從中得到補償或獲利。即使受當地原料的特性或者某個工業化程度較高的發展中國傢還沒有掌握有關國傢的專門知識的影響,這個國傢的企業仍然會具有壓倒當地企業的優勢,因為它可能已在類似的革新中取得瞭足夠的經驗,能夠不斷地從事新的革新。

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正版圖書,內容還未看呢

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確實不錯!!!!!!

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3.其他的革新

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行動學習的原理篇,多讀幾遍,查其它資料,不斷地有新的領悟

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京東物流非常快,今天買明天就可以送到,這就是我為什麼喜歡在京東買東西。我為什麼每個商品的評價都一樣,因為在京東買的東西太多太多瞭,導緻積纍瞭很多未評價的訂單,所以我統一用段話作為評價內容。京東購物這麼久,有買到很好的産品,也有買到比較坑的産品,如果我用這段話來評價,說明這款産品沒問題,至少85分以上,而比較垃圾的産品,我絕對不會偷懶到復製粘貼評價,我絕對會用心的差評!!!!!!!!!

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