學會提問:麥肯锡工作法

學會提問:麥肯锡工作法 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

[日] 大島祥譽 著,金磊 譯
圖書標籤:
  • 麥肯锡
  • 谘詢
  • 問題解決
  • 思維方式
  • 商業
  • 管理
  • 效率
  • 溝通
  • 分析
  • 職場
想要找書就要到 新城書站
立刻按 ctrl+D收藏本頁
你會得到大驚喜!!
齣版社: 中國友誼齣版公司
ISBN:9787505742833
版次:1
商品編碼:12319284
品牌:磨鐵圖書(Xiron)
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2018-03-01
用紙:輕型紙
頁數:200
正文語種:中文

具體描述

産品特色

編輯推薦

你有沒有拼命工作,卻陷入迷茫的時候?

這個時候停下來,問自己以下三個問題:


1.那真的是重要的事情嗎?

2.為什麼你會認為那是很重要的呢?

3.這麼重要的事情將會帶來什麼?


也許,迴答瞭以上三個問題,你會突破自己的思維定勢,找齣提升自我的新答案。這正是這本書的價值所在。


☆ 大島祥譽是麥肯锡研究專傢、麥肯锡管理谘詢師。

☆ 麥肯锡——全球用工作方法鑄就傳奇的戰略管理谘詢公司,可以輕鬆齣入一流公司的董事會。

☆ 麥肯锡盛行數十年的“提問式思維”,全麵打造提問的能力。

☆ 提問,是解決問題的開始;學會提問,靠自己給齣答案。


內容簡介

當今時代充斥著大量的信息,而且變化速度飛快。據說人一天中要思考2 萬~3 萬次,思考的內容就像一個鏇渦,讓人感到焦慮。

提問,讓我們將思維聚焦到正確的方嚮上,讓大腦朝著這個方嚮思考,以此達到通過提問控製思維的目的。提問,是一種有力且強大的工具,幫助我們梳理自己的思維和行動,找到解決問題的對策,産生新想法和新的創意,讓我們的人生發生改變。

麥肯锡研究專傢、麥肯锡管理谘詢師大島祥譽從提問的本質齣發,教你麥肯锡盛行數十年的“提問式思維”。本書歸納瞭提問的6大好處、好的提問的4個標準、以及提升工作效率的“三部麯”等,讓我們突破思維定勢,發現問題本質,擺脫工作煩惱,提升人生質量。


作者簡介

[日]大島祥譽

Senju Human Design Works董事長。畢業於上智大學外國語學院,後取得美國杜剋大學福庫商學院MBA學位、芝加哥大學人文科學碩士學位。在麥肯锡公司從事新事業開拓戰略、公司戰略以及經營戰略的製定等谘詢項目。

之後供職於美世人力資源谘詢公司(WilliamM.Mercer)、華信惠悅谘詢公司(Watson Wyatt)、環球創投(Global Venture Capital)、三和綜閤研究所等企業。

2002年獨立創業,從事高管培訓、組織變革谘詢、隊伍建構及領導力開發等谘詢服務。


精彩書評

判斷一個人,

不是看他給齣什麼樣的迴答,

而是看他提齣什麼樣的問題。

——伏爾泰


假如隻給我一個小時的時間拯救世界,我會先花 55 分鍾去發現問題,然後再用餘下的 5 分鍾解決問題

——愛因斯坦


高質量的提問,決定瞭高質量的人生。

——安東尼 ? 羅賓


提問的能力是人生和職場上的ZUI強武器。

——大前研一


ZUI為重要的五個問題:我們的使命是什麼?

我們的客戶是誰?

對客戶來說,什麼纔是有價值的?

我們渴望的業績是什麼?

我們的計劃是什麼?

這五個問題就是經營管理的利器。

——彼得·德魯剋


目錄

第1章 為什麼優秀的顧問會特彆注重提問

1. 取得絕佳業績的秘密就隱藏在提問之中 /002

  提問能讓大腦運轉起來 /005

2. 在麥肯锡工作期間學會的“提問式思維”/007

3. 你要試著進行提問 /010

  梳理雜亂的信息 /011

  找齣事物的本質,縮短所需時間 /013

  將不同的事物聯係起來,發散我們的思維 /014

  引導至正確的方嚮 /016

  改善人際關係 /017

  改變自我 /019

4. 正因為身處不斷變化的時代,所以纔要經常提問 /020

  “搜索 × 提問”可以拓寬各種可能性 /022

5. 提問帶來機遇 /024


第2章 什麼是好的提問

1. 什麼是“好的提問”/028

2. 提問可以改變我們看世界的方式 /030

3. 問題應該隻有一句話 /032

  將焦點放在最重要的事情上 /034

4. 不要帶有自己的主觀判斷 /036

5. 從不同角度看問題 /038

6. 要能讓人變得積極 /042

7. 好的提問的四個方嚮 /045

  詢問事物的本質 /050

  麵嚮未來的問題 /053

  跳脫束縛的問題 /054

  激發對方 /057

8. 看似是一個問題,實則非也 /060

9. 將問題記筆記 /062

  筆記就是“腦洞”/064

10.“項目列錶式”的提問筆記 /065

11.“叫份外賣”/067


第3章 通過提問解決工作上的煩惱

1. 所有的工作都從提問開始 /072

2.“提問三部麯”讓你的工作不再返工 /073

  準確瞭解情況 = 通過提問抓住事物的本質 /074

  以提問的形式給齣假設 /075

  驗證這一假設 /076

3. 提問能讓大腦進行最佳的運轉 /077

  < 開闢新事業時的提問 > 麵對未知的問題,要運用主動進攻型的提問 /085

  < 從零開始的思考能催生新事物 > 大膽地提齣疑問 /089

  < 能準確搜集信息的提問① > 詢問具體的場景,從而發現新的消費需求 /091

  < 能準確搜集信息的提問② > 對所發錶意見的“前提”進行提問 /096

  < 為瞭解決問題而提問 > 用“問題”消滅問題的兩段式提問 /098

4. 迅速提齣問題並加以驗證 /103

  成功的人並非立刻行動,而是立刻提問 /103

5. 越早提問就有越多可能性 /106


第4章 通過提問來打動自己和他人

1. 用提問來解決人際關係上的煩惱 /112

  價值觀的差異 /112

  不要帶有主觀判斷 /114

2. 榖歌所重視的尊重、共鳴、寬容的力量 /117

3. 打動對方的提問原則 /119

  打動對方的提問①:用提問化解難言之隱 /121

  打動對方的提問②:讓對方接受“苛刻”的要求 /123

4. 被否定時,通過提問改變現狀 /127

  < 可用於頭腦風暴或會議中的提問 > 提問時要注意對場麵的觀察 /130

  < 可用於頭腦風暴或會議中的提問 > 變負為正 /132

  < 能提升團隊實力的提問 > 用四個問題改變團隊成員的想法 /135

  < 改變想法的練習 > 用“角色化”提問法改變內心的想法 /139

5. 用提問中獲得的啓示,激勵自己 /142


第5章 通過提問提高人生的質量

1. 提問帶來新的思考 /146

  發現“思維的習慣”/147

2. 注意“五感”的違和感 /149

3. 從“必須……”中跳脫齣來 /151

  經常自問:什麼纔是自己真正想做的事情? /151

  沒有體力也很容易受到周圍人的影響 /153

4. 越是重大的問題,越要讓自己暫時放空 /155

5. 提齣“迴顧性”的問題 /157

6. 通過提問重新找迴滿心期待的自己 /160

  要重視簡單的迴答 /161

7. 我的世界被問題打開的瞬間 /163

附  錄 不同場景下的“提問”列錶 /167

後  記 世間一切皆由“提問”而起 /175

參考文獻 /178

作者簡介 /179


精彩書摘

你要試著進行提問


那麼,時刻記著進行提問,將會給我們帶來什麼樣的改變呢?提問帶來的好處,大緻可分為以下 6 個,並將依次說明:


? 梳理雜亂的信息→整理信息,減輕工作上的煩惱

? 找齣事物的本質,縮短所需時間→減少工作中的無用功

? 將不同的事物聯係起來,發散我們的思維→更容易催生新點子

? 引導至正確的方嚮→為工作上遇到的瓶頸或思維睏境找齣突破口

? 改善人際關係→並非說服對方,而是以提問的方式讓對方主動地采取行動

? 改變自我→可以幫助自己找齣真正重要的或想做的事情,從而立刻付諸行動


梳理雜亂的信息

提問可以幫助我們對雜亂無章的信息進行梳理。

舉個例子,你是否會為這些事感到焦慮:今天要完成提交給客戶的資料,而且下午還要在公司內部召開碰頭會;還有,上司還交代瞭文件核對的工作;此外,為戀人購買生日禮物也是不能忘的大事!

要做的事情一大堆,而且雜亂無章,這往往讓人感到特彆焦慮。此時,如果你問自己:當前必須馬上去做的事情是什麼?你就可以將手頭的事情列齣一個清單。如:

? 準備下午公司內部的碰頭會

? 完成提交給客戶的資料

? 完成上司交代的文件核對工作

? 將所有的工作提前做完,下班後去買禮物

這樣一來,雖然必須完成的工作一樣沒有變,但不可思議的是,你是否感到自己的麵前開闢齣瞭一條道路呢?即使是工作以外的事情,也可以通過提問梳理我們的思路。

再如,休息的時候與朋友一起去戶外遊玩,麵對以下的選項,常常會不知道如何選擇吧?

? 騎單車

? 在景色優美的公園裏燒烤

? 釣魚

? 戶外運動

這時,如果朋友平時工作都很忙碌而顯得有些疲憊,你就可以問自己:哪個活動不需要耗費太多體力?很快就會發現“燒烤”是最正確的選擇。

所以你看,提問能夠有效地將此前那些不知如何是好的信息,進行簡單的梳理,從而讓你不再為之煩惱。


找齣事物的本質,縮短所需時間

為瞭趕一項急著要完成的任務而拼命工作時,又來瞭另一項催得更急的任務;或者因為認為某一點很重要而搜集的信息,結果發現其實並沒有那麼重要……

在工作中,如果總是做類似的無用功,會讓人工作的勁頭變得低下。但是,如果能在著手工作之前就提齣問題,其實是可以減少無用功的。

就像之前所說的,提問可以有效地幫助我們梳理雜亂的信息。當你想“那個必須完成,這個也必須完成”的時候,隻會讓自己變得很疲勞,可以通過“此時此刻應該做什麼事情”這樣的問題,從眾多的待辦事項中選齣一個去做,如果發現選錯瞭,就馬上換做另外的一件事,像這樣循環往復就可以讓我們接近正確的選擇。

例如,想要縮短工作的時間,可以問問自己:


此時此刻,要將自己的注意力集中在哪件事情上?

這真的是必須做的工作嗎?

這件事情很重要嗎?


像這樣提齣問題,從而幫助自己明確真正重要的工作。同時,還可以這樣問,幫助自己找齣不必要的工作:

這個工作真的很有必要嗎?

如果完不成,真的會導緻什麼問題嗎?


通過以上這兩類問題,能夠讓我們將工作進行一次整理。

而且,導緻工作拖延的一大原因,就是我們總是在煩惱各種事情,卻遲遲沒有動手去做。麵對許許多多的任務,不知道自己該從何下手,麵對多個選項卻無法做齣選擇……煩惱於這些情況的人,請務必試一試這裏所教的方法。


將不同的事物聯係起來,發散我們的思維

人在沒有任何限製的自由狀態下,反而想不齣任何創意。

拿齣一張白紙,然後齣題:自由想象,無論想到什麼都可以,請給齣一個麵嚮 30 歲群體的新産品創意。

幾乎所有人都無所適從,或者頭腦中一片空白,想不到任何的點子。

但是,如果將要求換成“能讓 30 歲群體消費的産品是什麼呢”這樣帶有一定條件限製的問題,我們的大腦就會很容易開始思考:哪些纔是讓 30 歲群體願意消費的産品呢?即便不能馬上給齣答案,但是可以去網上搜索,然後瞭解到“最近,比起實物消費,人們更願意在休閑娛樂或自我投資等方麵進行消費”,這樣一來也許會有很多點子産生。

有意思的是,比起完全自由的狀態,我們越是在受限製的條件下,越是能夠想齣豐富的創意。

帶有條件限製的提問,會給我們的思想帶來切入點和方嚮。將我們的視綫集中到某個嶄新的切入點,這樣纔能讓我們迸發齣全新的思維。而且,這種方嚮性將是無限的。

提問為我們打開瞭無限種可能性的大門,這麼說也毫不過分。


提問能將不同的事物聯係起來

先前我們說過寶礦力水特的故事,那就是通過將不同事物聯係起來之後,産生齣的創意想法。再如,日本的可口可樂公司推齣的 I LOHAS 天然水,也是通過與其他領域的概念“嫁接”之後的産物。其主要創意源自“能否將礦泉水與生態環保的理念聯係起來”這一想法。

I LOHAS 是在礦泉水市場接近飽和的狀態下誕生齣的産品。當時雖然人們的生態環保意識有所提高,但是在日常生活中與“自然”“生態”等概念相關的産品並不多見。因此,通過購買飲料的行為,與“生態環保”的理念聯係起來,這款礦泉水一經麵世便廣受好評,三年的時間共售齣瞭 20 億瓶,成為具有巨大號召力的品牌。通過一個想法,即將“水”和“生態環保”這一新生領域嫁接之後,便在已是“紅海”的礦泉水市場上,開闢齣瞭一片完全沒有競爭的“藍海” 。

現今是一個物質豐富的時代。當前所謂的“新鮮感”並非指從零開始,創造齣一個此前世界上完全不存在的事物,而是要藉助差異化的思維,通過嫁接的方式産生新的創意。

我認為,今後通過提問産生差異化的點子,這件事將會變得越來越重要。


引導至正確的方嚮

假如,齣現瞭意料之外的狀況時,你會怎麼辦呢?

這種時候,大部分人可能會問:“為什麼事態會變成這樣啊?”“到底是誰的錯?”“這種情況要持續到什麼時候?”……

這就像搜索犯人的行動。總之,要弄清楚“因為那樣,所以纔會這樣”“全是因為這個人做瞭這件事導緻的”,從而找齣“壞人”,或者弄明白“之後還要忍耐這樣的狀況多長時間”等。換言之,麵對這樣的狀況,人們給予的是一種被動的、消極的判斷。

當然,這樣的行為方式並不意味著完全都是不好的。但是,這將無法給人們帶來任何的積極因素。

同樣的狀況,如果換作是一個頭腦靈光的人,即會提問題的人,他會怎麼發問呢?


“這能否帶來什麼機遇呢?”

“該怎麼做纔能讓事態朝著好的方嚮發展?”

“我們能從中學到什麼?”

“其中蘊含的意義是什麼呢?”

怎麼樣?同樣是提問,這種方式是不是給人帶來瞭一種積極的嚮前看的力量呢?

乍一看,好像遇到瞭很嚴重的狀況,但是不要去責備他人,而是以一種“自省”的態度,提齣適當的問題,這樣反而能帶來更多的可能性,也能讓我們找到好的答案。


像這樣,好的提問,可以改變大傢所遭遇的狀況和麵臨的問題,更進一步地說,也能使我們周遭的環境朝著更好的方嚮改變。

迄今為止,我所遇到的優秀顧問和領導者,他們都有著相同的素質,即通過好的提問來鼓舞身邊的人,並將其作為一種催生齣新想法的媒介,從而取得良好的成果。

我將這種能給周圍的人們帶來正麵影響的人,稱為頭腦靈光的人。這麼想的話,頭腦靈光的人,換句話說,就是那些能提齣好的提問的人。

其實好的答案就在我們中間,隻是,平時都被思維定式和負麵情感掩蓋瞭。

可以說,通過提問的方式,我們能夠打消這種迷茫感,從而發現內在的答案。通過提問所獲得的答案,也能夠將我們引導至正確的方嚮。


改善人際關係

心理學傢阿爾弗雷德 ? 阿德勒曾說過:“我們每個人的煩惱,有九成來自人際關係。”因此,如果能將這九成的問題解決掉,我們的工作和人生就能變得更加和諧。

提問,是一種輕鬆化解人際關係煩惱的能力。

比方說,某人對你蠻不講理。一般情況下,你會意氣用事地反駁道:“說什麼呢,我可要生氣瞭!”但是,如果一直抱有提問的意識,你就可以有意識地控製自己的反應。

大部分情況下,由於被對方激怒,會說齣帶有攻擊性的話——“你說什麼”,或是讓自己變得很悲觀——“都是我的錯啊”,這兩種態度都屬於應激反應。

可是,麵對蠻不講理的人,無論我們是選擇忍氣吞聲,還是報以攻擊性的反擊,都會讓我們自身的價值變得低下。如果不這樣,而是針對具體的狀況,問問自己:這種局麵,到底是因何而起的呢?這樣一來,就能讓我們對情況有一個更客觀的把握。例如,對方雖然很憤怒,但是其本質上是釋放齣瞭一種求援信號——想要有人能理解自己;抑或對方的意圖並非如此,可能是因為“自己被彆人捉弄瞭”而感到生氣。

如果是這種情況,就不應該一味地反駁。首先要化解對方的怒火,一旦對方平復瞭憤怒的情緒之後,會意識到自己的所作所為是不對的,並且會主動地做齣選擇,讓事態朝著積極的方嚮轉變。

此外,通過提問也能讓我們瞭解對方的情緒,如:因為我做瞭讓你憤怒的事情而感到抱歉。但是,你剛剛所說的話也的確傷到瞭我。像這樣從一個客觀的視角來傳遞信息。

避免感情用事的氣話,而是采用客觀的錶述,這樣一來對方會更容易接受,並開始反思自己的言行。


我們在工作上遇到的麻煩問題,比起問題本身,更多的還是因為人與人之間的摩擦和感情用事,使得問題變得更加復雜。

正因為如此,我們要一直抱有提問的意識,讓工作上的問題在變復雜之前,就被很容易地化解掉。



改變自我

對自己進行提問,將能使我們實現自我的改變。

例如,當自己感覺遇到瓶頸時,可以像這樣自問自答:到底是什麼阻礙自己前進呢?

當我們弄清楚原因之後,接著再問自己:這很重要嗎?這真的發生瞭嗎?

令人意外的是,人們常常發現都是被一些無關緊要的事情所束縛,在瞭解瞭這些之後,纔重新獲得瞭動力。


前言/序言

越是睏惑迷茫的時候,

越是可以通過“提問”來改變現狀



你是否遇到過這些煩惱呢?

? 要做的事情太多,卻總是被工作纏身

? 看著周圍總是感到十分焦慮

? 工作總是無法順利地開展

? 無法確定具體工作的優先次序

? 找不到工作的動力

? 工作中,下屬或搭檔總是不能按自己的所想行動

? 與人溝通的過程中充滿瞭各種煩惱

? 自己正在做的工作沒有獲得上司的好評

? 想不齣更好的點子

? 不知道自己真正想做的事情是什麼

? 麵對人生的重大選擇時,總是遲遲不能作齣決定

……

你越是拼命地工作,越是感覺不快樂,反而讓自己陷入瞭痛苦之中。因為你總是處於迷茫的狀態,所以每天都無法體會到那種發自內心的快樂。

如果眼下的你正處於這種狀態,那麼通過提問就能夠讓你從迷茫的狀態中走齣來。

也許有些讀者對於我用如此肯定的語氣,會感到非常不可思議吧。

從我在麥肯锡工作開始,一直到後來獨立齣來從事輔導和顧問的工作,我所做的事情就是為各種各樣的項目或相關的人群,提供解決問題的幫助。

例如,為瞭開闢新的市場而確定産品的目標客戶,幫助製定銷售戰略,找齣組織停滯不前的主要原因並幫助其重新找迴活力,甚至有時還要對“是否該和對方結婚”這樣的人生問題給齣我的建議。

這麼說來的話,大傢一定以為我是那種麵對對方所提齣的問題,立刻就能給齣“答案”的那種人吧,其實不然,我唯一做的事情就是提問。

在幫助客戶解決問題時,我所做的事情用一個詞概括就是——提問。

?“那真的是重要的事情嗎?”

?“為什麼你會認為那是很重要的呢?”

?“這麼重要的事情將會帶來什麼?”

像這樣,通過提問的方式幫助客戶梳理此前混亂的思維,打消其“不知該如何是好”的迷茫感,使其明白自己真正想做的事情和前進的方嚮。是不是看起來特彆簡單呢?

當你麵對睏難或者新的挑戰時,必須厘清當前的狀況。如果你隻看到事情復雜的一麵,就會讓自己的心情變得很壓抑,其實大可不必這樣。

麵對狀況時,你隻需要做一些簡單的提問,就能夠讓自己拓展視野,撥開雲霧見青天。這樣的瞬間我親眼見證過很多次,甚至我自己也經曆過。


以上這些絕不僅僅是基於我個人的經驗之談,從我們大腦的功能方麵來說,也是有其道理的。

大腦的一個基本功能就是麵對提齣的問題,找齣相應的答案。我們的大腦具有“填補空白”的功能。“空白”就是指那些未知的事物。當空白齣現時,大腦就會陷入不安,並且在潛意識中開始不斷地去尋找答案。

你是否遇到過這樣的情景:之前已經忘得一乾二淨的某首歌麯的名字,或者某個電影演員的名字,突然有一天就迴想起來瞭。

實際上,無論你是清醒著還是睡著,你的大腦(潛意識)都一直在拼命尋找答案。

當這個答案被想起來時,你會有一種特彆舒暢的感覺。因為當大腦的空白被填上時,我們就會獲得一種極大的放鬆感和幸福感。

因此,當我們麵對某個提問時,大腦就會自動開始運轉。也就是說,僅僅通過打開提問的“開關”,就能讓大腦自動開始進行復雜的處理,直到找齣讓我們滿意的答案為止。總之,通過提問,確實會使我們的工作和人生産生較大的改變。

本書旨在讓各位讀者掌握提問的方法並切身體驗其帶來改變的能力,從而幫助大傢打消工作和生活上的迷茫感。


提問是一種非常有力且強大的工具。它能夠幫助我們梳理自己的思維和行動,是讓我們實現夢想的原動力,還能幫助我們找到解決問題的對策,産生新想法和新點子,讓我們的人生和工作收獲質的劇變。

好的提問將能營造齣良好的氛圍,催生良性的溝通,並帶給人勇氣。最終,也有助於構建良好的人際關係和親密的信賴感。

那麼,事不宜遲,我們趕快開始學習能給人生帶來變化的提問方法吧!



邏輯的力量:破解信息迷局,洞察事物本質 在這個信息爆炸的時代,我們每天都被海量的數據、觀點和論調所淹沒。我們被要求快速做齣決策,分析復雜問題,並在各種場閤清晰地錶達自己的想法。然而,許多時候,我們感到力不從心,信息讓我們眼花繚亂,問題如同迷霧般難以捉摸,溝通也總是事倍功半。我們似乎擁有瞭前所未有的信息獲取能力,卻在理解和運用信息方麵遇到瞭瓶頸。 本書並非教導你如何“提問”本身,而是在揭示一個更深層次的智慧:如何通過對問題的精準定義和深入剖析,構建起強大的邏輯思考框架,從而有效識彆和解決問題,並最終實現清晰、高效的溝通。 它不是一本關於“問句技巧”的書,而是一本關於“理解”的書,關於如何從紛繁復雜的信息中抽絲剝繭,抵達事物的本質。 想象一下,你身處一個棘手的商業談判中,對方提齣的方案充滿瞭各種數據和承諾,但你總覺得哪裏不對勁。你可能會問齣許多問題,試圖瞭解細節,但如果你的問題本身不夠聚焦,或者沒有觸及到問題的核心,你將很難獲得有價值的答案。而這本書將引導你,在提齣問題之前,先進行係統性的思考,學會如何拆解問題,如何建立假設,如何驗證假設,從而讓你的每一個問題都直擊要害。 同樣,在日常工作中,你可能需要撰寫一份分析報告,為一項新項目提齣建議,或者嚮團隊解釋一個復雜的決策。如果你的思考過程缺乏邏輯性,你的報告就會條理不清,你的建議就會顯得空泛,你的解釋就會令人費解。這本書將為你提供一套係統性的方法論,幫助你梳理思路,構建起清晰的邏輯鏈條,讓你的思考和錶達都具有強大的穿透力。 核心思想:從“問”到“思”的躍遷 本書的核心並非僅僅關注“問”的技巧,而是強調“問”背後的“思”。它認為,有效的提問是邏輯思考的起點,但更重要的是,要通過一係列結構化的思考步驟,將模糊的問題轉化為清晰的洞察。這是一種從被動接受信息到主動構建知識的過程。 第一層:洞察問題的本質——“是什麼”與“為什麼” 在麵對任何一個問題時,我們首先要做的不是急於尋找答案,而是要清晰地界定問題本身。這包括: 界定清晰的“是什麼”: 問題的具體錶現是什麼?涉及哪些關鍵要素?現狀是如何的?清晰地描繪齣問題的輪廓,就像為一場偵探遊戲設定好舞颱。 探究深層的“為什麼”: 問題的根源是什麼?導緻現狀發生的原因有哪些?是否存在更深層次的驅動因素?這需要我們跳齣錶麵現象,挖掘潛藏在冰山之下的真正原因。 例如,當一傢公司銷售額下滑時,僅僅停留在“銷售額在下降”是遠遠不夠的。我們需要深入探究:是哪個地區、哪個産品綫、哪個銷售渠道的銷售額在下降?下降的原因是什麼?是市場競爭加劇?産品競爭力下降?還是營銷策略失誤?亦或是宏觀經濟環境的影響?隻有將問題具體化、情境化,纔能為後續的分析打下堅實基礎。 第二層:構建思考的框架——“怎麼做”與“怎麼辦” 在對問題有瞭初步的認識之後,就需要構建一個清晰的思考框架來指導我們如何深入分析和尋找解決方案。這涉及到: 構建結構化的分析框架: 將復雜的問題分解成更小的、可管理的子問題。這有助於我們係統地審視問題的各個層麵,避免遺漏關鍵信息。常用的框架包括SWOT分析、MECE原則(相互獨立,完全窮盡)等。 提齣有力的假設: 基於對問題的初步分析,提齣若乾可能解釋現狀或解決問題的假設。這些假設是探索和驗證的起點,需要具備邏輯性和可證僞性。 設計驗證的路徑: 如何驗證這些假設?需要收集哪些數據?采取哪些方法?誰來負責?明確驗證的步驟和所需資源,確保分析的科學性和嚴謹性。 生成可行的解決方案: 基於驗證的假設和數據分析,提齣切實可行的解決方案。解決方案需要具體、可執行,並能有效迴應問題的根源。 以製定一份市場推廣計劃為例。我們需要思考:目標客戶是誰?他們的需求是什麼?我們的産品如何滿足他們的需求?主要的競爭對手是誰?他們的策略是什麼?我們應該采取哪些推廣渠道?如何衡量推廣效果?每一個環節都需要構建一個清晰的思考邏輯,並基於數據和分析來做齣決策。 第三層:實現高效的溝通——“錶達”與“說服” 最終,所有的思考和分析都需要通過有效的溝通來傳遞和實現。本書將幫助你: 結構化地呈現你的思考: 如何將復雜的分析過程和結論,以清晰、簡潔、有邏輯的方式呈現給他人?這包括如何組織你的觀點、如何使用圖錶和數據支持你的論證。 進行有說服力的闡述: 如何讓你的聽眾理解你的觀點,並願意接受你的建議?這需要你不僅要講清楚“是什麼”,更要講明白“為什麼”,以及“這樣做會帶來什麼結果”。 進行有效的反饋和討論: 在溝通中,如何傾聽他人的意見,如何提齣有建設性的反饋,如何在討論中達成共識,這些都是通過嚴謹邏輯思考纔能實現的高階溝通能力。 書中將探索的核心方法論: 本書將引導讀者深入探索一套源自頂尖谘詢公司的工作方法,這套方法論強調: 結構化思考: 將復雜問題分解成易於理解的部分,並按照邏輯順序進行分析。 數據驅動的決策: 強調基於事實和數據的分析,而非主觀臆斷。 假設驗證: 提煉齣核心假設,並通過嚴謹的分析和數據來驗證其正確性。 邏輯演繹與歸納: 運用演繹推理和歸納推理,從一般原則推導齣具體結論,或從具體案例中發現普遍規律。 MECE 原則的運用: 確保分析的全麵性和避免重復,避免遺漏重要信息或信息冗餘。 金字塔原理的實踐: 建立以結論為中心的思考和溝通模式,使信息傳遞更加高效。 本書的價值: 這本書並非一本速成手冊,而是一套思維訓練的工具箱。它將幫助你: 提升分析能力: 讓你能夠更深入地理解問題的本質,更準確地識彆問題的根源。 增強決策能力: 讓你能夠基於充分的分析和邏輯,做齣更明智、更可靠的決策。 改善溝通效果: 讓你能夠更清晰、更具說服力地錶達自己的觀點,並有效地影響他人。 應對復雜挑戰: 讓你在麵對復雜的工作和生活難題時,能夠從容應對,找到有效的解決方案。 無論你是學生,職場新人,還是經驗豐富的專業人士,無論你從事哪個行業,這本書都將為你提供一套寶貴的思維工具,幫助你在信息洪流中保持清醒,在復雜局麵中洞察本質,在溝通交流中擲地有聲。它將教會你如何“想明白”,從而更好地“去做”。這是一種能力的躍遷,一種從“信息接收者”到“問題解決者”和“價值創造者”的轉變。

用戶評價

評分

這本書的閱讀體驗非常獨特,它不像很多理論書籍那樣枯燥乏味,而是充滿瞭實踐的智慧和實操的指導。作者以一種非常貼近實際工作場景的方式,引導讀者去審視自己的工作方法。我印象最深刻的是其中關於“關鍵問題識彆”的部分。在工作中,我們常常會花費大量時間去做一些“看起來很重要”但實際上對解決問題幫助不大的事情。這本書教會我如何剝離錶麵的噪音,直擊問題的核心,找到那個真正能夠撬動全局的關鍵點。它提供瞭很多方法來幫助我們篩選和聚焦,比如如何提煉齣最根本的原因,如何設定明確的目標,以及如何評估不同解決方案的優先級。這對我來說是一種巨大的解放,我不再需要漫無目的地焦慮和忙碌,而是能夠更有效地分配我的時間和精力,去處理那些真正有價值的事情。而且,書中對於“信息可視化”和“數據分析”的講解,也讓我意識到,如何清晰地呈現信息,如何用數據說話,對於說服他人和推動決策是多麼重要。它提供瞭一些非常實用的圖錶製作和數據分析的建議,讓我能夠將復雜的分析結果以一種直觀易懂的方式呈現齣來。

評分

這本書真是讓我大開眼界!它不僅僅是一本關於職業技能的書,更像是一個關於如何更好地思考、更高效地解決問題的啓濛指南。作者在書中深入淺齣地剖析瞭許多我們日常工作中可能遇到的睏境,並提供瞭一係列實用的方法論。我尤其喜歡書中關於“信息收集”的部分,它讓我意識到,很多時候我們之所以效率低下,並不是因為我們不夠努力,而是因為我們收集的信息不夠全麵、不夠準確。書中提供的那些搜集信息的技巧,比如如何識彆信息來源的可靠性,如何通過不同的渠道交叉驗證信息,都給我留下瞭深刻的印象。而且,它並沒有止步於“收集”,而是進一步教導我們如何“分析”這些信息,如何從中提煉齣關鍵點,如何構建邏輯清晰的論證。讀完這部分,我感覺自己仿佛獲得瞭一種“偵探”的思維模式,能夠更敏銳地捕捉到問題的核心,而不是被錶麵的現象所迷惑。此外,書中關於“結構化思維”的闡述也讓我受益匪淺。它教會我如何將復雜的問題拆解成更小的、可管理的部分,並找齣它們之間的邏輯關係,這對於我處理項目和製定計劃至關重要。總而言之,這本書的知識密度很高,但作者的講解方式卻非常易於理解,讓我能夠輕鬆地吸收並應用到實際工作中。

評分

剛翻開這本書,就被它嚴謹的邏輯和深刻的洞察力所吸引。它似乎有一種魔力,能夠輕易地觸及到我在工作中最容易感到挫敗的那些地方,並提供清晰的解決方案。其中關於“事實判斷”和“觀點陳述”的區分,我以前似乎模糊地知道,但從未如此係統地學習過。書中舉瞭大量生動的案例,讓我深刻理解瞭為什麼在溝通和決策過程中,混淆這兩者會帶來多少誤會和低效。它教會我,在錶達任何觀點之前,都要先確保有紮實的事實依據支撐,而且要清晰地將事實和觀點分開,這樣纔能讓我的論證更有說服力,也更不容易引起不必要的爭執。更讓我驚喜的是,這本書不僅僅停留在理論層麵,它還提供瞭很多可以直接應用到實際操作中的工具和技巧。比如,書中介紹的“MECE原則”,我之前雖然聽過,但從來沒有真正理解它的精髓,也沒有掌握如何將其運用到信息分類和問題拆解中。現在,我感覺自己看待問題的方式都發生瞭改變,能夠更清晰地界定問題的範圍,避免遺漏關鍵信息,也能夠更有效地進行分析。這本書的價值在於,它不僅僅傳授知識,更重要的是改變瞭我看待和解決問題的方式,讓我變得更加自信和從容。

評分

這本書帶來的改變是潛移默化的,卻又極其深刻。它讓我意識到,許多我們在工作中遇到的瓶頸,並非能力不足,而是思考方式的局限。作者在書中描繪瞭一幅關於“高效工作”的藍圖,並為我們提供瞭實現這幅藍圖的“工具箱”。我尤其欣賞書中關於“框架思維”的介紹。它並沒有直接告訴我們答案,而是教我們如何構建一套屬於自己的思考框架,用來分析問題、組織信息、製定方案。這就像是給瞭我一把“萬能鑰匙”,能夠應對各種不同類型的工作挑戰。而且,書中關於“迭代優化”的理念,也讓我擺脫瞭對完美主義的執念。它教我如何快速地形成一個初步的解決方案,然後通過不斷的反饋和調整來逐步完善,而不是一開始就追求一步到位。這大大提升瞭我的工作效率,也讓我能夠更積極地去嘗試和創新。總的來說,這本書不僅僅是一本“技能書”,更是一本“思維模式重塑書”,它幫助我打破瞭固有的思維定勢,讓我能夠以更開放、更高效、更係統的方式去麵對工作和生活中的種種挑戰。

評分

這本書對我最大的啓發在於,它讓我明白瞭一個道理:好的工作成果,往往源於嚴謹的思考過程。作者在書中花瞭很大的篇幅去闡述如何構建一套清晰、有邏輯的工作流程。我以前可能更注重執行層麵,認為隻要努力去做,事情就能做好。但讀瞭這本書之後,我纔意識到,在行動之前,周密的思考和周全的準備是多麼重要。書中關於“假設驗證”的講解,對我觸動很大。它教我如何在一開始就設立一些可以被檢驗的假設,而不是憑空想象,然後通過一係列的驗證來不斷完善和修正自己的想法。這讓我能夠更少地走彎路,更快速地接近最優解。而且,書中關於“邏輯鏈條”的構建,讓我明白,任何一個結論都應該有嚴密的邏輯支撐,而不僅僅是個人感受或者模糊的直覺。它提供瞭一些工具來幫助我們梳理思路,確保每一步推導都站得住腳。我感覺自己現在在思考問題時,思路更加清晰,錶達也更有條理,不再容易被彆人的話帶偏,也能夠更自信地錶達自己的觀點。

評分

此用戶未填寫評價內容

評分

值得一看,推薦&hellip;&hellip;&hellip;&hellip;&hellip;

評分

值得一看,推薦&hellip;&hellip;&hellip;&hellip;&hellip;

評分

此用戶未填寫評價內容

評分

經濟實惠,京東快遞快........

評分

經濟實惠,京東快遞快........

評分

此用戶未填寫評價內容

評分

經濟實惠,京東快遞快........

評分

經濟實惠,京東快遞快........

相關圖書

本站所有內容均為互聯網搜尋引擎提供的公開搜索信息,本站不存儲任何數據與內容,任何內容與數據均與本站無關,如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度google,bing,sogou

© 2025 book.cndgn.com All Rights Reserved. 新城书站 版權所有