华章文渊·管理学系列：供应链管理（第4版） [Supply Chain Management] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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马士华，林勇 著

图书标签:

• 供应链管理
• 管理学
• 物流
• 运营管理
• 第四版
• 华章文渊
• 商业
• 经济
• 教材
• 效率提升

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111454533

版次：4

商品编码：11409793

包装：平装

丛书名： 华章文渊·管理学系列

外文名称：Supply Chain Management

开本：16开

出版时间：2014-02-01

用纸：胶版纸

页数：349

正文语种：中文

编辑推荐

　 《供应链管理》第4版为华中科技大学马士华教授的力作，在保持原有特色的基础上，深入地研究了供应链管理产生和发展的历史背景，对供应链管理的含义及重要性做了介绍。《华章文渊·管理学系列：供应链管理（第4版）》具体阐述了供应链管理的基本概念与理论、供应链企业间的协调运作与激励机制、供应链构建模型及方法、供应链合作伙伴的选择、供应链管理环境下的生产运作管理、物流管理及库存管理等核心内容，介绍了供应链管理运行的管理方法与绩效评价、供应链的风险管理以及供应链管理中的信息技术等。根据新的供应链理论与实践，新版还增加了服务供应链管理、应急物流等内容。

　　本书特色：充实了新研究成果，如服务供应链管理、应急物流等，还增加、更新了必要的案例，补充了更多富有价值的资料。整合社会资源、扩展企业功能、强化供应链管理的战略地位，选择合作伙伴、实现风险共担、利益共享，共同提高竞争力。通过VMI、第三方物流等技术，提高供应链上物流的效率，降低库存成本，使价值真正增值。完善了供应链运作的绩效评价技术，制定合理的激励机制，使供应链整体竞争力保持活力。根据供应链管理的需要，重新设计组织结构及业务流程，组合资源要素，实现效益。借助先进的信息技术、建立供应链管理运行的支持系统和平台，通过信息集成减少协调过程的不确定性。
　　本书第1版于2000年出版，是当时国内首本供应链管理著作，并于同年获全国首届宝供物流理论创新二等奖，在社会上产生了很大的影响，是国内物流、供应链管理研究和应用的主要参考书。本书可作为工商管理、管理科学与工程、物流管理、电子商务、物流工程、企业管理等相关专业本科生和研究生的教材，还可供企业决策层的管理人员和供应链管理人士学习参考。

内容简介

　　《华章文渊·管理学系列：供应链管理（第4版）》深入研究了供应链管理产生和发展的历史背景，介绍了供应链管理的含义及重要性，具体阐述了供应链管理的基本概念与基本理论、供应链企业间的协调运作与激励机制、供应链构建模型及方法、供应链合作伙伴的选择、供应链管理环境下的生产运作管理、物流管理及库存管理等核心内容，还介绍了组织供应链管理运行的管理方法与绩效评价、供应链的风险管理以及供应链管理中的信息技术等。
　　《华章文渊·管理学系列：供应链管理（第4版）》可作为高等院校管理科学与工程、工商管理、物流管理、电子商务等有关专业的本科生教材，以及物流工程硕士、MBA、企业管理、系统工程等有关专业的研究生教材或参考书，还可供企业决策层的管理人员和供应链管理人士学习参考。

内页插图

目录

出版说明
第4版前言
第3版前言
第2版前言
第1版前言
第一章 供应链管理产生的时代背景
本章重点理论与问题
第一节 21世纪企业面临环境的主要特征
第二节 21世纪全球市场竞争的主要特点
第三节 新的竞争环境对企业管理模式的影响
第四节 供应链管理的模型及其特征
第五节 基于供应链管理的企业战略
小结
关键术语
思考与练习
讨论案例 良品铺子的供应链管理模式
参考文献与延伸阅读

第二章 供应链管理基础理论
本章重点理论与问题
第一节 传统企业运作模式及存在的问题
第二节 供应链管理要素及结构体系框架
第三节 供应链体系结构
第四节 集成化的供应链管理
第五节 供应链管理的运营机制
小结
关键术语
思考与练习
讨论案例杜邦高效的供应链
参考文献与延伸阅读

第三章 供应链的构建与优化
本章重点理论与问题
第一节 供应链构建的体系框架
第二节 供应链构建的设计原则
第三节 供应链构建的几个基本问题
第四节 供应链的结构模型
第五节 供应链结构中的企业角色
第六节 供应链构建的设计策略
第七节 供应链构建的设计与优化
方法
小结
关键术语
思考与练习
讨论案例供应链管理在中国汽车制造业
的成功应用
参考文献与延伸阅读

第四章 供应链运作的协调管理
本章重点理论与问题
第一节 供应链协调问题的提出
第二节 提高供应链协调性的方法
第三节 供应链的激励问题
第四节 供应契约
小结
关键术语
思考与练习
讨论案例M公司物流管理上的乱象
讨论案例高库存与缺货，两病齐发
参考文献与延伸阅读

第五章 供应链合作伙伴选择与评价
本章重点理论与问题
第一节 供应链战略合作伙伴关系
第二节 供应链合作关系的价值
第三节 供应链合作伙伴选择的评价指标
第四节 供应链合作伙伴选择的程序与方法
第五节 供应商关系管理与客户关系管理
小结
关键术语
思考与练习
讨论案例该选谁作为第三方物流的
合作伙伴
参考文献与延伸阅读

第六章 供应链物流管理
本章重点理论与问题
第一节 供应链物流管理的基本概念
第二节 供应链管理环境下的物流管理
第三节 供应链管理环境下的企业物流管理
第四节 物流外包与自营的决策分析
第五节 第三方物流与第四方物流
第六节 逆向物流与绿色物流
小结
关键术语
思考与练习
讨论案例 良中行公司冷链物流网络
规划
参考文献与延伸阅读

第七章 供应链管理环境下的库存控制
本章重点理论与问题
第一节 库存管理的基本原理和方法
第二节 供应链管理环境下的库存问题
第三节 供应商管理库存
第四节 联合库存管理与多级库存控制
第五节 战略库存控制：工作流管理
小结
关键术语
思考与练习
讨论案例江铃发动机：探索全新
汽配供应链
参考文献与延伸阅读

第八章 供应链管理环境下的采购
管理
本章重点理论与问题
第一节 采购概述
第二节 传统采购模式及问题
第三节 供应链管理环境下的采购
第四节 供应链管理环境下的准时采购策略
第九章 供应链管理环境下的生产计划与控制
第十章 供应链管理环境下的企业组织设置与运行管理
第十一章 供应链风险管理
第十二章 供应链管理与信息技术

精彩书摘

　　（七）供应链合作关系管理
　　为了降低供应链总成本、降低供应链上的库存水平、增强信息共享水平、改善相互之间的交流、保持战略伙伴相互之间操作的一贯性，必须着重构建供应链企业间的战略合作关系。供应链上每个节点企业要想实现财务状况、质量、产量、交货、用户满意度以及业绩的改善和提高，必须着眼于与其合作的企业建立起战略合作关系，而不能仅停留在一般的交易关系上。只有供应链的整体竞争力提高了，每个企业才能从中获得成长。因此，供应链的绩效是以供应链成员企业相互间充分信任和相互合作为基础的，可以说，供应链管理就是合作伙伴关系管理。（八）企业组织结构
　　现代企业管理学认为，企业组织创新是企业的核心能力构成要素之一，是提高企业的组织效率、管理水平和竞争能力的有效措施。今天，随着互联网及其相关技术的出现，企业的供应链管理又再一次地发生变化。目前，世界上不少企业为了提高供应链的效率与响应速度，对企业供应链管理模式，特别是企业的组织结构形式进行了不断的研究、探索与实践。供应链组织创新是企业组织优化的重要组成部分，而且这种优化超越了企业的边界，联结起供应链的上、下游企业，致力于形成一种现代的、能够支持整个供应链管理的全新组织体系，不但对提高供应链的竞争能力起着非常重要的作用，而且创造了新的组织管理理论。（九）绩效评价与激励机制
　　从系统分析角度来看，供应链绩效评价与激励是供应链管理中的一项综合性活动，涉及供应链各个方面的情况。供应链绩效评价的目的主要有两个：一是判断各方案是否达到了各项预定的性能指标，能否在满足各种内外约束条件下实现系统的预定目标；二是按照预定的评价指标体系评出参评方案的优劣，做好决策支持，帮助管理者进行最优决策、选择系统实施方案服务。供应链激励的目标主要是通过某些激励手段，调动合作双方的积极性，兼顾合作双方的共同利益，消除由于信息不对称和败德行为带来的风险，使供应链的运作更加顺畅，实现供应链企业共赢的目标。
　　通过建立供应链管理绩效评价与激励机制，围绕供应链管理的目标对供应链整体、各环节（尤其是核心企业）运营状况以及各环节之间的营运关系等所进行的事前、事中和事后分析评价。如果供应链绩效评价与激励机制设置不当，那么将会造成系统无法正确判断供应链的运行状况，以及不利于各成员合作关系的协调。因此，保证供应链绩效评价与激励机制的合理性和一致性是供应链运行的关键。（十）供应链风险管理
　　在供应链管理的实践中.存在着很多导致供应链运行中断或出现其他异常情况的风险。例如，2000年3月美国新墨西哥州飞利浦公司第22号芯片厂的车间发生的火灾、2001年9月11日在美国发生的“9·11”恐怖事件、2003年始于广东并向许多地区蔓延的SARS、2011年的日本大海啸等，都曾经导致供应链运行的中断，给企业、国家和世界的经济造成了很大的创伤，甚至致命的打击。因为企业的供应链是环环相扣的，任何一个环节出问题，都可能影响供应链的正常运作。而这些事件的发生具有极大的不确定性和偶然性，是无法预知的。
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现代企业运营的动脉：深度解析供应链管理的精髓与实践 在日新月异、竞争激烈的全球市场中，企业要想保持领先地位，绝非易事。技术的飞速发展、消费者需求的个性化演变、地缘政治的复杂性以及环境法规的日益严格，都在以前所未有的方式重塑着商业格局。在这样的背景下，一个曾经被视为后台职能的概念——供应链管理（Supply Chain Management，SCM），如今已跃升为决定企业生存与发展的核心战略要素。它不再仅仅是关于“将产品从A点运到B点”的物流活动，而是贯穿企业内部以及与外部合作伙伴之间，涉及产品从原材料采购、生产制造、仓储配送、直至最终交付给消费者的每一个环节的集成化管理。其目标在于优化整个价值链的效率、降低成本、提升客户满意度，并最终实现可持续的竞争优势。 供应链的构成与核心要素 理解供应链管理，首先需要清晰地认识供应链的构成。一条典型的供应链可以被分解为几个相互关联的关键环节： 采购（Procurement）/寻源（Sourcing）： 这是供应链的起点，涉及从供应商那里获取原材料、零部件、服务等。高效的采购不仅仅是比价，更包括对供应商的评估、选择、关系管理，以及风险规避。优质的供应商能提供可靠的、高质量的、具有成本效益的输入，为后续环节打下坚实基础。 生产（Manufacturing）/运营（Operations）： 将原材料转化为成品的过程。这包括生产计划、车间管理、质量控制、以及精益生产、敏捷制造等先进生产模式的应用。如何平衡生产效率、产品质量与交货时间，是生产环节的核心挑战。 库存管理（Inventory Management）： 在供应链的各个节点，都存在一定数量的库存。有效的库存管理旨在在满足需求的同时，最小化库存成本（包括持有成本、缺货成本、订货成本等）。这需要精确的需求预测、科学的订货策略以及先进的仓储技术。 仓储（Warehousing）与存储（Storage）： 负责产品的安全存放、货物进出库管理、以及库存的盘点与维护。现代化的仓储设施和高效的仓库管理系统（WMS）对于减少损耗、提高作业效率至关重要。 物流（Logistics）与运输（Transportation）： 将产品从一个地点移动到另一个地点的过程，包括运输方式的选择（陆运、海运、空运、铁路）、运输路线的规划、以及配送网络的优化。高效的物流能够显著降低运输成本，缩短交货周期，并提升客户体验。 分销（Distribution）与交付（Delivery）： 将最终产品送达客户手中。这涉及分销渠道的设计、订单处理、以及最后一公里的配送。客户服务、退货管理等也属于这一范畴。 供应链管理的战略意义与价值 如今，供应链管理已经超越了其传统的职能界限，成为企业实现战略目标的关键驱动力： 成本优化与效益提升： 这是供应链管理最直接的价值体现。通过精细化管理采购、生产、库存、物流等各个环节，可以显著降低运营成本，减少浪费，从而提升企业的整体盈利能力。例如，优化的采购策略可以降低原材料成本；精益生产可以减少在制品和废品；高效的物流网络可以节约运输费用。 提升客户满意度与忠诚度： 在高度竞争的市场中，客户是企业生存的基石。一个响应迅速、交付可靠、服务周到的供应链能够极大地提升客户满意度。准时交付、准确订单、良好的售后服务，这些都依赖于强大的供应链能力。反之，供应链的任何一个环节出现问题，都可能导致客户流失。 增强市场竞争力与灵活性： 快速响应市场变化、满足客户多样化需求，是企业保持竞争力的关键。强大的供应链能够使企业更灵活地调整生产计划、更快地推出新产品、更有效地应对突发事件（如自然灾害、经济波动等）。这种敏捷性是企业在动态环境中立于不败之地的保障。 风险管理与韧性构建： 全球供应链日益复杂且脆弱。地缘政治、自然灾害、贸易摩擦、疫情爆发等都可能对供应链造成严重冲击。有效的供应链管理需要建立健全的风险识别、评估与应对机制，例如通过多元化供应商、建立安全库存、实施供应链可视化等，来构建更具韧性的供应链，减少潜在的运营中断。 可持续发展与企业社会责任： 如今，可持续发展已成为企业不可回避的责任。供应链管理在其中扮演着至关重要的角色。企业需要关注供应链中的环境影响（如碳排放、资源消耗、废弃物处理）和社会责任（如劳工权益、公平贸易）。通过优化采购、绿色生产、循环经济等方式，构建更加绿色、负责任的供应链，不仅符合法规要求，更能提升品牌形象，吸引具有社会责任感的消费者和投资者。 现代供应链管理的关键挑战与趋势 随着技术进步和市场演变，供应链管理面临着新的挑战，同时也孕育着新的发展趋势： 数字化与智能化转型： 大数据、人工智能（AI）、物联网（IoT）、区块链等新兴技术正在深刻地改变着供应链的面貌。通过部署先进的分析工具，企业可以实现更精准的需求预测、更优化的库存配置、更智能的物流路径规划。AI驱动的自动化机器人正在优化仓储作业，区块链技术则为供应链的透明度和可追溯性提供了可能。 全球化与区域化并存： 尽管全球化依然是重要趋势，但近年来，出于对供应链韧性、运输成本、以及地缘政治风险的考虑，区域化和本地化供应链的重要性也在上升。企业需要在全球视野下，审慎设计和调整其供应链布局。 以客户为中心的体验优化： 消费者对个性化、即时性、透明度的期望越来越高。供应链管理需要更加关注端到端的客户体验，从订单的接收、处理，到产品的交付、售后服务，每一个环节都需要以客户满意为导向进行优化。 绿色与可持续供应链的崛起： 消费者、投资者、监管机构对企业环境和社会责任的要求日益提高。绿色采购、节能减排的生产流程、可持续的包装和运输方式，以及建立循环经济模式，正成为供应链管理的重要议题。 供应链协作与生态系统构建： 现代供应链不再是孤立运作的链条，而是由多个企业组成的复杂生态系统。成功的供应链管理依赖于企业与供应商、分销商、物流服务提供商之间的紧密协作和信息共享。建立信任、共享数据、共同解决问题，是构建强大供应链生态系统的关键。 结论 供应链管理已不再是企业运营的边缘环节，而是其核心竞争力之所在。它是一门融合了战略规划、运营管理、信息技术、风险控制与可持续发展理念的综合性学科。在瞬息万变的商业环境中，一个强大、敏捷、韧性且可持续的供应链，是企业穿越风浪、实现基业长青的生命线。对于任何一家渴望在激烈的全球竞争中脱颖而出的企业而言，深入理解并有效管理其供应链，已成为一项不容忽视的战略任务。

评分☆☆☆☆☆

从成本控制和利润提升的角度来看，这本书的内容极具启发性，尤其是在服务和客户体验方面，它提供了一些非常实用的方法论。书中不仅仅关注于生产和物流的效率提升，更深入地探讨了如何通过优化供应链来提升客户满意度和忠诚度，从而间接驱动企业利润的增长。我印象深刻的是关于“价值链”的分析，它引导我思考如何在供应链的每一个环节创造更多价值，并将这些价值传递给客户。书中关于“定制化交付”和“个性化服务”的案例，展示了如何利用灵活的供应链来满足不同客户群体的多样化需求，从而赢得市场竞争。此外，书中还探讨了如何通过精细化的成本管理，识别和消除供应链中的浪费，以及如何利用数据分析来优化定价策略和促销活动，以实现利润的最大化。这一点对于我理解“利润驱动”的供应链管理有了更深的认识。它不再是简单的成本削减，而是通过价值创造和客户导向，实现可持续的盈利增长。这本书让我认识到，一个真正成功的供应链，不仅能够高效运转，更能为企业带来持续的竞争优势和商业价值。

评分☆☆☆☆☆

这本书在物流实操方面给我带来了非常深刻的启发，特别是关于仓储优化和运输配送的策略。书中详细介绍了如何通过精益生产的理念来减少库存成本，同时又不影响客户的及时交付。我印象最深的是关于VMI（供应商管理库存）的案例分析，它清晰地展示了如何通过与供应商建立更紧密的合作关系，将库存管理的风险和成本有效分摊，从而提升整个供应链的响应速度和效率。另外，书中对于不同运输模式的优劣势分析也十分透彻，无论是海运、空运还是陆运，都有具体的成本效益比较和适用场景的建议。这一点对于我评估和选择最适合我们企业需求的物流方案非常有帮助。在阅读过程中，我能感受到作者在将理论知识转化为实际操作建议上的深厚功底，很多描述都非常具体，甚至涉及到一些操作流程上的细节，让我在阅读时能够清晰地想象出如何在自己的工作中落地执行。例如，书中关于“最后一公里”配送的策略探讨，就给出了不少创新性的思路，比如利用共享仓储、智能调度系统等，这些都是当前行业内非常前沿且实用的方法。总的来说，这本书不仅巩固了我对供应链基础知识的理解，更在物流执行层面提供了大量宝贵的实操指导，让我对如何提升运营效率有了更清晰的认识。

评分☆☆☆☆☆

这本书在战略层面的思考，尤其是关于全球化背景下的供应链风险管理，给我留下了深刻的印象。在全球政治经济局势日益不确定的大环境下，如何构建一个具备弹性和韧性的供应链，是每个管理者都必须面对的挑战。书中详细分析了地缘政治风险、自然灾害、贸易保护主义等外部因素对供应链的潜在影响，并提出了一系列应对策略，如供应链多元化、区域化布局、建立应急储备以及加强合作伙伴关系等。我尤其认同书中关于“供应链韧性”的观点，它不仅仅是应对突发事件的能力，更是一种主动构建、持续优化的过程。书中对“单一来源”风险的警示，以及如何通过供应商评估和选择，建立多层次的供应保障体系，都非常有价值。此外，书中还探讨了如何利用信息技术来提升供应链的可视性，从而更好地识别和评估风险。这让我意识到，风险管理并非孤立的环节，而是需要贯穿于整个供应链的规划、设计和运营之中。通过这本书的学习，我对于如何从战略高度审视供应链，并将其转化为企业核心竞争力的关键要素有了更深刻的理解，也更加明确了在复杂多变的外部环境中，如何构建一个更稳健、更具抗压能力的供应链网络。

评分☆☆☆☆☆

作为一个对新兴技术在管理领域应用充满好奇的读者，这本书中关于数字化转型和技术赋能供应链的部分，着实让我眼前一亮。书中对物联网（IoT）、大数据分析、人工智能（AI）等技术如何颠覆传统供应链运作模式进行了深入的探讨。我特别关注了AI在需求预测和风险预警方面的应用，它不再是冰冷的理论，而是通过具体的算法模型和实际案例，展示了如何利用AI更精准地预测市场需求波动，从而优化生产计划和库存水平，有效避免缺货或积压的风险。书中对于区块链技术在供应链溯源和透明度提升方面的论述也极具前瞻性，这对于保障产品质量、打击假冒伪劣以及增强消费者信任具有里程碑式的意义。此外，书中还提到了云计算和SaaS平台如何为供应链提供更灵活、可扩展的基础设施，以及如何通过数据集成打破信息孤岛，实现端到端的可见性。这些内容让我深刻认识到，技术不再是锦上添花，而是驱动供应链走向智能化、高效化和韧性化的核心驱动力。这本书不仅提供了丰富的理论框架，更重要的是，它引导我思考如何在企业内部推动技术创新，并将其与供应链的实际业务流程相结合，以应对日益复杂和快速变化的市场环境。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，人是管理的核心，而这本书在供应链人力资源管理方面，触及了我的一些盲点。书中关于人才培养、团队协作和组织变革在供应链中的作用，让我有了全新的认识。它不再只是强调技术和流程，而是将目光聚焦在“人”这个关键因素上。书中详细探讨了如何吸引、保留和发展具备跨职能能力的供应链人才，例如，培养既懂技术又懂业务的复合型人才，以及如何建立有效的激励机制来激发员工的积极性。我特别喜欢书中关于“供应链文化”的塑造，倡导建立一种开放、协作、持续学习的企业文化，鼓励团队成员之间分享知识和经验，共同解决问题。这对于打破部门壁垒，提升整个供应链的协同效率至关重要。此外，书中还深入分析了在供应链转型过程中，如何进行有效的组织变革，以及如何管理员工的抵触情绪，确保变革的顺利推进。这些内容对于我在实际工作中提升团队管理水平，构建高效协作的供应链团队，非常有借鉴意义。它提醒我，技术和流程固然重要，但最终的成功，离不开一支高素质、高敬业度的团队。

评分☆☆☆☆☆

书包了膜，但是里面纸质偏薄。

评分☆☆☆☆☆

纸张质量不错

评分☆☆☆☆☆

1111111111111

评分☆☆☆☆☆

是正品无疑！书质量不错，发货很快,也实惠！

评分☆☆☆☆☆

好

评分☆☆☆☆☆

基础学习，多读读，多思考。

评分☆☆☆☆☆

，太深奥了，能退货不

评分☆☆☆☆☆

第二次买东西咯，感觉还行。

评分☆☆☆☆☆

还行吧，上课用的，纸张不错，别的没注意