发表于2024-11-23
《现代企业人才资源管理全案系列:现代企业岗位说明书全案》结合企业实际,详细描述了企业岗位分析方法,并按照不同级别系统介绍了高层管理、行政人事、市场营销、采购、物流、仓储、生产运营、研发、财务审计等岗位人员岗位说明书,并给出了部分行业人员岗位说明书案例等内容,给出了详细的岗位设计相关的模板与工具。
《现代企业人才资源管理全案系列:现代企业岗位说明书全案》适合人力资源管理人员、行政管理人员、企业培训师和咨询师以及高校相关专业师生阅读使用。
周永亮,国内知名战略管理与人力资源管理专家,全球领导力联盟发起人之一,北京国富经济研究院院长,国富创新管理咨询公司董事长,北京大学法学博士,北京大学MBA管理咨询协会高级顾问。英国兰开斯特大学管理学院中国管理发展中心合作研究项目成员,被媒体誉为“中国企业执行力研究第一人”。
曾在中国远洋运输集团从事计划管理和人力资源管理工作多年。在企业人力资源规划管理、执行力、领导力等方面有着很深的造诣,辅导50多家大中型企业完成了人力资源规划方案。服务过的客户有中国移动、国家电网、联想集团、三星电子、可口可乐、北京文创、方太厨具、中海化学、联想集团、华立集团等知名企业。著作有《人力资源管理手册》、《领导就要用对人》、《管理就要管到位》、《中国企业的执行问题》、《我是职业人》、《江山永续》、《工作就是责任》、《让责任到位的工作方法》等,总销量超过百万册。
李超,著名人力资源管理专家、岗位分析专家。曾任大型建筑企业人力资源部经理,具有丰富的企业运营管理及人力资源管理实战经验,现任国富咨询集团高级项目经理。
亲身辅导过多家大中型企业的管理提升项目,聚焦领域为人力资源、企业文化等,在岗位价值界定、岗位权责划分以及岗位说明书撰写上有独到的见解和方法。
近年来服务过的客户有联想集团、国家电网、中国石化、中建三局、中铁六局、中信建设、远洋地产、中联集团、北京当代商城、超市发连锁等。
从书序
前言
第一章 岗位分析
第一节 岗位分析概述
一、岗位分析的概念、作用
二、岗位分析的目的
三、岗位分析的基本术语
四、岗位分析的内容
第二节 岗位分析的基本程序
一、岗位分析的时机选择
二、岗位分析流程
第三节 岗位分析相关案例
案例一:某企业“技术总监”工作描述
案例二:某岗位任职资格
第二章 岗位分析流程
第一节 岗位分析的基本原则
第二节 岗位分析的准备阶段
一、确定岗位分析的目的
二、制订岗位分析的总体实施方案
三、收集分析有关背景资料
四、分析收集信息的类型
五、确定收集信息的方法
第三节 岗位分析的实施阶段
一、取得相关人员的支持
二、实际收集与分析工作信息
第四节 岗位分析的结果形成阶段
一、与有关人员共同确认工作信息
二、形成岗位说明书
第五节 岗位分析的应用反馈阶段
一、岗位说明书的培训及使用
二、岗位说明书的反馈与调整
第六节 岗位分析方案案例
案例一:某企业岗位分析项目实施方案
案例二:某集团公司岗位分析项目实施方案
第三章 岗位分析的方法
第一节 岗位分析方法概述
第二节 观察法
一、观察法概述
二、观察法实施步骤
三、使用观察法的注意事项
四、观察法的特点
五、观察法案例
第三节 访谈法
一、访谈法概述
二、访谈法基本程序及工具
三、访谈法的技巧
四、访谈法的注意事项
……
第四章 岗位说明书编写
第五章 岗位分析质量鉴定
第六章 岗位分析的应用
第七章 工作设计
第八章 岗位评估
《现代企业人才资源管理全案系列:现代企业岗位说明书全案》:
在组织的管理中,有效的岗位分析对于人力资源管理具有重要作用。
1.岗位分析为人力资源开发与管理活动提供依据
(1)岗位分析为人力资源规划提供了必要的信息。
(2)岗位分析为人员的招聘录用提供了明确的标准。
(3)岗位分析为人员的培训开发提供了明确的依据。
(4)岗位分析为科学的绩效管理提供了帮助。
(5)岗位分析为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础。
2.岗位分析为组织职能的实现奠定基础
(1)通过岗位分析,有助于员工本人反省和审查自己的工作内容和工作行为,以帮助员工自觉、主动地寻找工作中存在的问题,圆满实现职位对于组织的贡献。
(2)在岗位分析过程中,人力资源管理人员能够充分地了解组织经营的各个重要业务环节和业务流程,从而有助于人力资源管理职能真正上升到战略地位。
(3)借助于岗位分析,组织的最高经营管理层能够充分了解每一个工作岗位上的人目前所做的工作,可以发现职位之间的职责交叉和职责空缺现象,并通过职位及时调整,提高组织的协同效应。
3.岗位分析对绩效考核的作用
岗位分析对绩效考核的作用主要体现在两个方面:一是岗位说明书的必备项目中有“岗位关键业绩指标”这一内容,这些指标指明了对该岗位任职人员应从哪些角度进行考核,也指出了岗位上人员的努力方向,而绩效考核方案的起点就是部门和岗位考核指标的选择,广义的岗位分析甚至可以提供部门的关键绩效指标;二是岗位说明书如果包含了“沟通关系”这一项目,就可以清晰地指明绩效考核的主体与考核层级关系,因为沟通关系中明确了汇报、指导与监督关系。
4.岗位分析对人员招聘与录用的作用
岗位说明书的另一项必备内容就是岗位任职资格条件,这些条件既是岗位评价的重要参考要素,又是该岗位人员空缺时设计招聘要求的基础。招聘广告中一般有空缺岗位的学历、工作经验、专业技术水平、能力方向、人格特征等要求,而这些内容在岗位说明书的任职资格条件项目中均可找到。
5.岗位分析对员工培训与职业生涯设计的作用
企业员工培训的一个重要特点是具有强烈的导向性,这个导向的重要依据之一就是岗位说明书所规定的内容,尤其是岗位职责的要求、考核指标要求、能力要求等内容,在新员工培训中,新员工本岗位的说明书甚至能成为其必修教材之一。另外,在对员工进行职业生涯设计时,岗位分析还可以提供职业发展的路径与具体要求。
6.岗位分析对人力资源规划的作用
人力资源规划的核心工作是人力需求与供给的预测,在运用技能清单法、管理人员置换图、人力接续计划、马尔可夫矩阵法进行供给预测时,都离不开清晰的岗位层级关系和晋升、岗位转换关系,这些都是岗位说明书所应该规定的。在需求观测时,除了需要对人力资源数量预测,还需要对其质量要求进行预测,说明书中的任职资格条件就成为重要的参考。
7.岗位分析对薪酬设计与管理的作用
工作评价是合理制定薪酬标准的基础,正确的工作评价则要求深入地理解各种工作的要求,这样才能根据它们对组织的价值大小进行排序。岗位分析通过了解各项工作的内容、工作所需要的技能、学历背景、工作的危险程度等因素确定工作相对于组织目标的价值,也可以作为决定合理薪酬的依据。岗位分析为薪酬管理提供相关的工作信息,通过工作差别确定薪酬差别,使薪酬结构与工作相挂钩,从而制定公平合理的薪资政策。
……
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