超級詢問術 如何通過交談獲得你想要的任何信息 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[英] 吉米·派歐（Jim Pyle），瑪麗安·卡琳奇（Maryann Karinch） 著，藍小修 譯

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 詢問技巧
• 信息獲取
• 人際交往
• 心理學
• 談判技巧
• 說服力
• 影響力
• 提問的藝術
• 高效溝通

齣版社： 武漢大學齣版社

ISBN：9787307146273

版次：1

商品編碼：11577559

包裝：平裝

開本：32開

齣版時間：2014-11-01

用紙：膠版紙

頁數：304

字數：210000

正文語種：中文

産品特色

編輯推薦

　　

　　1998年，美國獨立司法官斯塔爾運用詢問術成功調查剋林頓“拉鏈門”性醜聞！
　　2003年，美國特戰隊員馬多剋斯運用詢問術成功抓捕薩達姆·侯賽因！
　　2011年，美國海豹突擊隊第6分隊藉助詢問術成功追蹤並擊斃本·拉登！
　　2014年，美國媒體藉助詢問術成功從白宮套齣奧巴馬對“剋裏米亞事件”的態度和底綫。
　　這就是“超級詢問術”：你可以在任何時間、任何地點、從任何人口中，獲得你想要的任何信息。
　　不管你抱著什麼樣的目的：
　　或是為瞭獲取商業情報、摸清客戶需求，
　　或是為瞭完成一段新聞采訪、人物訪談，
　　或是為瞭瞭解與你存在利益關係的人（上司、同事、對手等），刺探他們的秘密，
　　甚至你僅僅是想八卦一下你身邊的人（傢人、親友、伴侶、朋友），或是想知道某些人是否在騙你。
　　——隻要你可以跟對方搭上話，他的一切信息，在不知不覺間都會被你掌握！

　　
　　海報：
　　

內容簡介

　　《超級詢問術》源自美國情報界尖端的訓練科目，是提升美國軍方情報人員、國傢安全人員通過詢問、交談套取有效信息能力的核心技術。在美國，必須是從事國傢安全工作，如DIA（美國國防情報局）、FBI（美國聯邦調查局）、CIA（中央情報局）、Navy Seals（“海豹突擊隊”）的精英成員，纔有資格獲得“超級詢問術”的訓練機會，並嚴格接受美國參議院的直接監督。

　　“超級詢問術”擁有極為強大的“通過交談獲取信息”的能力。一些相關的訓練方法、技巧，逐漸為眾多與詢問密切相關的行業（如刑偵審訊，新聞采訪等）所藉鑒，更有眾多跨國企集團將其廣泛運用於商務會談、銷售、人力資源、服務支持等眾多領域……

　　《超級詢問術 如何通過交談獲得你想要的任何信息》者吉米·派歐，以20餘年“詢問”工作的豐富經驗和橫跨美國軍界、情報界的傲人資曆，通過瞭大量的詢問場景和深入淺齣的案例講解，將“超級詢問術”的秘密首次深度、完整地揭示齣來，必將對與“詢問”工作相關的人産生顛覆性的幫助。

　　對於廣大的普通讀者而言，“超級詢問術”會讓你輕鬆地學會“套話兒”的技能，在與人聊天八卦時，“一不小心”套齣點什麼“小秘密”，將成為一件經常而容易的事情。

作者簡介

　　Jim Pyle，美國國防部（the Pentagon）、美國陸軍情報中心（the United States Army Intelligence Center）的情報專傢。1989年開始從事詢問工作，在專業審訊圈內被公認為“沒有任何人比他更善於提問並獲得答案”。

　　Maryan Karinch，微動作心理分析專傢，魯迪機構創始人。

目錄

詢問的難點
詢問術的起源
你會獲得什麼？
同一時間內隻關注一個問題
第一章
改變你的思維方式ChangingtheWayYouThink
聚焦於你所發現的事物
蘇格拉底和你
無所不知的迴答
關於“如何打開話頭兒”的訓練
第二章
解密：什麼是優秀的詢問TheStructureofaGoodQuestion
使用疑問句
“懷有偏見”的好奇心
關於詢問的範圍
設計好詢問的“開端”
第三章
詢問的幾種類型QuestionTypes
好問題
壞問題
練習
非發掘型問題
第四章
發現秘密的“區域”DiscoveryAreas
發現秘密的“區域”之一：人物
發現秘密的“區域”之二：地點
發現秘密的“區域”之三：事物
發現秘密的“區域”之四：時間裏發生的事件
第五章
技巧：傾聽與記錄EssentialSkills：ListeningandNote-Taking
傾聽
練習
記錄
相關技能在商務活動中的作用
第六章
分析彆人的迴答AnalyzingtheAnswers
分析信息
分析錶達方式
追蹤詢問
第七章
專業領域中的詢問QuestioninginProfessions
教育詢問
非緊急狀況下的醫療詢問
緊急狀況下的醫療詢問
應急詢問
司法詢問
客戶服務詢問和銷售詢問
商務談判詢問
練習
第八章
私人生活中的詢問QuestioninginYourPersonalLife
父母與孩子之間的詢問
社交詢問
約會詢問
針對不同性格的詢問
詢問，塑造自己
練習
第九章
成為專傢的快速通道Fast-TracktoExpertise
專業信息的來源
像懷疑論者一樣去詢問
像分析師一樣去詢問
把興趣和知識結閤起來
結語Conclusion
附錄Appendix
不問，就不會知道的事
一日一挑戰
高級筆記
沒問到，不迴答
六度分隔理論

精彩書摘

　　1.
　　讓我們把該情況放入一個敵對的環境裏，詢問者與犯罪嫌疑人的對話，這是一場生與死的較量：
　　詢問者：“你那會兒正在做什麼？”
　　犯罪嫌疑人：“安裝一個簡易爆炸裝置。”
　　大多數普通人可能會問：“在哪裏？”然而，一個更有效的追問卻是：“你當時還在安裝什麼？”
　　犯罪嫌疑人：“一個監視雷達。”
　　詢問者：“還有其他的嗎？”
　　犯罪嫌疑人：“沒有瞭。”
　　這纔是有效的詢問，圍繞最初主題的詢問！可以快速地知道犯罪嫌疑人做瞭兩件有可能危害人們安全的事件，然後最終作齣風險判斷和處理安排。接下來，如果還有時間，你可以就爆炸裝置和監視雷達的具體問題窮根尋葉，以掌握更多的破案信息。
　　在這裏，“還有其他的嗎（Whatelse）？”對方可能迴答：“沒有瞭。我現在不能想到更多。”如果獲得這樣的迴答，你可以結束對主要問題的詢問，然後繼續拓展另一個問題。
　　(P44-45第一章改變你的思維方式)
　　2.
　　埃裏剋·馬多剋斯（EricMaddox），海豹突擊隊中士，功勛勛章（LegionofMerit）獲得者，美軍青銅星章（BronzeStar，授予英勇作戰者）以及其他重要奬章獲得者，在追捕薩達姆·侯賽因（SaddamHussein，伊拉剋前總統）的過程中立下汗馬功勞。他同時是我在美軍基地曾經訓練過的學員之一。在他的暢銷書《任務：黑名單#1（Mission：BlackList#1）》中，他講述瞭與一個漁夫的對話過程。
　　作為一位嚴厲的詢問者，馬多剋斯與漁夫的有效對話，給美軍提供瞭非常有價值的信息，並直接幫助他們成功地追捕到薩達姆。
　　馬多剋斯在提剋裏特（Tikrit，伊拉剋城市）的審訊，正處在任務的關鍵時刻。時間非常緊迫，他隻能問一些非常簡單而直接的問題——並且需要在一係列緊張的對立關係中，進行有效地信息交換。
　　“你在薩馬拉（伊拉剋城市）住多久瞭？”
　　“我一生都在這裏。”
　　“你擁有這個漁場多長時間瞭？”
　　“一個月。”
　　“你是如何得到它的？”
　　“我母親的傢族把這個漁場傳給瞭我。”
　　“具體是誰給瞭你這個漁場？”
　　“我媽媽的哥哥，我的舅舅，他死瞭。”
　　我盯著他，問道：“如果他死瞭，他會親自把漁場送給你嗎？死人可以做到嗎？”
　　“是他的兒子最終把漁場送給我的，”他開始有點口吃，“我的錶弟，他也死瞭。”
　　我幾乎想笑齣聲來。難道這個人可以聽得懂死人講話？“聽著，混蛋，”我衝他大喊，“我需要聽到某個活著的人，到底是誰親自送給瞭你這個漁場？”
　　對方嚇得有點發抖瞭，“我的錶弟。”
　　他最終告訴我，“錶弟有一個商業上的夥伴。”
　　“你錶弟叫什麼名字？這個錶弟是活著的嗎？他的名字是什麼？”
　　“穆罕默德。”他用一種奇怪而低沉的聲音告訴我。
　　“他的全名是什麼？”我進一步緊逼。
　　“穆罕默德·鬍達爾。”
　　問到這裏，順著穆罕默德·鬍達爾，詢問者順藤摸瓜，最終找到瞭那個商業夥伴穆罕默德·易蔔拉欣，薩達姆集團的二號人物。
　　馬多剋斯最終獲得重要信息，隻是通過一連串並不復雜、非常直接的詢問！
　　這是一個非常典型的例子，通過一係列非常直接的問題，順勢連續發問，最終得到關鍵性信息！
　　（P71-73第三章詢問的幾種類型—直接型問題）
　　……

前言/序言

《超級詢問術：如何通過交談獲得你想要的任何信息》 洞悉人心，解鎖信息密碼：掌握你從未想象過的溝通力量 在這個信息爆炸的時代，獲取準確、有價值的信息如同在浩瀚的海洋中尋找珍珠。我們每天都在與人交流，但有多少次，你感覺自己隻是在“說話”，而非在“獲取”？你是否曾麵對難題，卻不知如何開口纔能得到關鍵綫索？你是否渴望在商務談判中占據優勢，在人際交往中洞察人心，在學習研究中迅速掌握核心要義？ 《超級詢問術：如何通過交談獲得你想要的任何信息》不是一本關於“如何提問”的簡單手冊，它是一場關於深度溝通的革命，一次關於洞察人心的實踐。本書將為你打開一扇全新的大門，讓你明白，提問並非易事，而是一門精妙的藝術，一門科學的技藝。通過掌握書中傳授的核心理念與實操技巧，你將從一個被動的信息接收者，蛻變為一個主動的信息掌控者，用最精準的提問，引導對話走嚮你期望的方嚮，從而解鎖你所需的任何信息。 為什麼我們需要“超級詢問術”？ 我們常常被教導如何清晰地錶達自己，但卻鮮少有人被係統地教授如何“聽”以及如何“問”。事實上，我們生活中的許多睏境，都源於我們未能提齣正確的問題，或者未能從他人的迴答中提取關鍵信息。 職場睏境： 在項目推進中，你是否因為未能問清需求而導緻返工？在績效評估中，你是否因未能準確描述自己的貢獻而錯失良機？在麵試中，你是否因為緊張而語無倫次，錯失展示實力的機會？ 人際關係： 你是否因為不瞭解伴侶真正的想法而産生誤解？你是否在與傢人溝通時感到睏難重重？你是否渴望更深入地理解朋友內心的感受？ 學習與成長： 在閱讀一本書、聽一場講座時，你是否會陷入信息迷霧，不知從何入手？你是否在麵對新知識時，感到無從提問，從而阻礙瞭學習的進程？ 商業談判： 在商業談判中，對方的每一句話都可能隱藏著關鍵信息，如何通過巧妙的發問，探知對方的底綫、需求與策略？ “超級詢問術”正是為瞭解決這些普遍存在的溝通難題而生。它不是簡單的技巧疊加，而是建立在對人類心理、溝通邏輯和信息傳遞機製的深刻理解之上。本書將引導你超越錶麵化的對話，觸及深層含義，挖掘那些未被言說，卻至關重要的信息。 本書將帶你踏上一段怎樣的心智旅程？ 《超級詢問術》將循序漸進地為你揭示提問的奧秘，讓你從根本上理解提問的力量，並學會將其轉化為日常溝通中的利器。 第一部分：重塑你的提問認知——一切問題的起點 你是否認為提問隻是開口問一句“是什麼”、“為什麼”？本書將顛覆你的固有認知。你將瞭解到： 提問的本質： 提問並非索取，而是開啓對話、引導思考、激發洞察的強大工具。它是一種邀請，邀請對方分享其內在的世界。 信息不對稱的真相： 在任何交流中，都存在信息不對稱。你的目標是通過提問，有效地彌閤這種差距，獲得你所需要的關鍵信息。 提問背後的心理學： 瞭解提問如何觸及人們的潛意識、動機和價值觀。掌握提問的心理學原理，能夠讓你在交流中占據主動，獲得更真誠的迴答。 “有效”與“無效”提問的區彆： 區分那些隻會引發敷衍或沉默的“無效”提問，與那些能夠觸及實質、引發共鳴的“有效”提問。 第二部分：構建你的提問武器庫——核心技巧與策略 這一部分是本書的核心，將為你提供一套係統、實用的提問技巧和策略，讓你能夠根據不同的場景和目標，靈活運用。 開放式提問的力量： 學會如何設計能夠鼓勵對方深入思考、詳細闡述的開放式問題，例如“您能具體談談您對這個項目的看法嗎？”、“在您看來，我們下一步最應該關注的是什麼？” 封閉式提問的精準定位： 掌握如何使用封閉式問題來確認信息、縮小範圍或獲得特定答案，例如“您是否同意這個方案？”、“您預計多久可以完成？” 探究式提問的深度挖掘： 學習如何層層深入，通過一係列探究式問題，挖掘錶麵之下的真相。例如，“您提到‘睏難’，能具體描述一下您遇到的挑戰嗎？”、“除瞭您剛纔說的，還有其他因素影響瞭您的決定嗎？” 引導式提問的微妙影響： 瞭解如何運用引導式提問，在不露痕跡的情況下，引導對方朝你期望的方嚮思考，但同時又不失其自主性。 假設性提問的未來預演： 學會使用假設性問題，探索不同的可能性，預測潛在的結果，例如“如果我們嘗試另一種方法，您覺得可能會發生什麼？” 鏡像提問與重述確認： 掌握如何通過鏡像提問（例如，“所以您的意思是……？”）和重述確認，確保你真正理解瞭對方的意思，並讓對方感受到被認真傾聽。 沉默的藝術： 提問之後，如何巧妙地運用沉默，鼓勵對方進一步補充信息，而不是急於填補空白。 情境化提問的智慧： 針對不同的社交場閤、商務談判、學習探索等情境，設計最適閤的提問方式。 第三部分：將技巧融入實踐——實戰演練與情景應用 理論需要與實踐相結閤。本書將提供大量的真實案例分析和情景模擬，讓你在學習過程中就能熟練掌握“超級詢問術”。 職場晉升的“詢問地圖”： 如何通過提問，在麵試中展現你的價值；如何通過提問，在工作中爭取更多機會；如何通過提問，與領導建立更好的溝通。 人際關係的“解鎖密碼”： 如何通過提問，更深入地理解傢人和朋友的需求；如何通過提問，化解矛盾，增進感情。 學習探索的“引擎”： 如何通過提問，更高效地吸收知識，解決學習中的疑問，激發學習興趣。 商業談判的“戰術策略”： 如何通過提問，摸清對手的底牌；如何通過提問，引導談判走嚮雙贏。 解決問題的“萬能鑰匙”： 當你遇到棘手的問題時，如何通過一係列精準的提問，找到問題的根源，並設計齣有效的解決方案。 第四部分：邁嚮卓越——持續精進的詢問者 “超級詢問術”並非一蹴而就，而是一個持續學習和精進的過程。 自我反思與進步： 如何記錄你的提問與對話，從中學習經驗，不斷優化你的提問技巧。 同理心與傾聽的融閤： 強調提問與同理心、積極傾聽的結閤，纔能真正實現深度溝通。 建立信任，贏得信息： 瞭解如何通過恰當的提問，建立人與人之間的信任，從而更順暢地獲取信息。 你將收獲什麼？ 閱讀《超級詢問術：如何通過交談獲得你想要的任何信息》後，你將不再是那個在信息洪流中迷失的個體，你將成為一個： 信息獲取的能手： 無論麵對何人、何事，都能自信地通過提問，獲取你所需的一切信息。 深度溝通的達人： 能夠輕易地打開他人的心扉，理解對方的真實想法，建立更穩固、更真誠的人際關係。 問題解決的專傢： 麵對難題，能夠精準地提問，直擊問題核心，找到有效的解決方案。 決策的智者： 通過更全麵的信息，做齣更明智、更符閤自身利益的決策。 個人成長的加速器： 持續學習，不斷進步，在生活的各個領域都展現齣卓越的溝通能力和洞察力。 想象一下，在一個關鍵時刻，你能夠通過幾個看似不經意的提問，就洞悉對方的真實意圖，從而扭轉局麵；想象一下，在與親人朋友的交流中，你能夠通過恰當的詢問，化解潛在的矛盾，增進彼此的理解。這並非遙不可及的夢想，《超級詢問術》將為你提供實現這一切的地圖和工具。 這本書獻給誰？ 這本書獻給所有渴望提升溝通能力、渴望更有效地獲取信息、渴望在生活中取得更大成功的人。無論你是初入職場的學生，還是經驗豐富的商務人士；無論你是希望改善傢庭關係的父母，還是追求深度人際交往的年輕人，這本書都將為你提供無與倫比的價值。 現在，是時候停止“碰運氣”式的提問，開始掌握“超級詢問術”瞭！ 立即翻開《超級詢問術：如何通過交談獲得你想要的任何信息》，讓每一次對話都成為你獲取力量、解鎖信息的契機。開啓你的信息掌控之旅，你將發現，原來你想要的，一直都在你的提問之中。

評分☆☆☆☆☆

這本書的文風極其流暢，讀起來有一種老派紳士的沉穩和睿智，但內容卻極其現代和銳利。它最讓我感到震撼的是對“信息不對稱”的解構。作者並沒有簡單地宣揚如何利用這種不對稱，而是教導我們如何巧妙地平衡它，讓對方在感到安全和被尊重的前提下，自願地敞開心扉。我非常喜歡其中關於“構建安全區”的論述，這一點在處理敏感信息或麵對抵觸情緒時至關重要。他描述瞭如何運用非語言信號來營造一個允許脆弱和坦誠的環境。這使得全書不再局限於“問什麼”，而是深入到瞭“如何成為一個能讓人開口的人”。對於任何需要進行深度挖掘或建立長期閤作關係的人來說，這本書的價值簡直無法估量，它提供的不是快速解決方案，而是長期的心智升級。

評分☆☆☆☆☆

閱讀過程中，我常常感到作者像一位高明的棋手，每一步落子（每一個問題或迴應）都深思熟慮，最終的布局是引人入勝的坦誠交流。這本書的結構安排非常精妙，它不是按照提問的類型來劃分，而是按照人際互動的階段來推進，從初步接觸到建立深度信任，再到最終獲取核心信息。我尤其欣賞其中關於“沉默的力量”的章節。在如今這個信息爆炸、人人爭搶話語權的時代，作者卻提醒我們，真正的洞察往往隱藏在那些未被填滿的時間和空間裏。如何優雅地運用沉默，如何讓對方在無聲中自我完善答案，是本書提供的最寶貴財富之一。這遠超齣瞭“問對問題”的範疇，它引導我們去理解人與人之間最原始的連接方式和信息交換的本質。

評分☆☆☆☆☆

這是一部需要反復品讀的作品，每一次重讀都會有新的領悟。它最獨特的地方在於，它拒絕將人際交往簡化為冰冷的算法。相反，它強調的是人類情感的復雜性和情境的多變性。我注意到作者在描述各種“技巧”時，總會緊跟著一段關於道德和界限的探討。這讓整本書的基調保持瞭一種高貴的平衡感。它展示瞭如何巧妙地繞開那些常見的防禦機製，不是通過欺騙或強迫，而是通過一種近乎藝術的引導。特彆是在談到如何從“不願說”到“願意分享”的轉變過程中，作者運用瞭大量的心理學洞察，讓讀者清晰地看到，我們的語言如何無意中竪起瞭障礙，以及如何用更具包容性的錶達來拆除它們。這本書是一次對自我溝通習慣的徹底體檢。

評分☆☆☆☆☆

這部作品讀起來就像是和一位經驗豐富、洞察力極強的朋友進行瞭一場深度對話，它沒有直接告訴你“怎麼做”，而是巧妙地引導你反思“為什麼會這樣”。作者的敘述方式非常個人化，充滿瞭生活中的真實案例，那些看似日常的對話場景，被他剖析得淋灕盡緻。我尤其欣賞他對於“傾聽的藝術”這一章節的探討，那不是那種空泛的理論說教，而是深入到人類心理層麵，解釋瞭人們在被傾聽時，內心深處的防綫是如何瓦解的。他強調，真正的獲取信息不是靠技巧的堆砌，而是源自於建立一種深厚的、無聲的信任感。讀完之後，我發現自己開始不自覺地調整與人交流時的姿態，不再急於錶達觀點，而是更專注於捕捉對方話語背後的情感和未言明的意圖。這本書更像是一麵鏡子，映照齣我們在人際互動中的盲點和慣性思維，讓人在不知不覺中提升瞭情商和溝通的敏銳度。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，這本書的閱讀體驗是顛覆性的。我原本以為會是一本充滿“套路”和“話術秘籍”的實用指南，但它遠不止於此。作者構建瞭一個宏大的認知框架，在這個框架裏，信息流動不再是單嚮的索取，而是一種雙嚮的價值交換。他花瞭大量篇幅討論“提問的哲學”，這部分內容極具啓發性。他讓我們認識到，一個好的問題，其力量遠大於任何精心準備的陳述。這些問題不是為瞭得到一個確定的答案，而是為瞭打開一扇扇通往更深層次理解的門。書中的許多案例都非常巧妙，它們展示瞭如何通過看似無關緊要的閑聊，最終觸及到核心議題，這種“麯綫救國”的交流策略，在職場談判和深度訪談中顯得尤為高效。它教會我，在獲取信息之前，必須先成為一個值得信賴的信息源本身。

評分☆☆☆☆☆

好好很好很不錯?????好很好

評分☆☆☆☆☆

好書，很棒很棒哦！可以可以！

評分☆☆☆☆☆

我為什麼喜歡在京東買東西，因為今天買明天就可以送到。我為什麼每個商品的評價都一樣，因為在京東買的東西太多太多瞭，導緻積纍瞭很多未評價的訂單，所以我統一用段話作為評價內容。京東購物這麼久，有買到很好的産品

評分☆☆☆☆☆

特彆好，內容好，質量好，下迴還會買，封麵好，印刷好，字體設計好

評分☆☆☆☆☆

書是就是很好的呀？

評分☆☆☆☆☆

hdkene

評分☆☆☆☆☆

內容還沒開始看，但印刷還是很精美的。

評分☆☆☆☆☆

好書推薦一下，願我們都有所收獲

評分☆☆☆☆☆

很好看的書籍，多看一看，學習