跨境电商营销：阿里巴巴速卖通宝典 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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速卖通大学 编

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• 流量获取
• 店铺运营
• 推广引流

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121276781

版次：1

商品编码：11841640

品牌：Broadview

包装：平装

开本：16开

出版时间：2015-12-01

用纸：胶版纸

页数：376

字数：431000

正文语种：中文

产品特色

编辑推荐

适读人群 ：本书适合所有已经从事跨境电商，或有志于此的朋友们。
　　

　　◆阿里巴巴速卖通官方跨境B2C力作，真实干货，紧贴平台趋势！
　　《跨境电商营销》是由阿里巴巴速卖通大学的几位资深讲师结合实践完成的一本跨境B2C力作，是“阿里巴巴速卖通宝典”系列中专门讲述营销的著作。本书聚集了速卖通大学整个营销组的所有精英老师们的在营销领域的心得与经验，书中详细讲述了他们近年来精华的营销思路和运作经验，帮助急需补充营销知识的读者提高理论及实践能力。
　　◆深度剖析跨境电商营销难题，直击卖家痛点。
　　跨境电子商务时时刻刻都处于高度发展的状态，电商从业者不能墨守成规，必须跟随速卖通平台一起成长，不断进步、创新和总结，努力学习更前沿的营销方法和策略。
　　本书通过对速卖通中的营销理论、全球主要国家电商市场概况、速卖通店铺运营策略、营销活动、流量引入和使用、无线端营销、行业板块营销等内容的介绍，尽可能详尽地介绍速卖通平台的营销技巧和知识，帮助读者提升营销能力，规划出专属于自己的运营策略！
　　◆跨境电商（出口）从业者人手一本！
　　建议跨境电商（出口）从业者人手一本！各类跨境电商培训机构和院校的学员也可阅读参考。全面提升营销水平，赢得更多忠实粉丝客户！

内容简介

　　

　　《跨境电商营销》是由阿里巴巴速卖通大学的几位资深讲师结合实践完成的一本跨境B2C力作。“阿里巴巴速卖通宝典”系列已出版的图书有：《跨境电商物流》、《跨境电商客服》、《跨境电商美工》、《跨境电商营销》、《跨境电商数据化管理》和《跨境电商――阿里巴巴速卖通宝典（第2版）》。已有近20万名跨境电商从业者选择阅读本套丛书，各类跨境电商培训机构和院校的学员也将本套丛书作为提升理论水平与实践能力的参考用书。
　　本书通过对速卖通中的营销理论、全球主要国家电商市场概况、速卖通店铺运营策略、营销活动、流量引入和使用、无线端营销、行业板块营销等内容的介绍，尽可能详尽地介绍速卖通平台的营销技巧和知识。
　　

作者简介

　　速卖通大学，是阿里巴巴集团旗下**面向全球市场的在线交易平台，致力于跨境电商业务，被广大卖家称为“国际淘宝”。速卖通于2010年4月上线，经过5年多的迅猛发展，目前覆盖220多个国家和地区，拥有近20个语言分站，已经成为中国**的跨境电商交易平台。为了满足速卖通卖家日益迫切的学习需求，我们于2011年6月成立速卖通大学，秉持助人为快乐之本的理念，向全国卖家乃至全球客户提供多种培训服务：针对跨境电商各个环节及课题提供线上点播，线上直播，移动端课程近300门；在全国多个城市依托当地培训机构提供“鑫起点”“鑫动力”和“鑫视野”等多种线下培训课程；组织编写并出版跨境电商的相关书籍；与各级政府，各类商会，各大高校合作进行跨境电商培训……

目录

第1章 速卖通中的营销理论
1．1 营销理论
1．2 营销理论在速卖通中的应用
1．2．1 4P营销理论在AE中的应用
1．2．2 4C营销理论在AE中的应用
1．2．3 4R营销理论在AE中的应用
1．2．4 4I营销理论在AE中的应用

第2章 全球主要国家电商市场概况
2．1 俄罗斯市场
2．1．1 俄罗斯市场概况
2．1．2 俄罗斯买家需求习惯
2．2 巴西市场
2．2．1 巴西市场概况
2．2．2 巴西买家需求概况
2．3 西班牙市场
2．3．1 西班牙电商概况
2．3．2 西班牙买家需求概况
2．4 法国市场
2．4．1 法国电商概况
2．4．2 法国买家需求习惯
2．5 英国市场
2．5．1 英国市场概况
2．5．2 英国买家需求
2．6 美国市场
2．6．1 美国电商市场概况
2．6．2 美国买家需求习惯

第3章 速卖通店铺运营策略
3．1 选品策略
3．1．1 选品的好处
3．1．2 选品策略的制定
3．2 定价策略
3．2．1 产品定价的重要性
3．2．2 产品定价的技巧
3．2．3 店铺产品价格架构
3．3 节假日营销策略
3．3．1 节假日营销的好处
3．3．2 节假日营销运营策略
3．3．3 速卖通节假日营销案例分析
3．4 爆款时间轴打造策略
3．4．1 打造节假日爆款的一般思路
3．4．2 爆款时间轴打造技巧

第4章 营销活动
4．1 店铺自主营销
4．1．1 限时限量折扣
4．1．2 全店铺打折
4．1．3 店铺满立减
4．1．4 店铺优惠券
4．2 平台活动
4．2．1 平台活动简介
4．2．2 Super Deals与团购
4．2．3 平台大促与双十一
4．2．4 平台活动报名技巧
4．3 客户管理营销
4．4 联盟营销
4．4．1 联盟营销的组成
4．4．2 总结

第5章 流量引入和使用
5．1 直通车推广
5．1．1 前期准备
5．1．2 直通车运营
5．1．3 直通车优化与提高
5．2 SEO 优化
5．2．1 什么是SEO
5．2．2 放大流量入口
5．2．3 商品属性优化
5．2．4 标题的优化
5．2．5 商品分析带动产品优化
5．2．6 未付款订单带动流量入口转化商业性得分
5．2．7 wish list 和收藏夹转化订单带动商业性得分
5．3 SNS站外流量引入攻略
5．3．1 SNS社交平台定义
5．3．2 SNS社交平台属性分析
5．3．3 SNS营销策略
5．3．4 社交平台营销团队构成与策略准备
5．3．5 国外卖家SNS营销成功案例分析

第6章 无线端营销
6．1 无线端基础
6．1．1 无线接入分类
6．1．2 卖家无线相关
6．2 无线端数据
6．2．1 AliExpress无线流量和成交情况
6．2．2 AliExpress无线用户访问特点
6．3 无线端介绍
6．3．1 无线端界面介绍
6．3．2 模拟俄罗斯客户无线端访问
6．3．3 无线端店铺展示
6．3．4 无线端产品展示
6．4 无线端活动
6．4．1 无线端限时限量折扣
6．4．2 无线端店铺优惠券
6．4．3 无线端全店铺满立减
6．4．4 无线端平台活动
6．5 无线端提高
6．5．1 无线端常见错误
6．5．2 无线端调试工具

第7章 行业板块营销攻略
7．1 男装行业营销案例
7．1．1 选品
7．1．2 定价
7．1．3 上传和优化
7．1．4 营销活动
7．1．5 产品跟踪
7．1．6 产品生命周期
7．2 女装行业营销案例
7．3 童装行业营销案例
7．3．1 选品策略
7．3．2 定价策略
7．3．3 促销策略
7．3．4 服务策略
7．3．5 结论
7．4 3C行业营销案例
7．4．1 3C产品基础情况介绍
7．4．2 3C产品常规营销方法
7．4．3 3C产品整体营销思路
7．4．4 3C产品未来品牌之路

前言/序言

序言一
　　阿里巴巴旗下的全球速卖通平台原本只是阿里巴巴B2B业务中的一个项目。因为洞察到外贸订单碎片化的趋势，速卖通业务负责人沈涤凡和核心团队在过去5年卧薪尝胆，披荆斩棘，硬是趟出一条跨境电商零售之路。
　　有时我会觉得不可思议，难道就是这样一群普通得不能再普通的小二，帮助中国数以万计的商家把上亿商品行销海外，服务了全球超过220个国家和地区的消费者吗？
　　之前速卖通低调得令国人甚至阿里同事都感觉陌生。直到在刚刚结束的2015年全球化双十一活动中大放异彩，单日创造的2124万笔订单，终于让坚定地跟了我们很多年的中国卖家幸福得泪流满面。
　　要感谢过去5年无数中国制造和中小外贸公司甚至个人卖家的不离不弃，陪伴速卖通平台一起成长壮大，共同探索跨境电商的技巧和心得。作为平台，我们除了帮助卖家获取到全球优质流量，陪衬完善的跨境支付和物流解决方案以外，最重要的任务是向商家学习，把优秀商家的心得和我们探索的经验充分与大家分享！
　　跨境电子商务领域的全球竞争已经开始。而中国将首次因为拥有世界上最大的电子商务市场而重新制订电商WTO新秩序。这对于一直在寻找转型方向感的中国制造，对于想要全球化、国际化的本土企业，对于渴望价廉物美的中国商品的全球消费者，都是一种希望。
　　让天下没有难做的跨境生意！
　　阿里巴巴集团跨境B2C事业部总经理逸方

　　

序言二
　　2014年5月，江南渐入初夏的日子，我来到绥芬河，在这个湖面依然冰封的边陲小城举行客户见面会。当地的卖家热情之高，让我惊讶。与其中一位客户随意交谈，他告诉我，之前从事传统边贸十余年，也做过淘宝，而现在毅然转型速卖通的原因，一是在国外社交网站上，看到越来越多的老外在晒单，夸耀在速卖通上买到的物美价廉的商品；二是看到物流公司的速卖通业务突飞猛进。“这两件事情，假不了！”他非常肯定地说。
　　电子商务在中国虽然只有短短十余年的历史，但已经经历了B2B、C2C两次创业浪潮：第一次，让许多外贸公司、外贸工厂如虎添翼；第二次，淘江湖应运而生，淘宝、天猫成为网购的代名词；而现在，跨境B2C来了。
　　速卖通平台能够让卖家直接面对全球终端客户，这条短得不能再短的商业链，形成了多赢的局面，因而业务呈现爆发式增长。而大量卖家，经历过B2B、C2C的历练和准备后，如上面那位绥芬河卖家一样，有勇气和能力，直面全球220多个国家和地区的消费者。
　　由于不同的语言、地域、气候、国家政策、文化、消费习惯等因素，跨境电商从一开始，就对卖家提出了较高的要求，在基础操作、规则、选品、物流、营销、数据分析、视觉美工、客服、支付等电商课题上，需要有不同于国内电商业务的视野和思考。
　　作为直接负责卖家成长和培训的部门，速卖通大学从创立开始，就秉持“助人为乐之本”的信念，面对市场日益急迫和汹涌的学习需求，在线上及线下，借助速卖通大学讲师团及全国合作机构、商会、院校的力量，帮助速卖通卖家提升和进步！
　　本书的编纂工作，集结了速卖通大学最为优秀的师资力量，他们以极端负责的精神，投入了大量的时间和精力，没有这些老师们的努力，就不会有此书如此高质量的出版！在此致以衷心的感谢！
　　由于电子商务时时刻刻都在高速进化，永远是beta版，本书的内容只对应截稿日的页面、规则、数据和经验之谈。另外，由于水平有限，时间仓促，难免有不足之处，请各位同行及读者不吝提出宝贵意见和建议。
　　最后，愿此书能帮助所有从事跨境电商的朋友们取得更好的业绩！
　　速卖通大学横刀

　　序言三
　　作为本书的作者之一，我很荣幸受到速卖通大学的邀请，代表速卖通大学讲师团为本书作序。
　　随着工业4。0的到来，传统外贸行业界限将消失，产业链分工被重组，销售链条也将缩减。此外，随着近几年跨国支付、国际快递的逐步便利，跨境电子商务B2C乘势快速兴起，其利润远高于国内同类贸易。速卖通（AliExpress，以下有部分简写为AE）在工业4。0的驱动下，应用互联网和电子商务的力量，优化了全球供应链，帮助中国制造缩短了销售链，实现了从制作商直接到顾客，大大提高了中国制造的利润。
　　作为88后新时代大学毕业生，我感到意外的荣幸，因为虽然并未赶上工作包分配的时代，但是却赶上了工业4。0的产业升级，赶上了马云给我们创造的淘宝时代和跨境速卖通时代。还记得，当初在大学期间，在我所学的国际经济与贸易专业中，有一门电子商务学科，当时整门课是以淘宝为研究对象，课程以实操的形式告知整个电子商务的流程。在学习的过程中，我偶然接触到号称“国际版淘宝”的速卖通平台，从此慢慢走上了跨境商业之路。
　　当接触了淘宝和速卖通之后，我们在学校成立了第一个创业联盟，那时的我们慢慢摸索着各个规则，自己开始尝试各种营销方案和策略，当时的我们没有提炼系统化的营销思路和运营策略。直到2011年开始接触速卖通的小二，开始了解线上速卖通论坛和线下卖家分享会，这时候我们才意识到，原来电商并非闭门造车就能做好的。有时候，聚会上几个卖家分享的一两句话，就可以帮你绕过很多误区；甚至他们说的某一句话，就是他们2～3年的经验总结。而今天我很幸运，在横刀老师的引导下，加入了速卖通大学讲师团，因为这个组织是由具有多年跨境电商经验的卖家组成的，在这里面，我们有各种思路的碰撞和经验的总结。
　　2015年年初，在横刀老师的牵头下，我们速卖通大学22位营销组的讲师和速卖通的小二们达成共识，打算就各位卖家讲师这几年来在营销上面的心得和经验，在本书中与大家做分享。因此，本书聚集了速卖通大学整个营销组的所有精英老师们的精华，他们将自己这几年最精华的营销思路和运作经验写到了本书的各个章节中，同时在洪绪土和许洪美二位讲师的协助下，完成了整本书的排版和编辑工作。
　　基于此，我们以最大的诚意推出本书。作为速卖通大学的讲师，同时也是速卖通的普通卖家，我们本着一颗助人为乐的心，将自己的经验总结分享出来，奉献给更多的卖家。同时，通过对知识经验的汇总和交流，我们自己也获得了提升。
　　下面对本书各个章节做个简要介绍。
　　第1章“速卖通中的营销理论”，由傅海姣老师负责编写。主要阐述的是4P/4C/4R/4I营销理论，以及该理论在速卖通中被应用的运营思路。作为本书开篇，仅做抛砖引玉之用，希望通过对营销理论的学习，卖家们可以系统化地运用速卖通的各种营销工具和营销体系。
　　第2章“全球主要国家电商市场概况”，就全球主要国家的电子商务市场进行介绍及分析，让读者对这些国家的电子商务市场有一个全面的认识。“俄罗斯市场”小节由刘靖（Amy）老师编写。Amy曾留学俄罗斯，从她在俄罗斯的所见所闻的角度就俄罗斯跨境电商现状及发展趋势做了详细介绍。“巴西市场”小节由曹慧发（Tycoon）老师编写，曹博士曾在包括巴西在内的60多个海外国家及地区学习、生活及工作过。结合他在巴西圣保罗及玛瑙斯两地的工作经验，对巴西电子商务市场做了简要介绍。“西班牙市场”小节由孙玲老师编写。她对西班牙电子商务市场进行了详细介绍，以及对速卖通在该国所采取的战略进行了分析。“美国市场”小节由李文渊（Alex）老师编写。Alex基于他在北美多年的学习、生活及工作经验，对于美国电子商务市场，他给大家带来了一些有关营销和选品方面的切实可行的建议。“英国市场”小节由许洪美（Rica）老师编写。Rica有多年传统外贸及电子商务经验，熟悉英国电子商务市场，她对英国电子商务市场做了细致的介绍和分析。“法国市场”小节由李易老师编写。他对法国跨境电商做了全面而详尽的介绍和分析。
　　第3章“速卖通店铺运营策略”，以选品、定价、节假日营销、爆款时间轴打造四个方面分析店铺运营策略的秘密。其中选品和定价由洪绪土老师编写，节假日营销和爆款时间轴打造由傅海姣老师编写。在整个章节中，以实践理论为基础，以实践案例分析为证明，以实践操作步骤为重点，一步一步为大家讲解如何做好店铺运营策略。希望大家阅读完本章节后，都能够为店铺规划出专属自己的运营策略。
　　第4章“营销活动”，由李俊峰、郑驰华、孙玲、梁馨丹4位老师编写。全面详细地介绍和分析了营销活动，内容包括灵活自如的店铺自主营销活动、具有爆发式效果的平台活动、有针对性曝光产品的橱窗推荐，以及免费获取大流量、高点击的联盟营销，这些都是各位老师多年的经验和心得，特别是活动的设置技巧和运用方法。
　　第5章“流量引入和使用”，由柯奇岐、黄炫洲、方健、王丹、傅海姣5位老师负责编写。本章分别从直通车付费推广、SEO优化以及SNS引流等方面，指导读者如何最大限度地将流量引进店铺；深入了解站内流量和站外流量，帮助卖家更好地进行店铺营销推广。
　　第6章“无线端营销”的作者汪星老师表示，“无线端毫无疑问是将来相当长一段时间的重要战场”，做速卖通从现在起必须重视无线端的方方面面。通过对第6章的学习，可以了解到速卖通无线端App的特点，产品在PC端做了活动设置之后在无线端是怎样展示的，以及无线端平台活动的展示等内容，有助于读者建立起PC端和无线端、后台和前台多维度立体的速卖通运营观念。
　　第7章“行业板块营销攻略”，其中，男装行业由傅海姣老师负责编写，本节将剖析整个产品的运营流程，分别从选品—定价—上传—优化—营销活动—产品追踪（物流及售后维护）—产品生命周期—反向选品流程研究，奠定打造店铺完整的运营操作思路，进而提升店铺核心竞争力和产品竞争力，从而走差异化竞争，提升店铺利润度。女装行业由孙玲老师负责编写，本节将以裙子为例，介绍女装产品上传的几个要点和细节，主要通过自然引流和营销活动两方面实现店铺快速起步和茁壮发展。童装行业由李俊峰老师负责编写，本节通过选品策略、定价策略、促销策略、服务策略这四种营销方式和大家分享如何做好童装营销。此外，作者还提出，童装运营核心是要挖掘出产品的核心卖点，甚至用一些创意故事来打动购买商品的妈妈们，这样可以大大提高产品的转化率以及客户的黏性。3C行业由汪星老师负责编写，作者提出了3C类产品往往是标类产品，标类产品的特点是各位卖家在平台上的销售价格往往十分接近，所以，要想脱颖而出，就要采取一些过人

跨境电商营销：阿里巴巴速卖通宝典 前言 在这个全球互联的时代，电子商务已不再是新兴事物，而是深入影响着商业的方方面面。而跨境电商，更是将商业的疆域无限拓展，让全球的买家和卖家跨越地域的限制，进行高效的交易。在众多跨境电商平台中，阿里巴巴旗下的速卖通（AliExpress）以其庞大的用户群体、丰富的商品种类和相对较低的门槛，成为了无数商家踏入跨境电商领域的首选。 然而，正如任何一次伟大的征程都需要一份详尽的地图，跨境电商的成功也离不开系统性的知识和实操指导。《跨境电商营销：阿里巴巴速卖通宝典》正是为渴望在速卖通平台上取得成功的商家们量身打造的一本集理论与实践于一体的指导手册。它不仅是一本书，更是一位经验丰富的导师，将带领你穿越速卖通平台的迷宫，掌握营销的艺术，最终实现业绩的腾飞。 本书的内容涵盖了从零基础入门到精通运营的每一个关键环节，力求为读者提供一个全面、深入、可操作的学习体验。我们相信，通过学习本书，你将能够清晰地认识速卖通平台的商业逻辑，精准地把握市场机会，并运用最前沿的营销策略，让你的商品在激烈的竞争中脱颖而出。 第一章：揭秘速卖通：平台概览与商业逻辑 在踏上速卖通的征程之前，深入了解这个庞大的生态系统至关重要。本章将为你揭开速卖通的神秘面纱，让你对其有全面的认识。 速卖通的定位与优势： 探讨速卖通在全球电商市场中的独特地位，分析其面向全球消费者、支持多语言、多货币支付等核心优势，理解平台为何能吸引如此庞大的用户群体。 注册与开店流程详解： 手把手指导你完成商家账号的注册，从资质审核到店铺的搭建，每一步都细致讲解，确保你能够顺利开启你的速卖通之旅。 速卖通后台操作指南： 熟悉速卖通卖家中心的各项功能，包括商品管理、订单处理、营销工具、数据分析等，让你能够熟练运用平台提供的工具。 平台规则与政策解析： 深入解读速卖通的核心规则，包括商品发布规定、知识产权保护、交易纠纷处理、违规处罚机制等，帮助你规避风险，保障店铺的合规运营。 速卖通的商业模式与盈利方式： 理解平台如何通过佣金、广告等方式实现盈利，同时分析商家在平台上的盈利模式，为你的经营策略打下基础。 第二章：选品为王：挖掘速卖通的爆款潜力 选品是跨境电商成功的基石。一个具有市场潜力、符合消费者需求的产品，将为你带来事半功倍的效果。本章将聚焦于如何科学地进行选品。 市场调研与趋势分析： 教授你如何利用各种工具和方法，如Google Trends、速卖通站内搜索、行业报告等，洞察全球消费者需求，发掘新兴市场和热门品类。 数据驱动的选品策略： 学习如何分析竞品数据、用户评价、销售数据等，量化评估产品的市场表现和利润空间，做出明智的选品决策。 利基市场发掘与定位： 探索发掘特定利基市场的技巧，理解如何为你的产品找到精准的目标受众，并建立差异化竞争优势。 供应链管理与供应商选择： 指导你如何寻找可靠的供应商，建立稳定的供应链，确保产品质量和交货时效，降低运营成本。 产品生命周期管理： 理解产品在不同生命周期阶段的特点，并根据周期制定相应的营销和库存策略。 高利润产品发掘技巧： 深入研究如何识别和开发高毛利产品，最大化你的盈利能力。 第三章：商品优化：让你的产品在亿万商品中脱颖而出 即使是再好的产品，如果包装不当，也难以吸引消费者的目光。本章将教你如何通过精细化的商品优化，提升产品的吸引力和转化率。 标题的艺术：关键词的精准运用： 掌握搜索引擎优化（SEO）的原理，学习如何挖掘高搜索量、低竞争度的关键词，并将其巧妙地融入商品标题，提升商品在搜索结果中的排名。 图片的魔力：视觉营销的力量： 强调高质量、多角度、突出卖点的产品图片的重要性，指导你如何拍摄或选择具有吸引力的商品图片，激发消费者的购买欲望。 描述的精炼：文案的价值转化： 学习如何撰写引人入胜、信息丰富、逻辑清晰的商品描述，用文字描绘产品的优势和使用场景，打动消费者。 属性的完整与精准： 确保商品属性的填写准确无误，方便消费者进行筛选和比较，提升用户体验。 价格策略的制定： 探讨不同价格定位策略的优劣，结合成本、竞争对手和目标利润，制定具有竞争力的价格。 视频营销的潜力挖掘： 了解如何利用短视频展示产品特点、使用方法，增强消费者对产品的认知和信任。 第四章：流量为王：多维度获取速卖通精准流量 有了优质的产品和精美的展示，接下来就是如何将潜在客户带到你的店铺。本章将深入探讨流量获取的多种途径。 速卖通站内SEO优化： 除了标题，商品的各个方面都需要进行SEO优化，包括商品描述、属性、图片ALT文本等，构建全方位的站内搜索友好环境。 站内广告投放策略（P4P）： 详解速卖通官方推广工具P4P（Pay for Performance）的使用技巧，包括关键词选择、出价策略、广告创意优化，最大化广告ROI。 站外引流的智慧： 探索利用社交媒体（Facebook, Instagram, TikTok等）、博客、论坛、网红合作等方式，将站外流量精准导入速卖通店铺。 内容营销的力量： 学习如何通过撰写博客文章、制作教学视频、发布信息图等，吸引目标用户，并引导其转化为潜在客户。 联盟营销与返利推广： 了解如何与推广者合作，通过联盟营销和返利机制，扩大产品曝光度，驱动销售增长。 利用数据分析优化流量渠道： 强调数据在流量获取中的重要性，指导你如何通过速卖通后台数据分析，识别高转化的流量来源，并及时调整策略。 第五章：转化制胜：从访客到忠实客户的蜕变 获得流量只是第一步，如何将访客转化为付费客户，并让他们成为忠实的回头客，是实现盈利的关键。本章将聚焦于提升转化率的策略。 优化用户购物体验： 从商品详情页到支付环节，每一个细节都影响着用户的购物体验。学习如何简化购物流程，提供便捷的支付方式，提升用户满意度。 促销活动的策划与执行： 掌握各种促销工具的使用，如优惠券、满减活动、限时折扣等，设计具有吸引力的促销方案，刺激消费者购买。 客户服务的艺术： 建立高效的客户服务体系，及时、专业地解答客户疑问，处理售前、售中、售后问题，赢得客户信任。 信任度的构建： 通过完善的店铺信息、真实的用户评价、平台的认证标识等，提升店铺的专业度和可信度。 利用评论与问答提升转化： 引导客户积极留下评价，并积极回复客户的提问，营造良好的口碑，打消潜在客户的顾虑。 跨售与追加销售策略： 学习如何通过推荐相关产品或升级产品，增加客单价，提升整体销售额。 第六章：品牌化经营：打造属于你的速卖通品牌 在竞争日益激烈的跨境电商市场，仅仅依靠低价和产品本身已不足以长久立足。建立品牌，将是你实现可持续发展的核心。 品牌定位与价值塑造： 明确你的品牌核心价值，提炼独特的品牌故事，与目标消费者建立情感连接。 视觉识别系统的构建： 设计具有辨识度的Logo、店铺装修风格、产品包装，形成统一的品牌形象。 品牌故事的传播： 学习如何通过内容营销、社交媒体互动等方式，生动地讲述你的品牌故事，传递品牌理念。 产品品质的保障与提升： 品牌是品质的代名词，持续提升产品质量，是赢得消费者忠诚度的关键。 客户关系的维护与管理： 建立完善的客户关系管理（CRM）系统，通过个性化的沟通和服务，培养忠实客户群体。 品牌知识产权的保护： 了解如何保护你的品牌商标、专利等知识产权，避免被侵权。 第七章：数据分析与精细化运营 在这个数据驱动的时代，任何决策都应基于数据。本章将教你如何运用数据分析，实现店铺的精细化运营。 速卖通后台核心数据指标解析： 深入理解流量、转化率、客单价、复购率、退款率等关键数据指标的含义，以及它们之间的关联。 数据可视化工具的应用： 学习使用数据图表等工具，直观地展示和分析数据，帮助你快速发现问题和机会。 用户行为分析： 深入分析用户在店铺内的浏览路径、停留时间、跳出率等，优化用户体验，提升转化。 竞争对手数据分析： 了解如何通过公开数据和工具，分析竞争对手的销售情况、营销策略，为自己的运营提供参考。 A/B测试的应用： 学习如何通过A/B测试，对比不同方案的效果，不断优化标题、图片、描述、促销等各个环节。 数据驱动的决策与策略调整： 强调如何将数据分析结果转化为实际的运营策略，并根据数据反馈及时调整。 第八章：风险规避与合规经营 跨境电商的运营并非一帆风顺，风险和挑战无处不在。本章将帮助你识别潜在风险，并掌握有效的规避方法。 知识产权侵权风险与应对： 详细讲解知识产权侵权的常见形式，以及如何避免和处理相关纠纷。 交易纠纷与投诉处理： 学习如何妥善处理客户投诉和交易纠纷，维护店铺声誉。 物流与支付风险管理： 关注物流时效、运输损坏、支付欺诈等风险，并学习相应的应对措施。 平台规则变化与政策解读： 及时关注速卖通平台规则的更新，了解最新政策，确保店铺合规运营。 财务风险管理： 关注成本控制、税务合规、资金流转等财务问题，确保店铺的健康发展。 信息安全与隐私保护： 强调保护客户信息和店铺数据的重要性，防范网络攻击和信息泄露。 第九章：国际化营销策略进阶 随着业务的深入，你需要掌握更高级的国际化营销策略，以适应全球市场的复杂性和多样性。 多语言营销： 学习如何根据不同国家和地区的语言习惯，进行本地化的营销内容创作。 文化差异的理解与运用： 深入研究不同文化背景下消费者的偏好，调整营销策略，触达更广泛的受众。 海外社交媒体营销深度解析： 结合具体案例，分析Facebook、Instagram、TikTok等平台在不同区域的营销玩法。 网红营销与KOL合作： 学习如何寻找、评估和合作有影响力的网红， leveraging其粉丝基础进行产品推广。 公关与危机公关： 学习如何通过媒体关系和事件营销，提升品牌知名度和影响力，并在危机发生时有效应对。 数据分析在国际化营销中的应用： 如何通过跨国数据分析，洞察不同市场的用户行为，优化全球营销活动。 第十章：持续成长与未来展望 跨境电商行业日新月异，保持学习和创新是成功的关键。 行业发展趋势预测： 洞察人工智能、大数据、短视频、直播电商等新兴技术和模式对跨境电商的影响。 打造持续学习的运营体系： 建立高效的学习机制，不断吸收新知识，适应行业变化。 精益创业理念的应用： 学习如何用最小的成本和最快的速度验证商业想法，不断迭代优化。 团队建设与管理： 随着业务的扩张，如何组建和管理一支高效的跨境电商运营团队。 打造个人或企业品牌IP： 进一步深化品牌影响力，构建可持续发展的商业帝国。 长远发展的战略规划： 思考如何在速卖通之外，拓展更多元的跨境电商业务。 结语 《跨境电商营销：阿里巴巴速卖通宝典》为你提供了一套完整的速卖通运营体系。从基础知识到高级策略，从选品到品牌化，从流量获取到转化提升，本书力求面面俱到，为你指明前进的方向。我们深知，理论的学习离不开实践的检验，希望本书能成为你实践路上的忠实伙伴。愿你在这个充满机遇的跨境电商领域，乘风破浪，书写属于自己的辉煌篇章！

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作为一名在跨境电商领域摸爬滚打多年的“老兵”，我常常觉得市面上的一些教程要么过于空泛，要么过于陈旧，很难跟上平台快速迭代的步伐。《跨境电商营销：阿里巴巴速卖通宝典》这本书的出现，无疑为我带来了一丝新鲜空气。我特别关注书中关于“品牌出海”和“海外市场洞察”的部分。随着跨境电商从粗放式增长转向精细化运营，如何建立品牌认知度，如何在不同国家和地区建立差异化营销策略，成为了我思考的重点。这本书似乎提供了从宏观的趋势分析到微观的操作指南，帮助卖家理解目标市场的文化差异、消费习惯，并据此制定更具针对性的营销方案。我还在书中看到了关于如何运用数据分析来指导营销决策的内容，这对于优化广告投放、提升转化率至关重要。在我看来，一本好的专业书籍，不仅要告诉你“怎么做”，更要让你明白“为什么这么做”。这本书在这方面做得相当不错，它不仅仅是技巧的堆砌，更是理念的传达，帮助卖家构建起一套完整的跨境电商营销思维体系。

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我最近入手一本叫做《跨境电商营销：阿里巴巴速卖通宝典》的书，虽然我还没来得及深入研读，但光是翻阅目录和一些章节的介绍，就足以让我对它充满期待。这本书的结构安排得非常合理，从基础的平台规则解析，到进阶的营销策略应用，再到具体的实操案例分析，几乎涵盖了跨境电商卖家在速卖通平台运营的各个环节。尤其吸引我的是它对“爆款打造”和“流量获取”的详细讲解，这正是我目前在运营中遇到的瓶颈。我迫不及待地想学习书中关于关键词优化、图片精修、标题撰写等细节技巧，希望能够帮助我的店铺在激烈的市场竞争中脱颖而出。另外，书中关于如何利用速卖通的各种营销工具，比如直通车、联盟营销等，也让我眼前一亮。我了解到，这些工具并非简单罗列，而是结合了大量实战经验，提供了非常具体的投放策略和效果评估方法。总而言之，从初步的印象来看，这本书内容扎实、体系完整，是一位速卖通新手卖家必备的“武林秘籍”，也对有一定经验的卖家能提供不少启发。

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我一直对跨境电商领域充满兴趣，尤其关注那些能够帮助卖家实现长期稳定发展的书籍。《跨境电商营销：阿里巴巴速卖通宝典》这本书，从书名来看，似乎提供了一个系统性的解决方案。我特别留意了书中关于“新兴营销渠道探索”和“内容营销策略”的章节。如今，除了传统的平台内广告投放，社媒营销、直播带货、KOL合作等新兴的营销方式层出不穷。我希望这本书能够分享一些关于如何整合这些新兴渠道，将其与速卖通平台运营相结合的成功案例和具体操作方法。比如，如何利用TikTok、Instagram等平台进行产品种草，如何与海外网红合作进行品牌推广，以及如何通过高质量的内容吸引用户，从而将流量导入速卖通店铺。我坚信，在信息爆炸的时代，能够有效地利用内容和新兴渠道触达目标用户，是提升品牌影响力和销售额的关键。

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我是一个对平台运营细节非常看重的卖家，在接触《跨境电商营销：阿里巴巴速卖通宝典》这本书之前，我一直在寻找一本能够提供具体操作步骤和实用技巧的书籍。这本书的标题就非常明确地指向了“实操性”。我非常感兴趣的是书中对于“店铺装修与用户体验优化”的讲解。在我看来，一个美观且易于导航的店铺界面，是吸引买家停留、提高转化率的第一步。我期待书中能够提供关于如何设计吸引人的店铺首页、如何优化产品详情页的布局和文案，以及如何利用平台提供的各种装修工具来实现个性化展示。此外，我也非常关注书中关于“促销活动策划与执行”的部分。如何设计有吸引力的折扣、优惠券、捆绑销售等活动，如何将这些活动有效地推广给潜在买家，以及如何评估活动的ROI，都是我希望从书中学习到的。我相信，只有将细节做到极致，才能在速卖通平台上获得持续的成功。

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我最近在研究速卖通平台的营销策略，无意间看到了《跨境电商营销：阿里巴巴速卖通宝典》这本书。这本书的标题就非常直观地指出了其核心内容，即针对阿里巴巴旗下的速卖通平台，提供一系列营销方面的实战指导。我尤其对书中关于“客户关系管理”和“用户忠诚度提升”的章节感到好奇。在如今竞争激烈的跨境电商市场，单纯依靠低价获客已经越来越困难，如何维护好现有客户，提升复购率，建立品牌的忠诚度，变得异常重要。我期待书中能够分享一些行之有效的客户服务技巧，比如如何处理售后纠纷、如何通过站内信或邮件进行客户关怀，以及如何利用平台工具进行有效的客户分层和精准营销。此外，书中对于“数据驱动的营销优化”的探讨，也让我眼前一亮。我相信，通过对用户行为数据的深入分析，卖家能够更精准地把握用户需求，从而调整产品、优化推广，实现事半功倍的效果。

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里面讲得不错，学习中

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书是好书，京东自营物流速度不过如此，18号下的单，23号才收到

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适合菜鸟的外贸入学者

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可以，值得一看

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性价比高，内容丰富

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没时间看了

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还不错。。。。。。。。

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里面讲得不错，好