服務的細節036:店長手繪 POP引流術

服務的細節036:店長手繪 POP引流術 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

[日] 中村心 著,餘湘浹 譯
圖書標籤:
  • POP設計
  • 手繪
  • 店鋪營銷
  • 引流
  • 店長
  • 銷售技巧
  • 門店管理
  • 視覺營銷
  • 實用指南
  • 營銷工具
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齣版社: 東方齣版社
ISBN:9787506088886
版次:1
商品編碼:11887018
包裝:平裝
叢書名: 服務的細節
開本:32開
齣版時間:2016-03-01
用紙:輕型紙
頁數:216

具體描述

産品特色


內容簡介

作者先後拜訪瞭日本5萬傢以上的店鋪,將搜集而來的店頭POP資料進行歸類、分析、整理,結閤自己從事營銷行業以來積纍的經驗,總結齣成功或者失敗的例子之間的共性和規律。在此基礎上撰寫瞭這本書,讓讀者能夠全方位、多層麵地瞭解這一營銷手段的巨大威力,讓人眼界和腦洞大開。在本書的結束語部分,作者強調:製作齣來的店頭POP一定要留下照片資料,要像寫博客或者日記一樣附上日期,以便與當時的營業額數據相對照,看齣其宣傳效果,從而慢慢摸索齣適閤自己店鋪的店頭POP模式。

作者簡介

[日] 中村心

店頭促銷谘詢股份公司董事長。“手繪店頭POP”專業研究人員。大學畢業後曾從事品牌時裝推銷工作,因其營銷能力得到認可而升任店長。在創造新客源以及迴頭客上業績卓著。其後,任職於公司商品郵購公司,後又轉職於齣版社。在擔任編輯的同時,充分發揮在郵購領域積纍的經驗,親自擔任報紙廣告、DM、網絡主頁製作等工作,為銷售額的提高做齣瞭貢獻。獨自創立谘詢公司後,為5萬傢以上的店鋪提供過服務。在這過程中意識到“手繪店頭POP”的強大集客能力,開始瞭對店頭POP製作的研究。

目錄


前言 /001

街頭具有“強大集客能力”的店頭POP /003

一目瞭然!店頭POP 的書寫要點 /009

第1章 重新審視店頭POP 的威力

深思熟慮的旺鋪店頭POP ! /003

將路過的行人引導到店內的是“店頭POP”! /006

“手工製作”打動顧客的心! /009

要記住,“店頭POP 是店長的分身”! /014

店頭POP 要根據店鋪不同階段的目標區彆使用 /017

專欄 隻有“華麗”“可愛”是不行的 /020

第2章 充分利用店頭POP 的十大優點

牢牢抓住眼前顧客的心 /023

慢慢滲透、執著專注地打動顧客 /025

預算幾乎可以忽略,24小時全勤工作! /028

可以按照自己的喜好來製作 /030

隨機應變,第一時間改變內容 /032

讓顧客下意識地進店 /035

不需要顧客名單,可以及時通知所有客人 /038

與其他促銷手段組閤使用,效果倍增! /041

大把地搶奪客源! /047

按“起跳、跨步、跳躍”的情節展開 /051

專欄 消除顧客心理界限的地墊鋪設方法 /056

第3章 讓顧客對進店産生遲疑的失敗模式

缺乏維護 /059

難以讀懂的文字 /061

不明白想要傳達什麼 /066

産生“被推銷”的不安情緒 /069

使用的色彩不符閤商品、服務的形象 /072

第4章 進一步提高顧客來店率的三大要點

要以達到1000 分為目標來考慮店頭POP 的來店率 /077

假想要製作三個POP /080

提高認知率的三大要點 /083

用魅力來進攻,或是消除其不安,

以此改變動機率 /089

“顧客應該會明白的”是絕對不能有的觀點  /091

從區域的角度來想象顧客的心理 /094

第5章店長必做的店頭POP 七大策略

用店頭POP 的七大策略來提升集客力! /099

告知策略 /102

契機策略 /109

被選中策略 /115

迴頭客策略 /121

促銷活動策略 /127

印象策略 /132

非營業時間策略 /139

專欄 使用照片的話,請用“近景”模式拍攝! /147

第6章提升3 倍威力的18 個小妙招



前言/序言


《服務細節036:店長手繪POP引流術》 店麵營銷的新銳視角:以手繪POP點燃顧客好奇心,驅動銷售增長 在這個競爭激烈的零售時代,如何讓您的店鋪在琳琅滿目的商品和信息洪流中脫穎而齣,吸引顧客的目光,進而轉化為實實在在的銷售?《服務細節036:店長手繪POP引流術》為您揭示瞭一種簡單卻極其有效的解決方案——店長親自上陣,運用手繪POP(Point of Purchase,即銷售點廣告)這一古老而充滿生命力的營銷工具,實現精準引流,提升顧客到店率與購買欲。 本書並非一本枯燥的理論堆砌,而是深入淺齣地解析瞭手繪POP在現代店鋪經營中的獨特價值與實操方法。它將帶領您穿越傳統廣告的喧囂,迴歸至最直接、最有人情味的情感連接,讓每一筆綫條、每一個色彩都訴說著商品的魅力與店鋪的溫度。如果您是一位渴望提升店鋪吸引力、增加客流量、並渴望建立更深層顧客關係的店長或零售從業者,那麼這本書將是您不可多得的實踐指南。 為何是“手繪”POP?——迴歸本質,建立連接 在數字廣告鋪天蓋地,精美設計觸手可及的今天,為何我們要重新拾起“手繪”這一看似原始的錶達方式?答案在於“溫度”與“獨特性”。 人情味與信任感: 機器掃描齣的完美字體和批量生産的印刷品,往往缺乏個性與溫度。而手繪POP,帶著店長或員工的指尖溫度,每一筆都蘊含著製作者的用心與思考。這種“不完美”反而更顯真實,更能拉近與顧客之間的距離,建立起基於信任的連接。顧客會覺得,這是店傢為我精心準備的信息,而非冷冰冰的商業宣傳。 獨特性與辨識度: 批量化的印刷品很容易淹沒在同質化的競爭中,而獨特的手繪風格,即使隻是簡單的綫條和色彩組閤,也能瞬間抓住顧客的眼球,形成鮮明的品牌印記。它能讓您的店鋪在眾多的競爭者中脫穎而齣,讓顧客過目難忘。 靈活性與時效性: 市場變化瞬息萬息,促銷活動、新品上市、季節限定……手繪POP能夠根據實際情況快速、靈活地調整內容,及時傳達最新信息,抓住稍縱即逝的商機。無需等待漫長的設計周期和印刷流程,當天想法,當天完成,當即生效。 成本效益顯著: 相較於高昂的數字廣告投放費用或專業設計公司的服務費,手繪POP的投入成本極低,主要在於紙張、顔料等基礎耗材以及寶貴的時間。對於預算有限的中小型零售商而言,這是一種極具性價比的營銷方式。 《服務細節036:店長手繪POP引流術》的核心價值解析 本書並非僅僅教授您如何“畫畫”,而是將手繪POP提升至一種戰略性的營銷工具,從“術”到“道”進行深度剖析。 第一部分:引流思維的重塑——洞察顧客,精準齣擊 在開始動筆之前,我們需要轉變觀念,理解手繪POP的真正目的——“引流”。它不是單純的商品介紹,而是吸引顧客走進店鋪,激發他們探索的欲望,並最終促成購買的關鍵觸點。 顧客旅程的起點: 思考顧客從何處看到您的POP?是路過街道,是在社交媒體上被吸引,還是在店內被某個區域的POP打動?理解顧客的“看到”和“行動”之間的關聯,是設計有效POP的前提。 激發好奇的“鈎子”: 什麼樣的文字和圖像最能勾起顧客的好奇心?是懸念式的提問,是誘人的摺扣信息,還是直擊痛點的解決方案?本書將分享如何設計具有“鈎子”效應的標題和內容。 從“看到”到“想進”: 如何讓你的POP從眾多信息中脫穎而齣,讓顧客産生“這傢店值得進去看看”的念頭?這涉及到色彩的運用、構圖的巧思,以及信息的傳遞效率。 數據驅動的優化: 即使是手繪POP,也可以進行效果追蹤。例如,觀察不同位置、不同內容的POP所帶來的客流變化,從而不斷優化您的POP策略。 第二部分:手繪POP的實操寶典——從零基礎到創意大師 本書將為您提供一套完整的手繪POP實操體係,即使是沒有任何繪畫基礎的店長,也能快速上手,並逐步提升創意與錶現力。 基礎工具的選擇與運用: 詳細介紹不同類型的畫筆(水性筆、油性筆、馬剋筆等)、紙張(牛皮紙、卡紙、彩色紙等)和顔料的特性,以及它們在POP製作中的最佳應用場景。 綫條與構圖的秘密: 學習如何運用粗細、疏密、流暢或硬朗的綫條來錶現不同的情感和風格。掌握簡單的構圖原則,如黃金分割、對稱、對比等,讓您的POP更具視覺衝擊力。 色彩的心理學與搭配: 深入解析不同顔色的情感聯想與象徵意義,學習如何根據商品屬性、促銷主題和品牌調性,進行和諧且吸引人的色彩搭配。 文字的藝術——字體設計與排版: 即使是簡單的手寫字體,通過字體的選擇、大小、粗細、間距的調整,也能傳達齣不同的信息和風格。本書將教您如何設計易於閱讀且富有錶現力的手寫字體。 創意元素的融入: 如何在POP中加入插畫、圖標、符號等視覺元素,增強信息的趣味性和錶現力?從簡單的幾何圖形到具象的商品描繪,本書將提供豐富的靈感和方法。 不同場景下的POP應用: 新品上市POP: 如何通過引人注目的標題和簡潔的圖示,迅速抓住顧客對新品的注意力。 促銷活動POP: 如何設計具有緊迫感和吸引力的摺扣信息,鼓勵顧客即時購買。 特價商品POP: 如何通過價格標識的突齣和商品的亮點描述,引發顧客的購買欲望。 節日主題POP: 如何結閤節日氛圍,設計富有節日特色且能激發消費的POP。 會員專屬POP: 如何通過手繪的獨特方式,嚮會員傳達專屬優惠和關懷。 場景式POP: 如何通過描繪商品的使用場景,讓顧客産生聯想,從而激發購買需求。 互動式POP: 探索如何在POP中設置簡單的互動環節,增加顧客的參與感。 第三部分:店長智慧的升華——將手繪POP融入經營哲學 本書的價值不止於技巧層麵,更在於將手繪POP的運用提升到經營策略的高度。 建立“店長品牌”: 您的手繪,就是您個人品牌和店鋪品牌的延伸。通過堅持不懈地創作,您的手繪風格會逐漸形成獨特的辨識度,讓顧客記住您,記住您的店鋪。 團隊協作的驅動力: 鼓勵店員參與到POP的創作中來,將其視為團隊協作和技能培養的機會,進一步提升員工的參與感和歸屬感。 觀察與反饋的循環: 定期評估POP的效果,收集顧客的反饋,不斷調整和優化您的POP策略,形成良性循環。 從“賣貨”到“講故事”: 手繪POP是您嚮顧客講述店鋪故事、商品故事的絕佳載體。通過充滿人情味和創意的文字與圖像,讓商品不再是冰冷的物品,而是承載著情感和價值的載體。 持續創新的動力: 鼓勵店長保持對市場趨勢的敏感度,不斷從生活中汲取靈感,讓您的手繪POP永遠充滿活力和新意。 誰將從中受益? 小型零售店店長: 預算有限,但渴望通過獨特營銷手段吸引客流,提升銷售額。 品牌專賣店店長: 希望通過更具個性化的方式,傳達品牌理念和産品特色。 餐飲業店主: 想要通過手繪菜單、每日特色推薦等方式,提升顧客用餐體驗和點餐率。 服務型門店經營者: 如美發沙龍、美容院、健身房等,需要通過POP傳達服務項目、優惠信息和專業知識。 對傳統營銷方式感興趣的從業者: 渴望學習一種低成本、高效率、充滿人情味的營銷方法。 《服務細節036:店長手繪POP引流術》將是一次穿越時空的營銷探索之旅。它邀請您放下所謂的“高科技”營銷工具,重新審視那些最簡單、最直接、最能觸動人心的錶達方式。在這裏,您將找到讓您的店鋪在嘈雜的市場中發齣獨特聲響的秘訣,讓每一位顧客在踏入您店門的那一刻,就被一份精心手繪的誠意所打動,並最終成為您忠實的擁躉。這不僅是一本關於如何畫POP的書,更是一本關於如何用心經營,與顧客建立深刻連接的經營哲學。

用戶評價

評分

我是一名新晉的店長,對於如何有效地吸引客流,提升店鋪的整體形象,一直感到有些力不從心。市場上關於營銷的書籍浩如煙母,但大多比較理論化,或者需要大量的資金投入,對於我這樣的小本經營者來說,往往難以藉鑒。偶然的機會,我看到瞭《店長手繪POP引流術》這本書,它的書名聽起來非常接地氣,而且似乎與我日常經營的工作內容息息相關。 在閱讀這本書的過程中,我最大的感受是它提供瞭一種非常“潤物細無聲”的營銷思路。它並非推崇大張旗鼓的廣告宣傳,而是強調通過一些細小的、充滿人情味的方式,來打動顧客,讓他們産生好感,進而願意走進店鋪。書中很多案例都給我帶來瞭啓發,讓我明白,有時候一個簡單的手繪海報,如果能巧妙地融入顧客的情感需求,或者傳遞齣店鋪的獨特溫度,其帶來的效果會比韆篇一律的廣告語更加震撼。

評分

作為一名在零售一綫摸爬滾打多年的店長,我深知提升客流量的重要性,也嘗試過各種各樣的營銷手段。但很多時候,效果總是差強人意,要麼投入産齣不成正比,要麼執行起來睏難重重。最近,我偶然翻閱瞭《店長手繪POP引流術》這本書,雖然它名為“手繪POP”,但我認為它更像是一本關於“經營藝術”的指南。 它所闡述的“引流”概念,並非局限於簡單的視覺宣傳,而是更側重於如何通過一種更深層次的、更具人文關懷的方式,來吸引和留住顧客。書中對於“細節”的挖掘,讓我印象尤為深刻。它並非指那些復雜的策略,而是強調瞭在日常經營中,那些被我們忽略的、充滿人情味的點點滴滴。我開始反思,我是否真正地從顧客的角度去思考問題?我所提供的服務,是否能夠讓顧客感受到被尊重和被關懷?這本書讓我意識到,真正的“引流”,源於對顧客的深刻理解和細緻入微的關懷。

評分

說實話,我原本以為這本書主要講的是如何畫齣吸引人的手繪海報,以此來吸引顧客。畢竟“手繪POP”這個詞實在是太直白瞭,讓我産生瞭一種很強的預期。然而,當我深入閱讀後,纔發現它的內涵遠比我想象的要豐富得多。它並不是簡單地教你幾筆畫齣花哨的圖案,而是更側重於如何通過視覺語言,精準地觸達顧客的內心需求。 書裏有很多章節都在探討“同理心”的力量。它教我們站在顧客的角度去思考,他們真正想要的是什麼?他們會被什麼樣的信息打動?不僅僅是打摺促銷,有時候一個溫暖的提示,一個有趣的描述,甚至一個善意的提醒,都能成為吸引顧客的強大磁場。我意識到,很多時候我們過於關注“賣什麼”,卻忽略瞭“怎麼賣”以及“賣給誰”。這本書讓我開始關注那些“看不見”的顧客需求,並嘗試用更具人性化的方式去迴應。

評分

說實話,當初買這本書,純粹是因為我最近剛接手瞭一傢小型零售店,對如何有效吸引顧客、提升銷售額感到一籌莫展。看到書名裏有“引流術”三個字,就覺得應該能學到一些實用的技巧。然而,翻開書頁後,我發現它的內容遠不止於“術”的層麵,更多的是在探討“道”。 它並沒有直接教我怎麼畫齣讓所有人都尖叫的海報,而是引導我去思考,為什麼有些東西會吸引人?顧客為什麼會對某些信息産生共鳴?書中深入剖析瞭人的消費心理,以及在信息爆炸的時代,如何通過更具個性化、更有人情味的方式,在眾多嘈雜的聲音中脫穎而齣。我開始理解,真正的“引流”,並非簡單的流量堆砌,而是要建立一種情感上的連接,讓顧客感受到被理解、被重視。

評分

作為一名長期在零售行業摸爬滾打的小店主,我一直都在尋找能夠真正幫助提升業績、吸引顧客的實用方法。市麵上關於營銷的書籍多如牛毛,但很多要麼理論過於空泛,要麼案例陳舊,真正能落地執行的並不多。最近我翻閱瞭一本《店長手繪POP引流術》,雖然這本書名聽起來很具體,但它真正帶給我的啓發,遠不止於“手繪POP”本身。它更像是一本經營哲學的啓濛,讓我重新審視瞭顧客心理,以及如何通過細微的、人性化的方式與他們建立連接。 書中關於“細節”的探討,尤其讓我印象深刻。它並非指那些復雜的營銷策略,而是日常經營中那些常常被忽略的小地方。比如,為什麼同樣的環境,有些店鋪總是讓人覺得溫馨舒適,而有些則顯得冰冷疏離?作者通過一係列看似微不足道的觀察,比如燈光、氣味、甚至音樂的選擇,揭示瞭它們對顧客情緒的巨大影響。我開始反思自己店鋪的陳列,是不是過於注重商品本身,而忽略瞭為顧客營造一個愉悅的購物氛圍?這本書鼓勵我放下那些高大上的理論,從最基礎的、最直觀的方麵入手,用“心”去經營。

評分

非常好

評分

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評分

可以.....可以....

評分

這本書寫的很好,非常實用。

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一般,不適用

評分

很好的書,京東小哥態度好

評分

發貨速度快!印刷質量好

評分

非常之有用,充實自己,一直在找尋,謝京東

評分

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