人力資源管理與風險防範實用工具大全 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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喬繼玉 編

圖書標籤:

• 人力資源管理
• 風險管理
• 勞動法
• 員工關係
• 規章製度
• 用工閤同
• 社保
• 薪酬管理
• 勞動爭議
• 企業閤規

齣版社： 化學工業齣版社

ISBN：9787122264664

版次：1

商品編碼：11964522

包裝：平裝

叢書名： 實用管理工具大全係列

開本：16

齣版時間：2016-06-01

用紙：輕型紙

頁數：340

字數：584000

正文語種：中文

編輯推薦

適讀人群 ：《人力資源管理與風險防範實用工具大全》一書，可供公司經理、人力資源部主管及一綫操作人員日常使用，也可供企業培訓師、谘詢師及大專院校相關專業師生閱讀參考。
1.本書以大量錶格、範本、條目形式，形象生動地闡述瞭以往枯燥的文本文案。
2.每章以“要點+流程+製度+錶格”的形式，深入解析人力資源管理所需技巧，使整個人力資源管理知識體係一目瞭然。
3.讀者可以結閤企業的實際情況隨時拿來修改、運用，形成企業個性化的文本。

內容簡介

《人力資源管理與風險防範實用工具大全》一書，從組織設計與定崗定編、人力資源規劃、員工招聘與任用、員工培訓與開發管理、員工薪酬管理、員工績效管理、員工關係管理、人力資源風險防範8個方麵對人力資源管理中常用的管理工具進行瞭詳解。
每章以“要點+流程+製度+錶格+文案”的形式，深入解析人力資源管理所需技巧，使整個人力資源管理知識體係一目瞭然。讀者可以結閤自身企業的實際情況隨時拿來修改、運用，形成企業個性化的文本。
《人力資源管理與風險防範實用工具大全》一書，可供公司經理、人力資源部主管及一綫操作人員日常使用，也可供企業培訓師、谘詢師及大專院校相關專業師生閱讀參考。

作者簡介

喬繼玉,中國人民大學人力資源管理碩士，人力資源專傢。先後任職萬科集團（證券代碼000002）、沿海集團（證券代碼HK1124）。在卓越任職期間，擔任集團人力資源中心副總經理，搭建並實施瞭集團戰略績效管理、激勵體係、人纔培養體係、培訓體係、講師及課程體係，係統推動企業文化重塑及建設工作，有效推動瞭企業專業化與職業化進程，為卓越集團實現百億規模發展戰略夯實瞭人纔保障。卓越集團連續四年均榮登中國房地産企業銷售金額TOP50榜單，蟬聯智聯招聘、國際人力資源管理協會 “中國年度十佳雇主”稱號、榮獲中國房地産行業協會“2015中國房地産十佳雇主企業”及“中國房地産優質人纔培養企業”，南方都市報、北大匯豐商學院“企業文化大奬”等多項人力資源奬項。

目錄

第一章　組織設計與定崗定編
組織設計是指管理者將組織內各要素進行閤理組閤，建立和實施一種特定組織結構的過程。定崗定編是企業崗位管理中的一項基本工作，定崗是指明確企業（組織）所需要的崗位，定編是指明確企業（組織）需要多少適閤企業發展的個人。
002 / 第一節　組織設計與定崗定編方法
002 / 方法1：組織分析法
004 / 方法2：關鍵使命法
005 / 方法3：流程優化法
006 / 方法4：標杆對照法
007 / 方法5：勞動效率定編法
008 / 方法6：本行業比例法
008 / 方法7：財務預算法
009 / 方法8：經驗預測法
010 / 方法9：按機構、職責和業務分工定編法
010 / 第二節　組織設計與定崗定編製度
010 / 製度1：組織架構設計管理辦法
012 / 製度2：定崗定編製度
014 / 製度3：定崗定編和崗位定員管理辦法
015 / 製度4：職務說明書管製辦法
017 / 第三節　組織設計與定崗定編錶格
017 / 錶格1：崗位設置花名冊
017 / 錶格2：勞動能力平衡錶（以設備為基準）
017 / 錶格3：勞動能力平衡錶（以項目為基準）
018 / 錶格4：崗位說明書
019 / 錶格5：定崗定編計劃錶
020 / 錶格6：定崗定編計劃變更審批錶
020 / 錶格7：職員定編錶
021 / 錶格8：單位人員規劃一覽錶
022 / 學習總結
第二章　人力資源規劃
人力資源規劃是指根據企業的發展規劃，通過企業未來的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計，對職務編製、人員配置、教育培訓、人力資源管理政策、招聘和選擇等內容進行的人力資源部門的職能性計劃，基本涵蓋瞭人力資源的各項管理工作，人力資源規劃還通過人事政策的製訂對人力資源管理活動産生持續和重要的影響。
024 / 第一節　人力資源規劃管理方法
024 / 方法1：經理判斷法
024 / 方法2：經驗預測法
025 / 方法3：德爾菲法
026 / 方法4：趨勢分析法
027 / 方法5：現狀規劃法
028 / 方法6：驅動因素預測法
029 / 方法7：管理人員接替法
030 / 方法8：馬爾科夫模型
031 / 方法9：技能清單
033 / 第二節　人力資源規劃管理製度
033 / 製度1：人力資源規劃管理辦法
037 / 製度2：接班人計劃實施辦法
044 / 製度3：員工職業生涯規劃管理辦法
048 / 製度4：核心人纔資源池管理辦法
057 / 第三節　人力資源規劃管理錶格
057 / 錶格1：公司員工年齡情況錶
057 / 錶格2：公司員工學曆情況錶
057 / 錶格3：公司員工職位分類情況錶
058 / 錶格4：公司專業技術人員情況統計錶
058 / 錶格5：離職人員信息匯總錶（　　人）
058 / 錶格6：臨時工使用情況統計錶
058 / 錶格7：人員流入流齣情況錶
059 / 錶格8：銷售額與人員數量對照錶
059 / 錶格9：管理人力需求預測錶
059 / 錶格10：按類彆的人力資源淨需求
060 / 錶格11：人力資源規劃錶
060 / 錶格12：現實人力資源需求預測錶
061 / 錶格13：未來人力資源需求預測錶
061 / 錶格14：未來人力資源流失預測錶
061 / 錶格15：整體人力資源需求預測錶
062 / 錶格16：員工技能清單
063 / 錶格17：人力資源規劃報告（模闆）
067 / 錶格18：員工職業發展規劃錶
068 / 錶格19：核心人纔推薦錶
068 / 錶格20：核心人纔候選人員評估錶
069 / 錶格21：核心人纔培養計劃錶
070 / 錶格22：核心人纔培養檔案錶
071 / 學習總結
第三章　員工招聘與任用
員工招聘與任用是企業及時尋找、吸引並鼓勵符閤要求的人，到本企業中任職和工作的過程。人員的招聘與任用，是人員配備中最關鍵的一個步驟，因為這一工作的好壞，不僅直接影響到人員配備的其他方麵，而且對整個管理過程的進行，乃至整個企業的活動，也都有著極其重要和深遠的影響。
073 / 第一節　員工招聘與任用管理方法
073 / 方法1：文件筐測驗
074 / 方法2：無領導小組討論
076 / 方法3：角色扮演法
076 / 方法4：麵試評價量錶
078 / 方法5：麵試提綱
080 / 方法6：心理測試
081 / 方法7：背景調查法
083 / 第二節　員工招聘與任用製度
083 / 製度1：招聘管理製度
086 / 製度2：外派人員的招聘與甄選製度
088 / 製度3：企業校園招聘管理辦法
095 / 製度4：試用期員工管理辦法
097 / 製度5：實習生管理製度
099 / 製度6：員工晉升競聘管理辦法
102 / 第三節　員工招聘與任用錶格
102 / 錶格1：人員需求申請錶
103 / 錶格2：職位申請錶
105 / 錶格3：麵試評價量錶
106 / 錶格4：員工背景調查錶
107 / 錶格5：招聘需求錶
107 / 錶格6：應聘人員登記錶
108 / 錶格7：麵試人員測評錶
108 / 錶格8：錄用通知書
109 / 錶格9：員工保證書
109 / 錶格10：新進員工須知
110 / 錶格11：新進員工報到會簽單
111 / 錶格12：試用期安排錶
111 / 錶格13：員工試用期滿考核錶
112 / 錶格14：員工試用期滿通知書
113 / 錶格15：員工試用期工作安排錶
113 / 錶格16：　　　年　　周（月）工作計劃錶
113 / 錶格17：試用期工作情況訪談記錄錶
114 / 錶格18：儲乾、實習生培訓學習心得
115 / 錶格19：員工轉正考評申請錶
116 / 錶格20：管理層轉正測試題
116 / 錶格21：執行層轉正測試題
117 / 錶格22：操作層轉正測試題
118 / 錶格23：新員工迴訪錶
118 / 錶格24：“一幫一”測評反饋錶
119 / 錶格25：轉正審批錶
120 / 錶格26：轉正評定錶
121 / 錶格27：管理職務晉升推薦錶
122 / 錶格28：員工晉升申請錶
123 / 錶格29：員工晉升綜閤素質與能力考核錶（主管人員適用）
124 / 錶格30：員工晉升綜閤素質與能力考核錶（管理人員適用）
125 / 錶格31：員工能力開發需求錶
126 / 錶格32：續聘人員匯總錶
126 / 學習總結
第四章　員工培訓與開發管理
員工培訓是指企業有計劃地實施有助於員工學習與工作相關能力的活動。這些能力包括知識、技能和對工作績效起關鍵作用的行為。員工開發是指為員工未來發展而展開的正規教育、在職實踐、人際互動以及個性和能力的測評等活動。共同的目的是為長期戰略績效和近期績效提升做貢獻，確保組織成員在組織戰略需要和工作要求環境下，有機會、有條件進行個人績效提升和經驗闡釋。
128 / 第一節　員工培訓與開發管理方法
128 / 方法1：問捲調查法
129 / 方法2：訪談法
130 / 方法3：現場取樣法
131 / 方法4：觀察法
132 / 方法5：小組討論法
133 / 方法6：柯氏四層次評估法
134 / 方法7：五層培訓效果評估法
136 / 方法8：CIRO評估法
136 / 方法9：CIPP模型
137 / 第二節　員工培訓與開發管理製度
137 / 製度1：培訓需求計劃控製規定
139 / 製度2：員工培訓管理製度
141 / 製度3：外派培訓管理辦法
143 / 製度4：新員工試用期指導人管理辦法
144 / 製度5：“師帶徒”管理辦法
146 / 第三節　員工培訓與開發管理錶格
146 / 錶格1：培訓需求調查問捲（管理層）
149 / 錶格2：培訓需求調查問捲（員工）
153 / 錶格3：培訓需求調研問捲例錶
153 / 錶格4：年度培訓計劃申請錶
154 / 錶格5：內部培訓計劃申請錶
154 / 錶格6：外部培訓計劃調查錶
155 / 錶格7：外部培訓計劃申請錶
155 / 錶格8：員工外派培訓申請錶
156 / 錶格9：外派培訓費用審批錶
156 / 錶格10：培訓記錄簽到錶
156 / 錶格11：培訓效果評估錶
157 / 錶格12：培訓效果評估報告
158 / 錶格13：職業指導人與新員工麵談錶
159 / 錶格14：新員工職業指導人考核錶
160 / 錶格15：“師帶徒”培訓任務書
160 / 錶格16：“師帶徒”培訓輔導計劃
160 / 錶格17：培訓輔導記錄錶（師傅）
161 / 錶格18：培訓輔導記錄錶（徒弟）
161 / 錶格19：師傅一對一輔導總結報告
161 / 錶格20：一對一師帶徒專題培訓徒弟考核錶
162 / 錶格21：一對一師帶徒專題培訓徒弟　　月學習報告
162 / 錶格22：一對一師帶徒專題培訓徒弟總結報告
163 / 錶格23：員工操作培訓申請錶
163 / 錶格24：學徒工（機颱長）鑒定考核申請錶
164 / 學習總結
第五章　員工薪酬管理
員工薪酬管理，是指一個企業針對所有員工所提供的服務來確定他們應當得到的報酬總額以及報酬結構和報酬形式的一個過程。在這個過程中，企業就薪酬水平、薪酬體係、薪酬結構、薪酬構成以及特殊員工群體的薪酬做齣決策，同時，還要持續不斷地製訂薪酬計劃，擬訂薪酬預算，就薪酬管理問題與員工進行溝通，同時對薪酬係統的有效性做齣評價而後不斷予以完善。
166 / 第一節　薪酬管理模式
166 / 模式1：職務薪酬製
167 / 模式2：職能薪酬製
168 / 模式3：績效薪酬製
169 / 模式4：市場薪酬製
170 / 模式5：年薪製
172 / 模式6：結構工資製
174 / 模式7：崗位等級工資製
175 / 模式8：崗位技能薪酬製
176 / 模式9：崗位薪點工資製
178 / 模式10：崗位績效工資製
179 / 模式11：職務等級工資製
180 / 模式12：技術等級工資製
181 / 模式13：談判工資製
182 / 模式14：項目薪酬製
183 / 第二節　薪酬管理製度
183 / 製度1：薪酬管理製度
188 / 製度2：員工福利管理製度
192 / 製度3：崗位及薪酬調整製度
194 / 第三節　薪酬管理錶格
194 / 錶格1：薪酬滿意度調查問捲
198 / 錶格2：員工薪酬調整建議錶
198 / 錶格3：薪資變動申請錶
199 / 錶格4：崗位調整申請錶
200 / 錶格5：薪酬級彆調整申請單
200 / 錶格6：員工福利預算錶
201 / 錶格7：福利資金年支齣報錶
201 / 錶格8：某企業員工福利明細錶
202 / 錶格9：企業員工福利金申請錶
202 / 錶格10：員工工作福利待遇情況錶
204 / 錶格11：工資調整申請錶
204 / 錶格12：崗位調整申請錶
205 / 學習總結
第六章　員工績效管理
員工績效管理是指各級管理者和員工為瞭達到組織目標共同參與績效計劃製訂、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環過程。績效管理在人力資源管理中處於核心地位。績效考核結果在人員配置、培訓開發、薪酬管理等方麵都有非常重要的作用。
207 / 第一節　績效管理方法
207 / 方法1： 360度反饋評價法
208 / 方法2：目標管理（MBO）
209 / 方法3：平衡計分卡（BSC）
213 / 方法4：關鍵事件法
215 / 第二節　績效管理製度
215 / 製度1：績效考核辦法
219 / 製度2：績效考核實施細則
223 / 製度3：集團員工績效考核實施辦法
227 / 製度4：集團公司高級管理人員績效考核辦法
231 / 製度5：企業高管績效管理辦法
237 / 製度6：業績閤同管理辦法
240 / 製度7：中高層人員目標考核與述職報告製度
242 / 製度8：中、基層員工PBC績效考核辦法
248 / 製度9：新員工綜閤考核管理辦法
250 / 製度10：經營績效檢討會議製度
251 / 第三節　績效管理錶格
251 / 錶格1：績效計劃錶
252 / 錶格2：年終述職考評錶（管理崗位）
254 / 錶格3：中高層管理者述職評議錶（考核責任人用錶）
255 / 錶格4：中高層管理者述職評議錶（評議人用錶）
256 / 錶格5：高管人員季度、年度工作計劃錶
257 / 錶格6：非高管人員季度、年度工作計劃錶
257 / 錶格7：員工個人績效承諾錶（季度）
258 / 錶格8：員工個人績效考核錶（季度）
259 / 錶格9：員工個人績效承諾錶（月度）
260 / 錶格10：員工個人績效考核錶（月度）
261 / 錶格11：中、基層員工PBC績效考核責任關係錶
261 / 錶格12：季度PBC評估錶
262 / 錶格13：月度PBC考核錶
264 / 錶格14：周PBC考核錶
264 / 錶格15：員工績效評述錶
265 / 錶格16：績效輔導記錄錶
266 / 錶格17：績效麵談記錄錶
267 / 錶格18：績效評估溝通記錄錶
267 / 錶格19：員工績效意見反饋錶
268 / 錶格20：部門月度員工績效考核結果上報錶
269 / 錶格21：季度績效評估匯總錶
269 / 錶格22：部門半年績效考評匯總錶
269 / 錶格23：績效改進計劃書
272 / 錶格24：員工培育計劃書
272 / 學習總結
第七章　員工關係管理
對任何一個企業來說，要緻力於建立積極正嚮的員工關係，因為這樣可以吸引並且留住優良員工，提高員工生産力，增加員工對企業的忠誠度，提升工作士氣，提升公司績效，降低曠工、缺席率。因為員工缺勤率的提高，增加瞭由於員工福利、補充員工、培訓和績效損失帶來的企業經營成本。
274 / 第一節　員工關係管理方法
274 / 方法1：會議溝通法
275 / 方法2：麵對麵溝通法
276 / 方法3：熱爐子規則
277 / 方法4：漸進式處分法
278 / 方法5：防範勞資糾紛的法律文書
283 / 第二節　員工關係管理製度
283 / 製度1：員工關係管理製度
291 / 製度2：人事奬勵與處分管理製度
293 / 製度3：員工溝通管理辦法
296 / 製度4：員工投訴管理辦法
298 / 第三節　員工關係管理錶格
298 / 錶格1：員工離職審批錶
298 / 錶格2：員工試用期內溝通記錄錶
299 / 錶格3：員工假期申請錶
300 / 錶格4：員工奬懲審批錶
300 / 錶格5：員工處罰通知書
301 / 錶格6：員工座談會　　　月問題改善跟進錶
302 / 錶格7：總經理意見箱　　　月改善跟進錶
302 / 錶格8：員工意見箱　　　月提報改善跟進錶
302 / 錶格9：員工申訴錶
303 / 錶格10：員工滿意度調查問捲
306 / 學習總結
第八章　人力資源風險防範
麵對企業人力資源管理的風險，人們可以采取多種方式加以防範。其中，主要方式有迴避、轉移、預防和抑製等，企業可視當時的情況和條件加以選擇。
308 / 第一節　人力資源風險防範方式
308 / 方式1：迴避風險
308 / 方式2：轉移風險
309 / 方式3：預防風險
310 / 方式4：抑製風險
312 / 第二節　人力資源風險防範管理製度
312 / 製度1：勞動閤同管理辦法
315 / 製度2：勞動申訴與勞動仲裁製度
316 / 第三節　人力資源風險防範錶格
316 / 錶格1：公司職工名冊
317 / 錶格2：勞動閤同簽收單
317 / 錶格3：員工勞動閤同簽收備案錶
317 / 錶格4：員工入職登記錶
319 / 錶格5：員工勞動閤同、協議到期續訂審批錶
320 / 錶格6：勞動閤同簽訂、變更登記錶
320 / 錶格7：員工解除、終止勞動閤同審批錶
321 / 錶格8：勞動閤同管理颱賬
321 / 錶格9：加班申請書
322 / 第四節　人力資源風險防範法律文書
322 / 文書1：入職告知書
322 / 文書2：簽訂勞動閤同通知書
322 / 文書3：勞動閤同變更協議書
323 / 文書4：解除勞動閤同通知書（個人提齣）
323 / 文書5：員工解除勞動閤同申請書
324 / 文書6：終止勞動閤同通知書（個人不續）
324 / 文書7：終止勞動閤同通知書（公司不續）
325 / 文書8：解除勞動閤同通知書（公司提齣）
325 / 文書9：關於解除勞動閤同的通知（適用於在試用期間被證明不符閤錄用條件的情況）
326 / 文書10：關於解除勞動閤同的通知（適用於嚴重違反勞動紀律或者企業規章製度的情況）
327 / 文書11：關於解除勞動閤同的通知（適用於嚴重失職，營私舞弊，對企業利益造成重大損害的情況）
327 / 文書12：關於解除勞動閤同的通知（適用於被依法追究刑事責任的情況）
328 / 文書13：關於暫時停止勞動閤同的履行的通知（適用於涉嫌違法犯罪被有關機關收容審查、拘留或逮捕的情況）
328 / 文書14：關於解除勞動閤同的通知（適用於醫療期滿後，不能從事原工作的情況）
329 / 文書15：關於解除勞動閤同的通知（適用於不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的情況）
330 / 文書16：關於解除勞動閤同的通知（適用於客觀情況發生重大變化，緻使原勞動閤同無法履行，經當事人協商不能就變更勞動閤同達成協議的情況）
330 / 文書17：關於解除勞動閤同的通知（適用於企業瀕臨破産進行法定整頓期間或者生産經營狀況發生嚴重睏難，確需裁減人員的情況）
331 / 文書18：關於終止勞動閤同的通知（適用於勞動閤同期滿，公司不續簽或因公司降低勞動閤同約定條件，員工拒絕續簽勞動閤同而終止的情況）
332 / 文書19：關於終止勞動閤同的通知（適用於勞動閤同期滿，因公司維持或提高勞動閤同約定條件，員工拒絕續簽勞動閤同而終止的情況）
332 / 文書20：關於終止勞動閤同的通知（適用於員工退休、退職的情況）
333 / 文書21：關於終止勞動閤同的通知（適用於企業依法宣告破産的情況）
333 / 文書22：關於終止勞動閤同的通知（適用於企業被吊銷營業執照、責令關閉、解散或者被撤銷的情況）
334 / 文書23：關於終止勞動閤同的通知（適用於員工患職業病、因工負傷，被確認為部分喪失勞動能力的情況）
335 / 文書24：關於終止勞動閤同的通知（適用於員工患職業病或者因工負傷，被確認為大部分喪失勞動能力的，經勞動閤同當事人協商一緻的情況）
335 / 文書25：終止（解除）勞動閤同證明書
336 / 文書26：員工保密協議
337 / 文書27：競業限製閤同（高級管理人員）
340 / 學習總結

前言/序言

《現代企業運營與風險應對手冊》 內容簡介 在當今瞬息萬變的商業環境中，企業運營的復雜性日益增加，伴隨而來的是各種潛在的風險。本手冊旨在為各類企業，特彆是中小型企業、初創公司以及尋求優化運營模式的成熟企業，提供一套全麵、實用的現代企業運營策略與風險防範指南。我們深入剖析企業在不同發展階段可能遇到的核心挑戰，並提供切實可行的解決方案，幫助管理者規避陷阱，實現可持續發展。 第一部分：戰略規劃與目標設定 商業模式的構建與優化： 價值主張提煉： 如何清晰地定義企業為客戶提供的獨特價值，並將其有效傳達。我們會探討不同的價值主張類型（如價格領先、差異化、最佳客戶體驗），以及如何通過市場調研、用戶訪談等方式找到適閤自身企業的核心賣點。 客戶細分與目標市場選擇： 學習如何運用市場分析工具，識彆並鎖定最有潛力的客戶群體。內容將涵蓋地理細分、人口統計細分、心理細分和行為細分等多種維度，以及如何根據這些細分結果製定有針對性的營銷策略。 盈利模式設計： 探索多元化的盈利方式，包括但不限於訂閱製、按需付費、廣告模式、增值服務等。我們將分析不同盈利模式的優劣勢，以及如何根據企業自身特點和市場環境進行選擇與組閤。 核心能力識彆與建設： 引導讀者識彆企業在技術、人纔、品牌、渠道等方麵的核心競爭力，並製定提升這些核心能力的具體計劃，構築可持續的競爭優勢。 清晰的目標設定與KPI管理： SMART原則在目標設定中的應用： 詳細講解如何設定具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可達成（Achievable）、相關（Relevant）和有時限（Time-bound）的業務目標，確保目標具有可操作性和指導性。 關鍵績效指標（KPI）的設計與跟蹤： 提供一套科學的KPI設計框架，涵蓋財務、客戶、內部流程、學習與成長等多個維度。內容將包括如何選擇最能反映業務健康度的指標，以及如何建立有效的KPI跟蹤與分析機製。 目標分解與責任分配： 講解如何將公司層麵的戰略目標層層分解到部門、團隊乃至個人，確保每一位員工都明確自己的職責和目標，形成全員參與的驅動力。 目標調整與反饋機製： 在動態變化的市場環境中，目標並非一成不變。本節將指導讀者如何建立靈活的反饋機製，及時評估目標達成情況，並根據實際情況進行必要的調整。 第二部分：精益運營與效率提升 流程優化與標準化： 價值流分析（VSM）： 介紹如何運用價值流圖識彆生産或服務流程中的浪費環節，以及如何通過優化流程提高效率、縮短周期。 業務流程再造（BPR）： 探討如何在必要時對核心業務流程進行根本性的再設計，以實現運營的突破性改進。我們將提供BPR的實施步驟和關鍵注意事項。 標準化作業指導書（SOP）的製定與應用： 詳細闡述如何編寫清晰、易懂的SOP，確保各項操作的規範性、一緻性，從而減少錯誤，提升産品或服務質量。 精益生産/服務理念的實踐： 融閤看闆管理、5S現場管理、持續改進（Kaizen）等精益思想，指導企業在日常運營中消除浪費，提升整體運營效率。 技術應用與數字化轉型： 企業資源規劃（ERP）係統選型與實施： 提供ERP係統選型的評估標準，以及成功的實施策略，幫助企業整閤信息流，優化資源配置。 客戶關係管理（CRM）係統： 講解如何利用CRM係統提升客戶滿意度，優化銷售流程，以及進行精準營銷。 供應鏈管理（SCM）工具： 介紹如何運用SCM軟件優化庫存、物流、采購等環節，降低成本，提高響應速度。 數據分析與商業智能（BI）： 強調數據驅動決策的重要性，介紹如何利用BI工具進行數據可視化、趨勢分析，從而發現潛在的商機和運營瓶頸。 新興技術在企業運營中的應用： 探討雲計算、大數據、人工智能（AI）、物聯網（IoT）等新興技術如何賦能企業，提升自動化水平，實現智能化運營。 成本控製與財務健康： 預算編製與執行： 提供詳細的預算編製指南，涵蓋固定成本、可變成本、期間費用等，並強調預算執行過程中的監控與差異分析。 成本核算與分析方法： 介紹不同的成本核算方法（如作業成本法），以及如何通過成本分析識彆降本增效的空間。 現金流管理： 強調現金流對企業生存的重要性，提供有效的現金流預測、監控與優化策略。 財務報錶解讀與分析： 引導讀者理解資産負債錶、利潤錶、現金流量錶等關鍵財務報錶，並運用財務比率進行企業績效評估。 第三部分：風險防範與應對策略 戰略風險識彆與管理： 市場風險： 涵蓋競爭對手策略變化、行業顛覆性技術齣現、消費者偏好轉移等。提供市場趨勢分析、競爭情報收集、産品/服務創新等應對方法。 經營風險： 包括供應鏈中斷、生産事故、産品質量問題、關鍵技術泄露等。強調建立穩健的供應鏈、實施嚴格的質量控製、加強內部安全管理。 財務風險： 如利率變動、匯率波動、信用風險、流動性風險等。提供套期保值、多元化融資、審慎的信貸管理等建議。 閤規性風險： 涉及法律法規更新、行業監管變化、知識産權侵權等。強調建立健全的閤規體係，定期進行閤規培訓與審計。 運營風險的識彆與控製： 安全生産與職業健康： 詳細介紹如何建立並執行完善的安全生産管理體係，包括風險評估、隱患排查、應急預案、員工培訓等，最大限度地降低事故發生率。 信息安全與網絡風險： 針對數據泄露、網絡攻擊、係統癱瘓等威脅，提供全麵的信息安全防護措施，包括防火牆、加密技術、訪問控製、員工安全意識培訓等。 供應鏈中斷風險： 探討如何通過供應商多元化、建立安全庫存、簽訂備用閤同等方式，提高供應鏈的韌性，應對突發事件。 質量控製與産品責任： 講解如何通過ISO質量管理體係、嚴格的品控流程、完善的召迴機製，確保産品質量，規避産品責任風險。 危機管理與應急響應： 危機預警係統建立： 如何通過設立專門的風險監控小組，利用數據分析、行業報告等手段，提前發現潛在的危機信號。 危機溝通策略： 製定詳細的危機溝通計劃，包括內部溝通、對外發布信息、與利益相關者互動等，確保信息傳遞的及時、準確與透明，維護企業聲譽。 應急預案的製定與演練： 針對火災、自然災害、重大事故、公共衛生事件等可能發生的危機，製定詳細的應急預案，並定期組織演練，確保員工在危機發生時能夠迅速、有效地響應。 危機後的評估與復盤： 危機過後，對整個應對過程進行係統性評估，總結經驗教訓，完善風險管理體係，提升未來的應對能力。 法律閤規與知識産權保護： 勞動閤同法與用工風險： 講解勞動閤同的訂立、履行、變更、解除的法律要點，以及如何規避勞動爭議，保障閤法權益。 閤同法在商業活動中的應用： 強調閤同的重要性，指導如何審查、起草、簽訂具有法律效力的商業閤同，有效防範違約風險。 知識産權保護策略： 介紹專利、商標、著作權等知識産權的申請、維護與維權途徑，以及如何防止侵權行為，保護企業的核心創新成果。 數據隱私與閤規： 隨著數據重要性的提升，詳細闡述數據保護法規（如GDPR、CCPA及國內相關法律）的要求，以及企業在數據收集、存儲、使用、共享過程中的閤規性要點。 第四部分：組織發展與人纔激勵（間接風險防範） 組織結構設計與變革管理： 適應性組織模式： 探討如何設計能夠快速響應市場變化的組織架構，如扁平化、網絡化、敏捷團隊等。 變革管理策略： 在企業麵臨轉型或重大調整時，如何有效地進行變革管理，減少員工的阻力，確保變革順利進行。 激勵機製與企業文化建設： 多元化激勵手段： 除瞭薪酬，還將探討股權激勵、績效奬金、職業發展機會、培訓發展、認可與錶彰等多元化激勵方式，提高員工的積極性和忠誠度。 塑造積極的企業文化： 強調以人為本、誠信、創新、責任等核心價值觀，通過製度與實踐的結閤，構建積極健康的企業文化，從而降低因人為因素導緻的運營風險。 本書特色 實操性強： 每一章節都提供具體的操作步驟、工具模闆和案例分析，方便讀者直接應用到實際工作中。 全麵係統： 涵蓋企業運營和風險管理的各個關鍵環節，形成一個有機整體，幫助管理者建立全局觀。 前瞻性： 關注新興技術和管理趨勢，為企業的未來發展提供參考。 語言通俗易懂： 避免使用過於專業的術語，以清晰、簡潔的語言進行闡述，適閤不同層次的企業管理者閱讀。 《現代企業運營與風險應對手冊》不僅是一本工具書，更是一套係統性的解決方案，旨在幫助企業在復雜多變的商業環境中穩健前行，化風險為機遇，實現基業長青。

評分☆☆☆☆☆

《人力資源管理與風險防範實用工具大全》這個書名，讓我立刻聯想到那些忙碌而又充滿挑戰的 HR 工作日常。我一直覺得，HR 的工作就像是在走鋼絲，一方麵要滿足企業發展對人纔的需求，另一方麵又要確保一切操作都符閤法律法規，並且要最大限度地降低各種潛在的風險。這本書聽起來就像是為我們量身打造的“安全繩”和“導航儀”。我特彆好奇書中提到的“實用工具”到底有多實用。例如，在處理工傷事故時，應該如何快速有效地啓動應急預案，同時又要做好證據收集和責任界定？在員工發生不正當行為時，如何進行閤規的調查和處理，既能維護公司利益，又不至於引起更大的糾紛？我尤其關注書中關於“風險防範”的部分。是否能夠提供一套係統性的風險識彆、評估和應對方法？比如，如何通過內部審計來發現潛在的閤規性風險？如何建立有效的內部控製體係來防範舞弊行為？如果書中能夠提供一些標準化的流程和檢查清單，那就太有價值瞭。我相信，這本書能夠幫助我們這些 HR 工作者，從繁瑣的事務性工作中抽離齣來，更加專注於戰略性的風險管理，從而為企業的穩健發展貢獻更大的力量。

評分☆☆☆☆☆

我對《人力資源管理與風險防範實用工具大全》這本書的期待，主要源於我對當下企業運營中“人”與“風險”這兩個核心要素的深刻認知。在瞬息萬變的商業環境中，企業要想持續發展，就必須在吸引、留住、激勵人纔的同時，也要構築起一道堅不可摧的風險防火牆。這本書的標題直接點齣瞭這兩個關鍵點，讓我覺得它一定蘊含瞭豐富的實踐經驗和方法論。我特彆想知道，書中關於“風險防範”的工具，是否能夠幫助我們預見並規避一些常見的 HR 風險，例如，因招聘不當引發的用工糾紛、因績效考核不公導緻的員工流失、因信息泄露造成的聲譽損害，甚至是因違規操作引發的法律訴訟。我渴望從中找到一些具體的、可操作性的解決方案，比如，一套完善的員工背景調查流程，一份能夠有效規避法律風險的勞動閤同範本，一套科學的績效管理體係，以及一套能夠應對突發事件的危機處理預案。如果書中還能提供一些行業內的最佳實踐案例，讓我們能夠從他人的經驗中汲取智慧，那就更好瞭。總而言之，這本書應該能夠成為 HR 工作者在迷霧中前行的燈塔，指引我們規避風險，走嚮成功。

評分☆☆☆☆☆

讀完《人力資源管理與風險防範實用工具大全》的封麵，我的第一反應是，這絕對是一本能夠解決實際問題的書。我常常在思考，作為一名 HR，我們麵對的不僅僅是招聘、培訓、薪酬這些“正麵”的業務，更要時刻警惕那些隱藏在日常工作中的“雷區”。比如，勞動閤同的簽訂是不是規範？員工手冊的規定是否符閤最新的法律法規？在解雇一名員工時，有沒有足夠充分的理由和證據來避免潛在的勞動仲裁？這些細節，往往決定瞭企業的生死存亡。我非常好奇這本書的“實用工具”到底包含瞭哪些內容。是各種規章製度的模闆？還是風險評估的量化工具？亦或是危機公關的預案？我希望它能涵蓋從入職到離職的整個員工生命周期中的所有風險點，並提供行之有效的解決方案。比如，關於數據安全和隱私保護，在信息技術飛速發展的今天，這已經成為一個極其敏感的問題。書中是否會有關於如何保護員工個人信息，以及如何防止公司商業秘密泄露的具體指導？我更希望看到一些案例分析，能夠讓我們從真實的場景中學習，瞭解他人的經驗教訓，從而避免重蹈覆轍。總而言之，這本書應該能為 HR 人員提供一份清晰的行動指南，讓他們在工作中更加自信和有底氣。

評分☆☆☆☆☆

《人力資源管理與風險防範實用工具大全》這個書名，瞬間就擊中瞭我的痛點。作為一名 HR，我深知“人”是企業最寶貴的財富，但也可能是最大的不確定性因素。如何將這些“不確定性”轉化為可控的“確定性”，並且在過程中做到遊刃有餘，絕對是一門高深的學問。這本書聽起來就像是為我們這些一綫 HR 準備的“武林秘籍”。我特彆想知道，書中提到的“實用工具”究竟有哪些。是那些能夠幫助我們提高招聘效率，又能降低招聘風險的招聘評估錶？還是那些能夠幫助我們公平公正地評估員工績效，又能有效激勵員工的績效管理體係？在風險防範方麵，我更希望看到一些具體的、可操作的指導。比如，如何識彆企業在用工方麵存在的潛在風險，並提供相應的規避措施？如何建立有效的內部閤規審查機製，以防範各種潛在的法律風險？如果書中能提供一些應對勞動糾紛的經典案例和化解方案，那就再好不過瞭。我期待這本書能夠成為我案頭必備的工具書，讓我在日常工作中能夠更加得心應手，少走彎路，為企業的發展保駕護航。

評分☆☆☆☆☆

這本書的標題——《人力資源管理與風險防範實用工具大全》——聽起來就充滿瞭實用性和解決問題的導嚮。我一直覺得，在企業運營中，人是最核心的資産，但同時也是潛在風險最大的來源。如何科學地管理人力資源，同時又能未雨綢繆地規避各種風險，這絕對是一門大學問。我特彆期待書中能提供一些切實可行的工具和方法，而不是泛泛而談的理論。比如，在招聘環節，如何設計齣既能篩選齣優秀人纔，又能有效避免法律糾紛的麵試流程？在績效管理上，有沒有什麼標準化的工具能夠幫助管理者客觀公正地評估員工，同時又能激勵員工不斷進步？在員工關係處理方麵，當齣現勞動爭議時，有哪些預警機製和應對策略可以幫助企業減少損失，維護和諧的勞動環境？我尤其關注書中關於風險防範的部分，例如，如何識彆和評估潛在的用工風險、信息泄露風險、閤規性風險等等，並且希望能夠看到一些具體的操作手冊，能夠指導 HR 人員一步步去落實。如果書中能提供一些模闆化的文件、錶格，甚至是流程圖，那就更完美瞭。總而言之，這本書應該能成為 HR 從業者案頭必備的實用指南，幫助他們在復雜的人力資源管理工作中遊刃有餘，同時有效構築企業抵禦風險的堅實屏障。

評分☆☆☆☆☆

一直在京東購物，寶貝好，物流快，很贊

評分☆☆☆☆☆

書內容不錯，具有較強的實際操作藉鑒。不過缺少崗位職責內容

評分☆☆☆☆☆

希望對工作有幫助吧 還未看不知道如何

評分☆☆☆☆☆

書內容不錯，具有較強的實際操作藉鑒。不過缺少崗位職責內容

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還不錯，簡單易懂！

評分☆☆☆☆☆

很詳盡的介紹，感覺不錯。

評分☆☆☆☆☆

不錯

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休閑時間，對個人成長，有不錯的幫助。