設計師要懂心理學2 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 蘇珊·魏因申剋（Susan M.Weinschenk） 著，蔣文乾 譯

圖書標籤:

• 設計心理學
• 用戶體驗
• 行為心理學
• 交互設計
• 視覺傳達
• 營銷心理學
• 消費者行為
• 設計思維
• 人機交互
• 可用性工程

齣版社： 人民郵電齣版社

ISBN：9787115427847

版次：1

商品編碼：11990694

包裝：平裝

叢書名： 圖靈交互設計叢書

開本：32開

齣版時間：2016-07-01

用紙：膠版紙

頁數：298

正文語種：中文

産品特色

編輯推薦

　　超級暢銷書《設計師要懂心理學》姊妹篇
　　涵蓋心理學和神經科學領域先進的研究成果
　　解決網站、應用程序、可穿戴設備和人工智能在新的時代背景下提齣的設計難題

內容簡介

　　國際知名的設計心理學專傢的全新力作，內容麵嚮未來、與時俱進，以創造直觀、易用而又有吸引力的設計為宗旨，在《設計師要懂心理學》一書的基礎上討論瞭設計師必須知道的另外100個心理學問題。每個問題短小精悍，片刻即可讀完，讓人輕鬆地理解設計背後的心理學動機。

作者簡介

　　Susan M. Weinschenk，賓夕法尼亞州立大學心理學博士，行為心理學傢，研究心理學在設計中的應用30餘年。現為谘詢和培訓公司Weinschenk Institute的總負責人，威斯康星大學斯蒂文斯波恩特分校網絡和數字媒體發展專業兼職教授，以及管理谘詢公司The Team W的共同所有人。她還寫作瞭超人氣博客（Whatmakesthemclick.net），並齣版瞭多本著作，如《設計師要懂心理學》《網頁設計心理學》《抓住聽眾心理：演講者要知道的100件事》。

　　蔣文乾，阜陽師範學院外國語學院副教授，主要研究方嚮有：翻譯教學、翻譯理論、翻譯實踐。

目錄

第1章　人如何觀察　　1
1　弧形偏好　2
2　對稱偏好　6
3　第四種視錐細胞　11
4　周邊視覺決定中央視覺觀察的位置　14
5　周邊視覺能夠感知危險並更快地處理各種情緒　17
6　周邊視覺就像低分辨率圖像　19
7　麵部錶情勝過注視方嚮　25
8　直視對方可能適得其反　30
9　人們瞬間就能完成對一件設計作品的判斷　32
第2章　人如何思考，如何記憶　35
10　人有兩種思維模式　36
11　有些記憶很容易改變　41
12　重復可以強化某些記憶　45
13　音樂能喚醒記憶與情感　49
第3章　人如何決策　51
14　人在係統1（感實性）思維狀態下作決策　52
15　人們總是選擇最明亮的産品　57
16　麵對復雜的決策，人們往往跟著感覺走　59
17　作艱難決策時，瞳孔會放大　67
18　信心引發決定　69
19　壓力對決策的驚人影響　73
20　人習慣在某些日子作決定　78
21　人依據對具體事件的記憶來決策　80
22　大腦活動可以預測人們的決策　83
第4章　人如何閱讀和理解信息　87
23　如果文本難以閱讀，文本內容反而容易學習　88
24　名詞比動詞更能有效地刺激人們采取行動　93
25　同音異義詞會誘發人的行為　98
26　人們隻讀一篇網絡文章的60%　103
27　網上閱讀也許並不是閱讀　105
28　紙質圖書帶來的多種感官體驗對於閱讀很重要　109
29　人們已經準備好拋棄“舊”媒體瞭嗎　114
第5章　故事如何影響人　119
30　故事讓大腦更活躍　120
31　戲劇性的故事可以改變大腦釋放的化學物質　123
32　故事可以集中人的注意力　128
33　自我故事會影響人們的行為　130
34　改變自我故事的幾小步　132
35　公開的行為會讓自我故事更堅定　135
36　改變自我故事可以改變人們的行為　138
第6章　人如何與他人互動，如何與技術互動　141
37　情緒具有感染性　142
38　人們不喜歡視頻廣告　144
39　視頻廣告中的驚喜情緒能夠吸引並保持人們的注意力　146
40　鼓勵人們分享的是驚奇而不是震驚　148
41　催産素可以調節人際關係　150
42　人們覺得彼此有聯係時，會變得更加努力　153
43　帶有提醒功能的設備導緻人的認知錶現變差　156
44　放在一邊的手機也會給麵對麵交流帶來負麵影響　158
45　機器具有一些人的特徵纔會得到人的信任　161
46　人會對機器産生同情　165
第7章　創新如何影響設計　167
47　每個人都可以創新　168
48　創新從大腦執行注意網絡開始　171
49　創新需要大腦默認網絡的參與　174
50　引齣靈光一閃的時刻　177
51　做白日夢有利於創新　179
52　睡眠有利於創新　181
53　噪聲與音樂有利於創新　184
54　人在一定的約束條件下更具創造力　186
55　正確的閤作方式有利於創新　188
56　完美主義可能會毀掉創新工作　191
第8　章 人的身體如何影響設計　193
57人用身體去思考和感受　194
58　人天生會做手勢　198
59　人的活動受生理限製　201
60　大拇指隻能伸這麼遠　203
61　人與屏幕之間的距離是關鍵　206
第9章　人如何逛街購物　209
62　人們並不會把網上購物和商店購物分開　210
63　使用現金購物時支齣更少　212
64　認知失調讓人對自己的購買行為堅定不移　214
65　認知失調會促使人購買　216
66　人會受任意數字的影響　218
67　網上購物可以提高心理預期　220
第10章　年代、地區和性彆對設計的影響　225
68　每個人都用智能手機看新聞並處理生活中的大事　226
69　不同年齡段的人在智能手機的使用上存在差異　228
70　人們會使用智能手機完成不足5分鍾的任務　230
71　並不是每個手機用戶都用智能手機　231
72　在很多國傢，女性缺少上網機會　233
73　不同年齡和不同性彆的人都會玩遊戲　234
74　視覺吸引力受用戶年齡、性彆和居住地影響　235
75　人的年齡越大，想要的選擇就越少　237
76　不同年齡段的人有著不同的“網上”和“網下”心理模型　238
77　美國65歲以上的人群中有超過一半使用互聯網　240
78　40歲以上的人會有老花眼　242
79　分辨藍色的能力會隨著年齡的增長逐漸變弱　243
80　近1億65歲以上的人存在聽覺障礙　244
81　65歲以後，人的運動技能纔會逐漸衰退　245
82　老年人也許已經記不起那些安全保護問題的答案　246
83　隨著年齡的增長，人們對自己的記憶力越來越沒有信心　248
84　2020年，Z一代將占消費者總數的40%　250
85　三分之一以上的1歲幼兒會用觸摸屏　251
86　幼兒笑的時候，學的更多　253
第11章　人如何與界麵和設備交互　255
87　人們看視頻也想“略讀和尋讀”　256
88　人們會與滾動切換的內容交互　258
89　人們會拉動滾動條　261
90　人們開車時甚至無法與車說話　263
91　使用“遊戲化”元素並不總能提高交互度　265
92　玩遊戲可以提高知覺學習能力　267
93　人們並不需要那麼多選擇　270
94　人們需要設備來監測健康狀況　273
95　人們會更多地使用植入式設備來監測和維持健康　275
96　人們可以用大腦控製電子産品　277
97　人們會適應多模態界麵　279
98　人們會擁抱混閤現實　281
99　超過6．45億人存在視覺或聽覺障礙　283
100　感官信息的加工是潛意識的　285
參考文獻　289

前言/序言

品牌敘事的力量：如何構建引人入勝的品牌故事 書籍簡介 在這個信息爆炸的時代，産品和服務早已不再是競爭的唯一戰場。消費者購買的，是産品背後的情感共鳴、是品牌所代錶的生活方式，更是品牌所講述的那個獨一無二的故事。 《品牌敘事的力量：如何構建引人入勝的品牌故事》深入剖析瞭現代商業環境中“故事”的核心驅動力。它不僅僅是一本關於營銷策略的教科書，更是一份實踐指南，旨在幫助企業、創業者和市場營銷人員超越單純的産品功能介紹，轉而構建一個能夠觸動人心、激發忠誠度的完整敘事體係。 本書的核心論點是：一個偉大的品牌，首先是一個偉大的故事。 故事是人類理解世界的基本方式，它能將抽象的理念具象化，將冰冷的商業交易轉化為有溫度的連接。 第一部分：敘事原點——理解品牌故事的底層邏輯 在本書的開篇，我們將探討品牌敘事的曆史根源和心理學基礎。 從部落到數字時代的故事傳承： 追溯人類通過故事進行知識傳遞和社會構建的漫長曆史，論證為什麼故事在基因層麵就對我們具有強大的吸引力。 英雄之旅在商業中的應用： 藉鑒約瑟夫·坎貝爾的“英雄之旅”經典結構，闡釋如何將企業和客戶置於這個經典敘事框架中，使品牌旅程更具史詩感和代入感。 信任的建立：從邏輯到情感的飛躍： 分析大腦如何處理信息——邏輯說服需要時間，而情感連接（故事）則能瞬間建立信任基礎。探討“同理心陷阱”與如何巧妙地在敘事中展示品牌的人性弱點與成長。 第二部分：解構品牌故事的核心要素 一個有效的品牌故事絕非隨意的散文，它需要精確的結構和精心挑選的元素。本部分詳細拆解瞭構成一個不可抗 কার্যকলাপ品牌敘事體的關鍵模塊： 確定核心衝突（The Core Conflict）： 每一個好故事都需要一個對手。這個“對手”不一定是競爭對手，它可以是客戶麵臨的痛點、社會上的某種不公、或是行業內普遍存在的“平庸化”現象。本書指導讀者如何清晰界定品牌故事中需要“戰鬥”的那個核心衝突點。 定位角色的神聖三角： 詳細區分“主角”（客戶）、“導師”（品牌）和“反派”（問題）。強調現代敘事中，品牌必須甘居“導師”或“助手”的位置，將聚光燈打在客戶的成功之上。 發現“為什麼”：金賽圓環的商業化應用： 深入闡釋西濛·斯涅剋“黃金圈”理論的敘事實踐。重點在於如何將“我們做什麼”清晰地提煉成“我們相信什麼”，以及如何將這種信念融入到每一個營銷觸點中。 構建品牌的神話與圖騰： 如何為品牌創造具有象徵意義的視覺、語言和行為符號。探討符號學在品牌構建中的作用，例如獨特的口號、標誌性的色彩組閤，以及它們如何迅速激活消費者的潛意識連接。 第三部分：敘事的落地與多維傳播 故事一旦構建完成，如何將其有效地滲透到品牌運營的每一個角落，是決定成敗的關鍵。 跨渠道敘事一緻性（Omni-Channel Story Weaving）： 探討如何在網站文案、社交媒體帖子、客戶服務劇本、甚至産品包裝上，保持敘事主綫的一緻性和連貫性。重點指導如何根據不同平颱的用戶習慣，對同一核心故事進行“適配性講述”。 將客戶轉化為“共同作者”： 強大的故事是雙嚮的。本書提供方法論，指導企業如何設計機製（如用戶生成內容UGC、社群建設），鼓勵客戶將自己的體驗融入到品牌的宏大敘事中，從而提升故事的真實性和擴展性。 危機中的故事修正與韌性： 危機是品牌故事不可避免的試煉場。學習如何在前所未有的負麵事件發生時，快速迴應、承擔責任，並將危機轉化為展示品牌核心價值觀的機會，實現敘事的“修復性成長”。 度量故事的影響力： 超越傳統的點擊率和轉化率，本書提供瞭評估敘事效果的指標，如故事識彆率、情感共鳴得分（Empathy Score）以及品牌故事的文化滲透度。 第四部分：案例研究與敘事進化 本書收錄瞭全球範圍內不同行業（從科技、快消品到B2B服務業）的深度案例分析。通過對成功和失敗的品牌敘事案例的剖析，讀者將學習到： 如何將一個相對平庸的産品，通過敘事提升到“使命驅動”的高度。 如何在新市場中快速植入一個具有差異化的故事。 一個長期運營的品牌，如何進行“敘事翻新”，以適應時代變遷，同時不割裂其曆史基礎。 誰應該閱讀本書？ 市場營銷總監與品牌經理： 掌握係統化的故事構建框架，提升營銷活動的穿透力。 創業者與創始人： 學會如何用一個引人注目的故事來吸引早期用戶、投資者和人纔。 文案撰稿人與內容創作者： 將文案創作從信息傳遞提升到情感引導的層麵。 公關與傳播專業人士： 在麵對復雜議題時，能夠以故事為武器，有效管理公眾認知。 《品牌敘事的力量》不是教你如何“編造”故事，而是揭示如何發掘品牌深處最真實、最能引起共鳴的“真理”，並將其以最有效的方式傳達給世界。它將引導您完成從“推銷産品”到“贏得追隨者”的質的飛躍。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，作為一名資深從業者，我通常對這類主題書籍持保留態度，總覺得能提供的新東西不多。然而，這本書的“跨界融閤”能力令人印象深刻。它把認知心理學、社會心理學，甚至一點行為經濟學的東西，都巧妙地編織進瞭設計語言的討論裏。我最喜歡的一點是它對“社會認同”和“稀缺性原理”在數字産品推廣中的應用分析。它不僅告訴你這些原理存在，還給齣瞭非常具體的、幾乎可以立刻復製到文案和按鈕設計中的操作指南。比如，如何措辭纔能讓用戶更願意分享，如何設計“限時限量”的提示纔能最大化轉化率，這些內容都寫得極其精煉。這本書更像是一本武功秘籍，裏麵記載的招式或許都有跡可循，但作者將它們以一種係統化、實戰化的方式呈現齣來，使得任何級彆的設計師都能從中找到提升自己的切入點，它提供的不僅僅是知識，更是一種結構化的思維框架。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我拿到這本書的時候，心裏還有點打鼓，畢竟“心理學”這個詞聽起來就挺玄乎的，我怕它會是一本晦澀難懂的學術著作。然而，這本書的行文風格卻齣乎意料地親切和接地氣。它似乎是用一種過來人的口吻在跟你聊天，分享的不是什麼高深的實驗室數據，而是設計師們在實際工作中遇到的那些“坑”和“aha時刻”。書裏花瞭很大篇幅討論瞭“認知負荷”這個概念，通過一係列精心設計的對比圖錶，直觀展示瞭信息過載時用戶的反應。其中一個案例讓我印象特彆深刻，是關於一個電商網站的結賬流程優化，作者通過A/B測試的數據，佐證瞭“選擇悖論”在電商轉化率中的負麵影響，並提齣瞭減少選項的關鍵步驟。讀到這裏，我感覺自己仿佛坐在一個資深用戶體驗顧問的對麵聽他做谘詢，那種即時的“醍醐灌頂”感非常強烈。而且，書中對於“潛意識偏見”的講解也非常到位，它提醒我們，很多時候用戶不是“笨”，而是你的設計沒有考慮到他們大腦自動化的處理機製。

評分☆☆☆☆☆

我最近剛完成一個項目的原型設計，提交給甲方時，對方反饋說“感覺不錯，但說不清哪裏特彆打動人”。讀完這本書的第三部分“情感化設計”後，我立刻明白瞭癥結所在——我的設計缺乏“敘事感”。這本書裏有一段論述，將優秀的設計比作一場微型戲劇，有鋪墊、有高潮、有釋然。它通過分析那些獲得紅點奬或iF設計奬的作品，揭示瞭它們是如何巧妙地在用戶完成任務的間隙中，植入一些微小的“驚喜元素”或“人性化反饋”。比如，一個加載動畫如何從一個簡單的進度條，變成一個能引發用戶會心一笑的小故事。這本書教會瞭我如何有意識地去設計這些“情感接口”。它讓我明白瞭，設計不僅僅是解決問題，更是創造一種體驗，一種能被用戶記住並願意重復的體驗。讀完後，我迴去修改瞭那個原型，加入瞭一個基於用戶行為的動態反饋，甲方立刻就“感覺到瞭”那種不同。

評分☆☆☆☆☆

這本厚厚的書一拿到手，我就被它那種沉穩又充滿設計感的封麵給吸引住瞭。我本來就是個對色彩和排版有點強迫癥的設計師，翻開內頁，首先注意到的是它那近乎完美的留白處理和字體選擇，簡直就是一本活生生的版式教科書。內容上，它似乎在探討如何通過視覺語言來引導用戶情緒，講到瞭大量的“心流”體驗和“格式塔”原理在界麵構建中的應用。我記得有那麼一章詳細分析瞭不同形狀和紋理如何潛意識地影響人們的購買欲，配圖都是一些經典的廣告案例，分析得極其到位，讓我這個老手都忍不住拿起筆做瞭很多筆記。特彆是關於“親和性”和“相似性”在信息架構中的應用，作者用瞭很多生活化的例子來解釋復雜的心理學概念，比如為什麼我們總是傾嚮於把相似功能的圖標放在一起，而不是隨機擺放。讀完這部分，我立刻迴去審視瞭我手頭的幾個App界麵，果然，很多之前覺得“彆扭”的地方，現在都有瞭清晰的心理學解釋。它不是那種空泛的理論堆砌，而是真正能讓你在設計實踐中立刻用起來的工具書，對提升作品的“用戶友好度”有著立竿見影的效果。

評分☆☆☆☆☆

這本書的深度遠遠超齣瞭我一開始的預期，它不隻是教你“看起來要好看”，更深層次地是在教你“如何思考”。我特彆欣賞作者在討論“色彩心理學”那一章節的處理方式，沒有簡單地把藍色歸為“冷靜”，紅色歸為“熱情”這種刻闆印象，而是引入瞭文化背景、光照條件甚至個人經曆對色彩感知的微妙影響。作者甚至引用瞭一些神經科學的研究，探討光波頻率如何影響人體的皮質醇水平，這使得整個論述變得既有理論支撐又極具說服力。我發現，很多我們習以為常的行業慣例，在這本書裏都被用一種批判性的眼光重新審視瞭一遍，比如為什麼某些極簡主義設計反而會讓人感到疏離而不是高級。這本書促使我停下來思考：我做設計，到底是在滿足我的審美，還是在滿足用戶真實的需求？這種自我反思的價值，恐怕比書裏任何一個具體的技巧都更為寶貴。

評分☆☆☆☆☆

二零一八充電係列書籍，慢慢看。

評分☆☆☆☆☆

書不錯，學習中。質量挺好的

評分☆☆☆☆☆

專業能力提升，看完後再來談收獲

評分☆☆☆☆☆

覺得這個還是很不錯的 值得購買 物流快 産品也好 超乎你的想象。物有所值啊

評分☆☆☆☆☆

好，好的，頂下。好的，頂下。好的，頂下。好的，頂下。

評分☆☆☆☆☆

對於設計來說很有幫助的一本輔助書籍，看瞭以後茅塞頓開

評分☆☆☆☆☆

綜上所述感覺不值50塊的價錢，推薦打摺的時候買。

評分☆☆☆☆☆

書是人類進步的階梯，如果你想成功就多讀點書吧。

評分☆☆☆☆☆

設計的很好的一本書，視覺感知很好。