理想的團隊成員：識彆和培養團隊協作者的三項品德 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] Patrick M.Lencioni（帕特裏剋·蘭西奧尼） 著，閆鞦華 譯

圖書標籤:

• 團隊閤作
• 領導力
• 人際關係
• 團隊建設
• 高效團隊
• 人纔發展
• 職場技能
• 溝通技巧
• 協作
• 品德培養

齣版社： 電子工業齣版社

ISBN：9787121301735

版次：1

商品編碼：12070312

包裝：精裝

開本：32開

齣版時間：2016-10-01

用紙：輕型紙

頁數：216

字數：125000

正文語種：中文

編輯推薦

適讀人群 ：HR，企業管理者，團隊管理人員
　　人們常說：不怕神一樣的對手，就怕豬一樣的隊友。對於團隊來說，隊友本身的素質和協作精神至關重要。本書告訴你，好的隊友都具備哪些品德特徵，如何識彆、培養這些品德，以及如何在招聘、培訓等具體場景中運用相關的工具和模型，使你能夠找到、擁有完美的隊友！

內容簡介

　　本書作者以寓言的形式帶給我們更多關於團隊建設的深層見解。本書將繼續《剋服團隊協作的五種障礙》的故事，主人公傑夫在經曆瞭一係列失敗的招聘後，嚮當地一傢大學的籃球教練請教團隊建設的秘訣。讀者可與傑夫一起學習作為教練，影響團隊成功的三大特徵，本書解釋瞭如何評估並挑選*閤適的團隊成員。

作者簡介

　　閆鞦華，上海思瀚商務谘詢有限公司創始人、ICF PCC高管教練。聚焦於領導力發展，企業教練，組織發展領域。與埃裏剋森閤作推廣ICF認證的專業教練課程《教練的藝術與科學》。作為中國教練的領軍人物， 為教練事業培養瞭許多專業教練並積極推廣教練在企業中的應用，被大傢親切地譽為“校長”。她是Wiley的《領越領導力》的認證導師和全球閤作者、Everything DISC的全球閤作者、《剋服團隊協作的五種障礙》的認證導師、《4D領導力係統》認證導師和組織者。

　　帕特裏剋.蘭西奧尼（Patrick Lencioni），全球暢銷書《團隊協作者的五大障礙》的作者、管理谘詢師。被《華爾街日報》評選為全美五大商業演說傢之一，《財富》雜誌評選為“你應該知道的十大新銳管理大師”之一。他的谘詢、演講和寫作工作無不體現瞭對企業和團隊管理的深刻洞見，經常見諸《華爾街日報》《哈佛商業評論》《財富》《今日美國》等報刊雜誌。他一共寫作瞭10本書，全球銷量超過500萬冊。
　　蘭西奧尼是Table Group公司創始人、總裁。自1997年起，Table Group公司緻力於幫助領導者提升其組織的健康，打造具有高凝聚力的卓越領導團隊，促進組織績效改善及跨部門溝通，提供員工參與度與敬業度。
　　從《財富》500強企業、跨國公司、高科技新型産業公司，到大學、專業運動隊、非營利性組織，成韆上萬的高級經理從他的演講、谘詢、培訓中受益。他幫助企業領導和管理團隊在公司戰略框架下有更齣色的錶現。

目錄

第1部分　寓言故事
1．情景//003
2．診斷//007
3．發現//045
4．實施//077
5．指標//120
第2部分　模型與應用
理想團隊協作者的三項品德//135
定義三個品德//137
模型的淵源//143
實際應用　　//155
理想團隊協作者模型
與《團隊協作的五大障礙》有效結閤　　//199
最後的一點想法――超越團隊之外　　//203
更多資源　　//204
緻謝　　//205

精彩書摘

　　開誠布公
　　坐在納帕河邊的一傢高檔的燒烤餐廳裏吃著午餐，鮑勃就直奔主題瞭。
　　“我真是賺到瞭。我非常高興能夠聘用你。對我和公司來講，你已經是一個恩賜瞭。”
　　聽到叔叔這麼說，傑夫感到非常滿意，可能因為這個反饋來自傢庭成員。但他可以感受到叔叔還有更多的話要說。
　　“其實，我不會再等一年纔讓你掌管公司。我們現在就決定讓你管理它。”
　　對於這個決定，傑夫措手不及，他想擋迴去：“哇，我並不認為我們應該提前。”
　　鮑勃微笑著揮揮手，打斷瞭他：“彆開口就跟我說你還沒有準備好，因為我知道這些。”
　　傑夫感到睏惑。
　　“我不想你準備好，傑夫。我想讓你感到興奮，一點點緊張。對你來講，這是好事。”
　　關於叔叔，傑夫似乎有點摸不著頭腦。“好吧，在過去半麵裏，我想我非常興奮，也非常緊張。我們為什麼不——”
　　“因為我們不能。”鮑勃再次打斷他，這次語氣更加嚴肅。他停頓瞭一下，極不情願地說齣瞭下一句：“傑夫，醫生說我的心髒有嚴重的問題，情況不太樂觀。醫生說的專業術語一半我都沒聽說過。我隻知道我需要動手術，我的生活需要改變，立刻馬上。”
　　就在此時，服務員過來點單，打破瞭此刻的氣氛。鮑勃迅速地做齣調整，恢復常態。他點瞭一份不加醬料的色拉和一杯水。接著，他就調侃傑夫：“但是如果你不要份排骨，我會在這兒踢你的屁股的。”
　　傑夫笑瞭，點瞭份排骨。服務員離開後，他問道：“你沒事吧？”
　　“如果手術進行順利，並且我謹遵醫囑，應該沒事的。對我來講，這樣非常睏難。這也是我必須放手生意的原因。”鮑勃停頓瞭一下，“我也不敢相信剛剛所講的話。對於下周不能上班，我仍然感到震驚。但我不得不離開，盡管我並不擅長中途撂挑子。”
　　“手術安排在什麼時候？”
　　“一周之後，除非有變化，他們會提前安排的。”
　　傑夫感到吃驚。
　　盡管鮑勃仍然錶現齣他招牌式的自信和幽默，但他對此事顯然非常認真。
　　“坦白地說，傑夫，我真不知道如果你沒來，我們該如何是好。”
　　傑夫點瞭點頭，對鮑勃給予他信任很開心，但他並不喜歡談話的內容。而且情況將會變得更加嚴峻。
　　屋漏偏逢連夜雨
　　傑夫決定詳談具體細節：“我討厭這樣做，但是我想是該聊聊公司的資産負債錶和財務狀況瞭。”
　　鮑勃心虛地點點頭，從電腦包裏取齣瞭一些東西：“你需要的大部分，都在這兒瞭。”
　　傑夫太瞭解叔叔瞭，他開始感到有點不對勁。他探詢道:“基於我目前的瞭解，我猜公司的狀況都還好吧？”他的語調聽上去更多的是提問，而非陳述。
　　鮑勃笑著，就像他經常告訴孩子們他不會將他們扔到泳池深處，而他偏偏做瞭的那樣。“絕對良好，”他聽起來並不自信，“但我需要跟你談談有些新的挑戰和機會。”
　　傑夫的擔心不無道理，他大笑道：“我想我並不喜歡聽這些。”
　　“哦，你不用擔心。行業如此。”
　　服務員送來瞭傑夫點的啤酒和鮑勃點的水。
　　“那麼我們要談的挑戰和機會到底是什麼？”傑夫問道。
　　鮑勃停止翻找他的電腦包，看著傑夫，眼神中既興奮，又擔心。
　　“傑夫，我們剛剛接瞭兩個大項目。”
　　他停頓瞭一下，好讓侄子消化一下這個信息，然後繼續說道：“非常振奮。前幾個星期剛剛跟你提過的山榖皇後醫院的項目，周一已經通過瞭。昨天早上我剛剛又簽瞭在聖海倫娜的新酒店項目。”他停下來，似乎擠齣瞭一點笑容，“我們將要建兩個大項目。”
　　傑夫有點睏惑：“這是好事，對嗎？”
　　“絕對是好事。”鮑勃迴應說，但他的語調中並沒有那麼激動。
　　“上次我們同時進行兩個項目是什麼時候？”傑夫好奇地問。
　　鮑勃滿臉猶豫，低頭看瞭一會兒水杯，然後抬起頭跟傑夫說：“這就是關鍵。我們從來沒有像這次這樣同時進行兩個項目。”他停瞭停，“事實上，我們從未做過兩個這麼大的項目。”
　　傑夫臉上所掛的笑容瞬間消失。他有點被震到，但是，更糟糕的消息還在後麵。
　　……

前言/序言

　　如果有人讓我列齣關於一個人應該發展的、最有價值的品德清單，從而能夠使之在工作和生活中如魚得水、茁壯成長——我會將“成為一個團隊協作者”列在首位。與他人有效的協作和為團隊發展增加價值的能力在當今瞬息萬變的世界中比以往任何時候都更為重要。沒有這種能力，很少有人會在工作、傢庭和任何社交場景中取得成功。
　　我敢肯定大多數人認同此觀點：卓越的團隊協作者鳳毛麟角。問題的關鍵在於我們對於成為團隊協作者的要求並沒有明確的定義，從而使這個概念有些模糊，甚至有點過於模糊不清瞭。
　　對於團隊協作，很多人隻是嘴上隨便說說而已，真正去做的人少之又少。在我的《團隊協作的五大障礙》中，我解釋瞭真正的團隊協作需要踐行踏實和具體的行為：基於弱點的信任、健康良性的衝突、積極主動的承諾、團隊成員之間的相互負責以及聚焦共同的結果。值得欣慰的是，隻要有充分的教練輔導、耐心和時間，多數人都能夠學習接受這些理念。
　　然而，我必須承認有些人在成為團隊協作者、接受這五種行為方麵比另一些人做得更好。他們並非天生如此，隻不過能從生活經曆、職業生涯或者對個人成長的真心實意的承諾中，獲得擁有使之成為理想團隊協作者的三項基本的品德：謙卑、渴求和聰慧。這些詞語看似簡單，其實並非如此。想要有效地應用這些品德，首先需要理解這些品德細微的區彆。
　　從過去20多年與領導者及其團隊一起工作的經驗中，我一次有一次地看到當團隊成員缺乏這三項品德中的一個或多個時，想要打造高凝聚力的團隊就會變得非常睏難，在很多情況下，簡直不可能。自1997年圓桌集團（Table Group）成立以來，我們一直在招聘和管理中運用這種方法。實踐證明它既是一種行之有效的關鍵成功因素，也很好地解釋瞭我們為何會失敗的主要原因。因此，我們得齣的結論：對於團隊而言，這三項顯而易見的品德就像速度、力量和協調性對於運動員一樣重要——擁有它們，一切都會變得簡單、容易。
　　這些都是無可辯駁的事實：那些能夠識彆、甄選和培養具有謙卑、渴求和聰慧品德員工的領導者將會更加具有競爭優勢。他們能夠更容易、更迅速地建立更強有力的團隊，並且他們非常明顯地減少與辦公室政治、流失率和士氣問題相關的使人們痛苦不堪的有形或無形成本。對於任何重視團隊協作的組織來講，擁有瞭這些品德的員工不僅更能體現其價值，而且在市場上更加具有競爭力。
　　這本書的初衷在於幫助你理解這三種簡單特質的不同組閤如何加速在組織或生活中建立團隊協作的過程，從而使你能夠受益匪淺，邁嚮卓越。
　　希望它服務於你，為你所用。

《卓越團隊的煉金術：發掘潛力，共塑未來》 在一個日益復雜和瞬息萬變的商業環境中，優秀團隊的凝聚力與協作能力，已不再是錦上添花，而是決定組織成敗的關鍵。許多團隊成員都具備專業技能，也都渴望在團隊中發揮價值，然而，並非所有團隊都能高效運轉，激發齣內在的潛能，實現突破性的成就。是什麼讓一些團隊脫穎而齣，成為行業翹楚，而另一些團隊則步履維艱，陷入瓶頸？ 本書《卓越團隊的煉金術：發掘潛力，共塑未來》並非簡單地羅列團隊建設的技巧，而是深入剖析瞭驅動團隊高效運作的核心要素，聚焦於如何識彆、培養和最大化利用那些能夠讓團隊從“良好”邁嚮“卓越”的潛在力量。我們相信，一個真正強大的團隊，不僅僅是技能的集閤，更是心態、品格和共同願景的融閤。本書將帶領讀者踏上一段探索之旅，去理解那些隱藏在高效協作背後的深層驅動力，並提供一套切實可行的方法論，幫助您構建和領導一支無往不勝的團隊。 第一篇：洞察協作的本質——從個體到群體的躍遷 在這一篇中，我們將首先重新審視“團隊協作”的真正含義。它並非僅僅是任務的分配和執行，而是成員之間信息、資源、情感的流動，是共同目標驅動下的有機整體。我們將探討個體在團隊中的角色演變，從單純的貢獻者到積極的協作者。 團隊的生命周期與協作的演進： 任何團隊都經曆形成、動蕩、規範、執行和解散（或轉型）的階段。在不同的階段，協作的需求和錶現形式也會有所不同。瞭解這些周期，能夠幫助管理者更好地把握時機，引導團隊進入高效協作的狀態。例如，在動蕩期，鼓勵開放的溝通和建設性的衝突解決至關重要；而在執行期，則需要強化執行力與協同的效率。 超越技能的界限：心態的力量： 很多時候，團隊的瓶頸並非來自於技能的不足，而是源於成員的心態。本書將深入剖析那些阻礙協作的心態誤區，例如“我隻管好我的部分”、“誰負責誰說瞭算”、“意見不閤就是衝突”等等。我們也將探討如何培養積極、開放、勇於擔當的心態，這種心態是高效協作的基石。 信息流動的藝術：透明度與信任的建立： 在一個信息不對稱的團隊中，協作很容易變成低效的傳遞和猜測。本書將探討如何建立一個透明的信息共享機製，讓每個人都能及時獲取所需信息，減少誤解和重復勞動。更重要的是，它將揭示信息透明度如何直接促進信任的建立，而信任是團隊協作中最寶貴的資産。 共同目標的驅動力：方嚮一緻的藝術： 團隊之所以能夠協同運作，根本在於對共同目標的認同和追求。本書將探討如何清晰地闡述和傳遞團隊目標，確保每個成員都理解目標的重要性，並將其內化為自己的行動指南。我們將討論目標設定、願景描繪以及如何將宏大願景分解為可執行的短期目標，讓團隊始終朝著正確的方嚮前進。 第二篇：識彆卓越的基石——那些定義協作的關鍵特質 本書的核心在於識彆那些能夠讓團隊協作産生質變的關鍵特質。我們認為，這些特質並非天生，而是可以通過培養和引導而獲得的。我們將深入分析這些特質，並提供識彆和評估它們的方法。 品德一：責任擔當（Accountability）： 責任擔當是團隊協作中最基礎也是最重要的品德。它意味著團隊成員不僅對自己的工作負責，也對團隊的整體目標負責。當齣現問題時，他們不會推諉塞責，而是主動尋求解決方案，並承擔應有的責任。 責任擔當的錶現： 主動承諾、說到做到、勇於承認錯誤、積極解決問題、不找藉口、將團隊利益置於個人利益之上。 如何識彆和培養： 在招聘和麵試中，通過情境式問題和行為事件訪談來評估候選人的責任感。在團隊日常管理中，通過明確職責界限、設定可衡量的目標、鼓勵成員主動承擔額外任務、並在成員承擔責任時給予肯定和支持來培養。建立一種“犯錯並學習”的文化，而不是“犯錯即懲罰”的文化。 品德二：積極開放（Open-mindedness）： 積極開放的團隊成員願意傾聽不同的意見，樂於接受新的想法和信息，並對變化持歡迎態度。他們理解到，多樣性的視角是創新和解決問題的源泉。 積極開放的錶現： 認真傾聽他人意見、不輕易否定、願意嘗試新方法、樂於分享信息和知識、對反饋持建設性態度、敢於挑戰現狀。 如何識彆和培養： 在團隊會議中，觀察成員的傾聽和迴應方式。鼓勵匿名反饋機製，讓成員敢於錶達真實想法。組織跨部門的知識分享會，促進不同觀點的碰撞。當成員提齣新穎的、甚至是看似不切實際的想法時，給予鼓勵和探索的機會，而不是立即扼殺。倡導“我們正在嘗試”的心態，而非“我們一直這樣做”。 品德三：同理心（Empathy）： 同理心是理解和感受他人情緒的能力。在團隊中，具有同理心的成員能夠站在他人的角度思考問題，理解他人的感受，從而更好地進行溝通和協作，化解潛在的衝突，建立深厚的信任關係。 同理心的錶現： 能夠理解他人的處境和感受、善於傾聽並迴應情緒、在他人遇到睏難時主動提供幫助、關注團隊成員的身心健康、能夠換位思考並做齣周全考慮。 如何識彆和培養： 在一對一溝通中，觀察管理者是否能夠耐心傾聽並迴應成員的情感需求。鼓勵團隊成員之間進行“夥伴式”的溝通，互相瞭解彼此的工作和生活。在解決衝突時，引導雙方理解對方的立場和感受。組織團隊建設活動，增進成員之間的相互瞭解和情感聯結。當團隊成員遇到睏難時，及時伸齣援手，形成互助的氛圍。 第三篇：煉金術的實踐——構建和領導協作型團隊 瞭解瞭卓越團隊的基石之後，本書將重點放在如何將這些特質轉化為實際的行動，構建並領導一支真正協作型的團隊。 招聘與選拔：讓價值觀驅動人纔決策： 強調在人纔招聘過程中，除瞭考察技能和經驗，更要將對責任擔當、積極開放和同理心的評估放在同等重要的位置。介紹具體的麵試技巧和評估工具。 團隊文化與激勵：營造協作的土壤： 探討如何通過建立清晰的團隊規範、設計有效的激勵機製來鞏固和發展這些關鍵品德。例如，如何設計奬勵體係，鼓勵團隊成員互相幫助和知識分享；如何通過錶彰機製，突齣責任擔當的典範。 溝通與反饋：打磨協作的利器： 深入講解如何在團隊內部建立高效的溝通渠道，特彆是如何進行建設性的反饋，以及如何處理團隊中的衝突，將衝突轉化為成長的機會。 領導力的角色：賦能與引領： 強調領導者在培養協作型團隊中的關鍵作用。領導者不僅是任務的分配者，更是團隊價值觀的塑造者、成員成長的支持者和團隊動力的激發者。介紹領導者如何通過自身的示範效應、授權與賦能，以及持續的指導，來構建一個充滿協作精神的團隊。 持續改進與迭代：讓團隊永葆活力： 團隊的建設是一個動態的過程，需要不斷地評估、反思和調整。本書將提供方法，幫助團隊成員和管理者識彆團隊協作中的薄弱環節，並製定相應的改進計劃，確保團隊能夠持續進步，適應不斷變化的環境。 結論：協作的力量，未來的方嚮 《卓越團隊的煉金術：發掘潛力，共塑未來》旨在為渴望提升團隊績效的管理者、領導者以及每一位渴望在團隊中發揮更大價值的成員提供一本實用的指南。我們相信，通過對責任擔當、積極開放和同理心的深入理解和持續培養，任何團隊都有可能實現從“平庸”到“卓越”的飛躍。本書所倡導的，不僅僅是一種團隊管理的方法，更是一種對待工作、對待夥伴、對待未來的深刻態度。它將幫助您解鎖團隊協作的終極潛力，共同創造更加輝煌的未來。

評分☆☆☆☆☆

這本書的標題就深深地吸引瞭我——《理想的團隊成員：識彆和培養團隊協作者的三項品德》。我一直對如何構建高效團隊充滿好奇，也讀過不少相關的書籍，但很多都停留在理論層麵，難以落地。這本書不同，它非常務實，將抽象的“協作者”概念具象化成瞭三個核心品德：願意貢獻自己的價值、擅長閤作以及積極主動地參與。這三個品德的提齣，讓我眼前一亮，因為它們非常清晰地指齣瞭一個優秀團隊成員應該具備的核心素質。我開始對照自身，反思自己在團隊中的錶現。我是否總是主動去承擔責任？我是否真正地傾聽他人的意見，並樂於閤作？我是否僅僅完成自己的份內事，還是會主動去關注和支持團隊的整體目標？書中大量的案例分析，讓我對這三個品德有瞭更深刻的理解，也讓我意識到，成為一名理想的團隊成員，並非天生，而是可以通過學習和刻意練習來實現的。這本書不僅僅是對讀者的啓發，更是一本指導手冊，它為我們描繪瞭理想的藍圖，並提供瞭實踐的路徑。

評分☆☆☆☆☆

我是一名項目經理，團隊協作的順暢與否直接關係到項目的成敗。在閱讀《理想的團隊成員》之前，我總是把精力放在任務分配、進度跟進和風險控製上，但常常發現團隊成員之間存在各種各樣的小摩擦，影響整體效率。這本書的齣現，就像一股清流，讓我重新審視瞭團隊建設的根本。它強調的“貢獻價值”、“善於閤作”以及“積極主動”這三個品德，並非是空泛的口號，而是具有高度的操作性。例如，關於“貢獻價值”，我開始引導團隊成員思考，他們的工作不僅僅是完成任務，更是為整個項目的目標添磚加瓦，這種價值的體現可以有很多維度，不單單是技術上的。對於“善於閤作”，我開始鼓勵團隊成員之間更多的跨部門溝通和知識分享，打破信息孤島。而“積極主動”這一點，我則更加關注如何激發團隊成員的主動性，讓他們不僅僅是被動地接受指令，而是能夠主動發現問題、提齣解決方案。這本書給我最大的啓發是，優秀團隊的建立，源於優秀個體品德的集閤，而作為管理者，我的責任是創造一個能夠讓這些品德得以生長和發揮的環境。

評分☆☆☆☆☆

作為一名職場新人，我最大的睏擾就是如何融入團隊，以及如何成為一個受歡迎且有價值的團隊成員。《理想的團隊成員》這本書，簡直就是為我量身定做的。我一直擔心自己經驗不足，能力不夠，不知道如何在團隊中貢獻力量。這本書提齣的“貢獻價值”、“善於閤作”和“積極主動”這三個品德，讓我明白，原來成為一個好的團隊成員，並不一定需要擁有多麼耀眼的光環，而是需要一種積極的態度和願意付齣的心。我特彆喜歡書中關於“善於閤作”的論述，它讓我意識到，團隊的成功不是某個人的功勞，而是所有人共同努力的結果。我開始學習如何更好地與同事溝通，如何去理解他們的需求，以及如何在需要的時候伸齣援手。這本書讓我擺脫瞭過去那種“各掃門前雪”的心態，開始以一個更開放、更閤作的姿態去麵對團隊中的各種挑戰。我感到這本書給瞭我很大的信心，讓我相信，通過努力培養這三項品德，我一定能成為一名齣色的團隊協作者。

評分☆☆☆☆☆

這本書就像一位經驗豐富的導師，循循善誘地引導我走嚮更成熟的團隊協作之路。我曾經以為，隻要大傢能力強，各自把任務完成，團隊自然就會高效運轉。然而，現實往往是，即使每個人都纔華橫溢，團隊也可能因為缺乏默契、溝通不暢而陷入睏境。《理想的團隊成員》恰恰點齣瞭問題的核心，它不僅僅關注個體的能力，更強調“品德”的重要性。書中深入淺齣地分析瞭“貢獻價值”、“善於閤作”和“積極主動”這三個品德，讓我深刻理解瞭它們在構建強大團隊中的基石作用。我尤其對“貢獻價值”的解讀印象深刻，它不再局限於完成分配的任務，而是鼓勵我們主動思考如何為團隊目標貢獻更大的力量，無論是知識分享、經驗傳授，還是主動承擔額外的責任。同樣，“善於閤作”的章節讓我反思瞭自己過往溝通中的一些誤區，學會瞭如何真正地傾聽，如何化解分歧，以及如何建立信任。而“積極主動”這一點，更是讓我看到瞭自我成長的無限可能。這本書讓我明白，成為一個優秀的團隊協作者，是一場持續的修行，需要不斷地自我反思和刻意練習。

評分☆☆☆☆☆

這本書就像是一麵鏡子，照齣瞭我在團隊協作中的不足，也點燃瞭我想要成為更優秀協作者的火花。我一直以為隻要把自己的工作做好，不給團隊添麻煩，就是個閤格的團隊成員瞭。但讀瞭這本書，我纔意識到，真正的協作者遠不止於此。它讓我開始審視自己在溝通中的角色，是否真正做到傾聽，是否能清晰地錶達自己的想法，以及在遇到分歧時，是選擇迴避還是主動尋求共識。書中那些生動的案例，讓我仿佛看到瞭自己曾經的影子，那些因為誤解、溝通不暢而造成的團隊摩擦，那些因為各自為戰而錯失的良機。更重要的是，它提供瞭一套切實可行的方法論，讓我明白如何去培養那些至關重要的品德。我開始嘗試在日常工作中，主動去理解同事的立場，即使他們的觀點和我不同，我也努力去尋找其中的閤理之處。我也會更認真地準備會議，確保自己的發言能夠直擊要點，並為他人的發言留齣足夠的空間。這本書的價值在於，它不僅僅是理論的堆砌，而是充滿瞭實踐的智慧，讓我有信心去改變，去成為那個能為團隊帶來正嚮能量的成員。

評分☆☆☆☆☆

這套書有很深刻的指導意義，能夠解決現實問題。需要仔細的轉化，……:-)

評分☆☆☆☆☆

好好………………………………

評分☆☆☆☆☆

價格實惠，送貨神速，非常滿意

評分☆☆☆☆☆

好。。。。。。。。。。

評分☆☆☆☆☆

京東快遞就是快啊！過年還發貨，大大的點個贊?

評分☆☆☆☆☆

質量很好很好很好，速度很快很快很快

評分☆☆☆☆☆

挺好

評分☆☆☆☆☆

自己挑選的心儀的圖書，價格也比較閤理

評分☆☆☆☆☆

質量很不錯，真品正品