U型理论实践版――根本解决人和组织的复杂问题 下载 mobi epub pdf 电子书 2024

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编辑推荐

适读人群 ：教练、引导师、培训师、对U型理论感兴趣的人

　　我们生活在一个体制化失败的时代，需要崭新的意识和集体领导能力。

　　U型理论U型理论是解开动态复杂性、社会复杂性和新兴复杂性的钥匙，是获得集体领导能力、实现创新的密码。

　　本书作者是《U型理论》日文版的作者，是U型理论最接地气的实践专家。作者耗费8载，解码、实践、再次编码，完成这本著作。书中集结所有现在可能提供的具有真实性的事例、趣闻逸事以及适合个人、团队、组织的实践手法。

　　作者不仅以简单易懂的语言对U型理论做了深入浅出的解读，还结合真实事例讲解了U型理论如何针对个人、团队和个人进行落地。

内容简介

　　U型理论表达的是在个人、团队、组织以及社会层面引发出过往经验延长线上从未出现过的变革、创新的原理和实践的方法论。

　　本书是U型理论企业落地版，从根本上解决人和组织的复杂性问题。

　　本书作者是U型理论的日本推广人，有着丰富的变革引导实践经验。书中通过列举大量实践案例来解析U型理论的本质和实践方法，不是用理论解释理论，而是在实践后穿插解释实践的方法论，特别是对U型理论过程中七个活动的具体实践方法给予了充分详细的阐释。

作者简介

　　中土井僚

　　组织变革引导师。同志社大学法学部政治专业毕业。曾在三家公司从事过业务流程再造、组织变革、人才开发领域的相关咨询工作，于2005年开始独立创业。主要工作是以U型理论为基础，帮助人和组织持续行动变化的名为“组织进化过程咨询”的工作。决策层的分裂，部门和立场不同者之间的对立冲突、领导与下属关系为代表的人际关系恶化，希望以自发解决的方式，通过引导将那些问题变成“机会”，从而促进行动变化和组织变革。

　　直子（CHOUTEAUNAOKO）

　　国际引导协会（IAF)认证引导师（CPF）日本人。1999年来到中国。一年的复旦大学中文学习后，进入日资自动化装置生产厂家——泰东机械（上海）有限公司从事业务助理，之后长达八年担任贸易部部长，2012年开始担任总务企划部部长。2013年开始学习教练、引导，同时担任社内研修的培训师。迄今为止，通过引导，解决了公司各种问题，积累了丰富的工作经验。2016年4月成立了咨询公司，现担任爱希（上海）企业咨询有限公司总经理。

目录

第1章 解决人和组织的“痛点”问题 1
1.1 不合理的期待导致的“残局” 2
1.2 连续27个月亏损的凯丝美公司发生的奇迹 4
1.3 凯丝美的奇迹如何再现 20
1.4 奥托·夏莫创立的U型理论 21
1.5 “宇宙开发”与“养育孩子”，哪个复杂 25
1.6 三种复杂性问题 33
1.7 U型理论是解开三种复杂性的钥匙 45

第2章 U型理论引发的模式转变 48
2.1 “分娩体验”般的U型理论实践 49
2.2 观点1：向正在生成的未来学习 50
2.3 观点2：着眼于行动的“源头” 52
2.4 观点3：着眼于“社会场域”的三个过程 57

第3章 U型理论的七个活动，促进本质的变化 66
3.1 U型理论的七个活动 67
3.2 活动1：下载 71
3.3 活动2：观察 100
3.4 活动3：感知 114
3.5 活动4：自然流现 143
3.6 活动5：结晶 169
3.7 活动6：塑造原型 186
3.8 活动7：运行 203

第4章 U型理论的实践：个人篇 214
4.1 作为转变原理，能广泛应用的U型理论 215
4.2 一个少年转变的故事 216
4.3 个人U型过程的实践重点 226
4.4 个人U型过程的实践秘诀：
新兴型问题解决法 229

第5章 U型理论的实践：团队篇 244
5.1 超越“无爱之力”和“无力之爱”之上的共同协作 245
5.2 因育儿问题意见不合而引起纠葛的夫妇 249
5.3 破坏人际关系的共通模式 253
5.4 消除内在情绪的“关系四毒素” 255
5.5 人际关系恶化机制 257
5.6 人际关系好转的关键 261
5.7 团队U型过程的实践秘诀 267

第6章 U型理论的实践：组织篇 285
6.1 问题处理型组织与创造型组织 286
6.2 让“真正重要的事情”存在下去 292
6.3 组织中U型过程的实践秘诀 295

结语 集体领导力的可能性 328

精彩书摘

　　《U型理论实践版――根本解决人和组织的复杂问题》：
　　朋友B：“哦，是某某导演啊，那人的电影情节展开都是一个模式的，一开始看觉得挺有趣的，看过两三部之后就觉得都差不多，没意思。”
　　朋友B应该是没有恶意的，只是听到“好莱坞电影”和“某某导演”的信息，基于自己已有的印象在听对方说话。或许这次的电影正像朋友B所认为的那样，还是一个模式的。但是对话用下载模式处理后，和朋友A之间的微观社会场域在那个瞬间就贫瘠了。
　　十三年前我刚开始学习引导的时候，引导在日本还处于引入期，没有多少人知道。一个朋友引荐我与一位战略咨询公司的咨询师见个面。那位先生问我“什么是引导？”我解释给他听后，他竟然说“哦，在说积极聆听吧！那我也在做这个工作。”一听那话，着实让我非常失望。
　　当时，我还不了解U型理论，因此也没有底气多做解释，因为那位咨询师和我都陷入了下载情境，社会场域枯涸，之后再也没碰过面。
　　……

前言/序言

　　推荐序

　　几个月前，资深行动学习催化师王培杰老师倾力推荐我看《U型理论实践版》，她说这是她看到过的将U型方法论落地实践的杰出典范之一。带着好奇和景慕之心，我一气呵成将此书看完，印象最最深刻的，不是作者详尽踏实的落地方法，也不仅仅是他八年实践中有深度和高度的思考，是字里行间所散发出的求真的热忱、一股可以感召他人的匠心之气。

　　作为改革开放伊始出生的一代人，我和周围的许多同辈人见证了过去三十多年间，中国大地上不可思议的发展奇迹。然而近二十年的美国和德国的旅居经历，也让我对于快速发展过程中的种种成长之痛日生忧国忧民之心。工业化的进程所带来的线性思考和组织、治理方式，似乎与传统文化中的“道法自然”愈行愈远。环境、社会、人文等各个方面凸显出来的日益激化的问题，让我们不由感概：为什么充满智慧的我们，“集体创造出了没有人想要的结果？”产业技术的日新月异似乎并不是这一切的根本解；而政商社学领导者的各种竭尽全力，又如隔靴搔痒，无法化解社会生命体的难言之隐。

　　中华医学告诉我们：急则治其标；缓则治其本。当U型理论告诉我们真正的创新来源于“暂悬”过往方式，用全新的视角观察、观察、观察，并沉到U的底部退省反思的时候，我们如释重负，似乎内在的体感找到了一种许可、一种科学的表达和一个方法论的印证。允许我们自己慢下来，允许我们换位到更多元跨界的视角感同身受，允许我们安于未知并意义构建，让内在的觉知涌现，方可快速行动和迭代。这一切似乎毫无悬念，然而正是这种平凡之中的不平凡，是我们这个时代在呼唤的，是社会生命体的健康之道。

　　知易行难。能够真正的“知止”—打开思维，暂悬评判，能够真正的“同理”—打开心灵，换位感知，能够真正的“放下”—打开意志，踏入未知，这是一生的修炼。如何在组织层面上集体共修、着眼于行动的源头，作者在他的书中“当头棒喝”的勇气，让我感触良多。允许不同部门的声音充分呈现、共同看见，在跌宕起伏中催生组织的未来，涅槃之后重生的喜悦和感动，让“理论”之上的人性光芒跃然纸上。作为组织的未来的助产士，中土先生展示了从学习者、到创变者、到引领者的心路历程。这让我不由地想到了在中国过去这几年，奥托博士和中国团队所接触的各界组织领导者、OD人士、u.lab慕课的召集人、IDEAS跨界领袖们等等创变者们，他们的绽放，和因此而成型的共创和行动。Systemchangeisaninsidejob（系统创变是一个内部活儿）。

　　这样的一个内在的系统升级，从“自我”（打开了思维）到“生态”（打开了心灵和意志）意识的升级，是跨界、跨部门共创的基础，是打开未来的钥匙。U型理论作为“社会技术”的操作系统，为个人、团队、组织和社会在颠覆性变革层出不穷的时代，如何通往共享价值，形成一体多面的利益共同体，共创未来，提供了方法论和实操路径。

　　中土先生的文字，让我们窥见这个系统升级在组织层面的一些生发和实践。在中国的各类组织中，我们也见证了许多极具创意又紧贴本土文化的实践方法，如阿里巴巴的三板斧，如“免费午餐”的县域赋能等等，无不是在实践中带着匠心打磨而成。万物生长，一个无界的生态中，涌动的是令人叹为观止的创造力和多样性。

　　秋刹冬藏之后，我们一起在社会土壤中脚踏泥土，静待花开。

　　徐莉俐

　　译者序

　　2016年9月，我去台湾参加国际引导协会（IAF）亚洲年会。大会上认识了直子，当时她正在寻找一个了解U型理论的引导师，来与她共同翻译日文版U型理论实践篇这本书。在台湾我们初步达成了共识。回到国内后她把书的前言及目录的内容发给我。当时，我立刻被中土井的写作视角吸引住了。他从解决个人、团队和组织的“痛点”问题入手，一边讲述实践案例，一边对应讲解U型理论，深入浅出的诠释了U型理论的核心流程。而这正是我在实践U型理论的过程中苦苦寻找的突破点。于是我带着兴奋、带着期待接受了本书的翻译工作。

　　中土井的《U型理论实践篇》这本书主要有以下几大特点：

　　以鲜活的案例，贯穿始终，生动呈现了U的旅程

　　在开篇，中土井就以连续27个月亏损的“凯丝美”公司发生的奇迹，揭开了U型理论在组织中实践运用成功的面纱。然后徐徐展开，一个一个的鲜活案例呈现在你的面前，使你能够身临其境的感受到个人、团队、组织在面对高度复杂性问题时，是如何经历了U的历程使奇迹发生的。

　　在书中，你会看到拉面店的老板是怎样通过“观察”注意到味道不对的；你会体会到中土井在与得帕金森病的母亲对话时，进入“感知”状态，同理到母亲真正的不安的；你也会跟随伏见工业高中橄榄球队在惨败给花园高中后，进入“自然流现”，迎来了“打败花园”那个开启未来的瞬间，并最终从“京都最差学校”脱胎为“日本第一”的……。

　　深入浅出地阐述了U型理论七个活动的特征

　　中土井用三分之一多的篇幅，详细阐述了U型理论核心流程的七个活动。这是他八年的大量实践中结晶出来的成果，其中每个活动的特征都清晰地进行了阐述。

　　下载——是再现“基于过去经验形成的模式”的状态。防止陷入下载情境的三个要点是：1.发现自己的反应是下载的诱因；2.发现自己已经陷入了下载情境中；3.创建容易从下载中脱离的状态。

　　观察——是进入“观察”的状态，能够发现新的信息。到达这个状态打开了思维，是创新的第一步。但是从下载状态到观察状态是被动完成的，不能主动实现。只有当你触碰到了“颠覆自己的假设及固有观念的信息”时，才能够进入到观察状态。

　　感知——是“打破自己过去的模式，超越旧有模式后看清现状”的状态。到达这个状态打开了的心灵，能够真正感知到他人的“无法用语言表达的情绪、感受”。越是面临高度复杂性的问题，越需要进入这种状态。

　　自然流现——是U型理论的核心，到达这个状态打开了意志，深潜到U的底部，与正在生成的未来相遇。涌现出“我是谁？”、“我一生的工作是什么？”这两个根本问题的答案。能够激发出个人、团队和组织的创造性，实现真正意义的创新。

　　结晶——是经历自然流现后，澄清愿景和意图的状态。实现结晶，需要的是“接纳”，即经由自己，接纳“希望呈现”的未来，那才是结晶状态。在结晶状态“调动身体的智慧”非常重要。

　　塑造原型、行动——是着眼于“行动”，反复试错，生成结果的状态。这里不是说闷着头反复试错就可以了，而是需要你不断的联结存在于内心深处的直觉和强大的意志，不断的倾听和反馈，同时还要求能够对整体进行理解。在确立计划之前，付诸行动，调动大脑、心灵和双手的智慧。

　　极具落地的个人、团队及组织的实践秘诀。

　　中土井介绍了在个人、团队、组织三个层面U型理论的实践秘诀。每个层面都详细描述了七个活动的操作步骤以及运用的工具和方法。非常具有实操性和落地性，你可以轻松地按着操作指引实践U的历程。

　　作为引导技术和行动学习的实践者，在多年的实践中，我深深地体会到在这样一个颠覆性变革的时代，个人和组织面临困境和挑战时的茫然、无助，以及苦苦寻找解决办法的急切心里。同时自己也意识到过往运用的方法论带来的局限，在带领工作坊和行动学习项目时，解决的问题总是隔靴搔痒，没有抓到本质。奥托博士提出的U型理论正是打开我们的视角，“向正在生成的未来学习”这一方法论，是解决组织复杂问题的密钥。通过“暂悬”过去经验，真实“感知”到现实情境并意义建构，允许内在的觉知涌现并结晶具化呈现出来，在行动的过程中迭代和优化，能够根本解决高度复杂性的问题，实现真正意义的变革和创新。

　　在此特别感谢：

　　电子工业出版社晋晶女士协调编辑、出版等多方面的工作，使得本书能够顺利出版；MITxu.lab合伙人、中国首席负责人徐莉俐女士提出宝贵意见并写推荐序；台湾视觉引导师李珮玉女士妙笔生辉，使书中插图更加有生命力地呈现出来；直子与她的团队以及帮助协调的颜永兴先生。

　　王培杰

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听过王老师及直子老师的大名，曾经上过半天的公开课，很受用。

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D新理论，多学习1

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不错的书籍，快递相当给力！

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找到解决个人、团队、组织复杂性问题的答案，书中大量的案例，活学活用

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通俗易懂，还得和U型理论配合着看

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