德鲁克论管理 [Peter Drucker on the Profession of Management] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 彼得·德鲁克（Peter F. Drucker） 著，何缨，康至军 译

图书标签:

• 管理学
• 德鲁克
• 彼得·德鲁克
• 商业
• 领导力
• 组织
• 效率
• 战略
• 经典
• 职业发展

出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111563488

版次：1

商品编码：12176596

品牌：机工出版

包装：平装

丛书名： 德鲁克世纪精选

外文名称：Peter Drucker on the Profession of Management

开本：16开

出版时间：2017-04-01

用纸：胶版纸

页数：216

编辑推荐

适读人群 ：管理者
　　

?管理导师的管理秘籍

展示管理思维与实践的过去与未来

德鲁克世纪经典

　　

内容简介

　　

“现代管理学之父”德鲁克在《哈佛商业评论》陆续发表过30篇以上的论文，并六度获得该杂志评选的“麦肯锡年度*佳论文奖”。自《哈佛商业评论》创刊以来，从未有任何一位作者能够像德鲁克这样多产，或像他一样不断以极为精辟的言论，成功触发读者思维，同时也对商业的本质产生巨大的影响。

《德鲁克论管理》收录了一系列德鲁克有价值的具有里程碑意义的研究和发现，可以看作对德鲁克的著作有深度的介绍。德鲁克用他独特的视角，提供了一个宝贵的机会让读者去追溯工作场所重大变革的演化过程，并且让读者能够更加清楚地了解管理者在平衡变革和连续性之间所扮演的角色。

第一部分“经理人的责任”探讨经理人所从事的基本的管理工作；第二部分“执行者的世界”则特别着重于探讨知识型经济中，管理者可能碰到的各项挑战。德鲁克设法清晰、完整地描述管理思维和实践的过去与未来。即使在今天，这些作品依然能够体现出德鲁克观点的直指本质、睿智和冲击力。

　　

作者简介

彼得?德鲁克（Peter F. Drucker）小传 (1909—2005)

管理学科开创者，他被尊为“大师中的大师”、“现代管理学之父”，他的思想传播影响了130多个国家；他称自己是“社会生态学家”，他对社会学和经济学的影响深远，他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。

1909年彼得?德鲁克生于维也纳的一个书香门第，1931年获法兰克福大学国际法博士学位，1937年与他的德国校友多丽丝结婚，并移居美国，终身以教书、著书和咨询为业。

在美国他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM公司等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献，克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名；为表彰他为非营利领域所带来的巨大影响，国际慈善机构“救世军”授予德鲁克救世军zui高奖项“伊万婕琳?布斯奖”。

他曾连续20年每月为《华尔街日报》撰写专栏文章，一生在《哈佛商业评论》上共发表38篇文章，至今无人打破这项纪录。他著述颇丰，包括《管理的实践》《卓有成效的管理者》《管理：使命、责任、实务》《旁观者》等几十本著作，以30余种文字出版，总销售量超过600万册。其中《管理的实践》奠定了他讂ui�管理学科开创者的地位，而《卓有成效的管理者》已成为全球管理者必读经典�?

他曾7次获得“麦肯锡奖”；2002年6月20日，获得当年的“总统自由勋章”，这是美国公民所能获得的zui高荣誉。

20世纪80年代，德鲁克思想被引入中国；2004年，德鲁克管理学全面进入中国的管理教育。

2005年11月11日，德鲁克在加州克莱蒙特的家中溘然长逝，享年95岁。

目录

推荐序
引　言　开拓者
序　言　已经发生的未来
第一部分　经理人的责任
第1章　事业理论：经营假说2
过去赖以成功的经营假设如今已经失效3
事业理论的三个部分和四项特征9
事先建立预警措施应对变化13
特别留意初期警讯14
重新构建事业理论17
第2章　有效的决策19
决策过程中6个环环相扣的步骤20
对问题进行分类21
准确定义问题24
将解决方案具体化25
做出“正确”而非“可接受”的决策27
将具体行动纳入决策中28
反馈：不断检视决策的正确性和有效性31
结论33
第3章　如何做人事决策34
人事决策的基本原则35
人事决策的重要步骤36
高风险的决策40
第4章　小构想，大作用43
构想的创业本质44
商业银行45
化工行业46
现代批发业47
大规模分销47
折扣连锁店48
IBM48
西尔斯49
巴塔50
化创意为创业构想50
结论53
第5章　创新的原则54
创新机会的七大来源55
掌握创新的简单原则64
第6章　企业经营绩效的管理66
摒弃陈词滥调67
收入VS.成本69
集中优势力量72
提升经营绩效的三大步骤74
分析事实75
下一步该做什么78
决定优先次序的决策78
结论80
第二部分　执行者的世界
第7章　管理者真正需要的信息84
从成本会计到产出控制85
从法律幻觉到经济现实88
取得创造财富的信息92
从组织外部取得变革信息97
结论100
第8章　新型组织的到来101
以信息为基础的组织的诞生102
以信息为基础的组织的管理议题106
经理人的管理挑战108
结论112
第9章　组织化的新社会114
不学习，就淘汰116
建立有效管理变革的机制118
组织文化应超越所在社区120
组织与社会责任121
组织是经由特定目的而成形123
组织与成员的新关系124
工作团队是未来的组织形态127
结论129
第10章　企业可以向非营利组织学习什么133
使命的强大影响力135
有效运用董事会的功能138
需求、训练与责任141
结论144
第11章　新生产力的挑战146
如何让知识工作者更聪明地工作148
工作贫瘠化破坏了生产力152
服务性工作如何界定绩效154
问问基层工作人员吧156
结论158
第12章　管理与这个世界的课题161
知识成为创造财富的主要来源162
做得更聪明，而非做得更卖力164
来自管理本身的新课题 165
教育是最大的管理课题167
改变劳资对立的养老金社会主义169
许多基本问题仍然有待克服172
结论175
第13章　后资本主义时代的经理人：德鲁克专访178
注释192

前言/序言

◆ 推荐序 ◆

我总是感觉自己没有资格为德鲁克先生的著作写序，但是机械工业出版社华章公司的邀稿盛情难却，此外，作为德鲁克先生生前少数耳提面命过的中国人之一，我也有责任和大家分享我从他那里得到的启迪。

改革开放初期，德鲁克夫妇来过中国。对比第二次世界大战后欧洲人从战争创伤的心理阴影中复原的艰难过程，他遇到的中国人充满活力和乐观精神，这一点令他惊讶不已。多年前我刚认识德鲁克先生时，他告诉我，世界在苏联解体后，只有美国一国独强的局面是不健康的，应该至少还有另一股力量可以和美国互相制约，在俄罗斯、印度、巴西和中国这几个正在上升的大国中，只有中国有这种可能。他还说，中国可能向好的方向发展，也可能向坏的方向发展，因此在中国迅速培养大批有道德和高效的管理者至关重要。这也是他后来全力支持我创办彼得·德鲁克管理学院的原因。

德鲁克管理学院开办不久，有一位著名商学院的教授建议我们走精英教育的路线，收取昂贵的学费，德鲁克先生反对这么做。他对我说：“中国固然需要大公司和领导它们的精英人才，但中国像任何国家一样，90%的组织将是中小型的和地方性的，它们必须发挥作用。单靠大公司，不能提供一个健康社会所需要的各方面功能。中国最大的弱点是作为一个大国，没有足够的受过高等教育的人，但你们有一大批能干的人，这些人在实际磨炼中学会了怎样在极其困难的条件下生存并取得成效。他们可能只受过普通教育，也不是特别聪明和优秀，却知道如何精巧地处理事情。这样的人可能有几百万，他们可以领导那些中型、小型和地方性的组织，他们将建设一个发达的中国。”

这段话透露出德鲁克先生对肩负中国未来的管理者，特别是中小型和地方性组织普通管理者的殷切期望。身为其中的一员，每当我回忆起这段话都深感责任重大。

我们正处在一个前所未有的剧变时代，而且这些变化影响所及，已经没有国家、种族、文化和行业的界限。这时德鲁克学说中的价值观和世界观尤其显得重要。德鲁克先生主张以创新这类演进的方式解决发展问题（剧变时期能提供更多的创新机会），他力图避免战争、革命和“运动”及其背后的强权与暴力给人类带来的苦难。他一生致力于在延续和变革之间寻求平衡，创新是保持动态平衡的变革手段，而延续的基础则是维系人类社会存在的那些价值观，包括同情与包容、诚实与正直以及让个人享有自由与尊严的同时承担起责任。这些价值观并不是他的发明，它们深深地根植于每一种代表人类文明的信仰和文化中。德鲁克先生还通过自己的著述和咨询工作，示范一种他称为“后现代主义”的观察与思考方式，这就是从理解全局或整体出发，寻找不同事物之间的内在关联性，达到把握和解决个别问题的目的。他的著作里没有令我们这些普通人望而却步的理论说教，而是把这些“大道理”通过对现实生活的演绎，朴实无华地表达出来。

我想上述贯穿在德鲁克学说中的精髓所在，可能正是人们称其著作为“经典”的原因。经典经得起时间的考验，值得人们一读再读，常读常新。它不会代替你做出决策，制定方案，但是它会帮你理清思路，从任何新事变中发掘本质，找到它们的历史渊源。

迄今为止，机械工业出版社华章公司可能是在国内翻译出版德鲁克著作最多，也是最认真的一家出版社。我不知道这给它带来的经济收入如何，但是我知道这给成千上万渴望学习和成长的管理者以及知识工作者所带来的方便和欣喜，也可以猜想到华章的工作人员由此所获得的成就感。让我们衷心感谢他们，并向他们致以深深的敬意。

邵明路

彼得·德鲁克管理学院创办人

德鲁克百年诞辰全球纪念活动共同主席

◆ 引言 ◆

开拓者

许多人对管理都耳熟能详，而且管理早就成为我们日常生活的一部分。然而开始把管理当作一个正式的研究领域，并视之为一项专门职业，不过是近几十年的事，这个事实令很多人觉得不可思议。事实上，当德鲁克于1943年针对通用汽车公司的政策及组织架构进行研究时，用他的话来说，他发现：“从我们今天称为‘管理’的角度来看，这类书籍和论文实在少得可怜……”这些在当时的确存在而且数量极为有限的管理类著作，大多是介绍制造工厂特定的作业方式、教人如何推销产品或是教人如何精打细算地理财。当时，管理仍然是个定义不明的观念：“事实上，大多数经理人甚至不清楚，自己其实从事的是管理工作。”

半个世纪后，情况已完全改观。书店及图书馆的书架上摆满了管理类著作，不仅在美国，全世界各国商学院及工商管理硕士的数目都急速增加，管理者的养成教育与管理顾问咨询也演变为迅速成长的新兴行业。简言之，管理已经变成一门基础扎实的训练，而德鲁克以通用汽车公司为研究对象所发表的《公司的概念》（Concept of the Corporation）一书，则是为这一训练奠定基础的重要凭证。

德鲁克把当年掌握最佳时机出版《公司的概念》一书的功劳，大部分归于自己的运气：“我恰好是第一个研究这个领域的人。”然而对德鲁克乃至于对任何领域的开路先锋而言，想要成为某一专门领域的开创者，所需要的绝不仅仅是运气。1909年，德鲁克诞生于奥地利的维也纳。一群关心政治、社会、艺术及历史的长辈陪着他成长。尽管接受的是传统教育，也受过法律方面的训练，德鲁克却从成长过程中所遇见的人以及自己的工作经验中，找到了自己真正想要的。

他的第一份工作是担任法兰克福一家报社的记者兼编辑，后来成为伦敦的一位商业银行家，再后来又成为美国的大学教师。具备丰富人生经历的德鲁克，受到通用汽车公司当时的董事长唐纳森·布朗（Donaldson Brown）的青睐。由于曾拜读过《工业人的未来》（The Future of Industrial Man）一书，布朗心想，德鲁克或许愿意花些时间到通用汽车公司来做研究，并从社会学者的角度为管理阶层提供建议。尽管德鲁克很清楚，选择大企业作为新的研究领域，可能会遭到传统学术界的责难，但他仍然愿意甚至可以说怀着无比的热情，去走这条前人从未尝试过的道路。他坚定地认为，大企业已经演变为工业化社会中最重要的组织，因此，他希望深入了解这类组织的运作方式。1

我们实在很难想象，上述抉择带给德鲁克本人以及全世界何等丰硕的果实。在德鲁克一系列关于管理实践与管理在现代社会所扮演角色的畅销著作中，《公司的概念》是最畅销的一本。德鲁克在企业管理领域担任教授一职的几十年间，也一直享有极崇高的地位。德鲁克最初在纽约大学商学研究生院教书。1971年起，他开始在位于加州的克莱蒙特大学研究生院担任教授一职。该校管理研究生院甚至以他的姓氏命名，以示对他的尊崇。另外，在资深经理人心目中，他崇高的管理顾问声望，一直无人能望其项背。50多年来，全球各地不知道有多少大企业的最高主管，曾请求他指点迷津并欣然接受他的建议；政府部门和非营利机构来向他请教的领袖级人物，也大有人在。

自从1950年在《哈佛商业评论》发表名为“‘管理’必须被管理”（Management Must Manage）的文章开始，几十年来，德鲁克和这个著名杂志之间所建立的互惠关系，是另一个值得称道的地方。德鲁克写的一篇名为“已经发生的未来” （The Future That Has Already Happened）的文章，也被《哈佛商业评论》收录在该杂志创刊75周年的纪念专辑内。德鲁克在《哈佛商业评论》陆续发表过30篇以上的论文，并六度获得该杂志评选的“麦肯锡年度最佳论文奖”。2自《哈佛商业评论》创刊以来，从未有任何一位作者能够像德鲁克这样多产，或像他一样不断以极为精辟的言论，成功触发读者思维。3

尽管一向扮演语出惊人的鲜明角色，但与其说德鲁克在文字中存心要让人感受到那种近乎煽动的特质，不如说这是他思考事情的习惯。具体而言，德鲁克不是只看表面现象或人云亦云的人，他习惯用敏锐的眼光去探究真相，进而用严肃的态度去思考事件的发展、研判它们将对社会产生什么影响。本书用“已经发生的未来”作为序言的标题，用来传达我前段文字的意思再恰当不过了。当《哈佛商业评论》的编辑问道：下个世纪管理所面临的最大挑战是什么？德鲁克既未采取时下流行的说法（如科技变动或全球化趋势），也未做任何臆测。相反地，他只是提醒世人，应特别留意人口统计学家早已观察到的现象（发达国家的婴儿出生率持续降低），同时向世人解释，这个趋势为什么以及将如何影响企业未来的竞争环境乃至于经理人最重要任务的本质。

1988年，德鲁克发表了“新型组织的到来”（The Coming of New Organization）一文。那是我第一次以杂志编辑的身份和这位大师合作。这篇文章深入探讨新信息科技即将产生的深远影响力，认为它不仅会改变工作方式，也会促使组织结构做大幅度的转变。事实证明，德鲁克的确有先见之明。在那个时候，德鲁克就预测，到了20世纪90年代，全球各大企业都不得不经历各式各样的变革，而企业再造（reengineering）一词，更贴切地说出了这些变革的本质。德鲁克许多的远见，在10年后一一成为主流管理思想。对于这些无疑是真正创新的想法，我们几乎说不出有多么感激。

从德鲁克的众多论文中挑选部分编辑成册，显然是一项极富挑战性，既能够让人更加谦卑，又能从文中享受无穷乐趣的任务。一旦进入德鲁克鞭辟入里的文字世界，读者偶尔（或经常）会不自觉地忘记自己对某些事情的惯有看法，而欣然接受经过德鲁克分析的新观念。字里行间，德鲁克带给读者的历史知识与道德层面的想象力，是相当微妙且深奥的。简而言之，德鲁克是人类所能想象的最直接、最不会伪装的人，和他共事的确是一件愉快的事。他说出内心深处的想法，也希望得到相同的回报。他不仅鼓励别人发问，更重要的是，不管是知名的管理专家，还是编辑群里不知名的小编辑，德鲁克对他们的贡献一样心存感激。

在挑选适合的文章尝试集结成本书时，我只问两个简单的问题：某篇文章是否历久弥新，至今仍与现在的读者息息相关？它是不是一篇独立的文章？如果一篇文章需要编者写一段引言或加一些注释，以提醒读者留意文中所提及已经发生的特定历史事件，那么就算它的立论多么精辟或是多么有远见，我也不考虑把它编入这本精选集中。我如此强调本书应具备现代感的理由很多，其中包含德鲁克的一项坚持。具体一点说，就是无论从什么角度收录他的文章，他要求我们编出来的精选集要能清楚回答读者的疑问：为什么要出这本书？如今我们总算完成了编辑的任务，终于能请德鲁克现身说法，用他自己的话直接告诉读者：在不同的时代，哪些是他认为重要的课题，就像他多年来经常在《哈佛商业评论》上适时发表的警世之语一样。

一部依上述过程精心编辑的论文精选集，终于呈现在读者面前。全书包含13章，并根据各章内容属性分为两部分。第一部分为“经理人的责任”，探讨经理人所从事的最基本的管理工作。在第一部分中，“企业经营绩效的管理”和“事业理论：经营假说”这两篇文章发表的时间相差了30年之久。不过，从这两篇文章的中心议题“经理人最重要、最困难也是风险最高的任务，就是设法确保企业组织长期维持健康体质”来看，虽然经过了这么长的一段时间，德鲁克显然并未改变对经理人职责的看法。第一部分还包括一些经常被拿来讨论的课题，如有效制定决策、有系统地创新实践及负责任地管理他人等。

至于第二部分“执行者的世界”，则特别着重于探讨知识型经济中，管理者可能碰到的各项挑战。德鲁克是最早观察到工业型经济逐渐转型为知识型经济，并进一步将这个新挑战应用于管理实践的人士之一。事实上，早在1969年，绝大多数学者专家仍在关心蓝领阶级劳工的生产力时，德鲁克已经开始以知识工作者为主题撰写有关的著作了。那时候，德鲁克的著作就开始讨论“如何激励、组织知识工作者”“如何应对提高服务性工作生产力的挑战”以及“经理人应重视哪些有助于组织成功的信息”等课题了。

除了请读者“一睹为快”，至此我已无话可说了。希望你们阅读这部精选文集时所得到的乐趣，和我在编辑它时得到的一样多。

1950～1995年德鲁克发表于《哈佛商业评论》上的文章

纳恩·斯通（Nan Stone）

◆ 序言 ◆

已经发生的未来

试图凭空臆测政治、社会、经济及商业等人类活动的未来，是没什么意义的，更不用说试图臆测未来75年的发展趋势了。不过，我们可以想办法标示出一些已经发生而且无可挽回的重大事件。这样做对人类确实有帮助，因为我们可以估计这些重大事件对未来10年或20年的发展将产生什么影响。换句话说，我们可能有办法从“曾经发生”的重大事件，推测未来趋势，从而预先做好准备。

排除战争、各种污染与毒害或彗星撞击地球的威胁，未来主导人类商业活动的，将不会是经济或科技因素，而是人口问题。但是，左右人类商业活动的主要因素，不是过去40年来许多专家一再警告的全球人口“过剩”问题，而是从日本、欧洲到北美洲，许多发达国家中越来越严重的人口“不足”问题。

发达世界正在集体“自杀”。许多先进国家新生儿的出生率不断下降，使得人口总数持续萎缩。造成这个现象的原因相当明显：面对家庭中逐渐增加的老年人与非劳动人口，年轻一辈的生活担子日益沉重，既然收入仅能够负担家中长辈的生活所需，这些年轻人只好减少另一些依赖他们的人口，也就是少生几个小孩或完全不生育。

或许将来情况会有所改变，但是直到目前为止，发达国家的出生率仍然没有丝毫止跌回升的迹象。就算这些先进国家的出生率，一夜之间回升到50年前美国“婴儿潮”时期的30%以上，等到这批新生婴儿受完教育、变成有生产力的成人，也是25年以后的事了。换句话说，未来25年内，在发达国家中，人口不足已是不争的事实。因此，这些国家的社会与经济体系，可能会面临以下问题。

在所有发达国家中，身体健康、在总人口中占大多数的那群人，他们的实际退休年龄（不再从事任何工作的年龄）将延长到75岁。

将来不论是增加劳动人口（也就是像以前一样，尽量投入更多资源）还是刺激消费者需求，都无法再促进经济增长了。想要见到经济增长，发达国家唯有针对知识性工作及知识工作者（也就是这些先进国家唯一仍拥有优势的资源）持续且大幅提高生产效率。若果真如此，发达国家或许还可能保持几十年的优势。

将来不会再有主导世界经济的单一强权了。因为任何发达国家都没有足够的人口让它们扮演这种角色。对任何一个国家、产业或企业而言，都不再有所谓的长期竞争优势。因为在任何期间，不管资本还是科技，都无法弥补越来越短缺的劳动力资源。两次世界大战期间发展出来的训练方法，已经足以让没有工业制造经验的生手，在极短时间内摇身一变，成为具备世界级水准的熟练工人。在公开市场上，谁都可以取得必要的科技以发展自己的品牌，再设法引进最新科技强化现有品牌，这种做法已经成为定律，而且付出的代价相当有限。对发达国家来说，知识工作者已成了唯一的相对优势来源，然而，它不是以“质”取胜的优势；和先进国家的知识工作者相比，新兴国家中受过教育的人在聪明才智方面毫不逊色，因此，它是以“量”取胜的优势。换句话说，在人数方面，发达国家中知识工作者的确占有相当大的优势。想要在世界经济舞台上维持现有竞争地位，将量的优势转变为质的优势，是发达国家应该努力的方向。这意味着，发达国家应该有系统地以知识性工作及知识工作者为对象，设法持续提高这两者的生产力。但是截至目前，这个课题仍未受到重视，以致知识性工作及知识工作者的生产力普遍偏低。

知识不同于其他各种资源，因为知识会不断地自我淘汰。今天拥有最先进知识的人，明天很可能就变成最无知的人。另一个原因是，知识常常被快速甚至突如其来的变动所左右，例如：医疗领域从传统制药方法到基因技术，电脑业从个人电脑到互联网，都是活生生的例子。

当然，在世界经济舞台上，知识性工作及知识工作者的生产力，并非唯一的竞争要素。不过，至少对发达国家的大多数产业而言，它有可能演变为决定性的竞争要素。如果这个预测属实，企业界及主管们将面临以下的课题。

第一个也是影响最深远的课题是：不论本质还是内容，各类与商业运作相关的知识，将以不可预知的模式持续改变；而这种突发的改变，将迫使世界经济一直处于高度变动与竞争的环境中。

企业组织与主管所需要的信息，可能会一直快速变动。过去多年来，人们一直专注于改进传统信息。具体而言，人们几乎只关心组织“内部”的信息，“会计”就是一个很好的例子。时至今天，这个忠实记录公司所发生大小事情的传统信息系统，仍然是大多数主管赖以生存的重要决策工具。从作业成本法会计制度、执行计分卡到经济价值分析，近年来，学者专家在会计领域所做的改变与改进，仍然离不开“如何更准确地提供公司内部信息”的范围。利用最先进信息系统产生的资料，也具有同样目的。事实上，任何组织搜集来的信息，90%以上都是该组织内部发生的事件。将来，如果管理者想要制定出赢的策略，势必要取得更多与组织“外部”事件及环境有关的资讯：非顾客的情报、非本身和既有竞争者所使用科技的发展趋势以及非现有市场的信息等。唯有取得这类信息，组织才能够决定如何分配所拥有的知识资源，从而创造出最高的投资回报。也唯有取得更多这类的信息，在面对世界经济环境与知识本质所带来的突发性变动时，企业组织才能做好充分的准备，以应对各种新的变革与挑战。在这种情况下，如何针对外部信息发展出更严谨的搜集与分析方法，将逐渐成为企业组织与信息专家必须面对的重大挑战。

知识造就了“可移动的资源”。知识工作者和制造工人不同，因为知识工作者本身拥有生产工具，那就是他们脑袋里的知识，他们可以带着生产工具四处移动。与此同时，企业组织所需的知识，也有可能不断变动。因此，在发达国家中，企业越来越不能用传统方式去“管理”这批逐渐增加而且支领高额薪资的主要工作人口。在大多数情况下，这批知识工作者甚至不能算是组织的正式员工，而是承包者、专家、顾问、兼职人员或风险投资事业的合伙人等。逐渐地，我们将以他们所拥有的专业知识，而不是以付酬劳给他们的企业来辨认他们。

从每一个角度来看，上述所有课题，都将改变“组织”的意义。从美国的摩根、洛克菲勒，德国的西门子，法国的法约尔到通用汽车公司的斯隆，再到现在最流行的团队模式，一个多世纪以来，人类一直在寻找最适合自己公司的“正确的组织”。但是，将来不会再有这种东西了，以后将只有各种不同的组织。这就如同一座炼油厂、一座天主教堂及郊区的一栋房屋，虽然都是建筑物，彼此之间却有很大的差异。发达国家的每一个组织（不限于企业组织），都将针对特定的任务、时间和地点，设计出最适合的组织结构。

上述所有趋势也告诉我们，管理艺术与科学的应用范围将逐步扩大。大约在125年前，人类为了生产“东西”，从而发明了管理，企图以有组织的方式提高生产效率。今后，管理将从商业组织逐渐扩展到更多领域。未来对于社会知识资源的管理，将着重于发展新观念、新方法以及实践的最重要领域，特别是目前管制过多或是管理不足的教育与医疗机构。

以上所言是对未来的预测吗？不是的，它们是“已经发生的未来”。

《管理的精要：洞察未来商业世界的基石》 引言：时代的挑战与管理的韧性 二十一世纪的商业世界，如同一艘在未知海域航行的巨轮，正以前所未有的速度和复杂性迎接挑战。技术革新日新月异，全球化浪潮席卷而来，消费者需求瞬息万变，社会责任的呼声日益高涨。在这样的时代背景下，企业生存和发展的命脉，不再仅仅取决于资本的充裕或技术的领先，而更多地依赖于一种看不见却至关重要的力量——管理。 管理，作为一种组织协调、资源配置、目标驱动的智慧实践，是驱动社会进步和经济繁荣的底层逻辑。它关乎如何将零散的个体汇聚成强大的集体，如何将有限的资源转化为无限的价值，如何应对不确定性并把握时代机遇。然而，传统的管理思维在今天的复杂环境中显得捉襟见肘，僵化的流程、固化的组织结构、滞后的决策模式，都可能成为企业前进的绊脚石。 正是在这样的背景下，我们审视并提炼出《管理的精要：洞察未来商业世界的基石》一书。它并非一本僵硬的教科书，也非陈旧的案例集，而是一次对管理本质的深度挖掘，一次对驱动企业在变局中持续成功的关键要素的系统梳理。本书旨在为身处变革浪潮中的管理者、创业者、以及所有渴望理解商业世界运作规律的探索者，提供一套全新的视角和实用的工具，帮助他们穿越迷雾，洞察未来，构建真正具有韧性和生命力的组织。 第一章：管理的本质——从“效率至上”到“价值创造” 传统管理学往往将重心放在“效率”和“控制”上，试图通过精密的流程和严格的纪律来最大化产出。然而，在知识经济和创新驱动的时代，仅仅追求效率已不足以应对竞争。真正的管理，其核心在于“价值创造”。 本书将深入剖析价值创造的多元维度，包括： 客户价值的重塑： 理解客户的需求不仅是表面的，更是深层次的、未被满足的痛点。如何通过产品、服务和体验，超越客户的期待，构建持久的客户忠诚度。这涉及到从市场调研到产品设计，从销售沟通到售后服务的全链路优化。 员工价值的激发： 员工是企业最宝贵的资产。本书将探讨如何构建一个能够充分发挥员工潜能、激发其内在驱动力的工作环境。这包括从人才招聘、培训发展到绩效激励，以及营造公平、尊重、赋权的企业文化。 组织价值的提升： 组织本身也是价值的载体。本书将讨论如何构建灵活、敏捷、学习型的组织结构，使其能够快速适应变化，有效整合资源，并持续产生创新。这包括扁平化管理、跨部门协作、以及知识共享机制的建立。 社会价值的贡献： 在日益强调企业社会责任的今天，管理者的视野需要超越单纯的利润追求，承担起对社会、环境的责任。本书将阐述企业如何在追求商业成功的同时，积极回馈社会，成为负责任的企业公民。 第二章：战略的艺术——在不确定性中寻觅航向 战略，是企业应对复杂环境、实现长远目标的蓝图。然而，在瞬息万变的商业世界，传统的“一成不变”的战略规划正逐渐失效。真正的战略，应该是一种动态的、能够持续进化的艺术。 本书将探索以下战略的核心议题： 愿景与使命的凝练： 清晰而鼓舞人心的愿景和使命，是企业前进的北极星。本书将指导读者如何提炼能够激发团队热情、统一行动方向的愿景与使命。 洞察趋势与机遇： 管理者需要具备敏锐的洞察力，识别正在发生的和即将到来的行业趋势，抓住潜在的商业机遇。本书将介绍分析宏观经济、行业动态、技术变革和消费者行为变化的方法。 差异化竞争的构建： 在同质化竞争日益激烈的市场中，如何找到并巩固企业的独特优势，形成难以复制的竞争壁垒？本书将深入探讨品牌定位、核心能力建设、以及蓝海战略等关键要素。 战略执行的落地： 再宏伟的战略，如果无法有效执行，也只能是纸上谈兵。本书将强调战略执行的关键环节，包括目标分解、资源分配、组织协同、以及绩效追踪，确保战略能够真正转化为企业的实际成果。 风险管理与敏捷应对： 预测和应对不确定性是现代战略的必然要求。本书将讨论如何建立有效的风险管理体系，以及如何培养组织的敏捷性，使其能够在危机发生时快速调整，化解风险，甚至将挑战转化为机遇。 第三章：领导力的升华——从“管理者”到“赋能者” 领导力，是驱动团队前进的灵魂。然而，传统的“发号施令”式的领导风格，在越来越强调自主性和创造力的今天，已显得陈旧。未来的领导者，更应该是一位“赋能者”。 本书将深入探讨领导力的演变与升华： 使命驱动的领导： 真正的领导者能够清晰地传达企业的使命和愿景，并激发团队成员对其产生认同感和归属感，从而驱动他们为共同目标而努力。 情商与同理心的力量： 理解和关怀团队成员的情绪，建立积极的人际关系，是构建高效团队的基础。本书将阐述情商在领导力中的重要作用，以及如何培养同理心，更好地与人沟通和协作。 赋权与信任的艺术： 领导者需要学会放权，给予团队成员充分的信任和自主权，鼓励他们承担责任，发挥创新。这种赋权不仅能够提升员工的满意度和归属感，更能释放团队的集体智慧。 教练式领导与发展： 领导者不再仅仅是发号施令者，更是团队成员的教练和导师。本书将探讨如何通过提问、倾听和反馈，帮助团队成员发掘自身潜力，提升能力，实现个人与组织的共同成长。 价值观的塑造与传递： 领导者是企业价值观的践行者和传递者。本书将强调领导者如何在日常工作中以身作则，塑造积极的企业文化，引导团队成员形成正确的价值观和行为准则。 第四章：创新与变革的管理——拥抱动态与持续进化 创新，是企业保持竞争力的源泉。变革，是企业适应环境的必然选择。然而，如何系统地管理创新，如何有效地推动变革，却成为许多企业面临的巨大挑战。 本书将系统地梳理创新与变革的管理之道： 创新思维的培育： 如何在组织内部营造鼓励尝试、容忍失败的创新氛围？本书将探讨开放式创新、设计思维、以及敏捷开发等方法，帮助企业构建持续的创新能力。 变革管理的科学： 变革往往伴随着阻力。本书将深入分析变革的心理学原理，以及如何通过有效的沟通、培训和参与，降低变革阻力，实现平稳过渡。 知识管理与学习型组织： 在知识爆炸的时代，如何有效地获取、整合、运用和创造知识？本书将强调建立完善的知识管理体系，培养学习型组织，使其能够持续学习和适应。 拥抱颠覆性创新： 颠覆性技术和商业模式的出现，可能彻底改变行业格局。本书将帮助读者理解颠覆性创新的逻辑，并探讨企业如何应对挑战，甚至主动拥抱颠覆，实现自我革新。 数据驱动的决策与优化： 在数字化时代，数据是决策的基石。本书将探讨如何利用数据分析来驱动产品创新、优化运营流程、提升客户体验，并持续改进企业的管理实践。 第五章：组织文化与人才战略——构建持久的竞争优势 优秀的企业文化和卓越的人才战略，是企业构建持久竞争优势的关键。它们如同企业的DNA，决定了企业的基因和生命力。 本书将聚焦于以下核心内容： 文化的力量与塑造： 探讨强大的企业文化如何成为凝聚人心、驱动发展的无形力量。本书将提供系统的方法，指导读者如何识别、塑造和维护积极健康的企业文化。 人才的吸引、发展与保留： 在人才争夺日益激烈的今天，如何构建一套全面的人才管理体系，吸引最优秀的人才，培养他们的能力，并激励他们长期服务于企业？ 绩效管理与激励机制： 如何设计科学合理的绩效管理体系，明确目标，公正评估，并建立有效的激励机制，激发员工的积极性和创造性？ 多元化与包容性的价值： 拥抱多元化和包容性，不仅是社会责任的要求，更是提升企业创新能力和市场适应性的重要途径。本书将探讨如何构建一个尊重差异、鼓励多样性的工作环境。 领导者与人才的协同： 领导者在人才培养和发展中扮演着至关重要的角色。本书将强调领导者如何成为优秀人才的伯乐和导师，为企业输送源源不断的优秀人才。 结语：迈向卓越管理的未来 《管理的精要：洞察未来商业世界的基石》并非终点，而是一个新的起点。它邀请每一位读者，将书中的智慧内化于心，外化于行，成为变革的引领者，创新的推动者，以及卓越管理的实践者。在这个充满机遇与挑战的时代，唯有不断学习、持续反思、勇于实践，才能在瞬息万变的商业世界中立于不败之地，开创属于自己的辉煌未来。本书所提供的，正是一套洞察本质、指引方向的基石。

评分☆☆☆☆☆

这次拿到这本《德鲁克论管理》，我最期待的部分是它能否帮助我理清那些在日常工作中屡屡困扰我的“模糊地带”。我们都知道，管理不是一套固定的公式，它涉及到人、组织、目标、环境等众多复杂因素的动态平衡。我特别想了解德鲁克是如何定义“有效管理者”的，以及如何衡量管理的成效。在我看来，一个好的管理者，不仅需要具备卓越的业务能力，更需要拥有高超的沟通协调技巧和对人性的深刻理解。书中会否深入探讨管理者如何在组织内部建立信任、激发员工的积极性，以及如何有效地处理冲突？这些都是我在实践中经常遇到的难题。我还对德鲁克对于“创新”和“变革”的看法很感兴趣。在这个快速变化的时代，企业如何才能保持竞争力，如何才能不断地进行自我革新？德鲁克作为一位极具前瞻性的思想家，想必他对这些问题早已有了深刻的阐释。我设想，书中可能会引用一些他当年提出的、如今已被证明是极具远见的观点，并对它们进行梳理和升华。此外，作为一位读者，我更看重书籍是否能提供 actionable insights，也就是说，那些能够被直接应用到工作中的建议。这本书的书名本身就强调了“管理”的“职业”属性，这暗示着它可能不仅仅是理论的探讨，更包含着对于管理者职业素养、道德责任以及职业发展路径的思考。我希望这本书能够帮助我提升作为一名管理者的专业性和人文关怀，让我不仅能“管好”，更能“理好”，真正成为一个有担当、有智慧的领导者。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我选择这本书，更多的是出于一种“朝圣”的心态。德鲁克这个名字，在我心中已经不仅仅是一位学者，更像是一种管理思想的灯塔。他的理论穿越了时间，依然闪耀着智慧的光芒。拿到这本书，我首先感受到的是它厚重的内容和严谨的编排。封面上“德鲁克论管理”几个字，仿佛一种召唤，让我想要深入探索这位大师的思想世界。我非常好奇，在这本书中，德鲁克会对“管理”这个概念进行怎样的界定？他是否会从一个更加宏观的视角，来剖析管理在现代社会中所扮演的角色？我猜想，书中会包含很多关于组织架构、战略规划、人才发展等方面的经典论述。而我最期待的，是德鲁克对“决策”和“目标设定”的看法。在我看来，有效的决策是管理的核心，而清晰的目标则是驱动组织前进的动力。德鲁克是否会分享他独特的决策模型，或者提供一些识别和设定高质量目标的实用方法？此外，我一直认为，管理不仅仅是关于效率和利润，更关乎人的价值和尊严。我希望这本书能够展现德鲁克在这一点上的深刻思考，例如他如何看待员工的自我实现，以及管理者如何为员工创造一个积极、有意义的工作环境。这本书的出现，对我而言，是一次与伟大思想进行深度对话的机会，我希望通过它，能够获得一种更深层次的管理智慧，并将其内化为自己思想的一部分，从而在未来的管理实践中，能够更加从容和坚定。

评分☆☆☆☆☆

最近我一直在思考，到底什么样的管理才能真正应对当下这个充满不确定性的世界。当我看到《德鲁克论管理》这本书时，我感觉就像抓住了救命稻草。德鲁克的名字本身就代表着权威和深刻。我猜想，这本书不会是那种枯燥乏味的理论堆砌，而是充满了智慧的闪光点和实践的指导意义。我特别想知道，德鲁克对于“变化”的看法。在今天，唯一不变的就是变化，那么管理者应该如何在这种持续的变化中找到方向，如何带领团队穿越风浪？书中是否会探讨“适应性管理”或者“敏捷管理”的雏形？我个人在工作中，常常觉得自己的管理方式有些僵化，很难跟上快速变化的业务需求。我希望通过这本书，能找到一些新的视角和方法来调整我的管理策略。另外，我对德鲁克关于“赋权”和“授权”的观点非常感兴趣。他是否会详细阐述如何有效地将权力和责任下放给团队成员，从而激发他们的创造力和主人翁意识？我总觉得，很多管理者都希望团队成员能够独立思考和解决问题，但又不知道如何真正地做到“放手”。这本书的封面设计也相当大气，给我一种值得信赖的感觉。我期待着，在这本书中，我能找到的不仅仅是理论知识，更是一种能够在我面临管理困境时，给予我指引和启发的“智慧之光”。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计给我留下了深刻的第一印象，简约而不失厚重感。深邃的蓝色基调搭配烫金的书名，散发着一种经典而永恒的学术气息。翻开书页，纸张的质感也相当不错，温润而有韧性，散发着淡淡的油墨香，让人在阅读的瞬间就感受到一种沉浸式的体验。我一直对彼得·德鲁克这位管理学巨匠充满敬意，他的思想不仅深刻影响了商业世界，更触及了社会和人生的哲学层面。这次有幸能入手这本《德鲁克论管理》，我期待着能够再次深入地领略他对于“管理”这一永恒主题的洞见。我尤其好奇书中会如何阐述管理的本质，是纯粹的工具论，还是包含更深层次的人性洞察？德鲁克对于“管理”这个概念的定义，是否随着时代的发展而有所演变，又或者他提出的经典理论至今仍能给予我们最根本的启示？我设想，书中定然会包含大量生动的案例分析，这些案例或许来自他亲身经历过的企业，又或许是他从宏观历史视角观察到的社会现象，通过这些鲜活的事例，让抽象的管理理论变得触手可及。我个人在工作中常常会遇到各种管理上的挑战，有时是团队协作的瓶颈，有时是战略决策的迷茫，我希望能从这本书中找到一些能够启发我解决现实问题的方法和思路。德鲁克曾说过，“管理是一种实践，其本质不在于“知”，而在于“行”。”这句话一直 resonate with me。我非常期待书中能够详细探讨如何在实际工作中践行这些管理理念，而不是仅仅停留在理论层面。这本书的到来，仿佛是一次与一位睿智长者的深度对话，我迫不及待地想要开启这段学习的旅程。

评分☆☆☆☆☆

翻开这本《德鲁克论管理》，我立刻被它所散发出的厚重感所吸引。书中的装帧设计朴素却不失格调，正如德鲁克管理思想的精髓一样，直击本质。我一直对“管理”这一概念怀有浓厚的兴趣，但同时也感到它的复杂与多变。我希望在这本书中，能够找到德鲁克对“管理”的清晰定义，以及他对于管理者应具备的核心素质的深刻剖析。在我看来，一个优秀的管理者，不仅要有战略眼光，更要有洞察人心的能力，能够理解并激发团队成员的潜力。书中是否会探讨如何建立一个高效、协作的团队？如何在高压环境下保持团队的士气？这些都是我在工作中经常面临的挑战。我还对德鲁克关于“创新”和“学习型组织”的观点很感兴趣。在知识爆炸的时代，如何让组织保持持续的学习能力，如何鼓励创新思维，是企业能否长久发展的关键。我设想，这本书中定然会包含许多德鲁克关于如何培养创新文化、如何促进知识共享的精辟论述。此外，我对德鲁克提出的“目标管理”理论有着浓厚的兴趣。我希望书中能够深入阐述目标设定的原则、实施方法以及如何衡量目标达成的有效性。这本书的到来，对于我来说，不仅仅是一次阅读，更像是一次与管理学鼻祖的对话，一次自我提升的契机。我期待着，通过这本书，能够获得更深刻的管理洞察，并将其转化为指导我实践的有力武器。

评分☆☆☆☆☆

书有点薄，内容不错的。。

评分☆☆☆☆☆

非常不错，挺喜欢的

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好好学习，天天向上!

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好书，活动给力的活动中抽中的

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经典

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书有点薄，内容不错的。。