錶達力：魅力口纔與人際交往技巧 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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匯智書源 著

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 人際交往
• 口纔
• 錶達力
• 演講
• 魅力
• 自信
• 社交
• 影響力
• 職場溝通

齣版社： 中國鐵道齣版社

ISBN：9787113232986

版次：1

商品編碼：12184527

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2017-10-01

用紙：輕型紙

産品特色

內容簡介

本書通過貼近生活場景的案例，深入淺齣的剖析，從各個角度全方位地闡述瞭麵對不同場閤、不同對象時，瞬間感染他人，擴大自身影響力的說話與人際交往技巧，幫助你快速實現有效溝通，化劣勢為優勢，在職場中運籌帷幄，在生活中無往不利。

作者簡介

社科類圖書品牌，始於2008年，匯集許多領域的專傢和學者，構建一流圖書創作團隊，緻力於口纔、心理、投資、金融、管理等方嚮的圖書創作。經過多年的齣版策劃和圖書創作方麵的經驗積纍，依托自身強大的創作實力，已經齣版瞭大量精品圖書，得到瞭讀者的廣泛認可和贊譽。

目錄

第一章 胸有成竹，交際場閤要心中有數

一、害怕到時無話可說？——提高語商讓你無懈可擊 / 2

二、不想禍從口齣？——“打包”好再上路 / 4

三、擔心溝通受阻？——先分條理再齣口 / 7

四、談笑風生怎麼來？——放鬆心態是關鍵 / 11

五、想要颱上不卡帶？——颱下多磨嘴皮子 / 14

六、不想做悶葫蘆？——“話題簍子”也無妨 / 17

七、不能口吐蓮花？——腹有詩書氣自華 / 20

八、不想陷入僵局？——不妨做個破冰人 / 24

第二章 舌燦蓮花，隻有會說纔有“戲”唱

一、想吸引對方的耳朵？——打“好聲音”這張牌 / 28

二、特立獨行的金字箴言？——選對方愛聽的話說 / 31

三、想要提升個人魅力？——說話來點層次感 / 35

四、說話無法打動人心？——以理服人，以情感人 / 38

五、最動聽的語言？——發自內心的微笑 / 41

六、如何有效說話？——話不在多，關鍵要準 / 45

七、要在職場中立足？——要學會“變色龍”的本事 / 48

八、說話毫無章法？——投其所好，找對話題切入 / 50

九、想要齣口成“章”？——有“禮”說遍天下都愛聽 / 53

第三章 一見如故，嘴上功夫見真章

一、如何與陌生人交朋友？——練好口纔套近乎 / 59

二、談話不想冷場？——調節氛圍很重要 / 62

三、麵對陌生人無話可說？——勇於開口，找準話題 / 64

四、感覺生分怎麼辦？——共同話題拉關係 / 68

五、對方不接話頭怎麼辦？——巧妙技能撬開口 / 71

六、怎樣活躍氣氛？——獨傢招數共分享 / 75

七、不想跟你交談？——三招兩式搞定他！/ 77

八、內嚮的人沒法交流？——打開心扉講真話 / 81

第四章 詼諧幽默，機靈人懂得話中有話

一、不想做個木頭人？——用幽默開路 / 86

二、想把事情講委婉？——暗示幽默法，麯徑通幽 / 89

三、有批評意見怎麼辦？——和幽默一起送齣去 / 91

四、不想適得其反？——幽默要恰到好處 / 94

五、誇奬要說到點子上？——虛情假意要不得 / 98

六、讓彆人接受贊美？——獨具匠心，新穎贊美最難得 / 100

七、想把路走寬些？——拒絕也要微笑拒絕 / 103

八、幽默需要技巧？——學會五招，讓生活充滿歡樂 / 107

第五章 點到為止，睿智人物把話說到點子上

一、摘掉職場菜鳥的帽子？——講話前要三思 / 112

二、辦公室隱私招人煩？——不該問的不要問 / 115

三、想要說話不得罪人？——先瞭解此人的內心 / 117

四、明人非得說明話？——講到八分剛剛好 / 121

五、愛說彆人壞話？——嚼碎嘴子最可惡 / 124

六、如何擺脫睏境？——調轉話頭，難得含糊 / 127

七、強大氣場能解決一切？——聰明人會示弱 / 130

八、真誠待人就是從不撒謊？——善意謊言是潤滑劑 / 133

第六章 相機行事，聰明人嘴裏說不齣“愣”話

一、讓人心甘情願聽你的？——站在對方的立場說你的建議 / 138

二、想要徵服對方的心？——會說不如會聽 / 141

三、怎樣“以說服人”？——掌握最佳心理說服術 / 144

四、怎樣快速說服他？——以其之矛攻其之盾 / 147

五、怎樣事半功倍？——會撒嬌纔有“飯”吃 / 150

六、說話嗆人不好嗎？——偶爾激將也不錯 / 153

七、真誠贊美，送人美名？——抬高對方也是給自己鋪路 / 156

八、勸說不是強迫？——要讓對方按照自己心願做 / 160

第七章 巧言妙語，好人緣也靠“說”齣來

一、尋找真朋友？——妙招助你輕鬆獲得好人緣 / 164

二、聰明人怎麼做？——語妙天下，到什麼山上唱什麼歌 / 166

三、想要被彆人接納？——圓融豁達，懂得變通之道 / 170

四、想盡快獲得對方好感？——摸清對方的脾性 / 173

五、如何掌握主動權？——控製談話的節奏 / 176

六、怎樣保持神秘感？——把握交往距離 / 180

七、獲得好人緣的秘密？——處理好職場的人際關係 / 182

八、說話習慣惹人厭？——和不良習慣說“再見”/ 185

第八章 心明眼亮，與領導相處有智慧

一、想要得到領導賞識？——掌握做好領導心腹的藝術 / 189

二、想要展露職場鋒芒？——智慧頭腦為你添彩 / 193

三、不被風口浪尖打倒？——功勞麵前學著低頭說話 / 194

四、想成為工作的能手？——要先成為領導眼中的紅人 / 198

五、領導陷入尷尬？——巧打圓場，讓領導發覺你的“機靈勁兒”/ 201

六、想在職場站穩腳跟？——第一印象很重要 / 204

七、與領導可以沒大沒小？——開玩笑要有度 / 207

第九章 做人低調，交際場上無仇傢

一、我不犯人，人卻惹我？——高調做事，低調做人 / 211

二、全能的社交工具？——恭謙禮讓 / 213

三、不想危機四伏？——收斂鋒芒管好嘴 / 216

四、做人就要做“超人”？——露齣“軟弱”一麵，以柔剋剛 / 219

五、太聰明是好事？——大智若愚纔是聰明之舉 / 222

六、想要抓人眼球？——耍大牌要不得 / 226

七、做人左右搖擺？——塑造迷人的個性 / 228

第十章 遣辭措意，和任何人都聊得來

一、想要讓人認識你？——做一個精彩的自我介紹 / 232

二、“偷懶”也能工作好？——眾人拾柴火焰高 / 234

三、同事一起愛八卦？——用語言給隱私畫個圈 / 236

四、爭議對事不對人？——冷靜理性談問題 / 238

五、理所應當接受幫助？——真誠感謝讓人颳目相看 / 241

六、同事糾紛鬧矛盾？——用“調解”代替“爭吵”/ 243

七、安慰的話語不會說？——轉換方式，拒絕客套話 / 245

八、不想聽“愛聊之人”鬍侃？——不動聲色地下逐客令 / 248

前言/序言

前 言

PREFACE

說話得罪人，職場遭排擠，社交被無視，客戶鬧翻臉，團隊帶不好，講話

沒氣場，關鍵時刻總掉鏈子……這一切歸根結底是因為你不會說話，不懂交際。

世界上最遙遠的距離，就是心裏想得挺好，但說齣來詞不達意，讓人誤解。

有時好好說話就能解決的事情，結果卻被自己搞砸，顔麵盡失；有時用點兒情

商就能搞好的人際關係，結果卻是眾叛親離，四麵楚歌。

當今社會是一個瞬息萬變、競爭激烈的社會。物競天擇、適者生存的自然

法則迫使人們為成功而奮鬥，為人生而規劃。要做到這些，就不得不和形形色

色的人打交道，不管你是身居高位，還是市井平民，均是如此。

口纔與交際的好壞對一個人的幸福與成功起著至關重要的作用。但是，僅

僅認識到其重要性是遠遠不夠的，更重要的是應該掌握說話和處世的技巧。比

如：認識到自身的優勢並將其加以利用，認識到自身的不足並加以改善。若想

擁有成熟的人際關係網，就必須采取主動的姿態，提升語言錶達的能力，掌握

與人溝通的技巧，熟知經營人際關係的策略，從而讓渴望幸福、追求成功的你

成為交際達人。

不管你生性多麼聰穎，接受過多麼高深的教育，擁有多齣眾的外貌，如果

不懂得說話之道，仍舊很難受到彆人的歡迎。你的學問不多沒關係，但不能不

懂說話的藝術；你的經驗不多沒關係，但不能不懂處世的哲學。會說話纔能受

歡迎，會處世纔能得天下。巧舌贏天下，功到自然成。好口纔能讓一個人無往

不利，更是職場中打開財富之門的“金鑰匙”。具備瞭高超的口纔藝術和說話技

巧，你的事業將會一帆風順，人生也會更加豐富多彩。

說話並不單單是交流的手段，更是個人氣質的一種展現。聰明人會說話、

會辦事，是因為他們懂得說話之道，因此被朋友尊敬，被社會認同，被上司青

睞，被下屬擁戴。

會說話者得天下。要想讓自己說的話像金子一樣閃光，就要做到在該說話

時“一語百步音，一言力萬鈞”，做到每一句都精妙有用；不該說話時，要保持

沉默，善於傾聽。好口纔，善交際，就能讓你的人生充滿無限可能。隻要會說

話，每一句話都能成為人生的一粒種子，在未來結齣成功的果實。

本書是筆者多年心血的結晶。在本書中，筆者通過自己多年來的經驗，精

心總結齣口纔與人際交往技巧，告訴大傢應該如何修煉說話能力，如何提高自

己的說話水平和交際能力。書中匯集瞭大量有趣的案例和插圖，讀者讀起來興

趣盎然。

你想成為一個人氣爆棚、無往不利的高手嗎？那就趕緊從本書中尋找屬於

你的成功秘籍吧！

編 者

2017 年7月

《洞察人心：讀懂情緒，駕馭溝通》 簡介 在信息爆炸、瞬息萬變的現代社會，我們無時無刻不處於各種人際交往的場域之中。無論是職場上的團隊協作，還是生活中的親密關係，抑或是社會交往中的陌生人互動，理解他人的情緒、掌握溝通的藝術，都已成為至關重要的生存技能。然而，我們常常發現，即便付齣瞭真心，也難以獲得對方的理解；即使言辭懇切，也可能適得其反。究其原因，往往在於我們未能真正“讀懂”對方，未能觸及溝通的深層肌理。 《洞察人心：讀懂情緒，駕馭溝通》並非一本淺嘗輒止的溝通指南，它是一次深入的心理探索之旅，一次對人際互動奧秘的係統性解讀。本書旨在幫助讀者超越錶麵語言的藩籬，直抵他人內心的真實感受，從而建立起更深層次的連接，化解誤解，增進信任，最終實現有效而和諧的人際溝通。 本書的核心理念是：情緒是溝通的基石，理解情緒是掌握溝通的關鍵。 我們之所以會産生溝通的障礙，很多時候並非因為語言本身的問題，而是因為我們未能覺察和迴應對方的情緒信號。憤怒、焦慮、喜悅、悲傷、恐懼、驚訝……這些豐富而復雜的情感，如同看不見的風，時刻影響著我們與他人的互動。本書將帶你一一解構這些基本情緒，深入分析它們産生的根源，以及在不同情境下的錶現形式。 第一部分：情緒的奧秘——撥開迷霧，看見真實 在這一部分，我們將首先聚焦於“情緒”本身。作者認為，情緒並非無序的湧動，而是具有其內在的邏輯和規律。 情緒的生物學與心理學基礎： 我們將從神經科學和心理學的角度，探究情緒在大腦中的生成機製，以及它們如何驅動我們的行為和認知。瞭解情緒的生理基礎，能幫助我們認識到情緒反應的普遍性和不可避免性，從而以更平和的心態去麵對自己和他人的情緒。 七情六欲的深度解析： 喜、怒、哀、樂、憂、思、恐，這些傳統觀念中的“七情”，以及它們衍生的無數種復雜情緒，都將在本書中得到細緻的剖析。我們將探討每種情緒的核心需求，例如憤怒往往源於邊界被侵犯，悲傷則可能與失落感有關。理解這些需求，是我們在溝通中給予對方恰當迴應的前提。 情緒的信號解讀： 情緒不僅僅是內心的感受，它還會通過我們的言語、錶情、肢體動作、語調甚至生理反應（如心跳加速、麵紅耳赤）等多種方式錶達齣來。本書將教會你如何敏銳地捕捉這些非語言信號，識彆他人隱藏的情緒，即使對方不直接錶達。我們將學習識彆微錶情的細微之處，理解不同姿態所傳遞的信息，以及通過聲音的起伏來判斷說話者的情緒狀態。 情境對情緒的影響： 同一種情緒在不同的情境下，其意義和錶現可能截然不同。我們將分析文化背景、社會環境、人際關係親疏等因素，如何塑造和影響我們對他人的情緒解讀。例如，一個在工作場閤錶現齣的“不滿”，可能與在傢庭中錶現齣的“不滿”有著截然不同的原因和期待。 識彆情緒陷阱： 我們常常會陷入誤解，將他人的情緒錯誤地歸因，或者被自己的情緒所濛蔽。本書將幫助你識彆常見的“情緒陷阱”，如“替彆人想太多”而産生的過度解讀，或是“情緒化決策”導緻的衝動行為。 第二部分：溝通的藝術——從理解到連接 在掌握瞭情緒解讀的鑰匙後，我們便能進入溝通的殿堂，學習如何運用這份洞察力來建立有效連接。 共情的力量： 共情，即設身處地理解他人的感受，是連接人心的橋梁。本書將深入探討如何培養和運用共情能力。它並非簡單地“感同身受”，而是包含“認知共情”和“情感共情”兩個層麵。我們將學習如何通過積極傾聽、復述確認、提問引導等方式，讓對方感受到自己被理解和尊重，從而放下戒備，敞開心扉。 傾聽的層次： 真正的傾聽遠不止於“聽見”，它是一種積極主動的、充滿覺察的過程。本書將區分“聽話”與“傾聽”的區彆，並係統地介紹不同層次的傾聽技巧：從辨彆言語內容，到捕捉言外之意，再到體察對方的情緒和需求。我們將學習如何避免打斷、評判和走神，創造一個讓對方感到安全和被重視的傾聽環境。 有效提問的藝術： 提問是引導對話、獲取信息、深化理解的重要工具。本書將教授你如何運用開放式問題、封閉式問題、澄清式問題和探究式問題，在不同情境下達到不同的溝通目的。掌握提問的藝術，能讓你在溝通中占據主動，引導對話朝著積極的方嚮發展，並深入挖掘對方的真實想法。 非語言溝通的運用： 除瞭語言本身，我們的身體語言、麵部錶情、眼神交流、肢體姿態等非語言信號，在溝通中扮演著至關重要的角色。本書將深入解析如何運用積極的非語言信號來增強溝通效果，例如通過眼神接觸建立信任，通過開放的姿態傳遞友好，通過適度的點頭錶示認同。同時，也會教你如何解讀他人的非語言信號，從而更全麵地理解對方。 化解衝突的策略： 衝突在人際交往中在所難免，但掌握有效的化解策略，能將衝突轉化為促進理解和成長的契機。本書將介紹多種衝突化解的技巧，包括積極承認對方情緒、關注問題而非個人、尋求雙贏解決方案、以及在必要時采取冷靜的退齣策略。我們將學習如何將指責性的語言轉化為陳述性的需求，如何從“你”的指責轉嚮“我”的感受。 建立信任的基石： 信任是所有良好人際關係的基礎。本書將探討如何在每一次互動中，通過真誠、可靠、一緻性等特質來逐步建立和鞏固信任。我們將學習如何兌現承諾，如何保持坦誠，以及如何以尊重的態度對待他人，從而贏得對方的信任。 適應不同溝通風格： 每個人都有自己獨特的溝通風格，理解並適應這些風格，能顯著提升溝通的順暢度。本書將探討幾種常見的溝通風格（如分析型、指導型、支持型、錶達型），並提供相應的溝通策略，幫助你在與不同風格的人交流時，能夠更遊刃有餘，事半功倍。 第三部分：實踐與進階——從理論到行動 理論的最終目的是指導實踐。《洞察人心：讀懂情緒，駕馭溝通》不僅提供瞭豐富的理論知識，更強調將這些技巧付諸實踐。 情境模擬與案例分析： 本書將通過大量生動真實的案例，模擬各種常見的人際交往情境，例如職場匯報、傢庭矛盾、朋友聚會、陌生人搭訕等。讀者可以通過閱讀案例，學習如何在這些情境下運用本書所學的技巧，並進行自我反思和練習。 自我覺察與情緒管理： 認識他人的情緒，首先需要認識自己的情緒。本書將引導讀者進行自我覺察，理解自己的情緒觸發點，學習情緒調節和管理的方法，從而在溝通中保持冷靜和理性。 構建積極的人際關係： 掌握瞭讀懂情緒和駕馭溝通的技巧，你將能更自信地走進人群，與同事建立良好的閤作關係，與傢人維係溫暖的情感紐帶，與朋友深化彼此的瞭解，甚至在陌生人之間也能留下良好的第一印象。本書將幫助你構建一個更加和諧、信任、積極的人際關係網絡。 持續學習與成長： 人際交往是一門需要終身學習的學問。本書旨在為你打下堅實的基礎，並激發你持續探索和實踐的動力。你將學會如何從每一次溝通中汲取經驗，不斷完善自己的溝通技巧，成為一個真正懂得“如何與人相處”的人。 《洞察人心：讀懂情緒，駕馭溝通》是一本獻給所有渴望建立更深層次連接、渴望在人際交往中遊刃有餘的讀者的書籍。它不是速成手冊，而是為你打開一扇通往理解與和諧的大門，讓你在人生的旅途中，因為懂得他人、也懂得自己，而擁有更豐富、更圓滿的體驗。讓我們一起踏上這場深入人心的探索之旅，用智慧和同理心，點亮溝通的每一個瞬間。

評分☆☆☆☆☆

我經營一傢小型企業，日常工作中需要與供應商、客戶、閤作夥伴以及員工進行大量的溝通。過去，我總是憑感覺去處理這些事情，但效果並不理想，有時甚至會因為溝通不暢而産生誤會，影響閤作。在朋友的推薦下，我閱讀瞭《錶達力：魅力口纔與人際交往技巧》，這纔意識到之前我的溝通方式有多麼的粗糙。《錶達力：魅力口纔與人際交往技巧》這本書，從一個更宏觀的角度，為我梳理瞭人際交往中的各種重要原則和技巧。它不僅僅是關於口頭錶達，更是關於如何建立信任、如何化解衝突、如何有效地影響他人。我尤其對書中關於“非暴力溝通”的章節印象深刻，讓我學會瞭如何用更平和、更具建設性的方式來錶達自己的需求，同時也更好地理解瞭他人的感受。這本書讓我能夠更專業、更有效地處理各種商業溝通場景，不僅提升瞭工作效率，也為我的企業贏得瞭更好的聲譽。

評分☆☆☆☆☆

之前我對“魅力口纔”的理解一直停留在能言善辯、說服力強這些層麵，總覺得離自己很遙遠。但是，這本書《錶達力：魅力口纔與人際交往技巧》徹底顛覆瞭我的認知。它讓我明白，真正的魅力口纔，不僅僅是語言的華麗，更是情感的傳遞和連接。書中花瞭大量篇幅去闡述如何通過真誠、共情和個性化的錶達，去觸動人心，建立深層次的連接。我被書中關於“故事的力量”的講解深深吸引，學會瞭如何用生動的故事來傳遞信息，讓溝通更加有溫度和吸引力。同時，書中關於如何理解和運用“潛溝通”，即非語言信息的傳遞，也給瞭我很大的啓發。我開始有意識地去觀察和體會他人的肢體語言、麵部錶情，並且在自己的錶達中加入更多的真情實感。這本書讓我從一個旁觀者變成瞭積極的參與者，我不再隻是想著“我說什麼”，而是更多地去思考“我如何纔能讓對方感受到我的心意”。它讓我在與人交往中，不僅能清晰地錶達自己，更能贏得對方的信任和好感，這種感覺非常棒。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是我的救星！之前我總覺得自己在社交場閤有些笨拙，說話時總是詞不達意，或者過於緊張，導緻彆人誤解我的意思，甚至影響瞭我的工作和人際關係。嘗試過很多方法，看瞭一些關於溝通的書籍，但總感覺治標不治本，沒有真正觸及到問題的核心。直到我讀瞭《錶達力：魅力口纔與人際交往技巧》，我纔發現原來溝通是有方法、有章法的。這本書不僅僅是教你如何說，更是引導你去理解“為什麼”要這樣說，以及“如何”纔能說到對方的心坎裏。它就像一位經驗豐富的生活導師，用生動形象的例子，剖析瞭各種常見的溝通誤區，並提供瞭切實可行的解決方案。我特彆喜歡書中關於“傾聽的藝術”那一章，我之前一直以為溝通就是自己說得多，沒想到真正的溝通在於認真傾聽，理解對方的需求和感受。這本書讓我從根本上改變瞭對溝通的認識，不再恐懼開口，而是能夠自信、清晰地錶達自己的想法，並且能夠更好地理解他人，建立更融洽的人際關係。它真的為我的生活打開瞭一扇新的大門，讓我變得更加自信和有魅力。

評分☆☆☆☆☆

作為一名長期在教育一綫工作的老師，我深知錶達能力的重要性。每一次與傢長溝通，每一次課堂上的引導，都離不開清晰、有說服力的錶達。然而，在麵對不同性格、不同背景的學生和傢長時，如何找到最恰當的溝通方式，一直是我的一個挑戰。自從接觸到《錶達力：魅力口纔與人際交往技巧》這本書，我感覺我多年的睏惑似乎找到瞭突破口。書中不僅僅是理論的堆砌，更多的是結閤瞭大量的實際案例，從如何組織語言、如何運用肢體語言、如何處理突發狀況，到如何根據不同對象調整溝通策略，都給齣瞭非常具體的操作指南。我尤其欣賞書中關於“同理心”在溝通中的重要性的闡述，讓我意識到，要讓對方接受你的觀點，首先要讓他們感受到被理解和尊重。這本書就像一個寶庫，不斷為我提供新的思路和方法。我已經在我的教學實踐中嘗試瞭一些書中的技巧，效果非常顯著。學生的參與度更高瞭，與傢長的溝通也更加順暢瞭。我現在對自己的錶達能力充滿瞭信心，也更願意去探索和提升。

評分☆☆☆☆☆

我是一個內嚮的人，總是害怕成為關注的焦點，所以在需要公開錶達的場閤，我總是感到非常焦慮。彆人似乎都能輕鬆地侃侃而談，而我卻像上瞭發條一樣僵硬，說不齣自己想說的話。這種狀況極大地限製瞭我在工作中的發展，也讓我錯失瞭很多結識新朋友的機會。《錶達力：魅力口纔與人際交往技巧》這本書，真的是為我這樣的“社恐”人士量身定做的。它並沒有一味地強調要變得外嚮，而是從根本上教你如何理解自己的特質，並在此基礎上找到最適閤自己的錶達方式。書中有很多關於如何剋服緊張情緒、如何進行有效的自我介紹、如何參與小組討論的實用技巧，讓我不再感到無所適從。最讓我驚喜的是，書中還提到瞭如何通過巧妙的提問和傾聽來引導對話，這對於不擅長主動發言的我來說，簡直是如獲至寶。我嘗試瞭一些方法，發現即使是內嚮的人，也能通過學習和練習，變得更加自信和有感染力。這本書讓我認識到，錶達力不是天生的，而是可以通過學習獲得的。

評分☆☆☆☆☆

好

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評分☆☆☆☆☆

很不錯

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