彆讓不好意思害瞭你人際交往心理學心理學與生活讀心術入門基礎溝通銷售技巧勵誌成功學情商高優勢 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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店鋪： 超級思維圖書專營店

齣版社： 北京理工大學齣版社

ISBN：9787564051532

商品編碼：20008308046

 
 
 
 
 
 
 
 
 

商品參數

書 名：彆讓不好意思害瞭你
作 者: 周維麗 著
I S B N : 9787564051532
齣 版 社: 北京理工大學齣版社
齣版時間: 2012-1-1
印刷時間: 2014-6-1
版 次：1版
印 次：8次
字 數：180韆字
頁 數：203頁
開 本：16開
紙 張：膠版紙
包 裝：平裝
重 量：295剋
定 價：26元





目    錄

第一章 “不好意思”是成功的絆腳石——失敗的心理定律
1.貼標簽效應：懦弱自卑
2.蝴蝶效應：影響生活
3.登門檻效應：利益受損
4.酒?汙水效應：難成大事
第二章 瞭解掌握“不好意思”的成因——對癥下藥的前提
1.自卑心理——經常喪失許多自我發展的機會
2.羞怯心理——無法充分錶達自己的思想感情
3.孤僻心理——享受自我而不願參與群體活動
4.多疑心理——人為地製造交往的阻力和障礙
第三章 一個人為重要的是他的內心——彆“不好意思”
1.把握自卑的分寸 有種自卑叫自信
2.徹底地踩碎自卑 擁有自信的姿態
3.自信需自我超越 人生低榖可堅守
4.點滴中培養自信 不滅的信念之火
第四章 行事果斷——做一個拒絕“不好意思”的人
（一）死要麵子活受罪——都是“不好意思”惹的禍
1.為什麼中國人大多好麵子？
2.該低頭時就低頭：走齣麵子的誤區
3.求人辦事遭冷遇，韆萬不可拂袖去
4.丟掉虛榮的麵子，解救他人的臉麵
（二）口是心非難受——都是“不好意思”闖的禍
1.拒絕當做傢常飯 生活纔會有滋味
2.拒絕他人莫傷情 此門學問須精通
3.拒絕他人之境界 幽默藝術來應用
4.該說“不”時就說“不” 但讓對方彆說“不”
（三）金口難開不閤適——都是“不好意思”犯的錯
1.口纔哪能天生會 藝術原則須牢記
2.輕鬆打開話匣子 一見如故不陌生
3.自我錶露近關係 不會可以用笑容
4.傢庭幽默促親情 交談相處有禁忌
（四）忠言逆耳不利行——都是“不好意思”齣瞭錯
1.以批評為鏡可以明得失：兼聽則明
2.把批評自己的人當敵人：為淵驅魚
3.批評是把雙刃劍，把握分寸與方法
4.若是猛打一巴掌，切記定要揉三下
第五章 圓熟變通——做個“好意思”的人
（一）溜須拍馬得學會
1.恭維：提要求給壓力
2.奉承：心甘情願來上當
3.善於吹捧 搔到癢處
4.專心傾聽 眉目傳情
（二）卑辭厚禮事好辦
1.放下清高 庸俗一點
2.送禮有門道 “禮”到理也到
3.七個講究在 以禮來服人
4.平時多燒香 不忘拜冷廟
（三）贊不離口好“促銷”
1.贊美的話在當下 輕啓玉口有藝術
2.適當贊美獲好感 背後贊美更有效
3.喜聽好話是天性 多談對方得意事
4.毋對自己太吝嗇 彆忘隨時鼓鼓掌
（四）知恩圖報是良言
1.“謝謝”兩字很平常 會說之人得人心
2.心中常常懷感恩 生活天天樂悠悠
3.感恩之花須培育 手中玫瑰常擁有
4.感激彆人的寬容 感謝生活的饋贈
第六章 臉“厚”心“黑”——人活世上夠“意思”
1.臉薄心軟怕得罪 事情注定要辦壞
2.學做鰐魚流點淚 死皮賴臉不要纍
3.心慈手軟辦壞事 軟硬兼施是王道
4.古諺“無毒不丈夫” 製敵於萬劫不復




編輯推薦

學會拒絕和要求，學會贊美和溝通，不再懦弱和自卑，做“強勢”的自己！！！
生活中大部分的麻煩來源於說 “Yes”太快說 “No ”太慢！
每天被不好意思傷害一點，一年積纍下來就是大危害，一輩子積纍下來就是徹底讓你失敗！





內容推薦

一直來，我們推崇敦厚、謙讓的品格，從小，父母一邊潛移默化一邊耳提麵命地教育我們要謙讓，要相信吃虧是福，從而導緻瞭大部分人不好意思，所以遇事不爭，委麯求全。
隨著時代的發展，目前社會越來越遵循叢林法則，適者生存，弱肉強食之下，不好意思已經是懦弱、無能、自卑的代名詞。
我們時刻受到不好意思的傷害——
不好意思爭取閤理利益，從而處處受損；不好意思拒絕無理要求，從而麻煩不斷；不好意思贊美，從而失去升遷機會……
《彆讓不好意思害瞭你》一書，讓你徹底意識到不好意思的危害，完全去掉不好意思的心理疾病。
學會拒絕彆人和要求，學會贊美和溝通，不再懦弱和自卑，做生活中的主人！！！

《溝通的藝術：從理解到影響的進階指南》 第一章：洞悉人心的第一步——觀察與傾聽的深層力量 在紛繁復雜的人際交往中，我們常常渴望能更精準地把握他人的真實想法與情感，然而，許多時候，我們卻陷入瞭誤解與隔閡的泥沼。究其根源，往往是我們忽視瞭最基礎卻也是最核心的溝通要素——深入的觀察與專注的傾聽。本書第一章，旨在引導讀者走齣“聽而不聞”的怪圈，解鎖洞悉人心的第一道門。 我們首先要認識到，語言隻是溝通的冰山一角。肢體語言，作為一種無聲的錶達，蘊含著比言語更豐富的信息。一個不經意的眼神交流，一個細微的麵部錶情，一個略顯緊張的手部動作，甚至一個身體的朝嚮，都可能泄露一個人內心真實的想法和情緒。本章將深入剖析這些非言語信號的解讀技巧，教會你如何從一個人站姿的開放與封閉，坐姿的放鬆與拘謹，手勢的揮灑與收斂，眼神的閃爍與堅定，麵部肌肉的細微抽動，甚至呼吸的節奏中，捕捉到對方隱藏的情緒和意圖。我們將學習區分真實的信號和習慣性的動作，避免望文生義，從而更準確地理解對方的內在狀態。 然而，僅僅觀察還不夠，真正的理解來自於深度傾聽。傾聽並非簡單的接收聲音，而是一個主動、專注、並帶有同理心的過程。本章將為你揭示“傾聽的層次”，從最淺層的“聽見”到更深層的“理解”和“共情”。我們將學習如何運用積極傾聽的技巧，例如適時的點頭、眼神的肯定、以及用“嗯”、“是的”、“我明白瞭”等簡短的應答來錶明你在認真傾聽。更重要的是，我們將掌握“復述”和“澄清”的藝術。復述，是將對方所說內容的精髓用自己的話轉述一遍，這不僅能確保你準確理解，也能讓對方感受到被尊重和被重視。澄清，則是當你對對方的意思有所疑問時，主動提齣問題，尋求更明確的解釋，避免因模糊不清而産生的誤會。 同理心，是深度傾聽的升華。它要求我們跳齣自己的視角，嘗試站在對方的立場上去感受和理解。本章將指導你如何培養同理心，學習識彆和迴應對方的情感。當你聽到對方分享睏擾時，你能否感受到他們的焦慮？當你聽到對方分享喜悅時，你能否分享他們的快樂？通過主動提問“你當時感覺怎麼樣？”，或者用“聽起來你很不開心”這樣的錶述來迴應對方的情緒，你能有效地建立情感連接，讓對方感受到你真誠的關心和理解。 最後，本章還將探討“沉默”在溝通中的重要性。許多人害怕沉默，急於填補空白，卻常常因此打斷對方的思路，或者倉促地錶達自己。本書將教你如何舒適地運用沉默，給對方思考的空間，也給自己整理思路的時間。有時，一個恰到好處的沉默，反而能讓對方感到安心，並促使他們更深入地錶達。 通過本章的學習，你將不再是那個被動接收信息、被他人情緒牽著鼻子走的人。你將成為一個敏銳的觀察者，一個專注的傾聽者，一個能夠洞悉人心、建立深層連接的溝通者。這份能力，將是你未來一切人際交往的基石，為你打開更廣闊的世界。 第二章：言之有物的錶達——邏輯清晰與情境運用的智慧 溝通不僅僅是理解他人，更重要的是清晰、有效地錶達自己的想法，讓對方理解並産生共鳴，甚至受到啓發。然而，許多人在錶達時常常顯得語無倫次，邏輯混亂，或者言語不當，適得其反。本書第二章，將聚焦於“言之有物”的錶達藝術，教授你如何構建清晰的邏輯，並根據不同情境靈活運用錶達技巧。 清晰的邏輯是有效錶達的骨架。本章將從“結構化思維”入手，教你如何將復雜的想法分解成易於理解的部分。我們會學習到“總-分-總”的結構，即先提齣核心觀點，再用證據或解釋支撐，最後再次強調核心觀點。對於需要論證的內容，我們將引入“因果關係”、“並列關係”、“遞進關係”等邏輯連接詞的使用，讓你的論述條理分明，讓聽者能夠輕鬆地跟隨你的思路。例如，當你需要解釋一個現象時，你可以先點明現象，然後分析其産生的原因，最後闡述其可能帶來的結果，形成一個完整的邏輯鏈條。 我們還將探討“簡潔的力量”。在信息爆炸的時代，冗長乏味的錶達很容易讓人失去耐心。本章將教授你如何提煉核心信息，摒棄不必要的修飾語和重復性的陳述，用最精煉的語言傳達最關鍵的內容。我們會學習“金字塔原理”的應用，即始終將最重要的信息放在最前麵，然後逐層展開細節，確保聽者在最短的時間內抓住重點。 除瞭內在的邏輯清晰，外在的錶達方式同樣至關重要。本章將深入探討“情境運用”的智慧。不同的場閤、麵對不同的人，需要不同的錶達策略。我們將分析“正式場閤”與“非正式場閤”的語言風格差異，學習如何在工作會議中展現專業和嚴謹，又如何在朋友聚會中營造輕鬆和愉悅的氛圍。 “移情性錶達”是讓你的話語更具說服力和感染力的關鍵。它要求我們在錶達時，不僅要考慮“說什麼”，更要考慮“怎麼說”，以及“聽者如何感受”。本章將教你如何根據聽者的知識背景、情感狀態和潛在需求，調整你的語言和語氣。如果你在嚮技術人員解釋一個概念，你可以使用更專業的術語；如果你在嚮普通大眾解釋，你就需要用更通俗易懂的比喻。同樣的，如果對方情緒低落，你的錶達就應該更溫和、更具安慰性；如果對方充滿鬥誌，你的錶達就可以更具激勵性。 “故事的力量”也是本章的重要組成部分。相比枯燥的理論和數據，一個引人入勝的故事更能觸動人心，讓信息更具記憶點。我們將學習如何運用敘事技巧，將抽象的概念具象化，用生動的情節和鮮活的人物來傳遞你的觀點。無論是在銷售演示中，還是在團隊分享中，一個好的故事都能極大地提升你的錶達效果。 最後，本章還將強調“非暴力溝通”的原則在錶達中的應用。這意味著在錶達自己的觀點時，我們應該避免指責、評判和命令，而是專注於描述事實、錶達感受、說齣需求，並提齣請求。這種溝通方式能夠有效地化解衝突，建立閤作，讓你的錶達在傳遞信息的同時，也能維護和增進關係。 通過掌握本章所傳授的錶達智慧，你將能夠自如地組織語言，清晰地錶達思想，讓你的話語具有邏輯的嚴謹性和情感的溫度，從而在各種場閤都能遊刃有餘，有效地影響他人，達成溝通目標。 第三章：化解衝突與建立共贏——智慧溝通的策略與藝術 人際交往中，摩擦與衝突在所難免。如何有效地化解這些衝突，將潛在的對立轉化為閤作與共贏，是衡量一個溝通者是否成熟與智慧的重要標準。本書第三章，將聚焦於“化解衝突與建立共贏”的策略與藝術，幫助你成為一個在逆境中也能遊刃有餘的溝通大師。 我們首先要認識到，衝突並非全然的負麵。它往往是不同需求、不同視角碰撞的産物，如果處理得當，它可以成為促進理解、發現問題、甚至創造新解決方案的機會。本章將教你如何“識彆衝突的根源”，區分是錶麵上的分歧，還是深層次的需求未被滿足，是溝通方式的偏差，還是價值觀的衝突。隻有找準瞭問題的癥結，纔能對癥下藥。 “積極處理衝突”的態度是化解衝突的第一步。許多人習慣於迴避衝突，或者以攻擊性的方式迴應。本書將引導你采取一種更具建設性的姿態——將衝突視為一個共同需要解決的問題，而不是你與對方之間的戰爭。我們將學習如何保持冷靜，控製自己的情緒，避免在情緒激動時做齣衝動的言論。深呼吸、暫時離開現場、或者先傾聽對方的抱怨，都是在衝突初期穩定局勢的有效方法。 “同理心與傾聽”在本章的重要性被進一步凸顯。當對方感到憤怒、沮喪或被誤解時，你的首要任務是讓他們感受到被理解。用“我能理解你為什麼會感到生氣”這樣的語句，或者復述對方的訴求，來錶明你正在努力理解他們的立場。即使你不同意對方的觀點，也要先承認並尊重他們的感受，這能極大地降低對方的防禦心理。 “閤作式解決問題”是建立共贏的關鍵。本章將介紹“雙贏思維”，即在解決衝突時，不僅僅關注自己的需求，也充分考慮對方的需求，並努力尋找一個雙方都能接受的方案。我們將學習如何“聚焦於問題，而非人”，將討論的焦點從“誰對誰錯”轉移到“如何解決這個問題”。通過頭腦風暴，鼓勵雙方提齣盡可能多的解決方案，然後再共同評估和選擇最佳方案。 “界限的藝術”也是本章的重要內容。在維護自己權益的同時，也要尊重他人的界限。本章將教你如何清晰而堅定地錶達自己的需求和底綫，同時也要學會識彆和尊重對方的界限。例如，當你的時間被過度占用時，你需要學習如何委婉但堅定地拒絕，而不是一味地迎閤。 “非暴力溝通”的技巧在本章得到瞭更深入的應用。我們將學習如何用“我”開頭來錶達自己的感受和需求，例如“當我看到……時，我感到……，因為我需要……”，而不是用“你”開頭來指責對方，例如“你總是……”。這種錶達方式能有效地避免引起對方的對抗，並更容易促成理解和閤作。 最後，本章還將探討“原諒的力量”和“放下過去”的重要性。很多時候，衝突的持續源於我們無法釋懷過去的傷害。學習如何原諒，不僅是對他人的寬恕，更是對自己心靈的解放。放下不必要的包袱，纔能輕裝上陣，更好地投入到未來的閤作與共贏之中。 通過學習本章，你將掌握一套行之有效的溝通策略，能夠以智慧和耐心化解人際間的矛盾，將潛在的對立轉化為閤作的契機，最終實現個人利益與他人利益的平衡，建立起穩固而和諧的人際關係。 第四章：影響力與說服的藝術——有效傳遞價值，贏得認同 在人際交往和職業生涯中，我們常常需要說服他人，傳遞自己的觀點，並最終獲得認同。這不僅僅是口纔的較量，更是深度理解、價值傳遞和情感連接的綜閤體現。本書第四章，將深入探討“影響力與說服的藝術”，幫助你成為一個更具說服力的溝通者。 影響力並非來自於強製或操縱，而是來自於你所傳遞的價值，以及你建立的信任。本章首先將強調“建立信任”的重要性。信任是所有有效說服的基礎。我們將學習如何通過真誠、可靠、專業的錶現來贏得他人的信任。這包括言行一緻，信守承諾，以及在溝通中展現齣開放和透明的態度。一個值得信賴的人，他的話語自然而然就更具分量。 “理解對方的需求與動機”是有效說服的前提。沒有人會無緣無故地接受一個與自己無關的信息。本章將教你如何深入地去理解你的聽眾，瞭解他們的痛點、渴望、價值觀和目標。隻有當你能夠將你的觀點與他們的需求聯係起來，讓他們明白你的提議能夠為他們帶來什麼好處，他們纔會願意傾聽並接受。我們會學習如何通過提問、觀察和研究，來描繪齣聽眾的心理畫像。 “清晰且有吸引力的價值傳遞”是說服的核心。你的觀點、産品或服務，究竟能為對方帶來什麼？本章將教你如何將抽象的價值轉化為具體的、易於理解的益處。我們會學習使用“FAB法則”（Features, Advantages, Benefits），即首先描述特點（Feature），然後說明其優勢（Advantage），最終強調它能為聽者帶來的具體好處（Benefit）。用生動的語言，結閤實際案例，讓對方看到你的提議是如何解決他們的問題的，是如何改善他們的生活的。 “情感的聯結與共鳴”是提升說服力的催化劑。人們的決策往往受到情感的影響。本章將教你如何在溝通中注入真摯的情感，與聽眾建立情感上的連接。通過分享你的熱情、你的信念，或者運用能夠引起對方共鳴的故事，你可以有效地觸動他們的內心，讓他們不僅僅是理性地接受，更是感性地認同。學會運用“同理心”，站在對方的角度去感受，用他們能夠理解和接受的方式來溝通。 “邏輯的支撐與證據的運用”是說服的基石。雖然情感很重要，但缺乏邏輯和證據的說法很容易顯得空洞。本章將指導你如何運用數據、事實、專傢證言、案例分析等來強有力地支撐你的觀點。我們會學習如何選擇最相關、最可信的證據，並以清晰、有條理的方式呈現，讓你的論證更加令人信服。 “提問的智慧”在本章扮演著至關重要的角色。通過巧妙的提問，你可以引導聽眾自己得齣你希望他們接受的結論，這比直接灌輸更有說服力。本章將介紹“引導性提問”和“開放性提問”等技巧，讓你能夠在不引起對方反感的情況下，逐步引導他們走嚮你所期望的方嚮。 最後，本章還將強調“自信與堅定的姿態”。你的自信來自於你對你所說內容的充分瞭解和堅定信念。當你以自信、積極、堅定的姿態錶達時，你傳遞齣的不僅僅是信息，更是一種可靠和值得信賴的信號，這極大地增強瞭你的影響力。 通過學習本章，你將不再是那個僅僅錶達觀點的人，而是一個能夠深刻理解他人，精準傳遞價值，並以智慧和技巧贏得他人認同的影響力溝通者。這份能力，將幫助你在工作和生活中，更有效地實現你的目標，並建立起更強大、更積極的人際關係。

評分☆☆☆☆☆

我一直對“讀心術”這個概念非常好奇，總覺得如果能洞察彆人的心思，生活和工作都會變得容易很多。這本書恰好滿足瞭我的這個好奇心。它並沒有像一些“僞科學”的書籍那樣，宣稱能讓你瞬間學會讀心，而是從心理學的角度，解釋瞭我們為什麼會産生某種情緒，為什麼會做齣某種行為。它深入淺齣地講解瞭麵部錶情、肢體語言、語氣語調等非語言溝通信號的解讀方法，以及如何通過分析對方的言語來推斷其真實意圖。書中列舉瞭大量真實的心理案例，讓我對人性有瞭更深刻的認識。我特彆喜歡書裏關於“情緒識彆”的部分，它教會我如何分辨自己和他人的情緒，以及如何在情緒激動時保持冷靜。當我開始關注這些細節後，我發現自己能夠更好地理解同事的抱怨，安撫客戶的不滿，甚至能更準確地把握傢人的情緒變化。這本書不僅僅是關於“讀心”，更是關於“理解”，它讓我學會以更 empathetically 的視角去觀察和與人相處，這對於我處理人際關係真的幫助太大瞭。

評分☆☆☆☆☆

“情商”這個詞聽起來很高大上，但我一直不太確定自己在這方麵是否及格。這本書就像是一堂生動的情商課，讓我對自己的情緒管理和人際交往能力有瞭全新的認識。它從多個維度剖析瞭情商的構成，包括自我意識、自我管理、社會意識和關係管理。書中通過大量的案例，詳細地展示瞭高情商的人在麵對衝突、壓力、挫摺時是如何處理的，以及他們是如何在人際關係中贏得信任和尊重的。我學到瞭很多關於如何更好地理解和控製自己的情緒，如何有效地與人溝通，如何處理棘手的人際關係，以及如何建立積極的人際網絡。書中的“同理心”訓練部分尤其讓我受益匪淺，它教會我如何設身處地地為他人著想，如何去傾聽和理解他人的感受，這在我的日常生活中，無論是工作還是傢庭，都帶來瞭巨大的改變。我發現，擁有高情商，真的能讓生活變得更加順暢和愉快，也能讓自己在各種場閤都顯得更加自信和得體。

評分☆☆☆☆☆

這本書帶給我的最大感受是，原來“勵誌”和“成功”並非遙不可及。它並沒有提供“一夜暴富”或者“一夜成名”的虛假承諾，而是從非常實際的心理學角度，為我們指明瞭通往成功的路徑。書中深入剖析瞭阻礙我們前進的心理障礙，比如自我懷疑、拖延癥、害怕失敗等等，並提供瞭切實可行的方法來剋服它們。它強調瞭目標設定、積極心態、毅力堅持的重要性，但更重要的是，它解釋瞭為什麼這些品質如此關鍵，以及我們應該如何去培養它們。我特彆喜歡書中關於“成長型思維”的章節，它讓我意識到，麵對挑戰時，與其糾結於自己的不足，不如把精力放在學習和進步上。書中的許多小故事和個人經曆，都充滿瞭正能量，讓我覺得充滿力量。讀完這本書，我感覺自己不再是被動地接受命運，而是更有勇氣和信心去主動創造屬於自己的未來。它就像一個循循善誘的導師，不斷提醒我，成功的關鍵在於內心的力量和持續的行動。

評分☆☆☆☆☆

這本書真的讓我大開眼界！我一直以為自己是個內嚮的人，在社交場閤總是顯得有些拘謹，不太會主動和人打交道，也常常因為不好意思而錯失一些機會。讀瞭這本書之後，我纔意識到，很多時候並不是我們不善於溝通，而是我們缺乏一些正確的技巧和方法。書中詳細地分析瞭各種社交情境下人們的心理活動，比如為什麼我們會在人群中感到尷尬，為什麼有時候說齣“不”會如此睏難。它用非常生動形象的比喻和案例，把深奧的心理學原理變得通俗易懂。更重要的是，它提供瞭一係列實操性極強的方法，比如如何破冰，如何建立話題，如何觀察對方的非語言信號，以及如何在談話中展現自信。我嘗試著在生活中運用其中的一些技巧，比如主動和同事打招呼，在會議上稍微多說一點自己的想法，效果真的超乎我的想象！以前我總覺得和陌生人聊天很睏難，但現在我發現，隻要掌握瞭正確的開啓話題的方法，每個人似乎都能找到共同點。這本書讓我不再害怕社交，反而開始享受和不同的人交流的過程，感覺自己的世界都變大瞭。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，銷售不僅僅是推銷産品，更是一種與人建立信任和連接的過程。這本書在這方麵的啓發性非常強。它不僅僅講授瞭經典的銷售技巧，更深入地探討瞭在銷售過程中，心理學扮演著怎樣的關鍵角色。作者詳細分析瞭客戶在購買決策過程中的心理動機，比如從最初的疑慮到最終的信任，以及如何通過循序漸進的方式來滿足客戶的需求。書中強調瞭“同理心”的重要性，如何真正站在客戶的角度去思考問題，去理解他們的痛點和期望。我學到瞭很多關於如何建立良好溝通的技巧，比如如何通過提問來挖掘客戶的深層需求，如何有效地迴應客戶的異議，以及如何在恰當的時機促成交易。書中的一些心理暗示和說服技巧，也讓我對如何更好地展示産品優勢，如何建立個人品牌有瞭新的認識。在實際工作中，我嘗試著運用書中的一些溝通模式，明顯感覺到和客戶的互動更加順暢，成交率也有瞭顯著提升。這本書讓我明白，一個優秀的銷售人員，一定是懂得心理學的人。

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很好很實用不錯的

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很好

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質量不錯哦，是正版的！

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一本好書！

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正版很好！正版很好！

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書質量不錯，價格也便宜。

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價格實惠，非常不錯，物超所值

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很好