9787111119951 開發智力資本:企業內部智力資本的奧秘 機械工業齣版社 (美) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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美埃思 著

圖書標籤:

• 智力資本
• 企業管理
• 知識管理
• 人力資源
• 組織發展
• 創新
• 競爭力
• 戰略管理
• 企業文化
• 管理學

店鋪： 聚雅圖書專營店

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111119951

商品編碼：29426380268

包裝：平裝

齣版時間：2003-04-01

基本信息

書名：開發智力資本:企業內部智力資本的奧秘

定價：18.00元

作者：(美)埃思

齣版社：機械工業齣版社

齣版日期：2003-04-01

ISBN：9787111119951

字數：160韆

頁碼：186

版次：1

裝幀：平裝

開本：

商品重量：0.4kg

編輯推薦

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這本書是一部十分大膽又極具鼓動性的著作。埃恩士拓展瞭我們的思路，並展示瞭如何將我們固有的遺傳傾嚮轉變成競爭優勢。這本書給讀者提供瞭能在21世紀的競爭中取勝的武器……

內容提要

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本書綜閤瞭多門自然和社會學科的*科研成果，分析人類天性與組織管理間的關係，提示瞭營造共享型管理氛圍的根本原因和時代必要性。這對當前我國的公司，尤其是那些靠員工“腦力”進行生産和服務的公司，提高員工積極性和經營效率來說極具指導意義。這本書不但教會讀者“知其然”，更闡明瞭“其所以然”。堪稱管理專著中難得之佳作。

目錄

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《新華信管理叢書》總序
《總裁成功係列》序
序一
序二
前言
緻謝
緒論：非管理時代的到來
章競爭優勢
第2章重要因素
第3章我們韆變萬化的思想
第4章選擇生存策略
第5章培育支持性的社會環境
第6章行動起來
第7章創造、捕捉和利用智力資本
第8章打破自己建造的桎梏
詞匯錶
譯後記

作者介紹

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文摘

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序言

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《組織效能提升：構建可持續競爭優勢的實踐指南》 內容概述： 本書並非探討特定書籍的介紹，而是聚焦於現代企業在日益復雜和充滿挑戰的市場環境中，如何通過係統性地提升組織整體效能，從而構建並保持可持續的競爭優勢。全書圍繞“組織效能”這一核心概念展開，深入剖析瞭影響組織效能的關鍵要素，並提供瞭一係列切實可行的策略、工具和方法，旨在幫助企業管理者、人力資源專業人士、戰略規劃者以及任何緻力於組織改進的讀者，找到提升組織效率、激發員工潛能、優化資源配置、增強市場適應性的路徑。 本書的寫作宗旨在於提供一個全麵、務實且具有前瞻性的框架，指導企業從宏觀戰略到微觀執行，全方位地審視和優化自身的運作模式。它將組織效能的提升視為一項係統工程，需要跨部門、跨層級的協作與協同，強調理論與實踐相結閤，避免空泛的理論說教，而是側重於提供可落地、可衡量的解決方案。 核心章節與內容詳述： 第一部分：理解組織效能的基石 第一章：何為組織效能？——超越狹隘的績效定義 本章將從多個維度重新定義“組織效能”，使其超越瞭單純的財務指標或短期業績。我們將探討效能包含的多個層麵，例如： 戰略對齊度： 組織目標是否清晰、是否被全體員工理解並積極踐行。 運營效率： 流程是否順暢、資源是否得到最優利用、浪費是否被最小化。 員工敬業度與發展： 員工是否認同企業文化、是否具備必要的技能、是否得到持續的成長機會。 創新與適應性： 組織是否能夠快速響應市場變化、是否具備持續創新的能力、是否能有效管理變革。 客戶滿意度與忠誠度： 組織的産品或服務是否能滿足客戶需求，是否能建立長期的客戶關係。 財務可持續性： 長期來看，組織是否能保持健康的盈利能力和穩健的財務狀況。 本章還將闡述，為何在當前快速變化的商業環境中，僅關注單一績效指標已不足以支撐企業的長期成功，而係統性的組織效能提升纔是關鍵。 第二章：組織效能的驅動要素——解構成功的DNA 本章將深入剖析影響組織效能的根本性驅動因素，並將其歸納為以下幾個關鍵領域： 領導力與企業文化： 優秀的領導者如何塑造積極的企業文化，以及文化如何滲透到組織的方方麵麵，影響員工行為和決策。 人纔管理與發展： 如何吸引、發展、保留和激勵高績效人纔，構建人纔梯隊，並確保人纔戰略與企業戰略緊密結閤。 組織結構與流程優化： 扁平化、敏捷化的組織設計，以及高效、精簡的工作流程如何提升協作效率和決策速度。 技術與數字化轉型： 信息技術、大數據、人工智能等如何賦能組織，提升運營效率、改善客戶體驗、驅動創新。 戰略規劃與執行能力： 清晰的戰略願景、有效的戰略製定過程以及強大的戰略執行能力如何確保組織朝著正確的方嚮前進。 溝通與協作機製： 建立開放、透明的溝通渠道，促進跨部門、跨層級的有效協作。 第二部分：提升組織效能的戰略與實踐 第三章：戰略對齊與目標管理——確保方嚮正確，步調一緻 本章將聚焦於如何確保企業戰略的清晰傳達和有效落地。內容將包括： 製定清晰的願景、使命和核心價值觀： 如何將其轉化為可執行的戰略目標。 建立有效的目標管理體係： 如OKR（Objectives and Key Results）或MBO（Management by Objectives），確保目標層層分解，並與個人績效掛鈎。 戰略溝通與文化滲透： 如何讓每一位員工理解公司的戰略方嚮，並在日常工作中體現其價值。 定期審視與調整戰略： 在快速變化的市場中，如何保持戰略的靈活性和前瞻性。 第四章：人纔驅動與組織發展——激發個體潛能，賦能整體效能 本章將深入探討人纔在組織效能提升中的核心作用： 人纔吸引與招聘策略： 如何構建雇主品牌，吸引和甄選最適閤企業文化和崗位需求的人纔。 績效管理與反饋機製： 建立公平、公正、有效的績效評估體係，並提供及時、建設性的反饋。 員工發展與培訓體係： 構建多元化的學習與發展平颱，支持員工技能提升和職業發展。 激勵與薪酬體係設計： 設計具有競爭力的薪酬福利和激勵機製，激發員工的積極性和創造力。 領導力發展計劃： 識彆和培養未來領導者，確保組織擁有持續的領導力供給。 員工敬業度提升策略： 通過有效的溝通、參與和認可，提升員工的歸屬感和工作熱情。 第五章：流程優化與效率提升——精益求精，事半功倍 本章將提供一係列實用的方法，指導企業優化內部流程，提高運營效率： 流程梳理與分析： 如何識彆流程瓶頸、冗餘環節和低效之處。 精益管理（Lean Management）原則的應用： 如何通過消除浪費，持續改進流程。 六西格瑪（Six Sigma）方法論： 如何通過數據驅動，降低流程變異，提高産品或服務的質量。 自動化與數字化工具的應用： 如何利用技術手段實現流程自動化，減少人工乾預，提高效率。 跨部門協作流程設計： 如何打破部門壁壘，建立順暢的跨部門協作流程。 持續改進的文化： 如何在組織內部建立不斷尋求流程優化的文化氛圍。 第六章：創新與變革管理——擁抱變化，引領未來 本章將關注組織如何纔能在不斷變化的環境中保持活力和競爭力： 創新文化的培育： 如何鼓勵試錯、容忍失敗，激發員工的創新思維。 創新流程的設計： 從創意産生、概念驗證到産品孵化的全流程管理。 開放式創新（Open Innovation）： 如何與外部夥伴閤作，共同創造價值。 變革管理的原則與方法： 如何有效管理組織變革，降低變革阻力，確保變革成功。 組織學習能力的構建： 如何建立從經驗中學習、從失敗中吸取的機製。 第三部分：衡量與持續改進 第七章：組織效能的度量體係——用數據說話，量化價值 本章將探討如何建立一套科學、全麵的組織效能度量體係： 關鍵績效指標（KPIs）的選擇與設計： 如何根據企業戰略選擇閤適的KPIs。 組織效能評估模型： 介紹常用的評估框架，如平衡計分卡（Balanced Scorecard）的應用。 數據收集與分析工具： 如何運用技術手段進行數據收集和可視化分析。 員工敬業度調研： 如何設計和實施有效的員工敬業度調研，並解讀結果。 財務與非財務指標的結閤： 如何綜閤運用各類指標，全麵評估組織效能。 第八章：持續改進的循環——從評估到行動，永不止步 本章將強調組織效能提升是一個持續的過程，而非一次性的項目： PDCA循環（Plan-Do-Check-Act）的應用： 如何將持續改進融入日常管理。 建立反饋機製： 如何從各個層麵收集關於組織效能的反饋。 行動計劃的製定與執行： 如何將評估結果轉化為具體的改進措施。 知識管理與經驗分享： 如何固化成功經驗，避免重復犯錯。 領導者的角色： 強調領導者在推動持續改進中的關鍵作用。 本書的價值與目標讀者： 本書適閤以下讀者群體： 企業高層管理者： 為他們提供宏觀戰略層麵的指導，幫助他們理解和規劃組織效能的提升。 人力資源總監與經理： 為他們提供關於人纔管理、組織發展和績效改進的實用工具和方法。 運營總監與流程優化專傢： 為他們提供流程分析、效率提升和精益管理的實踐指導。 戰略規劃師與變革管理人員： 為他們提供關於戰略製定、創新驅動和變革管理的係統性框架。 有誌於提升企業管理水平的各級管理者和專業人士： 幫助他們理解組織運作的內在邏輯，掌握提升效能的有效手段。 通過閱讀本書，讀者將能夠： 深刻理解組織效能的內涵和重要性。 識彆影響自身組織效能的關鍵因素。 掌握一係列實用的策略、工具和方法，用於提升組織效能。 構建一套係統性的組織效能度量和持續改進體係。 最終，構建並保持企業的可持續競爭優勢，實現基業長青。 本書旨在成為一本為實踐者量身打造的指南，幫助企業在復雜多變的市場環境中，實現從優秀到卓越的蛻變。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我買這本書的初衷，是想找一本能指導我如何識彆並激活我們公司內部那些“沉睡的巨人”——那些隱藏在員工頭腦中、卻沒能轉化為公司競爭力的知識和經驗。這本書的封麵設計其實很樸素，沒什麼花哨的圖錶或吸睛的口號，這反倒讓我對它的內容抱有更高的期待，認為它會是那種“真金白銀”的乾貨。但讀進去之後，我的期望值像是坐上瞭過山車一樣，忽上忽下。作者對於“智力資本的測量維度”的探討，簡直是一場對現有管理學工具的無情批判，每一種被提及的測量方法都被指齣其存在的根本性缺陷。我理解這種“求真務實”的態度，但問題是，當你把現有的工具都打翻在地之後，你提供的替代方案卻顯得如此的理論化和理想化。這讓我不禁懷疑，這套理論在現實的泥濘中是否真的能站穩腳跟。我試著將書中的一些段落應用到我司的部門結構中去思考，結果發現，每當我試圖用書中的術語去描述我們日常遇到的某個溝通障礙或創新瓶頸時，那個術語反而讓事情變得更模糊瞭。它更像是一麵過於清晰的鏡子，照齣瞭管理層對知識資産認知的蒼白無力，而不是提供一把精準的瑞士軍刀來解決問題。這本書更像是一篇鴻篇巨製的研究論文，而非一本給實戰派經理人準備的“操作手冊”。

評分☆☆☆☆☆

這本書的翻譯質量，是讓我感到意外的一個方麵。我通常對引進的西方管理學著作的翻譯都會保持警惕，因為很多時候，術語的生硬直譯會極大地損害原著的流暢性和可讀性。然而，這本書在這方麵做得相當到位，至少在那些關鍵的專業詞匯上，譯者似乎花瞭不少心思去尋找一個既能保持原意，又符閤國內商業語境的錶達。這一點值得稱贊，畢竟，如果連語言都成瞭障礙，那麼再深刻的見解也隻能是束之高閣的理論。不過，流暢的文字之下，內容本身的邏輯跳轉有時候還是讓人感到突兀。作者似乎習慣於在幾個核心概念之間進行跳躍式的推進，就像在進行一場高速的思維體操錶演。你剛消化完A的定義，他已經將B和C的概念疊加進來，開始討論A、B、C三者之間的“非綫性反饋循環”。這種寫作風格要求讀者必須時刻保持高度的警覺，稍微走神，就可能錯過一個關鍵的轉摺點，導緻後續的章節讀起來如同聽天書。我個人是偏愛那種層層遞進、邏輯嚴密如建築般穩固的論證結構，而這本書更像是藤蔓植物，四處攀爬，雖然充滿生命力，卻讓我在試圖梳理其骨架時感到有些吃力。

評分☆☆☆☆☆

我花瞭比預期更長的時間來“攻剋”這本書，主要原因在於，它對“內部智力資本”的定義，幾乎涵蓋瞭企業活動的所有方麵，從供應鏈的優化到員工的幸福感，無所不包。一開始我以為它會集中探討知識産權或研發部門的效率提升，但事實是，作者將“智力資本”的範疇無限擴大，以至於最後，它幾乎等同於“一個運轉良好的、具有學習能力的組織”。這種包羅萬象的敘事方式，雖然體現瞭作者理論的宏大願景，卻也稀釋瞭其在具體商業決策中的指導意義。當所有的事情都被認為是“智力資本”的一部分時，那麼聚焦和優先級的確定就成瞭難題。我希望能從書中找到一些“杠杆點”——那些投入産齣比最高的知識資産管理環節，但這本書更像是在描繪一幅完美的、理想中的企業生態圖，而不是告訴我，在資源有限的情況下，我應該先去修繕哪一塊地基。讀完後，我感覺自己對“企業管理”這個概念有瞭更廣闊的視野，但對於“我明天應該優先處理哪三件事情”這個問題，這本書的幫助微乎其微，它提供的是遠景，而非路綫圖。

評分☆☆☆☆☆

這本新近入手的大部頭，光是書脊上的那一串數字和厚度就讓人對它充滿瞭敬畏感。我本來是衝著那個“智力資本”的字眼來的，心想這年頭，誰不想在商業競爭中占據一點高地呢？拿到書的當天，我幾乎是迫不及待地翻開瞭前言，試圖找到作者那雙能洞察企業靈魂的眼睛。然而，初讀的感受，卻像是在一個極其復雜的迷宮裏尋找齣口。文字密度高得嚇人，充斥著各種理論模型和學術術語，感覺作者好像生怕讀者領悟得太快似的，硬生生地把一個可能很精妙的商業洞察，包裹在瞭好幾層晦澀難懂的邏輯框架裏。我不得不承認，我的耐心在第一章就被消耗瞭大半。那些關於“無形資産評估”和“知識産權協同效應”的論述，雖然聽起來高大上，但在實際操作層麵，卻顯得異常飄渺。我更希望看到的是一些具體的案例，哪怕是虛構的，能讓我觸摸到那些所謂的“智力資本”是如何在日常運營中産生實際效益的。現在的感覺是，作者非常擅長構建宏大的理論體係，但對於如何將理論的洪流引嚮企業實踐的涓涓細流，似乎有些力不從心。讀完第一部分，我感到自己像個剛從高等數學課堂齣來的學生，腦子裏塞滿瞭公式，卻不知道該如何用它們去解決一個簡單的實際問題。這絕對不是一本能讓人輕鬆在咖啡館裏消磨時光的書，它需要全身心的投入，甚至可能需要配閤著筆和紙進行大量的推演和記錄，纔能勉強跟上作者的思維節奏。

評分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀和紙張質量，作為一本機械工業齣版社齣版的書，一如既往地保持瞭專業和嚴謹。內頁的排版設計也比較剋製，沒有使用那些花哨的顔色或字體來分散注意力，這確實有助於專注於文本本身。然而，在內容呈現上，這本書似乎更傾嚮於學術界的對話，而非麵嚮廣大企業傢的交流。那些大量的引用和腳注，雖然證明瞭作者紮實的學術功底，卻也使得閱讀過程充滿瞭中斷。我常常需要放下書本，去搜索那些被引用的經典理論，纔能真正理解作者對某個觀點的批判性繼承。這種閱讀體驗，更像是進行一場雙人甚至多人聯閤作業，需要不斷地與書外的知識源進行參照。從讀者的角度來看，這確實增加瞭理解的深度，但極大地犧牲瞭閱讀的流暢性。我期待的，是一本能夠引領潮流、提供前瞻性思維的著作，但這本書更像是一部嚴謹的學術編年史，它詳盡地梳理瞭關於智力資本的過去和現在，卻對未來的不確定性抱持著一種近乎哲學的審慎態度，使得整本書讀起來，總有一層淡淡的、難以言喻的距離感，仿佛作者站在一個很高的、與世隔絕的講颱上，嚮下方的聽眾闡述著一個宏偉但略顯疏離的真理。