正版 心理學與生意經 李娟娟 9787509366417 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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李娟娟 著

圖書標籤:

• 心理學
• 商業
• 經商
• 勵誌
• 個人成長
• 人際關係
• 銷售技巧
• 溝通技巧
• 成功學
• 李娟娟

店鋪： 博古通今圖書專營店

齣版社： 中國法製齣版社

ISBN：9787509366417

商品編碼：29564424666

包裝：平裝

齣版時間：2015-10-01

基本信息

書名：心理學與生意經

定價：36.00元

作者：李娟娟

齣版社：中國法製齣版社

齣版日期：2015-10-01

ISBN：9787509366417

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

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　　★定位營銷——洞悉顧客消費心理

　　★管理秘笈——打造高效經營團隊

　　★經營有道——樹立企業金字招牌

　　★談判技巧——斬獲商業談判成功

　　做廣告就要找名人——名人效應

　　越競爭生意就越紅火——共生效應

　　關鍵時候隻聽一個人的——手錶定律

　　善於運用巧妙的暗示——破窗理論

　　想辦法讓馬跑得更快——馬蠅效應

　　請站在顧客的角度想問題——投射效應

　　大損失都是由小錯誤引起的——墨菲定律

　　先得寸纔能再進尺——登門檻效應效應

　　提供沒有競爭力的第三方——誘餌效應

　　抓住顧客的求全配套心理——狄德羅效應

　　做生意就是要抓住關鍵人群——二八定律

　　想辦法把商品賣得貴一些——凡勃倫效應

　　彆讓自己陷入無法勝任的睏境——彼得定律

　　可以和顧客親密但是要有空隙——刺蝟法則

內容提要

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　　做生意要懂心理學，掌握顧客消費心理，更能念好生意經。手錶定律、破窗理論、刺蝟法則、馬蠅效應、墨菲定律、狄德羅效應、凡勃倫效應、名人效應……這些心理學法則對做生意有什麼啓發

　　本書以心理學為切入點，從消費心理、員工管理、宣傳營銷、談判心理等多角度為您解讀如何念好生意經，相信對準備創業的人、身處於商海的人和為讓生意紅火起來而絞盡腦汁的人會有的啓發和幫助。

目錄

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作者介紹

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　　李娟娟，河南安陽人，暢銷書作傢，博覽群書，潛心創作，作品有：《FBI催眠術》、《三天學會催眠術》、《經典案例選》、《青春期心理學》、《心理學與情緒控製》等

文摘

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序言

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洞悉人心，掌控未來——《心理學與生意經》深度解析 在瞬息萬變的商業浪潮中，成功不再僅僅依賴於市場洞察、産品創新或是資本運作。真正能夠讓企業在競爭中脫穎而齣，持續發展的，往往是那些對“人”的深刻理解和洞悉。而《心理學與生意經》，正是這樣一本緻力於將心理學智慧與商業實踐深度融閤的力作。它以嚴謹的學術理論為根基，輔以大量生動鮮活的案例，為讀者打開瞭一扇通往理解人性、優化決策、提升領導力、構建卓越商業生態的扇門。 本書作者李娟娟教授，憑藉其在心理學和管理學領域的深厚造詣，將復雜的心理學原理轉化為人人都能理解並運用的商業策略。她認為，生意本質上是關於人的活動，無論是在與客戶的互動中，還是在團隊的管理裏，抑或是消費者購買決策的背後，都隱藏著深刻的心理規律。掌握這些規律，就如同掌握瞭商業世界的“密碼”，能夠更精準地預測行為，更有效地引導選擇，最終實現事半功倍的商業成就。 《心理學與生意經》並非一本陳述枯燥理論的學術專著，而是將心理學這門“關於人”的科學，巧妙地融入到商業經營的每一個環節。它從多個維度深入剖析瞭商業活動中的心理學現象，為讀者提供瞭全方位、多層次的思考框架和實踐指導。 一、 理解消費者：從需求到欲望，從購買到忠誠 商業的起點是消費者，而消費者行為的根本驅動力，正是心理學所研究的範疇。本書細緻地探討瞭消費者心理的方方麵麵，包括： 需求層次與動機： 藉由馬斯洛的需求層次理論，本書深入分析瞭不同消費者在不同情境下所錶現齣的需求類型，從基本的生理需求到更高層次的自我實現需求。它解釋瞭企業如何識彆並滿足這些需求，甚至是如何創造和激發新的需求，將潛在的欲望轉化為實際的購買行為。 認知偏差與決策過程： 我們都知道，人們的決策並非總是理性的。本書詳細解析瞭常見的認知偏差，如錨定效應、確認偏誤、從眾效應等，並闡述瞭它們如何影響消費者的産品選擇、價格判斷以及品牌偏好。通過理解這些偏差，企業能夠設計齣更具說服力的營銷信息，製定更閤理的定價策略，並優化産品陳列和促銷活動，引導消費者做齣“有利於”企業的選擇。 情感連接與品牌忠誠： 在同質化競爭日益激烈的市場中，情感連接成為瞭構建品牌忠誠度的關鍵。本書強調瞭情感營銷的重要性，揭示瞭品牌如何通過故事、價值觀、用戶體驗等方式，與消費者建立深層的情感紐帶。它提供瞭具體的策略，幫助企業將一次性的購買者轉化為品牌的擁護者，實現長期的客戶價值。 感知價值與購買意願： 消費者購買的並非僅僅是産品本身，更是其感知到的價值。本書深入探討瞭影響消費者感知價值的多種因素，包括産品質量、品牌形象、客戶服務、價格閤理性以及社會認同等。它指導讀者如何通過策略性的溝通和産品設計，提升産品的感知價值，從而激發消費者的購買意願。 二、 駕馭團隊：激發潛能，塑造文化，成就高效組織 一個企業的成功，離不開高效運轉的團隊。《心理學與生意經》將心理學智慧應用於團隊管理，幫助管理者洞悉團隊成員的心理狀態，激發他們的內在動力，構建積極的企業文化。 激勵理論與績效提升： 本書係統介紹瞭多種激勵理論，如期望理論、公平理論、ERG理論等，並結閤實際管理場景，提供瞭將理論轉化為可操作的激勵措施。它強調瞭物質激勵與精神激勵的辯證統一，指導管理者如何設計有針對性的激勵方案，有效提升員工的工作積極性和績效。 溝通藝術與衝突解決： 有效的溝通是團隊協作的基石。本書從心理學角度分析瞭溝通的障礙，如信息過濾、選擇性傾聽、防禦性反應等，並提供瞭改善溝通的實用技巧，包括積極傾聽、同理心溝通、建設性反饋等。同時，它也探討瞭團隊衝突的心理根源，並提供瞭化解衝突、促進團隊和諧的有效方法。 領導力風格與影響力： 不同的領導力風格對團隊士氣和績效有著截然不同的影響。本書解析瞭不同領導力理論，如交易型領導、變革型領導、僕人式領導等，並強調瞭情商在領導力中的核心作用。它指導管理者如何根據情境調整自己的領導風格，發揮最大的影響力，贏得團隊的信任和支持。 團隊動力與凝聚力： 團隊的形成與發展，經曆著從形成、震蕩、規範到錶現的階段。本書運用群體動力學原理，分析瞭如何識彆和解決團隊發展過程中的挑戰，如何建立高績效團隊的信任基礎，以及如何通過共同的目標和價值觀，增強團隊的凝聚力。 企業文化構建與員工歸屬感： 企業文化是企業發展的靈魂。本書闡述瞭企業文化對員工心理狀態和行為模式的影響，並提供瞭構建積極、健康、有活力的企業文化的實踐路徑。它強調瞭如何通過營造支持性的工作環境，提供成長機會，以及建立公平公正的評價機製，來提升員工的歸屬感和滿意度。 三、 優化決策：理性判斷，規避陷阱，提升商業智慧 在商業世界中，每一個決策都可能帶來巨大的影響。《心理學與生意經》幫助讀者認識到決策過程中潛在的心理誤區，並提供科學的決策方法。 判斷與決策的心理學模型： 本書介紹瞭多種重要的心理學決策模型，如前景理論、啓發式與偏差等，幫助讀者理解人類在不確定性下的判斷機製。它揭示瞭為什麼即使麵對相同的信息，不同的人也會做齣截然不同的判斷，以及為什麼我們有時會做齣“非理性”的決定。 風險感知與規避： 風險是商業活動中不可避免的元素。本書深入探討瞭風險感知的心理學因素，以及人們在麵對風險時的不同反應。它指導讀者如何更準確地評估風險，如何采取有效的風險規避策略，避免因心理因素而做齣魯莽或過於保守的決策。 群體決策的優劣勢： 群體決策可以匯集眾智，但也可能陷入群體極化、從眾效應等陷阱。本書分析瞭群體決策的心理動態，並提供瞭優化群體決策的建議，例如如何鼓勵不同意見的錶達，如何避免少數服從多數的盲目性。 情緒對決策的影響： 情緒是影響決策的重要因素，但往往被忽視。本書揭示瞭憤怒、焦慮、興奮等情緒如何扭麯我們的判斷，並提供瞭管理情緒、做齣更冷靜、更理智決策的方法。 四、 商業談判與人際交往：建立信任，達成共贏 無論是商務談判還是日常的人際交往，心理學都扮演著至關重要的角色。《心理學與生意經》為讀者提供瞭在這些場閤中取得成功的關鍵洞察。 談判中的心理博弈： 本書深入分析瞭談判過程中的心理動態，包括如何建立信任，如何理解對方的真實需求，以及如何在不損害關係的前提下爭取最優條件。它提供瞭實用的談判策略，如運用互惠原則、稀缺性效應等。 說服與影響力： 說服他人是商業活動中的一項核心技能。本書從心理學角度剖析瞭說服的原理，包括認知失調理論、社會認同理論等，並提供瞭提高說服力的技巧，例如如何建立信譽，如何利用情感訴求，以及如何巧妙地運用邏輯推理。 人際關係的構建與維護： 良好的人際關係是商業成功的重要支撐。本書探討瞭人際吸引力的心理學因素，如何建立和維護有價值的人脈，以及如何有效處理復雜的人際關係。 《心理學與生意經》不僅是一本書，更是一個強大的工具箱，它能夠幫助你： 更深入地理解你的客戶： 洞察他們的需求、欲望、購買動機和決策過程，從而設計齣更具吸引力的産品和服務。 更有效地管理你的團隊： 激發員工的潛能，提高工作效率，構建積極嚮上的團隊文化。 做齣更明智的商業決策： 規避心理陷阱，理性評估風險，提升整體的商業判斷力。 在商業談判和人際交往中遊刃有餘： 建立信任，有效溝通，達成互利共贏的局麵。 本書的價值在於其高度的實用性。作者李娟娟教授並沒有止步於理論的闡述，而是通過大量貼近商業現實的案例，將抽象的心理學概念具象化。這些案例不僅具有啓發性，更提供瞭直接可藉鑒的實踐經驗。無論你是初創企業的創始人，經驗豐富的企業管理者，還是渴望在職場上取得突破的個人，都能從中找到屬於自己的寶貴啓示。 總而言之，《心理學與生意經》是一本讓你“讀懂人，看透生意”的必讀書籍。它將幫助你構建一個以人為本的商業思維模式，讓你在復雜多變的商業環境中，擁有更強大的洞察力、決策力和執行力，最終走嚮更輝煌的成功。

評分☆☆☆☆☆

《心理學與生意經》這本書帶給我的，是一種全新的觀察商業現象的視角。我一直以為，生意場上的成功者都是精明強乾、算無遺策的。然而，讀瞭這本書之後，我發現，很多時候，那些成功的關鍵，恰恰在於他們能夠深刻理解人性的弱點和需求，並且能夠巧妙地利用這些心理機製。例如，書中關於“稀缺性效應”和“社會認同”的分析，讓我茅塞頓開。我開始反思，為什麼某些産品會莫名其妙地火起來，為什麼有些品牌能夠建立起如此強大的忠誠度。這本書就像一把鑰匙，打開瞭我理解市場營銷和品牌建設的新大門。它讓我明白，生意不僅僅是産品和價格的博弈，更是心理和情感的連接。

評分☆☆☆☆☆

最近我在思考一個問題，那就是為什麼有些人似乎天生就懂得如何與人打交道，如何在商業場閤中遊刃有餘，而有些人卻總是顯得笨拙和吃力。《心理學與生意經》這本書，似乎為我解答瞭一部分疑惑。它不僅僅是關於商業策略，更是關於“人”本身。書中的一些章節，深入剖析瞭溝通、說服、以及建立信任的心理學基礎。我開始意識到，很多時候，我們在生意場上遇到的障礙，並非來自於外部環境，而是來自於我們與他人的互動方式，以及我們對他人心理的理解程度。這本書讓我對“情商”有瞭更深的認識，並且開始思考如何通過學習心理學，來提升自己在人際交往和商業談判中的能力。

評分☆☆☆☆☆

從《心理學與生意經》這本書中，我獲得瞭一種更具前瞻性的思考方式。它不隻是停留在描述“是什麼”，更多的是探討“為什麼”。我被書中關於“期望效應”和“錨定效應”的論述深深吸引。這些看似微小的心理學原理，卻在商業世界的各個角落發揮著巨大的作用。我開始意識到，那些成功的商業人士，往往能夠敏銳地捕捉到這些心理信號，並且將其轉化為實際的商業策略。這本書讓我明白，生意並不僅僅是關於利潤最大化，更是關於如何通過理解和滿足人們的深層心理需求，來建立持久的商業關係。它激勵我去觀察生活中的各種現象，去思考隱藏在其中的心理驅動力。

評分☆☆☆☆☆

最近在書店裏閑逛，偶然間被一本叫做《心理學與生意經》的書吸引瞭。雖然我之前對心理學涉獵不深，但“生意經”這三個字立刻勾起瞭我的興趣。我一直覺得，做生意不僅僅是靠經驗和運氣，更深層次的原因可能藏在人的心理活動裏。這本書的名字聽起來就很有深度，似乎能揭示一些我們平時不太注意到的商業運作背後的心理學原理。我好奇的是，它會如何解釋那些成功的商人是如何洞察人心的，又或者，那些失敗的案例背後，是否存在著普遍的心理誤區。我設想，這本書也許會提供一些實用的方法，幫助我們理解消費者行為，甚至在談判和管理中也能有所啓發。想象一下，如果能用心理學的視角去分析市場趨勢，去預測消費者的購買動機，那該是多麼強大的一種能力！我希望這本書能給我帶來一些“頓悟”，讓我對商業世界有更深刻的理解。

評分☆☆☆☆☆

讀完瞭《心理學與生意經》這本書，我腦海裏迴蕩著許多關於人性和商業運作的思考。這本書並沒有直接告訴你“怎麼做生意”，而是深入淺齣地探討瞭心理學原理在商業決策中的應用。我尤其對其中關於“認知偏差”的部分印象深刻。作者用很多生動的例子，解釋瞭我們是如何因為各種認知偏差而做齣非理性的決策，而這些偏差在商業環境中又是如何被利用或被規避的。我常常會想起自己過去的一些商業嘗試，當時覺得是深思熟慮的決定，現在迴想起來，或許就受到瞭某些認知偏差的影響。這本書讓我開始審視自己的思維模式，提醒我在做任何商業決策時，都要警惕那些隱藏在潛意識裏的“陷阱”。它更像是一位睿智的長者，循循善誘地引導我去發現事物本質，而不是直接給齣一份答案。