现代电信业务 (第2版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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胥学跃 著

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• 数字化转型
• 信息技术

店铺： 夜语笙箫图书专营店

出版社： 北京邮电大学出版社有限公司

ISBN：9787563517299

商品编码：29731736637

包装：平装

出版时间：2008-05-01

基本信息

书名：现代电信业务 (第2版)

定价：32.00元

作者：胥学跃

出版社：北京邮电大学出版社有限公司

出版日期：2008-05-01

ISBN：9787563517299

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.522kg

编辑推荐

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本书是由“新一代高职教育信息通信规划教材编委会”组织通信类院校，按照高职高专通信业务课程教学要求编写的规划教材，是通信类高职高专院校和其他院校的通信类专业通用的新型教材。本书第2版是在版的基础上继续完善而成，并入选教育部普通高等教育“十一五”***规划教材。 全书共10章，主要内容包括电信业务分类与管制、电信业务资费、电信营业、本地电话业务、长途电话业务、电报与传真业务、无线通信业务、数据通信业务、智能网业务、多媒体通信业务等。 本书适合于通信类高职高专市场营销、经济管理、电子商务等文科类专业教学和通信技术类专业选修教学的需要，也适合作为电信员工自学和培训的参考用书。

内容提要

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本书立足于通信类高职高专教育，按照高等职业教育的特点及自身规律进行编写，比较全面、系统地阐述了当前电信市场中的各种电信业务基本知识及其操作处理程序。全书共10章，主要内容包括电信业务分类与管制、电信业务资费、电信营业、本地电话业务、长途电话业务、电报与传真业务、无线通信业务、数据通信业务、智能网业务、多媒体通信业务等。
本书适合于通信类高职高专市场营销、经济管理、电子商务等文科类专业教学和通信技术类专业选修教学的需要，也适合作为电信员工自学和培训的参考用书。

目录

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章 电信业务概述
　1.1　现代电信的含义
　1.2　电信业务的分类
　1.3　电信业务管制
　1.4　电信业务的发展趋势
　思考与练习
第2章 电信服务网点与业务资费
　2.1　电信服务网点和服务时间
　2.2　电信业务资费
　思考与练习　
第3章 电信营业
　3.1　电信营业部门的职责与服务工作要求
　3.2　电信营业服务规范
　3.3　电信业务管理受理的一般程序和要求
　3.4　电信业务资料与档案管理
　思考与练习
第4章 本地电话业务
　4.1　本地电话业务种类
　4.2　本地电话业务的一般规定
　4.3　本地电话业务的基本处理过程
　4.4　公用电话业务与用户交换机业务　
　4.5　程控电话服务项目
　4.6　号码携带业务
　4.7　其他电话业务
　思考与练习
第5章 长途电话业务
　5.1　长途电话业务
　5.2　国际、港澳台长途电话业务
　5.3　交互式会议电话业务
　5.4　会议一呼通业务
　5.5　IP电话业务
　思考与练习
第6章 电报与传真业务
　6.1　电报通信业务
　6.2　传真通信业务
　思考与练习
第7章 无线通信业务
第8章 数据通信业务
第9章 智能网业务
0章 多媒体通信业务
附录 各章思考与练习参考答案
参考文献

作者介绍

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文摘

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序言

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现代电信业务 (第2版) 一、 宏观视角下的电信行业演进与重塑 电信行业，作为现代社会经济发展的重要基石，其演进轨迹与技术革新、市场需求、监管政策以及全球化进程紧密相连。从最初的单一语音通信，到如今集语音、数据、视频、物联网、人工智能应用等多元化服务于一体的综合信息服务，电信行业经历了翻天覆地的变化。尤其是在步入21世纪以来，数字化浪潮的席卷，使得电信业务的范畴和深度都得到了极大的拓展。 第一版《现代电信业务》的出版，旨在梳理和总结当时电信行业的发展脉络，为读者提供一个相对完整的行业认知框架。而《现代电信业务 (第2版)》的推出，则是在此基础上，更加深入地洞察了近年来电信行业所经历的深刻变革，并对未来发展趋势进行了前瞻性的分析。本书不仅仅是对技术进步的简单罗列，更是对这些技术如何渗透到电信业务的方方面面，如何改变传统的商业模式，以及如何重塑用户体验的全面解读。 在宏观层面，本书重点关注了几个关键驱动因素： 技术革命的加速： 5G网络的商用部署，不仅仅是速度的提升，更重要的是其带来的低时延、广连接特性，为物联网、自动驾驶、远程医疗、工业互联网等新兴应用提供了可能。光通信技术的不断突破，使得网络带宽呈指数级增长，支撑了高清视频、VR/AR等沉浸式体验。人工智能和大数据技术的融合，则赋能了网络优化、智能运维、个性化服务推荐以及精准营销等。本书将详细剖析这些前沿技术如何具体应用于电信业务的各个环节，并探讨其带来的机遇与挑战。 市场格局的动态变化： 传统电信运营商面临着来自互联网公司、 OTT（Over-The-Top）服务提供商的激烈竞争。这些新兴玩家凭借其在技术创新、用户体验设计以及生态构建方面的优势，对传统业务模式产生了颠覆性影响。同时，行业内的兼并重组、战略联盟也愈发频繁，新的市场参与者不断涌现，使得行业竞争态势更加复杂。本书将深入分析这些市场变化，揭示不同类型参与者在电信业务生态中的角色与博弈。 政策监管的引导与约束： 全球各国政府和监管机构都在积极推动电信基础设施的建设和数字化转型，出台了一系列支持性政策。同时，数据安全、隐私保护、网络中立性、频谱分配等问题也成为监管的焦点。这些政策的制定与执行，直接影响着电信业务的商业模式、市场准入以及创新活力。本书将对当前主要的电信政策与监管趋势进行梳理，并评估其对行业发展的影响。 全球化与区域化交织： 电信网络天然具有全球互联的属性，但不同区域在基础设施建设、技术采用、市场成熟度等方面存在差异。国际标准组织的协调、跨国企业之间的合作与竞争，以及各国在数据主权、网络安全等方面的考量，共同塑造了全球电信业务的复杂格局。本书将探讨全球化趋势下，不同区域电信业务的发展特点及其相互影响。 二、 核心业务板块的深度解析与创新实践 《现代电信业务 (第2版)》在内容上，将对电信行业的各个核心业务板块进行系统性的、深度的剖析，并重点突出近年来涌现的创新实践和发展趋势。 1. 移动通信业务的演进： 5G的全面解读： 超越速度，深入探讨5G在eMBB（增强移动宽带）、mMTC（海量机器类通信）和uRLLC（超可靠低时延通信）三个场景下的具体应用，例如超高清视频直播、大规模物联网连接、工业自动化控制、车联网服务等。分析5G网络切片技术如何实现对不同业务场景的定制化服务保障。 面向未来的6G展望： 简要介绍6G的潜在技术方向，如太赫兹通信、AI原生网络、空天地一体化网络等，以及其可能带来的颠覆性应用。 移动数据业务的精耕细作： 分析流量经营的深化，包括大数据分析在用户行为洞察、产品设计、精准营销中的应用；内容分发网络（CDN）的优化与拓展；以及新兴的云游戏、AR/VR内容服务等。 2. 固定通信与宽带业务的升级： 光纤到户（FTTH）的普及与深化： 探讨千兆、万兆宽带的部署现状与技术挑战，以及其对家庭娱乐、远程办公、在线教育等领域的影响。 固网+移动协同： 分析运营商如何整合固定和移动网络资源，为用户提供更一致、更优质的全业务体验。 企业级光网服务： 聚焦企业专线、SD-WAN（软件定义广域网）等服务，分析其在提升企业效率、降低运营成本、支持数字化转型中的作用。 3. 云计算与数据中心业务的融合： 电信运营商的角色转变： 从传统的网络管道提供商，转变为云服务提供商。分析运营商如何利用其遍布全国的网络基础设施和数据中心资源，提供公有云、私有云、混合云解决方案。 边缘计算的兴起： 重点阐述边缘计算的概念、架构及其在低时延应用场景（如智能制造、自动驾驶、实时视频分析）中的重要性。分析电信运营商在边缘计算领域的独特优势。 数据中心网络与存储的演进： 探讨面向云原生应用的新型数据中心网络技术，如DCI（数据中心互联）的升级，以及海量数据存储与管理的挑战。 4. 物联网（IoT）业务的爆发式增长： 连接管理平台（CMP）与设备管理： 分析IoT连接的种类（NB-IoT, LTE-M, 5G mMTC等）及其适用场景，以及CMP在海量设备连接、管理、监控中的核心作用。 垂直行业IoT解决方案： 深入探讨IoT在智慧城市、智能家居、智慧农业、智慧交通、工业互联网等具体行业的应用案例，以及运营商如何为这些垂直行业提供端到端的解决方案。 IoT安全与数据隐私： 分析IoT设备面临的安全风险，以及运营商在保障IoT数据安全与用户隐私方面的责任与技术手段。 5. 新兴业务的探索与布局： 车联网（V2X）与自动驾驶： 分析5G在车联网中的关键作用，包括车辆与车辆（V2V）、车辆与基础设施（V2I）、车辆与网络（V2N）、车辆与行人（V2P）的通信需求，以及其在提升交通安全、效率方面的潜力。 人工智能（AI）在电信业务中的赋能： 探讨AI在网络优化、故障预测与诊断、智能客服、个性化内容推荐、网络安全态势感知等方面的具体应用。 区块链在电信领域的潜在应用： 简要分析区块链技术在身份认证、数据溯源、交易安全等方面的应用前景。 数字身份与认证服务： 随着数字经济的发展，安全可靠的数字身份认证成为基础需求，本书将探讨相关技术与服务。 三、 行业生态与价值链的重塑 《现代电信业务 (第2版)》深刻认识到，电信业务的发展不再是单一企业孤军奋战，而是需要构建一个开放、协同、共赢的行业生态系统。 运营商的角色演变： 从基础设施提供商到平台赋能者，再到生态构建者。分析运营商如何通过开放API、合作孵化、战略投资等方式，吸引开发者、内容提供商、应用服务商等加入其生态。 跨界合作与伙伴关系： 探讨运营商与互联网公司、科技巨头、垂直行业企业之间的合作模式，例如与内容平台合作推广5G内容服务，与云服务商合作提供混合云解决方案，与智能硬件厂商合作推广IoT设备等。 价值链的重构： 分析技术创新、网络建设、服务提供、终端销售、内容分发、应用开发等各个环节的价值分配与转移。探讨新的商业模式如何打破传统价值链的边界。 开放化与标准化： 强调开放接口、标准协议在促进生态健康发展中的重要性，以及行业组织在推动标准化进程中的作用。 四、 挑战与未来展望 在肯定电信行业巨大发展成就的同时，《现代电信业务 (第2版)》也毫不回避地指出了行业面临的挑战： 盈利模式的转型压力： 传统的话音、短信业务收入持续下滑，运营商需要探索新的盈利增长点，例如差异化增值服务、行业解决方案、数据服务等。 网络投资回报的挑战： 5G等新一代通信技术需要巨额的投资，如何在保证网络领先性的同时，实现可持续的投资回报，是运营商面临的长期课题。 数据安全与隐私保护的重任： 随着业务数据量的爆炸式增长，如何有效保护用户数据安全，满足日益严格的隐私保护法规，是电信运营商必须承担的社会责任。 人才结构的更新与升级： 电信行业正朝着技术密集型、服务导向型、解决方案驱动型转变，需要大量具备跨界知识、创新思维和技术实力的复合型人才。 数字鸿沟的弥合： 在快速推进数字化的同时，如何关注并解决不同区域、不同人群在数字技术和信息服务获取方面的差距，是行业可持续发展的关键。 本书的结尾，将对电信业务的未来发展进行展望，勾勒出更加智能化、个性化、泛在化、绿色化的发展图景。它将强调电信业务在构建数字社会、赋能千行百业、提升人民生活品质方面的核心作用，并鼓励从业者和学习者积极拥抱变革，抓住机遇，共同塑造现代电信业务的璀璨未来。 《现代电信业务 (第2版)》将是一本兼具深度与广度、理论与实践、历史与前瞻的著作，旨在为电信行业的研究者、从业者、决策者以及对这一领域感兴趣的读者，提供一份全面、深入、权威的参考。

评分☆☆☆☆☆

我对这类技术书籍的阅读体验通常比较挑剔，很多时候都会觉得内容结构松散，或者章节之间的逻辑跳跃性太大。然而，这本书的编排逻辑简直像一套精密的时序图，层层递进，环环相扣。它并没有采用“一堆概念堆砌”的方式，而是将新兴业务模式（比如物联网、车联网）作为引子，然后自然而然地引出为支撑这些业务所需的网络能力升级。这种以应用驱动技术学习的结构，极大地提高了我的阅读兴趣和吸收效率。我尤其喜欢它在讨论5G切片技术时所采用的视角——不仅仅是技术实现，更深入探讨了商业模式的创新潜力以及运营商如何通过灵活的网络切片来满足垂直行业的差异化需求。这种对商业与技术结合点的精准把握，让这本书不再是冰冷的理论集合，而是一部充满行业洞察力的指南。阅读过程中，我仿佛在跟随一位经验丰富的顾问进行深度咨询，每翻过一页，对行业的理解就加深一分。

评分☆☆☆☆☆

这本书的叙事风格非常沉稳、严谨，读起来有一种踏实的满足感。与其他一些只顾着追逐最新名词的书籍不同，它花了大篇幅去夯实基础网络协议和原理的根基。例如，在讲解IP承载网时，作者对BGP、MPLS等核心路由协议的复杂性进行了细致的解构，确保读者能够真正理解数据包是如何跨越广阔的网络边界的。这种对底层逻辑的尊重和深入挖掘，让我在面对新的业务需求时，能够迅速定位到网络中的潜在瓶颈所在。我发现，很多看似是“新业务”的问题，追根溯源其实都与基础协议的配置或设计缺陷有关。这本书的价值就在于，它能帮助读者建立起一个坚固的“通信知识地基”，即使未来技术发生颠覆性变化，这些底层原理依然是应对新挑战的基石。特别是关于QoS和流量工程的那几个章节，讲解得极为精妙，对于理解如何在高负载环境下保证关键业务的优先级至关重要，真正体现了“厚积薄发”的专业素养。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计真是一股清流，简约而不失专业感，初次拿到手上，那种沉甸甸的质感就让人觉得内容一定扎实。我原本是抱着“学点新东西”的心态翻开的，没想到它在基础概念的阐述上做得如此深入透彻。比如，它对网络架构的演进那一章，作者没有停留在高层概念的描述，而是细致地剖析了从2G到5G乃至未来6G的每一步技术飞跃背后的驱动力，无论是频谱效率的提升，还是延迟的降低，都配有详尽的数学模型和实际应用案例。我尤其欣赏它在介绍光纤通信技术时，那种化繁为简的能力。那些原本看起来晦涩难懂的调制解调方式和光缆敷设标准，在作者的笔下变得清晰易懂，仿佛能看到光脉冲在光纤中穿梭的轨迹。对于一个想系统了解现代通信技术脉络的从业者来说，这种由浅入深、面面俱到的讲解方式，无疑是极大的福音。它不是那种只罗列术语的教科书，更像是一位经验丰富的老工程师在手把手地带你领略这个行业的全貌与精髓，让人在阅读的过程中，不仅记住了知识点，更能理解知识点背后的工程逻辑和商业价值。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我是在一个非常功利的驱动下购买这本书的，主要目标是希望能快速掌握云计算与电信基础设施的融合这一前沿领域。这本书在这方面的覆盖度远远超出了我的预期。它不仅仅停留在“云网融合”的口号上，而是深入探讨了边缘计算（MEC）在电信网络中的实际部署挑战和解决方案，例如如何优化数据在核心网和边缘节点之间的流动，以及相关的安全策略制定。有一部分内容专门讨论了SDN/NFV在虚拟化电信功能上的应用，这种模块化的设计思想对我们优化现有网络资源配置起到了立竿见影的指导作用。作者对网络功能虚拟化的描述，不仅展现了技术原理，还穿插了不同供应商的实现差异和标准化组织的努力方向，这种宏观和微观相结合的视角，极大地拓宽了我的视野。读完相关章节，我立刻就能在工作会议上更有底气地提出基于虚拟化技术的优化方案，这本书记载的知识点都是当下行业热点，紧跟技术迭代的速度，非常具有实操价值。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我是一个对专业术语有抵触情绪的读者，我总希望技术书籍能用更贴近实际的语言来描述复杂的系统。这本书在这方面给我带来了惊喜。它在解释网络安全威胁与防护机制时，引入了大量的攻击场景模拟和缓解措施的描述，这些描述非常具象化，让我能清晰地想象出黑客是如何利用协议漏洞进行攻击的，以及电信级的安全网关是如何进行实时防御的。它没有回避诸如DDoS攻击、中间人攻击等棘手问题，而是详细列举了当前业界主流的防御框架和最佳实践。书中对网络运维自动化和AI赋能的探讨也极具前瞻性，作者并未将AI描绘成万能钥匙，而是审慎地分析了它在故障预测、资源调度中的实际局限和潜力。这种既不过分吹捧新技术，又对其潜力给予充分肯定的平衡态度，非常令人信服。总而言之，这本书提供了行业前沿知识的全面视图，而且传递知识的方式既专业又不失人性化，是一本值得反复研读的工具书。