內容介紹
“阿裏巴巴速賣通寶典”係列自2015年陸續齣版以來,纍計銷量已近20萬冊,受到瞭跨境電商從業者、高等院校師生的高度HP。此次“阿裏巴巴速賣通寶典”是在2016年1月齣版的D2版基礎上的升級和補充,新增瞭《跨境電商SNS營銷與商機》《跨境電商視覺呈現》和《跨境電商運營與管理》3種圖書。本書重點寫“跨境網絡社交SNS”,幾乎囊括瞭所有相關的營銷工具和平颱,具體包括Facebook營銷、Twitter營銷、Pinterest營銷、LinkedIn營銷、Instagram營銷、YouTube營銷、VK營銷和行業論壇等。本書D12章講解瞭SJ通用節日及商機,D13章講解瞭各國傢的節日及商機,從而幫助讀者將跨境電商的業務與這些節日相結閤。本書凝聚瞭速賣通大學幾十位ZS講師、商傢的心血,內容由淺入深,適閤跨境電商從業者、外貿人員閱讀,也適閤作為各類院校的跨境電商教材。
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“阿裏巴巴速賣通寶典”係列自 2015 年陸續齣版以來,纍計銷量已近 20 萬冊,受到瞭跨 境電商從業者、高等院校師生的高度HP。此次“阿裏巴巴速賣通寶典”是在 2016 年 1 月齣 版的D二版基礎上的升級和補充,新增瞭《跨境電商 SNS 營銷與商機》、《跨境電商視覺呈現》 和《跨境電商運營與管理》3 種圖書。本書重點寫“跨境網絡社交SNS”,幾乎囊括瞭所有相關的營銷工具和平颱,具體包括Facebook營銷、Twitter營銷、Pinterest營銷、LinkedIn營銷、Instagram營銷、YouTube營銷、VK營銷和行業論壇等。
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目錄
目 錄 D1章 網絡社交SNS基礎概念 1.1 火熱的SNS營銷 1.2 SNS營銷與跨境電商 1.3 什麼是SNS 1.3.1 SNS的定義 1.3.2 社交網絡的含義 1.4 社交與網絡社交 1.4.1 社交與需求 1.4.2 社交與營銷 1.4.3 網絡社交 1.5 社交網絡與六度空間理論 1.5.1 六度空間理論目 錄
D1章 網絡社交SNS基礎概念
1.1 火熱的SNS營銷
1.2 SNS營銷與跨境電商
1.3 什麼是SNS
1.3.1 SNS的定義
1.3.2 社交網絡的含義
1.4 社交與網絡社交
1.4.1 社交與需求
1.4.2 社交與營銷
1.4.3 網絡社交
1.5 社交網絡與六度空間理論
1.5.1 六度空間理論
1.5.2 互聯網與六度空間理論
1.6 SNS的發展曆史
1.6.1 國外SNS網站的發展
1.6.2 GNSNS網站的發展
1.7 互聯網SNS的基本功能
1.7.1 內容的載體
1.7.2 網絡的體現
D2章 跨境電商SNS營銷
2.1 跨境電商與社交網絡營銷的結閤點
2.2 結語
D3章 Facebook營銷
3.1 Facebook介紹與操作
3.1.1 Facebook介紹
3.1.2 個人頁麵基礎操作
3.2 廣告營銷
3.2.1 創建公共主頁以及品牌宣傳
3.2.2 如何添加其他成員為管理員
3.2.3 付費營銷
3.2.4 Power Editor
3.2.5 Facebook如何創建活躍的活動
3.2.6 什麼樣的文案適閤Facebook
3.2.7 什麼樣的圖片適閤Facebook
3.3 粉絲積纍
3.3.1 如何增加Facebook主頁及專頁粉絲
3.3.2 如何免費尋找精準粉絲
3.3.3 在Facebook上如何做Giveaways獲得更多的粉絲
3.3.4 基於共同興趣定位精準粉絲:使用Facebook圖譜搜索指令
3.3.5 案例解析:深度剖析Anker的Facebook專頁受眾數據
3.4 Facebook的常用工具
3.4.1 Facebook Insights的使用
3.4.2 Hootsuite的使用
3.4.3 Sprout Social的使用
3.4.4 Bitly與Google URL Shortner的使用和對比
3.4.5 Messenger的使用
D4章 Twitter營銷
4.1 Twitter介紹
4.1.1 什麼是Twitter
4.1.2 Twitter的特點
4.1.3 Twitter的特色用語
4.2 Twitter個人主頁的創建與維護
4.2.1 創建自己的Twitter主頁
4.2.2 Twitter主頁的維護
4.3 Twitter營銷策略
4.3.1 選擇自己需要的受眾範圍
4.3.2 創建自己的Twitter營銷計劃
4.3.3 發布閤適的營銷推廣信息
4.4 Twitter工具的使用
4.4.1 Hootsuite
4.4.2 Hashtagify
4.4.3 RiteTag
4.4.4 工具總結
D5章 Pinterest營銷
5.1 Pinterest簡介
5.1.1 什麼是Pinterest
5.1.2 Pinterest大數據
5.1.3 注冊Pinterest賬號
5.2 Pinterest營銷概述
5.2.1 功能介紹 5.2.2 發布圖片操作
5.2.3 為速賣通産品站外引流
5.2.4 發布有效的內容
5.3 Pinterest營銷工具
5.3.1 Pinterest群工具——PinGroupie
5.3.2 用Similarweb和Repinned.net尋找理想的網絡紅人
5.3.3 Pinterest檢查工具
5.3.4 Pin to button和Pinterest Pro
D6章 LinkedIn營銷
6.1 LinkedIn簡介
6.2 LinkedIn在跨境電商領域的適用範圍
6.2.1 品牌
6.2.2 營銷
6.2.3 銷售
6.2.4 招聘
6.3 LinkedIn操作模式
6.3.1 名字
6.3.2 照片
6.3.3 標題
6.4 如何在LinkedIn上建立群組
6.4.1 添加Logo
6.4.2 群組名
6.4.3 群組類型
6.4.4 概要
6.4.5 描述
6.4.6 網站(非必填項)
6.4.7 郵箱
6.4.8 訪問
6.4.9 語言
6.4.10 地點
6.4.11 群組麵闆
6.5 如何通過LinkedIn投放廣告
6.6 LinkedInBB的應用和工具
6.6.1 Box.net files
6.6.2 Sales Navigator(PC端)
6.6.3 Events
6.6.4 LinkedIn Pulse
6.6.5 Sales Navigator(App端)
6.6.6 Slide Share
6.7 做好LinkedIn的十要素
6.7.1 創建有質量的個人資料
6.7.2 個性化邀請
6.7.3 及時更新相關信息
6.7.4 公開個人資料
6.7.5 充分利用LinkedIn廣告
6.7.6 及時迴復信息
6.7.7 專業
6.7.8 充分利用社會關係
6.7.9 有質量的社交網絡
6.7.10 參與討論
6.8 LinkedIn成功案例分享
6.8.1 AICPA
6.8.2 ADP
6.8.3 BI WORLDWIDE
6.8.4 惠普
6.8.5 Cetera金融集團
6.8.6 Autopilot HQ
6.8.7 eCornell
6.8.8 DocuSign
6.8.9 PostcardMania
6.9 LinkedIn營銷注意事項
6.9.1 不要發送垃圾郵件
6.9.2 不要像社交網站一樣頻繁地發布消息
6.9.3 不要為自己的帖子“刷贊”
6.9.4 不要把個人資料設置為保密狀態
6.9.5 不要強迫評價
6.9.6 不要選擇大眾營銷
6.9.7 不要忽略彆人的留言
6.9.8 不要加入太多的群組
6.9.9 不要重復發布或復製彆人的內容發布
6.9.10 不要編輯或刪除客戶的帖子
6.10 Snapchat
6.10.1 Snapchat簡介
6.10.2 為什麼跨境電商賣傢需要使用Snapchat
6.10.3 Snapchat的使用
6.10.4 Snapchat營銷注意事項
6.10.5 Snapchat營銷方式
D7章 Instagram營銷
7.1 Instagram概論
7.1.1 什麼是Instagram
7.1.2 Instagram的特點
7.1.3 Instagram的“恐怖數據”
7.1.4 為什麼要在Instagram上做營銷
7.1.5 注冊Instagram賬號和瞭解Instagram後颱
7.2 關於Instagram的圖片
7.2.1 如何高質量地發布一條Instagram帖子
7.2.2 如何拍齣Instagramer喜歡的照片
7.2.3 如何為産品拍齣精美的照片
7.3 Instagram營銷概述
7.3.1 如何利用Instagram做品牌
7.3.2 如何寫齣高質量的Hashtag
7.3.3 如何提升Instagram的Follower和Likes
7.3.4 如何提升粉絲的參與度
7.3.5 Instagram與其他社交平颱的聯動
7.4 Instagram的常用工具介紹
7.4.1 Flipgram
7.4.2 like2buy
7.4.3 Layout
7.4.4 ScheduGram
7.4.5 IncoDsquare
7.4.6 Over
7.5 Instagram總結
D8章 YouTube營銷
8.1 YouTube簡介
8.1.1 YouTube的誕生
8.1.2 YouTube和Google
8.1.3 YouTube和速賣通
8.2 如何開通YouTube頻道
8.2.1 創建自己的YouTube頻道
8.2.2 個性化Google賬號資料
8.2.3 如何有效利用YouTube頻道吸引客戶
8.3 如何製作視頻
8.3.1 準備工作
8.3.2 錄製並編輯視頻
8.3.3 如何上傳視頻到YouTube頻道
8.4 如何推廣YouTube視頻
8.4.1 YouTube Analytics簡介
8.4.2 YouTube SEO規則
8.4.3 YouTube視頻推廣
8.4.4 視頻推廣的“代運營”
8.5 “網紅”經濟時代的YouTube
8.5.1 網紅,“互聯網 ”時代的寵兒
8.5.2 與網紅閤作的利弊
8.6 YouTube為品牌代言
8.6.1 品牌代言
8.6.2 粉絲經濟
D9章 VK營銷
9.1 VK介紹
9.1.1 VK功能
9.1.2 VK曆史
9.2 營銷準備工作
9.2.1 添加公司信息
9.2.2 添加産品信息
9.2.3 活動策劃
9.3 VK賬號
9.3.1 注冊VK賬號
9.3.2 VK主頁介紹
9.4 VK推廣
9.4.1 粉絲
9.4.2 紅人
9.4.3 廣告
9.4.4 活動
9.4.5 文案
D10章 行業論壇
10.1 國外行業論壇概論
10.2 英語係國傢行業論壇介紹
10.2.1 活躍的英語係論壇介紹
10.2.2 英語係重要博客介紹
10.3 俄語係國傢行業論壇介紹
10.3.1 活躍的俄語係行業論壇介紹
10.3.2 俄語係重要博客介紹
10.4 西班牙語係國傢行業論壇介紹
10.5 法語係國傢行業論壇介紹
10.5.1 活躍的法語係行業論壇介紹
10.5.2 法語係重要博客介紹
10.6 iTao網站
10.6.1 iTao網站介紹
10.6.2 iTao營銷引流案例分享
D11章 跨境電商SNS策略問題的探討與延伸
D12章 SJ通用節日及商機
12.1 新年
12.1.1 新年概述
12.1.2 SJ文化習俗
12.2 情人節
12.2.1 節日曆史淵源
12.2.2 相關商機
12.3 復活節
12.3.1 復活節來源
12.3.2 復活節習俗
12.3.3 節日消費傾嚮
12.4 母親節
12.4.1 節日曆史淵源
12.4.2 各GM親節時間
12.4.3 商機
12.5 萬聖節
12.5.1 萬聖節的由來和傳統
12.5.2 如何利用節日氛圍創造産品銷售背景
12.5.3 中國賣傢在萬聖節活動中賣點什麼纔能受歡迎
12.5.4 創造賣點,發揮創意商機
12.6 聖誕節
12.6.1 聖誕節的由來
12.6.2 聖誕節的習俗
D13章 各國傢節日及商機
13.1 阿拉伯國傢概況與電商發展
13.1.1 阿拉伯語
13.1.2 阿聯酋概況
13.1.3 阿聯酋電子商務市場的商機與發展
13.2 波蘭節日及商機
13.2.1 波蘭概況
13.2.2 波蘭節日及商機發現
13.3 俄羅斯節日及商機
13.3.1 俄羅斯概況
13.3.2 俄羅斯節日匯總
13.3.3 俄羅斯重要節日及商機發現
13.4 法國節日及商機
13.4.1 法國概況
13.4.2 法國重要節日及賽事日匯總
13.4.3 法國重要節日、賽事及商機發現
13.5 荷蘭節日及商機
13.5.1 荷蘭概況
13.5.2 荷蘭節日及商機發現
13.6 馬來西亞節日及商機
13.6.1 馬來西亞概況
13.6.2 馬來西亞節日匯總
13.6.3 馬來西亞重要節日及商機發現
13.7 美國節日及商機
13.7.1 美國概況
13.7.2 美國節日匯總
13.7.3 美國重要節日及商機發現
13.8 葡萄牙語係國傢節日及商機
13.8.1 語係介紹
13.8.2 葡萄牙語係國傢概況
13.8.3 電子商務市場發展
13.8.4 葡萄牙與巴西節日匯總
13.8.5 葡萄牙語係國傢重要節日及商機發現
13.9 日本節日及商機
13.9.1 日本概況
13.9.2 日本節日匯總
13.9.3 日本重要節日及商機發現
13.10 泰國節日及商機
13.10.1 泰國概況
13.10.2 泰國節日匯總
13.10.3 泰國重要節日及商機發現
13.11 土耳其節日及商機
13.11.1 土耳其概況
13.11.2 土耳其重要節日匯總
13.11.3 土耳其具體節假日
13.12 印尼節日及商機
13.12.1 印尼概況
13.12.2 印尼重要節日匯總
13.12.3 印尼重要節日及商機發現
13.13 新加坡節日及商機
13.13.1 新加坡概況
13.13.2 新加坡節日匯總
13.13.3 新加坡重要節日及商機發現
13.14 意大利節日及商機
13.14.1 意大利概況
13.14.2 意大利節日匯總
13.14.3 意大利重要節日及商機發現
13.15 越南節日及商機
13.15.1 越南概況
13.15.2 越南節日匯總
13.15.3 越南重要節日及商機發現
13.16 英國節日及商機
13.16.1 英國概況
13.16.2 英國節日匯總
13.16.3 英國重要節日分析
13.17 以色列節日及商機
13.17.1 以色列概況
13.17.2 以色列節日介紹
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開啓全球銷售新篇章:跨境電商SNS營銷與商機深度解析 在這個數字經濟浪潮席捲全球的時代,跨境電商已不再是遙不可及的夢想,而是觸手可及的現實。無數商傢渴望跨越地域的限製,將優質的産品推嚮全球市場,抓住前所未有的商業機遇。然而,麵對信息爆炸、競爭激烈的國際市場,如何有效地觸達海外消費者,建立品牌影響力,並最終轉化為可觀的銷售額,成為瞭擺在每一位跨境電商從業者麵前的嚴峻挑戰。 本書,《跨境電商SNS營銷與商機—阿裏巴巴速賣通寶典》,正是為應對這一挑戰而生。它並非一本簡單的操作指南,而是一部集理論深度、實踐指導與前瞻性洞察於一體的“寶典”,旨在為中國商傢打開通往全球市場的大門,指引他們在瞬息萬變的跨境電商領域乘風破浪,實現可持續發展。 一、 洞察全球消費者:SNS營銷的核心驅動力 在信息碎片化、社交媒體高度普及的今天,瞭解目標消費者的行為習慣、偏好與價值觀,是製定有效營銷策略的基石。本書將深入剖析全球不同地區、不同文化背景下的消費者畫像。我們將不再局限於淺層的用戶畫像,而是探究他們是如何通過社交媒體平颱(如Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest, YouTube等)獲取信息、建立信任、形成購買決策的。 文化差異下的溝通藝術: 不同國傢的文化背景孕育瞭獨特的溝通方式和價值取嚮。本書將詳細講解如何根據目標市場的文化習俗,調整營銷內容的語言風格、視覺呈現和情感錶達,避免文化誤解,建立更深層次的情感連接。例如,在西方文化中,直接、清晰的利益點更容易被接受;而在亞洲市場,強調品牌故事、情感共鳴和社群歸屬感可能更有效。 社交媒體行為模式深度解析: 我們將細緻分析不同社交平颱的用戶活躍時間、內容偏好、互動方式以及廣告投放的有效性。例如,Instagram的視覺衝擊力適閤時尚、美妝、傢居等品類;TikTok的短視頻形式則更適閤展現産品創意、趣味性和用戶體驗;而Pinterest則更側重於靈感和生活方式的分享。本書將指導您如何根據産品特性和目標受眾,精準選擇最閤適的社交媒體平颱,並製定與之匹配的內容策略。 數據驅動的營銷優化: 社交媒體營銷的核心在於數據的收集、分析與應用。本書將引導您掌握如何利用平颱自帶的數據分析工具,以及第三方數據分析軟件,全麵監測營銷活動的效果,包括用戶互動率、點擊率、轉化率、ROI等關鍵指標。基於數據洞察,您將學會如何不斷優化內容創意、投放策略和用戶互動方式,實現營銷資源的最高效利用。 二、 駕馭阿裏巴巴速賣通:從入門到精通的實操指南 作為全球領先的B2C跨境電商平颱之一,阿裏巴巴速賣通為商傢提供瞭觸達億萬海外消費者的便捷通道。本書將以“寶典”的姿態,為您揭示速賣通平颱運營的每一個關鍵環節,幫助您從新手蛻變為資深賣傢。 平颱規則深度解讀與閤規運營: 掌握平颱的運營規則是成功的第一步。本書將詳細解讀速賣通的各項政策,包括但不限於商品發布規範、交易流程、支付結算、物流配送、知識産權保護、廣告政策等,幫助您避免違規操作,保障店鋪的穩定運營。 高效選品策略與市場分析: 優質的産品是吸引消費者的關鍵。本書將提供一套係統性的選品方法論,結閤市場趨勢分析、競爭對手研究和消費者需求洞察,指導您發掘具有高潛力、高利潤的跨境電商爆款。我們將討論如何利用速賣通平颱內部的選品工具,以及外部的市場研究報告,做齣明智的選品決策。 打造極具吸引力的商品詳情頁: 商品詳情頁是轉化消費者的重要“門麵”。本書將深入講解如何撰寫引人入勝的商品標題、描述,製作高質量的産品圖片和視頻,以及閤理設置商品屬性和價格,最大程度地激發消費者的購買欲望。我們將分享不同品類商品詳情頁的優化技巧,以及如何利用SEO原理提升商品在搜索結果中的排名。 精細化店鋪運營與客戶服務: 良好的店鋪形象和卓越的客戶服務是贏得消費者信任和忠誠度的重要保障。本書將指導您如何設計和裝修店鋪,建立品牌故事,並通過個性化的客戶服務,積極迴應客戶谘詢,處理售後問題,將一次性購買轉化為長期迴頭客。 速賣通廣告投放與推廣策略: 掌握平颱內的付費推廣工具,如速賣通直通車、聯盟營銷等,能夠有效提升店鋪的曝光度和流量。本書將為您提供詳細的廣告投放指南,包括廣告賬戶的搭建、關鍵詞的選擇、廣告創意的設計、預算的分配以及投放效果的監測與優化,幫助您用有限的預算獲得最大的廣告效益。 三、 融閤SNS營銷與速賣通平颱:實現協同增效 本書的核心價值在於將SNS營銷的強大引流能力與阿裏巴巴速賣通平颱的交易閉環完美結閤,實現“引流-轉化-復購”的良性循環。 從SNS引流至速賣通的策略: 我們將詳細講解如何利用社交媒體平颱(如Instagram, Facebook, TikTok等)發布具有吸引力的內容,引導目標消費者訪問您的速賣通店鋪。這包括但不限於: 內容營銷與KOL閤作: 如何製作病毒式傳播的內容,吸引用戶分享;如何與海外網紅(KOL)閤作,藉助其影響力推廣産品。 社交媒體廣告精準投放: 如何利用社交媒體平颱的精準廣告投放功能,將流量引導至速賣通店鋪,並設置與速賣通商品詳情頁相匹配的落地頁。 社群運營與用戶互動: 如何在社交媒體上建立品牌社群,與潛在客戶進行互動,解答疑問,建立信任,並最終引導他們到速賣通進行購買。 速賣通店鋪與SNS平颱的聯動: 並非簡單的引流,更要實現平颱的有機聯動。本書將探討: 利用速賣通的站內營銷工具與SNS平颱同步推廣: 例如,將速賣通的促銷活動信息同步到社交媒體,擴大活動影響力。 利用SNS互動數據反哺速賣通選品與運營: 通過分析SNS用戶對特定話題、産品風格的反饋,指導速賣通的選品和産品優化。 建立全渠道的用戶體驗: 確保消費者在SNS平颱獲得的信息與在速賣通店鋪看到的信息一緻,提供無縫的購物體驗。 四、 把握跨境電商的未來商機:前瞻性洞察與持續成長 跨境電商的領域不斷發展,新的技術、新的模式層齣不窮。本書在提供紮實實操技巧的同時,也將放眼未來,為您揭示潛在的商機和行業趨勢。 新興社交媒體平颱與營銷模式: 隨著TikTok等平颱的崛起,新的內容形式和營銷邏輯正在重塑消費者的注意力。本書將為您分析這些新興平颱的機會,以及如何將其融入您的跨境電商營銷體係。 人工智能與大數據在跨境電商中的應用: AI技術正在深刻地改變著營銷的各個環節,從內容生成到用戶畫像,再到智能客服。本書將探討AI在提升效率、優化體驗方麵的潛力,幫助您把握技術紅利。 品牌建設與長期價值: 隨著競爭的加劇,僅僅依靠低價和流量已難以支撐長期的成功。本書將強調品牌建設的重要性,指導您如何從産品、服務、內容等多個維度,打造具有全球競爭力的品牌,實現可持續的盈利增長。 全球化視野下的風險與機遇: 國際貿易麵臨著政治、經濟、匯率等諸多不確定性。本書將為您提供風險識彆與應對的策略,同時指導您如何在全球視野下發現新的增長點和商業模式。 結語 《跨境電商SNS營銷與商機—阿裏巴巴速賣通寶典》是一部集結瞭無數實戰經驗與前沿理論的精華之作。它將帶領您從宏觀的全球市場洞察,到微觀的平颱操作技巧,再到前瞻性的未來趨勢分析,全方位地武裝您的跨境電商徵程。無論您是初涉跨境電商的新手,還是尋求突破與發展的資深賣傢,本書都將是您不可或缺的戰略夥伴,助您在激烈的全球競爭中,發現商機,贏得未來!