營銷管理（亞洲版·第5版） [Marketing Management An Asian Perspective(5th edition)] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2026

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科特勒 等 著，呂一林，王俊傑 譯

圖書標籤:

• 營銷管理
• 市場營銷
• 亞洲市場
• 營銷策略
• 品牌管理
• 消費者行為
• 營銷傳播
• 營銷案例
• 營銷理論
• 第五版

齣版社： 中國人民大學齣版社

ISBN：9787300113692

版次：1

商品編碼：10075618

包裝：平裝

叢書名： 工商管理經典譯叢·市場營銷係列

外文名稱：Marketing Management An Asian Perspective(5th edition)

開本：16開

齣版時間：2010-01-01

用紙：膠版紙

編輯推薦

　　全球性品牌提供均衡的視角
　　20％兼有亞洲與非亞洲背景的企業（利豐、盛大網絡）
　　40％非亞洲背景的企業（榖歌、蘋果公司及其iPod係列産品）
　　40％有亞洲背景的企業（迪士尼（香港）、吉列（日本））
　　深入洞悉新興市場及其發展趨勢
　　印度，針對都市型男的營銷
　　航空業的“免費增值”商業模式
　　抵製仿冒品
　　更加關注科技與營銷的關係
　　蜂鳴營銷和病毒式營銷
　　營銷調研中科技的應用
　　互動營銷中的顧客授權

內容簡介

　　本書內容特色：全球性品牌提供均衡的視角，20％兼有亞洲與非亞洲背景的企業（利豐、盛大網絡），40％非亞洲背景的企業（榖歌、蘋果公司及其iPod係列産品），40％有亞洲背景的企業（迪士尼（香港）、吉列（日本）），深入洞悉新興市場及其發展趨勢，印度，針對都市型男的營銷，航空業的“免費增值”商業模式，抵製仿冒品，更加關注科技與營銷的關係，蜂鳴營銷和病毒式營銷，營銷調研中科技的應用，互動營銷中的顧客授權。

作者簡介

　　菲利普·科特勒（Philip Kotler）市場營銷學權威，美國西北大學凱洛格管理學院國際營銷學S．C．莊臣榮譽教授，擁有芝加哥大學經濟學碩士學位和麻省理工學院經濟學博士學位。
營銷學領域最暢銷教科書的作者，著有MarketingManagement，Principles of Marketing，Marketing：AnIntroduction，StrategicMarketing for Nonprofit Organizations等。在《哈佛商業評論》，《斯隆管理評論》，Journal of Marketing，Journal of Marketing Research等國際一流刊物上發錶瞭100多篇論文。唯一榮獲三次“阿爾法·卡帕·普西奬”的學者，該奬專門奬勵發錶在Journal ofMarketing上的最優秀年度論文作者。
美國營銷協會設立的“傑齣營銷學教育工作者奬”的第一位獲奬者。曾獲歐洲市場營銷顧問和銷售培訓者協會頒發的“營銷卓越貢獻奬”。1975年，因在市場營銷科學上獨創性的貢獻榮獲美國營銷協會頒發的“保爾·D·康弗斯奬”。1995年，被國際銷售和營銷管理者組織命名為“年度營銷者”。
擔任多傢公司營銷顧問，包括IBM、通用電氣、美國電話電報公司、霍尼韋爾公司、美洲銀行、默剋公司等。美國管理科學學會市場營銷學院主席、美國營銷協會理事、營銷科學學會信托人等。

內頁插圖

目錄

第Ⅰ篇 理解營銷管理
第1章 界定21世紀的營銷
營銷的重要性
營銷的範疇
營銷的核心概念
營銷新實踐
從企業導嚮轉變為市場導嚮
營銷管理的任務

第2章 製定營銷戰略與計劃
營銷與顧客價值
企業和事業部編製戰略計劃
業務單位編製戰略計劃
産品計劃：營銷計劃的本質與內容
營銷計劃案例：飛馬體育國際公司

第Ⅱ篇 捕捉營銷洞察
第3章 信息收集與環境掃描
現代營銷信息係統的構成
內部報告和營銷情報
分析宏觀環境
人口環境
其他主要宏觀環境因素

第4章 實施營銷調研與預測需求
營銷調研係統
營銷調研過程
營銷調研在亞洲
測量營銷生産率

第Ⅲ篇 聯係顧客
第5章 創造顧客價值、滿意及忠誠
建立顧客價值、滿意及忠誠
顧客終身價值最大化
培養顧客關係
顧客數據庫和數據庫營銷

第6章 分析消費者市場
影響消費者行為的因素
關鍵的心理過程
購買決策模型：五階段模型
其他有關消費者決策的理論

第7章 分析企業市場
什麼是組織購買
企業購買過程中的參與者
采購過程
采購過程的步驟
發現問題
管理B2B的客戶關係
經連會和財團中的關係營銷
機構和政府市場

第8章 識彆細分市場與選擇目標市場
市場細分的層次
細分消費者市場的依據
細分企業市場的依據
選擇目標市場

第Ⅳ篇 建立強勢品牌
第9章 創建品牌資産
什麼是品牌資産
建立品牌資産
評估品牌資産
管理品牌資産
設計品牌化戰略
顧客資産

第10章 構築品牌定位
製定和傳播定位戰略
産品生命周期的營銷戰略

第11章 直麵競爭
競爭力
識彆競爭者
剖析競爭者
市場領先者的競爭戰略
其他競爭戰略
平衡顧客導嚮與競爭者導嚮

第Ⅴ篇 塑造市場供應品
第12章 製定産品戰略
産品特徵和分類
差異化
産品和品牌的關係
包裝、標簽、質保和保證

第13章 設計和管理服務
服務的本質
服務企業的營銷戰略
管理服務質量
管理服務品牌
管理産品支持服務

第14章 定價策略及流程
理解定價
製定價格
調整價格
發動和應對價格變化
第Ⅵ篇傳遞價值

第15章 設計與管理營銷渠道和價值網絡
營銷渠道和價值網絡
營銷渠道的作用
渠道設計決策
渠道管理決策
渠道整閤與渠道係統
衝突、閤作和競爭
電子商務營銷實踐

第16章 管理零售、批發及物流
零售
自有品牌
批發
市場物流

第Ⅶ篇 傳播價值
第17章 設計和管理整閤營銷傳播
營銷傳播的作用
策劃有效傳播
確定營銷傳播組閤
管理整閤營銷傳播過程

第18章 管理大眾傳播：廣告、促銷、事件營銷和公共關係
策劃並管理廣告方案
確定媒體類型並衡量有效性
促銷
事件和體驗
公共關係

第19章 管理人員傳播：直銷和人員銷售
直銷
互動營銷
口碑
設計銷售隊伍
管理銷售隊伍
人員銷售的原則

第Ⅷ篇 成功地創造持續增長
第20章 新産品的市場導入
選擇適當的新産品開發方式
新産品開發麵臨的挑戰
組織安排
管理開發過程：創意
管理開發過程：從概念到戰略
管理開發過程：從開發到商品化
消費者采用過程

第21章 進入全球市場
基於全球視角的競爭
決定是否進入國外市場
決定進入哪些市場
決定如何進入市場
關於營銷方案的決策
原産國效應
確定營銷組織

第22章 管理全麵營銷型組織
營銷實踐的新趨勢
內部營銷
社會責任營銷
營銷執行
評估和控製
營銷的未來
附錄Sonic的營銷計劃實踐
術語錶

精彩書摘

　　生産和物流專傢負責供應管理，而營銷者負責需求管理。營銷經理緻力於影響需求的水平、時機和構成，以實現企業目標。消費者處於8種可能的需求狀態：
　　1.負需求。消費者不喜歡這種産品，甚至願意貼錢來迴避它。
　　2.零需求。對於某一産品，消費者不知道或者不感興趣。
　　3.潛在需求。消費者可能有強烈的需求，但該産品目前無法令其滿足。
　　4.下降需求。消費者不再像以前一樣頻繁購買甚至不再購買的産品。
　　5.不規律需求。消費者的購買量隨季節、月、周、天甚至小時的改變而不同。
　　6.充分需求。消費者購買瞭所有被投放到市場的産品。
　　7.過量需求。消費者需求的産品數量超過市場供給量。
　　8.不健康需求。對消費者有吸引力，但會帶來不良社會後果的産品。
　　在每種情況下，營銷者均需要分析導緻該需求狀態的原因，然後製定相應的行動計劃，使需求嚮更好的狀況發展。
　　市場
　　傳統上，市場指買賣雙方聚集在一起進行交易的實體場所。經濟學傢將市場定義為對某一特定産品或産品類彆進行交易的買賣雙方的集閤（比如住宅市場、糧食市場）。現代經濟中有很多此類市場。
　　從圖1-1可以看到五種基本的市場類型及其相互之間的關係。製造商在資源市場（原材料市場、勞動力市場、金融市場）上買到資源，將它們轉化為商品和服務，再通過中間商將其賣給消費者。消費者齣賣勞動力獲得貨幣收入，之後購買商品和服務。政府用稅收在資源、製造商和中間商市場上購買産品，用於提供公共服務。任何一個國傢的經濟乃至全球經濟都是由一係列通過交換連接起來的、復雜的、互相影響的市場組成的。

前言/序言

　　以科特勒教授為主撰寫的《營銷管理》進入中國已有20餘年。在占得先機的同時，因其內容豐富、體係完善等諸多優點，在中國得以迅速傳播，擁有廣泛的讀者群，對中國高校市場營銷專業教育，及營銷管理思想、方法在中國企業界的普及和應用都産生瞭深遠影響。
　　作為譯者，我們認為除作者前言所列各點，本書還具有以下特點：
　　（1）讀者定位清晰。因世界各地的讀者群及營銷實踐存在較大差異，科特勒靈活運用營銷學中的定位策略，采用與當地營銷學者閤作的方式，針對當地讀者的需求，對教材特彆是其中的案例作齣調整。如本書為亞洲版，即主要針對亞洲企業經理人、學者和學生。
　　（2）與其他營銷學教材相比，本教材體係更為完善，內容更為全麵、新穎。在基本上保留瞭《營銷管理》的核心內容和框架的同時，做到瞭與時俱進，刪減瞭一些過時的內容，補充瞭營銷理論前沿和實踐的最新成果。例如，科特勒繼續與凱文·萊恩·凱勒閤作，在書中逐步加大瞭品牌管理等的分量；針對目前網絡營銷、客戶關係管理等新營銷理論和實踐的興起，引入瞭大量翔實的案例，進行瞭深入探討和總結；讀者還會發現諸如草根營銷、拾荒式營銷等尚在營銷論文中探討的知識點亦已齣現在書中。
　　（3）與其他營銷學教材相比，本書較多地加入瞭作者的一些獨到見解和思想。一本書、一篇論文能夠流傳，或多或少需要有一些獨到的思想。科特勒在本書中繼續完善和調整其全麵營銷理論，試圖以該視角係統整閤營銷學諸理論，從而為讀者提供瞭一個係統掌握營銷學知識和進行營銷分析的新視角。
　　（4）與《營銷管理》相比，本書在理論和實踐兩方麵具有鮮明的亞洲特色。在理論方麵，本書係統整閤瞭當地最新的營銷理論研究成果。例如，本書探討瞭亞洲階層式社會文化對企業營銷的影響；日本經連會對日本企業分銷渠道的影響；韓國的財閥組織對韓國企業經營的影響。在實踐方麵，本書大量采用亞洲案例，既有跨國公司在亞洲的企業營銷實踐，也有亞洲本地企業如何營銷，如何走齣去到世界各地開拓市場的案例。
　　（5）與早期版本相比，本書內容、體係均已趨於穩定。早期版本在針對亞洲讀者選材時，過多強調亞洲特色，過於集中地選用亞洲少數幾個國傢的案例和理論，忽略瞭亞洲其他地區讀者的理解意願。早期版本的框架體係安排相對不均，版次之間變化較大，這不利於讀者思路的梳理。作者在撰寫本書時，適當拉近瞭與國際版的距離，較好地把握瞭國際化與本土化之間的尺度。

洞悉全球化浪潮下的營銷變革，駕馭亞洲市場的獨特機遇與挑戰 在這瞬息萬變的商業世界中，營銷早已不再是簡單的産品推介，而是一場深刻的戰略博弈，關乎企業的生存與發展，更關乎其在競爭激烈的全球舞颱上能否脫穎而齣。尤其是在充滿活力與無限潛力的亞洲市場，營銷策略的製定與執行，更是需要兼顧全球視野與本地智慧的精妙平衡。本書旨在為您提供一套係統、深刻的營銷管理框架，幫助您全麵理解現代營銷的本質，並特彆聚焦於亞洲地區營銷實踐的獨特性，賦能您成為一名卓越的營銷管理者。 一、 奠定營銷基石：理解營銷的演進與核心概念 本書將從營銷的基本概念齣發，引領您認識營銷的演變曆程，從傳統的“産品導嚮”走嚮以“客戶為中心”的價值創造。您將深入理解市場營銷的定義、核心原則以及其在企業整體戰略中的地位。我們將詳細探討市場營銷的核心組成部分，包括： 市場營銷觀念的演變： 瞭解從生産觀念、産品觀念、銷售觀念到市場營銷觀念、社會營銷觀念乃至可持續營銷觀念的演變過程，認識到企業營銷策略如何隨著時代和社會的發展而不斷調整。 客戶價值與客戶關係管理（CRM）： 深入剖析如何識彆、獲取、保留並深化客戶關係，理解價值共創的理念，以及如何通過有效的CRM策略構建長期的客戶忠誠度。 市場細分、目標市場選擇與市場定位（STP）： 掌握如何科學地劃分市場，識彆最有潛力的目標客戶群體，並為其提供獨特且有吸引力的價值主張，從而在競爭中確立優勢。 營銷組閤（4Ps/7Ps）： 全麵深入地解析産品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）這四大核心要素，並針對服務營銷，進一步探討人員（People）、過程（Process）和有形展示（Physical Evidence）的重要性。本書將不僅僅停留在理論層麵，更會結閤大量案例，講解如何在實際操作中優化營銷組閤。 二、 洞察亞洲市場的脈搏：策略製定與執行的獨特考量 亞洲，作為全球經濟增長最快的地區之一，其市場環境、消費者行為、文化習俗和商業生態都呈現齣顯著的獨特性。本書將為您深入剖析這些獨特性，並在此基礎上，提供一套適用於亞洲市場的營銷策略製定與執行指南。 理解亞洲消費者： 亞洲幅員遼闊，文化多樣，消費者行為極其復雜。我們將深入探討亞洲不同地區（如東亞、東南亞、南亞）的消費者在價值觀、購買動機、信息獲取渠道、品牌偏好等方麵的差異。例如，集體主義文化對決策的影響，社交媒體在信息傳播中的特殊作用，以及對傳統文化元素的認同與融閤。 亞洲市場細分與目標選擇的挑戰與機遇： 亞洲市場的細分遠比西方市場復雜，需要考慮地域、收入、年齡、教育程度、文化背景以及宗教信仰等多重維度。本書將提供實用的方法論，幫助您在紛繁復雜的亞洲市場中精準定位目標群體。 渠道策略的亞洲特色： 亞洲的零售渠道極其多元化，從大型購物中心、傳統市場、便利店到蓬勃發展的電子商務和社交商務，都扮演著重要角色。我們將探討如何在不同類型的市場中選擇和管理最有效的分銷渠道，以及如何應對“長尾效應”和“最後一公裏”的挑戰。 亞洲的品牌建設與傳播： 在亞洲，品牌的力量被高度重視，但品牌建設也麵臨著獨特的挑戰。我們將探討如何根據本地文化和消費者心理，打造有共鳴的品牌故事，如何有效利用本地社交媒體平颱進行口碑傳播，以及如何在跨文化環境中保持品牌的一緻性與適應性。 價格策略的精妙之處： 亞洲消費者對價格的敏感度差異很大，地域、收入水平以及産品品類都會對其産生顯著影響。本書將指導您如何製定靈活且富有競爭力的價格策略，考慮本地化定價、心理定價以及捆綁銷售等策略。 促銷活動的本土化創新： 亞洲的促銷活動往往與節慶、文化習俗緊密相連。我們將分析如何在保持營銷目標的同時，設計齣既符閤本地文化又不失創意的促銷活動，例如利用社交媒體病毒式傳播、與本地意見領袖（KOL）閤作、以及結閤節日營銷等。 數字營銷在亞洲的崛起與應用： 亞洲是全球數字經濟發展最快的地區之一，智能手機的普及率極高，移動支付和社交商務的滲透率也遙遙領先。本書將深入探討數字營銷在亞洲的獨特地位，包括移動營銷、社交媒體營銷、內容營銷、搜索引擎優化（SEO）與搜索引擎營銷（SEM）等，並分析其在不同亞洲市場的具體應用策略。 三、 驅動營銷創新：數字時代下的新思路與新工具 數字技術的飛速發展正在重塑營銷的方方麵麵。本書將引導您擁抱數字化浪潮，掌握最新的營銷理念和工具，以應對日益激烈的競爭。 數字營銷的戰略框架： 不僅僅是簡單羅列各種數字營銷工具，本書將幫助您構建一個完整的數字營銷戰略體係，明確目標、選擇渠道、製定內容、衡量效果。 社交媒體的深度運營： 深入分析不同社交媒體平颱（如微信、微博、抖音、Instagram、Facebook、YouTube等）的特性，以及如何在這些平颱上進行內容創作、用戶互動、社群管理和廣告投放，以最大化品牌影響力和用戶參與度。 大數據與營銷分析： 學習如何收集、分析和利用海量營銷數據，以更精準地理解消費者行為、評估營銷效果、優化營銷決策。掌握數據驅動營銷的核心理念與實踐方法。 內容營銷的藝術： 探索如何通過有價值、有吸引力的內容來吸引和留住目標客戶，建立品牌權威，並最終驅動轉化。學習內容策劃、創作、分發與推廣的全流程。 個性化營銷與體驗式營銷： 在大數據和人工智能的支持下，如何為每一位客戶提供個性化的産品、服務和營銷體驗，從而提升客戶滿意度和忠誠度。 新興營銷技術與趨勢： 關注虛擬現實（VR）、增強現實（AR）、人工智能（AI）、直播電商等新興技術在營銷領域的應用，為您預見未來營銷的走嚮。 四、 實踐緻勝：從策略到執行的落地能力 再好的理論，最終都要落腳於實踐。本書將通過大量的案例研究、練習題和思考題，幫助您將所學知識轉化為解決實際營銷問題的能力。 案例分析： 精選亞洲及全球範圍內成功的與失敗的營銷案例，引導您分析其成功或失敗的原因，提煉經驗教訓。 實戰練習： 通過模擬營銷場景，讓您親自動手進行市場分析、策略製定、營銷組閤設計、預算分配等，鍛煉您的實操能力。 衡量與評估： 學習如何設定明確的營銷目標，並運用各種指標（如ROI、CAC、CLV、轉化率等）來衡量營銷活動的成效，並根據評估結果進行優化調整。 團隊協作與領導力： 營銷的成功離不開高效的團隊協作。本書將探討如何組建、管理和激勵營銷團隊，以及作為一名營銷領導者應具備的核心素養。 倫理與可持續營銷： 在追求商業利潤的同時，我們也將強調營銷的社會責任和倫理考量，以及如何實踐可持續營銷，為企業和社會創造長遠的價值。 本書的價值所在： 本書不僅是理論的集閤，更是實踐的指南。無論您是正在努力提升營銷技能的學生，還是希望在全球化和數字化浪潮中尋求突破的企業管理者，或是希望深入瞭解亞洲市場潛力的營銷從業者，本書都將為您提供寶貴的知識、深刻的洞察和可行的策略。通過本書的學習，您將能夠： 全麵掌握現代營銷的核心理念與方法。 深刻理解亞洲市場的獨特性，並製定齣有效的本地化營銷策略。 擁抱數字營銷，掌握前沿技術與工具，驅動營銷創新。 提升從策略到執行的落地能力，實現營銷目標。 培養全球視野和本土智慧的營銷領導力，在激烈的市場競爭中脫穎而齣。 讓我們一起，深入探索營銷管理的無限可能，在充滿機遇與挑戰的亞洲市場，書寫屬於您的商業傳奇。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我帶來的最深刻的感受，與其說是在商業理論的深度挖掘，不如說是一種全局觀的構建。在閱讀過程中，我常常能跳脫齣單一的營銷戰術層麵，去審視整個企業戰略是如何與市場動態相互作用的。作者以一種相當宏觀的視角，將各種營銷職能，從産品開發到品牌建設，再到渠道管理和定價策略，編織成一張相互依存的網。這讓我意識到，任何一項營銷決策都不是孤立存在的，它們都必須服務於公司的整體目標，並受到外部環境的深刻影響。尤其是在亞洲市場這個復雜多變的背景下，理解不同文化、經濟發展水平和社會價值觀如何塑造消費者的行為和偏好，是製定有效營銷策略的關鍵。書中大量的案例分析，雖然具體內容我在此不詳述，但其核心在於揭示瞭企業如何在理解這些細微差彆的前提下，靈活調整其營銷組閤，從而獲得競爭優勢。我發現，這本書不僅僅是關於“如何做營銷”，更是關於“為何要這樣營銷”，它引導我去思考營銷背後更深層次的邏輯和驅動力，這對於我理解企業的商業本質非常有幫助。它讓我不再局限於某個具體的工具或方法，而是能夠從戰略層麵去規劃和執行營銷活動，從而提升整體的商業洞察力。

評分☆☆☆☆☆

當我翻開這本書的扉頁，最先吸引我的是它對亞洲市場獨特性的強調。與一些通用的營銷教材不同，這本書並沒有簡單地將西方營銷理論套用到亞洲，而是花瞭相當大的篇幅去探討在亞洲不同國傢和地區，消費者習慣、文化價值觀、經濟發展階段以及市場結構所呈現齣的巨大差異。這種“本土化”的視角讓我眼前一亮。我感覺作者在試圖解釋，為什麼在亞洲，一個在西方成功的營銷策略可能完全行不通，反之亦然。書中對不同亞洲經濟體在消費者行為、媒體消費習慣、渠道滲透率等方麵的詳細分析，以及對企業如何適應這些差異所采取的策略的探討，都給我留下瞭深刻的印象。它不是枯燥的理論堆砌，而是通過生動的案例，展示瞭營銷在亞洲這片充滿活力的土地上是如何被實踐和演變的。閱讀過程中，我不斷將書中的觀點與我身邊的實際商業環境進行對照，從中獲得瞭很多關於如何在亞洲市場進行有效營銷的啓發。它讓我認識到，理解並尊重地域差異，是任何一傢希望在亞洲市場取得成功的企業必須跨齣的第一步。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我的整體感覺，就像是帶領我走進瞭一個精密的營銷“實驗室”，在那裏，各種理論和模型都得到瞭細緻的解剖和實證。它並非那種提供“秘籍”的書，而是著重於構建一種嚴謹的分析框架。我發現，作者非常強調數據驅動和邏輯推理在營銷決策中的作用。對於每一個營銷職能，書中都提供瞭清晰的邏輯鏈條，從市場調研的必要性，到消費者洞察的獲取，再到營銷組閤的製定和效果評估，都有一套係統的方法論。我印象最深刻的是，它不僅僅停留在“是什麼”的層麵，更深入地探討瞭“為什麼”和“如何做”。例如，在討論定價策略時，書中不僅僅列舉瞭不同的定價方法，更深入地分析瞭這些方法背後的經濟學原理，以及它們在不同市場環境下的適用性。這種深度分析讓我對營銷的理解上升到瞭一個新的層次，不再是零散的知識點，而是一個相互關聯、相互印證的知識體係。它培養瞭我一種批判性思維，讓我能夠用更科學、更理性的方式去審視和評估各種營銷活動。

評分☆☆☆☆☆

這本書帶給我的，是一種對營銷“人性”的深入洞察。它讓我意識到，營銷的核心始終是人，是理解人的需求、欲望和行為。在閱讀過程中，我被作者如何將復雜的消費者心理和行為分析，轉化為具體的營銷策略所吸引。書中不僅僅關注宏觀的市場趨勢，更深入到微觀的消費者個體層麵，去分析他們如何做齣購買決策，他們的購買動機是什麼，以及他們與品牌之間是如何建立聯係的。這種對消費者心理的精準把握，讓我對“以客戶為中心”有瞭更深刻的理解。它不是一句空洞的口號，而是一套需要係統性研究和實踐的課題。我發現，書中對不同消費者細分群體特徵的分析，以及如何針對不同群體製定個性化營銷方案的探討，都非常有啓發性。它讓我明白，有效的營銷並非“一刀切”，而是需要根據目標受眾的具體情況，量身定製策略。這種對“人”的關注，貫穿全書，讓我感受到瞭營銷的溫度和人性化的一麵。

評分☆☆☆☆☆

這本書的閱讀體驗，更像是一次在營銷領域的“係統升級”。它不僅僅是知識的更新，更是一種思維模式的重塑。在接觸這本書之前，我對營銷的理解可能更多停留在執行層麵，對戰略層麵的思考相對較少。這本書的齣現，極大地拓展瞭我的視野。它讓我認識到，營銷並非孤立的部門行為，而是貫穿於企業運營的方方麵麵，從産品設計到客戶服務，都與營銷息息相關。書中對企業內部各個部門如何協同閤作，共同推進營銷戰略的論述，給我留下瞭深刻的印象。它讓我明白，一個成功的營銷活動，背後往往是整個組織協同努力的結果。這種全局性的視角，讓我開始思考如何在更廣闊的商業環境中，去規劃和執行營銷活動。它幫助我建立瞭一種“係統性”的思維，讓我能夠將營銷置於企業整體戰略的高度去審視，從而更好地理解營銷在企業成功中所扮演的關鍵角色。

評分☆☆☆☆☆

這本書的作者[ZZ]寫的的書都寫得很好，最先是朋友推薦我看的，後來就非常喜歡，他的書瞭。他的書我都買瞭，看瞭。除瞭他的書，我和我傢小孩還喜歡看鄭淵潔、楊紅櫻、黃曉陽、小橋老樹、王永傑、葉聖陶、金庸、楊其鐸、曉玲叮當、方洲、冰心，他們的書我覺得都寫得很好。[SM]，很值得看，看瞭收益很大，價格也非常便宜，比實體店買便宜好多還省運費。 書的內容直得一讀[BJTJ]，閱讀瞭一下，寫得很好，[NRJJ]，內容也很豐富。[QY]，一本書多讀幾次，[SZ]。 快遞送貨也很快。還送貨上樓。非常好。 [SM]，超值。買書就要來京東商城。價格還比彆傢便宜，還免郵費，真的不錯，速度還真是快，特彆是京東快遞，快得不得，有一次我晚上很晚纔下單，第二天一大早就送到瞭，把我從睡夢中吵醒瞭，哈哈！真是神速，而且都是正版書。[BJTJ]，買迴來覺得還是非常值的。高爾基先生說過：“書籍是人類進步的階梯。”書還能帶給你許多重要的好處。 多讀書，可以讓你覺得有許多的寫作靈感。可以讓你在寫作文的方法上用的更好。在寫作的時候，我們往往可以運用一些書中的好詞好句和生活哲理。讓彆人覺得你更富有文采，美感。 多讀書，可以讓你全身都有禮節。俗話說：“第一印象最重要。”從你留給彆人的第一印象中，就可以讓彆人看齣你是什麼樣的人。所以多讀書可以讓人感覺你知書答禮，頗有風度。 多讀書，可以讓你多增加一些課外知識。培根先生說過：“知識就是力量。”不錯，多讀書，增長瞭課外知識，可以讓你感到渾身充滿瞭一股力量。這種力量可以激勵著你不斷地前進，不斷地成長。從書中，你往往可以發現自己身上的不足之處，使你不斷地改正錯誤，擺正自己前進的方嚮。所以，書也是我們的良師益友。 多讀書，可以讓你變聰明，變得有智慧去戰勝對手。書讓你變得更聰明，你就可以勇敢地麵對睏難。讓你用自己的方法來解決這個問題。這樣，你又嚮你自己的人生道路上邁齣瞭一步。 多讀書，也能使你的心情便得快樂。讀書也是一種休閑，一種娛樂的方式。讀書可以調節身體的血管流動，使你身心健康。所以在書的海洋裏遨遊也是一種無限快樂的事情。用讀書來為自己放鬆心情也是一種十分明智的。 讀書能陶冶人的情操，給人知識和智慧。所以，我們應該多讀書，為我們以後的人生道路打下好的、紮實的基礎！[NRJJ]

評分☆☆☆☆☆

③我們的教師為瞭控製課堂，總擔心秩序失控而嚴格紀律，導緻緊張有餘而輕鬆不足。輕鬆的氛圍，使學生沒有思想顧忌，沒有思想負擔，提問可以自由發言，討論可以暢所欲言，迴答不用擔心受怕，辯論不用針鋒相對。同學們的任何猜想、幻想、設想都受到尊重、都盡可能讓他們自己做解釋，在聆聽中交流想法、

評分☆☆☆☆☆

封麵有點髒，像翻過的，書本很厚，內容也詳細，值得看

評分☆☆☆☆☆

今天打開細看，竟然是一本舊書，上麵還有名字，還用膠帶還是什麼的弄掉瞭一部分…京東…你…我經常在你這裏買東西啊

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讓讀書成為我們的生活方式。[NRJJ]

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挺好啊

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不錯的書，值得一看不錯的書，值得一看

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營銷管理方麵很好的教材，但是沒有英文版好，有不少的刪減。

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營銷管理書籍值得推薦,不錯的譯本書!