管理学原理/普通高等教育“十一五”国家级规划教材

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张正河,陆娟 著
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出版社: 中国农业大学出版社
ISBN:9787811172461
版次:1
商品编码:10250952
包装:平装
开本:16开
出版时间:2007-08-01
用纸:胶版纸
页数:375
字数:441000
正文语种:中文

具体描述

内容简介

  本书为全国普通高等教育“十一五”国家级规划教材,是一部将传统理论与创新理论相结合的新作,主要满足本科生和研究生的管理学教学需要。全书共分9章,详细阐述了管理的基本要义、管理理论的产生和发展、管理的主要职能,并对咨询策划、创新设计、战略管理、信息系统作了较为全面而实用的介绍,给出了管理学的基本理论、基本概念、基本技术和基本方法。

内页插图

目录

1 管理与管理者
1.1 管理及其基本特征
1.2 管理的职能与性质
1.3 管理者及其应具备的技能
1.4 管理的原则与方法
【案例】症状与原因
2 管理思想的演进
2.1 西方管理思想的演进
2.2 中国古代管理思想
【案例】杰克·韦尔奇的管理思想
3 决策与计划
3.1 决策
3.2 计划
3.3 目标管理
【案例】邯郸钢铁公司的目标成本管理
4 组织
4.1 组织概述
4.2 组织设计
4.3 人员配备
4.4 组织文化
【案例】杜邦公司的组织机构改革
5 领导

精彩书摘

  1 管理与管理者
  1.1 管理及其基本特征
  1.1.1 管理的定义
  管理(management)作为人类社会协作劳动和共同生活的产物,其实践活动和人类历史一样悠久。自从人们开始形成群体去实现个人无法达到的目标以来,管理活动就成为协调个人努力必不可少的因素了。随着生产力的发展和人类社会的进步,生产和社会分工的细化和协作程度不断加深,社会政治结构日益复杂,管理活动逐步趋向于专业化、科学化,并广泛渗透到社会生活的各个领域,尽管管理活动由来已久,但关于管理的定义,至今仍未得到公认和统一。长期

前言/序言

  本书为全国普通高等教育“十一五”国家级规划教材,是一部将传统理论与创新理论相结合的新作,主要满足本科生和研究生的管理学教学需要。
  全书共分9章,详细阐述了管理的基本要义、管理理论的产生和发展、管理的主要职能,并对咨询策划、创新设计、战略管理、信息系统作了较为全面而实用的介绍,给出了管理学的基本理论、基本概念、基本技术和基本方法。本书始终贯穿了理论与实践相结合的原则,在体例编排上,每章的后面精心安排了思考题、案例及案例讨论题,便于读者学习、记忆和进一步研究。
  本书编写的具体分工是:第1章,陆娟;
《组织行为学:挑战与机遇》 内容简介: 《组织行为学:挑战与机遇》旨在深入剖析现代组织中个体、群体及结构层面的复杂互动,为读者提供一套系统性的理论框架和实用的分析工具,以理解和应对瞬息万变的商业环境。本书聚焦于组织行为学的核心议题,从人的特质、动机、态度、学习,到群体动力、领导力、沟通、冲突管理,再到组织文化、变革与创新,层层递进,全面展现组织行为学的广阔图景。 第一篇:个体层面——理解人的本质与行为 本篇是理解组织行为学的基石,重点在于探索个体差异如何影响其在组织中的行为表现。 第一章:组织行为学导论 何为组织行为学? 本章将界定组织行为学的核心概念、研究范畴及其在现代管理实践中的重要性。我们将探讨其跨学科的特性,融合了心理学、社会学、人类学、政治学等多个领域的知识,揭示了组织行为学作为一门科学,如何通过系统性的观察、测量、解释和预测个体、群体以及结构对组织行为的影响,并以此来改进组织效率。 组织行为学的研究方法。 为了让读者更直观地理解这门学科的科学性,我们将详细介绍其主要的定量和定性研究方法,包括实验法、调查法、案例研究、民族志研究等,并强调实证研究在理论构建和实践验证中的作用。 组织行为学的基本概念。 简要介绍工作满意度、组织承诺、工作压力、心理契约等基本概念,为后续章节的学习打下基础。 第二章:个性、态度与情绪 个性及其测量。 深入探讨“大五”人格特质(开放性、尽责性、外倾性、宜人性、神经质)等主流个性理论,分析不同人格特质在工作场所可能表现出的行为模式。我们将强调,虽然个性在很大程度上是稳定的,但了解并加以引导,对提升工作绩效和团队协作至关重要。 态度及其形成与改变。 剖析工作满意度、工作承诺、组织公民行为等关键工作态度。我们将研究这些态度的来源,以及如何通过有效的管理策略来塑造积极的工作态度,从而激发员工的内在驱动力。 情绪在工作中的作用。 探讨情绪对个体决策、人际关系和工作绩效的影响。本章将重点介绍情绪智力(EQ)的概念,以及如何通过情绪觉察、情绪管理、自我激励、同理心和社交技能来提升组织成员的整体情绪健康和工作效能。 第三章:动机——驱动个体行为的内在力量 经典动机理论回顾。 本章将系统梳理马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦格雷戈的X理论和Y理论等基础性动机模型。我们会分析这些理论的优点与局限性,并讨论它们在现代组织中的适用性。 当代动机理论。 重点介绍自我决定理论(SDT)、期望理论、公平理论、目标设定理论以及强化理论。我们将详细阐释这些理论的核心观点,例如,SDT如何区分内在动机和外在动机,期望理论如何解释个体对付出与回报之间关系的预期,公平理论如何关注个体对公平性的感知,以及目标设定理论如何强调清晰、有挑战性且可衡量的目标对动机的激发作用。 将理论付诸实践。 探讨如何根据不同的理论,设计有效的激励机制,包括薪酬福利、工作设计、认可与奖励、发展机会等,以满足员工多元化的需求,最大限度地激发其工作热情和创造力。 第四章:感知、归因与决策 感知过程与偏差。 分析个体如何接收、组织和解释信息,以及感知过程中常见的偏差,如选择性感知、晕轮效应、刻板印象等。我们将讨论这些偏差如何影响我们对他人和环境的判断,进而影响人际互动和决策。 归因理论。 探讨个体如何解释自己和他人的行为原因,区分内因和外因归因。我们将重点分析基本归因错误和行动者-观察者偏差,并说明它们如何影响领导者对员工绩效的评价。 个体决策的理性模型与局限。 介绍经典的理性决策模型,并深入分析实际决策中存在的认知偏差和启发法( heuristics),如锚定效应、可得性启发法、代表性启发法等。我们将探讨如何识别和克服这些偏差,提高决策的质量。 群体决策。 简要介绍群体决策的优势与劣势,并引出后续关于群体动力学的内容。 第五章:学习与行为塑造 学习的基本原理。 介绍经典条件反射、操作性条件反射和观察学习等学习理论。我们将重点分析斯金纳的操作性条件反射理论,并阐述行为塑造(behavior shaping)的基本原则,如奖励、惩罚、消退和塑造。 认知学习与社会学习。 探讨班杜拉的社会学习理论,强调观察、模仿和榜样在学习过程中的重要作用。 在组织中应用学习理论。 讨论如何利用这些学习原理来设计培训与发展项目,改善员工绩效,促进知识转移,以及建立积极的学习型组织文化。 第二篇:群体层面——理解团队的动力与协作 本篇将视角从个体转向群体,探索群体如何形成、发展,以及影响群体成员互动和整体绩效的因素。 第六章:群体与团队 群体发展的阶段。 介绍塔克曼的模型(形成、冲突、规范、执行、解散)等群体发展模型,分析不同阶段群体面临的挑战与任务。 群体结构的要素。 探讨群体规范、群体角色、群体凝聚力、群体规模等影响群体行为的关键结构性因素。 团队的种类与特征。 区分不同类型的团队,如问题解决团队、自我管理型团队、跨职能团队、虚拟团队等,并分析其各自的优势与适用场景。 将群体转化为高效团队。 总结提升团队绩效的关键因素,包括清晰的目标、明确的角色、开放的沟通、建设性的冲突解决机制、以及有效的领导。 第七章:群体动力与决策 群体思维(Groupthink)。 深入分析群体思维的成因、表现和危害,并提供避免群体思维的策略,例如鼓励批判性思维、引入外部意见、指定“律师角色”等。 群体决策的技术。 介绍头脑风暴、德尔菲法、名义群体技术等有助于提升群体决策质量的方法。 群体间的互动与竞争。 探讨群体间的合作与竞争关系,以及这些关系如何影响组织的整体绩效。 第八章:沟通——组织中的生命线 沟通过程模型。 解析信息发送者、编码、信息、渠道、解码、接收者、噪音和反馈等构成有效沟通的基本要素。 沟通的障碍。 识别和分析影响组织沟通效率的各种障碍,包括过滤、选择性感知、信息过载、情绪、语言、性别差异、国家文化差异等。 沟通的渠道与方式。 探讨正式沟通与非正式沟通、口头沟通与书面沟通、以及新兴的电子沟通方式(电子邮件、即时通讯、视频会议)的特点和有效应用。 提升沟通技巧。 强调积极倾听、清晰表达、同理心和非语言沟通的重要性,并提供提升组织内沟通效率的实践建议。 第九章:领导力——影响与激励 领导者与管理者的区别。 明确领导力与管理职能的界限,强调领导力在于激发追随者,而管理在于维持秩序。 领导力理论的发展。 系统回顾特质理论、行为理论(如俄亥俄州立大学和密歇根大学的研究)、权变理论(如费德勒模型、情境领导理论)以及领导者-成员交换理论(LMX)。 当代领导力观点。 重点介绍转型型领导力(Transformational Leadership)、交易型领导力(Transactional Leadership)、魅力型领导力(Charismatic Leadership)和仆人式领导力(Servant Leadership)等现代领导力模型,分析其核心特征、作用机制以及对组织绩效的影响。 领导者的发展与挑战。 讨论领导者的发展路径、面临的挑战(如全球化、技术变革、多元化团队管理),以及如何培养未来的领导者。 第十章:冲突与谈判 冲突的性质与类型。 探讨功能性冲突与非功能性冲突,以及任务冲突、关系冲突和流程冲突。 冲突的根源。 分析导致冲突的常见原因,如沟通不畅、资源争夺、目标差异、价值分歧、以及权力斗争。 冲突管理策略。 介绍五种基本的冲突管理方式:竞争、合作、回避、调适和妥协,并分析其适用场景。 谈判的基本原理。 学习有效的谈判策略和技巧,包括准备、过程、沟通以及达成共赢协议的方法。 促进建设性冲突。 探讨如何将冲突转化为组织创新的契机,建立健康的冲突解决机制。 第三篇:组织层面——理解组织结构、文化与变革 本篇将研究范围扩展到整个组织,探讨组织的设计、运作以及其所处的动态环境。 第十一章:组织结构与设计 组织结构的基本要素。 深入分析工作专门化、命令链、管理幅度、集权与分权、正式化等构成组织结构的关键设计维度。 常见的组织结构类型。 详细介绍直线制、职能制、事业部制、矩阵制、网络型组织以及扁平化组织等结构模式,分析其优缺点和适用条件。 组织环境与结构匹配。 探讨组织所处的环境(如稳定性、复杂性、动态性)如何影响其最佳结构选择。 新兴的组织设计趋势。 讨论敏捷组织、平台型组织、生态系统组织等适应新经济形态的组织设计理念。 第十二章:组织文化——组织的精神内核 组织文化的定义与层次。 解析组织文化的构成要素,包括基本假设、价值观、行为规范、以及可见的文化表象(如仪式、故事、语言、服饰)。 组织文化的形成与传承。 探讨组织文化是如何在组织的创立、发展过程中形成的,以及如何通过领导者的行为、员工的社会化过程、以及制度设计来传承和强化。 组织文化的类型。 介绍不同类型的组织文化,如等级型文化、市场型文化、团队型文化、创新型文化等,并分析它们对组织绩效和员工行为的影响。 文化与绩效的关系。 探讨强文化与弱文化对组织绩效的影响,以及如何管理文化冲突,促进文化融合。 第十三章:组织变革与创新 变革的驱动力与阻力。 分析导致组织变革的内外部因素(如技术进步、市场变化、竞争压力、员工期望等),并深入探讨组织成员对变革产生的心理和行为阻力(如习惯、恐惧、利益损失、信息不对称)。 变革的类型与过程。 介绍不同类型的变革(如渐进式变革、颠覆式变革、结构变革、文化变革),并系统阐述科特(Kotter)的八步变革法等变革模型。 组织创新的内涵与驱动。 探讨创新在组织生存和发展中的重要作用,以及如何激发员工的创造力,营造支持创新的组织环境。 变革的管理与领导。 强调变革过程中领导力的关键作用,以及如何通过有效的沟通、参与和激励来克服阻力,推动变革的成功实施。 第十四章:工作压力与压力管理 压力的来源与类型。 识别来自组织内部(如工作负荷、角色模糊、人际冲突)和外部(如家庭、经济)的压力源,并区分急性压力与慢性压力。 压力对个体和组织的影响。 分析压力可能导致的生理、心理和行为后果,包括绩效下降、身心疾病、离职率上升等。 压力管理策略。 介绍个体层面的应对策略(如时间管理、放松技巧、寻求支持),以及组织层面的干预措施(如优化工作设计、改善沟通、提供心理健康支持)。 第十五章:工作动机与满意度在实践中的应用 绩效管理与激励。 结合动机理论,探讨如何设计一套有效的绩效评估和反馈体系,以及如何通过多元化的激励方式(物质与精神、短期与长期)来激发员工潜力。 工作设计与员工赋权。 介绍工作丰富化(job enrichment)、工作轮调(job rotation)、工作扩大化(job enlargement)等工作设计原则,以及如何通过授权(empowerment)来提升员工的自主性和责任感。 建设性反馈与绩效辅导。 强调提供及时、具体、有建设性的反馈对于员工成长和绩效提升的重要性。 结语: 《组织行为学:挑战与机遇》不仅仅是一本学术著作,更是一份面向实践的指南。本书通过对组织行为学核心理论的深入解析,结合丰富的案例和前沿的观点,旨在帮助读者构建起对组织运行规律的深刻理解,掌握分析和解决组织问题的能力,从而在复杂多变的商业世界中,抓住机遇,应对挑战,引领组织走向成功。无论是未来的管理者、人力资源专家,还是希望提升自身在组织中影响力的每一个成员,都能从中获益。

用户评价

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从一个更宏观的角度来看,这本书就像一张精密的地图,为我描绘了现代企业管理的蓝图。它系统地介绍了管理学的基本职能,从计划、组织、领导到控制,每一个环节都解释得条理清晰,层层递进。我尤其欣赏的是书中对战略管理的阐述,它不仅仅是告诉你“做什么”,更重要的是告诉你“为什么这么做”,以及“如何确保能够做到”。通过对SWOT分析、波特五力模型等工具的介绍,让我能够站在更高的视角审视企业的竞争环境和自身优势,理解企业是如何制定并执行长期发展战略的。书中还深入探讨了人力资源管理,从招聘、培训到绩效考核,以及员工激励机制的构建,这些都与企业的生存和发展息息相关。读完这部分,我才真正明白,企业成功的背后,离不开一套科学、系统的人力资源管理体系。这本书的结构设计非常合理,每个章节都像一个独立的模块,但又相互关联,共同构成了一个完整的管理学知识体系,让我能够循序渐进地掌握核心概念。

评分

这本书的价值远不止于理论层面,更在于它所传递的思维方式。它鼓励读者跳出固有的思维模式,用批判性的眼光审视现有的管理实践。例如,在讨论创新和变革的时候,作者并没有回避失败的风险,而是强调了学习和适应的重要性。书中提到的一些关于颠覆式创新和敏捷管理的观点,让我意识到在快速变化的商业环境中,固步自封只会走向衰败。这本书让我开始思考,作为一名未来的管理者,应该如何培养创新精神,如何引导团队拥抱变革,以及如何建立一个能够持续学习和进化的组织。它不仅仅是传授知识,更是在塑造一种管理者的视角和思维模式,让我明白管理不是一成不变的教条,而是一个动态的、不断探索和优化的过程。这种启发性的内容,是我在其他许多同类书籍中很难找到的。

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这本书真的让我眼前一亮!我一直对企业的运作模式很好奇,但又觉得理论性的东西会比较枯燥,没想到这本《管理学原理》居然能把这么庞杂的知识点讲得如此生动有趣。它不像我之前看过的某些教材,只是罗列概念和定义,而是通过大量的案例分析,把抽象的管理理论具象化了。比如,讲到决策理论的时候,作者没有停留在模型推导上,而是引用了可口可乐推出新可乐失败的经典案例,分析了其中的决策失误,以及市场反应对企业策略的影响。这种方式让我更容易理解理论的实际应用,也更能体会到管理决策中的复杂性和挑战性。而且,书中对于组织行为学的讲解也特别到位,很多时候我们会觉得团队合作中出现的沟通不畅、激励不足等问题难以解决,这本书提供了很多实用的分析工具和解决方案,让我对如何构建一个高效团队有了更深刻的认识。总而言之,这本书不仅仅是知识的堆砌,更是一堂生动的实践课,它点燃了我对管理学的浓厚兴趣,也让我看到了理论与实践相结合的强大力量。

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这本书就像一个经验丰富的导师,在我迷茫的时候,为我指明方向。它并非高高在上地灌输知识,而是用一种更亲切、更易于理解的方式,与读者进行对话。我尤其喜欢书中对领导力风格的探讨,不同类型的领导者,他们的决策方式、沟通风格以及对团队的影响都有详细的分析。这让我更清楚地认识到,成为一名优秀的领导者,需要具备多方面的素质,并且能够根据不同的情境和团队成员的特点,灵活运用不同的领导策略。此外,书中对伦理道德在管理中的作用也给予了高度重视,让我明白,企业的长期发展,离不开诚信和责任。它提醒我们,在追求利润的同时,不能忽视社会责任和道德底线。这种对管理本质的深入挖掘,让我对管理工作有了更深层次的理解和敬畏。

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坦白说,我最初对这本《管理学原理》并没有抱太高的期望,因为我总觉得这类教材会比较枯燥乏味。然而,它彻底颠覆了我的认知。书中的语言风格非常接地气,没有太多华丽的辞藻,而是用最朴实、最直接的方式,将复杂的管理理论娓娓道来。这让我感觉像是在和一位经验丰富的前辈交流,他用自己的亲身经历和深刻见解,为我解答关于企业管理中的种种疑惑。我特别喜欢书中对于沟通和冲突管理的章节,这些都是我们在日常工作和生活中经常会遇到的问题。书里提供的分析框架和沟通技巧,让我受益匪浅,也帮助我更好地理解了人际关系在管理中的重要性。总的来说,这是一本让我感到轻松但收获颇丰的书,它让我认识到,管理学并非高不可攀的学科,而是与我们每个人都息息相关的智慧。

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打开书本,书装帧精美,纸张很干净,文字排版看起来非常舒服非常的惊喜,让人看得欲罢不能,每每捧起这本书的时候 似乎能够感觉到作者毫无保留的把作品呈现在我面前。 作业深入浅出的写作手法能让本人犹如身临其境一般,好似一杯美式咖啡,看似快餐,其实值得回味 无论男女老少,第一印象最重要。”从你留给别人的第一印象中,就可以让别人看出你是什么样的人。所以多读书可以让人感觉你知书答礼,颇有风度。 多读书,可以让你多增加一些课外知识。培根先生说过:“知识就是力量。”不错,多读书,增长了课外知识,可以让你感到浑身充满了一股力量。这种力量可以激励着你不断地前进,不断地成长。从书中,你往往可以发现自己身上的不足之处,使你不断地改正错误,摆正自己前进的方向。所以,书也是我们的良师益友。 多读书,可以让你变聪明,变得有智慧去战胜对手。书让你变得更聪明,你就可以勇敢地面对困难。让你用自己的方法来解决这个问题。这样,你又向你自己的人生道路上迈出了一步。 多读书,也能使你的心情便得快乐。读书也是一种休闲,一种娱乐的方式。读书可以调节身体的血管流动,使你身心健康。所以在书的海洋里遨游也是一种无限快乐的事情。用读书来为自己放松心情也是一种十分明智的。 读书能陶冶人的情操,给人知识和智慧。所以,我们应该多读书,为我们以后的人生道路打下好的、扎实的基础!读书养性,读书可以陶冶自己的性情,使自己温文尔雅,具有书卷气;读书破万卷,下笔如有神,多读书可以提高写作能力,写文章就才思敏捷;旧书不厌百回读,熟读深思子自知,读书可以提高理解能力,只要熟读深思,你就可以知道其中的道理了;读书可以使自己的知识得到积累,君子学以聚之。总之,爱好读书是好事。让我们都来读书吧。 其实读书有很多好处,就等有心人去慢慢发现. 最大的好处是可以让你有属于自己的本领靠自己生存。 最后在好评一下京东客服服务态度好,送货相当快,包装仔细!这个也值得赞美下 希望京东这样保持下去,越做越好

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第二天就到了,物流速度很快。书质量感觉也可以。好评

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