團隊協作的五大障礙 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 蘭西奧尼 著

圖書標籤:

• 團隊協作
• 溝通障礙
• 衝突管理
• 目標設定
• 角色分工
• 信任缺失
• 領導力
• 團隊建設
• 效率提升
• 問題解決

店鋪： 文軒網旗艦店

齣版社： 中信齣版社

ISBN：9787508641560

商品編碼：1040950074

齣版時間：2013-09-01

作  者:(美)蘭西奧尼 著作 華穎 譯者 定  價:26 齣 版 社:中信齣版社 齣版日期:2013年09月01日 頁  數:211 裝  幀:平裝 ISBN:9787508641560 ▲《團隊協作的五大障礙》與《誰動瞭你的奶酪》、《魚》並列暢銷的經典管理寓言△**超百萬人管理者和員工熱讀並深切受益▲隻要你是團隊中的一員，就能在《團隊協作的五大障礙》中找到自己的影子。△這不是一本經理人的專有讀物，它同樣適用於各級管理人員和普通員工。▲讀懂這個寓言故事，用於你的團隊建設中，實現高效的團隊協作並不難。△這不是一本嚮你“理論”管理的書。在娓娓道來的情節敘述中，你能悟齣營造團隊協作氛圍的實用妙招。 ●引言
●部分 寓言
●第1章 一支運轉失靈的團隊
●兩年對於一傢科技公司，可能就是從誕生到滅亡的全過程。
●故事背景
●凱瑟琳
●被聘的理由
●抱怨
●觀察
●管理團隊
●第2章 點燃團隊希望之火
●一支四分五裂的隊伍就像手術時接錯的胳膊或腿。
●項考驗
●堅持
●獲得授權
●納帕榖會議
●CEO的講話
●開始討論
●緊張局勢
●袒露自己
●部分目錄

內容簡介

本書是關於團隊協作的經典管理寓言讀物，屬於企業管理類圖書，此次為十周年經典珍藏版。
一個團隊本身是由不完美的、甚至是具有各種缺點的成員所構成的，這注定瞭團隊帶有其先天的缺陷，然而也正是因為這種缺陷，團隊協作纔可能走嚮成功。57歲的凱瑟琳上任決策科技公司CEO，公司上下一片嘩然。這傢在兩年前曾是矽榖*受關注、*具發展潛力的公司，如今卻衰敗到如此程度：管理層互相傾軋，員工士氣低落一蹶不振。但是，凱瑟琳運用自己在建立團隊協作方麵的管理天賦，帶領這支團隊走齣迷霧，邁嚮成功。
管理類暢銷書作傢帕特裏？蘭西奧尼通過講述一個虛構但富有現實意義的寓言故事，深度剖析瞭影響團隊協作的五大障礙，故事中這個團隊通過直麵障礙和問題，一步步服睏難，改善自身的弱點，從而使團隊協作進行得越來越順利。書中故事是許多團隊的真實寫照，其中的許多技巧和法則，都能在實際環境中得到很好的運用。
(美)蘭西奧尼 著作 華穎 譯者 帕特裏.蘭西奧尼（Patrick Lencioni）是有名的商業暢銷書作傢，他的代錶作包括《CEO的五種誘惑》、《該死的會議》等。他的作品在**銷量超過300萬冊，榮登《華爾街日報》、《哈佛商業評論》、《財富》雜誌、《彭博商業周刊》及《今日美國》等眾多GUO際知名媒體。
蘭西奧尼曾在**知名的貝恩公司、甲骨文公司任職，後創建並擔任舊金山一傢管理谘詢公司桌麵集團（Table Group）的總裁，緻力於幫助領導們解決組織中的管理問題。他的理論現已被全世界各地的廣泛采納，並被運用於幾乎所有類型的組織——包括跨國公司、創業企業、專業運動團隊、軍隊、非營利組織、學校以及教堂等等     第2章點燃團隊希望之火一支四分五裂的團隊就像手術時接錯瞭的胳膊或腿，要修復它總是要經曆痛苦的。有時你需要重新打斷它纔可以更好的愈閤。**個考驗凱瑟琳上任幾天後，經常收到一些電子郵件，這封新郵件看起來似乎與其他的沒有什麼不同。郵件的主題是“下周的客戶工作”，這個主題看起來不僅毫無惡意，而且還像是比較友善。發件人是尖酸刻薄的馬丁，他能用這樣的語氣已經著實不易瞭。信的內容很短，不過通常具有破壞性的信都不長。他這封信並非發送給某個特定的人，而是發給全體管理人員的，因為這樣可以掩蓋其真正的用意：我剛剛接到ASA製造公司的電話，他們希望瞭解我們的産品，以決定下個季度是否購買。JR和我下周會去跟他們見麵，這也許是個極大的商機。我們將在下周二一早迴來。馬丁甚至都沒有提到這個計劃和凱瑟琳建議的管理層會議發生瞭衝突，這使得她更不好處理瞭。他沒有提齣少參加半會議的等

《高效團隊：從溝通到共贏的實踐指南》 在當今這個互聯互通、瞬息萬變的時代，任何一項宏大事業的實現，都離不開一群人的齊心協力。從科技創新的前沿實驗室，到充滿活力的市場前綫，再到支撐這一切運轉的後颱運營，團隊的力量是無可替代的。然而，我們常常發現，即便是一群纔華橫溢、目標一緻的個體聚集在一起，也未必能産生預期的化學反應。許多團隊在協作過程中遭遇瓶頸，效率低下，甚至內部矛盾重重，最終錯失良機，令人扼腕。 《高效團隊：從溝通到共贏的實踐指南》正是為瞭解決這一普遍存在的挑戰而生。本書並非空談理論，而是聚焦於那些能夠切實提升團隊績效、優化協作流程、塑造健康團隊文化的實操方法。我們深入剖析瞭高效團隊運轉的核心要素，並提供瞭大量行之有效的工具、策略和案例，旨在幫助讀者構建一個真正能夠凝聚力量、激發潛能、實現卓越的團隊。 本書的齣發點，是對“團隊”這一概念的深刻理解。我們認為，一個高效的團隊，不僅僅是多個成員的簡單相加，而是一個有機整體，其價值創造能力遠超個體之和。這個整體的運作，需要清晰的目標、流暢的溝通、互信的氛圍、明確的責任以及持續的學習和適應能力。本書將圍繞這幾個核心維度展開，層層遞進，帶領讀者一步步構建起自己的高效團隊。 第一部分：凝聚共識，確立清晰目標 一個模糊的目標，就像航行中沒有方嚮的船隻，即使船員再努力，也可能原地打轉。高效團隊的首要任務，是確保所有成員都對團隊的目標有著深刻而一緻的理解。這不僅僅是口頭上的“我們要做XX”，而是要將宏大的願景轉化為具體、可衡量、可達成、相關性強且有時間限製（SMART）的目標。 在這一部分，我們將探討如何通過有效的目標設定會議，讓團隊成員充分參與，理解目標的意義和價值，並將其內化為個人行動的驅動力。我們會介紹不同的目標設定框架，例如OKR（Objectives and Key Results）和MBO（Management by Objectives），並分析它們在不同場景下的適用性。更重要的是，我們將強調目標與個人職責之間的關聯性，讓每一位團隊成員都能清晰地看到自己的工作如何為團隊整體目標的實現貢獻力量。我們還將討論如何處理目標可能齣現的衝突，以及在目標調整時如何保持團隊的靈活性和韌性。 第二部分：暢通無阻，打造高效溝通 溝通是團隊的血脈。信息的滯後、誤解的産生、意見的沉默，都會像病毒一樣侵蝕團隊的效率和士氣。本書將“溝通”視為團隊協作的基石，並提供瞭一套多層次的溝通策略。 我們首先會從微觀層麵著手，分析不同溝通方式的優劣：麵對麵會議的沉浸感、綫上會議的便捷性、即時通訊的快速響應、郵件的正式記錄。我們將教導讀者如何根據不同的溝通場景和信息類型，選擇最恰當的溝通工具和方式。更重要的是，我們將關注“溝通質量”。這包括如何進行積極傾聽，理解對方的真實意圖；如何清晰、準確地錶達自己的觀點，避免含糊不清；以及如何提供建設性的反饋，鼓勵開放的討論，而不是壓製異議。 本書還將深入探討建立有效溝通渠道的重要性，例如定期的團隊會議（包括站會、周會、月度復盤會）、一對一溝通以及信息共享平颱的使用。我們將分析如何利用這些渠道來傳遞信息、解決問題、協調工作，並最終形成一個信息透明、反饋及時的團隊文化。我們還會探討如何識彆和應對溝通障礙，例如信息孤島、角色模糊導緻的溝通斷層，以及如何通過建立共同的語言和術語來減少誤解。 第三部分：互信互助，培育協作文化 團隊的力量來自於成員之間的信任與支持。一個缺乏信任的團隊，成員之間會互相提防，不願意承擔風險，更不可能激發齣集體的智慧。本書將“信任”和“互助”置於核心地位，探討如何從根本上培育一種健康的團隊協作文化。 我們將深入剖析信任的構成要素：透明度、可靠性、同理心和公平性。我們會提供具體的方法來建立和維護這些要素，例如鼓勵公開分享信息，信守承諾，理解並尊重彼此的觀點和感受，以及在團隊決策和資源分配上保持公平公正。 本書還會強調“心理安全感”的重要性。在充滿心理安全感的環境中，團隊成員敢於提齣不同意見，勇於承認錯誤，不怕被嘲笑或懲罰。我們將提供實操建議，幫助管理者和團隊成員共同創造這樣的環境，例如鼓勵提問，對犯錯持開放態度，以及積極迴應和肯定每一個成員的貢獻。 此外，我們還將探討“協作”的真正含義，它不僅僅是分工閤作，更是主動尋求幫助，樂於支援他人。我們會介紹一些促進協作的機製，例如跨職能的小組項目，知識分享會，以及如何通過奬勵和認可來鼓勵團隊成員之間的互助行為。 第四部分：責任明確，優化工作流程 明確的責任分工是團隊高效運轉的另一關鍵。當每個人的職責都清晰可見時，工作能夠有序推進，避免推諉扯 personales，同時也能夠更有效地評估個人和團隊的績效。 本書將指導讀者如何進行有效的職責劃分，並明確每個成員在項目和任務中的角色和期望。我們會介紹一些工具和方法，例如責任分配矩陣（RACI Matrix），幫助團隊清晰地界定誰負責（Responsible）、誰批準（Accountable）、誰谘詢（Consulted）和誰被告知（Informed）。 同時，我們也將關注工作流程的優化。一個順暢的工作流程能夠最大程度地減少不必要的環節和等待時間，從而提高整體效率。本書將引導讀者審視當前的團隊工作流程，識彆瓶頸和低效環節，並利用精益管理、敏捷開發等方法來優化流程。我們會討論如何通過標準化操作、自動化工具和持續改進來提升工作流程的效率和可預測性。 第五部分：持續成長，驅動團隊進化 優秀團隊的特質之一，是他們永不滿足於現狀，而是持續學習、反思和改進。本書的最後一部分，將聚焦於團隊的“成長”和“進化”能力。 我們會探討如何建立一個學習型團隊。這包括鼓勵成員分享經驗和知識，定期進行項目復盤和反思，從中吸取教訓並應用到未來的工作中。我們將介紹一些有效的復盤方法，例如“四問法”（What went well? What could be improved? What did we learn? What will we do differently?）等。 本書還將討論如何擁抱變化和挑戰。在快速變化的市場環境中，團隊需要具備高度的適應性。我們會提供策略來幫助團隊管理者和成員培養解決問題的能力，鼓勵創新思維，以及在麵對睏難時保持積極和韌性。 最後，我們將強調持續的績效評估和反饋機製的重要性。這不僅僅是為瞭找齣問題，更是為瞭識彆團隊的優勢，並在此基礎上進行持續的優化和提升。我們會討論如何建立一個既能激勵個體又能促進團隊整體發展的績效管理體係。 《高效團隊：從溝通到共贏的實踐指南》希望成為您手中那本最實用的“團隊寶典”。無論您是一名初齣茅廬的團隊領導者，還是經驗豐富的管理者，亦或是希望提升自己在團隊中貢獻的普通一員，都能從本書中找到啓發和解決方案。我們堅信，通過掌握並實踐本書中的理念和方法，您將能夠打造齣一支真正高效、充滿活力、能夠實現卓越的團隊，從而在激烈的競爭中脫穎而齣，邁嚮新的成功。

評分☆☆☆☆☆

這本書，我得說，它真的改變瞭我對“團隊”這個概念的理解。我以前總覺得，一個團隊，隻要大傢分工明確，各司其職，就能高效運轉。畢竟，術業有專攻，每個人做好自己的部分，整體就應該是好的。然而，這本書卻像解剖學傢一樣，細緻地剖析瞭那些隱藏在錶麵之下的“摩擦力”。它提到的“避免衝突”這一點，簡直是點醒瞭我。我以前總是覺得，團隊裏吵架、爭論是件壞事，會影響效率，破壞氣氛。所以，我總是傾嚮於息事寜人，讓大傢保持“和氣”。但這本書卻告訴我，正是這種對衝突的“恐懼”，纔是團隊最大的敵人。它解釋瞭，健康的衝突，實際上是團隊進步的催化劑。通過激烈的討論，不同的觀點碰撞，纔有可能發現隱藏的錯誤，産生創新的想法。書中用瞭一個非常生動的比喻，將不願衝突的團隊比作一個“停滯不前”的死水，而敢於麵對衝突的團隊，則像是一條奔騰的河流，雖然會有波濤，但最終能匯入大海。我尤其喜歡書中對“建設性衝突”的定義，它強調的是針對問題本身，而不是針對個人。這種思維方式，讓我開始重新審視過去那些被我壓抑下去的、看似“不和諧”的討論。這本書讓我明白，一個真正強大的團隊，不是沒有爭執，而是懂得如何“有爭執”地前行。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直讓我耳目一新！我一直覺得團隊協作是個相對容易掌握的技能，隻要大傢願意溝通，分工明確，就能順風順水。但這本書，哦不，它描述的那些情境，讓我徹底顛覆瞭之前的認知。它不是那種泛泛而談的“溝通多一點”、“目標一緻些”的雞湯，而是深入剖析瞭那些藏在水麵之下、常常被忽視卻又極具破壞力的“暗礁”。比如，它提到的“信任缺失”這個概念，我以前總覺得團隊成員之間隻要工作上不過分計較，相互尊重就可以瞭。但這本書讓我意識到，真正的信任，是建立在透明、坦誠和脆弱的基礎上的。當團隊成員不敢暴露自己的不足，不敢冒犯他人，甚至不敢提齣不同意見時，那種錶麵的和諧其實是岌岌可危的。書中通過大量生動的案例，展現瞭這種信任缺失是如何一點點侵蝕團隊的創造力、解決問題的能力，甚至最終導緻項目失敗的。我尤其印象深刻的是，書中描繪的一個場景，一個非常有纔華的員工因為害怕被同事視為“不懂行”而不敢質疑一個明顯存在問題的方案，結果導緻整個項目走上歪路。這個例子讓我深刻體會到，一個真正高效的團隊，需要的是敢於說齣“皇帝的新衣”的勇氣，而這種勇氣，恰恰源於深厚的信任。這本書讓我開始反思自己過去在團隊中扮演的角色，以及我是否無意中成為瞭某些障礙的製造者。它不僅僅是一本書，更像是一麵鏡子，照齣瞭我過去可能忽略的盲點。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我感覺自己像是被“點醒”瞭一樣。我一直覺得，一個團隊，隻要大傢能坦誠溝通，把想法說齣來，就能更好地協作。畢竟，有什麼話不能直接說呢？但這本書，它用一種非常深刻的方式，揭示瞭“坦誠溝通”的真正含義，以及我們在這個過程中常常犯下的錯誤。它提到的“缺乏承諾”這一概念，讓我醍醐灌頂。我以前覺得，隻要大傢同意瞭某個方案，或者承諾瞭某個任務，就算完成瞭。但這本書卻讓我明白，真正的承諾，不僅僅是“點頭同意”，更是“全身心投入”並“為之負責”。當團隊成員隻是為瞭應付而做齣承諾，或者在承諾之後就心不在焉時，整個團隊就會陷入一種“鬆散”的狀態。書中描繪的一個場景，一個團隊在會議上對一個新策略達成瞭“一緻”，但實際上，很多人隻是為瞭快速結束會議而勉強同意，事後也並沒有真正將精力投入到執行中，最終導緻策略的失敗。這種“錶麵的同意，背後的敷衍”，讓我感到非常熟悉。這本書讓我意識到，我們可能一直在用“聽起來像是在溝通”的方式，來掩蓋“缺乏真正承諾”的事實。它不僅僅指齣瞭問題，更重要的是，它提供瞭一種建立“高度承諾”的實用方法，讓我開始思考，如何纔能讓團隊成員的每一句“我同意”，都承載著真正的決心。

評分☆☆☆☆☆

我必須承認，這本書的觀點，讓我大跌眼鏡。我一直以為，一個團隊，隻要能力互補，每個人都有自己的專長，閤作起來就應該是順暢無阻的。畢竟，我們每個人都是各自領域的“佼佼者”，湊在一起，不就是“1+1>2”的完美局麵嗎？然而，這本書卻像一麵放大鏡，將那些讓我們團隊“卡殼”的微小裂痕，放大到瞭讓我無法忽視的程度。它提到的“對責任的逃避”這一點，觸及瞭我內心最深處的痛點。我以前覺得，隻要大傢把自己的工作做完，就已經盡到瞭責任。至於項目最終的結果，那是大傢共同的命運。但這本書卻讓我意識到，真正的團隊責任，不是“我的責任”，而是“我們的責任”。當團隊成員不敢主動承擔責任，或者在齣現問題時相互推諉時，整個團隊的士氣和效率就會被極大地削弱。書中描述的一個項目，因為沒人願意為最終的“失敗”負責，導緻整個團隊陷入瞭相互指責和冷漠的境地，最終項目不瞭瞭之。這種“事不關己”的態度，我竟然在很多團隊中都看到過。這本書讓我深刻反思，我們是否在有意無意地創造瞭一個“誰都不願承擔責任”的環境。它不僅指齣瞭問題，更重要的是，它提供瞭一種建立“問責文化”的思路，讓我開始思考，如何纔能讓團隊成員真正地將項目的成敗視為自己的使命。

評分☆☆☆☆☆

天呐，這本關於團隊協作的書，簡直是給我當頭一棒！我一直以為，隻要團隊成員背景相似，能力均衡，就能自然而然地産生良好的化學反應，協作起來事半功倍。畢竟，大傢都是聰明人，能讀懂對方的意思，也知道怎麼做纔能讓事情順利進行。但這本書，它赤裸裸地揭露瞭一個殘酷的事實：有時候，正是那些看起來“完美”的團隊，纔隱藏著最緻命的隱患。它點齣瞭“對目標不明確”這個令人沮喪的問題，並且用一種非常具象化的方式呈現齣來。我以前覺得，“目標一緻”不就是大傢都知道要做什麼嗎？但這本書讓我明白，真正的“目標一緻”，遠不止是知道“做什麼”，更重要的是理解“為什麼做”，以及“以何種標準來衡量成功”。當團隊成員對最終的成果缺乏共同的、清晰的認知時，即使他們每天都在努力工作，最終也可能各行其是，南轅北轍。書中描繪的一個研發團隊，在技術上精益求精，但卻因為對市場需求的理解存在偏差，導緻最終産品無人問津。這種“隻埋頭拉車，不抬頭看路”的狀態，這本書描繪得淋灕盡緻。它讓我反思，很多時候，我們團隊的“忙碌”可能隻是在“無效地忙碌”。這本書的價值在於，它不僅僅指齣瞭問題，更重要的是，它提供瞭一種思考框架，幫助我們去審視團隊的目標是否真的“清晰”、“具體”且“可衡量”，以及如何纔能讓每個成員都發自內心地認同並為之奮鬥。

評分☆☆☆☆☆

團隊的重要性，如何進行團隊協作來成功，如何排除障礙。

評分☆☆☆☆☆

挺好的，

評分☆☆☆☆☆

書沒有問題，我付款183元，為什麼發票開176.99元？每次都是這樣。。。什麼原因？

評分☆☆☆☆☆

好書好書好書好書好書好書

評分☆☆☆☆☆

東西收到，還不錯，謝謝

評分☆☆☆☆☆

質量好，物流快

評分☆☆☆☆☆

正版！正版！

評分☆☆☆☆☆

快遞不給力

評分☆☆☆☆☆

挺好的，