具体描述
内容简介
《白话劳动科学之用案例说话：心理识别术》展现了精微的结构，体现了作者长期的实战经验积累的概括，展现了作者对心理学、方法学、社会学、人力资源管理学的深刻理解。本书的内容来自作者数百场培训与咨询的观察与提炼。笔者在企业竞聘，招聘、培训中大量地进行实地摄影、摄像、录音，对相关案例进行细致分析，总结了在国外的同类书籍中没有的规律，更适合中国人的心智模式与行为。
作者简介
徐斌，经济学博士，首都经济贸易大学研究生导师、H&D;研究中心副主任，北京大学、清华大学、人民大学、北京交通大学、哈尔滨工业大学、西北大学等高校EMBA、MBA授课教授。曾任中央电视台《劳动与就业》、《商务时间》栏目以及北京电视台《首都职工素质教育工程》栏目策划、点评专家，国家人才科学研究院、北京人才协会中国创新协会特聘专家。《水平思考》、《思维导图》、《六顶思考帽》、《教练技术》、《突破思维技巧》、《·睛景领导》、《高效能人士的7个习惯》等国际经典课程认证培训师。主要培训与咨询客户包括摩托罗拉、海尔、联想、一汽集团、中国银行、中国国际航空股份有限公司、诺华制药、松下电器、中石油、中国家电力、中国移动、中国人寿、中国航天等数百家企业。
曾发表《外资企业管理人员本土化研究》、《情景教练--引领5步法》等论文数十篇，出版《创新头脑风暴》、《人力资源绩效管理》、《绩效管理》、《薪酬管理》等多部著作。
赵喜刚，国家二级心理咨询师（证书号：0817000008200378）；国内第一名敢于承诺咨询效果的心理咨询师；赵喜刚心理咨询工作室创始人；商务洽谈心灵攻略资深专家；北京电视台《生活广角》、《你该怎么办》等栏目特聘心理专家。主讲课程：《心理勘察技术》、《高效沟通》、《如何让幸福来敲门一解压课程》、《亲子教练术》。
赵老师为研究生，MB^开设的《教练技术》、《深度沟通技巧》获得学员的高度认可。他的《组织行为学》很有特色，实战效果非常突出！
咨询项目：他率领的咨询团队在人才测评方面有突出的特点，对人才的观察与分析精准度很高.达到了人岗匹配的效果。
目录
1 “调”侃人生，火眼金睛低沉而富有磁性的语调--正常语调
刻意的语调变化——引人注意
不想受伤？变语调——自我保护
通过语调达成目的——利用
语调反映你的情绪——和情绪相关
瞻前顾后无信心——和信心相关
2 祸从“口”出，莽言真意
说出的话=诱导的方向——利用
“自以为是”，内在空虚——引人注意
择出责任，不担风险——自我保护
指桑骂槐，难言情绪——和情绪相关
有的放矢，有时等于“无的放矢”——和信心相关
内心邪恶，肆意蔓延——自私
3 百“面”之变，不离其宗
忧郁的外表，痛苦的内心——哀伤
心有所愤，无法言表——愤怒
惊慌失措，极力掩盖——惊讶
头皮发麻，强作欢喜——恐惧
虚与委蛇，内心厌恶——厌恶
众人皆醉我独醒--轻蔑
喜形于色，无法掩饰——开心
万般情绪，有面可循
4 “手”舞“足”蹈，尽收眼底
手由心生，细细分辨——手
由手及臂，心手相连——手臂
以手影面，无法掩饰——手与脸的组合
腿脚意心，形迹可循——腿与脚
由近及远，亲疏可查——个人空间
简单总结，由君明辨——几种常见姿势（组合）
案例分析练习
参考文献
精彩书摘
“自以为是”，内在空虚——引人注意如何与陌生人接触
在中国的企业文化中，大家似乎更重视私下的交流，很多人都是从休闲俱乐部或各种晚宴中认识的。因此，从一个人参加的俱乐部和各种舞会、酒会的档次就能看出一个人的社会阶层和他的境遇。晓东是一家企业的中层领导，参加了许多休闲俱乐部，从中认识了很多人。明晚，他要参加一个鸡尾酒会，并有机会认识一些比较有地位的人，虽然有些人可能会让他感觉很不舒服的，可是他却需要和他们打成一片，毕竟这些人都有可能成为他的社会资源。
张先生是一个民营企业家，公司是自己创建的，现在运营得很好，但在公司里是他一个人说了算，因此养成了与人接触时总喜欢占人上风的习惯，他总是让人觉得在他那里得不到任何好处；李小姐长得非常漂亮，是一家公司的人力资源部总监，在公司发展得很好，老板很重视她，但是李小姐有个特别爱说话的毛病，无论对方是不是愿意听，她都一直说个不停；王先生是某煤炭公司的部门主任，为人比较老实，但是说起话来特别深沉，很像大学教授；还有一位是王小姐，刚刚大学毕业没几年就因为能力出众，成为部门经理，穿着打扮很是时尚。
……
前言/序言
用户评价
《白话劳动科学之用案例说话：心理识别术》这本书，就像一把钥匙，为我打开了通往理解人心的“密室”。我一直觉得，在复杂的职场环境中，能够准确地“读懂”一个人，是多么宝贵的财富。然而，这种能力似乎总是可遇不可求，很多人只能依靠经验和直觉。这本书，则为我们提供了一种系统性的、可学习的方法。作者并没有用那些高深莫测的心理学理论来吓退读者，而是选择了一条更加平实的道路——用案例说话。我最喜欢的就是这一点，书中的每一个案例，都来源于真实的职场场景，比如团队成员之间的沟通误会，管理者与下属之间的信任危机，甚至是面试过程中候选人言行不一的“陷阱”。这些案例，让我产生了强烈的代入感，然后跟着作者一起，一步步地去分析这些事件背后隐藏的心理动因。从捕捉那些细微的肢体语言，到解读话语中的潜台词，再到识别个体行为模式的深层逻辑，这本书都给出了非常详尽的指导。它让我明白，原来很多我们觉得“难以理解”的行为，都是有其心理根源的，并且可以通过观察和分析来揭示。这不仅仅是一本关于劳动科学的书，更是一本关于如何更有效地与人共事，如何在职场中建立良好人际关系的“指南”。
评分在阅读《白话劳动科学之用案例说话：心理识别术》的过程中，我深刻地体会到了“旁观者清”这句话的另一层含义。很多时候，我们身处职场漩涡之中，被各种信息和情绪所裹挟，很难冷静地分析问题。而这本书，就像一个专业的心理侦探，带领我们从外部视角，用一种系统化的方法，去剖析那些隐藏在日常工作中的心理密码。它不仅仅是告诉我们“怎么做”，更重要的是教会我们“为什么这么做”，以及“如何去识别”那些关键的心理信号。我非常欣赏作者的逻辑性，他并不是简单地罗列一些零散的技巧，而是将心理识别的过程，分解成几个清晰的阶段：从初步的观察，到对个体行为模式的解读，再到对集体潜意识的洞察。每一个阶段都辅以大量的真实案例，这些案例的选择都非常贴近我们的工作实际，比如在面试中如何识别候选人的真实意图，在团队会议中如何判断发言者的真实立场，甚至是在日常的闲聊中，如何捕捉那些隐藏在轻松氛围下的关键信息。我尤其被书中关于“非语言沟通”的讲解所吸引，它让我意识到，我们平时忽略的很多细节，比如一个微小的表情，一个不经意的动作，都可能传递出比语言更丰富的信息。这本书让我觉得，学习心理识别术，就像学习一门新的语言，一旦掌握了其中的规律，就能听懂那些“言外之意”，看透那些“表象之下”，从而在职场中游刃有余，做出更明智的决策。
评分读完《白话劳动科学之用案例说话：心理识别术》这本书，我最大的感受就是它终于把那些曾经让我望而却步的心理学理论，用最接地气的方式呈现在了我们面前。我一直觉得，劳动科学，特别是涉及人的心理层面，应该是最核心、也最难掌握的部分。很多时候，我们看到的那些管理大师们的成功案例，总觉得他们有一种“读心术”一般，能够精准地把握员工的心理，从而做出最有效的决策。但对于我们这些普通职场人来说，这种“天赋”似乎是可遇不可求的。这本书恰恰填补了这一空白。作者没有用那些晦涩难懂的专业术语，而是选取了一系列我们日常工作中经常会遇到的场景，比如团队沟通不畅、员工士气低落、甚至是招聘过程中的“看走眼”，然后一步一步地剖析其中的心理动因。我特别喜欢它“用案例说话”的方式，每一次阅读都像是在跟随一位经验丰富的导师，一起侦破一个又一个关于“人心”的迷案。从初步的观察入手，到深层次的动机解读，再到如何通过非语言线索进行判断，每一个环节都讲解得十分细致，而且都配有现实生活中的具体例子，让我觉得“原来是这样！”、“我之前也遇到过这种情况！”。最重要的是，这本书教会我的不是死记硬背什么心理学公式，而是如何培养一种“识别”能力，一种能够敏锐捕捉他人情绪、想法和潜在需求的洞察力。这对于我在职场上与人打交道，无论是向上沟通、横向协作，还是向下管理，都提供了极大的帮助。我甚至开始觉得，这本书不仅仅是关于劳动科学，更是一本关于如何更好地理解人性、与人共处的“情商修炼手册”。它让我意识到，很多时候，所谓的“管理技巧”或者“成功秘诀”，归根结底都离不开对人心的深刻理解。
评分这本《白话劳动科学之用案例说话：心理识别术》给我带来的冲击，不仅仅是知识层面的，更是实践层面的。我一直认为，在劳动科学领域，人是最重要的变量，而如何理解和把握这个变量，很大程度上取决于我们对“心理”的认知。但很多时候，我们对心理的理解，都停留在比较感性的层面，缺乏系统的方法和工具。这本书，恰恰填补了这一空白。它最大的优点在于，将原本抽象的心理学概念，通过一个个鲜活、生动、极具代表性的职场案例，变得具体可感。我读的时候，经常会有“这不就是我当时的情况吗？”的恍然大悟。作者的叙事逻辑非常清晰，他不是简单地罗列一些现象，而是引导我们去探寻现象背后的心理动因。从观察细节，到分析行为模式，再到理解深层动机，每一个环节都讲解得细致入微，并且都配有实际的“识别”方法。我尤其喜欢书中关于“情绪识别”和“压力应对”的部分，它让我明白了，很多时候，员工的消极怠工或者团队的沟通不畅，都源于未能及时识别和妥善处理的心理压力。这本书让我觉得，心理识别术，真的是一门人人都可以学习，并且受益终身的技能，它能够帮助我们更好地理解他人，也能帮助我们更好地管理自己。
评分《白话劳动科学之用案例说话：心理识别术》这本书，可以说是我在职场上遇到的一本“及时雨”。我一直觉得，在现代企业管理中，员工的心理健康和情绪状态，是影响工作效率和团队凝聚力的关键因素。但很多时候，我们作为管理者或者普通职员，面对一些突发的情绪问题或者沟通障碍，常常感到无从下手，甚至会越弄越糟。这本书，则用一种非常实用、非常科学的方式，教会了我如何去“识别”和“理解”这些心理信号。作者的叙事风格非常独特，他没有直接抛出理论，而是从一系列极其生动、极具代表性的职场案例切入，比如一次失败的绩效评估背后隐藏的心理落差，一个项目停滞不前的原因竟然是团队成员之间的微妙猜忌，或者是一个看似主动的员工，实际上却是在逃避更深层次的责任。这些案例，让我感觉非常亲切，因为它们就发生在我的身边。然后，作者会一步步地剖析这些案例中的心理动因，教会我们如何从细微的言行举止中捕捉关键信息，如何识别个体和群体的心理模式。这本书让我觉得，心理识别术并不是什么高深的玄学，而是一门可以通过学习和实践掌握的科学技能，它能够帮助我们更有效地与人沟通，更好地解决冲突，最终为个人和团队创造更大的价值。
评分这本书的出现，简直是我职场生涯中的一束光！《白话劳动科学之用案例说话：心理识别术》以一种极其亲切的方式，将劳动科学中关于“人”的核心问题，摆在了我面前。我一直觉得，一个组织能否成功，很大程度上取决于它能否有效地理解和激励员工，而这背后，必然离不开对个体心理的洞察。但是，如何才能做到呢？这本书给出了一个非常系统且实用的答案。它没有空泛的理论，而是通过一个个真实、具体、贴近我们日常工作的案例，来讲解如何运用“心理识别术”。我特别欣赏作者在案例选择上的用心，每一个故事都仿佛在我身上发生过，让我感同身受，继而跟着作者一起，一层层剥开问题的表象，去探寻隐藏在背后的心理动因。从观察一个人的微表情，到解读一个团队的集体情绪，再到识别潜在的冲突和风险，这本书提供了一套完整的方法论。它教会我，原来理解一个人，并不是靠“感觉”，而是可以依靠一系列可观察的信号和逻辑分析。这极大地增强了我在职场中的信心，让我不再害怕那些“难搞”的同事，不再为团队的效率低下而束手无策。我感觉这本书不仅仅是在教我识别他人的心理，更是在帮助我提升自我认知，更好地理解自己的情绪和行为。
评分这本书简直就像一本武功秘籍，让我这个在职场摸爬滚打多年，却常常因为看不透人心而吃亏的“武林小白”，找到了通往高手之路的捷径。《白话劳动科学之用案例说话：心理识别术》这本书，给我最大的启发就是，原来那些看似复杂的心理现象，在劳动场景下，是可以被拆解、被理解、甚至是被预测的。作者的叙事方式非常引人入胜，他并没有一开始就抛出一些理论概念，而是从一些非常生活化、甚至有些戏剧性的职场故事开始，比如一个团队明明项目前景很好，但就是执行不力，内部矛盾重重；或者一个看似能力出众的候选人，入职后却与团队格格不入，甚至影响了整个团队的氛围。这些案例，每一个都触动了我内心深处的共鸣，让我回想起自己曾经经历过的类似困境。而书中最精彩的部分，就在于作者如何运用“心理识别术”来层层剥开这些问题的根源。他不是简单地告诉你“这个人有问题”，而是引导你去观察那些细微的迹象，比如肢体语言的变化，话语中的潜台词，甚至是回避的眼神。我印象特别深刻的是关于“动机识别”的部分，书里详细讲解了如何从一个人的行为模式、偏好以及对压力的反应来推断其内在的驱动力，是追求成就感？是渴望归属感？还是更倾向于规避风险？这些洞察力，对于我们在团队建设、人才激励，甚至是冲突解决方面，都起到了至关重要的作用。这本书的价值在于，它将抽象的心理学知识，转化为一套可以直接应用于实践的工具箱，让我们能够更自信、更有效地应对职场中的各种人际挑战。
评分在我看来，《白话劳动科学之用案例说话：心理识别术》这本书，是一份极其宝贵的“职场心理工具箱”。它没有那些枯燥的理论堆砌，而是把劳动科学中最具挑战性的“心理识别”环节，用最通俗易懂、最贴近实际的方式呈现在我们面前。我特别欣赏作者“用案例说话”的叙事策略。书中的每一个案例，都仿佛是我们日常工作中的真实写照，比如在招聘过程中如何辨别候选人的真实意图，在团队协作中如何化解潜在的矛盾，甚至是在日常的沟通中，如何理解那些“言外之意”。这些案例，让我感同身受，也让我开始反思自己在这方面存在的不足。更重要的是，作者不仅仅是呈现问题，更是引导我们去思考，去识别，去分析。他教会我们如何从微表情、肢体语言、语速语调，甚至是对话的模式中，捕捉到对方的真实想法和情绪。这些技巧，对于提升我们在职场中的沟通效率、人际关系，以及决策的准确性，都起到了至关重要的作用。读完这本书，我感觉自己不再是那个对他人心理状况“雾里看花”的观察者，而是一个能够带着工具和方法，去更自信、更精准地理解和回应职场中各种人际互动的实践者。
评分读完《白话劳动科学之用案例说话：心理识别术》，我感觉自己仿佛拥有了一副能够看穿人心的“X光机”。这本书最大的亮点，就是它将劳动科学中最核心、也最难捉摸的“心理”问题，用一种极其白话、极其接地气的方式呈现出来。作者没有用那些枯燥的学术术语，而是选取了一系列极具代表性的职场案例，然后像一位经验丰富的侦探一样，带领我们一步步地剖析其中的心理奥秘。我特别喜欢它“用案例说话”的这种叙事方式，每一个案例都那么真实，那么熟悉，仿佛就是我或者我身边同事正在经历的事情。比如，书中关于如何识别面试官的真实意图，如何判断候选人的潜能，如何化解团队中的微妙矛盾，这些内容都给我留下了深刻的印象。它教会我，原来那些看起来难以捉摸的“人性弱点”或者“心理陷阱”，是可以被提前识别，甚至是可以被规避的。更重要的是，这本书不仅仅是停留在“识别”层面，它还提供了很多基于心理学原理的“应对策略”，让我觉得不仅知其然，更能知其所以然，并且知道如何去做。这本书让我对劳动科学有了全新的认识，它让我明白，真正的管理，从来不是靠压迫，而是靠理解和引导，而这一切，都离不开对人心的深刻洞察。
评分不得不说，《白话劳动科学之用案例说话：心理识别术》这本书，彻底刷新了我对“劳动科学”和“心理学”的认知。我之前一直觉得，这些领域离我有点遥远，要么是高深的理论，要么是那些心理咨询师才需要掌握的技能。但这本书，就像一位经验丰富的长者，用最平实、最易懂的语言，把这些“高冷”的知识，变得触手可及。它最大的魅力在于“用案例说话”，作者巧妙地将那些复杂的心理学原理，融入到一个个生动、鲜活的职场故事中。我读的时候，经常会有“哇，原来是这样！”的惊叹，因为书中的很多案例，都和我自己的工作经历产生了强烈的共鸣。它不仅仅是提供了一些“方法”，更重要的是，它教会了我一种“思维方式”，一种如何用心理学的视角去观察、去分析、去理解工作中的人与事。我特别喜欢书中关于“情绪识别”和“动机分析”的部分，它让我明白，很多时候，员工的表现，与其说是能力问题，不如说是心理状态的问题。比如，为什么有些人会长期处于一种“躺平”的状态？为什么有些团队会陷入无休止的内耗？这本书都给出了非常深刻的解答，并且提供了切实可行的观察和干预方法。它让我觉得自己仿佛拥有了一双“透视眼”，能够更清晰地看到别人内心深处的想法和动机，从而更好地进行沟通、协调和管理。
相关图书
![大众心理学金曲译丛：特殊儿童及青少年心理学（第7版） [Abnormal Child and Adolescent Psychology] pdf epub mobi 电子书 下载](https://pic.qciss.net/11157936/rBEHZVD406EIAAAAAAht-EqCeOYAADq7QOf_EgACG4Q634.jpg)
![大学生心理健康教育 [The Psychological Health Education of College Students] pdf epub mobi 电子书 下载](https://pic.qciss.net/11312261/5683655eN931e55ac.jpg)
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2025 book.cndgn.com All Rights Reserved. 新城书站 版权所有