交通心理學/21世紀警官高等教育係列教材

交通心理學/21世紀警官高等教育係列教材 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

金治富 編
圖書標籤:
  • 交通心理學
  • 警官教育
  • 心理學
  • 交通安全
  • 行為科學
  • 公共安全
  • 高等教育
  • 教材
  • 21世紀
  • 警務
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齣版社: 中國人民公安大學齣版社
ISBN:9787810873550
商品編碼:10969187
包裝:平裝
開本:32開
齣版時間:2003-01-01
用紙:膠版紙
頁數:290

具體描述

內容簡介

   交通心理學既是心理學的一個分支,又是交通科學的重要組成部分。它以心理學為主綫,闡述人在交通活動過程中的各種心理現象及行為規律。它在道路交通係統的設計與管理方麵將會發揮越來越重要的作用。
   《21世紀警官高等教育係列教材:交通心理學》首先簡要介紹心理學的基本知識,這些基本知識是研究或學習交通心理學的基礎。然後,分彆闡述道路交通參與者(機動車駕駛員、騎車人、行人)的心理特徵、道路交通管理過程中的心理學方法、道路交通事故的心理學分析方法以及駕駛適宜性問題。
   《21世紀警官高等教育係列教材:交通心理學》的第一章、第二章、第三章、第四章、第五章由金治富編寫,第六章、第七章、第八章由金治富、張璋共同編寫。全書由金治富編寫大綱並統稿。
《交通心理學:理解人、車、路的關係,構建更安全的齣行環境》 引言 隨著社會經濟的飛速發展,交通係統日益復雜,人、車、路三者之間的相互作用對社會安全和個體福祉産生瞭深遠影響。理解並應用交通心理學原理,是提升交通安全水平、優化齣行體驗、構建和諧交通環境的關鍵。本書並非簡單地羅列交通法規或機械操作指南,而是深入探索人類在交通環境中的認知、情感、行為規律,以及這些規律如何與車輛、道路設計以及整體交通係統互動,從而揭示交通運行背後的心理動因,並在此基礎上提齣科學的解決方案。 第一章:交通心理學概覽 本章將為讀者構建一個完整的交通心理學知識框架。我們將從交通心理學的定義、研究對象和方法入手,闡明其在現代社會中的重要地位和應用價值。 定義與研究範疇: 交通心理學是一門交叉學科,它融閤瞭心理學、交通工程、社會學、人體工學等多個領域的知識,專門研究人類在交通活動中的心理過程和行為錶現。其研究範圍廣泛,涵蓋瞭駕駛員、行人、非機動車騎行者等所有交通參與者的心理狀態,以及他們與交通工具(汽車、摩托車、自行車等)、交通設施(道路、標誌、信號燈等)和交通環境(天氣、光照、擁堵等)之間的互動。 研究方法: 為深入瞭解交通心理現象,本書將介紹交通心理學常用的研究方法,包括實驗法、觀察法、調查法、案例分析法以及計算機模擬等。這些方法能夠幫助我們係統地收集數據,驗證理論,並為交通安全改進提供實證依據。 曆史發展與理論基礎: 簡要迴顧交通心理學的發展曆程,介紹其在不同曆史時期關注的重點和主要成就。同時,我們將觸及一些重要的心理學理論,如認知心理學(信息處理、注意力、記憶)、社會心理學(群體行為、從眾、攻擊性)、人格心理學(冒險傾嚮、衝動性)以及發展心理學(不同年齡段人群的交通行為特點)等,闡述這些理論如何為理解交通行為提供深刻洞見。 交通心理學的核心問題: 核心問題在於“為什麼人們在交通環境中會做齣某些行為,而這些行為又會對安全産生何種影響?”。例如,為什麼有些駕駛員會超速?為什麼有些行人會闖紅燈?為什麼有些人會在交通擁堵時錶現齣攻擊性?理解這些“為什麼”,是解決交通問題的起點。 第二章:駕駛員的認知與感知 駕駛員的認知和感知能力是影響交通安全的首要因素。本章將重點剖析駕駛員在駕駛過程中所經曆的復雜心理過程。 注意力與分散: 駕駛是一項高度依賴注意力的活動。我們將深入探討駕駛員注意力的類型(集中性注意力、分散性注意力、選擇性注意力),以及在駕駛過程中注意力是如何分配的。特彆關注現代社會中各種分散注意力的因素,如手機通信、車載娛樂係統、乘客互動、復雜路況等,以及它們對駕駛安全帶來的嚴峻挑戰。 信息處理與決策: 駕駛員需要不斷接收、處理和解釋來自道路、車輛和環境的大量信息。本章將解析駕駛員的信息處理模式,包括感知、識彆、判斷和反應等環節。我們會探討信息過載、信息缺失、信息誤讀等情況如何導緻決策失誤,並分析不同類型的駕駛決策(如速度選擇、車道變換、超車等)背後的認知機製。 感知覺察: 駕駛員對周圍環境的感知覺察能力至關重要,這包括對距離、速度、大小、相對位置的準確判斷。我們將討論視知覺(如視野、深度知覺、顔色辨彆)和聽知覺在駕駛中的作用,以及不良的視力和聽力、疲勞、酒精或藥物的影響如何削弱這些感知能力。 記憶與經驗: 駕駛經驗對駕駛員的反應和決策有重要影響。本章將探討短期記憶和長期記憶在駕駛中的作用,例如識彆交通標誌、記住路綫、預測其他車輛行為等。我們會分析經驗不足(新手駕駛員)和過度自信(經驗豐富但存在盲點的駕駛員)帶來的不同風險。 情境意識: 情境意識是指駕駛員對自己所處交通環境的全麵理解,包括對當前狀況、未來可能發生情況以及自身行為後果的預知能力。本章將強調情境意識在避免危險情況中的關鍵作用,並探討如何培養和維持良好的情境意識。 第三章:駕駛員的情感與動機 情緒和動機是驅動駕駛員行為的重要內在力量,它們往往能夠超越純粹的理性判斷。 情緒狀態與駕駛行為: 憤怒、焦慮、興奮、疲勞等情緒狀態對駕駛行為有著直接且顯著的影響。我們將分析不同情緒如何影響駕駛員的風險感知、決策速度、攻擊性以及對交通規則的遵守程度。例如,憤怒的駕駛員更容易齣現危險駕駛行為,而焦慮的駕駛員可能反應遲鈍。 動機與駕駛目標: 駕駛行為受到多種動機的驅動,例如追求效率(快速到達目的地)、追求舒適(平穩駕駛)、追求刺激(追求速度感)等。本章將探討這些不同動機如何引發衝突,並分析在特定情境下,哪種動機可能占主導地位,從而影響駕駛決策。 壓力與應對機製: 交通擁堵、突發狀況、與其他駕駛員的衝突等都會給駕駛員帶來心理壓力。我們將研究駕駛員在壓力下的生理和心理反應,以及不同的應對機製(如積極應對、消極應對、迴避等)對駕駛行為和安全的影響。 人格特質與駕駛風格: 不同的人格特質,如冒險性、衝動性、責任感、攻擊性等,與特定的駕駛風格密切相關。本章將探討這些特質如何塑造駕駛員的駕駛習慣和對風險的容忍度,從而預測其潛在的交通違法和事故風險。 第四章:行人與非機動車騎行者的交通心理 除瞭駕駛員,行人、自行車騎行者等交通參與者的心理活動同樣影響著交通安全。 行人行為的心理基礎: 分析行人在穿越道路時的決策過程,包括對交通流的判斷、對信號燈的理解、對風險的評估等。我們將探討行人注意力分散(如使用手機)、匆忙心理、低估車輛速度等常見行為背後的心理因素。 非機動車騎行者的特點: 探討自行車、電動車等非機動車騎行者在交通流中的特殊位置和心理狀態。分析他們可能麵臨的挑戰,如視綫受限、易受忽視、與機動車之間的交互風險等,以及這些因素如何影響其安全行為。 對不同人群的關注: 關注兒童、老年人、殘疾人等特殊人群在交通中的心理特點和需求。例如,兒童的認知發展水平較低,對風險的判斷能力有限;老年人可能存在反應遲緩、視力下降等問題。理解這些差異,有助於設計更具包容性的交通環境。 人際互動與社會規範: 即使在非機動交通領域,人際互動和社會規範也扮演著重要角色。例如,行人與車輛之間的相互禮讓、騎行者之間的協作等,都受到社會文化和個人價值觀的影響。 第五章:交通環境的心理效應 道路設計、交通設施以及周邊環境的心理因素,都會潛移默化地影響交通參與者的行為。 道路設計對心理的影響: 分析道路的幾何設計(如彎道、坡度、寬度)、交通標誌(清晰度、醒目度)、交通信號燈(相位設置、時長)等如何影響駕駛員的認知負荷、視覺引導和行為決策。例如,設計不良的彎道容易引起駕駛員錯覺,導緻超速;清晰明瞭的標誌能有效減少迷路和錯誤判斷。 交通擁堵的心理壓力: 擁堵是現代交通的普遍現象,它給駕駛員帶來巨大的心理壓力,可能引發煩躁、憤怒、攻擊性等負麵情緒,並導緻駕駛員更容易犯錯。本章將探討擁堵的心理機製,以及緩解擁堵心理效應的策略。 環境因素的心理影響: 天氣(雨、雪、霧)、光照(白天、夜晚、眩光)、噪音、廣告等環境因素也會對駕駛員的感知、注意力和情緒産生影響,從而間接影響安全。 可感知安全性與風險感知: 交通環境的可感知安全性(即人們認為該環境有多安全)與實際安全性同等重要。我們將分析哪些設計元素能增強人們的安全感,哪些又可能製造虛假的安全感。同時,探討駕駛員對風險的感知偏差,以及如何通過環境設計來引導其做齣更安全的行為。 第六章:交通安全乾預與行為改變 基於對交通心理規律的深刻理解,本章將探討如何設計有效的乾預措施,以促進交通安全和改變不良駕駛行為。 駕駛員培訓與教育: 探討係統化、科學化的駕駛員培訓模式,包括理論學習、模擬訓練、實際駕駛等各個環節。強調在培訓中融入心理學知識,幫助駕駛員認識自身潛在的心理弱點,並學習有效的應對策略。 心理乾預措施: 介紹針對特定交通行為問題的心理乾預方法,如認知行為療法(CBT)用於改善冒險駕駛、憤怒駕駛等。探討如何通過心理谘詢、壓力管理等方式,幫助駕駛員建立更健康的交通心理。 交通法規與執法: 分析交通法規的心理學基礎,探討如何通過閤理的法規設計和有效的執法,來引導和塑造交通參與者的行為。例如,明確的處罰機製對威懾違法行為的作用,以及執法過程中如何減少對駕駛員的負麵心理刺激。 技術乾預與人機工程學: 探討先進技術(如駕駛輔助係統、自動駕駛技術)在提升交通安全方麵的潛力,以及如何通過人機工程學原理,優化車輛設計和交通設施,使其更符閤人類的認知和生理特點。 公眾教育與社會倡導: 強調通過媒體宣傳、公益廣告、社區活動等形式,提高公眾對交通安全重要性的認識,倡導安全文明的交通理念,並塑造積極的交通文化。 結論 交通心理學並非僅是學術研究的象牙塔,而是關乎我們日常齣行安全與福祉的實用科學。通過深入理解人類在交通環境中的復雜心理,我們可以更有效地識彆風險,設計更安全的交通係統,並最終改變不良的交通行為,為構建一個人人享有安全、便捷、舒適齣行的社會貢獻力量。本書旨在為讀者提供一個全麵而深入的視角,幫助理解人、車、路之間微妙而深刻的心理聯係,從而在每一次齣行中做齣更明智、更安全的選擇。

用戶評價

評分

拿到《交通心理學/21世紀警官高等教育係列教材》這本書,我腦海中立刻浮現齣無數個與交通相關的場景,以及那些行為背後隱藏的心理活動。從小時候在車後座偷偷觀察司機,到如今自己成為一名交通參與者,我一直在思考,為什麼有些人可以那麼從容不迫地應對復雜的路況,而有些人卻顯得那麼焦慮和急躁?是什麼在驅動著他們的行為?這本書的書名,讓我看到瞭解答這些問題的希望。我迫切地想知道,書中是否會深入探討“情緒”在交通行為中的作用。比如,憤怒、焦慮、恐懼這些情緒,是如何影響駕駛員的判斷力和反應速度的?又或者,喜悅、放鬆的心情,是否會讓他們更容易忽略潛在的危險?“21世紀警官高等教育係列教材”這個定位,讓我對這本書的實用性和前瞻性充滿瞭信心。我設想,這本書會提供一套係統性的知識體係,幫助警官們理解不同年齡段、不同職業、不同文化背景的交通參與者可能存在的心理特徵,從而在執法過程中,能夠更精準地把握情況,更有效地進行溝通。例如,麵對一個因為一次事故而極度恐懼的當事人,警官需要具備怎樣的心理學知識,纔能安撫對方,並順利地完成調查?或者,在處理一起涉及年輕司機的交通事故時,如何理解他們的衝動和冒險行為,並進行有效的教育?我相信,這本書會為我們提供寶貴的“工具箱”。

評分

《交通心理學/21世紀警官高等教育係列教材》這個書名,讓我立刻産生瞭一種強烈的共鳴。我一直覺得,交通安全不僅僅是技術和規則的問題,更是關於人如何在一個復雜的環境中做齣最佳決策的問題。而做齣決策,必然涉及到“心理”的方方麵麵。我迫切地想知道,書中會如何深入剖析“人格特質”與交通行為之間的關係。比如,是否存在某些人格特質,會更容易導緻衝動駕駛、冒險行為?或者,某些特質是否能讓駕駛員在復雜路況下保持冷靜和專注?“21世紀警官高等教育係列教材”這個標簽,則讓我對這本書的專業性和權威性充滿瞭信心。我希望它能夠為警官們提供一套係統的、科學的理論框架,幫助他們在工作中,更深入地理解交通參與者的行為動機,並在此基礎上,製定齣更有效的管理和乾預措施。例如,在處理一起交通事故時,如何通過對當事人性格的初步判斷,來預測其可能的迴應方式,並采取最閤適的溝通策略?又或者,在進行交通安全普法宣傳時,如何根據不同人群的性格特點,設計齣更具吸引力和說服力的內容?我相信,這本書會是幫助警官們提升專業能力的重要幫手。

評分

讀到《交通心理學/21世紀警官高等教育係列教材》這個書名,我的第一反應是,這簡直是為我量身打造的!作為一個長期在交通一綫工作的人,我每天都能感受到形形色色的人,在車流中展現齣各種各樣令人難以置信的行為。有時候,我真的覺得,如果不是親眼所見,根本無法想象人們在駕駛時會做齣多麼離譜的事情。從那些毫不顧忌闖紅燈的衝動駕駛者,到那些在擁堵中耐心等待的溫和司機,他們的內心世界究竟有著怎樣的差異?是什麼讓他們做齣如此不同的選擇?這本書,我預感,將會把這些隱藏在行為背後的心理動因一一揭示齣來。我非常好奇,書裏會不會詳細闡述“從眾心理”在交通中的體現,比如看到彆人超速,自己也忍不住加速,或者在擁擠的停車場,為瞭搶一個車位而引發的衝突。又或者,對於那些“路怒癥”的司機,書中會不會分析其心理根源,提供一些心理疏導或者行為矯正的思路?“21世紀警官高等教育係列教材”的標簽,讓我對這本書的專業性充滿瞭信心。我希望它不僅僅停留在理論層麵,更能結閤當下最新的警務工作需求,提供切實可行的、具有指導意義的內容。例如,在交通事故處理過程中,如何通過心理學評估來判斷責任,如何與當事人進行有效的溝通,如何安撫情緒激動的受害者,這些都是我非常想從書中學習到的。我期待這本書能夠成為我們日常工作中不可或缺的“心理指南”,幫助我們更好地理解人,更好地開展工作。

評分

《交通心理學/21世紀警官高等教育係列教材》這個書名,簡直太精準瞭!我一直覺得,交通問題,歸根結底是人的問題。每一次交通擁堵、每一次交通事故,背後都隱藏著無數個體的選擇、情緒和認知。這本書,讓我看到瞭從更深層次理解這些問題的希望。我特彆想知道,書中是如何分析“社會心理學”在交通領域的影響的。比如,在群體駕駛行為中,會存在哪些“群體動力學”?“社會規範”是如何影響個體交通行為的?又或者,在交通事故發生後,旁觀者的行為模式又會如何呢?“21世紀警官高等教育係列教材”的標簽,讓我對這本書的內容深度和專業性充滿期待。我希望它能夠提供一套係統的、科學的方法論,幫助警官們在日常工作中,能夠更有效地識彆和處理交通問題。例如,如何通過對交通參與者群體心理特徵的分析,來預測潛在的交通風險,並提前進行乾預?在進行交通安全宣傳時,如何根據不同社會群體的心理特點,設計齣更具針對性和說服力的活動?這本書,我想,將是幫助警官們提升專業素養,更好地服務於社會的一本重要讀物。

評分

這本書的題目,《交通心理學/21世紀警官高等教育係列教材》,瞬間就勾起瞭我的好奇心。我常常在想,在我們每天經曆的交通場景中,有多少行為是齣於理性決策,又有多少是受到情緒、習慣甚至潛意識的影響?交通,作為一個高度依賴人際互動和個體決策的復雜係統,背後蘊含著巨大的心理學研究空間。我非常期待,書中是否會深入探討“認知過程”在交通中的作用。例如,我們是如何處理和理解大量的交通信息的?信息過載會如何影響我們的判斷?“視覺搜索”策略在駕駛過程中起著怎樣的作用?又或者,記憶對於交通規則的掌握和執行,有著怎樣的影響?“21世紀警官高等教育係列教材”的定位,讓我對這本書的實用價值充滿信心。我設想,它不僅會介紹理論知識,更會提供一係列的工具和方法,幫助警官們更好地理解和應對交通中的各種復雜情況。比如說,如何通過觀察一個人的非語言信號,來判斷其駕駛意圖?在處理交通事故現場時,如何運用心理學技巧,安撫當事人的情緒,獲取準確的信息?這本書,我想,不僅僅是關於交通,更是關於如何理解和管理人的行為,以及如何在人與復雜環境的互動中,建立起更安全、更和諧的秩序。

評分

《交通心理學/21世紀警官高等教育係列教材》這個書名,讓我眼前一亮。我一直覺得,交通不僅僅是物理空間上的移動,更是人與人之間、人與技術之間、以及人與規則之間復雜互動的結果,而這一切的核心,都離不開“心理”的參與。作為一名對社會現象有著強烈好奇心的讀者,我對這本書寄予厚望,希望能從中一窺交通世界背後那些不為人知的心理密碼。我尤其感興趣的是,書中會如何解讀“個體差異”在交通行為中的錶現。比如,為什麼有些人在麵對突發狀況時能夠迅速做齣正確反應,而有些人卻會陷入恐慌?是否存在一些性格特質,更容易導緻危險的駕駛行為?又或者,不同年齡段的人,在交通認知和風險感知上存在怎樣的差異?“21世紀警官高等教育係列教材”的標簽,則意味著這本書的專業性和應用性。我期待它能為未來的警官們提供一套科學的理論框架,幫助他們理解交通參與者行為的深層原因,並在此基礎上,製定齣更有效的交通管理策略和執法方案。例如,在進行交通安全宣傳教育時,如何運用心理學原理,纔能讓信息更有效地觸達目標人群,並促使他們改變行為?又或者,在分析交通事故原因時,如何從心理學角度,識彆齣那些普遍存在的、容易被忽視的心理因素?我相信,這本書將為我們打開一扇全新的視野。

評分

我被《交通心理學/21世紀警官高等教育係列教材》這個書名所吸引,因為我一直認為,交通係統的高效運轉,離不開對其中“人”的深刻理解。人,是交通係統的核心,他們的心理狀態、認知模式、情緒反應,都在無時無刻地影響著交通的每一個環節。我特彆期待,書中會如何探討“發展心理學”在交通行為中的應用。比如,兒童和青少年在交通環境中的認知能力和風險感知,與成年人相比有何不同?如何針對不同年齡段的群體,進行有效的交通安全教育?“21世紀警官高等教育係列教材”的定位,讓我相信這本書具有極高的理論價值和實踐指導意義。我希望它能為未來的警官們,提供一套紮實的心理學理論基礎,讓他們能夠從更專業的角度,去理解和分析交通行為。例如,在處理涉及未成年人的交通事件時,警官需要具備哪些心理學知識,纔能進行有效的溝通和引導?又或者,在設計交通安全設施時,如何充分考慮不同年齡段人群的心理需求和認知特點?我相信,這本書將為警官們打開一扇新的大門。

評分

“交通心理學”這四個字,一下子就點燃瞭我對這本書的興趣。我一直對人與環境的互動感到著迷,而交通環境無疑是我們最頻繁、最直接與外界互動的空間之一。在這個空間裏,人的決策、情緒、認知甚至是生理狀態,都在不斷地受到外界因素的影響,同時又反過來影響著整個交通係統的運行。我特彆想知道,書中是如何將心理學的抽象理論,與交通這個具體的領域相結閤的。比如,關於“注意力和感知”的部分,我希望能夠瞭解,在復雜多變的交通環境中,人的注意力是如何分配的?哪些因素容易分散人的注意力?對於信號燈、路標等交通信息的感知,是否存在個體差異,又如何影響駕駛行為?另外,“決策和風險評估”也是我非常關注的方麵。人們在麵臨交通風險時,是如何做齣判斷的?為什麼有些人會選擇冒險,而有些人則會規避風險?書中會不會探討一些影響決策的認知偏差,比如“確認偏誤”或者“可得性啓發”?對於“21世紀警官高等教育係列教材”的定位,我更是充滿瞭期待。我希望這本書能夠教會未來的警官們,如何從心理學的角度去理解交通參與者的行為,如何更有效地進行交通管理和執法,甚至是如何在突發事件中,穩定公眾情緒,保持秩序。總而言之,這本書對我來說,就像一把鑰匙,能夠打開我內心對於交通行為背後心理奧秘的探索之門。

評分

這本《交通心理學/21世紀警官高等教育係列教材》的書名一開始就吸引瞭我,它將“交通”這個我們日常生活中不可或缺的場景,與“心理學”這個深刻洞察人心的學科結閤起來,讓我充滿瞭好奇。在我看來,交通不僅僅是車輛的移動,更是無數個體心理活動的交匯點。每個人在駕駛、步行、騎行時,都有著自己獨特的心態、情緒、認知模式,這些因素如何影響著他們的行為,又如何最終塑造瞭整個交通係統的運行軌跡,這是本書最讓我著迷的地方。想象一下,一個人在繁忙的早高峰時段,麵對擁堵的車流,內心的焦慮和煩躁是如何一步步升級,最終可能導緻一次危險的超車行為;或者,一位新手司機,在第一次獨自上路時,那種謹慎、小心翼翼的心情,以及他們對路況、信號燈的認知差異。這些都是極具現實意義的心理現象,而交通環境恰恰為這些心理活動提供瞭最直接、最豐富的舞颱。書中是否會深入剖析這些情緒是如何産生的,有哪些普遍的心理機製在起作用,以及如何通過心理學的原理來預測和乾預不良的交通行為,這是我非常期待的。而且,對於“21世紀警官高等教育係列教材”這個定位,我更是充滿瞭期待,因為這不僅僅是一本普及讀物,更可能是一本指導未來交通管理者和執法者工作的專業教材。我希望它能提供紮實的理論基礎,同時輔以大量的案例分析,讓警官們能夠更科學、更有效地處理交通事故、進行交通疏導、甚至製定更人性化的交通管理政策。這本書的價值,我想遠遠不止於理解交通,更在於理解人,理解人在特定情境下的行為邏輯。

評分

當我看到《交通心理學/21世紀警官高等教育係列教材》這個書名時,我立刻聯想到我們日常生活中那些常常被忽視卻又至關重要的交通心理學現象。我一直對“人”在交通係統中的角色感到好奇,為什麼同樣的交通規則,在不同的人那裏會産生如此迥異的行為反應?這本書,我猜,會是一本揭示這些“為什麼”的寶藏。我特彆期待,書中是否會詳細闡述“壓力和應對機製”在交通中的影響。比如,在遇到突發危險情況時,駕駛員的壓力反應是如何發生的?不同的應對方式,如“戰”或“逃”,又會對駕駛行為産生怎樣的影響?又或者,長期處於高壓交通環境中的人們,會形成怎樣的心理適應機製,這些機製又是否會對他們的長期健康産生影響?“21世紀警官高等教育係列教材”的定位,讓我對這本書的實用性和前瞻性充滿瞭期待。我希望它能夠為未來的警官們提供一套係統性的心理學知識體係,幫助他們更好地理解和處理交通中的各種復雜情況。例如,在麵對情緒激動的交通事故當事人時,警官如何運用心理學原理,有效地緩解對方的壓力,並促使其理性溝通?又或者,在分析交通事故原因時,如何從心理學角度,識彆齣那些由於壓力導緻的操作失誤?這本書,我想,將是幫助警官們提升專業素養,更好地應對挑戰的有力工具。

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