复盘:对过去的事情做思维演练

复盘:对过去的事情做思维演练 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

陈中 著
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  • 复盘
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  • 职场技能
  • 问题解决
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出版社: 机械工业出版社
ISBN:9787111434603
版次:1
商品编码:11285088
品牌:机工出版
包装:平装
开本:32开
出版时间:2013-08-01
用纸:胶版纸
页数:208
正文语种:中文

具体描述

产品特色

编辑推荐

  柳传志环,做事的PDF方法,与PDCA媲美的世界思维贡献;柳传志向每个人推荐的做事方法,不管是面对创业者、员工、学生,在公开场合有机会就推荐,次次推荐;联想重要的方法论,成为Pc全球第1、收购IBM个人电脑事业部、分拆、进入其他行业,每一个重大事件背后,都有复盘做支撑;《创业36条军规》孙陶然用自己亲身实践为证作序推荐;远东控股主席蒋锡培希望公司员工都掌握复盘方法;张瑞敏通过复盘创造出市场链管理方法;李东生复盘TCL并购写出《鹰的重生》,提出宁错过、不做错思维;冯仑在万通有个反省日活动;周鸿祎依靠复盘从3721事件后变成拜用户教主,重新创业成功;自我提升的宇宙真理,真正的提升靠向自己学,向自己学就是复盘;王阳明、曾国藩、蒋介石、毛泽东、任正非、马云、史玉柱、马化腾、李彦宏、薛蛮子、李开复、许小年、张维迎等,古今中外,各行各业的牛人必定是精通复盘的高手;我们普通人生活和工作中都需要复盘,之所以不成功,就是因为不精通复盘,只吃堑,不长智;要提升,多复盘,要成功,精复盘。


内容简介

  复盘是围棋中的一种学习方法,指的是在写完一盘棋之后,要重新摆一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好,对下得好和不好的,都要进行分析和推演。
  柳传志第1个将复盘引入到做事之中,成为联想三大方法论之一,在联想每一个重大决策的背后,都有复盘的身影。
  《复盘:对过去的事情做思维演练》完整系统讲述了复盘的内容,清晰了复盘的价值,给出了复盘的操作步骤,我们可以在自己的工作生活中,应用复盘的方法,向自己学习,随时随地的提高自己,把事情琢磨透、做成功。
  《复盘:对过去的事情做思维演练》复盘的案例
  企业案例
  联想成为中国第1的过程复盘
  联想超戴尔的思维复盘
  联想集团卖出与回购联想手机事件复盘
  冯仑的万通反省日
  任正非华为接受IBM设计系统的思维复盘
  周鸿祎3721复盘
  李东生TCL并购汤姆逊复盘
  郭广昌复星多元化复盘
  格兰仕购买生产线而不是引进生产线思维复盘
  柯达失意数码时代的复盘
  微软与苹果音乐产品结局的复盘
  谷歌搜索引擎的复盘
  丰田5why方法
  网络培训产品的销售复盘
  竞标的复盘
  断货会议的复盘
  美国陆军“指挥官意图”概念复盘
  《关于建国以来党的若干历史问题的决议》产生过程的复盘

  个人案例
  曾国藩二次领兵的思维复盘
  做学校食堂档口生意的复盘
  个人与上级关系的复盘
  搞定老板秘书的过程复盘
  晕倒事件的复盘
  罗伯特西奥迪尼“互惠”原理的复盘
  罗伯特西奥迪尼“承诺一致”原理的复盘
  图书策划复盘
  买机票的复盘
  斯金纳的鸽子事件复盘

作者简介

  陈中,经历过政府、国企、私企等不同的组织,对于工作方法有深刻认识,对组织、工作、职场的本质有独到研究,对不同人不同命运的原因有深度思考。曾任某咨询公司总监,组织该公司企业文化、集团管控、人力资源等板块知识的梳理。专栏作家。出版有《老板是怎么想的》、《信仰》等著作。

内页插图

精彩书评

  ★联想有一种称为复盘的学习方式:做一件事情,失败或成功,重新演练一遍。大到战略,小到具体问题,原来目标是什么,当时怎么做,边界条件是什么,回过头做完了看,做的正确不正确,边界条件是否有变化,要重新演练一遍。我觉得这是提高自己非常重要的一种方式。
  ——柳传志 联想控股有限公司董事长

  ★复盘是一种很有用的做事方法。它不但能在工作中起作用,在日常生活中也能够起作用。做了一件事情之后,回过头去理一遍,可以得到很多有价值的想法。我希望我们远东的同事们都掌握这种方法,也希望朋友们都掌握这种方法。
  ——蒋锡培 远东控股集团董事局主席

  ★我是复盘理念的身体力行者和大受益者,如果说今天我有所成就的话,一半源于天资一半即源于复盘。
  ——孙陶然 《创业36条军规》作者 拉卡拉支付有限公司创始人

  ★无论是温故而知新,还是失败是成功之母,都蕴含着复盘的道理,通俗地讲是向过去学习。让过去告诉未来做事的方法。这本书介绍了复盘在联想等知名企业的应用,值得一读。
  ——周鸿祎 360公司董事长兼CEO

  ★复盘反映出一种深刻的中国式思维,其最大特点是干中学,学中干,不断在实践中摸索、总结、提升、前进。复盘的思维与“摸着石头过河""的中国改革思维有异曲同工之妙。全世界关注中国经验或做法的人,不可忽视“复盘”思维。
  ——赵晓 北京科技大学经济管理学院教授 博士生导师,原国资委研究中心宏观战略部部长

目录

孙陶然序
自序
前言 善复盘者赢
柳传志、任正非、李东生、冯仑、孙陶然、周鸿祎等牛人们都在使用复盘,不管是大事还是小事,不管是现代还是古代,不管是中国人还是外国人,要取得成功,要赢,必须善于复盘。
要提升,多复盘。要成功,精复盘。

第1章 什么是复盘
关于复盘,回顾、反思、探究、提升,一个都不能少。
复盘的关键是推演,通过推演这个动作,复盘就不仅仅是对过去的复制呈现,而是可以对各种可能性进行探讨。正是因为推演这个动作,将复盘与总结从本质上区别开来。
事前有沙盘,事后有复盘。

第2章 为什么复盘
复盘可以帮助我们避免犯同样的错误、固化流程、校验方向、认清问题背后的问题、发现和产生新的想法与知识。除了提升能力之外,它还对提升个人品性和组织性格有巨大作用。三思而后行,一个习惯复盘的个人和企业,品性会更加低调和踏实,避免浮躁和冒进带来的危害。

第3章 复盘的三种类型
复盘有三种类型:自我复盘、团队复盘和复盘他人。
自我复盘可以随时进行,是个人获得成长的方便手段。团队复盘可以让复盘主导人和成员获得成长。复盘他人,则能够利用他人的事件让我们不花成本就获得成长。复盘他人的一种重要类型是复盘标杆。

第4章 复盘中的三种角色
为了保证复盘的顺利进行,有三种职能必须有人来承担:一种职能是引导,保证复盘按照正确的流程进行;一种职能是设问,通过不停地追问来引发思考,进而得出结论;一种职能是叙述,对事情的发展过程进行情境重现,对别人提出的问题进行回答,在解答疑问的过程中去除迷思,接近规律。
于是,在复盘中,就出现了三种角色:引导人、设问人和叙述人。

第5章 复盘的两种方法
有两种不同的复盘方法可以帮助我们:情境重现法和关键点法。
当我们刚开始复盘的时候,最好用情境重现法。当我们越来越熟悉复盘之后,关键点法就会成为最常用的,而情境重现法则成为补充。

第6章 复盘的内容
复盘的时候,需要谈论的内容,可以通过三个问题来清晰:1.现在情况如何;2.当初是怎么决定的;3.让我们再审视下思考的前提。这三个问题,可以帮助你清楚认识事情的方方面面。

第7章 复盘的步骤
联想集团根据自己多年复盘的实践,总结了复盘的步骤,包括四步,分别是:回顾目标;评估结果;分析原因;总结规律。
在联想复盘步骤的基础上,为了更加具有参照性,我们可以将复盘分为8个步骤:1.回顾目标;2.结果比对;3.叙述过程;4.自我剖析;5.众人设问;6.总结规律;7.案例佐证;8.复盘归档。

第8章 如何评判复盘结论是否到位
复盘得出的结论是否可靠,在复盘的当时要做出判断,一般来说可以通过4条原则来评判:1.复盘结论的落脚点是否在偶发性的因素上;2.复盘结论是指向人还是指向事;3.复盘结论的得出,是否有过3次以上的连续的why或者why not的追问;4.是否是经过交叉验证得出的结论。

第9章 柳传志环:做事的PDF方法
做事的“沙盘推演——执行——复盘”称为柳传志环。
柳传志环可以简称为PDF环。P代表Preview,指沙盘。D代表Do,指做的过程。F代表FuPan,指复盘。
附录 联想复盘方法论
参考资料

精彩书摘

  决定的时候,有没有进行过充分的讨论。  讨论的时候是一言堂,还是充分调动了其他人的积极性。  自己有没有认真听取他们的意见。  是思考吸取他人意见中有价值的部分,还是极力反驳其中不准确的细节。  心态是要将事情做好,还是为了证明自己正确。  ……  通过对这些事情的复盘,可以认清自己的品性,深挖自己内心,看自己是否胸怀够坦荡,能否接纳不同意见。多次复盘审视自己之后,品性正了,胸怀宽了,就能团结更多的人,自然能做更大的事业。  毫无疑问,本篇开头案例所谓的复盘会议中,这一点根本没有涉及。  对“事情是如何确定的”复盘之后,可以接着复盘“事情是根据什么确定的”,它指向的是确定一件事情的逻辑。  为什么要学英语?是为了了解更广阔的世界,提高眼界、拓宽视野,还是仅仅因为身边的人都在学?  为什么要做全国的推广,为什么采取的是网络营销?对手都在用电视广告硬砸,我们为什么要通过微博营销这种软形式?  为什么我们认为今年的销售额会达到1000万元?这个目标是按照过去三年年平均增长率自动估算出来的?还是有更充分的论证?当时支撑这个的论据是什么,现在还存在吗?  对事情的论据进行复盘,看看当时的论据还存不存在,有没有变化,论据本身是不是合理。

前言/序言

  善复盘者赢
  柳传志、任正非、李东生、冯仑、孙陶然、周鸿祎等牛人们都在使用复盘,不管是大事还是小事,不管是现代还是古代,不管是中国人还是外国人,要取得成功,要赢,必须善于复盘。
  要提升,多复盘;要成功,精复盘。
  联想有个复盘术
  2011年9月27日,在北京联想之星创业大讲堂暨创业联盟成立大会上,柳传志在谈到成功创业者应该具备的素质时说,学习能力很重要,要学会学习,这种学习不仅仅是通过书本学习,而是要懂得复盘,要随时复盘,不断总结提高。
  这并不是柳传志第一次谈到复盘,甚至也不是第二次、第三次谈复盘,而是柳传志一直以来无数次谈到复盘的一次,“复盘”成为柳传志近年来提到最多的关键词。
  在获得由法国里昂商学院和毕马威会计师事务所联合举办的“世界企业家论坛”的2010年度世界企业家奖后,在接受新华社记者的采访中,柳传志说:“复盘至关重要,通过复盘总结经验教训,尤其是失败的事情要认真,不给自己留任何情面地把这个事想清楚,把事情想明白,然后就可以谋定而后动了。”
  在阿里巴巴的网商大会上,柳传志在发言的时候,强调要对自己无情复盘,这样才能够知道哪里做得对,哪里是运气,哪里是才能。
  在接受优米网王利芬关于联想并购回顾的采访时,柳传志说,现在联想欧洲高管没有一个中国人,但是,他们的思维全是联想的,他们也会说着“FuPan”(复盘)。
  其实,自从2009年之后,柳传志在接受新浪、《创业邦》、《成都商报》、《新智囊》等媒体采访的时候,基本上每一次都会谈到复盘。
  柳传志不但口头上说复盘,2011年还在联想旗下所有公司推行复盘:形成专门的培训资料,要求抽出专门的时间,进行复盘培训,学习复盘方法。
  柳传志为什么这么重视复盘呢?
  复盘对联想的价值,可以说体现在联想的每一次重大事件中。
  2003年前后,戴尔在中国表现凶猛,不但市场份额的增长率比联想高,而且在商业客户方面的市场份额也比联想高。当时市场认为,戴尔的直销模式,是代表着先进的销售方式,联想在这次竞争中,恐怕要败下阵来。再加上柳传志此前在员工大会上曾经说过,要让戴尔认识认识谁是联想,谁是杨元庆。而竞争下来的结果,自然有点苦涩。不过,联想并没有因此败落,通过复盘,联想认识到了问题的实质不在于直销还是分销体系的问题,真正的竞争在于谁的流程更卓越,谁更有效率,谁能把握更多的客户群。在此基础上,联想调整了竞争方式,并在2004年一战翻身,戴尔从此再不能对联想构成威胁。
  2009年,联想用2亿美元的价格买回了此前卖掉的手机业务,一时引起了很多人的争论。卖掉手机业务,是对2005年“多元化、国际化”战略复盘后的行动结果,而买回手机业务,也是经过对苹果等企业行为的复盘,以及对行业的复盘,得出的结论。
  其实,联想的每一个重大行为,基本上都可以看到复盘的影子。复盘在联想的发展过程中发挥了重要的作用。联想的战略调整,比如收购IBM的PC部门,比如投资领域的扩展,比如新公司的成立,可以说,联想任何一次大的成功,都离不开复盘的作用。
  复盘,已经被联想总结提炼为联想方法论。联想方法论共有三个特点:一是有极强的目的性,二是分阶段实施,三是在复盘中成长。在复盘中成长,也被认为是联想最重要的方法论。
  2001年,柳传志将复盘引入联想工作之中,对于一些重大的事情,都要进行复盘,以便发现问题、找出方法,为后来的工作提供指导。但是,在此之前,联想一直是按照复盘的方法在做事,只是没有叫做“复盘”而已。
  在联想,复盘有一套规范的流程。首先,在整个公司中成立了一个复盘的项目小组,根据公司里的项目前后梳理;复盘一开始,就有详细的文档,小组会根据所有项目的历史情况、现在的结果以及小组对事情的反思和总结,写出复盘报告。在10年时间里,联想已经总结出复盘文档达240多个。
  复盘,帮助联想战胜了一个个对手,在联想成为中国第一、收购IBM PC、成为全球第一大电脑生产商的过程中,发挥着重要作用。
  其实,复盘不仅仅是在联想被使用。冯仑在万通有个反省日,这被视为万通生存密码。李东生在反思并购汤姆逊的问题之后,写出了广为传播的《鹰的重生》。周鸿祎在复盘3721的错误之后,通过免费杀毒重新挺立潮头。孙陶然认为自己的《创业36条军规》以及管理思考,多借助于复盘获得。还有更多的人,他们在使用复盘这种方法,虽然并没有使用“复盘”这个词语。
  复盘不仅仅是对企业强化组织能力、提升业绩有用,对于个人来说,复盘也是一种非常有用的方法。
  为什么是曾国藩
  曾国藩是中国儒家文化培养出来的标志性人物,被认为达到了“内圣外王”的儒家最高标准,是儒家的最后一个“圣人”。曾有一副对联这样评价他:立德立言立功三不朽,为师为将为相一完人。他的修为(内圣),他的事功(外王),得到了蒋介石和毛泽东这两个对立阵容领导的一致高度好评。蒋介石说:“曾公乃国人精神典范。”毛泽东更进一步:“予于近人,独服曾文正。”
  为什么是曾国藩呢?
  论聪明才智,当时与曾国藩差不多的湖南人有很多,胡林翼、江忠源、左宗棠等。论机会,他也只是当时的帮办团练大臣之一。论带兵打仗,好像只要是他亲自指挥的,都以失败告终。看起来,曾国藩没有任何高人一等的地方,但是,就是这样一个天资中庸、不显山不露水的曾国藩,最终成为清中兴第一人。
  为什么呢?
  除了他强大的意志力和识人用人的能力外,一个重要的原因就是曾国藩强大的事后复盘的习惯和能力。
  咸丰七年(公元1857年),曾国藩父亲去世,其时曾国藩正与江西官场交恶,遂趁机发丁忧折,请假守制,不待皇帝批准,即离营回家,引起舆论一片哗然。
  然而,摆脱了战场烦忧的曾国藩,在家的日子并不好过。
  这一年多来,他曾无数次痛苦地回想过去三五年间的往事。他始终不能明白,为什么自己一身正气、两袖清风,却不能见容于湘赣官场?为什么对皇上忠心耿耿,却招来元老重臣的嫉恨,甚至连皇上本人也不能完全放心?为什么处处遵循国法、事事秉公办理,实际上却常常行不通?他心里充满着委屈,心情郁结不解,日积月累,终于酿成大病。
  不过,也正是这一年在家的日子,曾国藩复盘了自己过去几年的问题所在,找到了事情的原因和解决的办法。
  曾国藩想起在长沙与绿营的龃龉斗法,与湖南官场的凿枘不合,想起在南昌与陈启迈、恽光宸的争强斗胜,这一切都是采取儒家直接、法家强权的方式。结果呢?表面上胜利了,实则埋下了更大的隐患。又如参清德、参陈启迈,越俎代庖,包揽干预各种情事,办理之时,固然痛快干脆,却没有想到锋芒毕露,刚烈太甚,伤害了清德、陈启迈的上上下下、左左右右,无形中给自己设置了许多障碍。这些隐患与障碍,如果不是自己亲身体验过,在书斋里,在六部签押房里,是无论如何也设想不到的,他们对事业的损害,大大超过了一时的风光和快意。既然直接的、以强对强的手法有时不能行得通,而迂回的、柔弱的方式也可以达到目的,战胜强者,且不至于留下隐患,为什么不采用呢?少年时代记住的诸如“大方无隅”、“大音稀声”、“大象无形”、“大巧若拙”的话,过去一直似懂非懂,现在一下子豁然开朗了。这些年来与官场内部以及与绿营的争斗,其实都是一种有隅之方,有声之音,有形之象,似巧实拙,真正的大方、大象、大巧不是这样的。它要做到全无行迹之嫌,全无斧凿之工。
  复出之后,曾国藩充分实践自己找到的“柔弱胜刚强”的道路,“一连几天,曾国藩坐着绿呢大轿,遍拜长沙各衙门,连小小的长沙、善化两县知县,他也亲自造访。” 作为手握重兵的湘勇统帅,曾国藩如此不计前嫌、谦恭有礼的行动,彻底收服了长沙官场的人心,为自己在前线的战争奠定了一个稳固的后方。
  曾国藩还认识到,自己以前认为官职是朝廷名器,在保荐上太过于慎重,导致很多跟随自己多年的人都没有获得一官半职,也是战事不顺的原因。没有重赏重保,部下当然不会下死力。因此,复出之后,曾国藩就对部下“以大义剀切晓谕,以优保暗作许诺”,两手齐下,充分调动大家的积极性。对于打胜仗后各个官员的保荐名单,曾国藩照报不误。
  基本上,复出的曾国藩与之前有了一个大转变。在内心的坚持上,他还是以前的那个曾国藩,维护名教传统;对自己个人的要求,依旧按照君子的标准而行。但是在方法上,却很少再去硬碰硬地争斗,而是迂回解决问题;对他人的物质利益要求,也已经能够理解和满足,不再具有道德癖。
  一个对己严、对人宽的曾国藩,终于成就了现在的“完人”。
  当然,复盘不是成功人物或者伟大人物独用的方法,我们每一个普通人,通过复盘,也可以收获自己的成长和提升。
  撞了不白撞
  2008年9月,中秋节后上班的第一天,阿九竟然在办公室晕倒了,更倒霉的是,他的头撞上了两面墙交界突出的棱上,这可是墙最尖锐的地方(墨菲定律又一次应验了),于是立刻头破血流。阿九很快被送往了医院,医生告诉他,伤口有5厘米长,阿九生平第一次被缝针了,有5针之多。
  为什么会晕倒呢?事后同事和朋友们不解地问阿九。
  是啊,为什么会晕倒呢?阿九自己也想找到答案。自己不过三十出头,年富力强,除了感冒,任何小病小灾都没有过,生活规律,经常锻炼,怎么就晕倒了呢?带着这个疑问,阿九对晕倒前的过程进行了回顾:
  当时,自己正在工作,突然,感觉到一阵胸闷,紧接着是头晕,然后就不可控制地吐了一桌子,连同前一天晚上和当天中午吃的食物都吐了出来。随后,胸闷和头晕的感觉消失了,阿九看着满桌子的秽物,决定收拾一下,等他离开座位没走出几步,头一昏就撞上了墙的棱角。
  不管回想多少次,整个过程和步骤,都是如此,没有差别。
  头晕,一般是因为血糖比较低,可自己并不是低血糖,也从来都没有过头晕,不可能偏偏那天低血糖,那么,还有什么原因会导致低血糖呢?
  阿九思来想去,最后得出结论,一定是因为头部供血不足,导致头部缺血,从而头晕。而头部缺血,是因为胃部不舒服的时候,要从胸部和头部抽血,以解决当时不可控制的想吐的动作。为了缓解胃部不舒服的问题,胃部先是就近从胸部抽血,这导致了开始的胸闷;但是这并没有解决问题,于是继续向更远的头部抽血,这导致了后来的头晕。当胃部从胸部和头部抽血之后,满足了做出动作所需要的能量,于是用力将积存在胃部的物质吐出,缓解胃部的不舒服症状,然后血液回流至胸部和头部,一切开始好转。自己的问题出在情况好转之后,起身太快,头部血液不足,不能满足所有行为的能量要求,于是晕倒,于是撞墙,于是头破血流。
  后来咨询了医生朋友,才知道原因是一过性低血压。
  不过是快了几秒钟,却付出了几百块钱的代价和近一个月的休养恢复时间。阿九戏言,这真是血的代价,一有机会说到这个事情,他就会说:“给你一个血的教训——血换来的教训:当呕吐头晕的时候,一定要保持姿势不变,直到自己觉得完全清醒。”
  阿九复盘出了胃部、胸部和头部的关系以及胸闷、头晕的原因,但是并没有停下来,他继续追问了一下:为什么胃部会不舒服呢?是因为中秋晚上自己吃得太好,腊鱼腊肉、鸡腿鸡蛋、月饼米饭、红酒白酒、凉拌热饮,满满当当塞了一肚子。而平常的晚上,自己最经常吃的是西红柿鸡蛋面或者是蛋炒饭,简单清爽。中秋晚上的饮食打破了胃部原来习惯的平衡,超出了胃部的肌肉记忆,只是因为年轻身体好,才没有当晚发作,等到第二天,经过外在某种因素的刺激,触发了胃部的“机关”,于是一切就自然而然且不可避免地发生了。
  阿九想:“看来,身体的好坏并不是绝对的,关键是要保持平衡。平衡是身体各个部位经过长时间相互调适的结果,是它们最佳的工作环境。如果打破了平衡,偏离了它们工作的习惯值,一旦超出了承受范围,某个器官就会表现出不舒服并进行强行修复,这必然会让人感觉不舒服,从外在表现来看,就是人们常说的‘得病’。所谓‘得病’,是因为打破了平衡,并不是身体不好。这也才能解释,为什么一些看起来病歪歪的人,活得要比某些看起来健康的人长,为什么人体可以带瘤生存,某些病菌可以长期存活在人体内但并不发作,因为只要没有打破平衡,人体的所有器官就都能够正常有效地发挥作用,抵制各种疾病,保证身体正常运转。”
  可见,这次撞头对于阿九而言,也不全是坏事。通过用心复盘,他得出了很多有用的认识,获得了成长,有能力指导自己在未来如何正确处理同样的情况。
  其实,复盘这种方法并不复杂,人们在自己的工作生活中也早就在使用,只是因为没有意识到,所以复盘才没有发挥出在柳传志手中那样的威力。一旦人们开始意识到,并将复盘做成习惯和文化,他的工作和生活都将展开一幅新的面貌。因为最终我们将发现:本质上,复盘可能是我们唯一拥有的提升自己的方法。
  什么时候复盘
  什么时候可以去复盘呢?
  联想集团十几年复盘实践的经验是:
  1)小事及时复盘。
  2)大事阶段性复盘。
  3)事后全面复盘。
  在事情做完的时候可以复盘,在事情进行到中途也可以复盘。当你觉得一件事情有疑惑的时候,当你觉得矛盾的时候,当你认为到了事情关键点的时候,当你怀疑事情是否按照正确的路径在进行的时候,等等,都可以进行复盘。
  可以说,任何时间,任何地点,任何事件,只要你觉得有必要,都可以进行复盘。
  参加一个会议之后,你可以复盘下会议中自己的表现,以便下一次会议能够更有成效;参加一次商务谈判之后,你可以复盘下谈判中自己的表现,以便以后的谈判会更胸有成竹。成功的事情,通过复盘发现真正促使成功的原因,以便继续成功。失败的事情,通过复盘发现失败的关键,避免下一次重蹈覆辙。
  只要去复盘,你便会有“觉”,觉悟、觉醒、觉察,发现做事的关节和诀窍。
  个人要复盘,团队也要复盘。
  个人复盘提升自己能力,团队复盘提升组织能力。
  个人的复盘,可以是一转念,一思量,一回想,一反省。
  团队复盘,则需要专门的时间和空间,一起探讨。
  让复盘成为习惯和本能。
  现在,开始复盘!
  本书讲述了复盘的价值、类型、角色、方法、内容和步骤等各个方面。
  从价值上来说,复盘可以帮助我们避免犯同样的错误、固化规律、校验方向、认清问题背后的问题、发现和产生新的想法与知识。除了提升能力之外,它还对提升个人品性和组织性格有巨大作用。三思而后行,一个习惯复盘的个人和企业,品性会更加低调和踏实,避免浮躁和冒进带来的危害。
  本书还提供了一个概念:柳传志环。我将做事的“沙盘推演——执行——复盘”称为柳传志环。之所以这样命名是因为复盘是由柳传志引入到做事的过程之中的。柳传志环可以简称为PDF环。P代表Preview,指沙盘。D代表Do,指做的过程。F代表FuPan,指复盘。

《思辨启示录:拆解过往,点亮未来》 前言: 在人生的长河中,我们无时无刻不在经历,无时无刻不在选择。每一次的起步,都伴随着曾经的足迹;每一次的成长,都离不开过往的滋养。我们常常惊叹于他人的洞察力,羡慕他们总能做出更优的决策,但很少意识到,这份“先见之明”并非凭空而来,而是源自于一种深刻的、系统性的反思。 《思辨启示录》并非一本教你“如何算命”的书,它提供的是一种超越经验的思维工具,一种让你能够更清晰、更理性地审视自己过去经历的视角。这本书旨在揭示那些隐藏在日常决策和事件背后的逻辑链条,引导读者学会拆解复杂性,识别模式,从而在未来的旅程中,能够以更具智慧的方式前行。它不是一个简单的“经验总结”的指导手册,而是一个关于“如何学习”的深刻探索,一个关于“如何变得更聪明”的实操指南。 第一章:何为“思辨启示”?——超越复盘的深度洞察 许多人认为“复盘”就是简单地回顾一下事情的经过,找出问题所在,然后告诉自己下次注意。然而,《思辨启示录》所倡导的“思辨启示”则远不止于此。它不仅仅是对“发生了什么”的陈述,更是对“为什么会发生”的深度挖掘;它不只关注“哪些做得不好”,更着力于“哪些做得好,以及如何做得更好”。 “思辨启示”是一种主动的、有目的的学习过程,它要求我们以一种近乎科学研究的态度,去审视过往的事件。这包括: 定义清晰的目标与期望: 在事件发生之前,你对结果有什么样的期待?你的目标是什么?这本身就构成了一个重要的参照系。 客观记录与事实梳理: 尽可能客观地还原事件的真相,区分事实与解读,避免情绪的干扰。 多维度因素分析: 每一个事件的发生,都不是单一原因造成的。我们需要识别影响事件的关键因素,包括但不限于个人决策、外部环境、他人行为、信息不对称等等。 逻辑链条的解构: 深入探究各个因素之间是如何相互作用,如何层层递进,最终导致了特定的结果。这就像是在解剖一个精密的仪器,了解每一个零件的功能和配合。 核心假设的检验: 在我们做决策时,往往基于一些潜藏的假设。思辨启示要求我们识别并检验这些假设的有效性。 模式识别与规律提炼: 通过反复的思辨启示,我们能够逐渐识别出在相似情境下反复出现的问题或成功的模式,从而提炼出可复用的规律。 反思的升华与行动的转化: 将从中获得的洞察转化为具体的行动策略,并在下一次相似事件中加以实践。 “思辨启示”强调的是一种“结构化”的思维方式,它帮助我们从零散的经验中抽离出结构,从看似随机的事件中发现规律。它不是一种被动地接受“教训”,而是一种主动地进行“知识构建”的过程。 第二章:思维的“解剖刀”——识别误区,校准认知 我们之所以需要“思辨启示”,很大程度上是因为我们的大脑并非一个完美的信息处理系统。它充满了各种认知偏差和思维误区,常常让我们做出不理性的判断,甚至在同一条沟里反复跌倒。 本书将深入剖析几种常见的思维误区,并提供识别和规避的方法: “后见之明”偏差(Hindsight Bias): 事后看来,好像一切都那么显而易见,我们倾向于高估自己事先预知结果的能力,从而忽视了决策过程中的不确定性和信息局限。 “确认偏差”(Confirmation Bias): 我们倾向于寻找、解释和记忆那些能够证实我们已有信念的信息,而忽略或排斥与之相悖的证据。 “幸存者偏差”(Survivorship Bias): 我们只看到那些“幸存”下来的事物,而忽略了那些已经消失或失败的案例,这可能导致我们对成功概率的错误判断。 “锚定效应”(Anchoring Effect): 我们在做判断时,容易受到最初接收到的信息(锚点)的影响,即使这些信息并不完全相关。 “归因错误”(Attribution Error): 我们倾向于将他人的失败归因于其内在特质(例如“他就是懒”),而将自己的失败归因于外部环境(例如“今天运气不好”);反之,我们也倾向于将他人的成功归因于外部因素,而将自己的成功归因于自身能力。 “情绪陷阱”: 情绪是决策的重要影响因素,但如果不能有效管理,它可能会扭曲我们的判断,让我们做出冲动或非理性的选择。 《思辨启示录》提供的不是简单的心理学知识普及,而是将这些认知偏差与具体的决策场景相结合,教你如何在实际生活中,用“解剖刀”般精准的思维,去识别和拆解这些影响我们判断的“暗礁”。通过校准我们的认知,我们才能更接近事实的真相,做出更明智的决策。 第三章:构建你的“经验数据库”——从一次性学习到体系化积累 每一次的“思辨启示”,都是在为你构建一个独一无二的“经验数据库”。这个数据库并非简单的信息堆砌,而是经过严谨分析、提炼和归类的知识体系。 本书将引导你如何系统地构建和管理这个数据库: 案例分类与标签系统: 学习如何将不同的经历按照主题、行业、决策类型等进行分类,并打上精准的标签,以便日后快速检索和关联。 “黄金洞察”的提炼: 区分表层问题与根本原因,从中提炼出真正具有普遍意义的“黄金洞察”,这些洞察将成为你未来决策的宝贵财富。 “行动清单”的生成: 将洞察转化为具体的、可执行的“行动清单”。每当你面临相似的情境时,都可以查阅这份清单,提醒自己应该注意什么,可以尝试什么。 “知识地图”的绘制: 随着经验的积累,你将能够绘制出一张属于自己的“知识地图”,清晰地展现不同知识点之间的联系,以及它们在不同情境下的适用范围。 迭代与更新机制: 经验数据库不是静态的,而是需要不断地迭代和更新。每一次新的思辨启示,都应该被整合进现有数据库,并可能修正或完善原有的知识。 通过这种体系化的积累,你的经验将不再是零散的片段,而是一个不断丰富、不断优化的知识网络。你不再是依赖“感觉”或“直觉”,而是基于一个强大、可靠的“经验数据库”来指导你的行动。 第四章:应对复杂性的艺术——拆解模型,驾驭不确定 现代社会瞬息万变,事件往往错综复杂,充斥着不确定性。传统的、线性的思维方式往往难以应对这种挑战。《思辨启示录》将为你提供应对复杂性的艺术: “系统思考”的引入: 学习如何将事件看作是一个由相互关联的要素组成的系统,理解各要素之间的反馈循环和非线性关系,从而更全面地把握全局。 “简化模型”的构建: 在复杂的世界中,我们需要构建简化的模型来帮助理解。本书将教你如何在保留核心要素的同时,剥离不必要的细节,构建出能够揭示本质的“简化模型”。 “情景分析”的应用: 面对不确定性,我们需要预设多种可能的情景,并为每种情景制定相应的应对策略。这有助于我们在变化来临时,能够更从容地做出反应。 “试错与快速迭代”的策略: 在高度不确定的领域,与其追求一次性完美,不如采取“小步快跑,快速试错”的策略。通过不断的实验和反馈,逐步逼近最优解。 “反脆弱性”(Antifragility)的思考: 学习如何让事物在面对压力、冲击和混乱时,不仅不会被摧毁,反而变得更强大。 《思辨启示录》的核心在于,它不是教你如何“预测未来”,而是教你如何“更好地应对未来”。它赋能你的是一种适应性,一种在变化中发现机会、化解风险的能力。 第五章:实践的智慧——将“思辨启示”融入你的日常 理论的价值在于实践。《思辨启示录》的最终目标是将“思辨启示”这种思维模式,深度地融入你的日常工作和生活中。 本书将提供一系列实操建议: 建立“思辨日记”: 培养每天或每周固定时间进行反思的习惯,记录你的决策、遇到的问题、学到的东西。 “同行者”的力量: 寻找志同道合的伙伴,进行定期的“思辨讨论”,通过不同视角的碰撞,获得更全面的洞察。 将“思辨启示”作为工具箱: 在面对重大的决策或挑战时,主动调用你已有的“思辨启示”工具箱,系统地分析问题。 持续学习与成长: “思辨启示”本身就是一个持续学习的过程。保持好奇心,不断探索新的知识和方法,让你的思维保持活力。 拥抱“未完成”的状态: 认识到成长是一个持续的过程,不要因为暂时的不完美而气馁。每一次的思辨启示,都是你向更优秀自己迈进的一步。 结语: 《思辨启示录》是一场关于自我认知升级的旅程。它邀请你放下对“答案”的执着,转而拥抱“过程”的深度。通过学习如何系统地审视过往,你将获得一种前所未有的清晰度,一种应对复杂挑战的韧性,以及一种不断自我超越的动力。 这不是一本让你读完就束之高阁的书,而是一本需要你反复实践、反复咀嚼的书。愿这本书能成为你开启智慧之门的钥匙,让你在人生的道路上,走得更远,也走得更稳健。让每一次经历,都成为照亮未来的启示。

用户评价

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作为一名对自我成长有较高追求的读者,我一直在寻找能够帮助我提升思维能力和解决问题技巧的书籍。这本书的名字《复盘:对过去的事情做思维演练》非常直接地击中了我的需求点。“复盘”这个概念在很多成功人士的经验分享中都有提及,但一直没有一本专门的书籍能够系统地阐述其精髓和实践方法。我非常期待这本书能够提供一套完整的复盘流程,包括如何设定复盘的目标,如何收集和分析信息,如何识别关键的成功因素和失败原因,以及如何将复盘的结论转化为具体的行动计划。我希望通过阅读这本书,我能够学会如何跳出当下的情绪和视角,以一种更宏观、更理性的方式审视过去的经历,从中提炼出宝贵的经验教训,并应用于未来的决策和行动中。我期望它不仅仅是一本“读完就忘”的书,而是能够真正帮助我养成一种“常复盘”的习惯,让我的每一次经历都更有价值。

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这本书的排版和字体是我非常喜欢的类型,阅读起来不会有压力。我最近因为工作压力大,经常感觉效率不高,而且有时候会因为一些小失误而反复懊恼,影响心情。听同事说这本书的内容很实用,特别是对于如何从错误中学习,如何避免重蹈覆辙有很大的帮助。我一直相信,一个人能力的提升,很大程度上取决于他从过往经验中学习和成长的能力。这本书的“复盘”概念,听起来就像是为我量身定做的。我希望它能够给我一些具体的指导,告诉我如何分解一个复杂的情况,如何找出其中的关键节点,以及如何用一种建设性的方式来审视自己的行为。我期待这本书能够帮助我建立一种积极的心态,不再害怕犯错,而是把错误看作是学习和进步的机会。我希望读完这本书,我能够拥有更强的自我认知能力,能够更清晰地认识到自己的优势和劣势,并能够有效地利用这些信息来优化我的工作和生活。

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最近在工作上遇到了一些瓶颈,感觉自己虽然付出了很多努力,但效果总是不尽如人意。听朋友推荐了这本书,说它能帮助我们更系统地审视自己的行为和结果,找到其中的规律和不足。我个人对这类能够提升个人效能的书籍一直很感兴趣,总觉得不断学习和进步是每个人都应该追求的。这本书的描述给我一种“知其然,更知其所以然”的感觉,不是简单地告诉你该做什么,而是教你如何去思考,如何去分析,从而形成一套属于自己的方法论。我希望它能帮助我理清思路,不再盲目地“撞墙”,而是能够有策略地进行尝试和调整。特别是关于“思维演练”这个概念,让我觉得非常吸引人,这不仅仅是简单的回顾,更是一种主动的、有意识的思维训练。我期待它能为我带来一些全新的视角,让我能够更清晰地认识到自己在哪些方面可以做得更好,如何优化我的决策过程,以及如何在未来的挑战中做出更明智的选择。

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这本书的封面设计很有质感,拿到手里沉甸甸的,让人感觉内容一定不一般。我翻开目录,发现它涵盖了很多我一直以来都很想深入了解的方面,比如决策的逻辑、情绪的影响、如何从失败中学习等等。我特别期待能从这本书中找到一些实操性的方法,能够帮助我更好地分析自己过往的经历,无论是工作上的项目推进,还是生活中的一些重要决定,都能有一个更清晰的“复盘”思路。我一直觉得,很多人之所以会反复犯同样的错误,就是因为他们没有学会真正地反思,没有把过去的经验转化为未来的行动指南。这本书的出现,恰好填补了我在这方面的知识空白。我希望它能像一个经验丰富的教练一样,引导我一步步拆解问题,找到症结所在,然后提供切实可行的改进方案。光是看书名,我就能想象到,读完之后,我可能会有一种豁然开朗的感觉,对很多事情的看法都会发生微妙而深刻的变化。我迫不及待地想开始我的阅读之旅,去探索那些隐藏在“复盘”背后的智慧。

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这本书的书名一下子就抓住了我的眼球,“复盘”这个词本身就充满了力量,它暗示着一种深刻的反思和学习过程。我一直以来都有一个习惯,就是喜欢在做完一件事后,反复思考其中的过程,看看哪里做得好,哪里可以改进。但是,我总觉得自己的方法有些零散,不够系统化,有时候会陷入一种无效的自我批评或者过度乐观的情绪中。这本书似乎提供了一个框架,一个结构化的方法,来指导我进行这种“思维演练”。我特别好奇它会如何解释“思维演练”的具体操作步骤,以及它会提供哪些工具或者模型来帮助读者更好地进行复盘。我期望这本书能够帮助我建立起一套科学的复盘体系,让我能够更客观、更有效地评估自己的表现,从而在未来的学习和工作中取得更大的进步。我希望它能教会我如何从每一次的成功和失败中汲取养分,让我的每一次经历都成为成长的阶梯。

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要从上而下的推行才有效果…但是如何让下属自动自发的复盘…除了制度之外…还要有利益牵引始可保障…

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现在社会变化快,不补充自己的知识能量,也会向收费站大妈一样被社会淘汰。

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不得不说京东的物流真是太给力了!书也挺不错的,坚持每天都看一点儿,养成良好的看书习惯!

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复盘,复盘,复盘,每天复盘在复盘

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宝贝很好,喜欢的朋友可以放心购买,

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朋友推荐的看了很不错

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我为什么喜欢在京东买东西,因为今天买明天就可以送到。我为什么每个商品的评价都一样,因为在京东买的东西太多太多了,导致积累了很多未评价的订单,所以我统一用段话作为评价内容。

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质量非常好,与卖家描述的完全一致,非常满意,真的很喜欢,完全超出期望值,发货速度非常快,包装非常仔细、严实,物流公司服务态度很好,运送速度很快,很满意的一次购物

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还是可以看看的,就是比较薄啊。

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