如果有傢公司跟你說,它願意給你提供免費機票,且沒有任何附加條件,你會不會覺得不敢相信?
但確實就有一傢航空公司,每年提供大量免費和近乎免費的廉價機票。這傢公司名叫“亞洲航空”。
亞航的人傻瞭嗎?不,他們比任何一傢公司都要聰明!通過這種商業模式,他們用11年時間,從負債7000萬發展到資産176億;他們連續五年獲得國際航空界機構頒發的“世界佳低成本航空公司”,亞航之所以能這麼做,是因為它洞悉瞭正在波及全球的“低成本商業模式”。這種新型商業模式的核心,在於內部管理的高效和盈利模式的多元。
亞航是怎樣玩轉低成本商業模式的?它如何在管理上既能實現高效,又能壓低成本?它在盈利渠道上有哪些極具啓發意義的開拓和創新?亞航所代錶的低成本商業潮流,帶來瞭哪些深遠影響?
以及,我們如何纔能搶到亞航的0元機票?
資深財經記者陳旭深入亞航內部,采訪數十位相關人士,曆時數年完成《0元機票的秘密:亞洲航空的低成本實驗》,悉數揭開亞航和低成本商業模式的秘密。
陳旭,職業記者,2006年進入新聞業,曾供職於《北京青年報》《第一財經周刊》《財經天下周刊》等媒體。專注於公司新聞報道,涉及航空、物流、汽車、互聯網等領域,對商業模式和商業人物有濃厚興趣。業餘時間喜歡旅行,一直在路上。
自2001年收購嚴重虧損的亞洲航空公司後,他(亞洲航空公司創始人兼CEO東尼)不僅以“現在人人都能飛”的口號重新定義瞭航空旅行,並忠實地實踐著這一口號。他的低價機票、優質産品及完美服務的結閤,吸引瞭來自社會各經濟階層的旅客。亞洲航空成立僅八年多,運送旅客人數已經上億,其中有許許多多的人是從不敢夢想乘坐飛機旅行的人們。
——《福布斯》雜誌(美國)
亞洲航空憑藉大膽創新的精神,獨特的個性化服務,充分利用先進電子及網絡技術,大程度降低運營成本,為用戶和旅客提供更方便和快捷的全新航空旅行服務。
——《新京報》(中國)
東尼·費爾南德斯的商務活動均基於一個樸素且簡單的願望,那就是“為服務盲區提供服務”。自2001年起,這位馬來西亞的企業傢創建瞭屬於自己的亞洲航空,這傢亞洲低成本航空公司至今運送旅客人數已經破億,其中有很多是之前無法支付洲際間高昂機票費用的旅客。
——《快公司》(美國)
我一直相信,商業寫作將越來越依賴於個人的喜好和體驗,在寫作風格上也將變得鮮活、生動,因為企業的工作終歸是為瞭人們的生活服務,哪怕是特定的一部分人。而這本講述亞洲航空的作品,便在實踐上印證瞭我的判斷,其研究對象的選擇和寫作手法上都有讓人耳目一新之感。特推薦年輕朋友們一讀。
——吳曉波(著名財經作傢)
作為一個旅行者,我一直對航空業有某種情結。每次在機場,無論是齣發去遠方還是迴傢,看到飛行員和空乘列隊走過,總會讓我感到溫暖。讀這本書又讓我想起一次搭乘廉價航空時的美好體驗,迴憶起曾經的旅行和飛行。
——葉孝忠(《孤獨星球》中國項目組齣版人)
亞航的成功原因值得探究,亞航老闆的成功故事可謂傳奇。如今,中國的民營航空公司不斷湧現。如果真想作齣一番事業的話,亞航的經驗值得藉鑒。毫無疑問,廉價航空是綠色朝陽産業。溫文爾雅的陳旭五年磨一劍,為航空愛好者和創業者提供瞭寶貴而且有趣的資料。
——米曉春(空客中國副總裁)
每個人都會對自己的第一次記憶猶新。
2009年夏,我辭去在媒體的工作,決定開始為期半年的旅行。
作為一個專注於商業模式報道的記者,之前我從不認為自己占有的信息優勢也能轉化為“福利”,那時我已經深入瞭解過亞洲航空,並做過相關報道,但從沒體驗過它的産品。
我想,這傢公司值得一試。
翻齣《孤獨星球》(LonelyPlanet)關於東南亞旅行的部分,我把自己要去的國傢和亞航的航綫圖一一對照,然後開始瞭刷票工作。我的原則是:行程跟著機票走。最終,我花瞭三韆多元,預訂瞭8個航段,涵蓋5個國傢。
在中國西南部遊蕩一個多月後,我從桂林齣境,前往馬來西亞吉隆坡。
對於一個商業記者來說,並不乏齣國采訪的機會,但隻身一人齣國旅行,那還是我的第一次,坐在亞航紅色的飛機上,我既興奮又忐忑。
那次長途旅行是我人生裏最美好的體驗之一,就連那些為趕早班飛機,在吉隆坡低成本航站樓(LCCT)裏過夜的辛苦,也都化為甜蜜的迴憶。
第一次真切感受到廉價航空的魅力後,我成瞭亞航的“粉絲”,迴來之後,我更是成瞭亞航的義務宣傳員。
我的中學同學,一個生活在內地小鎮的青年,在我的“指導”下,“大促”時搶到機票,帶著自己的新婚愛人去泰國完成瞭蜜月旅行。
這件事成為他那個小圈子裏的“轟動新聞”。在信息閉塞的小鎮,很少人知道齣國旅行不需要英文很好,不必通過旅行社,更沒人相信齣趟國的成本跟去趟省城差不多。這位中學同學後來跟我聊起時還覺得不可思議,他說,亞航增進瞭普通中國人的福利。
當然,我周圍的同事們受到的影響更直接一些。一位同事第一次搭乘亞航後,迴來興奮地告訴我:“他們的飛機落地後放的竟然是林肯公園的歌!”顯然,這是他乘坐國內航班時不曾有過的“用戶體驗”。
後來,我又成功搶到“0元機票”,並成就瞭史上最“廉價”的一次旅行。2009年11月11日“光棍節”零點,亞航傳統的年度大促銷,放齣瞭100萬張免費機票。這是亞航曆次零價機票促銷中規模最大的一次,意味著“搶票人”不用憑運氣就能獲得0元機票。
通宵奮戰一個晚上後,我搶到天津往返吉隆坡、吉隆坡往返巴厘島的0元機票(當時亞航還取消瞭燃油附加稅),同時,我還搶到瞭亞航旗下圖恩(TUNE)連鎖酒店每晚30多元人民幣的促銷旅館。這樣算來,整個行程的成本,包括機場建設稅和北京往返天津的交通費在內,隻有不到一韆元人民幣。
後來的後來,因為工作關係,對亞航的瞭解越來越多,也越來越喜歡這傢公司。我認識瞭很多在亞航工作的朋友,他們的專業和熱情令人印象深刻;我還認識瞭很多很多亞航的“粉絲”,聽到瞭很多和亞航有關的“傳奇”故事。
也是從亞航開始,我對廉價航空産生瞭濃厚的興趣。它迴歸瞭飛行的本質,大大降低瞭旅行中的交通開支。對於熱愛旅行的人來說,廉價航空就是最大的齣行福利。便宜的機票不僅帶來更多的旅行機會,也不斷延伸著旅行的邊界。
這也促使我以更大的熱情深入瞭解廉價航空。我先後搭乘和體驗瞭國內的春鞦航空、西部航空和歐洲的瑞安航空(Ryanair)、易捷航空(EasyJet)等廉價航空公司,不斷積纍著對廉價航空的認識。
事實上,這個行業並非外界看上去那麼光鮮。航空業有一個段子:想從韆億富翁變成韆萬富翁嗎?來做航空公司吧;想變成百萬富翁,直到最後成為窮光蛋嗎?那就繼續做下去吧。
航空業是一個典型的“大資本、大投入”行業,而收益率又極易受經濟周期和燃油價格的影響,所以“某航空公司因經營不善而破産”對於航空業來說不算什麼新聞。同時,航空業也是一個帶有“公共屬性”的行業,天然受到國傢意誌的左右。
亞洲航空公司的特彆之處在於,它不僅通過商業模式的創新在這個充滿瞭“炮灰”的行業中成長起來,還在“國有航空公司”的重重包圍中闖齣瞭自己的一片天。這是一個勇敢者的故事,也是一個智慧者的故事。
不過,這傢公司並不喜歡宣揚自己創業時的艱辛卓絕,而總是強調自己的堅持和夢想,甚至,這傢公司以“有趣”定位自身企業文化。
此後,我又多次搭乘亞航去旅行,見證瞭這傢公司帶給中國人的變化——它的確改變瞭一群人的齣行方式,影響瞭很多人的價值觀,“人民的航空公司”真正實現瞭“我為人人,人人為我”。
當然,亞航並非完美,高速擴張帶來的人力資源緊張、資金匱乏以及管理失控,正在考驗領導者的智慧。在提供瞭價格低廉的機票之後,怎麼進一步提高用戶體驗,也成為等待亞航解決的一個難題。
好在亞航是在挑戰中誕生的,從來不缺乏應對挑戰的經驗。
隨著2012年亞航在中國的航點達到兩位數,亞航在中國內地正獲得越來越多的關注和越來越大的影響力。作為一個記者,我有著不可抑止的衝動,想把亞航的故事記錄下來,分享給更多的人。
“現在人人都能飛”,亞航的這句口號和標簽,也可以是每個人的理想與現實。
對於長期被“囚禁”在土地上的中國人來說,我們更需要與夢想有關的飛行和旅行。
這本書帶給我的,是一種顛覆性的認知體驗。在接觸《0元機票的秘密:亞洲航空的低成本實驗》之前,我從未想過“0元機票”這個概念能夠被如此深入、如此理性地剖析。作者以一種近乎“解剖”的姿態,細緻地探究瞭亞洲航空在商業模式上的每一次創新和每一次變革。我被書中詳實的數據和案例深深吸引,它們真實地展現瞭低成本航空在運營中麵臨的巨大壓力以及亞洲航空所采取的應對策略。書中對於成本控製的闡述,不僅僅停留在錶麵,而是深入到每一個細枝末節,從機隊的選擇到人力資源的配置,再到航綫網絡的優化,每一個決策都充滿瞭對效率的極緻追求。我尤其欣賞作者對於亞洲航空如何通過差異化服務和精準營銷來吸引和留住乘客的描寫,這說明低成本並不意味著低質量,而是通過更聰明的方式來滿足消費者的核心需求。這本書讓我看到瞭商業競爭的殘酷與精彩,也讓我對那些敢於挑戰傳統、勇於創新的企業有瞭更深的理解。它不僅僅是一本關於航空業的書,更是一本關於商業智慧和創新精神的寶貴財富,值得每一位對商業運營感興趣的人閱讀。
評分一本讓我受益匪淺的書籍。在讀《0元機票的秘密:亞洲航空的低成本實驗》之前,我對低成本航空的理解僅停留在“便宜”二字。然而,這本書讓我看到瞭“便宜”背後的深度和廣度。作者以一種極其嚴謹的學術態度,結閤大量的實際案例,層層剝繭,展現瞭亞洲航空是如何通過一係列精密的“實驗”來實現其低成本運營的。我尤其對書中對“價值鏈重塑”的深刻解讀印象深刻。它不僅僅是在降低成本,更是在重新定義航空服務的每一個環節,將資源最大化地投入到為乘客提供最核心的飛行體驗上,而剔除那些非必要的、增加成本的環節。閱讀過程中,我仿佛被帶入瞭一個充滿智慧與挑戰的商業世界,看到瞭亞洲航空如何在市場競爭中,憑藉其獨特的運營模式和前瞻性的戰略,一次又一次地刷新行業的認知。這本書讓我不再簡單地將價格視為唯一的衡量標準,而是開始關注企業為實現低價所付齣的努力、所展現的智慧以及所創造的真正價值。它是一次關於商業模式創新的深度探索,也是一次關於如何在這個競爭激烈的市場中實現差異化發展的生動範例。
評分《0元機票的秘密:亞洲航空的低成本實驗》這本書,徹底改變瞭我過去對低成本航空的固有認知。我曾經以為,“0元機票”隻是一種噱頭,或者背後隱藏著各種令人不快的附加條件。然而,在閱讀瞭這本書之後,我纔明白,低成本的背後,是一整套精密的、極緻的商業運作體係。作者以一種冷靜而客觀的筆觸,深入剖析瞭亞洲航空如何在有限的資源下,通過一係列大膽的“實驗”來達到價格優勢。書中關於成本控製的描寫,細緻入微,讓我看到瞭每一個微小的決策都可能對最終的票價産生影響。從飛機內部的設計到地麵服務人員的培訓,再到與供應商的談判,每一個環節都被嚴謹地審視和優化。更讓我著迷的是,書中並沒有迴避低成本運營可能帶來的挑戰,而是將其作為創新的驅動力,展現瞭亞洲航空如何在壓力之下不斷突破和進步。這本書不僅僅是在講述一個航空公司的故事,更是在揭示一種商業哲學的核心:如何通過極緻的效率和對核心價值的專注,來創造齣令消費者驚喜的産品。它讓我重新思考“價值”的定義,也讓我對那些敢於挑戰行業規則的創新者充滿瞭敬意。
評分一本讓我對航空業産生瞭全新認知的書。在閱讀《0元機票的秘密:亞洲航空的低成本實驗》之前,我總覺得“低成本航空”就像是天上掉下來的餡餅,價格低廉但總會伴隨著各種隱形消費或不便。然而,這本書卻像剝洋蔥一樣,層層揭開瞭亞洲航空如何在激烈的市場競爭中,通過一係列大膽而創新的“低成本實驗”,將價格做到極緻,同時又努力維持用戶體驗的秘密。作者以極其詳實的案例分析,深入淺齣地探討瞭亞洲航空在運營模式、成本控製、營銷策略等方麵的獨到之處。我尤其對書中關於“輕資産”運營的闡述印象深刻,這不僅僅是簡單地減少硬件投入,更是一種思維方式的轉變,將所有資源都圍繞著“為乘客提供最便宜機票”這一核心目標進行優化。閱讀過程中,我仿佛置身於亞洲航空的決策會議室,親眼見證瞭他們如何一點一滴地打磨産品,如何一次次地挑戰行業的固有規則。這本書不僅僅是對一傢航空公司的商業案例分析,更是一次關於商業模式創新和價值鏈重塑的深刻啓示,讓我重新思考“低成本”背後的真正含義,以及企業如何在追求極緻效率的同時,依然能夠贏得消費者的青睞。這本書提供瞭一個極具啓發性的視角,讓我不再簡單地將價格作為唯一評判標準,而是開始關注企業為實現低價所付齣的努力和智慧。
評分讀完《0元機票的秘密:亞洲航空的低成本實驗》這本書,我最大的感受就是,原來商業的本質可以如此純粹而又充滿挑戰。作者並沒有沉迷於華麗的辭藻或空泛的理論,而是聚焦於亞洲航空這個具體的商業實踐,通過大量的細節和數據,描繪瞭一幅生動且極具說服力的畫捲。書中對於“0元機票”這一概念的解讀,並非將其神秘化,而是將其置於一個嚴謹的商業邏輯框架之下進行剖析。我開始理解,低成本的背後,絕非簡單的削減服務,而是一種對整個價值鏈的精細化管理和極緻優化。從飛機座位的設計到地勤服務的流程,再到營銷渠道的選擇,每一個環節都被賦予瞭“成本效率”的考量。書中對亞洲航空如何平衡成本與收益,如何在保證基本飛行安全和服務的前提下,將價格降至令人難以置信的水平,進行瞭令人驚嘆的呈現。這不僅僅是一本關於航空公司的商業案例,更是一部關於創新思維如何驅動商業成功的教科書。它打破瞭我之前對於“低成本”的刻闆印象,讓我看到瞭在看似簡單的低價背後,蘊藏著多麼復雜的策略和多麼強大的執行力。這本書讓我重新審視瞭商業世界的可能性,也讓我對那些敢於打破常規、挑戰極限的企業充滿瞭敬意。
評分一般一般一般
評分很快的物流,1塊錢買,6塊錢郵費,好深的套路
評分1元搶購,白條隨機立減0.2元,實付8毛
評分不錯的商品,五分好評。
評分非常好,支持京東,下次還來
評分一點都沒有看,1元秒殺的,便宜本來就加瞭運費瞭,所以就湊單買瞭。
評分看起來不錯,一塊錢
評分秒殺的時候買的,京東物流很快
評分寶貝不錯,質量非常的好,相信京東自營!
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