産品特色
編輯推薦
適讀人群 :企業中高層管理者 ◎既不對經營環境和競爭態勢進行全麵細緻的分析,也不對經營目標的閤理性及目標達成策略進行係統論證,由公司高層拍腦袋就做齣一份年度經營計劃,這是極不負責的。
◎年度經營計劃製訂與管理是項技術活兒,是一個從上而下與從下而上相結閤的過程。
內容簡介
◎《年度經營計劃製訂與管理》是一本專門講解企業年度經營計劃編製、執行、衡量與評價的圖書。
◎書中的所有觀點和案例都來自作者多年在企業工作的實踐和總結,特彆是書中提到的幾個經典案例也都是作者在輔導企業的過程中成功經驗的分享。
作者簡介
水藏璽 資深實戰派管理專傢、財經類暢銷書作傢、南粵商學董事長、信睿谘詢總經理、深圳CPIO協會發起人,擅長企業經營係統設計與升級輔導、企業發展戰略規劃與實施、流程優化與再造、人力資源管理體係設計與提升。
10多年來從事企業管理谘詢與培訓工作,曾經服務過的客戶包括浙東建材集團、雲南招標、佛山創意産業園、萬潤科技、中國人保財險、金凱德集團、中鋁大紅山銅礦、建峰化工、華僑城歡樂榖、中核華興、西洋集團、金輝地産、華孚色紡、名雕裝飾、瑞新集團、百威英博、世紀證券、綠雪生物、南京公路科學研究所等近200傢企業。
代錶作有《吹口哨的黃牛:以薪酬留住人纔》《金色降落傘:基於戰略的組織設計》《睜開眼睛摸大象:崗位價值評估六步法》《管理谘詢35種經典工具》《看好自己的文件夾:企業知識管理的精髓》《績效指標詞典》《培訓促進成長》《拿多少,業績說瞭算》《成功嚮左、失敗嚮右:在企業的十字路口如何正確決策》《激勵創造雙贏:員工滿意度管理8講》《人力資源管理*重要的5個工具》《人力資源管理體係設計全程輔導》《企業流程優化與再造實例解讀》《金牌班組長團隊管理》《薪酬的真相》《流程優化與再造:實踐·實務·實例》《管理成熟度評價理論與方法》《流程優化與再造》《定工資的學問》《互聯網時代業務流程再造》《管理就是解決問題》《互聯網+:中外電商發展路徑圖》《互聯網+:電商采購 庫存 物流管理實務》等二十多部。
代錶作有《員工滿意度測量手冊》《工作分析與組織設計》《目標與績效管理》《薪酬方案設計與操作》《如何建立人力資源3P係統》《經理用製度說話》《如何進行三層級績效管理》《薪酬設計六步法》《三個和尚有水喝:高績效管理五步法》《睜開眼睛摸大象:崗位價值評估六步法》《犬道》《短闆》《績效指標詞典》《再造人力資源九大係統》等幾十部。
目錄
第一章夢想照進現實——年度經營計劃是實現發展戰略的基石
第一節山重水復:為什麼年度經營計劃總是得不到有效執行 /
一、企業年度經營計劃執行狀況分析 /
二、年度經營計劃管理常見的問題 /
三、正確認識年度經營計劃 /
第二節柳暗花明:年度經營計劃製訂與管理六步法 /
一、年度經營環境分析 /
二、年度競爭策略規劃 /
三、確定年度經營目標 /
四、編製年度業務計劃及經營預算 /
五、年度經營計劃實施平颱構建 /
六、年度經營計劃實施評價 /
第二章識得廬山真麵目——認清年度經營環境
第一節企業望遠鏡:客觀分析年度外部經營環境 /
一、宏觀環境分析 /
二、行業競爭環境分析 /
三、外部利益相關者分析 /
四、外部機會與威脅識彆 /
第二節管理顯微鏡:係統評價企業內部經營環境 /
一、公司級KPI檢討 /
二、年度財務決算與財務狀況評價 /
三、內部價值環及業務藍圖分析 /
四、企業管理現狀評價 /
五、關鍵職位族員工適崗率評估 /
六、內部利益相關者分析 /
七、內部優勢與劣勢識彆 /
第三節經營三棱鏡:企業年度經營環境綜閤分析 /
第三章狹路相逢智者勝——年度競爭策略規劃
第一節知己知彼:行業關鍵成功因素識彆與競爭態勢分析 /
一、行業關鍵成功因素識彆 /
二、鎖定競爭對手 /
三、競爭對手分析 /
四、競爭態勢分析 /
第二節揚長避短:年度競爭策略及職能戰略規劃 /
一、年度競爭策略規劃 /
二、年度職能戰略規劃 /
第四章紙上談兵,運籌帷幄——確定年度經營策略及目標
第一節決戰密碼:年度戰略地圖輸入識彆 /
一、年度經營環境分析輸入識彆 /
二、年度KSF及競爭策略分析輸入識彆 /
三、企業發展戰略輸入識彆 /
第二節沙盤推演:繪製年度戰略地圖 /
一、戰略地圖基本構成 /
二、年度戰略地圖繪製 /
三、確定年度經營目標 /
第三節排兵布陣:平衡計分卡與年度經營目標分解 /
一、戰略主題強相關識彆 /
二、戰略主題衡量 /
三、繪製年度平衡計分卡 /
四、建立經營駕駛艙 /
第五章兵馬未動,糧草先行——年度業務計劃與經營預算
第一節謀定而後動:編製年度業務計劃 /
一、年度市場營銷計劃 /
二、年度新産品研發計劃 /
三、年度供應鏈運營計劃 /
四、年度財務及投資計劃 /
五、年度人力資源計劃 /
六、戰略性新業務拓展計劃 /
第二節內部摘牌:推進公司級專項工作 /
第三節小投入,大産齣:編製年度經營預算 /
一、年度經營預算編製 /
二、年度經營預算實施與控製 /
第六章深挖洞,廣積糧——年度經營計劃實施平颱構建
第一節力齣一孔,利齣一孔:業務流程優化與再造 /
一、互聯網+時代業務流程再造的關鍵 /
二、基於年度經營計劃的流程再造 /
第二節橫嚮到邊,縱嚮到底:組織體係優化 /
一、互聯網+時代組織模式發展趨勢 /
二、基於年度經營計劃的組織體係優化 /
第三節路綫確定後,員工是關鍵:員工成長與發展體係優化 /
一、“當官”不再是員工唯一的發展途徑 /
二、實施優纔計劃 /
三、員工職業生涯規劃 /
四、量體裁衣,製訂有效的員工培訓規劃 /
第四節激勵到位,黃牛也會吹口哨:員工激勵體係優化 /
一、物質激勵與精神激勵兩手抓 /
二、短期激勵、中期激勵與長期激勵一個都不能少 /
第七章論功過,明奬罰——年度經營計劃實施衡量與評價
第一節決策看“三會”:年度經營決策組織 /
一、經營委員會 /
二、薪酬與績效委員會 /
三、總經理辦公會 /
第二節經營抓“十會”:年度經營會議體係 /
第三節重擔人人挑:績效管理與績效閤同 /
一、目標績效管理體係 /
二、目標績效管理五步法 /
三、年度誓師大會 /
四、簽訂目標責任書 /
第四節業績說瞭算:年度經營計劃實施檢討與評價 /
第五節防患於未然:年度經營風險管理 /
一、內部年度經營風險管理 /
二、外部年度經營風險管理 /
三、有效防範與控製年度經營風險 /
第六節唯一不變的是變化:年度經營計劃動態管理 /
參考文獻 /
前言/序言
《商業模式畫布:設計、創新與顛覆你的商業模式》 核心內容: 這本書是一本實踐指南,旨在幫助讀者理解、設計、創新乃至顛覆其商業模式。它以亞曆山大·奧斯特瓦爾德(Alexander Osterwalder)和伊夫·皮尼厄(Yves Pigneur)提齣的“商業模式畫布”(Business Model Canvas)為核心工具,將復雜的商業模式分解為九個相互關聯的構建模塊:客戶細分(Customer Segments)、價值主張(Value Propositions)、渠道通路(Channels)、客戶關係(Customer Relationships)、收入來源(Revenue Streams)、核心資源(Key Resources)、關鍵業務(Key Activities)、重要夥伴(Key Partnerships)以及成本結構(Cost Structure)。 本書並非理論堆砌,而是提供瞭一套清晰、係統化的方法論,引導讀者如何係統地分析現有商業模式的優劣,如何通過創新思維找到新的增長點,以及如何應對市場變化,實現可持續發展。它強調將抽象的商業概念可視化,通過繪製和迭代商業模式畫布,讓商業模式一目瞭然,便於溝通與協作。 詳細解讀: 第一部分:理解商業模式的核心 商業模式是什麼? 本書首先會深入淺齣地解釋“商業模式”的本質。它不是一個簡單的産品或服務,而是企業如何創造、傳遞和獲取價值的整體框架。這包括瞭企業如何理解客戶的需求,如何構建獨特的産品或服務來滿足這些需求,如何有效地觸達客戶,如何與客戶建立長期關係,如何從客戶那裏獲得收益,以及企業需要哪些資源、進行哪些活動、與哪些夥伴閤作,並承擔哪些成本。 為何商業模式如此重要? 在快速變化的商業環境中,一個清晰且適應性強的商業模式是企業成功的基石。本書會闡述,一個優秀的商業模式能夠幫助企業在競爭中脫穎而齣,實現盈利增長,並抵禦市場風險。相反,模糊或過時的商業模式則可能導緻企業在激烈的市場競爭中舉步維艱,甚至走嚮失敗。 第二部分:掌握商業模式畫布的九大構建模塊 本書將逐一深入剖析商業模式畫布的九個關鍵模塊,並提供詳細的分析框架和思考工具: 1. 客戶細分 (Customer Segments): 明確你的目標客戶是誰?他們有什麼樣的需求、痛點和願望?是大眾市場、細分市場、多元化市場還是多邊平颱?本書會引導讀者進行深入的市場調研,描繪齣精準的用戶畫像,理解不同客戶群體的獨特性。 2. 價值主張 (Value Propositions): 你為客戶提供什麼獨特價值?是新穎性、性能、定製化、設計、品牌/狀態、價格、成本降低、風險降低,還是易用性/便利性?本書會指導讀者如何提煉齣最具吸引力的價值主張,並將其與客戶需求精準對接。 3. 渠道通路 (Channels): 如何將你的價值主張傳遞給客戶?是通過自有渠道(如官網、直營店)還是閤作夥伴渠道(如分銷商、零售商)?綫上還是綫下?本書會探討各種渠道的優劣勢,幫助讀者選擇最有效的觸達方式。 4. 客戶關係 (Customer Relationships): 你將如何與客戶建立和維係關係?是自助服務、專屬客服、自動化服務、社區,還是共同創造?本書會分析不同關係模式的成本和效益,以及如何通過有效的客戶關係管理提升客戶忠誠度。 5. 收入來源 (Revenue Streams): 你的企業如何從客戶那裏獲得收入?是資産齣售、使用費、訂閱費、租賃費、授權費、經紀費,還是廣告?本書會幫助讀者探索多元化的收入模式,並評估其可持續性。 6. 核心資源 (Key Resources): 為瞭提供價值主張,你需要哪些關鍵資源?是物理資源(如廠房、設備)、知識産權(如專利、品牌)、人力資源(如專業人纔)還是財務資源?本書會引導讀者識彆並優化企業核心資源配置。 7. 關鍵業務 (Key Activities): 為瞭實現價值主張,你的企業需要執行哪些關鍵活動?是生産、問題解決、平颱/網絡管理,還是研發?本書會幫助讀者聚焦於驅動企業成功的核心業務流程。 8. 重要夥伴 (Key Partnerships): 你的企業需要與哪些外部夥伴閤作?是戰略聯盟、閤作生産、閤資企業,還是供應商關係?本書會分析不同閤作模式的戰略意義,以及如何建立互利的夥伴關係。 9. 成本結構 (Cost Structure): 你的企業在運營過程中會産生哪些主要的成本?是成本驅動型還是價值驅動型?本書會引導讀者深入分析成本構成,並探索成本優化的可能性。 第三部分:商業模式的創新與設計 商業模式創新: 本書的核心亮點之一在於其對商業模式創新的深入探討。它將介紹一係列創新方法和工具,如“顛覆性創新”、“藍海戰略”等,並展示如何將這些理念融入商業模式畫布的設計過程中。讀者將學習如何識彆市場空白,如何通過差異化戰略創造新的市場空間,以及如何利用技術和商業模式的結閤來顛覆現有行業格局。 設計思維與迭代: 商業模式並非一成不變,而是一個需要不斷測試、學習和迭代的過程。本書將強調設計思維在商業模式設計中的重要性,鼓勵讀者以客戶為中心,通過快速原型設計、用戶測試,不斷優化和完善商業模式。它會提供一套係統化的迭代方法,幫助企業在動態變化的市場中保持競爭力。 實際案例分析: 為瞭幫助讀者更好地理解理論,本書會穿插大量來自不同行業、不同規模企業的成功案例。這些案例將生動地展示商業模式畫布在實際應用中的威力,包括如何成功設計創新的商業模式,如何通過商業模式的調整實現業務的飛躍,以及如何在危機中依靠靈活的商業模式實現轉型。 第四部分:商業模式的戰略應用 商業模式與戰略協同: 本書將闡述商業模式如何與企業的整體戰略緊密結閤。一個清晰的商業模式是實現戰略目標的關鍵載體。讀者將學習如何根據企業戰略來調整和優化商業模式,以及如何利用商業模式的創新來驅動戰略的實施。 應對市場變化與挑戰: 在瞬息萬變的商業環境中,企業麵臨著各種挑戰,如技術顛覆、競爭加劇、消費者偏好改變等。本書將提供一套基於商業模式畫布的分析框架,幫助企業識彆潛在的風險和機遇,並及時調整商業模式以適應變化,保持可持續發展。 團隊協作與溝通: 商業模式畫布的另一個重要價值在於其可視化和簡潔性,這使得它成為團隊溝通和協作的有力工具。本書會指導讀者如何利用商業模式畫布促進團隊內部的理解和共識,如何有效地嚮利益相關者(如投資人、閤作夥伴)清晰地闡述商業模式。 本書特色: 高度實用性: 提供瞭一套可操作的工具和方法,讀者可以立即應用於自己的業務。 可視化思維: 強調通過圖形化的工具(商業模式畫布)來理解和構建商業模式,化繁為簡。 創新導嚮: 專注於如何設計具有創新性和顛覆性的商業模式,幫助企業在競爭中脫穎而齣。 案例豐富: 包含大量來自全球知名企業的真實案例,為讀者提供深刻的啓發。 係統性強: 從商業模式的本質齣發,層層遞進,全麵解析其構成要素和應用方法。 閱讀對象: 本書適閤所有對商業模式設計、創新與管理感興趣的讀者,包括但不限於: 企業傢和創業者:幫助他們從零開始構建或優化自己的商業模式。 企業高管和戰略規劃者:為他們提供分析、評估和調整現有商業模式的工具。 産品經理和市場營銷人員:幫助他們理解如何通過商業模式實現産品和服務的價值最大化。 投資人和谘詢顧問:為他們提供評估和分析企業商業模式的框架。 商學院學生和研究人員:提供關於現代商業模式理論與實踐的深入見解。 通過閱讀《商業模式畫布:設計、創新與顛覆你的商業模式》,讀者將能夠掌握一套強大的工具和方法論,從而更清晰地理解、更有效地設計、更具創造性地創新,並最終成功駕馭其商業模式,在復雜的商業世界中取得長足發展。